VASTGOED ADVISEUR
Hans de Boer, VNO-NCW: “Het gaat wat beter op de
woningmarkt, maar het moet harder”
Big Data en makelaardij: een nieuwe revolutie dient
zich aan
Danny Mekic´, opiniemaker: “Vergeet in veranderende
tijden nooit de schoonheid van het vak”
Kijk in de spiegel. Wie zie je dan?
Tweeluik over de toekomst van de corporaties
7 oktober ’s-Hertogenbosch
jaargang 28, nummer 5 | oktober 2014
vakblad voor makelaars en taxateurs | een uitgave van VBO Makelaar
Specialist in
Specialist in
aansprakelijkheidsaansprakelijkheidsverzekeringen
voor o.a.
verzekeringen voor o.a.
• Assurantie• intermediairs,
Assurantieintermediairs,
hypotheek-,
krediethypotheek-,
kredieten
pensioenadviseurs
en pensioenadviseurs
• Makelaars, beheerders
• en
Makelaars,
taxateursbeheerders
in
en taxateurszaken
in
onroerende
onroerende zaken
• Advocaten, notarissen,
• accountants
Advocaten, notarissen,
en
accountants en
belastingadviseurs
belastingadviseurs
Wij
Wij beschermen
beschermen de
de vastgoedmakelaar
vastgoedmakelaar
en
en zijn
zijn of
of haar
haar dienstverlening...
dienstverlening...
AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERINGEN VOOR MAKELAARS IN VASTGOED
AANSPRAKELIJKHEIDSVERZEKERINGEN VOOR MAKELAARS IN VASTGOED
Net zoals u zijn wij specialist. Al ruim 25 jaar zijn wij onafhankelijk makelaar
Al
25ujaar
wij makelaar
in (beroeps)aansprakelijkheidsverzekeringen.
Netruim
zoals
zijn zijn
wij specialist.
Al ruim
25 jaar zijn wij onafhankelijk makelaar
in aansprakelijkheidsverzekeringen. Hierdoor kunnen wij u een optimale
Hierdoor
hebben wij veel ervaring opgebouwd
en kunnen
een
in aansprakelijkheidsverzekeringen.
Hierdoor kunnen
wij u wij
eenu optimale
bescherming van de continuïteit van uw bedrijf bieden, zodat u kunt
optimale
bescherming
van de continuïteit
uw bedrijf
bescherming
van de continuïteit
van uw van
bedrijf
bieden,garanderen.
zodat u kunt
blijven doen waar u goed in bent: makelen.
En
u kunt
ondertussen
blijven
doen
waar u goed in bent.
blijven
doen
waar u goed
in bent:
makelen.
…dat
…dat houden
houden wij
wij zo
zo
WWW. SCHOUTENINSURANCE . COM
WWW. SCHOUTENINSURANCE . COM
‘s-Gravenweg 431, 3065 SC Rotterdam, T. 010 288 49 00
‘s-Gravenweg 431, 3065 SC Rotterdam, T. 010 288 49 00
30051012_ADV_VastgMag_194x264_def.indd 1
30051012_ADV_VastgMag_194x264_def.indd 1
09-07-2010 14:26:02
09-07-2010 14:26:02
6
12
hans de boer, vno-ncw:
“Het gaat wat beter op de
woningmarkt, maar het moet
harder”
18
24
Danny Mekic´, opiniemaker:
“Vergeet in veranderende tijden
nooit de schoonheid van het
vak”
in dit nummer
boris geheniau:
“Big Data vervangt geen
mensenwerk”
edo van santen, pitcholoog:
“kijk in de spiegel. wie zie je dan?”
no nonsense
Op waarde schatten
5
actueel
Hans de Boer, VNO-NCW: “Het gaat wat beter op de woningmarkt, maar het moet harder” 6
Big Data en makelaardij: een nieuwe revolutie dient zich aan
12
Danny Mekic´, opiniemaker: “Vergeet in veranderende tijden nooit de schoonheid van het vak”
18
Kijk in de spiegel. Wie zie je dan? 24
Tweeluik – Hoogleraren Priemus en Conijn over de toekomst van de corporaties 28
columns
Onderzoeksinstituut OTB – Verhuurdersheffing raakt ook deel van eigenaar-bewoners
11
Bedrijfsmatig Vastgoed – Groeten aan 020!
23
Agrarisch Vastgoed – Emigratie is aantrekkelijk, maar doe het via de juiste weg! 27
Rabobank Nederland – Hoe snel keren we terug naar het marktevenwicht?
33
achtergrond
Uit de media
4
Online
15
Uit de rechtspraak – Goedkoop wonen
16
Makelaar van de Maand – VeTeBe BV 30
Achter de Voorkant – VNO-NCW, Den Haag
34
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 3
UIT DE MEDIA
Bestaande koopwoningen opnieuw duurder
Bestaande koopwoningen waren in augustus 1,7% duurder dan in augustus 2013.
Al vijf maanden achter elkaar zijn de prijzen van koopwoningen hoger dan in de
vergelijkbare maand van een jaar eerder. Dit blijkt uit het onderzoek naar de prijsontwikkeling van bestaande particuliere koopwoningen in Nederland van het CBS
en het Kadaster.
staan tot en met 31 december 2017. Ook de regeling voor
tijdelijke verhuur wordt verlengd in 2015. Deze regeling
Prijzen van bestaande koopwoningen
4
2
0
-2
-4
-6
-8
-10
-12
in Box 1. Deze regeling geldt voor restschulden die ont-
houdt in dat bijvoorbeeld de eigenwoning die nog niet
is verkocht, tijdelijk kan worden verhuurd. Gedurende
%-mutatie t.o.v. dezelfde maand een jaar eerder
de verhuurperiode verhuist de verhuurde woning samen
met de hypotheekschuld naar box 3. Ook is de hypotheekrente die periode niet aftrekbaar. Daar staat tegenover
dat de huurinkomsten onbelast zijn.
Bron: VNO-NCW
2010
2011
2012
2013
2014
Totale hypotheekomzet in Nederland
in € mrd
Bron: CBS, Kadaster.
Prijzen ruim 3% hoger dan tijdens dal in juni 2013
Het gemiddeld prijsniveau van bestaande koopwoningen is ongeveer even hoog
als in mei 2003. Ten opzichte van augustus 2008, toen de huizenprijzen een piek
bereikten, bedraagt de prijsdaling 19%. Vergeleken met het dal in juni 2013 liggen
+44%
+7%
8,6
9,1
de prijzen echter 3,1% hoger.
10,9
7,5
Prijsindex bestaande koopwoningen
105
2010=100
2013
100
2014
2013
1ste kwartaal
95
2014
2de kwartaal
Bron: IG&H
90
85
80
2010
2011
2012
2013
2014
Aantal verkochte woningen augustus 2014
Augustus 2014 – 12.328
Bron: CBS, Kadaster.
Stijging 23.6% t.o.v. augustus 2013 – 9.977
Kabinetsplannen bieden enig soelaas voor woningmarkt
Daling 11.2% t.o.v. juli 2014 – 13.883.
Het kabinet neemt een aantal maatregelen om de woningmarkt en de bouw te sti-
Woningtypen
muleren. MKB-Nederland en VNO-NCW juichen dit toe, maar stellen tegelijkertijd
vast dat er meer nodig is. Vooral het feit dat veel hypotheken ‘onder water’ staan,
belemmert de doorstroom op de woningmarkt. Tegelijkertijd zit er veel geld ‘vast’
in pensioenregelingen. Er zou gekeken moeten worden of dit geld deels ingezet
kan worden door huiseigenaren om restschulden af te betalen.
De ondernemersorganisaties zijn blij dat het lage btw-tarief op onderhoud en renovatie wordt verlengd tot 1 juli 2015. Naast de arbeidskosten voor onderhoud en
renovatie van de eigenwoning, vallen ook arbeidskosten van hovenierswerkzaamheden en architecten onder deze regeling. Deze maatregel betekent in 2015 een
eenmalige lastenverlichting van 128 miljoen euro. Ook een goede maatregel is dat
de aftrekbaarheid van restschulden wordt verlengd van 10 jaar tot 15 jaar. Als de
verkoopprijs van de eigenwoning lager is dan de eigenwoningschuld, mag de rente
over de resterende schuld vanaf 2015 nog maximaal 15 jaar worden afgetrokken
4 |
| VAS T G OED AD VISEU R
Stijging appartementen t.o.v. augustus 2013 – 29.7%
Stijging 2-onder-1-kapwoningen t.o.v. aug. 2013 – 15.6%
Daling vrijstaande woningen t.o.v. juli 2014 – 17.7%
Daling appartementen t.o.v. juli 2014 – 6%.
Aantal geregistreerde hypotheken
Augustus 2014 – 17.303
Stijging 18.5% t.o.v. augustus 2013 – 14.598
Daling 15.8% t.o.v. juli 2014 – 20.551.
Aantal executieveilingen
Augustus 2014 – 78
Daling 17.9% t.o.v. augustus 2013 – 95.
Bron: Kadaster
o kto b er 2 0 1 4
NO NONSENSE
op waarde schatten
Met Prinsjesdag starten we een nieuw parlementair jaar. Er wordt met een gematigd
positieve blik vooruit gekeken. En daar hebben we ook alle reden toe. Er is lichte
economische groei en het herstel op de woningmarkt zet door. De eerste zes maanden
van 2014 waren voor de woningmarkt het beste eerste half jaar sinds het uitbreken
van de crisis in 2008. Het aantal woningverkopen en hypotheekaanvragen blijft
stijgen. De woningprijs zit in de lift en stijgt kwartaal op kwartaal. VBO Makelaar is
optimistisch, maar uiteraard zijn er ook kanttekeningen te plaatsen. We moeten alles
N
wel op waarde blijven schatten.
iet bij elk makelaarskantoor wordt de vlag uitgestoken. De regionale verschillen zijn groot.
Zo heeft Groningen het nog steeds zwaar. Ook
strenger huurbeleid bepalend, dit duwt de consument
richting koopmarkt.
lopen bepaalde segmenten zoals 2-onder-1-kapwonin-
Nu het wat beter gaat, zal de woningmarkt lager op
een gemiddelde prijsdaling van zo’n 19% ten opzichte
kabinet zwaar geïnvesteerd in beperking van de leen-
gen minder hard. Woningeigenaren kampen toch met
van de piek in augustus 2008. Hierdoor staan er meer
dan een miljoen huishoudens onder water. Als men
mòet verkopen, is dat een probleem. Dit bemoeilijkt
ook de doorstroming, een restschuld meefinancieren is
nog steeds makkelijker gezegd dan gedaan.
Toch is de wind voor het gevoel gedraaid. In bepaalde
steden zoals Amsterdam is zelfs al weer sprake van
oververhitting. Net zoals in Utrecht en Haarlem wor-
den eengezinswoningen met tuin daar in bepaalde
wijken boven de vraagprijs verkocht. Het consumen-
de politieke agenda komen. De eerste jaren heeft het
capaciteit door verlaging van de Loan-to-Value, de
hypotheekrenteaftrek en NHG-grens. Vorig jaar waren
er stimulerende maatregelen als de Starterslening, de
verlenging van de BTW-verlaging en het schenkrecht.
De BTW-verlaging voor de bouw blijft nog een half jaar
bestaan. Ook wordt de periode langer waarover de
rente over de restschuld en dubbele hypotheekrente
mag worden afgetrokken. Maar uiteindelijk zal de
woningmarkt weer meer op eigen benen moeten
staan.
tenvertrouwen in de woningmarkt is dan ook signifi-
Meerwaarde
stroomt weer. Na lang uitstellen heeft men nu weer
ste jaren behoorlijk tegen. Makelaars hebben het
cant toegenomen. De stop is eruit, de woningmarkt
het vertrouwen om te kopen. Of dat vertrouwen doorzet, hangt mede af van hoe internationale brandhaar-
den zich verder ontwikkelen. Ook de lagere prijzen zijn
bepalend voor herstel op de woningmarkt, evenals de
absurd lage hypotheekrente. De koper krijgt meer
woningwaarde voor zijn geld. We moeten wel waakzaam zijn dat als de rente in de toekomst stijgt, de
woningeigenaar dan nog aan de betaalverplichting
kan voldoen bij een nieuwe rente-periode. Is het dan
toch goed dat banken een extra winstmarge behalen
Dat moeten de makelaars altijd al. En dat viel de laatzwaar gehad. Maar de eerdergenoemde ontwikkelin-
gen bieden – ondanks de kanttekeningen – alle reden
om positief te zijn. We hebben het ergste gehad. Dat
betekent niet dat het vanaf nu vanzelf gaat. De make-
laar moet blijven innoveren om relevant te blijven voor
de klant. Kent de klant uw meerwaarde nog wel?
Tijdens het VBO Makelaar congres NeVaCon 2014 krijgt
de makelaar/taxateur weer de nodige tools aangereikt
om het vak verder te verdiepen. ■
op hun hypotheekverstrekking? Het kan in ieder geval
Ed Hamming
geen kwaad als naast verzekeringsmaatschappijen
Voorzitter VBO Makelaar
ook buitenlandse banken de concurrentie vergroten.
