van
de kempen
OBGB na
tien jaar nog
vol ambitie
Grensoverschrijdend ondernemen
betekent cultuurverschillen respecteren
De accountant als
matchmaker
EDITIE
04
2013
De Wiek 8
5527 GN Hapert
t: +31 (0)497 53 01 70
e: [email protected]
i: www.brima.nl
Zakelijke ICT netwerkbeheer en levering
Gespecialiseerd in administratieve automatisering,
toegespitst op het Midden- en Kleinbedrijf
Zakelijke werkstations en servers bij u op de zaak
Assemblage eigen PC's en/of A-merken, geheel op maat
Uitbreidingen IT op kantoor en thuiswerkplekken creëren
Virusbestrijding, hardware leverancier, e-mail(servers)
adviesering tbv oplossingen, installatie, IP telefonie en
‘Remote Office’ , systeembeheer Windows netwerken
en mobiliteit configuratie (tablets en smartphones).
Stroom en temperatuur : twee essentiële aspecten voor het slagen van uw evenement. Energyst
levert oplossingen op het gebied van tijdelijke stroomvoorziening en klimaatbeheersing. Uiteraard
staat veiligheid, comfort, gezondheid en milieu hierbij voorop.
Dit geldt zowel voor kleinschalige evenementen als voor uw omvangrijke projecten die vragen om
een uitgebreide situatieanalyse en een gedetailleerde projectplanning. Daarnaast levert
Energyst 24/7 service, waardoor continuïteit wordt gegarandeerd. Benieuwd naar wat Energyst kan
betekenen voor uw evenement? Bezoek dan www.energyst.com.
Service, kwaliteit en klanttevredenheid staan voorop!
inhoud
reportage
ronde tafel
reportage
Ondernemen doe je met kennis
Grensoverschrijdend ondernemen
betekent cultuurverschillen
respecteren
CQB Beveiliging voelt zich al thuis in
de Kempen
De huidige omgeving van bedrijven verandert
steeds sneller. Technologische ontwikkelingen
volgen elkaar razendsnel op. Voor ondernemers is het van belang om over de juiste kennis te beschikken om te kunnen anticiperen op
actuele ontwikkelingen. Met als doel om ook
in deze turbulente tijden de continuïteit van
hun onderneming te waarborgen.
lees verder op pagina 16
coverinterview
Vanuit Valkenswaard even gas geven en je
bent er: België. Logisch dus dat bedrijven in
de Nederlandse Kempenregio bij grensoverschrijdend ondernemen direct denken aan
België. En ondernemers in het Belgische deel
van de regio op hun beurt aan Nederland.
Door de overname van de Mobiele
Surveillance activiteiten van Van de Vliet
Security in januari heeft CQB op een verantwoorde manier haar bewakingsgebied uitgebreid. “Het uitbreiden van je gebied is een
moeilijk traject”, aldus Rob van de Lisdonk.
lees verder op pagina 22
lees verder op pagina 29
OBGB na tien jaar nog vol ambitie
Ondernemersvereniging Bedrijventerreinen Gemeente Bladel (OBGB) bestaat tien jaar. En zoals
dat bij ondernemers past, richt deze vereniging het vizier vooral op de toekomst. Of zoals voorzitter Frits Oomen het samenvat: “Er is volop werk aan de winkel.”
lees verder op pagina 10
plus
De accountant als matchmaker
De banken willen wel meer geld uitlenen maar kunnen dat niet. De nasleep van de financiële crisis, in combinatie met de door de akkoorden van Bazel opgelegde strengere kapitaaleisen zal hun
uitleencapaciteit nog jarenlang aan banden leggen. Er is dus grote behoefte aan een alternatief
platform op de kapitaalmarkt. Naast geld is daarvoor expertise nodig. Hoe weten kapitaalverstrekkers en –verkrijgers namelijk of ze elkaar kunnen vertrouwen? Paul Dinkgreve, voorzitter
van SRA (Samenwerkende Registeraccountants en Accountant-Administratieconsulenten), ziet
hier een taak weggelegd voor zijn beroepsgroep.
lees verder op pagina 28
en verder...
3Inhoud
5 Column / Colofon
6Nieuws
Hét Ondernemersbelang // editie 04 • 2013
3
cOlumn
het Gaat Gebeuren!
Goed nieuws! Aan de crisis komt
een eind. Wanneer, kan ik u niet
zeggen, maar het gaat gebeuren.
Dat staat vast. Volgt u mij maar even en loop
mee langs de volgende zinnen. Dan bent u hopelijk overtuigd.
Zolang als het kapitalisme bestaat, zijn er crises geweest, depressies zelfs. Maar daarna
ging het altijd weer bergopwaarts. Wie er de
economische handboeken op na slaat (niet
doen trouwens, dodelijk saai), komt vele voorbeelden tegen. De laatste echte crisis speelde
zich dertig jaar geleden af. De inflatie was
hoog (bijna 7 procent in 1981) en de rente ontspoorde navenant. De oudere zus van mijn
toenmalige vriendin moest haar hypotheekrentetermijn na vijf jaar weer verlengen en
schoot omhoog van 8 naar 13 procent. Zij
kreeg letterlijk en figuurlijk een hartverzakking.
Maar, het goede nieuws is dat er bijna geen
nieuwe woningen meer worden gebouwd in
dit land. Terwijl de bevolking doorgroeit. We
zijn al bijna met 17 miljoen. Huren is weer
populair omdat de banken moeilijk doen
met hypotheekverstrekking. De huurprijzen
schieten dus overal omhoog. Nog even en
niemand kan of wil dat nog betalen.
Het wachten is nu op een bank die als eerste
met een heel slimme, nieuwe hypotheekvorm komt. En die komt er. Zeker nu er in
Den Haag voorzichtig wordt gedacht aan een
variant op het Duitse systeem, waar je minimaal 20 procent van de koopsom contant
moet meenemen. Dat gaat in Nederland niet
werken, want bij de buren zijn de salarissen
hoger en de huizenprijzen lager.
Alles was toen nog veel erger dan nu, maar dat
weet bijna niemand meer. De jeugdwerkloosheid explodeerde, wie van school kwam kon
het wel schudden. Door de invoering van de
VUT en kortere werkweken kwam alles weer
op z’n pootjes terecht, maar dat duurde wel
een jaar of tien.
Ergens in 2014 of 2015 of misschien wel
2016 gaat het beginnen: het grote leger
kooplustige tweeverdieners onder de 40 jaar
gaat de verandering op de huizenmarkt én
de economie inleiden. Kopen betekent vaak
renoveren (er is te weinig nieuwbouw),
schilderen, stofferen, keukens, badkamers
en meubels aanschaffen, kortom de zaak
gaat weer draaien.
We zien nu vergelijkbare ontwikkelingen met
dit verschil dat inflatie en rente juist laag zijn.
Destijds gaven consumenten geen geld uit
omdat het er niet meer was, nu potten ze het
op omdat ze de regering niet vertrouwen met
haar zwalkend beleid.
Als het vliegwiel van de woningmarkt sneller
draait, zullen andere sectoren en bedrijfstakken ook weer het licht gaan zien. Het vertrouwen neemt toe, de consument gaat weer
meer besteden. De cirkel is rond. Echt, het
gaat gebeuren!
