Jaarverslag Januari 2013 - december 2013 De Roek Zorgbedrijf Boerderijnummer: 1879 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: De Roek Zorgbedrijf Adres: Arnhemseweg 79 Postcode: 6731BP Woonplaats: Otterlo Provincie: Gelderland Land: Nederland Website: www.deroekzorgbedrijf.nl E-mailadres: [email protected] Gegevens 1e contactpersoon Naam: Hanneke van den Berg Adres: Arnhemseweg 79 Postcode: 6731BP Woonplaats: Otterlo Land: Nederland Telefoonnummer: 0612389786 Mobiel nummer: 0612389786 E-mailadres: [email protected] Jaarverslag opgesteld door: Hanneke van den Berg Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Jos van der Panne 14-2-2014 11:51 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 2 Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2013 was weer een jaar vol ontwikkelingen op De Roek Zorgbedrijf. We namen dit jaar afscheid van een begeleidster. Dit wordt opgevangen door meer inzet van andere begeleiders en van de zorgboerin zelf. In juli ging een vrijwilligster bij ons aan het werk. Na de zomervakantie noopte de administratieve druk ons een invalkracht extra aan te nemen om zo de zorgboerin te ontlasten. Op 29 mei hielden we een BHV oefening inclusief een ontruiming. Dit jaar nog niet met onze deelnemers, dat staat voor 2014 op het programma. Het aantal deelnemers neemt langzaam toe. Soms gaat er een weg, maar er komen er ook weer bij. Ook hebben we veel deelnemerstagiaires. We hebben ons ook echt ontwikkeld tot een geliefd stagebedrijf voor studenten die bv de SPH opleiding volgen. In 2013 waren er in totaal 9 stagiaires in verschillende delen van het jaar en verschillende dagen van de week bij ons actief. In juni hielden we een succesvolle, druk bezochte open dag. Ook in juni hadden we ons jaarlijkse bedrijfsuitje met daarbij ook alle medewerkers van De Roek Vakantiebungalows. We beleefden een leuke dag bij de forellenkwekerij "De Smallerd' te Emst. WERKZAAMHEDEN In 2013 kregen we de opdracht van de gemeente Ede het plantsoen aan de Harskamperweg in Otterlo in onderhoud te nemen. Geregeld wordt daar door ons op woensdagen, blad geharkt en geschoffeld. In februari is de mestplaats van de kinderboerderij uitgereden in de verschillende weitjes en op de moestuin. De moestuin werd daarna ook omgespit. De lakenlijn voor het vakantiepark liep dit jaar als een trein. Vuil linnengoed ophalen, wassen, drogen, strijken, vouwen en weer naar de bungalows terug brengen. De welkomstmandjes voor de nieuwe gasten van het vakantiepark worden door de deelnemers klaar gemaakt en naar de bungalows gebracht. Een deelneemster werd met het doel haar loonwaarde te verhogen getraind in schoonmaakwerk van bungalows. Dit gebeurde samen met een jobcoach. De groengroep maakte een mooie houtwal bij bungalow De Ekster. Taken als gras maaien en blad blazen werden ook vakkundig uitgevoerd. De dierengroep is ook verantwoordelijk voor de afvalverwerking van het vakantiepark. Goed te merken is dat de gescheiden afvalinzameling scheelt in het aantal volle restafvalcontainers. Een nieuw inititatief is het koken met de deelnemers van maaltijden voor gasten van het vakantiepark. Gasten die op vrijdag aankomen kunnen een maaltijd bestellen die onder 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 3 begeleiding door onze deelnemers wordt klaargemaakt. Dit werk vinden de deelnemers erg leuk. Begin van het jaar kochten we 18 ton hout die door onze hovenier in blokken werd gezaagd. Ook kochten we een kloofmachine. Onze deelnemers werken daar graag mee. Ze kloven het hout in blokken en stapelen deze in de houtvakken zodat ze kunnen drogen voor gebruik als haardhout. Ook vullen ze netzakken met reeds droge houtblokken. Deze zakken hout worden verkocht in de winkel van het vakantiepark aan gasten. Zestien van de achtien bungalows beschikken namelijk over een open haard of houtkachel. Eind 2013 hielpen onze deelnemers bij de aanleg van een natuurfotohut. Deze kan gehuurd worden door fotografen en filmers die vogels of andere dieren willen vast leggen. DIEREN Nieuw in 2013 was het melk geven en voeren van steeds twee nuchtere Jersey stierkalfjes. Deze kalfjes fokken