Tenslotte zijn ook de stijgende huurprijzen en een
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 5
ACTUEEL | Woningmarkt
hans de boer,
voorzitter vno-ncw:
“het gaat wat beter
op de woningmarkt,
maar het moet harder”
Hans de Boer is sinds 1 juli van dit jaar de nieuwe voorzitter van werkgeversorganisatie VNONCW, die nauw samenwerkt met MKB-Nederland. ‘De machtigste man van Nederland’ wordt
hij wel genoemd. De opvolger van de diplomatieke ondernemer Bernard Wientjes is gepokt
en gemazeld in het bedrijfsleven én in de politiek, en hij is niet bang om stevige uitspraken te
doen. Vooral zijn stelling ‘Vaste banen zijn een leugen’ deed nogal wat stof opwaaien. Dat vindt
H
De Boer niet erg; sterker nog: stevige meningen dienen om het denken op gang te brengen.
ij staat nog steeds voluit achter die uitspraak,
Kooppremie voor een nieuwbouwwoning
Den Haag. “Er zijn geen vaste banen. Nu het in
gaat. Daar ben ik blij om, maar het moet harder gaan.
zegt hij in zijn ruime kantoor in de Malietoren in
de economie niet zo lekker gaat, willen veel mensen een
‘vaste baan’, maar zo’n baan biedt een schijnzekerheid.
Banken geloven gek genoeg ook nog steeds in de zekerheid
van een loonstrook. Daarom krijgen mensen zonder vaste
baan moeilijk een hypotheek. Het wordt tijd dat de banken
anders gaan denken. Uitgangspunt moet zijn: ‘Kan deze
persoon zijn/haar brood verdienen; nu en in de toekomst?’
Als het antwoord bevestigend luidt, moet die hypotheek
gewoon worden verstrekt. Of je nu zp’er bent (zelfstandige
professional) of een zogenoemde vaste baan hebt.”
Over zp’ers: “Dat zijn in het algemeen enthousiaste onder-
nemers met lef. Een hypotheekverstrekker zou waardering
moeten hebben voor die mensen. ‘Die persoon staat be-
“We zien dat het op de woningmarkt geleidelijk aan beter
We zitten in Nederland in een rare economische situatie.
In het buitenland doen we het goed, maar in Nederland
is de situatie belabberd. De bestedingen blijven achter,
terwijl we met z’n allen heel hoge spaarrekeningen heb-
“Banken geloven gek genoeg ook nog steeds in de
zekerheid van een loonstrook. Daarom krijgen mensen
zonder vaste baan moeilijk een hypotheek. Het
wordt tijd dat de banken anders gaan denken”
wust in het leven en die gaat goed om met het geld dat hij
ben. Maar mensen zijn onzeker over hun financiële positie,
maar 15 jaar geleden vrouwen nauwelijks een bedrijfskre-
in dat opzicht een cruciale rol, want het eigen huis is het
verdient’, dat zou de instelling moeten zijn. Weet je dat nog
diet konden krijgen? Nu weten bankiers maar al te goed dat
het risicoprofiel van vrouwen een stuk beter is dan dat van
mannen. Die omslag moeten ze met de zp’er nog maken.”
dus blijven ze op hun geld zitten. De woningmarkt vervult
belangrijkste asset op de persoonlijke balans. Doordat we
te weinig besteden, is er minder omzet in de retail en is de
werkloosheid opgelopen.
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 7
De LTV naar 80%?
Er wordt gespeculeerd dat de Loan-to-Value geleidelijk
naar 80% gaat. Daar is De Boer fel op tegen. “Ik snap ook
al niet waarom de beslissing is genomen dat iedereen een
annuïtaire lening in 30 jaar moet aflossen. We zijn nodeloos streng in dit land. Het gaat nu net een beetje de goede
kant op, en dan komen al die ‘modeldenkers’ weer met hun
strenge ideeën aanzetten. Ze zouden zich een beetje moe-
ten inhouden. Er zijn maar twee dingen echt belangrijk:
banen en groei. Werkloosheid en uitkeringen zijn de pest
voor het land.
Kijk als het er nu op leek dat woningen nog steeds minder
waard worden, dan hadden die modeldenkers wel een
punt. Maar dat is niet het geval. Ik ben ervan overtuigd dat
de woningprijzen weer zullen stijgen, structureel gelijk met
de lonen en de inflatie. Al die strengheid is dus wat overdreven. De grootste ellende hebben we wel achter de rug. Het
is nu tijd om de sector een steuntje in de rug te geven. Dat
betekent dat we niet te moeilijk moeten doen met allerlei
regels die de sector weer terugduwen in de stagnatie.”
“Ik snap ook al niet waarom de beslissing is genomen
dat iedereen een annuïtaire lening in 30 jaar moet
Europa en de woningmarkt
“Ik ben een fervente Europeaan; laat ik dat voorop stellen.
We willen allemaal een transparante markt. Maar dat be-
aflossen. We zijn nodeloos streng in dit land. Het gaat
tekent niet dat Europa zich moet bemoeien met zaken die
nu net een beetje de goede kant op, en dan komen al die
bij uitstek lokaal gebonden. Als er problemen zijn die leiden
‘modeldenkers’ weer met hun strenge ideeën aanzetten”
Het probleem zit vooral in de doorstroming op de woning-
lokaal, regionaal of nationaal van aard zijn. En vastgoed is
tot ellende bij de banken, is het logisch dat ‘Brussel’ zich
ermee gaat bemoeien. Maar in principe is de Nederlandse
woningmarkt geen Europese aangelegenheid.”
markt, omdat mensen van wie het huis ‘onder water’ staat,
Het energielabel is ook zo’n Europees initiatief. We krijgen
moet weer op gang komen. Een kooppremie voor iemand
de brievenbus. De Boer: “Het is goed dat minister Stef Blok
niet bewegen. Het treintje van transacties en bestedingen
die van een bestaande naar een nieuwe woning gaat, is
daarvoor een instrument. Een ander middel is dat je het
vermogenstekort mag meefinancieren bij de aankoop van
een nieuwe woning.”
vanaf volgend jaar allemaal een indicatief energielabel in
heeft gekozen voor de introductie van een goedkoper, simpel maar effectief doe-het-zelflabel. Op die manier wordt
aan de EU-eis voldaan, hoeven we geen boete te betalen,
en krijgen burgers voldoende inzicht in het energieverbruik
van het pand.
Maar persoonlijk zie ik er niets in. Ik denk dat aspirant-
hans de boer
kopers heel goed in staat zijn om zelf te bepalen hoe
Drs. Johannes de Boer (Oostdongeradeel, 17 januari 1955) studeerde na het
gymnasium economie aan de VU te Amsterdam. Van 1978 tot 1982 was hij
wetenschappelijk medewerker aan het Instituut voor Onderzoek van Over-
heidsuitgaven, en daarna volgde een groot aantal functies bij de overheid
en in het bedrijfsleven. In de jaren tachtig was hij oprichter van het Bureau
Economische Argumentatie, dat later werd verkocht aan KPMG. Van 1997 tot
2003 was De Boer voorzitter van MKB-Nederland; in 2006 en 2007 maakte hij
als voorzitter van de Taskforce Jeugdwerkloosheid veel reisuren. Trots vertelt
hij dat dankzij de Taskforce 75.000 jongeren aan een baan geholpen werden.
Hans de Boer bekleedt een groot aantal commissariaten en adviseurschappen.
energiezuinig een woning is. Kijk gewoon eens naar de
energierekening en voel of het lekker warm is in de woning
of dat je overal tocht voelt! Bovendien mag een energiela-
bel geen doel op zich zijn. Het gaat erom dat woningbezitters investeren in energiebesparende maatregelen. Veel
burgers hebben die financiële ruimte momenteel niet. Ik
zie daarom veel meer in het revolverende Energiebespaar-
fonds waardoor mensen een aantrekkelijke lening kunnen
afsluiten voor energiebesparende maatregelen. Trouwens:
energiebedrijven hebben ook al leuke initiatieven genomen door hun klanten leningen aan te bieden met flinke
rendementen. Dat zijn nu echt goede dingen; daar hebben
we wat aan!”
8 |
| VAS T G OED AD VISEU R
o kto b er 2 0 1 4
Afwaarderen van vastgoed
In Nederland staat nu bijna 7,5 miljoen vierkante meters
aan bedrijfsmatig vastgoed leeg. Moet er meer worden
afgewaardeerd op vastgoed?
“Eigenaren zijn steeds meer bereid hun verlies te nemen
en af te waarderen. Dat is een gezond en noodzakelijk
marktproces. Maar het is nog niet voldoende, want het
leegstandspercentage van 16 à 17% blijft hoog. Het proces
van afwaardering, transformatie en sloop zal daarom de
komende jaren doorgaan. Feit is wel dat door de leegstand
panden soms voor een habbekrats te huur zijn.
Ik heb dat zelf ervaren als directievoorzitter van LSI, dat
Central District in Rotterdam ontwikkelde. Potentiële huurders schermen onmiddellijk met prijzen van panden ergens
langs de snelweg. Daardoor lopen panden met uitstraling
en potentie, zoals Central District, het risico op waardeda-
ling. Dat is voor niemand goed. We moeten een flink aantal
vierkante meters bedrijfsruimte van de markt halen. Dat
kan door te slopen, maar ook door herbestemming. Studentenhuisvesting is daarvan een goed voorbeeld, maar
ik realiseer me natuurlijk wel dat niet ieder kantoorpand
geschikt is voor huisvesting van mensen. VNO-NCW en
MKB-Nederland kijken op dit moment met diverse sectoren
naar mogelijke verbetering van het ‘adaptief vermogen’
van gebouwen. De kennis van lokale marktomstandighe-
den wordt belangrijker om te bepalen waar kansen zijn en
hoe het beste gehandeld kan worden. Hier ligt een schone
taak voor de gespecialiseerde makelaar in commercieel
vastgoed.”
Kansen voor makelaars
“Ik denk dat we niet al te somber moeten zijn als het gaat
om de makelaarsbranche. Natuurlijk heeft de sector be-
“Makelaars zijn schippers op een zandbank.
hoorlijke klappen gehad. Makelaars zijn schippers op een
Ze kunnen er niet veel aan doen dat het eb is
worden door een omvangrijke crisis. Je hebt dan twee op-
geworden door een omvangrijke crisis”
zandbank. Ze kunnen er niet veel aan doen dat het eb is geties. De eerste is rekken en erbij blijven, én hopen op betere
tijden. Er zijn aardig wat makelaars die dankzij de prima
jaren vóór de crisis nog wat vlees op de botten hebben.
ternet, maar ik heb een makelaar nodig die me door het
Een andere optie is dat je actief innoveert. Je kunt je
zoals het type mensen in de buurt, hun opleidingsniveau,
bijvoorbeeld profileren als ‘woonadviseur’. Ik denk dan
aan het vraagstuk van seniorenwoningen. Juist makelaars
zouden hun klanten goede adviezen kunnen geven over
levensloopbestendige aanpassingen van de woning of
over tijdig verhuizen naar een woning die voor ouderen
hele proces heen begeleidt, en die voor informatie zorgt
het aantal woninginbraken in die buurt. Het lijkt mij een
goed idee om al die verrijkte informatie te koppelen aan –
bijvoorbeeld – Google Maps. Dan bewijs je als makelaar je
toegevoegde waarde.
toegankelijk is. Veel innovaties spelen zich af op de grens
Er vinden zo veel innovaties plaats in de IT-sector. Daar kan
op de grens met financiële dienstverlening of – in geval van
jonge vent of meid in die alles weet van internet. Laat hem/
van twee sectoren. Een makelaar kan de innovatie zoeken
levensloopbestendig wonen – op de grens met de bouw of
de aannemerij.
De IT-sector kan natuurlijk ook voor vernieuwing zorgen.
Een huis kan ik zelf ook wel zoeken met behulp van in-
de makelaar zijn voordeel mee doen. Mijn advies: huur een
haar je hele bedrijf doorlichten en laat je adviseren over de
mogelijkheden die internet biedt om je bedrijf op een he-
dendaagse manier in de markt te zetten. En verbind vooral
een motiverende beloning aan het resultaat!” ■
Tekst: Carola Peters
Beeld: Bernd Bohm,
Roger Wouters
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 9
Kijk voor alle opleidingen, cursussen, trainingen en
PE bijeenkomsten op www.makelaarsopleidingen.nl
Beroepsopleiding Makelaars B.V. biedt al meer dan twintig jaar een
Contact
gevarieerd aanbod aan opleidingen, cursussen en trainingen voor
Wilt u meer informatie of heeft u vragen?
de vastgoedbranche. Onze opleidingen, cursussen en trainingen
Neem dan contact op met ons op via
zijn geworteld in de praktijk, gericht op de actualiteit en worden
onderstaande contactgegevens:
verzorgd door vakbekwame en gemotiveerde docenten.
Beroepsopleiding Makelaars B.V.