«
André Vermeulen // [email protected]
cOlOfOn
het Ondernemersbelang van de kempen
verschijnt vijf keer per jaar
Negende jaargang, nummer 4, 2013
Oplage: 5.000 exemplaren
coverfoto
OBGB-voorzitter Frits Oomen
en parkmanager Hetty Maas.
Fotografie: Marco Magielse
uitgever
Novema Uitgevers BV / Jelte Hut
Postbus 30, 9860 AA Grootegast
Weegbree 1, 9861 eS Grootegast
telefoon: 0594 – 51 03 03
Fax: 0594 – 61 18 63
[email protected]
www.novema.nl
regionale verbinder
Novema Valkenswaard
dwight emans
telefoon 040 - 845 04 57
[email protected]
eindredactie
Novema Grootegast
Jørg van Caulil
[email protected]
vormgeving
VdS Vormgeving, drachten
website
www.ondernemersbelang.nl
druk
Scholma druk, Bedum
aan deze uitgave werkten mee:
Hans van Asch
Hubertine van den Biggelaar
Nico de Beer
Gerrit Boer
Sandra Kagie
Paul Kusters (cartoon)
Jeroen Kuypers
Marco Magielse
André Staas
André Vermeulen (column)
Loes Wijdeveld
adreswijzigingen
Adreswijzigingen, verandering van
contactpersoon of afmeldingen kunt u
per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeld s.v.p.
ook de editie er bij, die vindt u aan het
begin van deze colofon.
Niets uit deze uitgave mag worden
verveelvoudigd en/of overgenomen
zonder schriftelijke toestemming van
de uitgever. De uitgever kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor de
inhoud van de advertenties.
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
5
kort nieuws
Thema komende uitgave:
vastgoedonderhoud/
facilitaire dienstverlening
In de komende uitgave besteedt Hét Ondernemersbelang uitgebreid aandacht aan vastgoedonderhoud/
facilitaire dienstverlening. We organiseren onder
meer een rondetafelgesprek over dit thema. Bent
u een specialist op dit gebied en wilt u onze lezers
graag adviseren over de ontwikkelingen binnen uw
branche? Neem dan contact op met Dwight Emans
[email protected] of 040 - 8450 457. Eerste steen nieuw hoofdkantoor Irmato
Met een steenlegging is onlangs het 10-jarig jubileum én de opening van het nieuwe hoofdkantoor
van Irmato in Stramproy gevierd. De steen werd
gelegd door de drie kinderen van Vitor Moonen,
oprichter en CEO van Irmato. Iris, Marieke en
Tom zijn tevens naamgever van het multidisciplinaire ingenieurs- en adviesbureau voor de machine en apparatenbouw. Het bedrijf heeft
vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Regio Business Dagen succesvol
De Regio Business Dagen Zuidoost-Brabant vonden dit jaar plaats op maandag 16 en dinsdag 17
september. Ondanks deze verschuiving van de ‘vaste’ beursdagen had de organisatie niets te klagen over de opkomst, want met bijna 6.000 bezoekers kon deze editie zich meten met voorgaande edities. Nieuw tijdens deze editie was het inhoudelijke lezingenprogramma in de
speakers arena. De organisatie wilde hiermee de bezoekers inspireren en motiveren kansen te
zien in deze veranderende tijden. En dit programma werd gewaardeerd. De Regio Business
Dagen kenmerken zich door de gemoedelijke sfeer en het ontspannen ‘zakendoen’. Op de vele
stands en pleinen was het een gezellige drukte en konden de bezoekers kennismaken met meer
dan 250 ondernemers. Heeft u deze editie van de Regio Business Dagen gemist? Op woensdag 1
en donderdag 2 oktober 2014 zal de volgende editie plaatsvinden in het Beursgebouw Eindhoven.
Wilt u op de hoogte blijven van alle nieuwtjes en ontwikkelingen? Meld u dan aan voor de
nieuwsbrief op www.regiobusinessdagen.nl.
4500 extra leerwerkbanen voor Brabantse jongeren
Het beste samenspel
De komende twee jaar worden 4500 extra leerwerkbanen voor jongeren in Brabant gerealiseerd.
De wethouders die de vijf arbeidsmarktregio’s vertegenwoordigen in Brabant en minister
Asscher van Sociale Zaken en Werkgelegenheid ondertekenden in september convenanten
waarin onder andere afspraken gemaakt zijn over de zogenoemde Startersbeurs. Hiermee wordt
de drempel verlaagd voor werkgevers om jongeren aan te nemen. Samen met de eerder door
Pact Brabantpartners vastgestelde crisisaanpak, het Schoolex 2.0-programma en het stage- en
leerbanenoffensief van de samenwerkende Kenniscentra worden de komende jaren zo’n 4500
(leer)werkplekken gerealiseerd.
Minister Asscher maakte tijdens
het werkbezoek tevens bekend dat
er 30 miljoen euro extra beschikbaar komt voor de bestrijding
van de jeugdwerkloosheid. Dit
komt bovenop de 50 miljoen
euro die het kabinet eerder
beschikbaar heeft gesteld.
Brabantse regio’s ontvangen
hiervan ruim 3,3 miljoen euro.
De regio’s zetten zelf minimaal hetzelfde bedrag in om jongeren aan
de slag te helpen.
Waar bedrijven bezig zijn om producten te
fabriceren, zit ook een strategie om een
product te lanceren. Niets liever wil een
ondernemer dan dat zijn product een succes
wordt. B-Eager is een nieuw crossmedia
bureau, opgericht door Jarich van der Bij,
dat het verlengstuk is van de ondernemer die
op zoek is naar de juiste weg om een product
onder de aandacht te brengen van klanten.
“Dankzij een breed netwerk onder andere in
de tv-, entertainment- en media-branche en
door jarenlange ervaring met cross mediale
acties zijn wij in staat om producten snel
wereldkundig te maken”, vertelt Van der Bij.
“Door de juiste mix van online en offline
communicatievormen versterken wij een
merk of productbranding. Of het nu gaat om
tv, radio, DM, advertising, websites, social
media, brochures, wij zorgen voor het beste
samenspel om uw product onder de aandacht
te brengen.” www.b-eager.com
Uw nieuws in hét Ondernemersbelang?
Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of heeft u een nieuw product? Laat het ons weten en mail uw persberichten naar:
[email protected]. Dan staat wellicht ook uw nieuws binnenkort in Hét Ondernemersbelang.
6
Hét Ondernemersbelang // editie 04 • 2013
nieuw team ricOh dOcument center
alleen licht als het echt mOet
Ricoh Document Center Eindhoven -’s-Hertogenbosch, onderdeel van de Ricoh
Nederland-organisatie, is overgenomen en heeft een volledig nieuw team. Erik
Nijhof is de nieuwe directeur. De afgelopen acht jaar heeft Nijhof diverse managementfuncties bij Ricoh Nederland vervuld, en heeft hij documentprocessen in diverse typen organisaties van dichtbij gezien en geoptimaliseerd. Hij
kijkt uit naar zijn nieuwe rol ‘in de regio’: “Samen met mijn team wil ik in deze
regio waarde toevoegen aan de relatie die we hebben met onze klanten. Ze helpen om efficiënter, duurzamer en winstgevender te werken. Slimmer te werken
eenvoudig gezegd.” De vijftien Ricoh Document Centers in Nederland zijn zelfstandige bedrijfsonderdelen binnen de landelijke Ricoh organisatie. Vanuit een
local-to-local gedachte, hebben zij volop kennis van de lokale markt, en bieden
ze toegevoegde waarde aan mkb-bedrijven in hun regio op het gebied van printen, document management en IT-diensten.
