Mantelzorg Nieuwsbrief 2013. nr.3

ICT kan mantelzorger ondersteunen
ICT staat voor Informatie en Communicatie Technologie en is
niet meer weg te denken uit de samenleving. We hebben er
dagelijks mee te maken. Ook mantelzorgers en zorgvragers.
Denk aan de computer, laptop, tablet, mobiele telefoon en
smartphone. We hebben toegang tot internet met daarop
informatieve websites, e-mail, Skype en sociale media zoals
Facebook en Twitter. Allemaal ICT om informatie te vinden
of om contact te leggen. Ook mantelzorgers kunnen hier hun
voordeel mee doen. Chatten met lotgenoten, informatie vinden
over ziektebeelden of contact leggen via een verbinding met
beeld en geluid met degene voor wie je zorgt. Daarnaast
kunnen mantelzorgers en zorgvragers hulp vinden via vraagen aanbodsites. Zorginstellingen zijn druk bezig met ICTontwikkelingen om op afstand contact te houden met cliënten
en mantelzorgers. In deze nieuwsbrief vertellen mantelzorgers
en organisaties over hun ervaringen met ICT.
Mantelzorg
|13
nieuwsbrief 03
Provinciaal Coördinat iepunt Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorg Groningen
‘Het is heel anders dan telefoneren. Met beeldbellen ben je echt bij elkaar op bezoek.’ Dit
zegt een enthousiaste Frieda Koops uit Assen, moeder van de 35-jarige Wouter. Wouter heeft
een verstandelijke beperking en woont op Sintmaheerdt in Tolbert. Hij wordt begeleid door
De Zijlen. ‘Het is niet alleen heel gezellig, maar sinds we beeldbellen is Wouters taalgebruik
vooruitgegaan, spreekt hij beter en op z’n woonplek vinden ze hem sindsdien veel vrolijker.
We doen ook kleine woordspelletjes. Dat gaat spelenderwijs en heeft het effect van echte
logopedie.’
‘Je bent echt bij elkaar op bezoek!’
Frieda omschrijft Wouter als een vrolijke zoon, zorgzaam
en met veel gevoel voor humor. Wouter houdt ondermeer
van muziek luisteren en filmpjes kijken op YouTube. ‘Het
beeldbellen is ons leven drastisch ten goede gekomen’,
zegt Frieda, ‘dankzij mijn broer Piet. Hij gaf Wouter een iPad
en toen hebben wij ook eentje gekocht. Vervolgens heb ik
allereerst allerlei spelletjes opgezocht voor Wouter. Dat was
veel werk, maar er zijn prachtige spelletjes voor mensen van
alle niveaus. Wouter had al een computer, maar nu moest hij
opeens het scherm aanraken. Dat was geen probleem. We
hebben het hem eenmaal uitgelegd en hij ging als een speer.
Vorig jaar kreeg Wouter de iPad en oefende hij het gebruik
eerst met spelletjes. De aanleg van de internetverbinding had
heel wat voeten in de aarde, maar in september hebben we
Facetime geactiveerd, de applicatie om te kunnen beeldbellen
via de iPad.’
De voordelen
Op Wouters iPad zijn alleen de apps – een soort
pictogrammen - zichtbaar om te beeldbellen, om foto’s te
kijken en om spelletjes te doen. Sinds kort logt hij ook in
op het YouTubekanaal van De Zijlen om filmpjes te kunnen
bekijken. ‘De rest staat achter een app met kruisjes, waarvan
Wouter weet dat hij die niet moet activeren’, vervolgt z’n
moeder, die nog wel een tip heeft voor andere ouders. ‘Het is
goed om duidelijke afspraken te maken over het beeldbellen.
De eerst dagen belde Wouter wel zestig keer per dag. Nu belt
hij elke dag even en wisselen we nieuwtjes uit.’
En de voordelen? ‘Het leuke is dat ik bijvoorbeeld ook de
nieuwe lamp kan laten zien die we hebben gekocht en ik zie
hoe Wouters nieuwe T-shirt staat. Ook als Wouter verdrietig
of boos is, kan ik hem via het beeldbellen helpen om z’n
evenwicht terug te vinden. Daarnaast verlopen steeds meer
contacten met vrienden en familie via Facetime. Het leuke is
>>
Op 4 april 2011 werd bij woonzorgcentrum
De Dilgt in Haren Familienet gelanceerd.
Familienet was destijds de verbeterde versie
van CC-Net, dat in 2006 is ontwikkeld door
twee broers met een ict-bedrijf. Ze wilden
namelijk graag op de hoogte blijven van het
wel en wee van hun moeder, die in De Dilgt
woonde. Inmiddels wordt Familienet landelijk
gebruikt in diverse wooncentra.
‘Ik leef meer mee
dat Wouter ook via Facetime communiceert
met de kinderen van zijn zus, zijn neefjes en
nichtjes. Ook zij genieten er van. Je kunt nu
gemakkelijker belangrijke gebeurtenissen
delen. Wouter dacht altijd dat het leven hier
stilstond als hij er niet was. Nu leeft hij, ook
als hij hier niet is, met ons mee. Ja, je bent
echt bij elkaar op bezoek.’
