Maak kans - Cross Media Nederland

herfst 2013
MediReva
altijd zorgzaam
“ Ik voel me
onoverwinnelijk”
Van boef naar biker
jk mij nou!
Ki
5 vrouwen die durven
ekende Diabeet
B
Izaira Kersten over
haar droom
asak
M
kan
kamerop Superslaap
prijzen
t.w.v. € 369,-!
Het grote
lef-nummer!
advertentie
“De tape is soepel
en beweegt mee
met mijn lichaam”
NIEUW: Brava® elastische tape
Brava® elastische tape voor extra zekerheid
De Brava tape is elastisch, vormt zich naar uw lichaamscontouren en volgt de
bewegingen van uw lichaam. De huidvriendelijke tape voorkomt dat de huidplak
loslaat en/of gaat opkrullen.
De Brava elastische tape zorgt voor extra hechting van uw huidplak.
U verlengt hiermee de draagtijd en voorkomt mogelijke lekkage.
Probeer deze unieke elastische tape!
Ga naar www.coloplast.nl/tape
Het Coloplast logo is een geregistreerd merk van Coloplast A/S. © 2013-07. All rights reserved Coloplast A/S, 3050 Humlebæk, Denmark.
Stuur de volledig ingevulde coupon in een envelop zonder postzegel naar Coloplast® Care, antwoordnummer 40, 3800 VB Amersfoort
Ja, ik wil graag een proefpakket van de Brava
®
Naam
elastische tape ontvangen!
Voorletter(s)
Adres
Postcode
Telefoon
Geboortedatum
Dhr/Mevr*
Woonplaats
/
/
E-mail
Ik heb een: colostoma/ ileostoma/ urinestoma*
Stoma sinds:
Ik gebruik nu stomamateriaal van het merk:
o Ik blijf graag op de hoogte en wil daarom gratis Coloplast
®
Care Nieuws stoma ontvangen.
* Doorhalen wat niet van toepassing is, alleen volledig ingevulde coupons worden in behandeling genomen.
Met het invullen van deze coupon geef ik Coloplast toestemming mijn gegevens te verwerken conform de Wet bescherming Persoonsgegevens. Coloplast kan uw
gegevens gebruiken om te informeren naar uw ervaringen en om u informatie over producten en services toe te sturen. Uw gegevens worden vertrouwelijk
behandeld en niet verstrekt aan derden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door contact op te nemen met Coloplast Care,
via [email protected] of bel 0800 022 98 98.
MR2013
voorwoord //
familie:
n
ij
m
s
Namen bedankt voor
hartelijk zamelde ‘oude’
het ver omamateriaal!
colonst beida, Ghana
Koray U
Em m a lin e
Bedankt!
Gewoon eens geen voorwoord in dit
lef-nummer. In plaats daarvan wat
warme reacties en bedankjes aan
MediReva... Veel leesplezier!
De afgelop
e
s tonden in n maanden
van ziekte het teken
Deze perio en hers tel.
eindelijk de sluit ik
dank vo or af! Hartelijk
s telling! M alle belangath Jansse
n
Wil jij je
verhaal
er
v tellen en
je ervaringen
delen?
D
de ank v
sam pre oor
Gen enwer ttige
dez iet king.
ten e kre van
Ann weg nge
e
Alm Meije !
elo r,
Zom
kaartje aar een
te bed , om jullie
ank
de fijn en voor
e
same
nwerk
ing.
Gro
Det, M etjes
Karina arjette,
,
Masch Mathilde,
a (AVL
)
Wat was ik blij m
mijn interview in et
MediReva
Magazine! Het is
een mooi en fris bla
geworden, geweldig!d
Dilia v/d Bunt
MediReva Magazine is er voor jou. Heb je vragen? De redactie
beantwoordt ze graag. Wil je je verhaal vertellen of een
ervaring delen? Mail de redactie op [email protected].
medirevA // 3
De redactie heeft sommige reacties ingekort.
Als zorgprofessionals
dragen jullie elke dag
bijzondere steentjes bij
aan de gezondheid van
jullie patiënten! Zie dit
bedankje hiernaast...
advertentie
Wat is het fijn om
te kunnen kiezen!
Een beige of zwart stomazakje met een
dunne uiterst soepele huidplaat.
LaproCare heeft ‘t.
Vraag een gratis proefverpakking
aan via www.laprocare.nl
www.laprocare.nl
- StomaSafe Plus in wit, beige en zwart v.a. € 21,- Wasbare onderlegger v.a. € 9,95
Bovenstaande producten zijn verkrijgbaar via onze website. Eenvoudige en
betrouwbare betaling via iDeal of overschrijving. Prijzen zijn exclusief verzendkosten.
ROCM B.V. - Postbus 11 - 6640 AA - Beuningen (gld) - T. (024) 677 78 00 - F. (024) – 677 77 81 - E-mail [email protected] – www.rocm.nl
inhoud //
“Ik geniet van elke dag, van
alle kleine dingen. Dat zouden
meer mensen moeten doen.
Mijn droom? Nog zoveel
mogelijk van de wereld zien!”
15
Pagina
Column: Izaira Kersten 7
Samen sterk 8
Sidney Bito’s kracht én lef 10
5 vrouwen die durven 15
Jenny : “Ik doe het zelf” 20
Puzzel mee 23
De regioverpleegkundigen 24
Ik luister 29
colofon
MediReva Magazine is een gratis cadeautijdschrift voor klanten van MediReva en verschijnt 4 keer per jaar Hoofdredactie Kitty Lakeman ([email protected]), Jeroen Geers
( [email protected]) Redactieadres Postbus 176, 3740 AD Baarn Aan dit nummer werkten mee Remco Bohle, Ineke Brugman, Wendy Dekker, Babette Dessing, Hester
Doove, Izaira Kersten, Piek, André Pont, Maria Richard, RVG Communicatie, Heleen Vigelius, Hadewych Veys, Lydia van der Weide, Yvette Wolterinck, Richard Wouters.
Concept & realisatie Axioma Custom Media, Baarn, 035 - 548 81 40, www.axioma.nl Lithografie Fritz Repro, Almere Druk DeltaHage, Den Haag.
medirevA // 5
advertentie
Welland introduceert:
OPTUM
Wij hebben naar u geluisterd en volledig nieuwe
1-delige producten ontwikkeld voor optimale
veiligheid, optimale zekerheid en optimaal comfort
KIJKVENSTER
nu bij elke
uitvoering
uitknipbare
versies & diverse
voorgestanste
maten
ALLE MATEN
HUIDPLAAT
met ovale vorm
voor meer
plakkracht & met
easy2peelTM tab
COLOZAKJES
in mini, midi,
maxi en cap
ILEOZAKJES
in mini, midi en maxi
met geïntegreerde sluiting
NIEUW: ILEOFILTER
Dual-Carb®i met
gore tex membraan
NIEUW:
COLOFILTER
Dual-Carb®2
nieuw ontwikkeld
& sterk verbeterd
!
UROZAKJES
in midi en maxi
met tap-pocket
Voor meer informatie ga naar onze vernieuwde website www.welland.nl
Bent u ook geïnteresseerd in de nieuwe 1-delige OPTUM?
Vraag dan proefmateriaal aan en ontvang tevens het gratis informatiebulletin Welland Magazine.
Ik zoek zakjes voor
de opvang van:
Naam Dhr/Mvr.
Adres
dikke ontlasting
dunne ontlasting
PC • Plaats • Provincie
urine
MED201303
Telefoonnummer
E-mail
U wordt geheel vrijblijvend gebeld voor een persoonlijke instructie van het materiaal. Vergeet daarom
a.u.b. niet uw telefoonnummer te noteren. Stuur dit antwoordformulier op in een envelop (postzegel niet
nodig) naar:
Welland Nederland BV • Antwoordnummer 2011 • 6666 ZX Heteren • T +31 (0)88 667 00 66
column //
“Niemand neemt
mij m’n droom af”
Het was in de zesde klas van lagere
school… Ik kreeg ’m niet, die felbegeerde
hoofdrol voor de eindmusical. Wat een
teleurstelling! Hoezo niet? Meester moest
zich vergist hebben. Ik had toch verteld
dat ik naar de toneelschool zou gaan?
Actrice wilde worden? Huilend liep ik
naar huis. Onderweg boog ik over de
leuning van een brug en zag in het water
mijn betraande gezicht. Wat een Hollywoodscene, dacht ik. ‘And the Oscar goes
to… Izaira Kersten!’