Grote stukken grond zoals parkeerterreinen baden vaak onnodig lang in het licht. Er is een nieuw systeem dat de verlichting
pas aan laat gaan als dat echt nodig is. Bovendien branden deze
lampen op zonne-energie, dat maakt het systeem van deze solar-lights extra milieuvriendelijk en zuinig voor de portemonnee. Er is al langer geëxperimenteerd met lampen op
zonne-energie. Helaas bleken niet al die experimenten succesvol doordat de opgewekte energie nauwelijks langdurig kon
worden opgeslagen. Het innovatieve concept van Photolight
zorgt ervoor dat de lampen altijd gaan branden wanneer dat
maar is gewenst. Er zijn nog meer voordelen. De led-lampen in
de verschillende design-armaturen gaan tot bijna vier keer zo
lang mee als gewone lampen. Bovendien gaan de slimme lampen pas aan als de beheerder dat echt wil. De lampen zijn door
een wifi-uitrusting ook eenvoudig op afstand te bedienen door
een smartphone. www.prontophot.nl
pOwer2call
verGrOOt
capaciteit
Wat wilt u, meer omzet
uit uw bestaande relaties of
meer nieuwe klanten? Beide zijn interessant voor een succesvolle onderneming. Power2Call onderscheidt zich in de
Nederlandse markt door haar opdrachtgevers
duidelijke garanties te geven zonder haken en ogen. Waar
anderen beloven garandeert Power2Call de kwaliteit en
kwantiteit van afspraken. Wegens de toename aan aanvragen van nieuwe klanten, gaat Power2Call intern verhuizen.
Deze verhuizing zorgt ervoor dat ervaren call agents zich
nog verder kunnen ontwikkelen binnen de organisatie buiten de trainingen en coaching om. Daardoor heeft
Power2Call alle capaciteiten in huis om leads, afspraken,
updates en service calls op nóg grotere schaal met de hoogste kwaliteit te leveren aan haar klanten. Klanten van
Power2Call kunnen hierdoor hogere omzetten behalen bij
bestaande relaties en/of meer nieuwe klanten binnenhalen.
www.power2call.nl
Iemand met een afstand
tot de arbeidsmarkt aannemen.
secuvak zet extra in Op reGiOnale aspect
laat zien dat het werkt.
Kempenplus Personeelsbemiddeling en Advies is een
servicepunt voor de Kempische arbeidsmarkt. Het
genereert passende matches tussen werkgevers en
werknemers, dankzij een ruim aanbod van gemotiveerde
werkzoekenden. Veelal mensen die moeilijk op eigen
kracht een baan vinden, maar altijd mensen die scoren in
betrouwbaarheid en inzet.
KEMPENPLUS
Tel. 0497-361650
Markt 20 5531 BC Bladel
www.kempenplus.com
In Evenementenhal Venray vindt op 19, 20 en 21 november de
tweede editie plaats van SecuVak. Deze vakbeurs richt zich op
de gehele veiligheids- en beveiligingsbranche. Op de beursvloer
presenteren zich bedrijven die werkzaam zijn binnen de veiligheids- en beveiligingsbranche.
Zoals aanbieders van producten en/of diensten op het gebied
van beveiligingsdiensten, beveiligingsproducten, cybercriminaliteit, arbeidsveiligheid, brandveiligheid, consultancy, scholing
en opleiding, publiek-private samenwerking etc. Bent u als
ondernemer geïnteresseerd in materie om uw onderneming te
beveiligen tegen cybercriminaliteit of fysieke inbraak? Wilt u
weten hoe medewerkers veilig dienen te werken?
Gedurende drie dagen praten zowel publieke als private organisaties u graag bij over de actuele stand van zaken. U kunt als
ondernemer kosteloos een bezoek brengen aan SecuVak. Onder
vermelding van uw KvK-nummer kunt u via de website van
Evenementenhal uw toegangsbewijzen aanvragen.
Kijk voor meer informatie op www.evenementenhal.nl.
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
7
rEpOrTaGE
QuIck scan
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Service, kwaliteit en snelheid zijn bepalende factoren voor autoschadeherstel.
Ondernemers willen snel en goed geholpen
worden bij schade en klein onderhoud.
Schades moeten ‘onzichtbaar’ gerepareerd
zijn en de afhandeling met de verzekering
moet soepel verlopen. Daarnaast verlangen
steeds meer ondernemers dat al hun leveranciers duurzaam en milieuvriendelijk
werken.
ONZE VISIE
» Goed, snel en degelijk werk leveren staat
voorop. Dat betekent nadrukkelijk investeren in nieuwe en duurzame technieken,
maar vooral ook investeren in klantvriendelijkheid. Het motto van het bedrijf is dan
ook: de schade moeten klanten zo snel mogelijk kunnen vergeten, de service moeten ze
onthouden!
UW OPLOSSING
» In het voorjaar van 2013 ontving
Autoschade Lauwers als eerste autoschadebedrijf in de regio het Certificaat Duurzaam
Repareren. Aegon Schade Verzekeraars
gaat als eerste verzekeringsmaatschappij
dit certificaat verplicht stellen. Naast schadeherstel voor auto’s tot 3500 kilogram,
kunnen klanten ook terecht voor plaat- en
spuitwerk van landbouwvoertuigen, klein
onderhoud van auto’s en de in- en verkoop
van klein- en middensegment voertuigen.
autOschade theO lauwers bv
Industrieweg 6
5531 AD Bladel
Telefoon 0497 – 384 255
E-mail [email protected]
www.autoschadelauwersbv.nl
8
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
Tekst: Hubertine van den Biggelaar // fotografie: Nico de Beer
nIEuwE GEnEraTIE kOmT BIJ auTOschaDE lauwErs aan hET sTuur
“we zien altijd resultaat
van ons werk”
Een auto weer in topconditie brengen: dat vindt Theo Lauwers zo mooi aan zijn vak.
Daarom doet hij zijn werk al meer dan 45 jaar met veel plezier. Maar nu zijn bedrijf
35 jaar bestaat, doet hij een stapje terug. Vanaf 2014 wil hij steeds meer taken gaan
overdragen aan zijn zoons Leon en Nick.
“Schade is nooit leuk, maar wij beperken
de schade zoveel mogelijk door een auto
degelijk en snel te repareren. En door de
complete afhandeling soepel te laten verlopen. Dat is
het mooie van ons vak: elke klus is anders en we zien
altijd resultaat van ons werk”, vat Theo samen. “In de
loop der tijd zijn de technieken en mogelijkheden
enorm verbeterd. Die volgen we altijd op de voet,
zodat we onze klanten het beste schadeherstel kunnen
bieden. Maar dat is maar één kant van het verhaal.
Service is minstens zo belangrijk, zeker bij ondernemers. Zij zijn vaak afhankelijk van hun voertuigen en
dus willen ze schadeherstel en klein onderhoud snel
en goed geregeld hebben. Maar wat de echte kracht
van ons bedrijf is? De klant is bij ons nog echt koning!”
investeren in innOvatie
Belangrijkste fundament voor de firma is kwaliteit.