Dan gaat de iPad en meldt Wouter zich bij z’n
moeder. Samen geven ze een demonstratie
van het beeldbellen. Het plezier spat eraf!
Op Familienet heeft elke cliënt een eigen pagina - beveiligd
met een wachtwoord - die door de zorg wordt gevuld
met berichten, informatie en foto’s. Familieleden lezen
de berichten en kunnen daarop reageren met vragen,
opmerkingen of eigen foto’s plaatsen. Het is ook mogelijk
om een agenda bij te houden. Familienet blijkt in de praktijk
goed voor de wederzijdse communicatie tussen verzorgenden
in het wooncentrum en familieleden thuis. De kans op
misverstanden is klein, omdat alle betrokkenen hun informatie
uit één bron halen. Daarnaast bespaart het verzorgenden veel
tijd, omdat ze iedereen gelijktijdig kunnen inlichten en zij zelf
het moment kiezen waarop dat gebeurt.
Gezelligheid
Frieda en Wouter
in beeld
Frieda en Wouter zijn in een filmpje te zien
op de site van De Zijlen. ‘Eerst had ik er
bezwaar tegen om er reclame voor te maken,
omdat het best duur is met elkaar’, aldus
Frieda. ‘Maar het is zo geweldig, dus ik heb
het wel gedaan. Je kunt ook gaan Skypen,
dan is het gratis of Facetimen via de iPod, die
goedkoper is dan de iPad. Uiteraard kun je
ook kiezen voor een ander merk dan Apple,
die tablets zijn goedkoper.’ Nieuwsgierig? Kijk
op www.dezijlen.nl.
Bron: Zijlnieuws, april 2013
Alga Berends-Oosterveld uit Haren maakt graag gebruik
van Familienet, ondanks het feit dat ze haar moeder, die in
De Dilgt woont, één- of tweemaal per week bezoekt. ‘Ik leef
meer mee dankzij Familienet’, zegt ze. ‘Wanneer ze in de
woning van mijn moeder gaan poffertjes bakken, wordt dat
vaak vooraf aangekondigd. Dat noteer ik dan en vervolgens
kom ik graag even langs.’ Hoe belangrijk de familie is voor
de bewoners? ‘Heel belangrijk’, zegt Eerst Verantwoordelijk
Verzorgende Christien Visser van De Dilgt. ‘Er is hier geen
bewoner die het niet leuk vindt wanneer zijn of haar zoon of
dochter langs komt. Dat brengt gezelligheid met zich mee
en een goede sfeer is zo belangrijk voor de mensen die hier
wonen. We werken steeds meer samen met de familie en dat
is geweldig. Dit is het huis van de bewoner, waar de familie
langs komt. Wij als verzorgenden zijn te gast. Zo zien wij het.’
Alga laat weten dat haar familie soms foto’s van een
familiefeestje op Familienet plaatst, die de verzorgden
vervolgens aan haar moeder laten zien. ‘Wij proberen
minimaal wekelijks een bericht te plaatsen op de site van
elke bewoner’, vertelt Christien. ‘De mensen die hier wonen
hebben dementie en zijn niet in staat om zelf een berichtje
te typen, dus dat doen wij voor ze. Meestal gaat het om
sfeerberichten. We plaatsen eveneens berichtjes als ‘willen
jullie douchegel meenemen’ of andere boodschapjes. Ook
‘We werken steeds meer
samen met de familie en dat is
geweldig. Dit is het huis van de
bewoner, waar de familie langs
komt. Wij als verzorgenden zijn
te gast. Zo zien wij het.’
dankzij Familienet’
Verzorgende Christien Visser:
‘We werken steeds meer
samen met de familie en dat
is geweldig.’
een verandering in de medicatie kunnen we op de site
plaatsen, omdat die volledig beveiligd is. Ja, ik denk dat de
communicatie met familieleden is verbeterd sinds Familienet.’
Aanvulling
Alle vijf kinderen Oosterveld en de kleinkinderen zijn op
Familienet aangesloten, al reageren ze niet allemaal evenveel.
Alga en haar broer plaatsen meestal wel een korte reactie. Of
Christien en Alga nog wensen hebben wat Familienet betreft?
‘Nee’, zegt Christien, want al onze wensen om Familienet te
verbeteren, zijn ingewilligd.’ Alga noemt Familienet vooral ‘Erg
leuk!’ en vertelt over de keer dat één van de medewerkers
op een dag een kip van huis had meegenomen, omdat haar
moeder en nog een bewoner hadden verteld dat ze vroeger
kippen hadden. ‘Heel leuk om vervolgens een foto van de kip
op de tafel te zien’, zegt ze. ‘Een tijdje geleden werd een uitje
langs de koolzaadvelden aangekondigd op Familienet. Mijn
zus heeft zich toen gemeld als begeleidster van mijn moeder.
Familienet is geen vervanging van het contact met mijn
moeder. Ik zal er niet minder vaak om komen. Ik zie het meer
als een heel leuke aanvulling op het contact met mijn moeder
en met de verzorgenden.’
Wilt u meer weten? Kijk op www.hetfamilienet.nl.