we drie maanden op waarna ze naar een natuurgebied gaan. Voor hen komen dan weer twee nieuwe jonge kalfjes terug. Bijzonder dit jaar was ook de opfok van kalkoenen. De mannetjes werden echter door een aantal van onze deelnemers als bedreigend ervaren zodat hun aanwezigheid van korte duur was. Onze hond kreeg in augustus puppies hetgeen door onze deelnemers bijzonder op prijs werd gesteld net als de jonge biggetjes, lammetjes, cavias en konijnen. KWALITEITSSYSTEEM We hadden ons ten doel gesteld om te gaan voldoen aan het kwaliteitssysteem van de Cooperatie Boer en Zorg. De eerste stap de schrijftelijke acceptatie, werd op 29 mei behaald. Hierna werden we lid van de Cooperatie. De audit staat voor dit voorjaar gepland. In oktober volgden we de cursus Qurentis. Inmiddels hebben we de geheimen van dit systeem bijna ontrafeld en onze eerste declaraties ingediend bij de Coöperatie. Veel van de uit te voeren acties zoals functioneringsgesprekken met de begeleiders en vrijwilligers vonden hiervoor reeds plaats. Met deelnemers en ouders of verzorgers werden evaluatiegesprekken gevoerd. Ook werd een tevredenheidsmeting onder de deelnemers gehouden. De resultaten hiervan waren zeer bemoedigend. Wel zijn er verbeterpunten aan de orde gekomen. Drempels weghalen, kluisjes voor de deelnemers en de begeleiders, een sleutelkluisje. Ook willen we verder werken aan een betere scheiding tussen privé en werk. We hebben de klachtenprocedure aangepast zodat deze voldoet aan de nieuwste richtlijnen. Verder hebben we onze meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling vastgesteld. Wat inspraak betreft hebben we gekozen voor een gecombineerde ouderraad en cliëntenraad. Hiervoor hebben we een huishoudelijk reglement vastgesteld. We zijn begonnen met de werving van leden van deze raad onder ouders en deelnemer vertegenwoordigers van de diverse doelgroepen. 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 4 De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Begin Instroom 16 9 3 22 lichamelijk beperkt 1 0 0 1 jeugd met indicatie 1 1 0 2 Totaal 18 10 3 25 verstandelijk beperkt Uitstroom Eind * reden uitstroom: 2 deelnemers vonden een dagbesteding elders voornamelijk om logistieke redenen. * één stagiaire paste niet binnen de bestaande groep en is weer terug naar school gegaan om verder te werken aan zijn sociale vaardigheden. * Van de 25 deelnemers zijn er 14 betalend. De rest zijn stagiaires. Scholing en ontwikkeling * In het begin van het jaar volgden de zorgboer en -boerin een 3-daagse cursus "coachend leiderschap". Deze cursus werd gegeven door Bureau Schröder en Coaching counseling. * 29 mei werd door het bedrijf Fire Train de BHV-herhalingscursus op het Zorgbedrijf zelf gegeven. We oefenden brandblussen, wondverzorging en ontruiming van een recreatiehuisje. * In oktober volgden de zorgboer en -boerin een cursus omgaan met Querentis. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? De opleidingsdoelen zijn hiermee bereikt. 1 oktober staat er een BHV-herhalingscursus op de agenda. Daarnaast doen we 16 april een workshop met alle begeleiders. 's Morgens zoeken we naar een inhoudelijke invulling die direct met het begeleiden van onze doelgroep te maken heeft. 's Middags organiseert onze preventiemedewerker een BHV-oefening die direct met de begeleiding van onze deelnemers en onze situatie te maken heeft. 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? Een deelnemer kreeg een vinger tussen de keukenlade en brandde haar vingers aan het tosti-apparaat. Beide keren zonder ernstige gevolgen. Deze deelnemer heeft een hele hoge pijngrens en moet daarom geholpen worden bij haar pijnbeleving. We attenderen de deelnemer erop dat deze acties pijn doen en dat de deelnemer en de begeleider beter op moet letten. Dit staat in het begeleidingsplan Ja Bij een andere deelnemer werd door de geit in de vinger gebeten. De geit dacht dat het een wortel was. Wond werd behandeld en ouders werden ingelicht Ja Een deelnemer kreeg een groot blok hout op zijn tenen tijdens het houtkloven. Gelukkig had hij stalen neuzen in zijn schoenen. Alle deelnemers die houtkloven hebben stalen neuzen in hun schoenen. Ouders/verantwoordelijken hierop geattendeerd Ja Een deelnemer was bij vlagen het afgelopen jaar heel erg gespannen. Afgezien van inhoudelijke acties hebben we een signaleringsplan opgesteld zodat we zien wanneer de spanning oploopt. Wanneer dit het geval is, ondernemen we actie. Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Ja Overzicht Vervolgactie Afgerond? * Dit najaar zijn met alle, betalende, deelnemers en hun ouders/verantwoordelijke evaluatiegesprekken gedaan. Hiervoor werden van tevoren de deelnemers geïnterviewd", het evaluatieformulier werd voorbereid en later besproken met de deelnemer en de ouder/verantwoordelijke. Ook werden er begeleidingsplannen opgesteld. Beide verslagen werden door de deelnemer, de ouder/verantwoordelijke, de vaste begeleider en de zorgboerin getekend. In het begeleidingsplan staat wanneer het volgende evaluatiemoment is. * In de actielijst staat wanneer het volgende evaluatiemoment met deelnemers en ouders weer is. Ja * In de actielijst staat dat we in april/mei een ouderraad gaan opzetten en er komen 4 data voor bijeenkomsten. * Volgend jaar doen we weer een tevredenheidsmeting doen. We doen dat tegelijk met het evaluatiemoment. * Ook dit jaar organiseren we weer een open dag annex ouderdag. In de 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 6 actielijst staat wanneer. * Het komende jaar gaan we een ouderraad opzetten. We gaan daarvoor 4 ouders vragen zitting in te nemen. 4 keer per jaar zullen we dan bijeenkomen. De bijeenkomsten zullen een agenda hebben en er zal een verslagje van gemaakt worden. * We hebben dit jaar een tevredenheidsmeting gedaan * Op de open dag zijn alle ouders/verzorgers uitgenodigd geweest. We hebben met alle aanwezige ouders gesproken. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Onze conclusie is dat we na een jaar hard werken aan het kwaliteitssysteem grote vorderingen hebben gemaakt. De volgende acties staan voor het volgende jaar op de rol: * workshop voor de zorg inclusief een oefening van de BHV * BHV-herhalingscursus * Het opzetten van de ouderraad en het houden van 4 x per jaar een inspraakmoment * 21 juni een open dag annex ouderendag 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 7 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Hierboven staat geen voortgang van de acielijst omdat dit het eerste jaarverslag is. Onze actielijst is in juni 2013 pas opgesteld. In de bijlage staat de voortgang ten aanzien van deze actielijst vermeld. Dat is ook de reden dat een aantal punten nog niet gerealiseerd zijn. De genoemde ontwikkelingen geven geen aanleiding het beleid bij te sturen. Doelstellingen voor het komende jaar We willen graag groeien wat betreft deelnemers op de woensdag, donderdag en vrijdag. Verdere scheiding aanbrengen tussen de woonsituatie (privé) en werk. We stellen ons actief op in de zorgboerenvereniging en ook in overleggen met gemeentes om zorgfinanciering ook voor de komende jaren zeker te stellen. We willen een bedrijfsplan maken voor de langere termijn. 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 8 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: De Roek Zorgbedrijf Datum: januari 2014 Boerderijnummer: 1879 Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Acties Planning Onderwerp actiepunt Realisatie Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Actualisatie van de RI&E Jan Borst 01-04-2013 15-10-2013 01-04-2013 15-10-2013 Oefening calamiteitenplan Jan en Jos 01-04-2013 30-11-2013 01-04-2013 01-06-2013 Evaluatie gesprekken met deelnemers Hanneke v.d. Berg 15-09-2013 15-10-2013 01-10-2013 24-12-2013 Tevredenheidonderzoek deelnemers Jos van der Panne 01-06-2013 30-09-2013 01-10-2013 15-12-2013 Functioneringsgesprekken Jos en Hanneke 01-04-2013 01-05-2013 01-04-2013 15-12-2013 Actualisatie BHV Jan Borst 01-05-2013 31-10-2013 01-05-2013 01-06-2013 Opstellen jaarverslag Hanneke en Jos 01-12-2013 28-02-2014 14-01-2014 Actualisatie van de RI&E Jan en Jos 01-04-2014 31-12-2014 Oefening calamiteitenplan Jan en Jos 03-03-2014 31-12-2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers Hanneke v.d. Berg 