Kringkoop Jaarplan 2014 Het Jaarplan 2014 vloeit voort uit de missie en de visie van Kringkoop en vormt daarmee een onlosmakelijk geheel. Het Jaarplan 2014 toont kernachtig de concrete doelen voor het jaar 2014. Dienstverleningsovereenkomsten gemeente De Ronde Venen en gemeente Stichtse Vecht. Met de gemeente De Ronde Venen én met de gemeente Stichtse Vecht wordt in 2014 overleg gepleegd over een nieuwe dienstverleningsovereenkomst (dvo) kringloopbedrijvigheid. Met de gemeente De Ronde Venen is het overleg in een vergevorderd stadium en kunnen we naar verwachting begin 2014 de overeenkomst tekenen. Voor een nieuwe dienstverlenings overeenkomst met de gemeente Stichtse Vecht zijn we nog in onderhandeling. Momenteel hebben we een dienst verleningsovereenkomst met de “oude” gemeente Breukelen lopende tot 31-12-2014, thans vallend onder de gemeente Stichtse Vecht. Bij doorgang van een nieuwe dvo voor de gehele gemeente Stichtse Vecht (inclusief Breukelen) is het noodzaak om de activiteiten, werkzaamheden, verplichtingen voortvloeiend uit de dvo goed te organiseren en accuraat uit te voeren. Hiervoor zullen extra mensen en materieel moeten worden ingezet. Een vrachtwagen en twee inzamelaars, chauffeur en bijrijder. Bij het niet doorgaan van de dvo met de Stichtse Vecht zal het bestuur en bedrijfsleiding zich moeten buigen over alternatieve werkzaamheden en inkomsten uit dit gebied. Mogelijk betekent dit meer omzet genereren uit onze bestaande gemeenten en in Breukelen, Breukeleveen, Loenersloot en ons werk gebied uit breiden naar gemeenten als Uithoorn, Diemen en Ouderkerk. We gaan middels een campagne achtige aanpak aan de slag om meer goederen in te zamelen. Speciale activiteiten Kringkoop; inboedelservice en ontruimingen Onze inspanningen op het gebied van ontruimingen en inboedelservice lijken vruchten af te werpen. Naast enkele reclame-uitingen op mededelingenborden in verzorgingstehuizen, is mond- tot- mond reclame voor onze inboedelservice en ontruimingen de beste methode om klanten binnen halen. De ontruimingen zijn tevens een goede bron om aan bruikbare- en verkoopbare goederen te komen. Deze activiteit blijven we in 2014 voortzetten. Een structureel probleem is om geschikte arbeidskrachten te vinden voor deze dienstverlening. In 2013 is dit werk voornamelijk met vrijwilligers en oproepkrachten gedaan, met ondersteuning van een vaste medewerker. Dit is organisatorisch niet gewenst. In 2014 zullen we er voor moeten zorgen dat er structurele bezetting is van een vaste ploeg medewerkers. Concurrentie In de gemeenten Uithoorn, Bovenkerk (Amstelveen), Woerden en Maarssen zijn nabijgelegen kringkoopcentra gevestigd. Daarnaast zijn er nog enkele kleinschalige kringloopwinkels in Noorden en Abcoude, alsmede enkele 2e hands kledingzaken. Directe concurrentie is nog niet aanwezig. We moeten dit continu blijven volgen en monitoren. Door een overlappend werkgebied is er regelmatig overleg met kringloop Stichting de Sirkel in Maarssen. Tevens hebben we afgelopen jaar onderzocht of een vergaande samenwerking middels een fusie met deze Stichting tot de mogelijkheden behoort. Momenteel liggen de onderhandelingen echter stil en is er geen zicht op het vervolg van de onderhandelingen. Kringkoop Jaarplan 2014 Professionalisering Het jaar 2014 staat in het teken van verdere professionalisering van Kringkoop. We hopen het keurmerk van de Brancheverenging Kringloop bedrijvigheid Nederland (BKN) te kunnen bemachtigen. We zullen constante aandacht geven aan het borgen en voortzetten van de kwaliteit die het keurmerk aan de organisatie stelt. De winkel is na de verbouwing in 2012 en verdere uitwerkingen in 2013 op een hoger plan gebracht. We willen de kwaliteit én de uitstraling van de winkel vast houden en waar mogelijk verbeteren. Het winkelpersoneel krijgt door middel van frequent werkoverleg meer management informatie over omzet cijfers en gemiddelde vloeroppervlakte per product groep. Daarmee krijgen ze meer inzicht in waar en hoe het geld verdient wordt in de winkel. Dat versterkt mogelijk de motivatie van het winkelpersoneel. De medewerkers tevredenheid zal even hoog of hoger zijn dan afgelopen jaar 2013. Wij hebben de ambitie om de omzet van boeken met 10% te verhogen, ten opzichte van de omzet van boeken in 2013. De nieuw aan getrokken assistent bedrijfsleider /P&O medewerker zal zich gaan bezighouden met trajectbegeleiding en het opstellen van persoonlijke ontwikkelings plannen van de medewerkers. Om dit te realiseren zullen er gedeelten van de dagelijkse werkzaamheden als sorteren/prijzen en verkoop activiteiten moeten worden overgedragen aan anderen. Dit vergt opleiding en tijd. Begin 2e kwartaal 2014 moet dit zijn gerealiseerd. Samenwerking met Pauw Bedrijven Kringkoop zal samen met Pauw-Bedrijven, waar mogelijk, optrekken om verdere activiteiten te ontplooien op het gebied van werkgelegenheid. Dit zal met name in de inzameling en verwerking van textiel zijn. In 2014 gaan we in alle aangesloten gemeenten van Pauw-Bedrijven inventariseren hoe de textielinzameling nu is georganiseerd en welke rol Pauw/Kringkoop hierin kan spelen of verwerven. Kringkoop Jaarplan 2014