Hoe kan de zorg voor mensen met niet-aangeboren hersenletsel in de thuissituatie
beter? Hoe brengen we zorg die wordt geleverd door beroepskrachten en door
mantelzorgers bij elkaar en hoe kunnen we de zorg beter coördineren? Op deze vragen
wil het project Rehab-4-life van Beatrixoord, het revalidatiecentrum van het UMCG in
Haren, een antwoord geven. Eigenlijk draait alles om een vaste coach en het gebruik
van de tablet voor mensen die een herseninfarct of hersenbloeding hebben gehad.
Ergotherapeut Jeannette Daems vertelt over de eerste stappen die zijn gezet.
‘Vaste coach en tablet zorgen voor
Uit een studie van het UMCG blijkt dat mensen met
hersenletsel, die na hun behandeling in Beatrixoord weer
thuis komen, vaak in een zwart gat vallen. ‘Wanneer mensen
thuis zijn, is alle ondersteuning weg’, legt Jeannette uit.
‘We helpen mensen leren zoeken naar hulp in hun eigen
netwerk. Is bijvoorbeeld fysiotherapie nodig? Dan wijzen wij
mensen de weg naar een therapeut in de directe omgeving.
Als ergotherapeut kunnen we ook zelf tips in de thuissituatie
geven of we verwijzen naar een ergotherapeut in de buurt. Het
is de bedoeling dat wij als coach het overzicht gaan houden
op de verleende zorg. Het is allemaal nog nieuw en het is nog
zoeken naar de manier waarop Rehab-4-life, dat loopt tot april
2014, vorm gaat krijgen.’
iPad
Hoe alles in z’n werk gaat? De ergotherapeuten bezoeken de
mensen allereerst thuis en introduceren de tablet die mensen
te leen krijgen. De installatie, voorzien van alle codes, wordt
vooraf verzorgd door het bedrijf Centrix. ‘Met de tablet
kunnen mensen via een beveiligde omgeving rechtstreeks
contact met ons opnemen wanneer ze een vraag hebben’,
aldus de ergotherapeut. ‘Nu is het nog zo dat we per keer
een afspraak maken wanneer we weer gaan beeldbellen.
We hebben een speciale rehab-4-life app waarmee
beeldcommunicatie goed beveiligd en op elke tablet mogelijk
is. Daarnaast heb ik op maandag van vier tot vijf spreekuur.
Op dat moment kan ik vragen rechtstreeks beantwoorden. Op
den duur willen we helemaal vraaggestuurd gaan werken. Dit
betekent dat vragen via de tablet op elk moment van de dag
kunnen worden gesteld en door ons, met voor iedere cliënt
een vaste coach, worden beantwoord. Dus na de coaching
aan huis, volgt coaching op afstand. Via ‘MijnZorgnet.nl’ – een
beveiligde site – werken we daarnaast samen met cliënten en
organisaties aan het delen van onze kennis.’
Ton en Mieke Benes: ‘Eenmaal per vier of vijf weken spreken
we Jeannette via de tablet.’
Eerste reacties
In 2012 zijn de eerste twaalf cliënten uit de gemeenten
Groningen en Oldambt van start gegaan met Rehab-4-life.
Dit jaar wordt de proef uitgebreid met nog eens honderd
cliënten. ‘De eerste reacties zijn positief’, vertelt Jeannette, ‘al
zijn er ook mensen die in het begin twijfelen of ze wel kunnen
communiceren via de tablet. Nadat we op beeldbellen zijn
overgestapt, inventariseren we alle knelpunten en problemen
en zoeken we naar oplossingen. Over het algemeen ervaren
mensen het hebben van een vaste contactpersoon en de
tablet als snel contact. Hoe lang de coaching gaat duren, is
nog niet bekend. Dat zal per persoon verschillen. Sommige
vragen komen pas na een jaar. De beperking blijft namelijk en
kan verslechteren. Zo komen mensen steeds in een nieuwe
situatie terecht, die weer andere vragen oproept.’
‘We praten over hoe het gaat
en of er problemen zijn.’
snel contact’
kunnen mensen ons ook een situatie in huis of aan hun arm of
hand laten zien. Omdat de bediening zo gemakkelijk is, is het
ook voor ouderen geen probleem.’
Voortreffelijk
Ergotherapeut Jeannette Daems: ‘We hebben een speciale
rehab-4-life app waarmee beeldcommunicatie goed beveiligd
en op elke tablet mogelijk is.’