01-09-2014 31-12-2014 Tevredenheidonderzoek deelnemers Jos van der Panne 01-09-2013 31-12-2014 Functioneringsgesprekken Hanneke en Jos 01-09-2013 31-12-2014 Actualisatie BHV Jan en Jos 01-10-2014 01-10-2014 Opstellen jaarverslag Jos en Hanneke 15-12-2014 28-02-2015 Jaarlijks terugkerende acties (2013) Jaarlijks terugkerende acties (2014) Acties vanuit kwaliteitssysteem 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 9 2.2.3 -> Is er een persoon aangesteld op wie u kunt terugvallen wanneer er zich problemen voordoen met de deelnemers? Nee -> Waarom niet? Hanneke van den Berg 15-02-2014 15-03-2014 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? Hanneke van den Berg 01-09-2013 01-11-2013 4.2.2 -> Zijn er individuele afspraken over het gebruik van machines, werktuigen en apparaten op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet? Hanneke van den Berg 15-02-2014 15-03-2014 4.5.3 -> Zijn er individuele aanvullende afspraken op papier vastgelegd en ondertekend? Nee -> Waarom niet? Hanneke van den Berg 01-08-2013 01-09-2013 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Jan en Jos 03-03-2014 03-03-2014 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? Jan Borst 30-01-2013 30-10-2013 24-12-2013 Accorderen begeleidingsplannen, evaluatieformulieren en functioneringsverslagen Hanneke van den Berg 01-04-2013 01-06-2013 01-09-2013 24-12-2013 vaste inwerkprocedure medewerkers en stagiaires Hanneke van den Berg 01-03-2013 01-04-2014 Ook erkend stagebedrijf worden voor Aeqor Hanneke en Jos 01-02-2014 01-03-2014 Personeelsdossier en deelnemersdossier verbeteren Hanneke en Jos 01-04-2013 01-07-2013 01-09-2013 24-12-2013 Bekendmaken nieuwe procedures aan huidige deelnemers en werknemers Hanneke van den Berg 01-06-2013 01-07-2013 01-09-2013 24-12-2013 Leesbevestiging per mail Hanneke van den Berg 15-02-2014 15-03-2014 Preventiemedewerker op cursus Jan en Jos 12-03-2014 12-03-2014 Zoönosencertificaat regelen Jos en Hanneke 01-02-2014 01-03-2014 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 24-12-2013 24-12-2013 10 Hygiënecode kinderboerderijen regelen Jos en Hanneke 01-02-2014 01-03-2014 Medicijnkastje met slotje regelen Jos 01-06-2013 01-12-2013 Invalidentoilet met douche Jos van der Panne 01-09-2013 01-12-2014 Lockers en een goede garderobe Jos van der Panne 01-09-2013 01-12-2014 5.6.7 Drempel maken bij de stal, het washok en de tuinkamer voor minder valide deelnemers om struikelgevaar te voorkomen Jan Borst 15-05-2013 02-03-2014 5.6.7 Deelnemers en ouders inlichten over het gevaar van een tekenbeet. Nieuwe deelnemers moeten bij intake aangeven of ze allergisch zijn voor wespen Jan Borst 15-05-2013 17-05-2013 01-04-2013 24-12-2013 5.6.7 Werkgever en Preventiemedewerker verdiepen zich nog verder in het onderwerp overdraagbare ziekten Jan Borst 15-05-2013 01-06-2013 01-09-2013 24-12-2013 Eigenaren gaan kijken of het mogelijk is een afgescheiden kleedruimte te realiseren Hanneke en Jos 01-06-2013 24-12-2014 Ouderraad opzetten Hanneke en Jos 15-04-2014 01-05-2014 BHV herhalingscursus Jos van der Panne 01-10-2014 02-10-2014 RI&E laten toetsen door ARBOdeskundige Jos van der Panne 15-06-2013 31-07-2013 15-06-2013 31-07-2013 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 11 Opmerkingen bijlage(n) Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Ja In oktober 2013 is alles doorgenomen met de personeelsleden. Oefening calamiteitenplan Ja In mei deden we een ontruimingsoefening met het personeel. In 2014 gaan we dat ook met de deelnemers erbij oefenen. Evaluatie gesprekken met Ja deelnemers Met de ouders/verantwoordelijken van de deelnemers en de deelnemers zelf. Ook is een interview met de deelnemers zelf gehouden. Hiervan is verslag gedaan en vervolgens ondertekend door ouders/ verantwoordelijken. Uit de evaluatie kwamen eigenlijk alleen inhoudelijke opmerkingen. Hier is direct actie op ondernomen. Beleidsmatig zijn er geen opmerkingen gekomen. Ook is een begeleidingsplan per deelnemer opgesteld. Dit plan kan volgend jaar weer getoetst worden aan de hand van het evaluatieformulier. Tevredenheidsonderzoek Ja deelnemers Aan de deelnemers