veelgestelde vragen over het DVN-lidmaatschap en de contributie

Veelgestelde vragen over de contributie, facturen en het lidmaatschap van DVN
06-14
Hoe hoog is de contributie?
De contributie 2014 van Diabetesvereniging Nederland (DVN) is € 49,90 per jaar.
De Algemene Ledenvergadering van DVN heeft in juni besloten dat de contributie voor 2015 hetzelfde
blijft, dus ook € 49,90.
Waarom betaal ik 49,90 (wat krijg ik voor mijn lidmaatschap)?
• Het magazine Diabc: leden geven het blad een 8.5
• Gratis voorlichtingsmateriaal zoals de Diabetes Zorgwijzer of het Individueel Zorgplan
• Korting op zorgverzekeringen
• Verzekeringen zonder beperkingen of uitsluitingen
• Persoonlijk advies en praktische ondersteuning via de Diabeteslijn
• DVN winkel, voor al uw diabeteshulpmiddelen
• Korting op of sparen voor mooie cadeaus op DVN Puntenplein
• De SugarKidsClub voor kinderen: met kampen, acties, magazine en veel extra’s
• Activiteiten bij u in de buurt: lezingen, wandelingen en contact
• Belangenbehartiging: wij bewaken de kwaliteit van de diabeteszorg en zorgen ervoor dat uw stem
wordt gehoord
Maakt het uit wanneer ik lid word?
Nee, dat maakt niet uit. U kunt elk moment van het jaar lid worden. U wordt lid voor een jaar; de
jaarcontributie is €49,90.
Als u lid wordt tussen half februari en half mei betaalt u 75% van de contributie tot eind van het jaar.
Als u lid wordt tussen half mei en half augustus betaalt u 50% van de contributie tot eind van het jaar.
Als u na half augustus lid wordt betaalt u 25% van de contributie tot eind van het jaar.
Als u na half november lid wordt van DVN, hoeft u dat jaar niets meer te betalen.
Het daaropvolgende jaar betaalt u de normale lidmaatschapsprijs van €49,90. Deze zal in twee keer
worden geïnd, tenzij u anders aangeeft.
Wanneer krijg ik een factuur?
In juni ontvangt u, samen met Diabc, de factuur voor de contributie over het tweede halfjaar. In
december ontvangt u, samen met Diabc, de factuur voor de contributie over het eerste halfjaar.
Waarom ziet mijn acceptgiro er anders uit?
Dat komt omdat DVN is overgegaan op IBAN. Uiterlijk op 1 augustus 2014 is iedereen in Nederland
over op IBAN, het langere internationale rekeningnummer. Betalen binnen Europa wordt hiermee een
stuk eenvoudiger. De IBAN bestaat uit uw huidige rekeningnummer plus een aantal toevoegingen.
DVN zet uw rekeninggegevens, indien deze bij ons bekend zijn, automatisch om naar IBAN.
Daarnaast worden de huidige acceptgiro’s vervangen door nieuwe acceptgiro’s.
Hoe kom ik aan mijn IBAN gegevens?
Deze gegevens staan op uw bankpasje en op uw rekeningafschrift. U kunt deze gegevens ook
opvragen via ibanbic.service.nl
Wat moet ik met de acceptgiro doen?
U ontvangt de factuur bij de Diabc van juni en december samen met de nieuwe acceptgiro (alleen als
u geen machtiging hebt afgegeven). Op deze nieuwe acceptgiro dient u uw IBAN rekeningnummer in
te vullen, voor zover deze niet is ingevuld. Uw eigen IBAN staat al vaak op uw bankpas en
rekeningafschrift.
Kan ik ook anders betalen dan via acceptgiro?
Dat kan. Als u gebruikmaakt van een doorlopende machtiging om uw lidmaatschapsgeld te betalen,
helpt u ons de administratie- en verwerkingskosten. U kunt daarvoor de machtigingskaart van uw
factuur invullen. U hoeft dan niets met de acceptgiro te doen.
Zie volgende pagina >>
Ik heb een automatische incasso, moet ik dan ook iets doen?
Betaalt u via automatische incasso? Dan vindt u een ‘machtigingskenmerk’ op uw bankafschriften. Dit
unieke kenmerk verwijst naar de machtiging voor automatische incasso die u aan DVN hebt gegeven.
Aan het moment van afschrijving verandert niets. De datum waarop de automatische incasso wordt
afgeschreven staat op uw factuur en wordt gecommuniceerd via Diabc.
Waarom wordt de contributie in twee keer geïnd?
Uw lidmaatschap van DVN geldt voor een jaar. Deze contributie kan in een of twee keer worden
geïnd. Deze service van DVN is om tegemoet te komen aan leden die het jaarbedrag liever in twee
keer betalen.
Mag ik ook in één keer betalen?
Ja, indien u uw contributie in één keer wenst te voldoen, kunt u dit doorgeven aan onze
klantenservice: [email protected].
Wanneer ben ik lid?
Als u zich opgegeven heeft als lid ontvangt u van DVN een welkomstpakket. Hierin vindt u een
welkomstbrief, een Diabc, informatiemateriaal en een gadget. Als u de eerste contributie heeft voldaan
bent u officieel lid.
Kan ik korting krijgen op mijn lidmaatschap?
Dat is mogelijk. Tips om uw lidmaatschap terug te verdienen:
- U kunt uw lidmaatschap declareren bij uw zorgverzekeraar. De meeste zorgverzekeraars vergoeden
een deel van de kosten van het lidmaatschap. Om te kunnen declareren kunt u de factuur gebruiken
die u jaarlijks (bij Diabc) ontvangt. Het overzicht van de zorgverzekeraars vindt u op www.dvn.nl.
- Als u uw diabeteshulpmiddelen in DVN winkel bestelt ontvangt u extra spaarpunten ter waarde van
de helft van uw contributie. Deze kunt u inwisselen op DVN Puntenplein.
Wat is het 5-eurolidmaatschap?
U kunt 5-euro lid worden als u op hetzelfde adres woont als het hoofdlid. U steunt daarmee de
vereniging extra. 5 euro leden krijgen eenmaal per jaar in december een Diabc.
Hoe word ik lid?
Ga naar www.dvn.nl en klik op ‘Word lid’. U kunt ook bellen met onze klantenservice: 033 463 05 66 of
mailen naar: [email protected].
Meer weten over IBAN, BIC of SEPA?
IBAN: international bank account number
BIC: (bankidentificatiecode)
SEPA: single euro’s payments area
www.overopiban.nl
www.betaalvereniging.nl