Divers
De vragen die tot nu toe via de tablet worden gesteld zijn heel
divers. Zo heeft de ene persoon vragen over vermoeidheid,
terwijl een ander graag een helpende hand wil bij het vinden
van zinvolle dagbesteding. ‘Of de familie begrijpt niet goed
wat er aan de hand is na een herseninfarct of hersenbloeding’,
aldus Jeannette. ‘We kunnen in dat geval bijvoorbeeld een
klein voorlichtingsfilmpje maken samen met de cliënt en
dat filmpje op de tablet zetten. Zo kan de cliënt het filmpje
gebruiken ter informatie aan familieleden en kennissen. We
werken aan extra apps. Denk aan het bijhouden van een
agenda of korte instructiefilmpjes met oefeningen om de
revalidatie te verbeteren. Een meneer met afasie maakt foto’s
met zijn tablet om te laten zien wat hij bedoelt. Via de tablet
Ton (73) en Mieke (69) Benes uit Veendam weten er alles
van. Zij horen bij de eerste twaalf cliënten die in 2012 met de
tablet aan de slag gingen. Oud-verpleegkundige Mieke kreeg
in 2011 een hersenbloeding en dat zette hun actieve sociale
leven compleet op z’n kop. Dankzij veel steun van Beatrixoord
en van hun kinderen wonen ze na een verbouwing nog in hun
eigen huis. Mieke zit in een rolstoel en Ton is 24 uur per dag
mantelzorger. Waarom zij meedoen aan Rehab-4-life? ‘Als je
terugvalt kun je beschikken over maximale kennis’, vertellen
ze. ‘Coach Jeannette Daems heeft ons bijvoorbeeld geholpen
bij het vinden van een fysiotherapeut. Ook gaf ze tips bij de
inrichting van de nieuwe aanbouw aan ons huis. Eenmaal
per vier of vijf weken spreken we Jeannette via de tablet,
zij is nog steeds ons vaste aanspreekpunt. We praten over
hoe het gaat en of er problemen zijn. Ik kan nog een beetje
lopen en wil graag rechter op lopen. Daarover overleggen
we met Jeannette. Waar nodig neemt zij contact op met de
revalidatiearts. Nadat we contact hebben gehad via de tablet,
spreken we af op welk moment we het volgende beeldcontact
hebben. Het is allemaal nog heel pril, maar de steun vanuit
Beatrixoord is voortreffelijk, ook wat dit betreft.’
Scenes uit het voorlichtingsfilmpje.
Dankzij het Europese i-Age Project startte Thuiszorg Oosterlengte in Oost
Groningen onlangs een proef met de beeldtelefoon. Tijdens de proef maken 75
cliënten gebruik van de telefoon met daarop een klein beeldscherm, zodat ze
degene kunnen zien met wie ze in gesprek zijn. Om cliënten en mantelzorgers
te informeren over het gebruik, organiseert Oosterlengte regelmatig
informatiebijeenkomsten. Het i-Age project is mede mogelijk dankzij een
bijdrage uit de Europese Unie (Interreg North Sea Region).
Proef met beeldtelefoon bij Oosterlengte
De telefoon met beeldscherm werkt als een normale
telefoon. Met één druk op de knop kunnen cliënten contact
opnemen met een verpleegkundige, bijvoorbeeld wanneer
ze vragen hebben over hun medicijngebruik. Ook kan een
verpleegkundige via de beeldtelefoon in gesprek gaan met
een cliënt of mantelzorger. Het mooie is dat familieleden en
vrienden met hun eigen computer, laptop of tablet kunnen
inloggen om bijvoorbeeld te zien hoe het met hun vader of
moeder is. Vooral voor mantelzorgers die wat verder weg
wonen is het een prettige manier om even te kunnen kijken
hoe het gaat.
Contactmoment
Harrie Koning heeft als verpleegkundige van Thuiszorg
Oosterlengte ervaring opgedaan met de beeldtelefoon.
Zowel met cliënten als met mantelzorgers. Hij vertelt dat de
proef momenteel loopt in de gemeente Bellingwedde en in
de voormalige gemeente Reiderland. ‘Met cliënten die voor
gebruik in aanmerking komen hebben we allereerst een
intakegesprek’, legt hij uit. ‘We maken daarna afspraken over
de zogeheten contactmomenten. Een verpleegkundige neemt
op een vooraf afgesproken dag en tijdstip contact op met de
cliënt. Dat kan vaker, maar is altijd op een vaste dag en op een
vast tijdstip. De cliënt kan via de beeldtelefoon op elk gewenst
moment contact opnemen met Oosterlengte.’
In de tuin
Veilig gevoel
Onlangs had Harrie voor het eerst contact met een mantelzorger die in het bezit is van een beeldtelefoon, omdat zijn vrouw
zorg krijgt van Oosterlengte. ‘Mevrouw en meneer zijn beiden in de tachtig’, zegt hij. ‘De tuin is voor meneer een mooie
afleiding. Als zijn vrouw ’s middags rust, is hij lekker in de tuin
bezig. Via de beeldtelefoon vroeg ik eerst hoe het met meneer
ging en of hij de zorg kon volhouden. Vervolgens begon ik
over de tuin. Meneer vond het erg leuk om te vertellen wat
hij allemaal aan het doen was. Ook liet hij weten dat het voor
hem zo’n fijne ontspanning is naast de zorg. Hij genoot zichtbaar van de aandacht en het contact via de beeldtelefoon.
De volgende dag hoorde ik via een collega, die op die dag
mevrouw had verzorgd, dat meneer het contact zo op prijs
had gesteld. Hij vond het vooral leuk dat het eens over hem en
zijn geliefde tuin was gegaan in plaats van over de zorg.’