Wacht maar! Later als ik beroemd ben,
krijgt meester en iedereen die ooit aan mij
als actrice heeft getwijfeld, hier spijt van.
Niemand neemt mij m’n droom af.
En dus ging ik ervoor. Ik had mijn zinnen
gezet op de toneelschool Amsterdam.
Na de laatste auditieronde wachtte ik
op de brief met het verlossende woord.
Zenuwslopend. Twintig keer per dag liep
ik twee trappen af om te kijken of-ie er al
was. Toen eindelijk de envelop op de
deurmat lag, werd ik weer teleurgesteld:
afgewezen. Waarom? Maar ook nu liet ik
me niet van de wijs brengen.
Het jaar daarop werd ik aangenomen op
de toneelschool Utrecht. De aanhouder
wint, dacht ik. Eindelijk ging ik doen waar
ik al zo lang naar verlangde. Toneelspelen,
theater maken, verhalen vertellen. Ik was
een grote spons die alles opzoog. Over
Shakespeare, klassieke tragedies en
modern theater. Geweldig!
In het laatste jaar van de opleiding ging
het opeens niet goed met mij. Ik viel af
zonder reden, was vaak moe, had de hele
Fotografie Hadewych Veys
Izaira Kersten
tijd dorst en moest vaak naar het toilet.
Wat was er mis? Een bezoek aan de
huisarts zette mijn wereld op zijn kop:
diabetes type 1. Van de ene op de andere
dag had ik iets wat nooit meer zou
overgaan. Waarom ik? Is dit weer een
tegenslag op weg naar mijn droom actrice
te worden?
Zover heb ik het niet laten komen. Dat je
van je zwakte – als je diabetes al zo zou
willen noemen – ook je kracht kunt
maken, heb ik inmiddels ondervonden.
De knop ging om en ik ben mijn passie én
diabetes gaan combineren: ik heb er mijn
werk van gemaakt. Nu reis ik door het
hele land met voorstellingen, workshops
en acts over de emotionele kant van het
hebben van diabetes. Daar haal ik zoveel
plezier, voldoening en inspiratie uit!
En dat heb nooit kunnen voorzien…
Oké, ik heb niet die Oscar op mijn schouw
staan, maar ik ben wel op weg om een
BD’er te worden. Een Bekende Diabeet!
Izaira Kersten (44) is
actrice en theatermaakster.
Ze is single, heeft twee
dochters met Barry Atsma
en woont in Utrecht. Sinds
haar 26ste heeft ze diabetes
type 1. Ook is ze ambassadeur
van het Diabetesfonds.
Meer info: www.suikerwerken.nl.
Van 27 oktober t/m 2 november is het
nationale collecteweek diabetes.
Meer info: www.diabetesfonds.nl.
medirevA // 7
// Samen sterk
Tekst Babette Dessing Fotografie Remco Bohle
En dan moet je opeens een stoma…
Gelukkig was daar stomaverpleeg
kundige Miranda de Keijzer (34) toen
dit Wil Kentie (77) overkwam.
Wil: “Ze ziet me niet als een patiënt,
maar gewoon als mens.”
Wil: “De eerste keer dat ik Miranda zag, was eind 2011
tijdens het pre-operatieve gesprek. Kort daarvoor kreeg ik
te horen dat ik endeldarmkanker had. Ik moest zo snel
mogelijk bestraald en geopereerd worden. Tijdens de
operatie kreeg ik een stoma. Een heftige tijd volgde. Ik
mankeerde nooit iets, maar opeens was die ziekte daar. Ik
was ontzettend verdrietig, maar ook erg hard voor mezelf:
niet zeuren, doorgaan, dacht ik. Maar die stoma, daar zag
ik erg tegen op. Ik vond het vreselijk vies, terwijl ikzelf zo
van het schoonmaken ben. Dat ‘ding’, want zo noemde ik
het, wilde ik niet in mijn lijf. Tijdens het gesprek met
Miranda zat ik er volledig doorheen. Zij zag dat en zei:
‘Het valt niet mee, hè wijffie?’ Zo lief. Ze zag me niet als
patiënt, maar als mens. En dat had en heb ik echt nodig.”
Miranda: “Wil had het moeilijk. Niet alleen met het
vechten tegen de kanker, maar vooral met het accepteren
van haar stoma. Zo zat ze na de operatie aan de rand van
haar bed en zei: ‘Ik wil dit ding niet’. Ik heb niet geprobeerd om haar meteen te overtuigen van het nut van de
stoma, dat zou op dat moment toch niet aankomen.
Daarom heb ik me vooral gefocust op de praktische kant.
Zo heb ik haar laten zien dat je een stoma heel goed kunt
schoonmaken. Ook gaf ik haar handvatten mee hoe ze
met moeilijke en verdrietige situaties kan omgaan. Stapje
voor stapje werd ze lichamelijk sterker en ging ze ook
haar stoma accepteren. Wat ik zo bijzonder aan Wil vind,
is dat ze zich ondanks alles niet laat kisten en erg lief is.
Ze vraagt ook altijd aan mij hoe het met me gaat. Ze is
heel strijdlustig en moet en zal haar eigen ding doen.”
Wil: “De klik die ik met Miranda had, is er nog steeds.
We maken veel grapjes samen en kletsen honderduit.
Ze heeft me ook een tijdje thuis verzorgd en ik kon haar
altijd bellen als ik vragen had. Toen ik de afgelopen
periode iets brak waardoor ik weer naar het ziekenhuis
moest, kwam ze meteen kijken hoe het met me ging.
Mijn stoma vind ik nog steeds niet fijn, maar door de
steun en hulp van Miranda en mijn familie gaat het nu
goed met me. Ik weet dat ik met mijn stoma mijn vrijheid
weer terug heb en dat is een heel mooi cadeau.”
08 // medireva
Miranda de Keijzer
Wil jij ook je (levens-)verhaal delen? Mail naar [email protected].
“Mede door
haar gaat het
weer goed
met mij”
Wil Kentie
medirevA // 9
// gedreven
Tekst Lydia van der Weide Fotografie Hester Doove
“Ik hoorde dat de kogel mijn ruggenmerg had geraakt.
Gevolg: een dwarslaesie. Ik had geen idee wat dat was.
Toen de arts mij uitlegde dat ik vanaf mijn middel
verlamd was, drong het evenmin tot me door. Ik, nooit
meer lopen? Onmogelijk, dat kon niet waar zijn. Ik moest
gewoon rustig blijven liggen, dan kwam alles goed.”
Sidney Bito
“Mijn verleden
heb ik losgelaten”
Paspoort
Naam:
Sidney Bito.
Leeftijd:
29 jaar.
Geboren:
Curaçao.
Woonplaats:
Amsterdam.
Familie:
moeder, zus
en broer.
Relatie:
ja.
Beroep:
telefonist/
receptionist,
handbiker.
Meer info:
www.sidneybito.nl
10 // medireva
“Oud en nieuw, 2008. Samen met een vriend liep ik
op straat, om ergens naartoe te gaan. Ik zie hem nog
voor me, die jongen, die ons wilde tegenhouden. Hij
richtte zijn pistool op me. Hij wankelde een beetje,
dronken. ‘Oprotten,’ schreeuwde hij, ‘Oprotten of ik
schiet.’ Ik dacht dat hij blufte. Zoals er in het wereldje
waarin ik zat zoveel gebluft werd. Geen moment
dacht ik dat hij het echt zou doen en ik deed onverschrokken twee stappen vooruit. Toen voelde ik de
kogel. Hij brandde door mijn borstkas. Ik zakte in
elkaar en merkte dat ik mijn benen niet meer kon
bewegen. Van de shock, dacht ik. Een vriend van me
tilde me naar zijn auto om me naar het ziekenhuis te
brengen. In paniek reed hij bijna een sloot in en
raakte vast in de berm. Terwijl hij 112 belde, wachtte
ik in de auto. Het duurde eindeloos. Iedere ademhaling deed pijn. Intense pijn. Ik herinner me nog net
dat de politie met een lamp in mijn ogen scheen.
Daarna raakte ik bewusteloos.
Toen ik na twee dagen bijkwam, was mijn moeder de
eerste die ik zag. Mijn lieve moeder, die zich al zolang
zoveel zorgen om mij maakte. Die zo haar best had
gedaan om mij op het rechte pad te houden. Ik
hoorde dat de kogel mijn ruggenmerg had geraakt.
Gevolg: een dwarslaesie. Ik had geen idee wat dat
was. Toen de arts mij uitlegde dat ik vanaf mijn
middel verlamd was, drong het evenmin tot me door.
