Stichtse Vecht ondersteunt KCC en wijkteams met

Stichtse Vecht ondersteunt KCC en
wijkteams met Zaakgericht
Werken in Sociaal Domein
“EEN GOED FUNCTIONEREND KLANTCONTACTCENTRUM (KCC) IS VAN GROOT
BELANG VOOR DE GEMEENTELIJKE DIENSTVERLENING. HET HELPT WANNEER DE
MEDEWERKERS INZICHT HEBBEN IN DE STATUS VAN VERSCHILLENDE
AANVRAGEN.
BIJVOORBEELD ALS HET GAAT OM EEN VERGUNNING, EEN
WMO-VOORZIENING. MET DE DECENTRALISATIES IN DE
VERHUIZING OF EEN
ZORG OP KOMST ZOEKEN INWONERS STRAKS VEEL CONTACT MET DE GEMEENTE
OVER ZAKEN DIE BINNEN HET SOCIAAL DOMEIN VALLEN.
OOK WIJKTEAMS
MOETEN INZICHT HEBBEN IN DE VERSCHILLENDE STATUSSEN VAN INWONERS.
OM DIT ZO GOED MOGELIJK TE FACILITEREN, DOEN WIJ MEE AAN DE
WINSTPAKKER ZAAKGERICHT WERKEN IN HET SOCIAAL DOMEIN.
We werken hard aan de koppeling om ons
zaaksysteem en klantcontactsysteem, beide
Met de gemeenten Cuijk, Grave en Mill
van Decos, te verbinden aan GWS, het
hebben we een ander, complementair,
backoffice systeem van Centric. We zijn hier
samenwerkingsverband. Waar wij ons richten
vorig jaar mee gestart, waarna KING ons
op het sociaal domein, ontwikkelen zij de
benaderde of we mee wilden doen met het
koppeling voor zaakgericht werken en
Winstpakkertraject. Het is belangrijk dat
vergunningen. We ontwikkelen beide
gemeenten samen optrekken in dit soort
trajecten gelijktijdig. Straks kunnen we van
trajecten. Juist door je gezamenlijk in te
allebei de koppelingen gebruikmaken,
zetten voor deze standaarden krijgen ze bij
ondanks dat we verschillende backoffices
leveranciers prioriteit. Ook creëer je
hebben. Deze maand gaan we zaakgericht
onafhankelijkheid ten opzichte van
werken voor vergunningen invoeren. Met
leveranciers. Het moet niet uitmaken welk
zaakgericht werken in het sociaal domein
systeem of applicatie we hierna kiezen. Door
kunnen we waarschijnlijk in december aan de
de standaardkoppeling is het straks allemaal
slag.”
op elkaar aan te sluiten. Weesp en
Wijdemeren zijn ook bezig met de
Ben Thijssen is Projectleider ICT bij de
Winstpakker Zaakgericht Werken in het
gemeente Stichtse Vecht
Sociaal Domein en hier werken we dan ook
mee samen.

Download Report