Volgens Harrie biedt het contact met de beeldtelefoon vooral
mantelzorgers op leeftijd een uitlaatklep, waardoor ze de zorg
beter kunnen volhouden. ‘Ook op een andere manier kan
de beeldtelefoon meerwaarde hebben voor mantelzorgers’,
vervolgt de verpleegkundige. ‘Ik heb bijvoorbeeld dagelijks
via de beeldtelefoon contact met een licht dementerende
mevrouw om te kijken of ze al is aangekleed en of de
gordijnen open zijn. Vervolgens praat ik met haar over hoe
haar dag eruit gaat zien. Natuurlijk maken we ook gewoon
even een gezellig praatje. Dit contact geeft de mantelzorger
die wat verder weg woont een veilig gevoel. Er is iemand
die moeder in de gaten houdt.‘ Een aantal cliënten van
Oosterlengte houdt via de beeldtelefoon eveneens contact
met kinderen of familieleden in het buitenland. Wat sommige
mensen via Skype doen, doen zij met de beeldtelefoon.
Marktplaats voor vraag en aanbod
Er zijn diverse websites waar mantelzorgers en zorgvragers met praktische
vragen terecht kunnen om het aanbod van vrijwilligers of mensen uit hun
buurt te vinden. In de provincie Groningen kan gebruik worden gemaakt van
www.vraagelkaar.nl of van www.wehelpen.nl.
Vraagelkaar: gewoon doen!
Hebt u een gipsbeen? Hulpbehoevende ouders? Oppas nodig? Coördineer al
uw vragen op de site www.vraagelkaar.nl. Hier kunt u elkaar – zonder enige
verplichting – alles vragen en aanbieden: aan uw familie, aan vrienden of aan
bekenden van uw vereniging. Zo kunt u veel voor elkaar betekenen. Zoekt u
bijvoorbeeld iemand die even kan helpen in de tuin? Of zoekt u iemand die
u naar de bridgeclub kan brengen? Misschien heeft u zelf ook iets te bieden.
Denk aan een hond uitlaten of aan hulp bij computerproblemen. Plaats uw
vraag & aanbod op www.vraagelkaar.nl. De provincie Groningen ondersteunt de
invoering van Vraagelkaar financieel. De gemeenten Appingedam en Loppersum
bijten het spits af. Vraagelkaar is nieuw, gratis en bestemd voor alle Groningers!
Wehelpen.nl
Meer weten
Hebt u belangstelling voor de beeldtelefoon
of wilt u er meer over weten? Oosterlengte
informeert u graag, telefoon (0597) 45 28 00.
Ook zijn er de folders ‘Vertrouwd thuis met
beeldzorg’. Eén voor cliënten en één voor
mantelzorgers en familieleden. U kunt de
folders telefonisch bestellen.
WeHelpen.nl is een online marktplaats waar hulp kan worden gevonden,
geboden en georganiseerd. U kunt een hulpvraag plaatsen of reageren op
vragen van anderen. Het is handig voor mantelzorgers die wat extra hulp goed
kunnen gebruiken. Er is vaak wel iemand in de buurt te vinden die hulp aanbiedt. In ruil kan degene die de hulp ontvangt zijn of haar diensten aanbieden.
Het motto van www.wehelpen.nl is ‘Omdat elkaar helpen vanzelfsprekend is’.
Netwerkvrijwilligers van Humanitas in Groningen, Veendam en Pekela kunnen u
leren hoe de website werkt.
Wederkerigheid
Gebruik ik www.wehelpen.nl wel of niet? Deze vraag stelde Iris Acda zichzelf
onlangs. Iris en haar gezin wonen nog niet zo lang in Bedum en ze heeft nog
niet zoveel contacten in haar nieuwe woonplaats. Een vriendin attendeerde haar
op www.wehelpen.nl. Iris is mantelzorger en soms is praktische hulp zeer welkom. Denk aan de hond ’s morgens uitlaten in het weekend, zodat zij een keer
kan uitslapen of iemand die eens een boodschapje voor haar kan doen. ‘Het
zou ook fijn zijn als er iemand is die eens kan helpen in de tuin’, zegt ze. ‘Of om
te kijken of er klusjes te vinden zijn die mijn man, voor wie ik zorg, kan uitvoeren. Dan denk ik bijvoorbeeld aan een kopje koffie drinken bij een ouder iemand.
Ik vind vooral de wederkerigheid mooi van wehelpen.nl. Je vraagt iets, maar je
kunt zelf ook iets doen voor een ander.’
Meer bekendheid
Iris keek op de site en ontdekte dat in haar directe omgeving niemand te vinden
was met een vraag of een bepaald aanbod. ‘Dat vind ik jammer’, zegt ze. ‘Ik pleit
er dan ook voor dat de site meer bekendheid krijgt. Nu is de aanpak nog anoniem, want ik kom geen mensen uit mijn directe omgeving tegen. Daardoor heb
ik nog niet het veilige en vertrouwde gevoel om er een vraag op te zetten. Als er
een organisatie achter zou zitten die betrokken zou zijn bij de match, zou dat me
misschien over de streep trekken.’