is een tevredenheidsonderzoek gestuurd. Daarvan zijn er ? teruggestuurd. Iedereen was tevreden. Functioneringsgesprekken Ja In november en december 2013 zijn met alle werknemers functioneringsgesprekken gevoerd. Het waren fijne, inspirerende gesprekken, waaruit veel tevredenheid klonk over het beleid, de arbeidsvoorwaarden en de visie van De Roek. De tijdens de functioneringsgesprekken gemaakte afspraken worden vastgemaakt aan de jaarplanning van 2014. Actualisatie BHV Ja In mei 2013 hebben alle begeleiders die niet 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 12 elders een BHV-cursus volgden, een herhalingscursus BHV gedaan. Acties vanuit kwaliteitssysteem 2.2.3 Nee We zijn bezig iemand te benaderen. Wat wel gebeurt is, is dat we bij een bepaalde deelnemer zijn eigen specialist hebben benaderd. Ook deden we in 2011 een workshop met een ortho-therapeut. Met hem bespraken we bepaalde praktijksituaties. 2.3.2 Ja Tijdens de functioneringsgesprekken hebben we met 1 werknemer besproken dat hij zijn opleidingsnivo omhoog moet gaan werken naar HBO- of MBO-gerelateerd nivo. De andere begeleiders zijn allemaal op nivo. Om dit te onderhouden doen we jaarlijks een praktijkgerichte workshop met al onze begeleiders. De zorgboer en boerin gaan zich meer scholen in het management en in de planning. De specifieke cursussen moeten hiervoor nog worden uitgezocht. 4.2.2 Nee Hier gaan we in de maanden feb/maart mee aan de slag. We hebben te maken met een kloofmachine, een grasmaaimachine en een bladblazer. Per machine gaan we afspraken maken over hoe we met de machines omgaan en wie er mee mag werken. 4.5.3 Nee Tot nu toe is dit niet aan de orde geweest Overigens worden de huisregels tegelijk met het jaarlijkse evalueren nog een keer extra met de individuele deelnemer besproken. 5.6.7.2 Ja Tijdens de ontruimingsoefening gaat de preventiemedewerken ook checken of het. noodplan bekend is. 5.6.8 Ja 1 keer per jaar wordt dit door de preventiemedewerker georganiseerd. Accorderen plannen etc. Ja Dit is in 2013 gebeurd. 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 13 Vaste inwerkprocedure Nee Dit staat gepland voor het voorjaar 2014 Erkend bedrijf Aeqor Nee Voorjaar 2014. We hebben dit jaar wel een stagiaire gehad voor bos/milieu en educatie. Voor ons bedrijf een interessante combinatie. De stagiaire kon zowel met het begeleiden van de deelnemers als met bos en natuur ervaring opdoen. Ook hadden we een stagiaire van de STOAS. Ook dit was boeiend voor ons bedrijf omdat de stagiaire zich extra kon verdiepen in het omgaan met de dieren en het overbrengen van informatie over dieren aan de deelnemers. We gaan ons dit jaar ook duidelijker aanmelden bij de verschillende opleidingen. In ieder geval bij de CHE te Ede. Tot nu toe kwamen de stagiaires via via bij ons maar nu willen we ook zorgen dat we in de kaartenbak van de CHE komen. Personeelsdossier Ja Is gebeurd. Bekendmaken procedures Ja Is gebeurd. leesbevestiging mail Nee Gaat zeer binnenkort gebeuren. Preventie medewerker Nee Gaat komend jaar gebeuren. op cursus Zoönosencertificaat Nee Hygiënecode kinderboer- Nee Gaat dit voorjaar geregeld worden. Tegelijkertijd met de Zoönosenverklaring. derijen regelen. Medicijnkastje met slotje Nee We hebben tot nu toe niemand die medicijnen bij ons gebruikt. Wel komt er zeer binnenkort een locker voor sleutels en de bedrijfsportemonee. Invalidentoilet met douche Nee Dit schuiven we nog een eindje vooruit. Tot nu toe is dit nog niet nodig gebleken. Bovendien willen we investeringen uitstellen totdat duidelijkheid en zekerheid vanuit de gemeenten voor de toekomst wordt geboden. Lockers en een goede Nee garderobe Tegelijk met de zoönosencertificaat en de hygiëncode kinderboerderijen gaat dit ook geregeld worden. Dus in het voorjaar 2014 5.6.7 Nee Zijn we mee bezig. 5.6.7 Ja Blijft een punt van aandacht. 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 14 afgescheiden kleed Nee Zie verhaal invalidentoilet Ouderraad opzetten Nee Dit gaat begin 2014 gebeuren RI&E laten toetsen Ja ruimte Is gebeurd. 2014-01-31_1879_De Roek Zorgbedrijf_jaarverslag_2013-0.pdf 15
© Copyright 2024 ExpyDoc