Casestudy eRecord Connect van Ricoh verbetert de operationele efficiëntie van het ziekenhuis Ziekenhuis Vlietland Toen het ziekenhuis Vlietland haar administratieve overheadkosten wilde verminderen, voerde Ricoh haar eRecord Connect-oplossing in om patiëntengegevens te digitaliseren en de diensten aan patiënten te helpen verbeteren. Ziekenhuis Vlietland biedt gezondheidsdiensten aan de bewoners van de regio Nieuwe Waterweg Noord. Elk jaar worden meer dan 130.000 nieuwe patiënten behandeld, de meeste daarvan poliklinisch. Het ziekenhuis zelf heeft een gedaanteverwisseling ondergaan. In de afgelopen jaren is het verhuisd naar een modern speciaal gebouwd gebouw en heeft het de back-officesystemen geoptimaliseerd om de gezondheidsdiensten te verbeteren en de administratieve overheadkosten te verminderen. Medische gegevens eenvoudig gemaakt Als betrouwbare leverancier van het ziekenhuis stond Ricoh al in voor de documentinfrastructuur van het ziekenhuis. Daarbij werd de afdrukomgeving geoptimaliseerd en werden digitale diensten ontwikkeld die de operationele efficiëntie verbeterden. De samenwerking was zo succesrijk dat het ziekenhuis besloot eRecord Connect van Ricoh in te voeren als onderdeel van haar digitaliseringsproces van documenten. Het project werd gebouwd op basis van het bestaande documentbeheer van Ricoh om ervoor te zorgen dat alle informatie van patiënten elektronisch beschikbaar was. Artsen en ziekenhuispersoneel begrepen dat zowel de nieuwe als bestaande gegevens gedigitaliseerd moesten worden om een holistische en dynamische verzameling gegevens van patiëntenzorg te bouwen. Een grote hulp hierbij was slim scannen van Ricoh. Hiermee wordt nieuwe informatie, zoals verwijsbrieven, vanaf elke locatie digitaal toegevoegd tot de gegevens en beschikbaar gemaakt in het EPD (elektronisch patiëntendossier)-systeem. eRecord Connect zorgt ervoor dat documenten worden verzonden naar en opgeslagen op de juiste plaats op het juiste ogenblik. Elk document bevat identificatiegegevens die voor elke patiënt uniek zijn. Met een enkele druk op de knop van de MFP (Multifunctionele printer) wordt het gescand en volgt het een ingesteld traject om in het EPD-systeem te worden opgeslagen. Dit zorgt ervoor dat het door de juiste persoon in de juiste afdeling elke keer gemakkelijk kan worden opgevraagd uit het centrale medische archief. “In de loop der jaren is Ricoh een betrouwbare en invloedrijke zakenpartner geworden. Het documentbeheer op maat van Ricoh gaat over veel meer dan afdrukken alleen. Ricoh begrijpt onze sector ontzettend goed en ontwikkelt voortdurend diensten die onze documentprocessen stroomlijnen en de operationele efficiëntie verbeteren." Hoofd van IT, ziekenhuis Vlietland 1 - eRecord Connect van Ricoh verbetert de operationele efficiëntie van het ziekenhuis Doelstellingen van de klant • Ervoor zorgen dat de patiëntgegevens veilig zijn • 24 uur per dag, 7 dagen per week toegang tot medische gegevens • Patiëntenzorg verbeteren door de administratieve last te verminderen • Efficiëntie verbeteren door digitalisering van patiëntengegevens Resultaten • Verbeterde efficiëntie • Meer tijd voor patiëntenzorg • Eenvoudig toegankelijke bestanden Aandacht richten op de patiënt De digitalisering heeft het ziekenhuis heel wat voordelen opgebracht. Patiëntengegevens zijn nu 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar, zodat het medisch personeel op elk moment en overal met een druk op de toets de informatie kan opvragen. Dit heeft tijd bespaard en de efficiëntie verbeterd. Artsen waren bevrijd van de lange administratieve processen en konden hun aandacht op de patiëntenzorg richten. Voordelen • Het opvragen van gegevens verloopt snel, efficiënt en eenvoudig • Het relevante medische personeel kan veilig aan de bestanden wanneer ze deze nodig heeft • Artsen hebben meer tijd voor hun patiënten, wat de patiëntenzorg verbetert • Minder administratie voor het medisch personeel, dit bespaart tijd en helpt menselijke fouten te voorkomen De patiënten profiteerden van de toegenomen gegevensbescherming die eRecord Connect biedt. Omdat eRecord Connect een een-toets-oplossing is, is het aantal menselijke fouten ook verminderd. De kans op onnauwkeurig informatiebeheer is dan ook danig gekrompen. Tastbare resultaten De invoering van de dienst van Ricoh betekent een aanzienlijk en duurzaam voordeel voor ziekenhuis Vlietland, dat nu over een effectieve documentinfrastructuur beschikt. De informatie is beter beschikbaar en er wordt minder tijd verloren aan administratieve processen. Dankzij de technologie kon het ziekenhuis kosten besparen op een moment dat de budgetten onder druk staan en bovendien een betere patiëntenzorg bieden waar die het meest nodig is. Over Ricoh Als wereldwijd bedrijf gespecialiseerd in kantoorprinters, productie-printoplossingen, documentbeheersystemen en IT-diensten, biedt Ricoh aan gezondheidsinstellingen echte endto-endoplossingen waardoor minder tijd aan administratief zware processen en meer tijd aan patiëntenzorg wordt besteed. Ricoh werkt samen met toonaangevende gezondheidsorganisaties over de hele wereld. Ons oplossingenpakket heeft de efficiëntie tot 20% verbeterd en verminderde de administratieve werklast voor het medische personeel, dat zo meer aandacht kon geven aan de patiënten in plaats van aan administratief werk. www.ricoh-europe.com Oplossing van Ricoh • eRecord Connect • Documentbeheer op maat De feiten en cijfers die in deze brochure vermeld staan, hebben betrekking op specifieke businesscases. De resultaten kunnen verschillen afhankelijk van individuele omstandigheden. Alle namen van bedrijven, merken, producten en services zijn eigendom van en geregistreerde handelsmerken van hun respectieve eigenaars. Copyright © 2013 Ricoh Europe PLC. Alle rechten voorbehouden. Deze brochure, de inhoud en/of lay-out ervan mogen niet worden gewijzigd en/of aangepast, gedeeltelijk of volledig worden gekopieerd en/of in andere werken worden opgenomen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Ricoh Europe PLC. 2 - eRecord Connect van Ricoh verbetert de operationele efficiëntie van het ziekenhuis
© Copyright 2024 ExpyDoc