Netwerkvrijwilligers van Humanitas
Mensen die hulp nodig hebben, moeten vandaag de dag eerst in hun eigen
omgeving kijken of daar ondersteuning mogelijk is. We noemen dit ‘het informele netwerk’. Vindt u het lastig om uw eigen informele netwerk te vinden en
in te schakelen? Getrainde vrijwilligers van Humanitas in Groningen, Veendam
en Pekela kunnen u daarbij helpen! De vrijwilliger brengt allereerst, samen met
u, uw vragen en wensen in kaart. Daarna kijkt u samen wie u in uw omgeving
bij de hulp wilt betrekken en op welke manier u dat aan iemand kan vragen. Wilt
u meer weten over de netwerkvrijwilligers of wilt u gebruik maken van zo’n vrijwilliger? Neem dan contact op met het Meld- en Informatiepunt van Humanitas,
telefoon (050) 312 60 00. U kunt eveneens terecht bij het steunpunt mantelzorg
in uw woonplaats. Kijk voor de adressen op de achterkant van deze nieuwsbrief.
Meer informatie vindt u op de website: www.humanitasgroningen.nl.
Hulpverlening via internet
Ervaringen delen via internet
Dementie de baas
Website
De website www.dementiedebaas.nl is ontwikkeld voor
mantelzorgers van mensen met dementie. Hier vindt u feiten,
tips en informatie over dementie. Ook kunt u zich aanmelden
voor de online cursus Dementie de Baas.
Op de website www.pratenovergezondheid.nl vertellen
mensen met dementie en mantelzorgers over hun ervaringen
rond dementie. Deze ervaringen kunnen anderen helpen. De
website geeft een beeld van wat mensen doormaken, biedt
steun en helpt bij het nemen van beslissingen. In de toekomst
schenkt de site op eenzelfde manier aandacht aan andere
ziektebeelden.
Zelfhulp
www.gezondzorgen.mirro.nl is een zelfhulpmodule voor
mantelzorgers. Hier kunt u bijvoorbeeld meten in hoeverre u
belast bent. Ook staan er tips en oefeningen op de site om op
eigen kracht de balans te vinden in het zorgen voor een ander
en het zorgen voor jezelf. Deze zelfhulpmodule is gratis en
anoniem te volgen.
E-mailservice
Mantelzorg krijgt een stem
Drie mantelzorgers presenteren zich op de site www.
sprekendemantelzorgers.nl. Zij willen hun kennis en inzicht
graag delen met mantelzorgers, beroepskrachten en
studenten. Het drietal wil een ambassadeursrol vervullen en
is beschikbaar als spreker voor lezingen en presentaties. De
website heeft eveneens een Facebookpagina met ruimte voor
informatie-uitwisseling, discussie en dialoog.
Social media
Sommige mantelzorgers zweren bij het gebruik van social
media als middel om contact te houden met de buitenwereld,
om ervaringen te delen en om lotgenoten te ontmoeten.
Zij doen dit via Twitter, LinkedIn, Facebook of Hyves. De
mantelzorgers van de site www.sprekendemantelzorgers.nl
maken veel gebruik van social media. Zij starten regelmatig
discussies over mantelzorg en geven hun mening over de
meest actuele ontwikkelingen.
Blogs
Voor mantelzorgers en familieleden
Hebt u vragen of zorgen over een naaste of familielid met
psychische problemen? Wilt u daarover graag contact hebben
met een professional? Met de Lentis e-mailservice kunt u uw
vragen en zorgen via e-mail voorleggen aan een professional,
die u antwoordt via de mail. Kijk op www.lentis.nl. Klik op het
kopje familie en vervolgens op e-mailservice voor naasten.
Sommige
mantelzorgers zweren
bij het gebruik van
social media
Sommige mantelzorgers vertellen hun verhaal op een blog.
Hoe ze de zorg volhouden, waar ze energie van krijgen
en waar ze tegenaan lopen. Wilt u de verhalen lezen? Kijk
bijvoorbeeld eens op http://marjobrouns.wordpress.com of
http://www.corapostema.blogspot.nl.
Op zoek naar vriendjes?
Kinderen spelen graag met elkaar. Helaas is het voor kinderen
met een beperking vaak iets lastiger om speelvriendjes in de
buurt te vinden. Daarom is er www.mijnkameraadje.nl, een
site waarop ouders een speelkameraadje kunnen vinden voor
hun zoon of dochter.
Hersenletsel en Wmo
De gezamenlijke hersenletselverenigingen willen de Wet
maatschappelijke ondersteuning (Wmo) toegankelijker maken
voor mensen met hersenletsel. Onder de Wmo vallen veel
regelingen die het leven van mensen met hersenletsel kunnen
vergemakkelijken. Volgens de Wmo moet de gemeente
voorzieningen treffen om de beperkingen van haar inwoners
te compenseren. Inwoners die aankloppen bij het Wmo-loket
moeten dan wel duidelijk maken hoe hun leven er uit ziet
en wat men nodig heeft om mee te kunnen doen. Op www.
hersenletsel.nl staat ondermeer een vragenlijst waarmee u
een gesprek met een Wmo-consulent kunt voorbereiden.
Leren werken met de tablet
Kort nieuws
Mantelzorgcompliment afgeschaft
In de brief die staatssecretaris Martin Van Rijn
(VWS) in juli naar de Tweede Kamer heeft
gestuurd staat dat het mantelzorgcompliment
per 1 januari 2015 wordt afgeschaft. Vanaf
dat moment zijn gemeenten verantwoordelijk
voor de waardering van mantelzorgers.