Ik, nooit meer lopen? Onmogelijk, dat kon niet waar
zijn. Ik moest gewoon rustig blijven liggen, dan kwam
alles goed.
Het ís goed gekomen met mij, heel goed zelfs,
maar niet op de manier die ik toen hoopte. Tijdens
die schietpartij is het leven dat ik had definitief aan
flarden geschoten. Ik ben verlamd, zit in een rolstoel.
De eerste tijd ben ik ontzettend boos geweest.
Op de jongen die dit had gedaan. En op mezelf.
Ik had zoveel waarschuwingen gekregen. Waarom had
ik niet geluisterd?”
Briefje van honderd
“Ik ben geboren op Curaçao. Toen ik zeventien was
vreesde mijn moeder, die in haar eentje voor mij
// gedreven
“Mijn moeder geloofde
niet dat ik nooit meer
zou kunnen lopen, tot
de dag van vandaag hoopt
zij op een wonder”
zorgde, dat ik zou ontsporen. Op een dag haalde ze
me op van school. Ze moest vreselijk huilen. Waarom,
dat begreep ik pas toen ik zag dat al mijn koffers
gepakt waren en ik op het vliegtuig naar Nederland
werd gezet. Woest was ik, dat ze mij dit flikte. Daar
zat ik dan, compleet onverwacht op weg naar mijn
strenge oom in Leeuwarden! Dat viel gelukkig mee;
mijn oom zat in het leger en was alleen in de weekenden thuis. Ik had dus veel vrijheid. Al snel ging het
ook in Nederland mis met mij. Ik begon jointjes te
roken. Op school zat ik continu stoned in de klas. Op
een dag zag ik een jongen zijn wiet verkruimelen op
een briefje van honderd! Stomverbaasd keek ik toe.
Hoe kwam hij aan zoveel geld? Hij bleek coke te
dealen. Nou, dat wilde ik ook wel. Binnen de kortste
keren verdiende ik een paar honderd euro per dag.
Zelf heb ik overigens nooit cocaïne gebruikt – dat was
een ongeschreven regel, dat deed je niet – maar ik
blowde me suf. Ik werd al snel van school getrapt.
Ik leefde van het dealen en genoot van het geld. Ik
besteedde het aan uitgaan, vrouwen, kleren; zo kocht
ik elke week nieuwe schoenen. Tot ik werd opgepakt.
Mijn moeder vloog direct naar Nederland. Het
verdriet in haar ogen, toen ze me opzocht… Het brak
mijn hart. Toen ik na zes maanden vrijkwam, was ik
dan ook vastbesloten dat me dit nooit meer zou
gebeuren. Maar mijn oude vriendengroep trok. En ik
werd er met respect behandeld: als je ‘gezeten’ had
was je stoer. Amper twee maanden later werd ik
opnieuw gepakt. Zo stom… Dit keer moest ik zestien
12 // medireva
maanden zitten. En nog had ik mijn lesje niet geleerd.
Een tijd ging het goed, ik probeerde het echt. Tot ik
weer ging dealen en het om steeds grotere hoeveelheden ging. Dan wordt de wereld waarin je zit ook
steeds gevaarlijker. Op het moment dat ik werd
neergeschoten had ik 7300 euro cash op zak, dat zegt
wel wat.”
Positieve mensen
“Ik dacht dat ik onoverwinnelijk was. Maar toen was
ik dus opeens verlamd. Vierentwintig, en voor alles
afhankelijk van anderen. Achttienjarige stagiaires
veegden mijn billen af. Afschuwelijk. Ik kreeg
ongelooflijk veel steun van mijn moeder. Zij geloofde
niet dat ik nooit meer zou kunnen lopen, tot de dag
van vandaag hoopt zij op een wonder. Haar vertrouwen gaf mij steun. Ook ik kon er niet aan. Juist de
ontkenning gaf mij die eerste tijd moed en kracht om
door te gaan. De gedachte om er een einde aan te
maken is nooit bij me opgekomen. Ook niet toen
steeds meer vrienden mij in de steek lieten. De
meesten kwamen maar één keer; puur uit sensatie.
Anderen bezochten me vaker, maar bleven op een
gegeven moment toch weg. Toen ook mijn vriendin,
met wie ik tweeënhalf jaar samenwoonde, aankondigde dat ze terug naar Curaçao ging, zat ik compleet
stuk. Maar achteraf ben ik er blij om. Op deze manier
kwam ik helemaal los van mijn oude leven. Ik was
alleen nog maar omringd door positieve mensen, die
sterk in het leven stonden. En mijn revalidatie ging
goed. Ik ben een streber, ik wilde per se zo snel
mogelijk zelfstandig zijn. Voor mensen met een
dwarslaesie zoals ik die heb, staat voor de revalidatie
gemiddeld een jaar; ik kon binnen een halfjaar naar
huis. Naar mijn moeder. Zij stond volledig voor mij
klaar. Het was heel gezellig samen, we lachten veel.
Maar het was ook zwaar. Af en toe hoorde ik haar
huilen in een andere kamer. Wanneer ik dan binnenkwam in mijn rolstoel, zag ik haar gehaast haar tranen
wegvegen. Ook ik had het moeilijk met de situatie en
de mate waarin ik van mijn vrijheid beroofd was.
Ik voelde me meer opgesloten dan toen ik in de
gevangenis zat.”
ik in no time in het talententeam van de KNWU
(Koninklijke Nederlandse WielrenUnie) terechtkwam. Ik kreeg professionele begeleiding en
inmiddels heb ik meegedaan aan veel wedstrijden.
Ik eindig altijd hoog. Handbiken is mijn grootste
passie. Ik wil prof worden: en ik weet zeker dat het
lukt. Voor iemand die nog maar anderhalf jaar bezig is,
presteer ik namelijk fantastisch. Bij de HandbikeBattle
van dit jaar heb ik de Alpe d’Huez beklommen. Daar
op de top voelde ik mij opnieuw onoverwinnelijk.
Op een totaal andere manier dan vroeger; veel echter.
In 2016 wil ik meedoen met de Paralympics in
Brazilië. Dat is snel, maar ik reken erop dat het lukt.”
Trots
“Sinds kort heb ik een relatie en met mijn moeder
heb ik nog steeds een geweldige band. Mijn verleden
heb ik losgelaten. Een tijd heb ik de jongen die mij
dit had aangedaan willen terugpakken. Maar wat
schiet ik daarmee op? Hij heeft acht jaar gekregen en
daarmee is het klaar. Het is zoals het is, ik moet het
hiermee doen. Nee, ik vind het niet erg dat ik naar
Nederland ben gekomen. Grote kans dat het in
Paralympics
“Twee jaar ben ik amper buiten geweest. Ik schaamde me voor mijn rolstoel. Alles veranderde compleet
toen ik een handbike kreeg. Die gaf me vrijheid.
Levenslust. Ik was veel buiten, ging in mijn eentje op
pad. Nergens aan denken, alleen fietsen, fietsen,
fietsen. Ik bleek goed! Mijn armen waren al gespierd
geworden doordat ik mij in een rolstoel moest
verplaatsen, nu ontwikkelde ik nog meer kracht.
Ook verhuisde ik naar Amsterdam, kreeg daar een
aangepaste woning voor mezelf. Dat was wennen
– mijn moeder kookte eerst elke dag voor me, opeens
moest ik het zelf doen – maar het was prettig om
zelfstandig te zijn. En het handbiken ging zo goed dat
Handbikebattle
Onlangs deed Sidney
mee met de
Handbikebattle in
Oostenrijk. Hierbij
streden acht teams van
de acht revalidatiecentra in Nederland voor
dwarslaesiepatiënten
met elkaar. Ieder team
had zes deelnemers.
Sidney zat in het team
van Heliomare uit Wijk
aan Zee.
Met de HandbikeBattle
werd geld opgehaald
voor KWF Kankerbestrijding. Doel was om de
Alpe d’Huez te
beklimmen. Sidney
haalde de finish in twee
uur en één minuut, een
fantastisch resultaat
voor iemand die nog
geen prof is. Hij werd
dan ook van harte
gefeliciteerd door
nummer één Jetze Plat,
die al jaren professioneel handbiker is.
“Het was een
geweldige ervaring,”
aldus Sidney. “Het was
mooi om geld in te
zamelen voor een goed
doel, en daarbij ook een
eigen doel te kunnen
verwezenlijken. Het was
een loodzware route, de
berg heeft een
stijgingspercentage van
zo’n zestien tot achttien
procent. Alle deelnemers hebben de top
bereikt, ieder in zijn
eigen tempo.