Gildeweg 5a, 2632 BD Nootdorp
[email protected]
telefoon 070 - 356 32 00
www.makelaarsopleidingen.nl
COLUMN
Woningmarktanalyse OTB
verhuurderheffing
raakt ook deel van
eigenaar-bewoners
Het Woonakkoord 2013 heeft het financiële speelveld van woningcorporaties flink
veranderd. Naar verwachting leidt de verhuurderheffing tot meer verkoop van
corporatiewoningen. En omdat deze woningen veelal onder de marktwaarde worden
aangeboden, kan dit het prijsherstel in met name het goedkopere segment onder druk
zetten in gebieden waar veel corporatiewoningen in de verkoop gaan. De eigenaar-
P
bewoners in dit prijssegment kunnen daardoor het kind van de rekening worden.
er 1 januari van dit jaar is de verhuurderheffing
niveau kunnen leiden tot langere verkooptijden of een
woningen in het gereguleerde deel van de huur-
prijsontwikkeling zal dus achterblijven ten opzichte
in werking getreden voor verhuurders van
sector. De verhuurders moeten deze heffing, die in de
komende jaren oploopt, aan de overheid betalen ter
compensatie voor de verruiming van het huurverho-
gingsbeleid. De verwachting dat deze heffing de investeringsmogelijkheden van corporaties de komende
jaren sterk onder druk zet, wordt breed gedeeld. Een
mogelijke strategie om investeringsgelden vrij te
maken, is het verkopen van (meer) woningen. Dit
woningaanbod wordt dan toegevoegd aan de al te
koop staande woningen van particuliere verkopers.
In een weer duidelijk aantrekkende koopwoningmarkt
neerwaarts bij te stellen vraag- en verkoopprijs. De
van de situatie waarin geen corporatiewoningen wor-
den aangeboden. Bij een aanhoudende verkoopstrategie van corporaties kan zelfs een neerwaartse spiraal
ontstaan, want de marktwaarde van de corporatiewoningen wordt getaxeerd op basis van transacties van
vergelijkbare woningen in het recente verleden. Lagere
verkooprijzen leiden tot lagere marktwaarden van
nieuw te verkopen huurwoningen en daarmee tot
weer lagere vraagprijzen. Dat valt logisch te beredene-
ren maar blijkt statistisch moeilijk aan te tonen, zo concluderen meerdere onderzoeken.
hoeft dit geen probleem te vormen: er is veel latente
De makelaar staat midden in dit proces. Als taxateur
ligt nog op een laag niveau. Maar een te sterke concen-
deze corporaties of als verkoopmakelaar van de parti-
vraag naar koopwoningen en de nieuwbouwproductie
tratie van aanbod van corporatiewoningen in een
bepaalde wijk én het feit dat corporaties veelal een
vraagprijs onder de marktwaarde hanteren, kan voor
de eigenaar-bewoners in de desbetreffende wijk wel
eens negatieve gevolgen hebben. De corporaties mochten altijd al een korting van 10% op de woningprijs
geven bij de verkoop van hun woningen en bij verkoop
onder voorwaarden (zoals Koopgarant) zelfs een kor-
ting tot 25%. Sinds het Woonakkoord 2013 mogen corporaties nu een korting van 25% op de marktwaarde
hanteren, als het kopende huishouden een inkomen
van deze corporatiewoningen, als verkoopmakelaar van
culiere eigenaren. Heeft u één van de eerste twee rollen, dan ondermijnt u eigenlijk de belangen (een zo
hoog mogelijke verkoopprijs) van uw particuliere klant.
Indien makelaarskantoren zich zouden gaan specialiseren naar type verkoper, zou dat weer een geheel
nieuwe dimensie aan de onderlinge concurrentie kunnen toevoegen. De verhuurdersheffing kan dus ook
gevolgen gaan hebben voor de makelaardij, hoewel
ook dit alleen nog maar valt te beredeneren en niet is
aan te tonen. ■
Harry Boumeester,
Onderzoeksinstituut OTB,
TU Delft
heeft onder de inkomensgrens van de doelgroep voor
de woningcorporaties (38.000 euro).
Neerwaartse spiraal
Voor particuliere verkopende eigenaren met een
woning uit het lagere prijssegment, zal dit op lokaal
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 1 1
ACTUEEL | Data-revolutie
big data en makelaardij:
een nieuwe revolutie
dient zich aan
Big Data veranderen ons wereldbeeld. De informatie ligt niet op straat, maar bungelt ergens in de cloud. Dat
is bijna hetzelfde. Want wie goed zoekt, kan straks bijna alles vinden. Ook makelaars moeten daar rekening
mee houden. Hun kennisniveau stijgt, maar onduidelijk is wat ze daarmee kunnen doen. Bovendien weet straks
iedereen ook bijna alles van zijn makelaar.
E
en sluitende definitie is er niet. Toch weet iedereen
geen blauwdruk voor. Wel kun je zeggen dat makelaars
De gigantische hoeveelheden gegevens, die continu
ken, woningen, doelgroepen en huizentypes.”
wel ongeveer wat er wordt bedoeld met Big Data.
over ons worden verzameld, vormen een goudmijn voor
marketeers en ICT-professionals. Nu al kunnen Google en
Facebook het verloop van een griepgolf perfect voorspel-
len. Zij weten welke websites we bezoeken, op welke
zich zouden moeten specialiseren in informatie over wij-
Actief op zoek naar kopers
Ook sites met woningaanbod krijgen een andere rol. “Het
medicijnen we klikken, waar we ons bevinden en met wie
we communiceren. Als de data maar ‘big’ genoeg zijn,
voorspellen de gevonden correlaties – die niet een causaal,
maar een statistisch verband blootleggen – het verloop van
een griepgolf sneller en nauwkeuriger dan de gebruikelijke
steekproeven. Ook gebieden waar nu nog een privacy-hek
omheen staat, zullen vroeg of laat worden ontsloten.
Want, schrijft de autoriteit op dit gebied, Viktor-Mayer
Schönberger, ‘de datarevolutie zal op ons een grotere impact hebben dan internet’. Zijn bestseller draagt dan ook
de veelzeggende titel ‘De Big Data-Revolutie: hoe de dataexplosie al onze vragen gaat beantwoorden’.
“Grootste uitdaging voor makelaar: Big Data omzetten
in informatie waar de klant iets aan heeft”
Wellicht iets te boud geformuleerd? Toch niet, vindt Boris Geheniau, directeur van het marketingadviesbureau
Fundament All Media in Groningen. Ook makelaars kun-
nen zich niet aan de data-revolutie onttrekken. “Big Data
leveren nu al veel nuttige informatie. Over de hypotheek-
aanvragen per regio, de historische verkoopdata, populaire
restaurants, goed presterende scholen, sportclubs, kinderdagverblijven, misdaadcijfers, winkels, energieverbruik,
bushaltes, etc. Straks komt daar nog informatie bij over de
te verwachte ontwikkeling van vraag en aanbod op buurt-
niveau. De uitdaging voor de makelaar is dat om te zetten
in informatie waar de klant iets aan heeft. Daar bestaat
12 |
| VAS T G OED AD VISEU R
o kto b er 2 0 1 4
lijkt heel wat als je te horen krijgt dat 500 mensen op jouw
Sommige ‘nieuwe dingen’ zijn in andere sectoren al ge-
dat hetzelfde als 500 mensen die je winkel inlopen, maar
die hun patiënten op zorgkaartnederland.nl, independer.nl
huis hebben geklikt. Maar als niemand iets achterlaat, is
dan toch niks kopen. In internetland is dat dodelijk. Als dat
niet verandert, wordt Funda binnen vijf jaar geklopt door
een systeem dat huizen aanbiedt, die perfect aansluiten
op het profiel van de klant en ook uitlegt waarom dat zo
is. Consumenten hebben straks echt geen boodschap aan
passief afwachtende makelaars. Zij verwachten dat hij ac-
tief op zoek gaat naar kopers. Hun profielen kun je inkopen
bij Facebook en daar kun je ook adverteren.”
De makelaardij heeft nog wel een inhaalslag voor de boeg,
denkt Geheniau. “Ik zou het bijvoorbeeld normaal vinden
meengoed. Zo zijn artsen al gewend aan de ‘rapportcijfers’
en andere sites achterlaten.
“Het wachten is op de eerste makelaar die ook met zijn
billen bloot wil. Die vermeldt hoeveel transacties hij heeft
gedaan, voor welke prijs en wat zijn klanten en ook de
tegenpartijen daarvan vinden. Dat zit er onherroepelijk
aan te komen. Consumenten willen alleen zaken doen met
makelaars die kunnen bewijzen dat ze zich inspannen. De
makelaar weet straks heel veel van zijn klanten, maar die
klanten weten dan ook heel veel van de makelaar.
als de makelaar mij geen papieren contract opstuurt, maar
ONLINE
veranderen. Er zijn ook mensen die langs een leuk huis
ook nieuwe dilemma’s op. Wat te doen als een verkoop-
een PDF met een link, zodat ik kan aangeven wat ik wil
rijden dat ze graag even met de smartphone zouden willen
bezichtigen. Het kan allemaal, met een batterij camera’s
of een robot die rondrijdt. Maar het gebeurt niet. Er zitten
veel nieuwe dingen aan te komen, niet omdat de wereld of
klanten tegen de makelaars zijn, maar omdat consumenten zich daar prettig bij voelen.”
Een wereld waarin iedereen alles van elkaar weet, levert
makelaar erachter komt dat de buurman van een klant in
de social media wordt beticht van asociaal en agressief
gedrag? Geheniau: “Verzwijgen helpt niet. Op een gegeven moment komt die koper er toch achter. Anders dan
vroeger wordt een mening meteen via de social media
geventileerd. Dan moet die makelaar wel een goed antwoord klaar hebben. Vroeger speelde dit soort ethische
dilemma’s natuurlijk ook. De shit is dezelfde. Het verschil
is dat er toen werd geroddeld op feestjes, nu gebeurt dat
online.”
De privacy blijft wel een punt van aandacht, vindt Ge-
heniau. Bij zijn presentatie op het Nederlands Vastgoed
Congres van 7 oktober laat hij een boek uit 1950 zien,
waarin alle ‘ingezetenen’ van de gemeente Schiedam staan
vermeld met hun naam, adres en beroep. De gegevens
staan alfabetisch en per straat gerangschikt. Werklozen
staan vermeld met de toevoeging ‘zonder beroep’. Dit soort
publicaties verschenen tot in de jaren 60. “Dat persoonlijke
data verhandeld worden, is dus niks nieuws. Toen gebeurde het zelfs met instemming van de overheid.” ■
Tekst: Robert van Til
big data vervangt geen mensenwerk
De makelaar en taxateur zullen volgens Boris Geheniau niet verdwijnen.
“De consument zoekt een makelaar die hem begrijpt, die met passie kan spreken
over de wijk en de locale markt. Dat staat los van de revolutie van Big Data. Die
informatie is bruikbaar, maar kan niet de persoonlijke expertise van de makelaar
vervangen. Maar de passie moet er wel van afspatten.”
Hetzelfde geldt voor taxateurs.
“De modelmatige taxaties worden steeds transparanter en nauwkeuriger. Dat klopt.
En ik voorzie ook dat consumenten die gaan accepteren en dat bestanden straks
gewoon openbaar worden. Het is dan de vraag hoe je daar als taxateur op reageert.
Maar ik zie het vak echt niet verdwijnen. Er zullen altijd mensen nodig zijn om die
gegevens met enige regelmaat te valideren.”
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 1 3
2x langer bekeken en 2x meer contact
met het Presentatie Pakket van funda
Uw huizen op een presenteerblaadje
Het Presentatie Pakket van funda is een bewezen sterke combinatie van Plattegrond,
360° foto’s en Video. Samen zorgen deze producten voor een verdubbeling van de online
kijkduur én het aantal contactaanvragen. Het Presentatie Pakket is een uitbreiding op
uw basisplaatsing en verkrijgbaar tegen een vaste lage prijs. Zo zet u ook úw huizen op
een presenteerblaadje!
Ga voor meer informatie naar fundadesk.nl/presentatie-pakket
6130.207 PresentatiePakket adv Vastgoedadviseur FC 185x265.indd 1
23-09-14 02:36 PM
ONLINE
Tweets over de markt
@ VBODirectie: Gelukkig, de wetgever gaat
kredietunies regelen #vbo fd.nl/tekst/
HFD_2014…
VBOMakelaar: #VBO nieuws: Laagste rente
sinds Karel de Vijfde ift.tt/1w8fEf8
@ RogierSpoel: Om 14-15 uur in vragenuurtje
Tweede Kamer zal @JacquesMonasch vragen
stellen over opkomst en gevolgen van @
Airbnb op NL verhuurmarkt. #vbo
@TEGoVA1: European Valuation Standards
were key to European Central Bank’s
stress testing. Banks now awaiting results
uk.reuters.com/article/2014/0…
@IKCRO: Overdracht landschapsbeleid van
Provincie Groningen naar Gemeenten is
ondoordacht’ (Mediabericht) dlvr.it/6g8VPJ
@Eigenhuis: Hoe zit dat ook alweer met de
regels van schenk- en erfbelasting? Alle info
op een rij: ow.ly/A5XbI
Surfen op het net
Hoe je de woning niet moet verkopen!