Momenteel is nog niet duidelijk hoe ze dit
gaan aanpakken. In dezelfde brief schrijft de
staatssecretaris overigens dat mantelzorg
niet verplicht kan worden gesteld. Ook vindt
hij dat lijf gebonden zorg - zoals wassen,
toiletbezoek en katheterzakken vervangen - in
handen moet blijven van professionals. Meer
informatie vindt u op www.mezzo.nl onder
het kopje nieuws.
Platform Hattinga Verschure wil
mantelzorgers raadplegen
Verzoamelstee
In Adorp, Onderdendam en Thesinge, loopt het project
Verzoamelstee. Het project wil een bijdrage leveren aan het
zo lang mogelijk zelfstandig wonen van senioren, ondermeer
door gebruik van de tablet en andere ICT-middelen. De
Verzoamelstee is ondergebracht in de dorpshuizen van
genoemde dorpen. In Adorp bijvoorbeeld kunnen ouderen
leren hoe een tablet werkt en hoe ze die kunnen gebruiken. Zij
leren via de tablet contact leggen met de huisarts, apotheek
of met de medewerker van het Wmo-loket. Ook leren ze
hoe ze boeken kunnen reserveren bij de bibliotheek, die ze
vervolgens kunnen ophalen bij de Verzoamelstee. Daarnaast
leggen ze op een eenvoudige manier contact met familie
en vrienden. Inmiddels heeft een groep ouderen via skype
contact met kinderen en familieleden in het buitenland.
Tevens biedt de tablet mogelijkheden voor met name oudere
mantelzorgers, die vanwege de zorg aan huis gebonden zijn.
Senioren die de tabletcursus hebben gevolgd zijn enthousiast.
Zij laten weten dat ze voor de cursus wel eens het gevoel
hadden aan de zijlijn te staan wat de ICT betreft. Nu zijn ze
trots dat ze zich hierin hebben verdiept. Omgaan met de tablet
geeft hen zelfvertrouwen en ze kunnen langer zelfstadig
blijven wonen. Voor meer informatie over de Verzoamelstee in
Adorp kunt u contact opnemen met Ria Maring, [email protected]. Vanuit de Stichting Welzijn & Dienstverlening werkt zij
voor de Verzoamelstee in Adorp en het steunpunt mantelzorg
in de gemeente Winsum.
Het Platform Hattinga Verschure (PHV) is een
provinciale belangenorganisatie van en voor
mantelzorgers in de provincie Groningen. In
alle Groninger gemeenten is het PHV op zoek
naar mantelzorgers die ongeveer één keer
per maand via de mail een paar vragen willen
beantwoorden. Vragen over mantelzorgtaken,
ondersteuning, hoe houd ik het vol en
dergelijke. De uitkomsten worden anoniem
gebruikt om Wmo-raden te informeren en
adviseren. Doet u mee? Dan krijgt u in ieder
geval het resultaat van elke raadpleging
te zien. Bent u mantelzorger en wilt u ons
helpen? Of wilt u meer informatie? Stuur dan
een e-mail naar:
[email protected].
Appingedam
Steunpunt Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp, Stichting Welzijn&
Dienstverlening, Burgemeester Klauckelaan 16, Appingedam,
(0596) 62 33 15 of 06-51619817, [email protected]
Bedum
Steunpunt Mantelzorg Bedum, Stichting Welzijn Bedum,
Kapelstraat 9 Bedum, (050) 310 44 65, [email protected]
Bellingwedde
Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorgondersteuning, Stichting
Welzijn Oldambt, Hoofdweg 158, Bellingwolde, (0597) 45 49 99,
[email protected]
Delfzijl
Steunpunt Mantelzorg, Stichting Welzijn & Dienstverlening,
Noordersingel 1, Delfzijl, (0596) 65 07 87, [email protected]
De Marne
Steunpunt Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp De Marne,Stichting
Welzijn & Dienstverlening, Warfstraat 1, Winsum, 06-488 74 339,
[email protected]
Eemsmond
Steunpunt Mantelzorg, Stichting Welzijn & Dienstverlening, De
Blauwe Schuit, Warfstraat 1, Winsum, 06-488 74 339,
[email protected]
Groningen
Humanitas Thuishulp en Mantelzorg Groningen-Stad, Akerkhof
zuidzijde 22, Groningen, (050) 312 60 00,
[email protected]
Grootegast
Steunpunt mantelzorg, Dienstencentrum De Schutse Oldenoert 32,
Leek, (0594) 51 23 34, [email protected]
Haren
Coördinatiepunt Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp, Stichting
Torion, Kerklaan 5, Haren, (050) 5344173 of 06- 313 79 171,
[email protected]
Hoogezand-Sappemeer
Steunpunt Mantelzorg Hoogezand-Sappemeer, Laan van
de sport 2, Hoogezand, (0598) 36 49 00 of 06-278 58 234,
