HoGent met "Onderzoeksresultaten Fondsenwerving in België: een

1
2
Bedankt!
You are fabulous
3
4
#HoGentfib
Conferentie “Fondsenwerving in België”
9u00 - 9u45
Onderzoeksresultaten ‘Fondsenwerving in België: een analyse’
 Eef Scheerlinck & Ann-Sophie Bouckaert – HoGent
9u45 - 10u15
Crowdfunding via sociale media
 Rudy Pieters – Publiek Centraal
10u15 -10u45
Pauze
10u45 - 11u30
Getuigenissen door non-profitorganisaties
 Overzicht gebruikte fondsenwervingstechnieken
 Stijn Raes – SOS Kinderdorpen
 Legatenwerving
 Isabel Penne – Leuvens Universiteitsfonds
 Fondsenwerving voor kleine organisaties met beperkte
middelen
 Bert De Somviele – BOS+
11u30 - 12u15
Case Broederlijk Delen: verkrijgen permanente opdrachten
tegen minimale kosten
 Wouter De Schepper – Vives
6
7
8
Waarom en hoe?
9
Private
fondsenwerving
Subsidies
10
Fondsenwerving in
België in kaart
brengen
–
–
–
–
–
Belang van particuliere fondsenwerving
Organisatiestructuur –en cultuur voor fondsenwerving
Fondsenwervingsstrategie
Gebruik en efficiëntie fondsenwervingskanalen
Knelpunten en (opleidings)behoeften
11
Fase 1: Literatuur
Fase 2: Kwalitatief onderzoek
Fase 3: Kwantitatief onderzoek
Fase 4: Valorisatie
12
Belang van
particuliere
fondsenwerving
13
“Ik denk dat het sowieso even belangrijk zal zijn,
tot zelfs belangrijker worden,
het wordt moeilijker en moeilijker uiteindelijk
om fondsen te werven.
Enerzijds omdat iedereen zich aan het professionaliseren
is,
dat is goed uiteindelijk ook,
maar maakt het minder makkelijk.”
(Fondsenwerver Amnesty International Vlaanderen)
70%
Tekort aan
fondsen
50%
Plant start
particuliere
fondsenwerving
84
%
16
%
15
Financiering
Belgische
nonprofitsector
Overheidsdominant
19%
Andere
doelgroepen
51%
30%
Overheid
(subsidies)
Particulieren
16
=
Toekomstverwachtingen
particuliere
inkomsten
42%
4%
9%
Zeer sterk Sterk dalen
dalen
22%
16%
Dalen
Gelijk
blijven
Stijgen
5%
1%
Sterk
stijgen
Zeer sterk
stijgen
17
Structuur
&
Cultuur
18
“En dat het een evolutie is van de laatste jaren
dat er eigenlijk vrij positief naar fondsenwerving wordt
gekeken.”
(Fondsenwerver Wereldsolidariteit)
Organigram
11%
VTE
21%
20
Aparte dienst
Fondsenwerving
en communicatie
70%
=
21
5%
56%
Andere
functie
20%
16%
Directie/management
in loondienst
Raad van
bestuur
Medewerker
loondienst
3%
Vrijwilliger
22
30%
24%
14%
4%
Medewerkers
loondienst
26%
Raad van
bestuur
Directie
loondienst
Vrijwilligers
Externe
bedrijven
23
Fondsenwerving en
organisatiecultuur
Organisatie heeft
positieve houding
17%
14%
Knelpunt
negatieve
houding
Neutraal
9%
(helemaal) Niet
akkoord
27%
74%
Rest niet
betrokken
(helemaal) Akkoord
24
C
C
25
Strategie voor
fondsenwerving
26
“On a de plus en plus une stratégie, oui. Ce qui était peu le
cas avant, parce que les projets étaient bien définis.
Mais maintenant, de plus en plus,
on essaie effectivement de se professionaliser. C’ est à
dire, de donner vraiment des directives.”
(Fondsenwerver CREE)
31%
23%
Geen strategie,
wel plannen
46%
Heeft strategie
Geen strategie
én geen plannen
28
Strategie
uitgeschreven?
14%
Volledig uitgeschreven
44%
“…”
42%
G.de.ltel.jk
u.tges.hrev.n
29
60%
Geen budget,
geen plannen
23%
17%
Heeft budget
Geen budget,
wel concrete
plannen
€
€
30
54%
4%
95%
27%
11%
31
Betrokkenheid
Prospectie vs fidelisering
75%
73%
Frequentie van geven
Psychografisch
49%
46%
Monetary value
39%
Geografisch
Sociodemografisch
30%
Recency
Intuïtie
31%
37%
34%
32
Fondsenwervingskanalen
33
“Ja, veel meer mensen geraken vertrouwd met internet.
De babyboomgeneratie zoals ze zeggen.”
(Fondsenwerver Damiaanactie)
Gebruik fondsenwervingskanalen
Persoonlijke contacten
Eigen website
Eigen evenementen
Direct mail
Evenementen door anderen
Sociale media
E-mail marketing
Acties door sympathisanten
Inserts in kranten of tijdschriften
Adverteren in massamedia
Ongeadresseerd drukwerk
Collectebussen
Straat -en huis-aan-huiswerving
Telemarketing
Mobiele fondsenwerving
76%
68%
67%
60%
43%
38%
36%
35%
14%
13%
12%
7%
6%
3%
1%
35
Acquisitie
Retentie
36
Regelmatige
giften
Eénmalige
giften
37
Meest
efficiënt
Persoonlijke contacten
Eigen evenementen
Direct mail
Acties door sympathisanten
Hoge
inkomsten
Straat en huis-aan-huis
Telemarketing
Deelname evenementen
Adverteren massamedia
E-mailmarketing
Sociale media
Collectebussen
Ongeadresseerd drukwerk
Minst
efficiënt
Eigen website
Inserts in kranten/tijdschriften
Lage
inkomsten
“Massamedia …
naar fondsenwerving toe vind ik de opbrengst heel
beperkt.
Massamedia heeft voor mij als voordeel:
als je een zware DM-actie doet naar prospectie,
dus we doen 2 grote prospectiemails per jaar,
Om die te versterken
Te ondersteunen.
Ondersteunende rol naar fundraising.”
(Fondsenwerver Stichting Tegen Kanker)
=
>
<
40
“De toekomst is
online”
“Geen online
zonder offline”
41
“Is direct mail
dood?”
Gebruik
Direct mail
toekomst
Efficiëntie
toekomst
Direct mail
5,6% zal starten
met direct mail
19%
61%
20%
=
26%
53%
21%
=
42
Knelpunten
&
conclusie
43
“Een groot knelpunt is het feit dat je
als fondsenwerver alles zelf een beetje moet ontdekken.
Omdat je daar inderdaad niet voor opgeleid zijt.”
(Fondsenwerver Wereldsolidariteit)
45
Conclusie
•
•
•
•
•
•
Belangrijker én moeilijker
Diverse organisatiestructuur
Niet strategisch nu, toekomst hoopvol
Geen online zonder offline
Persoonlijk én belevenis belangrijk
Kennis, geld, tijd en nieuwe schenkers
46
En verder?
Retentie van
jongvolwassen
schenkers door
non-profit
organisaties
[email protected]
47
https://www.facebook.com/fondsenwervinghogent
48