Jethec Social media in de wegenbouw Mijn film.mp4 82% van de Nederlandse bouwbedrijven maakt geen gebruik van social media. Social media omdat het moet?! Jeroen Thomassen - 15 jaar ervaring in gww-branche als o.a. ingenieur Civiel, Projectleider, Bedrijfsleider, Hoofd bedrijfsbureau - Nu: Adviseur bij Jethec, adviesbureau voor infra Inhoud Doel Structuur Social media in Nederland. Wat verwacht de ‘’buitenwereld’’ van een organisatie? Social media en de bouw. Huidige communicatiemiddelen. Wat kunnen we met social media? Werknemers en social media Voor- en nadelen. ZIJN SOCIALE MEDIA EEN HYPE? NEE Wat zijn sociale media? 65,5% van het bedrijfsleven is actief. Concurrentie voor blijven. Stilstand is achteruitgang! Social media in Nederland Nederland is koploper. 94% van de Nederlanders maakt gebruik van een social media. Marketingfacts (2012). Social media gebruik in Nederland. De top 3 7,3 miljoen gebruikers (dagelijks 4,3 miljoen) Gaat om relaties tussen mensen Draait om updates (tekst, foto en video) van personen en organisaties 3,2 miljoen gebruikers (dagelijks 1,5 miljoen) Updates in 140 tekens Zenden, luisteren, volgen en gevolgd worden 3,2 miljoen gebruikers (dagelijks 0,3 miljoen) Draait om discussies, vacatures en vakkennis Zakelijke relaties Waar draait het om bij social media? Delen Nieuws Mensen Actualiteit Wat verwacht de ‘buitenwereld’ van een organisatie? Aanwezigheid Transparantie Een luisterend oor Berichtgeving Betrokkenheid Communicatie! Hoe staat het ervoor in de wegenbouw? Traditionele sector 82 % maakt geen gebruik van social media Eisen en wensen opdrachtgevers gaan met de tijd mee, men verlangt communicatie door de aannemer Gebruik bij gemeenten om burgers te informeren Triadesk communication (2011). Social media binnen de overheid. Huidige communicatiemiddelen voor omgevingsmanagement. Website Bewonersbrief Informatiebijeenkomst Spreekuur in uitvoerders- en directiekeet Aankondigingsborden Omgevingsmanagement en social media Met social media kunnen we… Communiceren met omwonenden en stakeholders Voortgang van projecten laten zien Vragen en klachten beantwoorden Op de hoogte blijven van de omgeving en reageren op klachten Communicatie via social media, hoe gaat dat? Bepaal een doel Wees aanwezig op social media Werk aan bekendheid Informeer, discussieer Genereer content Personeel en social media Interactie tussen collega’s Werving en selectie / vacatures bekend maken Social media beleid opstellen Wie plaatst berichten? Waar communiceren wij over? Wat wel / wat niet op social media? Voordelen De opdrachtgever is sneller bereikbaar voor vragen, klachten, opmerkingen; De opdrachtgever kan specifieke doelgroepen goed bereiken via google adwords / facebook advertenties Op social media staat de meest actuele informatie De inhoud van sociale media heeft een groot bereik Potentiële klanten bereiken via social media Nadelen Wat online staat wordt door iedereen gezien Iedereen kan op verschillende media alles zeggen over de organisatie Reacties kunnen ongenuanceerd zijn/er ontstaan snel geruchten Hoge verwachting op respons Social media is te groot om te negeren! Voor vragen of advies:
© Copyright 2024 ExpyDoc