“Goed werk afleveren is onze constante factor. Dat betekent dat je voortdurend moet innoveren”, betoogt
Theo. “We willen niet achter de feiten aanlopen, maar
duurzaam investeren. Zo beschikken we over een scanapparaat dat de kleur van de autolak analyseert.
Daarmee krijgen we een ‘recept’ om de juiste kleur te
mengen. Dat bespaart veel tijd en grondstoffen én
komt het uiterlijk van de auto ten goede. Maar we innoveren ook in de logistiek. Zo wordt elke stap in het
schadeherstelproces digitaal op beeld vastgelegd,
waardoor precies helder is wat er tijdens een reparatie
gebeurt. En we investeren voortdurend in onze interne processen. Zo weten we onder meer exact hoe-
veel en welke grondstoffen we verbruiken. We durven
ook nieuwe stappen te zetten. Zo waren we het eerste
autoschadebedrijf in de regio dat UV-grondverf ging
gebruiken. Daardoor werken we sneller met beter
resultaat en minder milieubelasting.”
duurzaam repareren
Het milieu is een belangrijk onderwerp binnen het
bedrijf. Theo: “We willen herstellen in plaats van vervangen. Voordat milieu een aandachtspunt werd,
zorgden we al voor zoveel mogelijk hergebruik van
materialen en een verantwoorde afvoer van afvalstoffen. Dat heeft ons later wel een voorsprong gegeven in
de markt. Daarnaast durven we ook nieuwe producten toe te passen, zoals watergedragen lak en het invoeren van een computerprogramma waarmee we de
afvalstromen nog beter kunnen beheersen. Voor ons
was het logisch om het Certificaat Duurzaam
Ondernemen te willen halen. We zijn trots dat we als
eerste autoschadeherstelbedrijf in de regio dit certificaat hebben behaald.”
nieuwe Generatie
Trots is Theo ook op zijn zoons Nick en Leon.
“Ze vormen een perfect team.
Nick geeft leiding aan de werkplaats en Leon aan het
facilitaire proces. Hij stuurt de administratie, receptie, logistiek en inkoop aan. Wat ik heel sterk vind is
dat ze samen met onze elf medewerkers een hecht
team vormen. Want elke klus moet je nu eenmaal
samen klaren. Doordat ik kan bouwen op al mijn
mensen, heb ik alle vertrouwen in de toekomst!”
«
rEpOrTaGE
Tekst: Hubertine van den Biggelaar // fotografie: Nico de Beer
GOEDE kEuZEs En JuIsTE mOnITOrInG lEIDEnD In EnErGIEBEhEEr
stop energie in je
verwarming en koeling
Energiebeheer is hot. Enerzijds willen bedrijven besparen op hun energierekening.
Anderzijds willen ze geen concessies doen aan comfort in verwarmen en koelen. Ook
vragen veel bedrijven zich af of en hoe ze in duurzame energie moeten investeren. Veel
vragen, waar Joost Gijsbers graag antwoorden op geeft.
QuIck scan
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
van de Ende de zaak overgenomen. Onze kracht is
kwaliteit. En we houden over alle facetten - aanschaf,
afstellen, onderhoud, renovatie en inspectie - de regie
in eigen hand, waardoor we goed werk leveren. Dat
betekent wel dat we jaarlijks flink investeren in de
opleiding van onze zeventien medewerkers.”
» Comfortabel maar ook energiezuinig en
duurzaam verwarmen en koelen: die puzzel
is voor veel ondernemers lastig te leggen.
Daarnaast worstelen veel mkb’ers met de
wet- en regelgeving voor de inspectie en onderhoud van stookinstallaties. Met name de
koelvriessector, horeca en voedingsgroot- en
detailhandel zijn op zoek naar koelsystemen
die betrouwbaar, veilig en rendabel zijn.
Zorginstellingen investeren juist weer in
energiesystemen die betrouwbaar en comfortabel zijn.
duurzame enerGie
ONZE VISIE
“Goed energiebeheer betekent vooral de juiste keuzes
maken”, legt Gijsbers uit. “Bij aanschaf of vervanging
van een installatie is dat evident. Maar het geldt ook
bij bestaande installaties. Wij denken actief met de
ondernemer mee: voldoet de installatie nog;waarvoor
wordt hij eigenlijk ingezet; zijn er verbeterpunten; is
het zinvol om te renoveren of juist te vervangen; en
wat is dan het terugverdienmodel? Het antwoord op
die laatste vraag is afhankelijk van de sector, financiële
kaders en persoonlijke wensen. Maatwerk dus.
Vanuit onze vakkennis geven we eerlijk advies
bij de aanschaf, aanleg en het onderhoud van
stook- en koelinstallaties.”
Vanuit hun vakkennis adviseert het team van
Gijsbers graag over duurzame energie. Uiteraard
heeft het bedrijf terdege kennis van PV-panelen.
Maar daarnaast is er ook vakkennis over andere
duurzame installaties, zoals biomassa. Ook daarbij is
kwaliteit het uitgangspunt. Gijsbers: “We kiezen bij
elke installatie voor een langdurige in plaats van
goedkope oplossing. De investeringen moeten immers ook op langere termijn rendabel en verantwoord zijn. Duurzame energie biedt daarin veel
mogelijkheden. Gemiddeld besparen bedrijven 30 tot
35 procent op hun energiekosten. Ook de terugverdientijd van de investering is interessant. Bovendien
bieden we een leasecontract voor de aanschaf van
duurzame installaties. Dat is in deze economie een
interessante optie.”
» Gijsbers Verwarming-Koeling levert
maatwerk in verwarmen en koelen voor bedrijven en particulieren. Binnen de gestelde
financiële kaders adviseert het bedrijf over
een duurzaam, energiezuinig systeem,
waarmee investeringen renderen en op
lange termijn zelfs winstgevend zijn. Dat
lukt alleen met de beste materialen en uitstekende vakkennis. Daarom investeert
Gijsbers bewust in A-merken en de training
en ontwikkeling van medewerkers.
GOede cOnditie
inspectie
Volgens Gijsbers is het zaak om elke installatie in
goede conditie te krijgen en houden. “Onze monteurs
vinden het een uitdaging om elke installatie goed aan
te leggen en in te regelen. Dat draagt wezenlijk bij
aan de continuïteit en optimaler prestatie van verwarming en koeling. Ook periodiek onderhoud is
daarvoor belangrijk. Tijdig signaleren van mogelijke
problemen voorkomt storingen en ongemak.”
Belangrijk voordeel voor klanten is dat Gijsbers’ bedrijf ook in goede conditie is. “Mijn ouders startten in
1979 met de zaak. In 2005 heb ik samen met Stan
Bijzonder is dat Gijsbers de enige firma in de regio is
die stookinstallaties mag inspecteren. Deze zogenoemde SCIOS-certificatie is voorbehouden aan bedrijven die hun kwaliteit hebben bewezen. Naast de
verplichte ISO 90000-norm moeten monteurs en inspecteurs speciale opleidingen volgen en vindt er
jaarlijks een audit plaats. “De wettelijk verplichte inspecties voor onze klant zien wij als een belangrijk
ijkpunt”, vertelt Gijsbers. “Het is een mooi moment
om de installatie te ‘finetunen’ en waar nodig in
goede conditie te brengen.”