Sommigen deden er
vijf uur over: en dat is
nog heel knap! Maar
voor mij is snelheid
belangrijk. Hoe eerder
ik mijn A-status als
prof bereik, en betaald
krijg om te fietsen,
hoe beter!”
Curaçao nog slechter met me was afgelopen: één van
de twee jongens met wie ik indertijd intensief
omging, werd een jaar later vermoord, een ander is
veroordeeld tot negen jaar gevangenis. Dus mijn
moeder heeft de juiste keus gemaakt toen ze me op
het vliegtuig naar Nederland zette. Wat zij nu van mij
vindt? Zij is ontzettend trots op me! En ik op haar.
Zij is voor mij de vrouw der vrouwen!”
medirevA // 13
advertentie
™
Condoomcatheters
Vraag nu een gratis
proefverpakking aan!
Voor meer
mannen,
meer comfort.
Ervaar nu het comfort van de nieuwe generatie
Aurora™ siliconen condoomcatheters met
een unieke hydrocolloïde kleefzone.
Style 1
Style 3
Style 2
Optimaal klevend en maximaal ademend
Houdt de huid sterk en gezond
Eenvoudig aan te brengen en te verwijderen
De nieuwe generatie condoomcatheters
Al vele jaren wordt hydrocolloïd toegepast in de
zelfklevende huidplaat van stomazakjes en staat
erom bekend dat het de huid sterk en gezond
houdt. Het is Rochester Medical na jaren van
research gelukt om deze zeer huidvriendelijke
kleefstof te verwerken in de nieuwe generatie
Aurora™ condoomcatheters.
Rochester Medical B.V.
Stuurt u mij Aurora maat: 25mm
29mm
32mm
36mm
41mm
Style:
Standaard
Kort
Standaard (met extra lange kleefzone)
Antwoordnummer 9025
6640 ZX Beuningen
T 024 – 67 77 800
E [email protected]
www.rocm.nl
Naam dhr
Postcode en plaats
Tel
Adres
Informeer mij over nieuwe producten (uw gegevens worden niet aan derden verstrekt)
U kunt bellen, e-mailen of deze coupon opsturen (een postzegel is niet nodig).
MED-09-13
Kijk mij nou //
Tekst Kitty Lakeman Fotografie Yvette Wolterinck
Ladies met lef
Durf jij te poseren met je stomahoesje of kanten stomaband? Vijf vrouwen
reageerden op deze oproep van MediReva Magazine en staan zonder
schroom, sterk en stralend voor de camera.
Ontmoet Marieke, Angela, Kimberley, Nathalie en Erna.
medirevA // 15
// kijk mij nou
“Mijn stomahoesje stem ik
altijd af op mijn kleding.
Hierdoor voel ik me mooi.
Ik heb wel tien verschillende
soorten: van Delfts blauw,
met zwart kant tot eentje
in legerlook.”
Marieke Brekvoort (38).
16 // medireva
“Nog altijd vind ik het moeilijk om te accepteren dat ik een stoma heb: ik ben nog jong.
Mijn hele leven is in één klap totaal veranderd
toen ik werd aangereden door een wielrenner.
Sinds mijn vijftiende heb ik een stoma. Met
mijn kanten band – ik heb ze in verschillende
kleuren – zie je er niets van. Zelfs niet als-ie wat
opbolt. Dat vind ik prettig.”
“Ondanks mijn lange ziekenhuisopnames
ben ik door naar het derde jaar van de hboopleiding sociaal pedagogische hulpverlening.
Ook heb ik inmiddels mijn eigen huisje. En ooit
wil ik proberen een kindje te krijgen. Ik ben trots
op mezelf.”
Kimberley de Mol (22).
Band
“Kleding en ondergoed vind ik belangrijk. Ik
heb speciale lingerie waar mijn stoma
prettig in zit. Daarom heb ik deze kanten
band niet altijd om. Bij een outfit die strak
zit of bij een kort shirt vind ik ’m erg mooi
staan. Net als ik een broek aanheb waar
net een klein randje erboven uitsteekt. Dat
geeft me een vrouwelijk gevoel. De band
verbergt mijn stoma op een nette manier.
Ik schaam me niet voor mijn stoma, doe
juist mijn best ’m uit de taboesfeer te
halen. Mede daarom werk ik als vrijwilliger
voor de stoma vereniging.”
Angela Meijer (48).
De kanten band ziet
eruit als de onderkant
van een corset en
houdt je stoma mooi
en strak tegen je lijf.
medirevA // 17
// Kijk mij nou
“Ik ben blij dat deze kanten
banden bestaan. Mijn zwarte
voelt schoon, fijn en mooi.
Van elke dag maak ik een
feestje en geniet van kleine
dingen. Mijn ultieme droom
is de wereld zien.”
Nathalie Veldhoven (29).
18 // medireva
“Mijn lichaam vind ik belangrijk. Sinds een jaar heb ik een
stoma, maar ik kan er nog niet naar kijken. Ik hoop dat mijn
kanten band en deze foto’s helpen bij mijn acceptatieproces”
Erna Looman (56).
Wat een geweldige uitvindingen, dacht de redactie van
MediReva Magazine toen zij de site van Design your stoma
tegenkwam. Stomahoesjes in allerlei kleuren en dessins,
zelfs de mogelijkheid je eigen ontwerp te laten maken. En
prachtige banden die de stoma op z’n plek houden. Wauw!
Toen ontstond het idee: hoe mooi zou het zijn om een
fotoreportage te maken met mensen die willen poseren met
hun stomahoesje en/of stomaband? Dan heb je lef! En ben
je wellicht een inspiratie voor anderen. Dus verspreidde de
redactie een oproep: wie durft te poseren voor een
professionele fotograaf met je stomahoesje en/of -band?
Vijf vrouwen reageerden.
De dag van de fotoshoot was een speciale. Dat begon al bij
de lokatie, de Metaal Kathedraal in De Meern. Een oude kerk,
ook ooit nog een metaalfabriek geweest. Maar het meest
bijzonder waren de modellen. Ieder met haar eigen – vaak
heftige – verhaal en ziektebeeld. Maar vooral met persoonlijkheid, ongekende energie en lef. Veel lef.
Zo kwam Kimberley recht uit het ziekenhuis, hartstikke ziek.
Maar ze wilde er per se bij zijn. “Als ik me laat tegenhouden
omdat het weer eens mis is, kan ik nooit meer de leuke
dingen doen die het leven biedt.” Deze instelling hadden
alle vrouwen, stuk voor stuk. “Als je maar wil, valt er prima
mee te leven,” meent Angela. Nathalie: “Misschien word ik
niet oud, daarom wil ik vol genieten.” Diep, diep respect.
jzo’n
Ji
ok
o
De vrijwilligers van
hoesje? Design your stoma
maken en verkopen
stomahoesjes en -banden in
diverse kleuren en dessins.
Meer informatie of bestellen?
Ga naar www.designyourstoma.nl.
medirevA // 19
“Ik ben in beweging
gebleven, ook al ging
het nog zo slecht
met mijn voet. Ik blijf
kijken naar wat ik
nog wél
”
kan.
Wat begon als een onschuldige, lange wandeling, eindigde voor Jenny Bonninga in een
langslepende gang naar een speciale voettherapeute. Haar toegewijde wondverzorging
is inmiddels beloond…
Sterke vrouw //
Tekst Wendy Dekker
“Of ik achteraf spijt heb van die
wandeling? Welnee. Ik heb onderweg
prachtige orchidee¨en gezien en
ontzettend genoten van het uitzicht.”
Op eigen benen
Jenny (81): “Op dit moment mag ik
helemaal niet mopperen. Mijn voetwond
is sinds enkele maanden dicht. En dat na
ruim twee jaar! De problemen met mijn
voeten ontstonden enkele jaren geleden.
Ik was op vakantie in Zwitserland. Daar
maakte ik een mooie bergwandeling. Met
de gondel ging ik de berg op. Naar
beneden ging ik deels met een gondel,
halverwege stapte ik uit. Vanaf dat punt
kon ik mijn hotel al zien, dus ik dacht: dat
stuk hoef ik niet met de gondel, ik kan
makkelijk wandelen. Nou, op die afstand
had ik me helaas gigantisch verkeken. Het
werd een lange tocht, die funest was voor
mijn voeten. Dat ontdekte ik toen ik
terugkwam in het hotel. Mijn voeten
waren behoorlijk rood en opgezwollen.
