Masterclass – mei 2013 – Zorginkoop

Volg ons en praat mee!
@partzorg
#PARTzorg
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=
4662794&trk=anet_ug_hm of zoek via groups
op PARTzorg
www.PARTzorg.nl
Zorginkoop: het meest veelzijdige beroep?
Carmen Bergström
Jeroen Dokter
masterclass zorginkoop 2013
Dit rapport is bedoeld voor de organisatie van de opdrachtgever. Verspreiding en reproductie van (delen van) dit rapport buiten de organisatie van de opdrachtgever mag uitsluitend met schriftelijke toestemming van fluent Zorgadvies.
In deze masterclass
1
Voortraject masterclass studenten
2
Achtergrond? (Carmen/Jeroen)
3
Vragen (algemeen & gericht op literatuur)
4
Zorginkoop (cyclus en proces)
5
Waarom is zorginkoop zo veelzijdig?
6
Pauze
7
Zorginkoop gesprek
8
Terugkoppeling - wat zouden wij willen weten?
9
Vragen?
Plaats hier een afbeelding die
het beste de kern van je
presentatie weergeeft
Voortraject masterclass studenten
Huiswerkopdracht
Opdracht
• Bestudeer de offerte van de zorgaanbieder ‘PART ZORG’, met als doel
om tijdens de masterclass het inkoopgesprek met deze partij aan te
gaan.
• Neem het document ‘Voorstel productieomvang PART ZORG 2013’
grondig door ter achtergrondinformatie. Dit betreft een tekst uit het 4e
kwartaal van 2012.
Extra’s (indien je je verder wilt verdiepen in de materie)
• ‘Bestuurlijk akkoord GGZ 2013-2014’ (Ministerie van VWS, 2013)
• ‘Geneeskundige GGZ, deel 2’ (CVZ, 2013)
– Probeer zoveel mogelijk van de achtergrond te begrijpen. Je kunt
hiervoor ook nog andere informatie raadplegen dan bij deze opdracht
beschikbaar is gesteld.
Achtergrond Carmen
Kennismaking – wie zijn wij?
Ergotherapie
Health Sciences: Master Prevention and Public Health,
Vrije Universiteit
PART zorg – sinds oktober 2010
Carmen Bergström
Aandachtsgebieden
DBC/DOT
Marktanalyse
Zorginkoop Integrale Zorg en Generieke Zorg
Achtergrond Carmen
Waar zat ik?
• Assistent zorginkoper Generieke Zorg
• Zorginkoper Integrale Zorg Noord
Verantwoordelijk voor het komen tot overeenkomsten door
het voeren van onderhandelingsgesprekken waarbij kwaliteit,
beleid, schadelast, toegankelijkheid, innovatie, en kaders zeer
belangrijke onderdelen zijn.
• Aandachtsgebieden:
Zorginkoop, farmacie, huisartsenposten/zorg, ketenzorg,
paramedi binnen de keten en populatiegebonden zorg.
• Verschil Generieke Zorg en Integrale Zorg?
Achtergrond Jeroen
Kennismaking – wie zijn wij?
Ergotherapie
Health Sciences: Master Prevention and Public Health,
Vrije Universiteit
PART zorg – sinds november 2009
Aandachtsgebieden
DBC/DOT
Marktanalyse
Zorginkoop GGZ
Teammanager ZH
Jeroen Dokter
Achtergrond Jeroen
Waar zat ik?
• Zorginkoper curatieve GGZ
– Voorbereiding van het zorginkoopproces 2013
– Uitvoering van het zorginkoopproces 2013 (voorbereiden
van zorginkoopgesprekken)
– Beoordeling en advisering contracten nieuwe instellingen
en vrijgevestigden.
• Aandachtsgebieden:
Zorginkoop, beleid, contractmanagement, financiering
OHW/OBV, 2e lijns curatieve GGZ, vrijgevestigden,
digitale contractering en website VGZ-GGZ.
Vragen (1)
Waar / niet waar ?
Waar
Het inkoopseizoen van een
zorgverzekeraar begint vlak voor
het nieuwe kalenderjaar?
Niet waar
Ketenzorg overeenkomsten
Cyclus
Nieuw beleid
Inkoopkader
Gesprekken inhoud
Offertes
Onderhandel
gesprek 1,2 en 3
Ovk opstellen
Laten inrichten
Kwartaal gesprek
Kwaliteitsgesprek
Ovk?
PI’s?
PI’s voorgaande
jaar bespreken
Kwartaal gesprek
Vragen (2)
Waar / niet waar ?
Waar
Een zorgverzekeraar
onderhandelt met alle
aanbieders?
Niet waar
Regio’s verzekeraars
Grove indeling
Menzis
DF
VGZ
Achmea
Achmea Menzis
Achmea
Achmea Menzis
VGZ
CZ
VGZ/CZ
VGZ/CZ
Vragen (3)
Waar / niet waar ?