De directeur van Gijsbers VerwarmingKoeling vat het zo samen: “Stop energie in
je verwarming en koeling.” Daarmee geeft
hij aan dat de keuze voor een installatie weloverwogen
genomen moet worden. Maar ook dat na de installatie
monitoring belangrijk is. Want een installatie die
goed onderhouden, afgesteld en gerenoveerd is, verbruikt minder energie en gaat langer mee. En dat is
goed voor de portemonnee.
de juiste keuzes
«
UW OPLOSSING
» Aanleg en onderhoud van verwarmingsen koelsystemen die betrouwbaar zijn, óók
op de langere termijn. Dankzij een doordachte aanleg, goed onderhoud, noodzakelijke renovatie en degelijke inspectie bieden
koel- en verwarmingssystemen stabiliteit in
comfort én in kosten.
Gijsbers verwarminG-kOelinG
Rootven 8a
5531 MB Bladel
Telefoon 0497-3811 23
E-mail [email protected]
www.gijsberscv.nl
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
9
OBGB na tien jaar
nog vol ambitie
Ondernemersvereniging Bedrijventerreinen Gemeente Bladel (OBGB) bestaat tien jaar. En zoals dat
bij ondernemers past, richt deze vereniging het vizier vooral op de toekomst. Of zoals voorzitter Frits
Oomen het samenvat: “Er is volop werk aan de winkel.”
10
Hét Ondernemersbelang // editie 04 • 2013
cOvErInTErvIEw
Dat tekent de ondernemende geest
van OBGB. “We zoeken steeds
naar een meerwaarde voor onze
leden”, vat Frits Oomen het samen. “Dat betekent ook dat we nieuwe wegen durven inslaan.
Ik denk dat dit een belangrijke succesfactor
is van OBGB. We nemen zo nodig een
andere positie in als het collectieve
belang van onze lidbedrijven daarom
vraagt.”
kernbeGrip
Toch is het belangrijkste kernbegrip bij
OBGB niet innovatie maar samenwerking.
Parkmanager Hetty Maas vindt dat dé
succesfactor van OBGB: “De betrokkenheid
van bestuurders én leden bij de OBGB vind
ik heel bijzonder. Dat is een enorme kracht
van onze vereniging. Je krijgt daardoor
onderlinge uitwisseling en zelfs wisselwerking. En het trekt ook leden aan. Inmiddels
zijn we flink gegroeid en heeft de OBGB
270 leden. Dat is royaal 80 procent van de
ondernemingen op onze bedrijventerreinen.
En minstens zo belangrijk: leden willen zelf
meedenken én meedoen. Daardoor staat er
na tien jaar een levenslustige club met mooie
toekomstplannen.”
cOntinuÏteit Geeft kracht
Om die toekomstplannen uit te voeren is
continuïteit een vereiste. “Daarom zijn we blij
met het grote draagvlak bij de ondernemers,”
zeggen Hetty en Frits. Maar ook binnen het
bestuur is er sprake van grote stabiliteit. Frits
Oomen is bijna vijf jaar voorzitter en daarmee
inmiddels de langstzittende OBGB-voorzitter.
“Met zijn komst is de OBGB ook een nieuwe
weg ingeslagen”, blikt Hetty terug. “Frits is
nooit ondernemer geweest en afkomstig uit
de overheidswereld. Maar hij spreekt wel de
taal van de ondernemer en heeft geholpen
om de kloof tussen ondernemers en overheid
te dichten. Tegenwoordig zijn we een volwaardige gesprekspartner voor de gemeente.
Dat draagt wezenlijk bij aan een goed
ondernemersklimaat in de regio. En wat ik
ook heel bijzonder vind: het bestuur is enorm
betrokken bij ‘zijn’ club en vindt het leuk om
te besturen. Dat is ook een belangrijke succesfactor van OBGB.”
prOfessiOnaliserinG als trOef
Frits wijst graag op een andere belangrijke
‘troef’ van OBGB: professionalisering. “Al in
een vroeg stadium heeft OBGB gekozen om de
diensten van Hettty Maas in te huren. Dat was
en is voor een ondernemersvereniging een ongebruikelijke stap. Maar het stelde de OBGB
wel in staat om projecten goed uit te werken
zonder de leden over te belasten. Mede
dankzij gedegen onderzoek vooraf kwam
OBGB met aantrekkelijke projecten waar veel
ondernemers aan deel wilden nemen.
Tekst: Hubertine van den Biggelaar // fotografie: Marco Magielse
Juist dat hielp weer om blijvend draagvlak
bij leden te creëren. Dat heeft ook op lange
termijn een positief effect gehad. Leden hebben ervaren dat onze projecten meerwaarde
hadden én dat ze daadwerkelijk uitgevoerd
werden. Daardoor ontstond bij leden ook
interesse om in werkgroepen zitting
te nemen.”
GebOOrteGrOnd
Een van de eerste projecten was de
krachtenbundeling op het gebied van
inkoop. Om te voorkomen dat OBGB ten
onder zou gaan aan het eigen succes werden
de inkoopprojecten later ondergebracht bij
Inkoop Samenwerking de Kempen (ISK).
Deze succesvolle vereniging biedt inkoopvoordelen en parkmanagement voor meer dan
700 leden van de vier aangesloten regionale
ondernemersverenigingen. “Die overdracht
was best een moedige stap”, vindt Frits
Oomen. “Maar het bracht ook ruimte om de
positie van OBGB anders in te vullen. Dat lijkt
niet de gemakkelijkste weg, maar het heeft
er wel voor gezorgd dat we ons in de breedte
konden ontwikkelen en ruimte kregen voor
nieuwe projecten. Belangrijk, omdat er in de
regio volop ontwikkelingen waren, zoals het
Kempisch Bedrijvenpark (KBP).
parkmanaGement
Met de komst van het KBP pakte OBGB het
parkmanagement nadrukkelijker op. “We willen dat ook de bestaande bedrijventerreinen
in zicht blijven bij ondernemers, overheden
en particulieren”, stelt Frits Oomen. “Deze
terreinen moeten hun aangenaam vestigingsklimaat behouden en waar het kan zelfs vergroten. Reden voor ISK om in samenwerking
met het Kempisch Ondernemers Platform
(KOP) onderzoek te doen naar de zogenoemde
‘verglazing’ van deze terreinen. Maar ook
andere aspecten worden daadkrachtig aangepakt. Veiligheid is er één van. “Door de
ontwikkeling van KBP werd veiligheid
van bestaande bedrijventerreinen
een aandachtspunt”, geeft Hetty
aan. “We hebben over veiligheid nog
niet te klagen, maar moeten er wel
voor zorgen dat dit zo blijft. Momenteel
is er in de nachtelijke uren acht uur surveillance van een beveiligingsbedrijf. Maar als je
niet investeert en innoveert in beveiliging ga
je feitelijk achteruit. Daarom gaan we later
dit jaar de terreinen met camera’s beveiligen.