Ik kon nauwelijks meer lopen. En dat
werd na terugkomst in Nederland alleen
maar erger. Of ik achteraf spijt heb van die
wandeling? Welnee. Ik heb onderweg
prachtige orchideeën gezien en ontzettend genoten van het uitzicht.”
“Zo heb ik een tijdje met slechte, pijnlijke
voeten rondgelopen. Ik dacht: dat gaat wel
weer over. Zo snel stap ik niet naar de
huisarts. Maar in 2010 moest ik tóch.
Enkele maanden daarvoor was er een
wond ontstaan onder de grote teen van
mijn linkervoet. Een wond die ontstoken
was en maar niet dicht ging. Mijn huisarts
verwees me direct door naar Ingrid Ruys,
een speciale voettherapeute in het
Maxima Medisch Centrum in Veldhoven.
Samen met andere specialisten onderzocht Ingrid wat de oorzaak zou kunnen
zijn dat de wond niet dichtging. Er werd
een wondkweek genomen en een
röntgenfoto gemaakt. Ook werd er een
vaatonderzoek gedaan. Daaruit bleek dat
vernauwde bloedvaten het grootste
probleem vormden. Er was zo’n slechte
doorbloeding dat het wondje niet kon
genezen. Ook was een operatie aan mijn
voet geen optie vanwege de slechte
kwaliteit van mijn bloedvaten. Het risico
was te groot dat een dotterbehandeling of
een bypassoperatie zou mislukken. In dat
geval zou mijn onderbeen moeten worden
geamputeerd, legde de chirurg uit. Als het
zover was gekomen, had ik ook dat wel
weer overleefd, hoor. Maar zolang ik op
mijn eigen benen kan blijven staan, is dat
natuurlijk heel fijn! Aan de andere kant
vertelde Ingrid me over de gevaren van
zo’n open wond. Er zou een ernstige
infectie kunnen optreden. De wond goed
verzorgen en verder afwachten of de wond
zou genezen; dat leek de enige oplossing.”
Nooit bang
“De wond verschonen en steriel houden
kon ik gelukkig helemaal zelf. Alleen in
het begin ging ik nog elke week naar
Ingrid om de wond schoon te laten maken.
Later ging ik om de zoveel weken naar
haar toe. Als het goed ging met mijn voet,
zaten daar nog langere periodes tussen.
Thuis bedekte ik de wond met speciale
pleisters, deze hield ik op z’n plaats met
weer andere pleisters. En daar overheen
nog een sok, zodat alles goed bleef zitten.
De ene dag was de wond rustig en hoefde
ik de pleister slechts één keer te vervangen, de andere dag wel vier keer. Soms
had ik ’s nachts zo’n pijn en was mijn voet
zo rood en gespannen, dat ik de volgende
ochtend meteen Ingrid belde. Ik kon
altijd bij haar terecht. Nooit ben ik met
angst naar haar toe gegaan. Ze stelde me
op mijn gemak. Vaak nam ze foto’s van de
wond, zodat de ontwikkeling goed in de
medirevA // 21
// Sterke vrouw
ik niet. Of ik vind er wel een oplossing
voor. Verhuizen naar een verzorgingshuis?
Nee, daar ben ik nog lang niet rijp voor. Ik
ben altijd in beweging gebleven, ook al
ging het nog zo slecht met mijn voet. Elke
dag liep ik kleine stukjes in huis om de
doorbloeding in mijn benen te stimuleren.
Op de bank blijven zitten helpt zeker niet.
Ik blijf altijd kijken naar wat ik nog
wél kan.”
In beweging
gaten kon worden gehouden. Ondertussen
ben ik op haar advies ook op aangepaste
schoenen gaan lopen. Ik heb brede
voorvoeten. Deze raken bekneld in
gewone schoenen, waardoor er nog eens
extra spanning in mijn voet ontstaat. Via
een orthopedisch schoenmaker kreeg ik
speciaal op maat gemaakte schoenen.”
Dankbaar
“Sinds een aantal jaren ben ik alleen, mijn
man is overleden. Toen ik vijf jaar geleden
naar mijn huidige woning verhuisde, hield
ik er nog geen rekening mee dat ik slecht
ter been zou raken. De supermarkt is
bijvoorbeeld een kilometer verderop.
Dat is veel te ver. Gelukkig doet mijn
schoonzus boodschappen voor me. Zij is
een mantelzorger van de bovenste plank.
Behalve mijn schoonzus staan ook haar
drie dochters en hun mannen altijd voor
me klaar wanneer ik ergens naar toe
gebracht moet worden met de auto. Daar
ben ik hen allemaal dankbaar voor. Toch
probeer ik hen niet te veel te belasten en
zo veel mogelijk zelf te doen. Ik ben
liever niet afhankelijk van anderen.
Thuiszorg is bijvoorbeeld ook niks voor
mij. Koken doe ik zelf. Net als de rest van
het huishouden. Alles wat ik niet kan, doe
22 // medireva
“Ik ben opgelucht dat de wond inmiddels
dicht is. Daardoor is ook de spanning uit
de voet verdwenen. Dat neemt niet weg
dat ik moet blijven oppassen. Als ik een
stukje ga lopen, moet ik mijn voet in de
gaten blijven houden. Wat ik wel eens mis,
zijn bijvoorbeeld de lange wandelingen in
het bos die ik vroeger maakte. Of een
eindje fietsen in de zon. Dat kan ik nu
niet meer. Wat natuurlijk ook meespeelt,
is mijn leeftijd. Ik ben nu 81 jaar. Op een
gegeven moment moet ik accepteren dat
ik steeds minder kan. Ik heb ook diabetes
en slik medicijnen tegen trombose en
hartritmestoornissen. Maar je hoort mij
absoluut niet klagen. Er zijn ergere dingen
in de wereld, denk ik altijd maar.”
Goede dag
“Wanneer ik een goede dag heb gehad?
Wanneer ik voor het slapengaan denk:
hee, ik heb dingen gedaan die ik vanochtend niet eens van plan was. Zoals in de
tuin het onkruid wieden, gezellig een uur
aan de telefoon kletsen met een vriendin
of een pannetje jam maken van verse
aardbeien. Je moet er zelf wel wat voor
doen, maar dan kun je nog heel wat van
het leven maken!”
Wil jij ook je (levens-)verhaal vertellen?
Mail naar [email protected].
Ingrid Ruys,
diabetespodo-therapeut bij Maxima
Medisch Centrum, Veldhoven.
“Als diabetespodotherapeut heb ik te
maken met complexe voetzorg. Zoals in het
geval van Jenny, bij wie de wond onder haar
voet niet dicht ging. Via de huisarts werd
ze naar mij verwezen. De wond zat er toen
al enkele maanden. Als je het wondje ziet,
lijkt het eigenlijk klein en onbenullig. Maar
dat is het bedrieglijke. Als zo’n wondje gaat
ontsteken, kan dat erge ellende geven. Bij
iedere stap die ze zette, had ze pijn. Ongeveer een kwart van de diabetespatiënten
krijgt te maken met dergelijke voetwonden.
Een beschadiging van de gevoelszenuwen
zorgt ervoor dat er weinig gevoel is in de
voeten. Als je niks voelt, kijk je niet.
En dan kan er zomaar een wondje ontstaan,
zonder dat je het in de gaten hebt. Bij Jenny
was daarbij sprake van vaatvernauwing,
waardoor het wondje open bleef. Ik werk
altijd samen met andere specialisten.
Eens per week komen een vaatchirurg, een
internist en ik bij elkaar om de complexe
zaken te bespreken. Waarom gaat die wond
niet dicht? Wat is de juiste aanpak? Zonodig
halen we er nog andere specialisten bij.
Dat de voetwond van Jenny na twee jaar
toch nog is dichtgegaan, had ik niet
verwacht. Er was namelijk ook een botontsteking in de voet ontstaan, die de genezing
nog meer tegenhield. Gelukkig kon ze zelf
de wond goed verzorgen. En is ze iemand
die aan de bel trekt wanneer ze het niet
vertrouwt. Ze zal haar aangepaste
schoenen consequent moeten blijven
dragen. Tijdens langere wandelingen
is het belangrijk dat ze haar voeten
regelmatig gecontroleert: zijn ze rood of
opgezwollen? Bewegen is inderdaad goed
voor de bloedvaten, maar met mate.
De voet mag niet te veel belast worden.”
puzzel //
Maak kans op
3
superslaapkamer
prijzen!
1 x een tweepersoons dekbedovertrek
(inclusief twee kussenslopen) t.w.v. € 179,-.