Hoewel de woningmarkt weer langzaam aantrekt, blijft een woning verkopen
een vak apart. Vandaar de makelaar! Maar ook die moet al zijn of haar kunsten
uit de kast trekken. Het internet heeft de taak van bemiddelaar tussen vraag en
aanbod een stuk makkelijker gemaakt. Maar dan moet de presentatie wel goed
gebeuren. De presentatietools uit Amerika zijn inmiddels ook tot Nederland
doorgedrongen, hoewel een fraaie fotorapportage ook kan volstaan. Maar niet in
iedereen van ons huist een topfotograaf. Hoewel menig huisverkoper én makelaar daar anders over denken.
Als de foto’s zonder pro worden verzorgd, dan moeten het wel foto’s zijn die de
woning zo voordelig mogelijk uit laten komen, zonder de werkelijkheid geweld
aan te doen. Dus geen foto van een gang die is ingericht om bezoekers te voorkomen, geen foto van een huiskamer die zo in het RTL-programma ‘Mijn leven in
puin’ kunnen.
Dat niet iedereen zich hieraan houdt, blijkt wel uit het feit dat de Schotse blogger Andy Donaldson een website kan vullen met de meest hilarische kiekjes,
www.theterriblerealestatephotos.com. Inmiddels is zijn blog ruim 7 miljoen keer
bekeken. Hij vist in een bodemloze put, vanuit de gehele wereld krijgt hij zijn
materiaal aangereikt. Van kano’s in de woonkamer tot uit beeld ‘sprintende’
bejaarden. Makelaars schijnen zelf zijn grootste fan te zijn.
Ook in boekvorm
Nu heeft Donaldson de 100 leukste niet eerder gepubliceerde foto’s samengebracht in een boek. ‘Terrible Estate Agent Photos’ komt in september uit.
@Vastgoedwereld: Nederlandse woningen
makelaars poll
@Nieuwbouw: BAM-topman kondigt vertrek
Herstel woningmarkt
populair bij Duitse financiers bit.ly/1sY5nPb
aan bit.ly/1s3v2Df #vastgoed
De woningmarkt is uit het slop.
De weg omhoog is gevonden.
@PatriciaDieben: #VBO Makelaar:
#Verlenging lagere #BTW helpt
Eens
55,2 %
Oneens
44,8 %
Eens
31,25 %
Bron: Ledennet VBO Makelaar
#waardedaling #woning voorkomen ow.ly/
AOf3L Brancheorganisatie blij met beslissing
@Vastgoedactueel: Meer ellende rondom
huurhuizen verwacht – Metro metronieuws.
nl/nieuws/meer-el… via @Metro
Volg VBO Makelaar via
http://twitter.com/VBOMakelaar
consumenten poll
Hypotheekverstrekking
Hypotheekverstrekking is weer op gang
gekomen en gaat weer een stuk vlotter
dan een jaar geleden.
Oneens
Bron: www.VBOmakelaar.nl
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 1 5
68,75 %
UIT DE RECHTSPRAAK
goedkoop wonen
Bart van Lammeren zit graag voor een dubbeltje op de eerste rij. ‘Kwestie van een handige jongen zijn’, aldus
Bart. ‘Een echte parasiet’, aldus verhuurder Groenenwoud. Wie had gelijk?
Geslaagd
Bart wist niet hoe vaak hij daarvan gebruik zou maken en
had hij zijn bedrijf verkocht en was naar Marbella verhuisd.
tact met Kees Groenenwoud, eigenaar van een tweekamer-
Bart van Lammeren had goed geboerd. Op 53-jarige leeftijd
Aanvankelijk wou hij met zijn vrouw blijvend in Spanje wo-
nen. Na een jaar miste hij evenwel een Hollands balletje gehakt en het samenzijn met zijn Nederlandse vriendjes. Bart
zocht daarom een appartement, het liefst in Amsterdam.
hij vond daarom alles te duur. Hij kwam uiteindelijk in con-
etage, prachtig gelegen in het centrum van Amsterdam.
Groenenwoud had indertijd het appartement voor een
flink bedrag gekocht om zijn studerende dochter van
huisvesting te voorzien. Zij was inmiddels afgestudeerd en
verhuisd naar Luxemburg. Groenenwoud had een petekind
dat over twee jaar in Amsterdam zou gaan studeren en hij
wilde die twee jaar overbruggen door tijdelijke verhuur.
Bart presenteerde zich als de ideale huurder. Bart liet zich
ontvallen dat hij Filthy Rich was en zich wilde oriënteren
op de Amsterdamse vastgoedmarkt. Hij dacht aan ‘een
pandje’ aan de Apollolaan als pied a terre, maar hij wilde
zich eerst beter oriënteren voordat hij wat knaken daaraan
zou spenderen. Bart wilde een huurcontract voor twee jaar.
De kans was groot dat hij al na een jaar het appartementje
zou inruilen voor zijn nieuwe villa, maar hij zou natuurlijk
gewoon de huur blijven betalen en Groenenwoud mocht
dan zelf het appartement gebruiken. En de huurprijs? Vier
mille per maand vond Bart prima, wat maakte hem dat uit?
Mevrouw Groenenwoud had haar twijfels. Zoals alle vrou-
wen beschikte zij over intuïtie en zij vond Bart te glad.
Uiteraard luisterde meneer niet naar mevrouw en maakte
hij het huurcontract op. Hij gebruikte het model waarbij
werd vermeld dat Bart het appartement uitsluitend mocht
gebruiken voor zichzelf en zijn gezin. Onderverhuur was
niet toegestaan. Bart moest daar nog hartelijk om lachen.
Hij had natuurlijk niet de intentie om het tweekamerappar-
tement vol te stouwen met 20 mede-EG landgenoten. ‘Wat
een prachtkerel die Bart’ dacht Groenenwoud, en hij dacht
ook aan 100.000 euro huur die hij zou vangen. Groenenwoud, die maandelijks 1.100 euro hypotheekrente moest
betalen, was erg content.
Ik ken mijn rechten
Twee weken na de sleuteloverdracht ontving Groenen-
woud een brief van de huurcommissie. Bart had een
verzoek ingediend om de huurprijs vast te stellen. Bart
16 |
| VAS T G OED AD VISEU R
o kto b er 2 0 1 4
kwam zelf op een maandhuur van 420 euro. Groenenwoud
begreep er niets van. Hij kon zich niet eens boos maken.
Dat werd anders toen de huurcommissie uitspraak deed.
De maximale redelijke huurprijs bleek 525 euro per maand
te zijn. Niks geen 4.000 euro! Groenenwoud werd des duivels toen Bart hem uitmaakte voor een graaiende kapitalist
die misbruik maakte van kwetsbare huurders. Als het aan
Groenenwoud had gelegen vond er die avond opnieuw
een liquidatie plaats in Amsterdam. Groenenwoud besefte
echter dat hij noch over een juridisch wapen, noch over een
vuurwapen beschikte. Hij zou de komende twee jaar maandelijks ruim 600 euro moeten bijpassen aan het woongenot van Bart die uiteindelijk hooguit gemiddeld één week
per maand gebruik maakte van de woning. Het was maar
goed dat Groenenwoud niet hoorde hoe Bart tegenover
zijn kennissen goede sier maakte met ‘zijn’ appartementje
in Amsterdam, gelegen op één van de mooiste locaties……
Na twee jaar einde aan de nachtmerrie?
Groenenwoud voelde zich enorm genept, maar hij besloot
de twee jaar gelaten uit te zitten. Groenenwoud zegde
daarna de huur op omdat de bepaalde tijd was verstreken.
Bovendien was sprake van dringend eigen gebruik van de
woning. Zijn petekind, afkomstig uit Friesland, moest dagelijks drie uur reizen. Een betaalbare kamer was onvindbaar.
Bart weigerde te vertrekken. Hij had het prima naar zijn zin
zoon behoorde toch tot zijn gezin? Bart vond het geweldig
tement van Groenenwoud. Sterker nog: het appartement
gekomen.
en hij kon nergens zo goedkoop wonen als in het appar-
werd inmiddels intensief gebruikt door de zoon van Groe-
dat zijn zoon zo goedkoop op een wereldlocatie was terecht
nenwoud. Die woonde daar inmiddels en Bart logeerde
Wegwezen
Bart niet vertrok, volgde er een procedure. Na zes maan-
naar de zitting van de kantonrechter. Het liep anders dan
incidenteel een weekendje in het mooie stekje. Aangezien
den kwam de uitspraak van de rechter. De vordering van
Groenenwoud werd afgewezen. Een huurovereenkomst
voor bepaalde tijd loopt immers niet automatisch af. Van
dringend eigen gebruik was geen sprake omdat het pete-
kind van Groenenwoud niet de verhuurder was. Bart vond
het geweldig en stuurde een briefkaart aan Groenenwoud:
Groeten Uit Amsterdam.
Gezin?
Groenenwoud liet het er niet bij zitten. Hij stelde nu dat
Van Lammeren in strijd handelde met het huurcontract.
Daarin was immers bepaald dat Groenenwoud uitsluitend
met zijn gezin gebruik mocht maken van het appartement.
De zoon behoorde niet tot het gezin. Hij vorderde daarom
ontbinding van de huurovereenkomst vanwege de wan-
prestatie door Bart van Lammeren. Die had de dag van zijn
leven toen hij de dagvaarding las. Kennelijk was Groenen-
woud het spoor geheel bijster geworden. Zijn bloedeigen
Bart ging, vergezeld door zoon en vrouw, met veel voorpret
verwacht. De kantonrechter stelde een aantal vragen aan
Bart. Bart vond de vragen hoogst impertinent. Wat had
die kantonrechter nou te maken met levensstijl en uitga-
venniveau van zijn zoon? Bart vertelde trots dat zijn zoon
goed verdiende en geheel zelfstandig was; allerminst een
moederskindje ‘als u dat soms insinueert’, aldus een ver-
bolgen Van Lammeren. De rechter legde uit dat hij slechts
wilde weten of de zoon tot het gezin behoorde. Dat was
zonder twijfel niet het geval. De zoon voerde een zelfstan-
dig huishouden. Het huurcontract bepaalde echter dat Bart
de woning uitsluitend voor zichzelf en zijn gezin mocht
gebruiken. Bart handelde in strijd met het huurcontract.
Bart werd veroordeeld om de woning te ontruimen, samen
met zijn zoon.
Groenenwoud was zo blij als een kind. En Bart? Die vond
dit weer eens een voorbeeld van je reinste klassenjustitie.
(De namen zijn gefingeerd) ■
Tekst:Mr. J.A.M. van de Sande,
advocaat te Rotterdam
www.vandesandeadvocaten.nl
VBO MAKELAAR | V A STGOED A DV I SEU R | 1 7
ACTUEEL | Innovatie
danny mekic´, opiniemaker:
“vergeet in veranderende
tijden nooit de schoonheid
van het vak”
“Iedere makelaar moet constant zoeken naar zijn of haar unieke toegevoegde waarde. ‘Wat maakt jou de
beste in je vak; wat heb je de veranderende samenleving te bieden? Is dit de bedrijfstak die het beste bij je past?
Iedereen heeft een rol, een functie, en het is de kunst om uit te vinden waar jouw unieke kracht ligt. Hoe ziet je
netwerk er uit? Hoe kun je de afstand tussen jou en de veranderende wereld zo veel mogelijk verkleinen? Welke
extra kennis is daarvoor nodig, en hoe krijg je die? Want één ding staat vast: de situatie waarin je letterlijk de
vraag van de klant volgt en na de transactie een factuur stuurt, is voorgoed voorbij. Aan de ondernemer van de
21 e eeuw worden andere eisen gesteld; in alle branches.”
Zeker in de makelaarsbranche geldt dat er heel veel is ver-
Danny Mekic´, jonge ondernemer, adviseur van grote
bedrijven en overheden, opiniemaker én docent is
dagvoorzitter van het NeVaCon op 7 oktober a.s. Daar
verzorgt hij ook de workshop ‘Innovatie in ondernemen’.
In dit interview geeft hij alvast een voorproefje.
anderd. De makelaar moet dus overuren maken: weten wat
er gebeurt in de wereld en in de landelijke politiek, en hoe
je het contact houdt met vraag en aanbod. Naarmate een
branche langer bestaat (en zeker als die ook nog de wind in
de rug heeft) loop je het risico dat collectief wordt vergeten
welk probleem moet worden opgelost. Met als risico dat
je in een kramp schiet als het even tegen zit, in plaats van
“K
flexibel mee te buigen met de markt.”
ijk eens hoe snel en grondig de wereld verandert:
De makelaar als gids
mobiele telefoon, was ik de whizzkid en de ‘nerd’
het aanbod dat het beste bij mij past voor de beste prijs,
toen ik als 12-jarige als eerste rondliep met een
van het schoolplein. Iedereen vroeg zich af wat ik met
dat ding moest. Nu, 15 jaar later, loopt iedereen met twee
smartphones en een tablet. De steeds goedkoper en kleiner
wordende technologie en onze digitale verbondenheid zijn
de grootste verstoorders van de
21e
eeuw. Als je de ontwik-
kelingen niet op de voet volgt, dan loop je het risico dat de
wereld zich van je af beweegt. Als dat gebeurt, zie je dat
terug in de cijfers over klanttevredenheid en je omzet.
