BiSCnieuws juli 2014

juli 2014
giphart leent uit......
social media caster
Vanaf vrijdag 25 juli zendt RTV Utrecht 7 weken lang
een programma uit over de bibliotheken in de provincie
Utrecht. In deze afleveringen komen alle 9 bibliotheken
aan bod, maar worden ook alle mogelijke diensten en
producten belicht.
Het programma wordt gepresenteerd door Ronald
Giphart. Het TV-programma is mede mogelijk gemaakt
door het Prins Bernard Cultuur Fonds. Voor het
bezoek aan de bibliotheken zal Ronald Giphart een lift
krijgen van chauffeurs van de vervoersdienst.
Meer informatie:
Marten Groen, [email protected]
Deze week start het updaten van de software van de
Social Media Casters, waardoor ze geschikt worden
voor aansluiting op BicatWise. In juli/augustus zal de
techniek worden getest.
Wij zullen u op de hoogte houden via deze nieuwsbrief.
We streven ernaar de SMC’s in september/oktober in de
bibliotheken te hebben staan.
Meer informatie:
Annemarie de Bruijn, [email protected]
NIeuwe Boekspot!
Conferentie:
De bibliotheek actief in het
Binnenkort opent er weer een nieuwe Boekspot, in Sociaal Cultureel Centrum de
Wiese te Schalkwijk, in samenwerking met de Bibliotheek Lek & IJssel.
De Wiese biedt plaats aan lokale verenigingen en stichtingen, waaronder de
Bibliotheek, Peuterschool Houten, Vereniging De Zonnebloem en het Rode Kruis.
Zie ook: www.dewieseschalkwijk.nl.
Voor meer informatie kunt terecht bij Ronald Huizer, [email protected]
Continuering Utrechtse marketingacties
De in de afgelopen jaren geïmplementeerde campagnes zoals; SEA-online inschrijven, Nabellen van debiteuren,
Voordeelmetjebiebpas en het versturen van de 18-jarigen folder zijn vier succesvolle campagnes gebleken, die
BiSC graag wil continueren. Het voorstel dat BiSC in juni verstuurd heeft naar de bibliotheken, heeft positieve reacties opgeleverd; de meeste bibliotheken geven aan met één of meerdere campagnes door te willen gaan. BiSC
zorgt voor de coördinatie van deze campagnes en de inkoop van diensten wordt betaald door de deelnemende
bibliotheken.
Herinrichting communicatie rond incasso
Dit project heeft veel raakvlakken met het project Versimpeling Betalingsverkeer. Een
integrale aanpak ligt daarom voor de hand; het is van belang om alle processen rondom automatische incasso, acceptgiro’s en het innen van boetegelden, zoals bijvoorbeeld voor niet ingeleverde materialen tegen het licht te houden. Dit heeft als doel
om het betalingsverkeer efficiënter en effectiever in te richten. Op dit moment vindt
een uitgebreid vooronderzoek plaats. Alle voorwaarden en wederzijdse
afhankelijkheden worden daarbij in kaart gebracht. Denk hierbij aan systeemtechnische, juridische,
financiële en personele voorwaarden. In september zullen de bibliotheken na afronding van het
vooronderzoek geadviseerd worden over hoe het gehele incassotraject kan worden geoptimaliseerd. Wel onder
één voorwaarde; de gezamenlijke marktpropositie in de provincie Utrecht moet in stand blijven.
implementatie crm-campagnes dcs
ProBiblio is op dit moment
bezig met de inrichting van
de eerste e-mailcampagne
die we gaan voeren met de
Utrechtse bibliotheken: de
Welkomstcampagne. Verspreid over een periode van 5 weken krijgen nieuwe abonnees een 5-tal e-mails waarin
zij geïnformeerd worden over alle aspecten van de bibliotheek. Dit met als doel om ze direct te activeren om gebruik te gaan maken van deze diensten. De exacte datum voor de livegang kunnen we nu nog niet geven, omdat
er eerst nog op uitvoering getest moet worden. Wel zal dat deze zomer zijn. Voorafgaand aan de livegang worden
alle bibliotheekmedewerkers geïnformeerd over alle aspecten van deze campagne. Na de start van de Welkomstcampagne wordt direct gestart met de implementatie van de volgende twee campagnes: de retentie- en de winback-campagne. Deze zijn voorzien om live te gaan in oktober en december.