Overdag is deze beveiliging geschikt voor
de beveiliging van individuele bedrijven. ’s
Avonds en ’s nachts draagt dit bij aan de gezamenlijke beveiliging. Voor dit project heeft
OBGB gelden gereserveerd. Ondernemers zien
de voordelen: betere beveiliging verlaagt de
kans op onraad, inbraak en andere vervelende
incidenten. En het betekent een verlaging van
de verzekeringspremies.”
tOekOmstplannen
Daarmee komen we bij de toekomstplannen
van OBGB. Ook daarin speelt parkmanagement een hoofdrol. “In deze tijd staan bij de
overheid en het bedrijfsleven de budgetten
onder druk”, analyseren Hetty en Frits.
“Dat noopt ons om nog nadrukkelijker na te
denken over wat we als ondernemers van de
gemeentelijke overheid verwachten. Juist
die vraag is een mooi aanknopingspunt
om onze samenwerking te intensiveren.
Ondernemers en gemeente staan open om
gezamenlijk te brainstormen hoe ze elkaar
kunnen versterken.” Best bijzonder is dat
daarbij ook het personeelsvraagstuk aan
de orde komt. “Binnen onze regio is er
nog steeds vraag naar geschoold technisch
personeel. Vanuit OBGB denken we graag
mee over mogelijkheden om personeel voor
deze regio te behouden en om jongeren
te interesseren voor een technisch vak. In
dat kader zijn we heel blij met de Stichting
Techniekportaal. Ook het initiatief van
het KOP - waarbij OBGB is aangesloten
- om kinderen via het programma ‘Kies
Kempische Bedrijven’ kennis te laten
maken met technische beroepen dragen we
een warm hart toe.”
krachtenbundelinG
De keuze om aan te sluiten bij het KOP
is dezelfde als waarom ondernemers zich
aansluiten bij OBGB: krachtenbundeling. Samen bereik je meer dan alleen.
Toch betekent dat niet dat OBGB-leden
een afwachtende houding aannemen.
Integendeel: het ondernemerschap spat
er vanaf. Zo zijn de onderlinge bedrijfsbezoeken altijd een succesnummer. En de
Open Bedrijvendag op 14 juni was een groot
succes. “Je merkt dat deze ‘succesnummers’
bedrijven onderling, maar ook bedrijven en
inwoners dichter bij elkaar brengen”, vertelt
Frits Oomen. “Daarmee versterk je ook
je eigen regio en netwerk, omdat
het stimuleert om binnen de regio
met elkaar zaken te doen. Vooral
ook hierin zoeken we steeds naar
vernieuwing. In dat kader vond ik
de eerste Beursvloer van de gemeente
Bladel - waarbij bedrijven en maatschappelijke organisaties bekeken hoe ze elkaar
concreet van dienst konden zijn - erg
geslaagd. Dit project heeft nabijgelegen
gemeenten geïnspireerd om ook dergelijke
initiatieven ontplooien. Het succes van
deze Beursvloer inspireert het bestuur van
OBGB trouwens om na te denken hoe we de
maatschappelijke betrokkenheid van onze
ondernemers nog beter over het voetlicht
kunnen brengen. Ongetwijfeld komen
vanuit onze achterban goede ideeën. Want
betrokken en ondernemend: dat zijn onze
leden ten voeten uit!”
«
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
11
// Drukkerij Schoenmakers is een leverancier van grafische producten in de
breedste zin van het woord, die al jarenlang haar klanten een totaaloplossing
biedt. Hierbij staat de klant centraal
en is klanttevredenheid ons uitgangspunt. Wij drukken in offset en printen
digitaal op papier, verzorgen mailingen,
compleet met adressering en ter post
bezorgd. Drukkerij Schoenmakers levert
hoofdzakelijk aan MKB in heel de regio.
Maar ook voor gelegenheidsdrukwerk
bij geboorte, trouwen en jubileum staan
wij graag voor u klaar!
Als drukwerk- en printspecialist kan Drukkerij
Schoenmakers onder andere de volgende
meerwaarde bieden:
// Ontzorgen
Wij zijn uw aanspreekpunt voor alle disciplines
in plaats van meerdere contactpersonen,
dat geeft rust en duidelijkheid. Daarbij wordt
onze service door specialisten gewaarborgd.
//
Door de kennis en expertise van producten,
volumebundeling, marktprijsinformatie, kunnen
wij u als klant de beste kwaliteitsgaranties
bieden. Wij drukken niet alleen uw opdrachten
maar ook uw kosten. Wij kiezen voor u altijd de
beste en meest efficiente werkwijze.
// Wat kunnen wij voor u betekenen?
Drukkerij Schoenmakers biedt u diverse
mogelijkheden en geeft u graag gedegen
advies bij het maken van een keuze. Wij
begeleiden iedere drukwerkproductie, van
ontwerp tot eindproduct. Wij nemen u het
werk uit handen met altijd een optimale
verhouding van prijs en kwaliteit.
// Maatschappelijk
Verantwoord Ondernemen
Het is onze maatschappelijke plicht om mens
en milieu te respecteren. Binnen de grafische
bedrijfsbranche is dit een belangrijk issue.
Wij als Drukkerij Schoenmakers willen hieraan
zeker ook onze bijdrage leveren. Daarom
kijken we bij de selectie van materialen en
leveranciers ook naar de manier waarop
deze de verantwoordelijkheid nemen voor
de effecten van hun bedrijfsactiviteiten op
mens en milieu.
“Wij drukken
niet alleen uw
opdrachten,
maar ook
uw kosten”
// Heeft u nog vragen of wilt meer weten
over de diverse mogelijkheden?
Loop gerust eens vrijblijvend binnen of bel
op 040 207 59 10 of stuur een e-mail
naar [email protected].
GouDenrijDerHof 38
VALkenSWAArD
teL 040 20 75 910
WWW.ScHoenmAkerS.com
rEpOrTaGE
Ondernemen
doe je met kennis
De huidige omgeving van bedrijven verandert steeds sneller. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel
op. Voor ondernemers is het van belang om over de juiste kennis te beschikken om te kunnen anticiperen op actuele
ontwikkelingen. Met als doel om ook in deze turbulente tijden de continuïteit van hun onderneming te waarborgen.
“Als Rabobank geloven we dat je
samen meer bereikt dan alleen.
Daarom is het belangrijk om kennis
te delen en te creëren, samen met onze klanten
en omgeving. Want kennis krijgt pas waarde als
deze wordt verrijkt met ervaringen uit de praktijk. En kennis delen doet kennis groeien. Dat is
onze overtuiging”, legt accountmanager Bas
Sneeboer uit. Sneeboer werkt bij Rabobank De
Kempen-West en adviseert daar grootzakelijke
ondernemers. Zijn collega Pieter Haans vult
aan: “We vinden het belangrijk om te weten
wat er speelt in onze omgeving. Vanuit onze betrokkenheid participeren we in veel netwerken
en worden ook vaak benaderd om een verbindende rol te vervullen.” Die rol speelt de
Rabobank graag. Het is een rol die uitstekend
past bij het coöperatieve karakter van de bank.
nieuwe enerGie
Regelmatig organiseert de Rabobank kleinschalige ontbijt- of lunchsessies en grootschalige avondbijeenkomsten voor ondernemers
waar kennis gedeeld wordt en ondernemers de
gelegenheid krijgen elkaar te ontmoeten. “Zo
kunnen de ondernemers meteen ook hun netwerk vergroten. Door tijdens dit soort bijeen-
komsten in gesprek te gaan met elkaar ontstaan
waardevolle inzichten en zeker ook praktische
tips. Het is mooi om te zien hoe iedereen dan
weer met nieuwe energie en ideeën de deur uitgaat”, vertelt accountmanager Zakelijke
Relaties Pieter Haans enthousiast. Naast fysieke ontmoetingen kunnen ondernemers zich
ook aanmelden bij de sectorgroepen van de
Rabobank op LinkedIn. Daar wordt gediscussieerd over relevante onderwerpen uit die specifieke branche.
rabO kennis app
Op www.rabobank.nl/kennis is heel veel informatie beschikbaar voor ondernemers. Van
benchmarkcijfers, sectorprognoses en brancheinformatie tot macro-economische vooruitzichten en de belangrijkste trends voor het mkb.