18 |
| VAS T GOED AD VISE U R
“Stel: ik wil een huis of een kantoorpand kopen. Dan wil ik
meteen goed advies: wat zijn relevante politieke ontwikkelingen over bijvoorbeeld de Loan-to-Value (LTV), fiscale
voordelen? Ik wil ook een intelligente verhuisoplossing krij-
gen. Wat is de reële waarde van het object dat ik op het oog
heb; wat voor mensen wonen er in de omgeving c.q. hoe
ziet de omgeving van het bedrijventerrein er uit? Kortom:
ik wil een gids die mij door deze – voor mij onbekende –
wereld leidt; een makelaar.”
o kto b er 2 0 1 4
danny mekic´
Danny Mekic´ (1987) richtte in 2002 een internetbedrijf op.
Toen was hij 15 jaar jong. Twee jaar later stopte hij wegens het
succes van dat bedrijf met zijn middelbare schoolopleiding.
Hoewel hij dus geen vwo-diploma heeft, werd Mekic´ in 2007
toegelaten tot de Universiteit van Amsterdam voor het volgen
van de honoursstudie Rechtsgeleerdheid. Later volgde hij
vakken bij de studierichtingen Psychologie, Economie en
Communicatiewetenschap.
In 2003 was hij vaste gast in het Jongeren
Lagerhuis van de VARA. Sindsdien verschijnt
hij in de media als technologie-, internet- en
innovatiedeskundige. Regelmatig publiceert
hij zowel in Nederlandse kranten, maar
bijvoorbeeld ook in de Financial Times. In
2009 werd Mekic´ door het ondernemersblad
Sprout uitgeroepen
tot meest succesvolle
jonge ondernemer van
Nederland.
Wat onderscheidt een goede makelaar dan van
zijn vakbroeders en -zusters?
Mekic´: “Daarvoor zijn twee vragen belangrijk: ‘Wil ik dit
vak echt?’ en ‘Wat ga ik er vandaag voor doen zodat ik in de
voorhoede blijf spelen?’ Een goede makelaar leeft zijn vak
“Een goede makelaar leeft zijn vak en geniet daarvan.
Hij/zij doet er alles aan om relevant te blijven in de branche,
en om van anderen – vooral van klanten – erkenning te krijgen”
en geniet daarvan. Hij/zij doet er alles aan om relevant te
Experimenten
ten – erkenning te krijgen. Daarvoor heb je nu een concreet
gaan: “Je ziet momenteel zo veel leuke start-ups: vaak
blijven in de branche, en om van anderen – vooral van klanplan nodig. Niet morgen! Wat maakt mij tot een goede makelaar; hoe ga ik groepen mensen met elkaar verbinden?
Hoe verbeter ik mezelf – en mijn aanbod?
Veel makelaars pakken wat ze pakken kunnen. Dat zie je
aan de etalages: kraak noch smaak. Er moeten meer partij-
en opstaan die durven te experimenteren; die de schoonheid zien van het vak dat zij beoefenen: mensen, organisa-
ties en vastgoedobjecten een nieuwe bestemming geven.
Er zijn nogal wat makelaars die dat helemaal niet zien.
Dat zijn sleutelverkopers. Juist kleine kantoren hebben de
mogelijkheid om te experimenteren. Zij zitten niet vast in
logge, stugge systemen. Je ziet vaak het ‘Calimero-effect’:
‘wij zijn te klein om de wereld te verbeteren’.”
Over die experimenten laat Mekic´ graag zijn gedachten
zp’ers die een creatieve manier zoeken om geld te verdie-
nen én problemen op te lossen. Kijk naar Uber in de taxiwereld. Er zijn genoeg mogelijkheden om groepen mensen
te verbinden met vraag en aanbod. Je kunt je klanten een
anti-kraakcontract aanbieden, maar er zijn meer opties.
Laat studenten van de Fotoacademie een mooie expositie
houden in een leegstaand pand (die foto’s kun je dan later
weer voor je site gebruiken); houd een kunstexpositie met
muziek en een hapje/drankje. Alle mooie appartementen
die te koop staan, zouden in de verhuur moeten op Airbnb.
Werk samen met een Michelinsterren-chef, en verkoop exclusieve diners op de mooiste locaties die te huur of te koop
staan. Kortom: laat het pand leven! Zorg voor dynamiek die
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 1 9
een pand opeens veel interessanter maakt. Dan komen er
bezoekers.
De tegenwerpingen zijn voorspelbaar: dat is te moeilijk,
te arbeidsintensief en te duur; dus niet aan ons besteed…
Natuurlijk kost het geld, maar leegstand kost ook geld. En
het hoeft allemaal niet zo arbeidsintensief te zijn: veel kan
worden geautomatiseerd. Schakel aankomende automatiseerders in die op zoek zijn naar een uitdagende stageplek;
“Ik wil een gids die mij door een – voor
mij onbekende – wereld leidt”
bied hun aandelen bij succes; durf risico te nemen en het
project te laten mislukken.
En verbindt netwerken met elkaar: je eigen netwerk, maar
ook dat van je klanten. Zo versterk je elkaar. Een linkje naar
Funda op je Facebook-pagina in de hoop dat iemand je
appartement koopt, werkt echt niet meer. De kans dat je
vrienden niet weten dat je appartement te koop staat én
dat ze net op dat moment je woning over willen nemen,
lijkt me klein.
Wat werkt wel?
Geef de huidige eigenaar een digitaal spel (voor mijn part
een prijsvraag) in handen waar zijn hele netwerk aan kan
meedoen door het object te promoten. Daar kun je een leuk
prijsje aan verbinden, zoals een etentje in dat leegstaande
doorlopend taxeren
pand. Vanaf dag één creëer je zo een win-winsituatie: het
“Wat taxaties betreft: je kunt eenmalig blijven
Maar voor al die ideeën geldt: je moet de noodzaak ervan
een doorlopende taxatie – met behulp van een
naartoe? Als een van die elementen ontbreekt, kun je er
taxeren, maar waarom niet samen met de klant
app en één keer per jaar een bezoek? Niet om het
object van de hand te doen, maar om doorlopend
pand leeft ook digitaal!
inzien en je hebt een stip op de horizon nodig: waar wil je
maar beter helemaal van afzien.”
kansen in kaart te brengen. Met als doel waar-
Sociale media
vinden om de waarde te laten stijgen – uiteraard
sen in je netwerk. Zeven jaar geleden heb ik een apparte-
devermindering te minimaliseren en kansen te
door gebruik van Big Data. Als Google over deze
informatie zou beschikken, bieden ze zo’n digitale
‘taxatie’ gratis aan. Je bouwt er enorm veel data
mee op. Als je als taxateur zoiets opstart, ben je in
beeld als er een officiële taxatie nodig is.
Zo’n app moet ook andere actuele tips geven om
de opbrengst te verhogen, bijvoorbeeld door infor-
“Het is belangrijk dat je een relatie opbouwt met de menment gekocht, en na de overdracht heb ik nooit meer iets
van de makelaar gehoord. Hetzelfde gebeurde drie keer bij
de huur van kantoorpanden. Dat vind ik vreemd. Als hij mij
bijvoorbeeld na een paar jaar had gevraagd hoe het met
mij ging, of het appartement beviel, of dat ik wellicht van
plan was te verhuizen; tien tegen één dat ik die makelaar
als eerste had gebeld als ik inderdaad verhuisplannen zou
matie te geven over ontwikkelingen in de markt,
de actuele en toekomstig te verwachten verkoopbaarheid, subsidieregelingen e.d. Op die manier
heb je de mogelijkheid om jezelf tot preferred
partner voor het leven te maken.”
20 |
| VAS T GOED AD VISE U R
o kto b er 2 0 1 4
tips voor makelaars
hebben. Twitter, Facebook, e-mail; de mogelijkheden zijn
legio. En natuurlijk kun je ook altijd nog even bellen…
Persoonlijke contacten zijn belangrijker dan ooit tevoren,
en tegelijkertijd zie ik dat – met de komst van het internet
• Maak van uw klantenbestand uw netwerk en van uw netwerk
uw klantenbestand.
• Wees niet te lief voor elkaar; een beetje spanning is prima!
• Bedenk waar u naartoe wilt en vraag uzelf af wat uw daar vandaag voor moet doen; niet morgen!
en onder druk van de crisis – relaties bij de meeste onder-
• Wees innovatief en zoek partijen die met u willen samenwer-
Het zijn ‘stand alone-huwelijken’, terwijl de Googles en
• Wees creatief; juist deze tijd biedt mogelijkheden.
nemers (ook makelaars) puur transactioneel zijn geworden.
Facebooks van deze wereld hun geld inzetten op doorlo-
pend contact: non-stophuwelijken. ‘Stand alone’ gaat niet
ken aan innovatie.
• Maak gebruik van de goede ideeën van start-ups.
overleven.
Inspiratie
“Sociale media kun je op verschillende manieren gebruiken,
“Er moeten meer partijen opstaan die durven te
maar de eerste vraag die je je stelt, is altijd: wordt er ge-
experimenteren; die de schoonheid zien van het vak dat
baar zijn. Dat betekent niet simpelweg: op Funda zetten.
zij beoefenen: mensen, organisaties en vastgoedobjecten
sproken over mij of mijn bedrijf? En het aanbod moet vind-
Daarnaast moet je als makelaar een digitaal ‘spinnenweb’
ontwikkelen, waarbij je alle websites en socialemediaplek-
een nieuwe bestemming geven”
ken opzoekt die interessant zijn voor je klanten en je netwerk. Daar moet je te vinden zijn, samen met je aanbod en
de diensten die je levert.”
de belangstelling staat. Op donderdag hebben we het over
op emoties van individuele consumenten) heeft Mekic´ zo
zijn net ontslagen. Zo gaat het niet. Het hele financiële be-
Over de bruikbaarheid van neuromarketing (die zich richt
zijn bedenkingen: “Het is een interessante tool, maar echt
voor gevorderden. Zorg nu eerst maar dat je website in
orde is, en dat je op tijd je nieuwsbrief verstuurt. En dat je
van je klantenbestand je netwerk maakt en van je netwerk
je klantenbestand. Dan ben je al een stuk verder!”
niet gefragmenteerd
Mekic´: “Iedereen denkt dat het bij de LTV alleen om wonen
zorgkosten en op vrijdag over een nieuwe baan, want we
staan is niet gefragmenteerd. Iedereen denkt alleen maar
aan zijn eigen deel van het vraagstuk. Daardoor zijn we
het overzicht volkomen krijtgeraakt. We moeten integrale
oplossingen bedenken. Bouwsparen (in Duitsland heel
gebruikelijk) is een prima idee, maar in Nederland fiscaal
nog niet mogelijk. Maar waarom zou je een hypotheekvrije
woning niet kunnen inzetten om zorgkosten te betalen?
gaat; alsof het een geïsoleerd onderwerp is. Wonen, zorg en
Het wachten is op een echte oplossing en op echte ver-
Alsof we op maandag filosoferen over ons pensioen, op
zaklantaarn en een routekaart voor dat barre oerwoud.
pensioen worden nog te veel als aparte eenheden gezien.
dinsdag over de hypotheekrente, en op woensdag de LTV in
andering. Er ligt een enorme kans voor iedereen met een
Waarom niet de makelaars?!” ■
Tekst: Carola Peters
Beeld: o.a. New Team B.V.
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 21
Wij leveren uw
drukwerk wanneer
het u uitkomt met
eigen vervoer
VLIEGENSVLUG
DRUKWERK
Andromedastraat 2-B
5015 AV Tilburg
Vragen? 013 582 09 68
[email protected]
qpromotionsdrukwerk
@qdrukwerk
COLUMN
Bedrijfsmatig Vastgoed
groeten aan 020!
Degenen die met onze voormalige voorzitter correspondeerden, kennen zijn vaste
afscheidszin: ‘Groet uit 020’. En afhankelijk van de weersomstandigheden stond
er dan altijd de toevoeging ‘zonnig’ of ‘druilerig’ etc. bij. Liefst ‘zonnig’, want Siep
Roelfzema is en blijft een optimistische, bevlogen – en succesvolle! – makelaar in
bedrijfsmatig vastgoed.
O
nlangs nam de sectie Bedrijfsmatig Vastgoed
was het leerzaam en gezellig. Dank, Siep, voor al het
ter. Ook Paul van den Broek verliet de sectie:
zonnige groet aan 020!
(BVG) afscheid van haar flamboyante voorzit-
hij werd lid van het Hoofdbestuur van VBO Makelaar.
werk dat je voor onze vereniging hebt verricht. Een
Beiden heb ik leren kennen als uitstekende bestuur-
De toekomst
rijke rol speelde in de ontwikkeling van de makelaar/
is: ‘Wat gaat er nu veranderen?’ Mijn antwoord is sim-
ders, waarbij met name Siep als voorzitter een belangtaxateur bedrijfsmatig vastgoed. Hij kon uitgebreid
vertellen over zaken die hem bezig hielden. Veelal
speelden de gebeurtenissen zich af in de plaats waar
hij woont en waar hij kantoor houdt: Amsterdam.
Daar gebeurt het immers allemaal! Maar toen Siep
beeldend en vol enthousiasme vertelde over het
bezoek van USA-president Obama aan het Rijks-
museum, kon ik hem – als makelaar/taxateur in het
mooie Limburgse Valkenburg – toch de loef afsteken.