2 x tweede prijs: heren- of damespyjama
naar keuze t.w.v. € 95,- per stuk.
De avonden worden langer. En dan kan het zo lekker zijn op tijd je bed in te duiken en te
genieten van een lange en ontspannen nacht. Maak het jezelf extra fijn met zacht beddengoed of een
mmm,
slapen!
De middelste laag is
bedrukt met een print of
effen kleur die door de
buitenste lagen heen schijnt.
Heel apart! Omdat de
buitenste lagen niet geverfd
of bedrukt worden, blijft
de stof altijd heerlijk zacht.
ZWEEDSEPUZZEL
PUZZELMEDIREVA
ZWS003
ZWEEDSE
pyjama om in weg te dromen.
6
voormalige
wisrepukunde
bliek
kamregenpeerscherm
terrein
5
2
deel
intervan
het
netgebit
post
najaar
wagen
vluchtige
borgstof
moer
3
8
7
Belgische
vetpatatpuistje
kraam
verfaardig
kleur
zomers
babykledingdoek
stuk
scheepsvogel
touw
8
barbenarigcueheid
ën
engerling
4
gunstig
melkkoersproduct
verschil
2
4
1
Spaanse
landknevel
voogd
6
plutobekende
nium
speel(afk.)
film
zuiderbootje
buur
1
7
heilig
boek
koppel
van de
hindoes
3
5
rivier in
slot
Europa
inroeihet
spaan
jaar
nummer
argon
(afk.)
Persbelangen
©©Persbelangen
1
1
2
2
3 3
44
55
6
6
7
7 8
8
Stuur je oplossing met je adresgegevens voor 4 november 2013 naar:
MediReva Magazine, Antwoordnummer 176, 3740 VB Baarn of mail naar [email protected].
De oplossing van de puzzel in het vorige MediReva Magazine was: vakantie.
Dit is de winnaar van een Vacansoleil-cheque t.w.v. € 150,-: Gerda Schuurman uit Doetinchem.
Khasto-pyjama’s en -beddengoed
worden gemaakt van een stof
die bestaat uit drie laagjes
fijne, hoogwaardige batist:
zacht, fijngeweven katoen.
Hierdoor is de stof ademend
en warmteregulerend. De hele
Khasto-collectie wordt met
de hand gemaakt.
Meer info: www.khasto.com.
medirevA // 23
// De mensen van MediReva
Tekst Babette Dessing & Heleen Vigelius Fotografie Madeleine Sars
Very Important
Verpleegkundigen
12.
Ze staan altijd voor je klaar, de vijftien
regioverpleegkundigen van MediReva.
Wie zijn deze belangrijke, sterke vrouwen?
(De foto’s van de regioverpleegkundigen in de illustratie geven niet het exacte werkgebied weer,
maar de globale regio)
1.
7.
Vera van der Meijs (56)
Bij MediReva denk ik aan: “Zorgzaamheid voor klanten en medewerkers.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Dat ik na
een bezoek bij een klant met wie ik een goede
band heb met vers gebakken wafels naar huis
ga. Of één die mij af en toe zelfgemaakte
kaarten stuurt. Het is mooi om te zien dat je
iets voor klanten kunt betekenen.”
Levensmotto: ‘Probeer te genieten van iedere
dag’ en ‘Kijk naar wat je wel hebt’.
Lef is... “Iets waarvan je weet dat het moeilijk
is, er toch voor gaan.”
2.
5.
10.
15.
11.
6.
Brigitte Bocken (43)
Bij MediReva denk ik aan: “De klant
staat volledig centraal.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Dat zijn er
veel. Maar het fijnste vind ik toch om te zien
dat wij voor onze klanten, die vaak veel hebben
meegemaakt en ziek zijn, echt iets kunnen
betekenen. Hun dankbaarheid vind ik het
meest bijzonder.”
Levensmotto: ‘Pluk de dag en zie overal het
positieve van in’.
Lef is... “Iets waar je tegen opziet toch doen en
denken: dat heb ik toch maar mooi gedaan!”
24 // medireva
3.
Marianne Leenders (47)
Bij MediReva denk ik aan: “Een warm
bedrijf, heel prettige werkgever en een fijn vak.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Als vreemde
bij klanten binnenkomen en soms heel warme
gesprekken hebben waarbij mensen hun
diepste emoties laten zien. Bijzonder om
mee te maken.”
Levensmotto: ‘Verzand niet in de dagelijkse
dingen van het leven’.
Lef is... “Iets moeilijks meemaken en dan toch nog
iets positiefs van het leven maken.”
4.
Mariette Stevens (46)
Bij MediReva denk ik aan: “Een bedrijf
waar ik met veel plezier werk: goed voor klanten
en personeel.”
Liesette van Lochem (42)
6.
Lilian Kluijfhout (41)
7.
Esther van den Berg (41)
Bij MediReva denk ik aan: “Warm,
familie, zorg voor de klant.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Het is
bijzonder om te zien hoe bijvoorbeeld een jonge
vader met een stoma samen met zijn gezin iets
van het leven probeert te maken. Het zijn heftige
en onzekere situaties waar je als klant van ons in
terechtkomt en het is fijn om te kunnen
helpen in het proces.”
Levensmotto: ‘Leef met de dag’.
Lef is... “Uitdaging!”
8.
9.
5.
13.
Bij MediReva denk ik aan: “Gezellig,
klantvriendelijk, druk en tevreden klanten.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Ik vind het
fijn dat ik klanten direct kan helpen met
bijvoorbeeld lekkage of huidproblemen. Wij
gaan meteen naar de mensen toe. Als je dan
de dankbaarheid ziet en voelt, prachtig.”
Levensmotto: ‘Denk niet alleen aan jezelf,
maar ook aan een ander’.
Lef is... “Ik vind het doodeng om voor een
groep mensen te spreken en als ik dat dan toch
doe… Dat is voor mij lef.”
4.
14.
3.
Onvergetelijke werkmomenten: “Mooi
om te zien hoe belangrijk persoonlijk
contact is. Je ziet dat ondanks de enorme
impact die een stoma heeft, ze blij zijn je
te zien. Ze zijn dankbaar dat ze hun
verhaal kunnen doen.”
Levensmotto: ‘Geniet elke dag, het leven
kan zo maar anders zijn’.
Lef is... “Het verleggen van grenzen.”
1.
2.
Bij MediReva denk ik aan: “Klantvriendelijkheid, snelheid waarmee we kunnen
helpen, service.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Ik was al
vaak bij een klant op bezoek geweest die altijd
een pruik droeg omdat ze door haar ziekte haar
haren was kwijtgeraakt. Ik ging weer bij haar
langs en ze deed lachend de deur open en riep:
‘Kijk eens, mijn haar is weer aan het groeien!’
Dat vond ik zo’n kippenvelmoment!”
Levensmotto: ‘Veel genieten’.
Lef is... “Dingen doen die je graag wilt doen en
niet laten wachten tot morgen.” >>
medirevA // 25
// De mensen van MediReva
8.
Miranda Broekhof (40)
Bij MediReva denk ik aan: “Persoonlijk,
betrokken, servicegericht en ’n fijne werkgever.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Van de
echtgenoot van een overleden klant kregen we
een kaart. ‘Door jullie hulp is de kwaliteit van
het leven van mijn vrouw verbeterd. Daar ben
ik jullie erg dankbaar voor.’ Heel bijzonder.”
Levensmotto: ‘Haal alles eruit wat erin zit’.
Lef is... “Keuzes maken en je hart volgen.”
11.
Masha Jansen (43)
Bij MediReva denk ik aan: “Service, probleemoplossend werken en flexibiliteit.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Dat zijn er
te veel om op te noemen. Vooral een oplossing
kunnen bieden als een klant problemen heeft
met zijn stoma, zoals lekkages. Dan voel je de
dankbaarheid en is mijn hele dag al goed.”
Levensmotto: ‘Niets uitstellen, genieten!’
Lef is... “Af en toe tot het uiterste gaan.”
13.
Irma Til (48)
Bij MediReva denk ik aan: “Goede zorgverlening voor klanten, de slogan ‘Altijd zorgzaam’.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Het is
bijzonder om in zoveel verschillende situaties
te komen en steeds weer de dankbaarheid en
waardering van klanten te zien. Dat is mooi!”
Levensmotto: ‘Sta positief in het leven’.
Lef is... “Je niet te laten afschrikken door
situaties en niet terugdeinzen voor problemen.”
14.
9.