Speciaal voor ondernemers heeft de Rabobank
nu ook de Rabo Kennis App ontwikkeld.
Daarmee is snel en gemakkelijk kennis op macro-economisch, land- en sectorniveau te vinden. Ondernemers kunnen zo eenvoudig op de
hoogte blijven van wat er speelt in een sector of
land, zodat ze beter kunnen anticiperen op economische ontwikkelingen in hun branche. De
app is beschikbaar voor iPad, iPhone en
Android. Sneeboer licht toe: “Met één druk op
de knop beschikken ondernemers met de Rabo
Kennis App over actuele kennis van de markt.
Of het nu gaat om ontwikkelingen in een bepaalde sector of om macro-economische vooruitzichten, de app beschikt over informatie die
continu en automatisch wordt geactualiseerd.
U kunt ‘m downloaden op www.rabobank.nl/
kennisapp.”
sparrinGpartner
Haans tot slot: “Kennis wordt pas relevant
wanneer we betekenis kunnen geven aan de
beschikbare data. Graag gaan we daarom in
gesprek met ondernemers over hoe ze deze
kennis kunnen toepassen op hun bedrijf en
wat de financiële gevolgen zijn voor hen als
ondernemer. Bel of mail ons gerust voor een
afspraak!”
«
rabObank de kempen-west
Telefoon 0497-650 150
E-mail [email protected]
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
13
Welke bedrijven
hebben uw
website bezocht?
Slechts 2 á 3% van uw online-bezoekers neemt
daadwerkelijk contact met u op. Wie zijn die andere
97% en hoe bereikt u die alsnog? Het antwoord is
even simpel als doeltreffend: Website-Leads.
Hoe werkt het:
1
Een potentiële klant bezoekt uw website
2
3
De bezoeker wordt geïdentificeerd via zijn
IP-adres (Internet Protocolnummer)
Aan de hand van het verkregen IP-adres
wordt het bijbehorende bedrijf opgezocht in
de database van het DATA-collectief
4
Voorbeeld overzicht Website-Leads
gelegd, zoals hoe uw bezoeker op uw
website gekomen is, welke pagina’s hij
Geachte heer Rademaker,
heeft bezocht, hoe lang hij op die pagina’s
De heer W.S. Leads van DATA collectief B.V. heeft
vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij
een overzicht van het bezoek.
DATA-collectief B.V.
Coltbaan 4 C/D
3439 NG Nieuwegein
T: 0800-2028
Donderdag 3 januari 2013
Alle relevante informatie wordt nu vast-
is gebleven en waar hij is afgehaakt
5
De heer W.S. Leads
E: [email protected]
M: 06-21231892
Het DATA-collectief maakt een bezoekrapport van het websitebezoek en stuurt
u een e-mail met alle informatie zodat
u direct contact kunt opnemen met uw
Bezochte pagina’s
websitebezoeker
AdWords: (Google: “reclamebureau utrecht“)
15:53:41
18s
home | reclame- en marketingbureau Utrecht
15:53:59
28s
referenties | diverse projecten
15:54:27
17s
klanten | overzicht van alle klanten
15:54:44
29s
nieuws | nieuwsberichten reclamebureau
15:55:13
10s
Contact | contactgegevens
15:55:23
58s
Werkzaamheden | reclame utrecht
15:56:21
98s
Over ons | Reclamebureau binnenstad Utrecht
15:57:59
34s
Algemene voorwaarden
Totale tijd: 00:04:18
Pagina’s bezocht: 8
Score: 40
Website-Leads
Met vriendelijke groet,
Ineke Peppelenbosch
Uw Personal Sales Assistant
Voor meer informatie (0800-2028)
www.websiteleads.nl
Onderdeel van:
rEpOrTaGE
Tekst: Loes Wijdeveld // fotografie: Marco Magielse
“een goede prijs
is niet goed genoeg”
“De crisis dwingt Nederlandse bouwbedrijven richting zuiderburen. Geen probleem”,
aldus Frederic Antonis, directeur AFFA Ventilatietechnieken in Lommel. “Jammer is
wel, dat Belgische bouwspecialisten geen kans krijgen om zich te bewijzen.”
Natuurlijk kan een Nederlands bouwbedrijf gebruik maken van een Belgische
bouwspecialist en wel tegen zeer gunstige
voorwaarden. Een goede prijs is in deze tijd immers
belangrijk. Toch kun je het volgens Frederic Antonis op
prijs alleen nooit winnen. “Kwaliteit gaat boven alles.
En die kwaliteit moet niet enkel betrekking hebben op
de gebruikte materialen, maar ook op de uitvoering, de
interne knowhow, het advies en de service. Maar ook
meedenken met de klant is een vorm van kwaliteit. We
zijn dan ook voortdurend op zoek naar prijstechnisch
interessante en energiezuinige ventilatie-oplossingen,
waarbij het comfort en de gezondheid van de gebruiker
centraal staat.”
AFFA Ventilatietechnieken richt zich voornamelijk op
de professionele markt. Tot de opdrachtgevers behoren
bouwbedrijven, aannemers, architecten, woningcorporaties en projectontwikkelaars. Maar ook de particulier
kan bij AFFA Ventilatietechnieken terecht. “Vooral bij
grote, complexe projecten werken we nauw samen met
erkende ingenieursbureaus. Temeer omdat bij industriële toepassingen in scholen, ziekenhuizen et cetera
het ventilatiesysteem veelal samen met airco, cv en andere technieken in één gebouwbeheerssysteem geïntegreerd wordt. Gaat het om kleine projecten of
particuliere woningen, dan voeren wij, naar gelang de
grootte van het project en de wens van de opdrachtgever, de ventilatiestudie volledig in eigen huis uit.”
Frederic Antonis heeft ruim tien jaar ervaring binnen
diverse Belgische bouwbedrijven. In 2011 besluit hij als
zelfstandig ondernemer verder te gaan met een bedrijf
in ventilatietechnieken. Anno 2013 telt het bedrijf zes
vakbekwame medewerkers en beschikt het over een
netwerk van externe bouwspecialisten.
GrOeimarkt
QuIck scan
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Steeds vaker steken Nederlandse bouwondernemingen en aannemers de Belgische grens
over om er bouwprojecten uit te voeren. Dat
is het gevolg van een open Europa. Prima.
Minder is het dat zij in hun kielzog Nederlandse,
gespecialiseerde onderaannemers meenemen.