‘Wij’ hadden Bill Clinton al in 1997, George Bush in
2005 en pas nog de Rolling Stones in het kasteelhotel
Château St. Gerlach, dat vlak achter mijn kantoor
staat! Talloze internationale beroemdheden namen
daar al hun intrek.
Maar ik moet toegeven: de invloed van Siep reikt ver.
Dat merkten we toen we als sectie BVG een bezoek
brachten aan het Rijksmuseum. We waren nauwelijks
gearriveerd toen we hoorden dat het museum werd
ontruimd. ‘Dat heeft Siep natuurlijk geregeld, zodat wij
de ruimte hebben en makkelijk van het ene kunstwerk
naar het andere kunnen wandelen’, veronderstelden
we. Ik zag een aardige dame met een paraplu, van wie
ik vermoedde dat ze in dienst was van het museum.
Daarom sloot ik me vol vertrouwen bij haar aan. Later
De meest gestelde vraag aan uw nieuwe voorzitter
pel: ‘Niet veel’. De lijn die Siep Roelfzema heeft ingezet,
is een goede. Waarom zouden we daar iets aan
veranderen?
Duidelijk is dat de toekomst ons voor een groot aantal
uitdagingen stelt. Dat geldt zeker voor de taxatiebran-
che. Die moet zich voorbereiden op een situatie waarin
zelfregulering een belangrijke rol gaat spelen. Als de
branche dat zelf niet doet, zal de AFM het wel doen!
Aan de taxateur zullen heel specifieke eisen worden
gesteld. Omdat VBO Makelaar zich heeft aangesloten
bij TEGoVA, gelden voor ons de EVS-normen. Dat is
onze toekomst: onze taxataties moeten aansluiten bij
de internationale standaard.
De eerste vijf VBO-collega’s hebben hun REV-titel in
ontvangst genomen; het is belangrijk dat de anderen
snel volgen. Ik bespeur daar enige aarzeling, want de
assessments zijn inderdaad uitdagend.
Maar VBO Makelaar biedt de helpende hand: Nyenrode
Business Universiteit start een scholingstraject dat de
deelnemers begeleidt op weg naar het assessment.
De REV-titel is dankzij dit traject binnen handbereik.
Laat u informeren, en ga, samen met uw branchevereniging, op weg naar de REV-titel! ■
bleek deze charmante dame de echtgenote van Siep te
zijn, en de ontruiming was een oefening. De dag verliep
dus anders dan verwacht, maar dankzij de organisator
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 23
Louis Huijts,
voorzitter sectie
Bedrijfsmatig Vastgoed
ACTUEEL | Elevator pitch
kijk in de spiegel.
wie zie je dan?
‘Waarom doe ik dit eigenlijk?’ Het lijkt de verzuchting van een vertwijfelde makelaar. Eentje die op het punt
staat de handdoek in de ring te gooien. Niets is minder waar. Het is een essentiële vraag, die elke vitale makelaar
zich zou moeten stellen. Dat zegt Edo van Santen, professioneel ‘pitcholoog’. Hij verzorgt de workshop Elevator
pitch tijdens het NeVaCon.
W
oorden als ‘betrokken’, ‘persoonlijk’, ‘vakkun-
instrument om je te laten nadenken over de cruciale vraag:
heel veel makelaars staan. Ze zullen ongetwij-
krijg jij een bank wèl over de streep, en een ander niet? Dat
dig’, het zijn woorden die op de websites van
feld waar zijn, en goed bedoeld. Maar Edo van Santen heeft
er niet zo veel mee. Sinds 2005 begeleidt hij, zoals hij het
zelf omschrijft, ‘ambitieuze, innovatieve en ondernemende
mensen in hun presentatie en communicatie’. Zijn eigen
presentatie komt in onze Hollandse ogen ietwat Amerikaans over, en dat is wel te verklaren. Edo werkte voor
“De consumenten zijn kritischer, anders dan vroeger kunnen
waarom kiest een klant jou, en niet een ander? Waarom
gaat veel dieper dan woorden als betrokken, persoonlijk of
vakkundig. Dat zijn bijna randvoorwaarden, kwaliteiten die
je van elke makelaar mag verwachten. Maar wat maakt jou
uniek? Daar moeten we het over gaan hebben.”
Diepere drijfveren
Eén van de inspiratiebronnen waar Edo van Santen uit put,
is het denken van Simon Sinek. Deze ontwikkelde het feno-
meen Golden Circle en legde bloot wat het succes van bij-
ze veel sneller vergelijken en overal eens rondkijken. Ze zijn ook
voorbeeld grote leiders of succesvolle producten verklaart.
niet meer zo snel onder de indruk van mooie woorden”
denken vanuit hun product, hun dienst. Dat is de What van
“De meeste ondernemers zijn van nature geneigd om te
een bedrijf. Hoe gek het klinkt: dat is een sluitpost. Want al
te vaak hebben anderen eenzelfde What. Bijvoorbeeld: die
Fortune-500 bedrijven in New York en Silicon Valley. In die
eengezinswoning met grote tuin. Of dat handige abonne-
het is om jezelf optimaal te presenteren. Daarbij zoekt Edo
Waarom doe je de dingen zoals je ze doet? Daar denkt bijna
wensen en behoeften van je doelgroep en je persoonlijke
doet, vergeet het al snel weer, in de waan van de dag. Mijn
hoog-competitieve omgevingen leerde hij hoe belangrijk
naar de verbinding tussen twee aspecten: de (zakelijke)
drijfveren. “Tijdens de workshop op het VBO-congres zal ik
onder andere ingaan op het belang van een goede elevator
pitch. Lukt het om in dertig seconden iemand een exacte en
relevante schets te geven van jouw kennis, kunde en toegevoegde waarde? Dat instrument is geen spelletje, maar een
24 |
| VAS T G OED AD VISEU R
ment. Dus daar zit het ‘m niet in. Nee, het gaat om je Why.
niemand fundamenteel over na. En degene die dat wèl
werk bestaat eruit, om ondernemers bewust te maken van
hun Why. Als je dat helder hebt, dan kun je jezelf presenteren op een manier waarvan de klant intuïtief voelt: ‘Dit
klopt’. En reken maar dat klanten dat aanvoelen. Ze ruiken
het bijna. Neem het voorbeeld van die makelaar die een
o kto b er 2 0 1 4
deal gewoon heel hard nodig heeft, om het hoofd boven
water te houden. De werkelijke Why is op dat moment het
binnenhalen van de courtage. Dat gaat een klant voelen.
Het gaat wringen met die mooie woorden op de website.
Er loopt iets niet synchroon. En dat kan een paar keer goed
gaan, maar je bouwt er geen bestendig bedrijf op. Aan
de andere kant heb je de makelaar die eisen stelt aan de
klanten. Zijn Why is: ‘Ik ken de markt, ik wil jou behoeden
voor dingen waar je spijt van krijgt. Het is mijn eer te na jou
iets te adviseren waar je niet mee geholpen bent’. Dat voelt
zo’n klant. Er zal mogelijk eerst weerstand zijn. Maar reken
maar dat die laatste makelaar er over een paar jaar nog is.”
Eerlijke markt
Volgens Edo van Santen is de markt voor makelaars ‘eer-
lijker geworden’. Hij licht toe: “De consumenten zijn kri-
tischer, anders dan vroeger kunnen ze veel sneller vergelijken en overal eens rondkijken. Ze zijn ook niet meer zo
snel onder de indruk van mooie woorden. Een verzekeringsmaatschappij die in een reclamecampagne ineens
het woord ‘eerlijkheid’ de boventoon laat voeren, daarvan
voelen we allemaal wel aan dat die het met die eerlijkheid
niet altijd even nauw nam. De boodschap klopt niet met de
beleving. Je kunt wel zeggen dat je vakkundig bent, maar je
moet het mensen laten voelen. En je moet er rekening mee
houden dat je wel van alles over jezelf kunt zeggen, maar
dat we leven in een wereld waarin veel mensen openlijk
iets over jou gaan zeggen. Daarom is het steeds noodzakelijker om je positie te bepalen. Laat los de gedachte dat
je alles voor iedereen wilt zijn. Het is niet erg om een klant
niet te hebben. Mits je erin slaagt om de klanten die wel
bij jou passen, aan te trekken. Dan komt het aan op jouw
persoonlijke antwoord op de Why-vraag en vervolgens je
presentatie. Dat moet in lijn zijn, het geheel moet kloppen.
Dat is dus helemaal niet zweverig of zo, het is juist heel
‘hands on’. Tijdens de workshop gaan we het daar met alle
aanwezigen over hebben. Ik hoop dat ik daar veel tegengas
krijg, veel kritische vragen.”
EerstE stap
Edo van Santen is zich ervan bewust dat hij in drie kwartier
en voor een zaal niet zo de diepte in kan gaan als hij zou
willen. “Je elevator pitch bepalen, nadenken over je Whyvraag, je presentatie in lijn brengen met wie je bent en wilt
zijn, dat kunnen ingrijpende processen zijn. Het best lukt
dat als je een persoonlijk klankbord hebt, een coach met
wie je één op één aan de slag gaat. Tijdens de workshop
zetten we de eerste stap. Het zou geweldig zijn als de aan-
wezige makelaars daarna nog kritischer in de spiegel gaan
kijken, als we iets los kunnen maken.” ■
Tekst: Henk de Kleine
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 25
Kent u Pararius
Verhuurtotaal al?
Kom naar onze beursstand tijdens NeVaCon 2014 en maak kennis met de nieuwste totaaldienst van Pararius:
Pararius Verhuurtotaal. Profiteer van onze introductie-aanbieding. Als u tijdens NeVaCon 2014 op onze stand al
uw huurwoningen doorplaatst naar Pararius.nl is dat helemaal gratis! Meer weten over onze actie? Kijk alvast op
www.pararius.nl/nevacon of bel direct met 020 - 471 2111
www.pararius.nl/verhuurtotaal
COLUMN
Agrarisch Vastgoed
emigratie is aantrekkelijk,
maar doe het via de juiste
weg!
“Zijn er eigenlijk nog steeds agrariërs die gaan emigreren?” Die vraag hoor ik
nogal eens. Mijn antwoord is steevast: “Zeker; al is het aantal landverhuizers in de
agrarische sector aanzienlijk kleiner dan een aantal jaren geleden”. De relatief lagere
verkoopopbrengsten van de Nederlandse agrarische melkveebedrijven en de financiële
crisis hebben zeker bijgedragen aan de daling van het aantal emigranten.
S
oms zien we dat agrariërs zich vestigen in
Hierin geven we een indicatie van de te verwachten
kan dat zeker aantrekkelijk zijn, maar gezinnen
van de klant is daarbij het uitgangspunt, maar de hui-
Midden-Europese landen. Voor de echte pionier
met kinderen zullen zich daar waarschijnlijk niet – of
minder snel – thuis voelen. Ons bureau Q&Q Farming
bemiddelt vooral voor agrariërs die een bestaan willen
opbouwen in de Verenigde Staten van Amerika. Met
name de staat Wisconsin, de ‘Dairy State’, is populair
onder Nederlanders. Daarnaast zijn we ons steeds meer
aan het oriënteren op het westelijke gedeelte van
Europa.
Één ding wil ik voorop stellen: je moet overal (hard)
werken om een goede boterham te verdienen; ook in
Amerika. De meeste aspirant-emigranten kiezen voor
vestiging in het buitenland omdat ze daar met een
relatief lager eigen vermogen een bedrijf kunnen opzetten. Het verwachte rendement is hoger en de toe-
komstmogelijkheden zijn aantrekkelijker. Nederlandse
agrariërs beschikken dankzij de goede prijzen voor het
onroerend goed over een startkapitaal dat in veel geval-
len toereikend is voor de aankoop van een geschikt boerenbedrijf in de VS.
rendementen en winstmarges. Het eigen vermogen
dige kosten in relatie tot de opbrengsten zijn natuurlijk
ook een belangrijk onderdeel. Op die manier kunnen we
al een indicatie geven van de omvang van de bedrijven
die we in Amerika gaan bezoeken. Dat maakt de trip
westwaarts een stuk efficiënter!
Een absolute voorwaarde voor een geslaagde emigratie
is wat mij betreft dat beide partners achter de plannen
staan én dat je een plaats zoekt waar je je echt thuis
voelt. In Wisconsin loopt meestal jong- en/of mestvee
buiten, en dat voelt al een beetje als thuis. De USA is
natuurlijk bij uitstek een immigratieland. Maar integreren moet je ook daar echt zelf doen. Flexibiliteit en een
flink aanpassingsvermogen zijn belangrijk, want het
blijft een hele stap; óók als de voorbereiding optimaal
is. En leeftijd? Die is minder belangrijk. Maar de aspi-
rant-emigrant moet wel zó volwassen zijn dat hij met
beide benen op de grond staat als hij besluit om deze
stap te zetten. ■
Hans Peters,
Register MakelaarTaxateur te Bennekom,
bestuurslid sectie
Agrarisch Vastgoed
Volgens sommigen zou ondernemen in het buitenland
aantrekkelijk zijn omdat de wet- en regelgeving hier in
Nederland steeds strenger wordt. Gedeeltelijk is dat zo,
maar dat is wat mij betreft geen geldige reden voor
emigratie: wij zijn er niet bij gebaat dat boeren er in het
buitenland een potje van maken.