Carianne Damen (34)
Yvonne Janssen (43)
Bij MediReva denk ik aan: “Klant staat voorop,
makkelijk te bereiken, vriendelijk en zorgzaam.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Ik vind het
heel mooi dat klanten zo open zijn naar ons toe
ondanks de gêne die deze zorg met zich mee
kan brengen.”
Levensmotto: ‘Wees van betekenis voor
een ander.’
Lef is... “Het overwinnen van iets waar je
tegen opziet.”
Bij MediReva denk ik aan: “Klantvriendelijkheid, onderscheidend en één brok positiviteit.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Ondanks de
korte contacten met klanten bouw je
toch een band op. Laatst belde een klant op om
alleen maar even te vertellen dat hij zo’n fijne
vakantie had gehad dankzij onze zorg.”
Levensmotto: ‘Maak er het beste van.’
Lef is... “Vechten voor iets wat je dolgraag
wilt, zelfs als iets onmogelijk lijkt.”
10.
12.
15.
Jolanda van Praag (45)
Nina de Jong (38)
Anja Adams (49)
Bij MediReva denk ik aan: “Kwaliteit, goede
service, behulpzaam.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Het meest
bijzondere vind ik de dankbaarheid. Je biedt
hulp en een luisterend oor en daar krijg je veel
waardering voor, van zowel klanten als hun
familie. En daar ben ik dan dankbaar voor.”
Levensmotto: ‘Pluk de dag en geniet van
elk moment.’
Lef is... “Grenzen van ’t toelaatbare opzoeken.”
26 // medireva
Bij MediReva denk ik aan: “Warmte,
goede zorg voor het personeel, plezier in
je werk hebben.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Ik vind het
heel bijzonder dat we bij MediReva zelf onze
tijd mogen indelen. De regie in eigen handen
hebben en de hoeveelheid zorg voor de klant
zelf bepalen is een groot geschenk.”
Levensmotto: ‘Volg je gevoel.’
Lef is... “Risico’s nemen!”
Bij MediReva denk ik aan: “Goede service en
ondersteuning waar ik deel van uitmaak.”
Onvergetelijke werkmomenten: “Ik werk in
de regio’s: Zuid-Holland, Brabant en Zeeland en
als ik bij mensen thuis kom, is het eerste wat ze
vragen: ‘Kom je helemaal uit Maastricht?’ Dan
moet ik altijd even grinniken.”
Levensmotto: ‘Blijf rustig, en ga niet stressen.’
Lef is... “Initiatief durven nemen om jezelf
te ontplooien!”
advertentie
Ervaar Curan Lady
Dé compacte vrouwenkatheter
Vraag vrijblijvend een gratis proefpakket aan:
✁
Naam: ...................................................................................................
- 100% lekvrij
- Eenvoudig te openen
- Elegant en discreet
Adres: ...................................................................................................
Woonplaats: ..........................................................................................
Tel: .......................................................................................................
E-mail: ..................................................................................................
Kies uw proefpakket:
Curan wordt exclusief
gedistribueerd door:
www.curan.nl
 Curan Lady ch.10
 Curan Lady ch.12
 Curan Lady ch.14
Stuur deze bon gratis naar: Huikeshoven Medical
Antwoordnummer 332, 4000 VB Tiel. Of bestel uw proefpakket via: www.curan.nl
veelzijdige huidbeschermers
pastaringen!
Veelzijdige huidbeschermers. Dát zijn onze pastaringen. Ze vangen oneffenheden van de huid rondom
de stoma op. En vormen een effectieve en waterdichte barrière tegen agressieve stoffen. Actieve
enzymen beschermen de huid nog verder. Handig, want dat voorkomt huidirritatie. Onze pastaringen nemen bovendien veel vocht op, ook dat is prettig voor de huid. Een veelzijdig hulpmiddel dus!
Zeker als de huid beschadigd is. Dan kunt u uw vertrouwde materialen namelijk gewoon blijven
gebruiken. Eakin gaat bewust om met materiaal en kosten.
Wij adviseren stomazorg met zo min mogelijk hulpmiddelen.
Meer bescherming, meer comfort, meer rust
Lingewei 9
4004 LK Tiel
T 0344 - 65 23 51
F 0344 - 65 23 17
eakin healthcare bv
www.eakin.nl
[email protected]
ontdek eakin
✃
naam:
dhr.
mevr.
Nu gratis proberen
Wilt u onze veelzijdige pastaringen gratis
advertentie pastaring
proberen? Vul dan de bon in en stuur
adres:
telefoon:
deze in een gesloten envelop naar
antwoordnummer 309, 4000 VB Tiel.
Een postzegel is niet nodig.
Aanvragen kan ook via onze website
www.eakin.nl
B_EAK 12 A5 Advertentie_pastaring_A5.indd 1
e-mail:
postcode:
Ik heb een
plaats:
colo
ileo
uro stoma, de diameter van mijn stoma is
mm
12-09-2012 08:46:51
advertentie
NI
W
EU
Wanneer
zachte druk
nodig is...
www.hollister.nl
Moderma Flex Soft Convex
Met Moderma Flex Soft Convex biedt Hollister u een uniek ééndelig colostoma zakje met soft convex huidplak.
De soft convex huidplak volgt de oneffenheden van uw huid zonder extreme druk.
Moderma Flex Soft Convex is verkrijgbaar in diverse voorgestanste maten, maar ook in verschillende uitknipbare maten.
In beide versies behoudt de plak de zachte convexiteit.
Interesse?
Moderma Flex Soft Convex ééndelig systeem is vanaf nu beschikbaar voor colostoma dragers.
Meer weten? Vraag dan een proefpakket aan via de bon in deze advertentie.
Moderma Flex Soft Convex
Ik wil Soft Convex graag zelf ervaren. Stuur mij daarom een proefpakket.
Naam
Adres
Postcode/plaats
Telefoon
E-mail
028 // medireva
m/v
Ik heb een colostoma
Mijn stomamaat is
Ik gebruik nu
U kunt deze antwoordkaart in een ongefrankeerde envelop sturen naar:
Hollister bv, Antwoordnummer 397, 3800 VB Amersfoort
mm
ik luister... //
Tekst Lydia van der Weide
De medewerkers van de klantenservice van MediReva bieden een luisterend oor aan
klanten. Er komen aangrijpende, mooie en ontroerende verhalen voorbij. In ieder nummer
van MediReva Magazine één gesprek.
Warm compliment
Maandagmorgen, half negen. Mijn haar is vochtig van
de regenbui die me onverwacht overviel. De hemel
oogt donker. De telefoon op mijn bureau rinkelt voor
een eerste bestelling. “Goedemorgen, MediReva,” zeg
ik zo opgewekt mogelijk, terwijl ik de druppels van
mijn voorhoofd veeg. Mevrouw Brons belt niet om
iets te bestellen. Ze belt om door te geven dat haar
man, die klant bij ons was, twee dagen eerder is
overleden. Ik condoleer haar en wens haar veel
sterkte. Dan val ik even stil. Het gebeurt niet vaak dat
mensen het overlijden van hun partner zelf bij ons
melden, zeker niet zo snel nadat het gebeurd is. “Ik
wil jullie graag bedanken,” verklaart mevrouw Brons
haar telefoontje. “Wij hebben namelijk zoveel steun
van jullie gehad. Van moment dat mijn man uit het
ziekenhuis ontslagen werd en jullie verpleegkundige
bij ons kwam voor uitleg, tot aan alle hulp via de
telefoon en de vlotte levering van de bestellingen;
alles is even prettig gegaan.” Ondanks haar trieste
bericht glimlach ik bij dit warme compliment. Want
ook dít gebeurt zelden; mensen bellen om te
bestellen, met vragen of een klacht. Gelukkig weten
we dat de meeste klanten tevreden zijn, toch is het
fijn dit eens expliciet te horen. “Dank u mevrouw, wat
lief dat u hierover belt,” zeg ik dan ook. “Dat spreekt
voor zich,” zegt ze, “Jullie hebben zo bijgedragen aan
kwaliteit van leven van mijn man de laatste jaren. En
mocht ikzelf ooit eens materiaal voor wat dan ook
nodig hebben, dan ga ik mij zeker als klant bij u
aanmelden!” Ik zou er haast van blozen. “Ik zal het
“Ik mis hem, dat zal nooit
overgaan. Maar ik moet verder
en dat ga ik ook doen”
aan mijn collega’s doorgeven. Gaat het verder wel met
u, nog maar zo kort na uw mans overlijden?” “Het was
zijn tijd,” zegt ze. Dit keer valt zíj stil. “Natuurlijk, ik
mis hem heel erg, dat zal nooit overgaan. Maar ik
moet verder en dat ga ik ook doen.” Verdriet vermengd met moed, een bijzondere combinatie. Nog
even praten we over haar man, dan wens ik haar
opnieuw veel sterkte en bedank haar nogmaals. Met
een warm gevoel hang ik op. Ik kijk naar buiten. Er
breken wat zonnestralen door het dichte wolkendek.