vrienden van propositie
In samenspraak met ProBiblio is onderzocht wat de mogelijkheden zijn
om op het huidige DCS-systeem een propositie te ontwikkelen. Deze
propositie moet voldoen aan het pakket van eisen zoals dat er is voor
een Vrienden van propositie voor de Utrechtse bibliotheken.
Uiteindelijk is gebleken dat het DCS hier niet de meest optimale, maar
ook niet de financieel voordeligste oplossing voor is. Nu wordt gekeken
naar een alternatieve oplossing voor deze propositie, in de vorm van
een CRM module/systeem.
Voor meer informatie kunt u terecht bij
Marten Groen, [email protected]
Stuurgroep dBOS
dBos wordt in co-schap met Bibliotheek Eemland gedaan.
Tijdens het stuurgroepoverleg van 7 juli jl. met o.a. Erno de Groot en Mireille Pondman
is de strategische aanpak besproken waarmee bibliotheken succesvol kunnen zijn bij het opzetten van de
Bibliotheek op school: Met name door aan te sluiten op de behoefte of vraag van de gemeente. Welk probleem
lost een gemeente hiermee op? Past het in het gemeentelijke (taal)beleid? Denk bijvoorbeeld aan preventie
laaggeletterdheid, voorkomen van schooluitval. De komende maanden wordt verder uitgevraagd hoe deze
strategische aanpak bij bibliotheken wordt ontwikkeld en hoe drempels hierbij kunnen worden genomen.
Ook belangrijk is dat er vanuit de bovenschoolse besturen draagvlak is voor de aanpak van de Bibliotheek op
school. Christien Manni: “Zorg er tegelijkertijd voor dat schooldirecteuren niet worden verrast vanuit het bovenschoolse bestuur, maar zelf ook enthousiast zijn”. Om afstemming tussen bibliotheken in de benadering van
(bovenschoolse-)schoolbesturen mogelijk te maken is er een overzicht gemaakt van de overlap van schoolbesturen en werkgebieden van bibliotheken. Dit zal door de projectleider Reinoud Jager worden gecommuniceerd.
1e tranche schoolwise
De afgelopen maanden is door de Utrechtse bibliotheken en BiSC hard gewerkt om scholen te helpen
over te stappen van Educat-B op schoolWise. Samen
met de eerste twee pilotscholen uit Amersfoort zijn
thans circa 15 scholen aangesloten op schoolWise.
In de zomervakantie gaat BiSC samen met alle betrokken regiobibliotheken evalueren hoe het is gegaan.
Daarna gaan we officieel over naar de productiefase
en zal ook de servicesdesk de Superusers schoolWise
gaan ondersteunen.
Stimuleringsregeling
Ook dit jaar en volgend jaar biedt Kunst van Lezen
Provinciale Serviceorganisaties (PSO’s) en G4bibliotheken een financiële stimuleringsregeling om
een aanzet te geven om de aanpak van de
Bibliotheek op school grootschalig uit te rollen in het
eigen werkgebied. Door het creëren van goede voorbeelden wordt binnen het werkgebied van de
regiobibliotheken een basis gelegd voor verdere uitrol
van de Bibliotheek op school. BiSC ondersteunt de
bibliotheken bij de uitrol, continuïteit en doorontwikkeling van de Bibliotheek op school. Vorig jaar
heeft BiSC met succes de stimuleringsregeling aangevraagd voor de bibliotheken AVV en Lek & IJssel.