Een beetje thuis
Serieus geïnteresseerden nemen we – na een uitvoerige
screening m.b.t. capaciteit, kwaliteit, investeringsver-
mogen etc. – mee op studiereis naar Amerika. We hebben dan al een concept-businessplan geschreven.
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 27
ACTUEEL | Corporaties
Minister Stef Blok heeft zijn plannen voor de Woningwet in concept gereed. De
corporatiesector gaat op de schop. Ze moeten terug naar de basis: sociale woningen
bouwen en verhuren. Avonturen met dure huurwoningen, koopwoningen en
“kabinetsplannen bieden
geen soelaas voor
middensegment”
Blijven de woningcorporaties ook in de toekomst een belangrijke rol vervullen? Kunnen zij dat
financieel aan?
“Als ze meer focus aanbrengen in hun investeringsprogramma’s en de bedrijfskosten beter beheersen, dan zal hun rol niet substantieel kleiner worden. Minder blij ben ik met de
extreme huurverhogingen en de verhuurderheffing. De schatkist profiteert daarvan, maar
de gevolgen voor de betaalbaarheid zijn draconisch. De huren in de sociale sector stijgen
nu al twee jaar harder dan in de niet-gereguleerde huursector. Ook sta ik niet te juichen
bij het idee om commerciële en sociale activiteiten juridisch of administratief te scheiden.
Dat wordt gigantisch ingewikkeld. Daarom zeg ik: corporaties, beperk je tot het bouwen en
verhuren van sociale woningen en stoot commercieel vastgoed af tegen marktconforme
prijzen. Dat is naar schatting 13 miljard euro waard.”
Een belangrijk knelpunt vormen de uitblijvende investeringen in het segment tussen 700 en
1.000 euro. Bieden de huidige kabinetsplannen enig soelaas?
“Nee, helaas niet. De koopsector is en blijft met de lage hypotheekrente sterk concurrerend.
Professor Hugo Priemus is emeritus hoogleraar
Volkshuisvesting aan de TU Delft. Het grote tekort
aan middeldure huurwoningen zal volgens hem
de komende vijf jaar niet afnemen.
Ik zie de komende vijf jaar weinig partijen die op het middeldure huursegment zullen inspringen. Als beleggers al investeren, doen ze dat meestal niet in de bouw van huurwoningen. Woningcorporaties zullen zich exclusief op sociale woningen moeten richten.”
Is het een goede zaak dat de minister straks direct kan ingrijpen bij de benoeming van commissarissen?
“Ik voel meer voor een zelfstandige woonautoriteit. De minister formuleert dan het beleid
en kan in laatste instantie bestuurders naar huis sturen en andere zware sancties opleggen,
maar de woonautoriteit wordt dan verantwoordelijk voor het toezicht op de financiën, prestaties en integriteit. Ik moet overigens nog zien of de plannen van minister Blok wel zullen
doorgaan. Het woonakkoord heeft één stem meerderheid. Volgend jaar zijn er Statenver-
kiezingen. Het woonakkoord kan dan in de Eerste Kamer wel eens geen meerderheid meer
hebben. Politiek is de situatie dus heel hachelijk.”
Hoe kijken buitenlandse deskundigen tegen het Nederlandse stelsel aan?
“Ze zijn vooral verbaasd. ‘Ontvangen de corporaties bij jullie per saldo geen staatssteun
meer, maar spekken ze de staatskas?’ Leg dat maar eens uit. Het is waar dat corporaties
laag scoren wat betreft efficiency en rendementen. Tot voor kort was het draagvlak voor
woningcorporaties breed. De Woningwet is het product van een progressief-liberale bewindspersoon en is ook door de confessionelen altijd gesteund.
Als het corporatiestelsel wordt aangepast, met een zwaar accent op de doelgroep van be-
leid, kan het draagvlak ervoor weer worden teruggewonnen. En dan zullen ook buitenlandse
deskundigen vol bewondering spreken over de Nederlandse volkshuisvesting.”
28 |
| VAS T G OED AD VISEU R
o kto b er 2 0 1 4
commercieel vastgoed worden taboe. Al dat soort vastgoed dient te worden
afgescheiden, administratief of in een aparte BV. Ook het toezicht wordt scherper. Als
de wet althans ongeschonden door Tweede en Eerste Kamer komt.
“corporaties zullen
woningen overbrengen
naar middensegment”
Blijven de woningcorporaties ook in de toekomst een belangrijke rol vervullen?
“De drie belangrijkste knoppen waar de corporaties aan kunnen draaien zijn het huurbeleid,
de exploitatiekosten en de investeringen. Mijn grote zorgpunt is de vraag of er ook op de
langere termijn nog sprake is van een duurzaam verdienmodel, waarmee de corporaties de
kwaliteit van de voorraad op peil kunnen houden. Dat kan heel lastig worden. Woningen
verouderen en boeten in aan kwaliteit. Met woningverbetering, met sloop en nieuwbouw
kun je dat compenseren. Maar dan moet het tempo wel hoog genoeg liggen. Daar ligt het
grote risico. Het investeringsniveau is nu te laag om de kwaliteit op peil te houden. Daarvoor
zijn er onvoldoende middelen.”
Een belangrijk knelpunt vormen de uitblijvende investeringen in het middensegment.
“Het is in elk geval wel wenselijk dat dat segment groeit. Ik denk dat veel corporaties bij
de afscheiding van het commerciële vastgoed de mogelijkheid zullen benutten om extra
woningen van onder de 700 euro over te brengen naar het commerciële middensegment.
Of ook beleggers zullen investeren, weet ik niet. Maar de Duitse belegger Patrizia betaalde
voor de Vestia-woningen meer dan 75% van de WOZ-waarde. Dat is behoorlijk veel, waaruit
een duidelijke interesse blijkt.”
Johan Conijn is bijzonder hoogleraar Woningmarkt aan de Universiteit van Amsterdam. Zijn
Hoe kijkt u aan tegen de kabinetsplannen?
“Er zitten veel goede elementen in. Ik hoop dat de Tweede Kamer de herziening Woningwet
snel afrondt. De wet kan wel wat worden vereenvoudigd. Maar over het algemeen heeft mi-
nister Blok de hervorming van de woningmarkt goed opgepakt. De critici die nu roepen dat
grootste zorgpunt is de vraag of de corporaties
hun bezit kwalitatief op peil kunnen houden.
hervormingen ongelegen komen, of dat hervormingen een beetje meer links of rechts hadden moeten zijn, miskennen het feit dat de hoofdkoers wat mij betreft naadloos aansluit
bij al die eerdere adviezen. Alleen de verhuurderheffing vind ik buitenproportioneel. Eerder
was geadviseerd om die als bezitsbelasting in te voeren voor alle woningen. Dat heeft nog
steeds mijn voorkeur.”
In het buitenland kijken de deskundigen nog steeds jaloers naar het Nederlandse stelsel. Volgens sommigen is de waardering in eigen land ver te zoeken. Mee eens?
“Die opmerking is terecht met de kanttekening dat ons systeem ook heel veel geld kost. Dat
loopt via de corporaties en is niet zichtbaar. Maar uiteindelijk is het met alle onrendabele
investeringen en hoge exploitatiekosten een duur systeem. Belangrijk is dat de corporaties
in hun bedrijfsvoering zichtbaar maken hoe ze hun maatschappelijke rol financieel verantwoorden en wat de meerwaarde daarvan is. Op die manier wordt het systeem hopelijk doel-
treffender en doelmatiger. Anders gezegd: enerzijds efficiënt omgaan met vastgoed, zoals
een belegger dat zou doen, en anderzijds de besteding van het maatschappelijke budget en
de maatschappelijke prestaties zichtbaar maken.” ■
Tekst: Robert van Til
Beeld: OTB TU Delft,
Ortec Finance
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 29
MAKELAAR VAN DE MAAND
VeTeBe BV
groeien waar
anderen krimpen
In economieboekjes op school leerden we allemaal ooit over anticyclisch reageren op krimp en recessie. Juist
dàn kun je de basis leggen voor groei. Een mooie theorie die toch vaak niet in de praktijk wordt gebracht. Don
Willems van makelaarskantoor VeTeBe – één van de grootste makelaarskantoren van Nederland – in Venlo en
Tegelen doet het wel.
‘J
e bent hartstikke gek’. Het is Don Willems al zo vaak
kans die hij zag. Zijn drive: ‘Wereldkampioen worden in
TeBe in Tegelen overnam. Gek of niet, nu leidt hij één
seren’. Veel collega’s zoeken het in een niche: klein onder-
gezegd, sinds hij in 2007 het makelaarskantoor Ve-
van de grootste makelaarskantoren van Nederland. In de
woningportefeuille zitten zo’n 500 woningen, bovendien
is VeTeBe ook sterk in bedrijfsmatig vastgoed. Waar andere kantoren mensen moesten laten gaan, nam Don ze
in dienst. Waar anderen taken afstootten, pakte Don elke
“We bouwen dus een heel scala aan activiteiten
Venlo en omstreken’. Zijn strategie: ‘schaalgrootte reali-
scheidend zijn. Don Willems en zijn mensen zitten aan de
andere kant van het spectrum. Het huidige VeTeBe is in de
loop der jaren ontstaan uit samenvoegingen van meerdere
makelaarskantoren. In januari van dit jaar werden de kan-
toren van Woonlinq binnenboord gehaald. Don Willems:
“Natuurlijk hebben wij ook ooit voor de keuze gestaan:
mensen ontslaan of de vlucht vooruit maken. Het werd
dat laatste. Juist door kantoren en portefeuilles samen te
rond de aloude core business van de traditionele
voegen, slaagden we erin de juiste schaalgrootte te krijgen.
makelaar. De transactie is niet langer leidend”
een veel beter zicht op vraag en aanbod. Zo kunnen we nu
30 |
| VAS T GOED AD VISE U R
Je kunt je klanten een veel bredere keuze bieden, je hebt
o kto b er 2 0 1 4
bijvoorbeeld treintjes binnen onze portefeuille maken. We
weten van heel veel potentiële kopers precies wat ze zoe-
ken, aan de andere kant weten we van heel veel verkopers
wat ze te bieden hebben. We merken echt dat mensen
soms eerst elders gaan kijken, maar ze komen uiteindelijk
bij ons juist vanwege dat schaalvoordeel.”
Lappendeken
De grootte van VeTeBe heeft nog een ander groot voordeel,
ziet Don Willems. “Je ziet dat veel kleinere makelaars zich
richten op een specialisme. Ze zijn goed in één ding. Dat is
uitstekend. Alleen, wij hebben die specialisten onder één
dak. Iedereen in ons team heeft toch zo z’n eigen voorkeu-
ren. Taxeren. Bedrijven. Woningen. Hypotheekadvies. We
kunnen onze mensen laten excelleren in wat ze het liefst
doen.” Daarbij rijst de vraag in hoeverre een makelaar
wel hypotheekadvies binnen de deur wil hebben. Er zijn
VBO-collega’s die dat bewust niet doen. VeTeBe wel, want
“Als je laat zien dat je actief meedenkt met je
hier wordt elke business opportunity met beide handen
klant, dan kweek je commitment. Je moet er niet
Hennissen, onze hypotheekadviseur, is gescheiden van de
alleen zijn als een bedrijf of woning in taxatie of
aangegrepen. Don Willems daarover: “Het werk van André
makelaardij. Dat kan ook niet anders. Als je dat niet goed
regelt in deze tijden van alerte klanten en transparante
social media, dan word je al snel geknipt en geschoren.”
Het advies past in de filosofie om de klant van VeTeBe op
alle mogelijke manieren te ondersteunen. Zo biedt VeTeBe zelfs begeleiding bij scheidingen. “We zien dat mensen
daar in de problemen komen met hun huis en financiën.
Als je boven op de bal zit, kun je voorkomen dat een woning de veiling in moet.” Bijzonder is ook de gezamenlijke
inkoop van energie die VeTeBe voor haar klanten heeft
georganiseerd. Dit initiatief is in de markt gezet onder de
naam Bespaarlinq. “Hiermee realiseren we dat mensen
verkoop gaat. Wij proberen er voortdurend te zijn”
we kunnen niet continu van alles op de schop nemen.”
Dat Don Willems de nieuwe taxatiespecialist alle ruimte
laat, is mogelijk ook het geheim van de groei van VeTeBe.
Juist door die speelruimte krijgen de collega’s alle kans hun
eigen expertise uit te bouwen. “Ik ben ook niet de manager
hier, we doen het in gezamenlijkheid. Ieder draagt zijn of
haar eigen verantwoordelijkheid, daar hoef ik eigenlijk
niets aan te doen. Wel hou ik graag het schip op koers, we
moeten wel een gezamenlijke lijn aanhouden.”
besparen op energie en we blijven continu met elkaar
Proactief ondernemen
Als je laat zien dat je actief meedenkt met je klant, dan
en het team van VeTeBe een duidelijke visie: de makelaar
in contact. Dit instrument bieden we ook aan bedrijven.
kweek je commitment. Je moet er niet alleen zijn als een
bedrijf of woning in taxatie of verkoop gaat. Wij proberen
er voortdurend te zijn.”