[email protected]
Leek
Steunpunt mantelzorg, Dienstencentrum De Schutse, Oldenoert
32, Leek, (0594) 51 23 34, [email protected]
Loppersum
Stadskanaal
Steunpunt Mantelzorg Zuid Groningen, voor Stadskanaal en
Vlagtwedde , W. Diemerstraat 2, Musselkanaal, (0599) 65 27 23,
[email protected]
Ten Boer
De Deel (dorpscoaches), Gemeentehuis Ten Boer, Hendrik
Westerstraat 24, Ten Boer, (050) 302 88 88, secretariaatdedeel@
tenboer.nl
Veendam
Steunpunt Mantelzorg, Compaen, Jan Salwaplein 3, Veendam,
(0598) 69 81 19 of 06-461 74 257, [email protected]
Vlagtwedde
Meldpunten mantelzorg en vrijwilligerswerk, St. Rzijn,
Afd. ouderenwerk/Steunstees, Dr. Bekenkampstraat 37,
Ter Apel, (0599) 58 24 60, [email protected], (0599)
58 24 60, [email protected], (0599) 31 22 91,
[email protected] (0599) 32 22 27
Winsum
Steunpunt Mantelzorg, Stichting Welzijn & Dienstverlening,
Warfstraat 1, Winsum, 06-488 74 340, [email protected]
Zuidhorn
Mantelzorggroep Zuidhorn, Stichting Welzijn gemeente Zuidhorn,
Jellemaweg 3, Zuidhorn, (0594) 50 47 11, [email protected]
Organisaties Vrijwillige Palliatieve
Terminale Thuishulp (bezoekadressen)
Groningen-stad
Vrijwillige Terminale Thuishulp, Humanitas, Akerkhof zuidzijde
22, Groningen, (050) 312 60 00, [email protected]
Gasthuis voor Terminale Zorg, Eendrachtskade NZ 19,
Groningen, 06-114 83 924, [email protected]
Hoogezand-Sappemeer, Winsum, De Marne, Haren
Vrijwillige Terminale Thuishulp, Humanitas, Akerkhof zuidzijde 22,
Groningen, (050) 312 60 00, [email protected]
Delfzijl, Appingedam, Eemsmond, Loppersum,
Slochteren, Bedum en Ten Boer
De Schutse, Thuishulp en Hospice, Stichting VPTZ Noordoost
Groningen, 06-295 11 357, coö[email protected] . Hospice
De Schutse, Wieger van den Bosstraat 13a, Appingedam, (0596)
82 00 00
Mantelzorgondersteuning Loppersum, Stichting Welzijn &
Dienstverlening, De Schepperij 2, Loppersum, (0596)650619 of
06-516 19 817, [email protected]
Veendam, Menterwolde, Pekela, Oldambt, Bellingwedde
Steunpunt Marum, MFC ’t Marheem, Schoolstraat 8, Marum,
(0594) 64 18 90, [email protected]
Oost-Groningen
Marum
Menterwolde
Mantelzorgondersteuning gemeente Menterwolde, Kerkstraat 2,
Muntendam, (0598) 65 47 21 [email protected]
Oldambt
Steunpunt mantelzorg Oldambt, Stichting Welzijn Oldambt, Het
Boschplein 2, Winschoten, (0597) 42 18 33,
[email protected] of [email protected]
Pekela
Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorgondersteuning, De Badde,
Raadhuislaan 41, Oude Pekela, (0597) 64 50 00,
[email protected]
Slochteren
Mantelzorgondersteuning Slochteren, Hoofdweg 10a, Slochteren,
(0598) 42 55 55 of 06-215 24 140, [email protected]
Stichting Vrijwillige Palliatieve Terminale Zorg Oost Groningen,
Steenstraat 10, Veendam, (0598) 44 56 18 of 06-104 48 298,
[email protected]
Stichting Sint Maartenhuis (Hospice), bezoekadres P.C.Hooftlaan
74a, Winschoten, postadres Vondellaan 75, 9673 JH Winschoten
(0597) 45 21 70 [email protected]
Stadskanaal, Vlagtwedde
Vrijwillige Terminale Thuishulp voor Stadskanaal en Vlagtwedde,
W Diemerstraat 2, Musselkanaal, (0599) 65 27 23, mantelzorg@
welstad.nl
Westerkwartier
Vrijwillige palliatieve & terminale ondersteuning Westerkwartier,
Dienstencentrum De Schutse, Oldenoert 32, Leek, (0594) 51 23 34,
[email protected]
Meer informatie:
www.mantelzorggroningen.nl; www.mezzo.nl;
www.expertisecentrummantelzorg.nl; www.vptz.nl
Mantelzorglijn 0900-2020496 (10 ct. per min.)
De gratis Mantelzorg Nieuwsbrief verschijnt drie keer per jaar en is bestemd voor mantelzorgers in Groningen. Uitgave oktober 2013. Oplage 7.400 exemplaren
Redactie Diny Rankenberg en Marjolijne Vinkenborg; Tekst en fotografie Tineke Hamming; Vormgeving Dorel Extra Bold, Groningen; Druk Grafische Industrie De Marne, Leens. Deze Nieuwsbrief is een uitgave van het Provinciaal Coördinatiepunt
Vrijwillige Thuishulp en Mantelzorg Groningen, CMO Groningen, Wegalaan 3-5, Postbus 2266, 9704 CG Groningen, ☎ (050) 577 01 01; e-mail [email protected]; www.mantelzorggroningen.nl.
Steunpunten Mantelzorg en Vrijwillige Thuishulp (bezoekadressen)