Dit jaar dingen Z-O-U-T en RegioCultuurCentrum Idea
naar de stimuleringsregeling voor in totaal 5 scholen in Odijk en Amerongen.
Voor informatie Reinoud Jager, [email protected].
PLankklaar koppelen
Medio april hebben de bibliotheken de notitie ‘Plankklaar Koppelen in
Utrecht’ ontvangen. De volgende regiobibliotheken hebben aangegeven
te willen starten met Plankklaar Koppelen: Angstel, Vecht en Venen.
Lek & IJssel, Het Groene Hart, Z-O-U-T en Utrecht. In de notitie schetsen
we onder meer de voordelen van Plankklaar Koppelen. Zo onderscheiden
we doorlooptijdwinst en efficiencytijdwinst. Onder de doorlooptijdwinst
verstaan we dat de boeken tot één week sneller de uitleen in kunnen.
Deze doorlooptijdwinst geldt voor alle Utrechtse bibliotheken, ongeacht
hoe het inwerkproces van nieuwe boeken er verder uitziet. Daarnaast
kan Plankklaar Koppelen zorgen voor efficiencytijdwinst, die ontstaat
omdat er minder handelingen nodig zijn om een boek voor de uitleen
beschikbaar te maken. Dat scheelt dus tijd. De mate van de tijdwinst kan per bibliotheek verschillen,
want afhankelijk van werkwijze, en dan met name het gebruik van de RFID-platen. Mede in afwachting van de uitkomst
van de gesprekken over de RFID-platen van de firma NEDAP en het testen daarvan kan de uitrol ingepland worden.
Inmiddels is de opdracht al wel verleend aan de NBD. De firma HKA zal in opdracht van de NBD de benodigde software installeren. Op dit moment is er nog niets bekend over een planning.
Zodra deze planning bekend is, zal BiSC per regiobibliotheek een implementatieplanning maken en deze met haar
contactpersonen afstemmen.
De coördinatie voor de implementatie ligt bij Annemarie de Bruijn, [email protected].
Annemarie is telefonisch te breiken op 030 - 635 4 696
even voorstellen.......
Mijn naam is Mark de Dreu.
Ik ben 47 jaar geleden geboren
in Noord-Holland (Julianadorp)
en ik woon sinds 1996 in Houten.
Na mijn middelbare schooltijd heb
ik biologie gestudeerd aan de RU
Utrecht. Aansluitend ben ik ruim
20 jaar geleden in de ICT terecht
gekomen. Ik ben werkzaam geweest binnen diverse bedrijven in de
commerciële en financiële dienstverlening, vooral in brugfuncties
waarin ik de ICT en de bedrijfsvoering met elkaar verbond.
Ik vind het leuk om voor BiSC te werken omdat ICT, logistiek en
maatschappelijke dienstverlening binnen BiSC bij elkaar komen.
In mijn vrije tijd houd ik van lange afstandswandelingen en sport ik
regelmatig. Vooral racketsporten als tennis en squash,
alsmede winterse sporten (skiën en schaatsen) zijn erg aan mij
besteed. Daarnaast doe ik in mijn vrije tijd wat vrijwilligerswerk.
Ik geef onder andere zitskiles aan gehandicapten.
Ik hoop u de komende weken of maanden persoonlijk te
ontmoeten.
Dus: graag tot ziens!
Mark de Dreu
Functioneel Beheerder, afdeling ICT
Marc de Dreu, [email protected]
CONTACT
BiSC Bibliotheek ServiceCentrum
Postbus 650, 3990 DR Houten
Onderdoor 160, 3995 DX Houten
www.biscutrecht.nl
(030) 635 4 635
[email protected]
Twitter: @biscutrecht
Wij wensen iedereen een
zonnige vakantie
met veel leesplezier!
tip!: Lees deze zomer E-Books op een
tablet met de VakantieBieb-app.
Kijk voor meer informatie op
www.vakantiebieb.nl