Vragen EVB inzake Aafje 2

1
Geachte Wethouder,
Gebleken is dat Aafje in het tweede kwartaal is begonnen met de cliënten die recht hebben op
huishoudelijke verzorging te indiceren naar het resultaat: een schoon huis en/of schone draagbare
kleding. Daartoe zijn cliënten vaak gehalveerd in de tijd, een schoon huis kan volgens Aafje in een uur
gerealiseerd worden en schone draagbare kleding in een half uur.
Deze boodschap werd/wordt cliënten verteld in een nieuwe opzet: een aantal huishoudelijke hulpen
zijn daartoe aangesteld als 'meewerkend voorvrouw'. Na de indicatie ronde zullen zij in deze functie
blijven om op de werkvloer te werken en daarnaast teamleidster te zijn. Zij hebben een aantal
cursusdagen aangeboden gekregen van Aafje en hebben meegelopen in Rotterdam om te zien hoe
cliënten daar de boodschap kregen/krijgen over de toekenning van huishoudelijke hulp uren. Zij gaan
nu bij alle cliënten in Barendrecht langs om de nieuwe toewijzing van uren te bespreken. de
boodschap was soms hard, immers de uren waarin hulp geboden wordt zijn verminderd, in bepaalde
gevallen zelfs flink verminderd. Maar de meewerkend voorvrouwen zijn toegewijde mensen en zij
proberen deze boodschap zo positief mogelijk te brengen bij de cliënten. Hetgeen de meewerkend
voorvrouwen niet altijd gemakkelijk valt, zij hebben als voormalig alfahulp een vertrouwensband met
hun cliënten opgebouwd in de loop der jaren. Zij kennen de cliënten en hun hulpvraag dus goed.
De 'meewerkend voorvrouw' is bij Aafje een nieuwe functie die, zoals het er nu uit ziet, binnenkort
weer opgeheven wordt. Zodra zij bij alle cliënten de 'boodschap' hebben gebracht over de toekenning
van het aantal hulpuren gaan zij weer als huishoudelijke hulp voor 100% de werkvloer op. De opzet
was dat zij gedeeltelijk zouden werken in de huishoudelijke zorg en gedeeltelijk als teamleidster.
Nu is deze week, plotsklaps, door Aafje gekozen voor een nieuwe toewijzing van hulpuren. De te
behalen doelen, een schoon huis en schone kleding, krijgen weer wat ruimere tijd om behaald te
worden dan de 1 uur en het half uur die eerder toegekend waren bij een aantal cliënten.
De cliënten die al eerder de uren toekenning hadden gehoord, namelijk wel de 1 uur en het half uur,
vallen daarmee buiten de boot. Naar ik begrepen heb moeten zij zelf aan de bel trekken bij Aafje om
hun toegekende tijd gerepareerd te zien.
Verder heeft Aafje besloten dat de functie van 'meewerkend voorvrouw' weer opgeheven wordt. Dit
neigt naar willekeur. En het toont aan dat Aafje grillig en zonder visie en doorgedacht plan bezig is om
van de huishoudelijke hulp voor Barendrechtse inwoners een onzekere factor te maken, waar mensen
zelf constant op moeten letten of zij de hulp wel krijgen die zij nodig hebben.
Ook wordt er op onzorgvuldige manier met personeel omgesprongen, immers zij mogen de
vervelende boodschap brengen als 'meewerkend voorvrouw' en als dat achter de rug is wordt de
functie, tegen de afspraak in, opgeheven. Ook dit geeft geen blijk van visie en een doordacht plan.
VRAAG:
1) Kan de wethouder de EVB-fractie duidelijkheid verschaffen over de werkwijze van Aafje over
bovenstaande problemen?
2) Kan de wethouder toezeggen dat ook de mensen die erg krap in uren geïndiceerd zijn alsnog de
tijdsindicatie krijgen die nodig is om het doel, een schoon huis en/of draagbare schone kleding, te
behalen? Waarbij het initiatief bij Aafje ligt, juist omdat Aafje de partij is die halverwege het proces de
spelregels veranderde.
Bij voorbaat dank voor de schriftelijke beantwoording van bovenstaande vragen.
Met vriendelijke groet,
Namens de fractie EVB
Fractie-secretariaat : [email protected]
Fractievoorzitter
: [email protected]
/ Tel: 0180 54 74 34
/ Tel: 06 53 372 092
Postadres
Internet
Email
: EVB, Van Hobokenhaven 63, 2993 HH Barendrecht
: www.echtvoorbarendrecht.nl / www.facebook.com/echtvoorbarendrecht
: [email protected]
Girorekening
KvK-nummer
: IBAN: NL06 INGB 0006 0917 06 / BIC: INGBNL2A
: 58127100

Download Report