Frisse blik
Zelf is Don Willems vooral gespecialiseerd in bedrijfsmatig
vastgoed. In Venlo kan hij zijn ei meer dan kwijt, gegeven
de grote logistieke sector daar. Toch was er reden om ie-
mand als Paul Weenink aan te trekken, een gecertificeerd
taxateur bedrijfsmatig onroerend goed met het RICSpapier op zak. “Paul komt uit Vught, dus niet hier uit de
buurt. Dat is een bewuste keuze, want Paul kijkt met een
geheel frisse blik naar de sector in Limburg. We hebben nu
eerst ingezet op RICS, hoewel ik weet dat VBO Makelaar
met de REV-certificering actief is. Mogelijk komt dat nog,
Wat betreft die gezamenlijke lijn hebben Don Willems
moet veel meer service gaan verlenen. “Kijk naar wat we nu
al doen. Meedenken met energieverbruik en daar concreet
een tool voor bieden. Meedenken bij lastige persoonlijke
omstandigheden. Nog meer denken vanuit je klant. Niet
voor niets benaderen we de vele Poolse werknemers in o.a.
de logistiek hier in hun eigen taal. Dan heb je meteen een
streep voor. Mensen duidelijk maken dat ze goed voor hun
woning moeten zorgen en hoe ze dat moeten doen. We
bouwen dus een heel scala aan activiteiten rond de aloude
core business van de traditionele makelaar. De transactie is
niet langer leidend. Door zoveel service kun je ook je inkomen waarmaken. We willen bewust niet de goedkoopste
zijn. Als je harder loopt, ontloop je ook die discussie over fee
en percentages. De klant wil best betalen, maar we bieden
er dan ook veel voor.” ■
Tekst: Henk de Kleine
Beeld: VeTeBe BV
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 31
Ga voor
zekerheid!
Kies voor het SCVM keurmerk!
De Stichting Certificering voor Makelaars
en taxateurs is een kwaliteitsregister voor
vakbekwame makelaars en taxateurs. In het
SCVM register staan alleen gecertificeerde makelaars en taxateurs ingeschreven
die beschikken over het geaccrediteerde
DNV-certificaat van vakbekwaamheid (ISO
17024). Kundige, betrouwbare makelaars
en taxateurs die gegarandeerd kwaliteit
leveren.
COLUMN
Rabobank Nederland
hoe snel keren we
terug naar het
marktevenwicht?
De crisis én de hervormingen die het Rijk heeft doorgevoerd, hebben de woningmarkt
flink geraakt. Makelaars ondervonden dit aan den lijve. Sinds 2008 is de prijs 20%
gedaald. Maar het tij lijkt nu gekeerd. De woningprijs stijgt voorzichtig en de
verkopen trekken aan: we staan aan het begin van een herstelperiode. Maar hoe snel
herstelt de woningmarkt eigenlijk?
O
m een inschatting te maken van het tempo
afgelopen vijf jaar viel de recessie echter samen met
over de marktwerking noodzakelijk.
onzekere uitkomst van die discussie én de economi-
waarmee de woningmarkt herstelt, is kennis
Wetenschappers hebben hier veel over geschreven.
Kort gezegd gaan zij er vanuit dat efficiënte marktwerking niet mogelijk is op de woningmarkt. Dat betekent
dat nieuwe informatie of marktomstandigheden vertraagd doorwerken in de marktprijs. Hierdoor is er op
de woningmarkt eigenlijk nooit sprake van een marktevenwicht, maar is de prijs altijd te hoog of te laag.
In belangrijke mate ontstaat deze prijscyclus omdat
kopers en verkopers onvoldoende marktkennis hebben.
Natuurlijk adviseert en informeert u uw klanten, maar
een debat over de hervorming van het woonbeleid. De
sche omstandigheden samen zorgden voor een extra
stevige negatieve marktreactie. In de recente studie
Roads to discovery geeft het Centraal Planbureau aan
dat de Nederlandse woningmarkt zich daardoor onder
het virtuele prijsevenwicht moet bevinden. Dus is er
ruimte voor prijsstijgingen. Maar dat wist u al. U zult
uw klanten vast voorhouden dat koopwoningen sinds
tijden niet zo goedkoop zijn geweest als nu. Het toenemende vertrouwen zorgt ervoor dat huishoudens ook
daadwerkelijk in actie komen.
er zijn veel studies die aantonen dat kennisachterstand
Kenmerkend voor de prijsontwikkeling zijn de perioden
zen dalen, dan gaan de meeste mensen er vanuit dat
een periode met stevige prijsdalingen wordt gevolgd
van huishoudens de prijs sterk beïnvloedt. Als de prijde prijs volgende maand wederom daalt. En zo ont-
staat er een neerwaartse prijsspiraal. Andersom kan
ook natuurlijk. Op dit moment stijgen de prijzen en
daar reageren mensen op door een nog hogere prijs
te vragen of te bieden. Als de prijzen alleen nog maar
stijgen omdat mensen verwachten dat ze verder zullen
stijgen, ontstaat uiteindelijk een prijsbubbel. Een
andere belangrijke reden waarom de woningmarkt
niet adequaat reageert, vormen de langdurige procedures voor nieuwbouwwoningen. Hierdoor kan de
bouwondernemer onvoldoende snel reageren op de
toenemende woningvraag nu de economie aantrekt.
Uiteindelijk resulteert dit in de kenmerkende prijs-
cyclus met perioden met ‘te hoge’ prijzen en ‘te lage’
van pieken en dalen. Uit studies komt naar voren dat
door een periode met stevige prijsstijgingen. Dat zou
betekenen dat we nu aan het begin staan van een periode met flinke prijsstijgingen. Geen geleidelijk prijsherstel dus. Helaas is er op dit moment echter een groot
verschil met de ‘normale’ cyclus. De overheid heeft de
marktregels aangepast waardoor het prijsniveau op
een structureel lager niveau zal komen te liggen. De
theoretische flinke prijstoename die je na de forse daling
van de afgelopen jaren zou verwachten zal daardoor
niet tot stand komen, is mijn verwachting. De prijsdaling van 20% ten opzichte van het begin van de crisis
zullen we daardoor niet snel goedmaken. ■
Paul de Vries,
senior woningmarkteconoom
Kennis en Economisch Onderzoek
Rabobank Nederland
prijzen ten opzichte van een virtueel prijsevenwicht.
We schieten altijd te ver door.
Dat prijzen de afgelopen jaren daalden, was een direct
gevolg van economische omstandigheden. De
VBO MAKELAAR | V A STGOE D A DV I SEU R | 33
VASTGOED ADVISEUR
oktober 2014
colofon
Hoofd- en eindredactie
Patricia Dieben, [email protected]
achter de voorkant
Advertentieacquisitie
Maretta Johnson, [email protected]
Aan dit nummer werkten mee
Harry Boumeester, Patricia Dieben, Ed Hamming, Louis Huijts,
Henk de Kleine, Harry Peters, Carola Peters, Johan van de Sande, Robert
van Til, Paul de Vries
Beeldmateriaal
Bernd Bohm, CBS, Fundament All Media, IG&H, Laura de Haan, Mieke
Meesen, New Team B.V., Ortec Finance, OTB TU Delft, Edo van Santen,
Roger Wouters, VBO Makelaar, VeTeBe BV
Cover
Bernd Bohm
Prepress en druk
www.nadorpdruk.nl
Redactieadres
‘Vastgoed Adviseur’, Gildeweg 5A, 2632 BD Nootdorp,
Tel. (070) 392 74 31, Fax. (070) 310 65 11
‘Vastgoed Adviseur’ is een uitgave van VBO Makelaar. Voor oplage­cijfers,
abonnementen, advertentietarieven, verschijningsdata en dergelijke verwijzen wij u naar www.vbomakelaar.nl.
Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van de uitgever worden
overgenomen of vermenigvuldigd. De uitgever behoudt zich het recht
voor aangeboden advertenties zonder opgave van redenen te weigeren.
ISSN: 1384-7635
RECTIFICATIE
Per abuis is in Vastgoed Adviseur augustus (artikel Lancering EVS/REV-titel) een
verkeerde naam geplaatst. De juiste naam van de REV-taxateur van Eijkemans
Bedrijfsmakelaardij & Taxaties is M.C.H.J. Eijkemans REV.
de malietoren, den haag
De Malietoren in Den Haag is sinds 1996 het kantoor van VNO-NCW
en sinds 2009 ook dat van MKB-Nederland. Architectenbureau
Benthem Crouwel heeft de Malietoren ontworpen. Het is een van
de gebouwen boven de ‘bak’ van de Utrechtsebaan (A12), die voor
het autoverkeer de belangrijkste invalsweg van Den Haag is. Het
gebouw – genoemd naar het nabijgelegen Malieveld – is 72 meter
hoog en telt 19 verdiepingen.
De toren is gefundeerd op twee stroken van 4 meter breedte aan
beide zijden van de Utrechtsebaan. De hoofddraagconstructie van
de toren bestaat uit twee zijgevels. Deze stabiele schijven zijn met
elkaar verbonden door een duidelijk zichtbare staalconstructie in
de voor- en achtergevel.
De eerste 5 lagen bevatten behalve de entreehal aan de
Bezuidenhoutseweg ook de parkeergarage voor het complex.
Daarboven zijn twee verdiepingen met congresruimtes en
het bedrijfsrestaurant. Er is een vergadercentrum gevestigd
dat wordt gebruikt voor eigen bijeenkomsten, maar ook voor
bijeenkomsten van leden. Het bovenste gedeelte bestaat uit de 12
kantoorlagen met op de top een laag voor de installaties.
Awarding Member Association
3 4 |
| VAS T G OED AD VISEU R
o kto b er 2 0 1 4
advertorial
Taxatie Validatie Instituut
Hét keurmerk voor uw taxaties
Service en snelheid tegen het laagste
validatietarief van Nederland!
Dé taxatietool voor taxateurs!
“Met een tarief van
Op elke locatie snel en efficiënt taxatierapporten
TVI is een ervaren en onafhankelijk validatie instituut dat
uitwerken? Met Taxatool en Taxatool mobiel is het unieke
€ 38,50 excl. BTW
zich onderscheidt door service en snelheid tegen het laagste
inzicht van de taxateur vertaald in de meest gebruiksvriende-
hanteren wij
validatietarief van Nederland.
lijke online taxatiesoftware voor de taxateur.
Door unieke functionaliteiten en koppelingen binnen
taxatool
het laagste
validatietarief
van Nederland”
het TVI systeem hebben al vele makelaarsorganisaties,
woningcorporaties en bankkantoren een efficiencyslag
gemaakt!
Kwaliteitsgarantie
Met een ‘’TVI gevalideerd’’ taxatierapport beschikt u over
de garantie dat zowel de controle van de taxateur alsmede
“Gratis voor taxateurs die aangesloten zijn bij TVI en geschikt
de beoordeling van het taxatierapport volgens vastgestelde
voor rapporten met én zonder validatie”
normen heeft plaatsgevonden. Deze normen zijn opgesteld
TVI Taxatie
Validatie Instituut
Bruggenmorsweg 10
7521 ZV ENSCHEDE
door Stichting Taxaties en Validaties (STenV), bestaande
Via een demo kennis maken met Taxatool?
uit de brancheorganisaties NVM, VBO en VastgoedPro en
Dat kan! U bepaalt zelf de dag én het tijdstip wanneer een
zijn vastgelegd in het ISO 9001:2008 addendum. Het WEW
professional van TVI u op uw eigen scherm en werkplek in
www.tvi.nl
(NHG) heeft deze normen integraal overgenomen.
15 minuten de mogelijkheden van Taxatool laat zien.
www.taxatool.nl
'
053 - 431 78 68
:
[email protected]
Als u houvast zoekt
in vastgoed, ondersteunen wij
u graag met de financiering.
Het vinden van een passende financiering voor vastgoed (beleggings)
objecten is er niet makkelijker op geworden. Maar stel, u loopt tegen
een pand aan waar u goede mogelijkheden in ziet en heilig in gelooft.
Dan biedt RNHB Hypotheekbank haar klanten alle houvast met een
passende financieringsoplossing. Want als specialist in de financiering
van beleggingsvastgoed en handelspanden in het midden-segment,
zijn we vaak nét wat inventiever. Omdat we niet alleen oog hebben voor
‘de stenen’, maar zeker ook voor de ondernemer achter het object.
Voor klantgerichte financieringsoplossingen belt u 030 - 755 20 00.
Financier van de vastgoedmiddenmarkt.
Leidseveer 50 - Postbus 2244 - 3500 GE Utrecht
Telefoon 030-755 2000 - Fax 030-755 2020 - www.rnhb.nl - [email protected]

read interview - Edo van Santen

U hebt nog een lange financiële weg af te leggen.

Download en bekijk de brochure van Florahof

bernulfusstraat 34 3817 BL AMERSFOORT

ICT in het Sociaal Domein Eerst transitieproof en dan verder

Klik hier om het hele artikel over VBO Makelaar te lezen in VM

De makelaar: gevolmachtigde, bode of geen van

Download brochure - Post Jr. Makelaars

sikkelkruid 11 3824 PN AMERSFOORT

30 Tips om de onderhandeling met de makelaar te winnen