Waar
Preventie, herstelbenadering,
rehabilitatie/re-integratie en
nazorg maken onderdeel uit van
de zorg binnen de GGZ?
Niet waar
Vragen (4)
Waar / niet waar ?
Waar
Een zorgverzekeraar bepaalt wat
er vergoed wordt binnen de
basisverzekering?
Niet waar
Vragen (5)
Waar / niet waar ?
Waar
Indien een preferent medicijn
aan jou als klant wordt geleverd
gaat dat bij coöperatie VGZ van
het eigen risico af?
Niet waar
Vragen (6)
Waar / niet waar ?
Waar
De volgende labels vallen onder
coöperatie VGZ: VGZ, IZA, IZZ,
Trias, UMC, SZVK, Zorgzaam,
Univé, ZEKUR, Plus en Bewuzt
Niet waar
Open vragen (3)
Feiten
Wat zijn de taken van de NZa?
Wie is de voorzitter van ZN?
Wat zijn de taken van een zorginkoper? (waar let hij/zij op?)
Welke zorg is vrijgesteld van het verplichte eigen risico in de HV?
Is een zorgverzekeraar verplicht iemand als verzekerde aan te nemen?
Met welke instanties heb je als zorginkoper te maken?
Gaat de beddencapaciteit binnen de GGZ de komende jaren stijgen of dalen?
Zorginkoop (1/4)
Van beleid naar inkoopspecificaties
Strategisch beleid
Operationeel beleid
PGAP
Inkoopspecificaties*
Zorginkoop (2/4)
Proces - van plan naar onderhandeling
Beschrijving van het zorglandschap en
beleidsontwikkelingen (soort SWOT analyse).
Schrijven inkoopspecificaties
Ontvangen offertes en analyseren
plannen afspraken
Onderhandelingen en deadline NZa
Zorginkoop (3/4)
Proces
OB
(feb/mrt)
Nza
PGAP
(1 mrt jaar t)
(mrt/jun)
Offertes & Onderh
Inkoopdoc
(sept/feb)
(jun/aug)
Zorginkoop (4/4)
Inkoopspecificaties - visie VGZ (2013)
Huidige politieke en economische onzekerheid samen met invoering
prestatiebekostiging vragen:
-
Om doelmatige zorg
Afbouw klinische capaciteit (hoofdlijnen akkoord)
Versterking basis GGZ en ambulante zorgvormen
Zichtbare kwaliteit en effectiviteit van zorg
Innovatie in de vorm van e-(mental) health
Samengevat:
Medisch inhoudelijke kwaliteit, Klantbeleving en Doelmatigheid
Waarom is zorginkoop zo veelzijdig?
GGZ
Integrale zorg
Invoering DBC heeft grote consequenties Je hebt als inkoper veel verschillende
voor financiering
kwaliteiten nodig:
financiën, rekenen, inhoud,
onderhandelen en snel kunnen
schakelen
Onduidelijkheid rondom eigen bijdrage
heeft zeer negatieve invloed gehad op
instroom van verzekerden
Gebonden aan eisen
Overheveling van kind- en jeugdzorg
naar gemeente stuit op verzet
Aanpassingen ver van te voren opstarten
Macrobudget niet overeenkomstig
conform bestuurlijk akkoord tussen
Zorgverzekeraars Nederlands (ZN) en
GGZ Nederland
Wijzigingen midden in het jaar op
kunnen pakken
Pauze
Zorginkoop gesprek
Zelf ervaren hoe dat gaat
• Documentatie afkomstig van echte zorgaanbieders, maar
geanonimiseerd.
• Groep splitsen in twee groepen die zorginkoopgesprek gaan
voeren.
Wat zouden wij willen weten? (1/4)
Bestaande en nieuwe* zorgaanbieders
Financieel:
- Liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit
- Dubieuze debiteuren?
- Relatie en/of historie met Europsyche*
- Omzet en productie in en soort DBC’s afgelopen jaren*
Personeel
- BIG en AGB codes in Vektis checken*
- Verhouding hoofdbehandelaar – hulppersoneel (1:3)
- Soort behandelaren (BIG en CONO register)*
Kwaliteit
- ROM, CQI, betrokkenheid cliëntenraad offerte*
- E-mental health*
- Basis GGZ
Onderscheidend vermogen*
Vragen?
www.partzorg.nl
@partzorg
Carmen Bergström
Jeroen Dokter
[email protected]
[email protected]
@CarmenBergstrm
@DokterJeroen
Dit rapport is bedoeld voor de organisatie van de opdrachtgever. Verspreiding en reproductie van (delen van) dit rapport buiten de organisatie van de opdrachtgever mag uitsluitend met schriftelijke toestemming van fluent Zorgadvies.