De wereld ziet er op slag een stukje lichter uit.
Bij de klantenservice...
... beantwoorden 25
collega’s de telefoons: 6
mannen en 19 vrouwen.
... komen tussen de 1100
en 1900 telefoontjes per
dag binnen. De piek is
tussen 9.00 en 11.00 uur.
... loopt het aantal in de
laatste weken van het
jaar op naar zo’n 2600
telefoontjes.
... wordt in meer dan 98
procent van de gevallen
de telefoon binnen 15
seconden aangenomen.
... worden alle
telefoontjes door
mensen beantwoord.
Dus geen bandjes en
keuzemenu’s.
... duurt een gemiddeld
gesprek zo’n 2 minuten.
... worden service,
levering en klachtenafhandeling door klanten
beoordeeld met een
cijfer dat gemiddeld
tussen de 4,6
en 4,9 ligt (5 is het
hoogst haalbare).
medirevA // 29
advertentie
”
Ik ben graag
onafhankelijk.
Betrouwbaar stomamateriaal geeft me
een vrij gevoel.
”
Don, colostoma sinds 2007
Dansac NovaLife: veilig, comfortabel en discreet
De nieuwe NovaLife stomazakjes zijn echt ontworpen
zijn geïnspireerd op het menselijk lichaam. En het
voor het leven. Uw leven. Bij de ontwikkeling van de
zakje is zo ontworpen dat u het veilig en discreet
stomazakjes hebben we zorgvuldig nagedacht over
onder uw kleding kunt dragen. Zodat u zo comfortabel
alle details. De zachte rondingen van de NovaLife zakjes
mogelijk kunt genieten van uw leven.
Ja, ik wil graag een gratis Dansac NovaLife proefpakket ontvangen en onder begeleiding
van een stomaverpleegkundige de nieuwe generatie Dansac stomamateriaal testen.
Type stoma:
Colostoma
Ileostoma
Ik wil graag:
Eendelig
Tweedelig
Vlak
Convex
Beige
Transparant
Uitknipbaar
Voorgestanst
Mijn stomamaat is:
Naam:
mm
m/v
Adres:
Postcode/Woonplaats:
Telefoon:
E-mail:
U kunt deze antwoordcoupon in een ongefrankeerde envelop opsturen naar:
Dansac, Antwoordnummer 423, 3800 VB Amersfoort. Aanvragen kan ook via www.dansac.nl/monsteraanvraag
Ik ben akkoord met onderstaande privacy verklaring
✂
Uw privacy is van belang voor Dansac (Dansac is een onderdeel van Hollister B.V.) en aan haar gelieerde ondernemingen (gezamenlijk, “Dansac”). Dansac respecteert uw privacyrechten en erkent het belang om de informatie die wij over u verzamelen, te
beveiligen. Leest u deze Privacy Statement alstublieft goed door voordat u uw toestemming verleent aan deze bepalingen. Persoonsgegevens die door Dansac worden verzameld kunnen contactinformatie en informatie omtrent uw gezondheid, interesses /
hobby’s, geslacht, leeftijd, productvoorkeuren en levensstijl omvatten. Dansac kan deze informatie gebruiken om contact met u op te nemen over Dansac en haar producten en diensten. Met uw instemming met deze Privacy Statement (door het hokje aan te
vinken), kan Dansac deze informatie verwerken en delen met derde partijen (zorgverleners, distributiepartners en anderen) om, namens Dansac, contact met u op te nemen, of om u te voorzien van Dansac producten voor de behandeling van uw aandoening.
Dansac zal persoonsgegevens niet verkopen of verhuren aan derde partijen. De persoonsgegevens die Dansac verzamelt kunnen worden opgeslagen in een land buiten de Europese Unie, zoals de Verenigde Staten. U mag de persoonsgegevens die van
u zijn verzameld te allen tijde inzien en aanpassen door contact op te nemen met Dansac. Indien u niet langer meldingen van Dansac, of derde partijen op verzoek van Dansac, wenst te ontvangen, kunt u contact opnemen met Dansac door te bellen met
0800 3824111, maandag tot en met donderdag van 08.30 tot 17.00 uur en op vrijdag van 8.30 tot 15.00 uur, of door een e-mail te sturen aan [email protected].
Designed for Life. Focused on You.
advertentie
Onbezorgd op reis
Vraag nu de Coloplast
ReisWijzer aan
Om u optimaal te laten genieten helpen wij u graag op weg.
De Coloplast ReisWijzer is een informatiepakket met allerlei
handige tips en een checklist.
www.coloplast.nl/reiswijzer
Het Coloplast logo is een geregisteerd merk van Coloplast A/S. © 2013-09. All rights reserved Coloplast A/S, 3050 Humlebæk, Denmark.
Stuur de volledig ingevulde bon in een envelop zonder postzegel naar Coloplast® Care, antwoordnummer 40, 3800 VB Amersfoort
✂
Ja, ik wil graag onbezorgd op reis! Stuur mij de Coloplast ReisWijzer
Naam
Voorletter(s)
Adres
Postcode
Telefoon
Geboortedatum
Dhr / Mevr*
Woonplaats
/
/
E-mail
Ik catheteriseer/ gebruik condoomcatheters/ heb een stoma*
Soort stoma: Colo- (dikke darm)/ Ileo- (dunne darm)/ Urinestoma*
Stoma sinds
Ik blijf graag op de hoogte en wil daarom gratis Coloplast Care Nieuws ontvangen:
continentie
stoma
®
* Doorhalen wat niet van toepassing is/aanbod geldig t/m dec 2013,
alleen volledig ingevulde coupons worden in behandeling genomen.
Met het invullen van deze coupon geef ik Coloplast toestemming mijn gegevens te verwerken conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Coloplast kan uw gegevens gebruiken om te informeren naar
uw ervaringen en om u informatie over producten en services toe te sturen. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet verstrekt aan derden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking
van uw gegevens door contact op te nemen met Coloplast Care, via [email protected] of bel 0800 022 98 98.
MR2013
Ik gebruik nu producten van het merk
Logo Full Color
Groen:
60 cyaan
0 magenta
27,5 yellow
0 black
Altijd zorgzaam
Blauw:
100 cyaan
56 magenta
0 yellow
18,5 black
Specialist in hulpmiddelenzorg
Hoogwaardige service
MediReva biedt de hoogst mogelijke kwaliteit van hulpmiddelenzorg. Al sinds de oprichting in 1979 besteden wij
veel aandacht aan het leveren van hoogwaardige service voor mensen die medische hulpmiddelen nodig hebben. Bij
MediReva zijn we op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van hulpmiddelenzorg.
Persoonlijke aandacht
Onze telefooncentrale heeft geen keuzemenu, u krijgt meteen iemand aan de lijn voor uw bestellingen.
Dat is wel zo plezierig, zeker als u nog een vraag heeft over uw materialen. Bovendien zijn wij 24 uur per dag
bereikbaar voor noodgevallen. U bent dus in veilige handen.
Gemakkelijk bestellen, snel bezorgd
U kunt heel eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen, op de manier die u het prettigst vindt. Telefonisch
tijdens kantooruren of 24 uur per dag via email, uw eigen bestelpagina op onze website of onze nieuwe bestelApp.
Als u op werkdagen voor 17.00 uur de bestelling aan ons doorgeeft, dan worden de materialen doorgaans de volgende
dag gratis thuis bezorgd door PostNL. Wij brengen hiervoor geen kosten in rekening.
Meer informatie?
Wilt u een bestelling plaatsen of heeft u een vraag? Neem dan contact met ons op. We zijn er tenslotte voor u. We
zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 17.30 uur via ons gratis telefoonnummer 0800 - 0 201 201.
Direct contact opnemen
Volg uw bestelling
stomaverzorgingsmiddelen | continentie- en retentiezorg | wondverzorgingsproducten
diabetesbenodigdheden | drink- en sondevoeding
23948
Bestelling plaatsen
Scan de code om de app
direct te bekijken!
*23948*
Nieuw, met de MediReva bestelApp heeft u
het moment van bestellen in eigen hand!