Dat specialistische werk kunnen ze net zo goed,
misschien zelfs beter, aan Belgische collega’s
gunnen. Dat gebeurt niet of nauwelijks.
ONZE VISIE
» Problemen bestaan niet, enkel uitdagingen.
UW OPLOSSING
» Als Mozes niet naar de berg komt, moet de
berg naar Mozes komen.
Dat wil zeggen: als de Nederlanders
niet naar mij komen, zoek ik zelf contact met
hen. Alleen zo kan ik hen overtuigen van de
kwaliteit van mijn werk en de
zeer redelijke prijsstelling.
Ventilatietechniek is nog steeds een groeimarkt. Niet in
de laatste plaats, omdat de EU duidelijk kiest voor
handhaving van de duurzame bouwregels. De eisen
met betrekking tot isolerende maatregelen in de utiliteits- en woningbouw worden zelfs steeds strenger. En
dat heeft gevolgen voor het binnenklimaat. “Goed geisoleerde gebouwen ademen niet, waardoor oog-,
neus-, en keelirritaties kunnen ontstaan, droge huid en
kortademigheid, vermoeidheid, duizeligheid, et cetera.
Geen ideale werk- en leefomgeving. Goede ventilatie
speelt een belangrijke rol bij het veraangenamen van
het binnenklimaat en daarmee bij het verbeteren van
het prestatieniveau van medewerkers.”
AFFA is een relatief kleine speler in de wereld van de
ventilatietechniek. Wat Frederic Antonis betreft, heeft
dat enkel voordelen. “Dankzij onze kleinschaligheid
verloopt de interne communicatie efficiënt en direct.
Onze tweede troef is dat wij snel en adequaat kunnen
reageren op de noden van zowel Nederlandse als
Belgische opdrachtgevers. Onze derde, maar niet onze
minste troef is onze stiptheid. En dat zegt wel iets voor
een Belg.”
«
affa ventilatietechnieken
Nachtegaalstraat 9
3920 Lommel
Telefoon 0032 496 880 078
E-mail [email protected]
www.affa.be
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
15
reportage
Elektro- en Besturingstechniek De Kempen:
Gespecialiseerd in besturingstechniek
Elektro- en Besturingstechniek De Kempen is een jong en dynamisch bedrijf dat zich richt op zowel de particuliere
als de zakelijke markt. In de loop der tijd heeft het bedrijf uit Hapert vele verschillende projecten gerealiseerd,
in tal van sectoren. Elektro- en Besturingstechniek De Kempen is gespecialiseerd in besturingstechniek voor
machinebouw, zwembadinstallaties, recreatiebranche, vakantieparken en campings.
16
Bij Elektro- en Besturingstechniek De
Kempen kunt u terecht voor technisch hoogwaardige installaties. Als
breed georiënteerd installatiebedrijf kunnen we
veel voor u betekenen op het gebied van
Elektrische installaties: licht- en krachtinstallaties, zwakstroominstallaties, noodstroom- en nobreakinstallaties, aardingssystemen en
overspannings- en bliksembeveiliging.
en toepassing van de nieuwste materialen zijn wij
in staat om voor zeer concurrerende prijzen, kwalitatief hoogstaande panelen te bouwen. De kasten
worden aan de hand van uw specificaties en schema’s gebouwd. U heeft hierbij een uitgebreide
keuze in materiaal, afmetingen, vorm en kleur.
Ook voor het aanpassen en/of ombouwen van bestaande schakelpanelen kunt u bij Elektro- en
Besturingstechniek De Kempen terecht.
We bieden ook complete geautomatiseerde oplossingen voor industriële besturingen. Installaties
met deze besturingen worden door Elektro- en
Besturingstechniek De Kempen ingeregeld en in
bedrijf gesteld. Industriële automatisering is een
specialisme waar we veel aandacht aan besteden.
Naast het realiseren van nieuwe systemen kunt u
bij Elektro- en Besturingstechniek De Kempen
ook terecht voor het vervangen van verouderde
(vaak storingsgevoelige) besturingen door moderne PLC- en/of SCADA applicaties.
Vanzelfsprekend we ook zorgdragen voor het beheer en onderhoud van deze systemen.
Beveiliging
Elk jaar worden duizenden particulieren en bedrijven geconfronteerd met de harde realiteit van
een inbraak: de boel is overhoop gehaald, ontvreemd en er is schade. Elektro- en
Besturingstechniek De Kempen levert en monteert beveiligingsinstallaties voor zowel het bedrijfsleven als voor de particulier. U kunt kiezen
voor zowel bedrade beveiligingsinstallaties dan
wel draadloze beveiligingsinstallaties. Deze installaties bieden de mogelijkheid om uitgebreid te
worden met doormelding naar de meldkamer van
een beveiligingsbedrijf of naar uw eigen gsm.
Paneelbouw
Service & Onderhoud
We bouwen in eigen productie regelpanelen, besturingspanelen, patchpanels en verdeelinrichtingen. Gebruikmakend van een zeer goed uitgeruste
werkplaats, uitgekiende ontwerp/tekensystemen
Elektro- en Besturingstechniek De Kempen beschikt over een eigen storingsdienst die 7 dagen
per week, 24 uur per dag beschikbaar is. Wij verlenen niet alleen service aan installaties & machi-
Hét Ondernemersbelang // editie 04 • 2013
nes die door ons zijn aangelegd, maar aan alle
elektrotechnische installaties en machines waar
problemen mee zijn.
Ook bieden we preventief onderhoud aan uw installaties en machines. Immers om uw installaties
& machines in optimale conditie te houden mag
onderhoud ook niet ontbreken.
«
Elektro- en Besturingstechniek De Kempen
Verbindingsweg 4a
5527AM Hapert
Telefoon 0497 – 38 88 68
E-mail [email protected]
www.ebdekempen.nl
rEpOrTaGE
Tekst: Hubertine van den Biggelaar
all spEcIal prODucTs Bv BIEDT GErEEDschappEn vOOr Elk mETaalBEwErkInGsBEDrIJf
Goed gereedschap
is het halve werk
De maakindustrie floreert in de Kempen. Toch is er een stille revolutie gaande. De
materialen worden steeds exotischer en de eisen van leveranciers nemen toen. Om
daaraan te kunnen voldoen is het zaak dat de metaalindustrie letterlijk en figuurlijk
beschikt over goede gereedschappen. Dan zijn ze bij het Veldhovense All Special
Products BV (ASP) aan het juiste adres!
“Tegenwoordig is er de 24-uurs economie
en het is hollen of stilstaan”, vat eigenaar
Ted van Roy de veranderingen samen.
“Kennis, service en flexibiliteit zijn de belangrijkste
pijlers binnen de metaal. Juist die eigenschappen
staan bij ASP centraal. In tien jaar zijn we uitgegroeid
tot een innovatieve, allround leverancier van gereedschappen. We zijn marktleider in het leveren van
gereedschappen en wisselplaten voor speciale materialen, zoals titanium, aluminium en kunststof. We
leveren door heel Nederland twaalf exclusiviteiten,
waaronder ARNO draai- en freesgereedschappen dat
wereldwijd marktleider is in geslepen en gepolijste
wisselplaten. Daarnaast leveren we AMAYA VHM
frezen, hofleverancier AIRBUS Frankrijk, HERBERT
en KOHN klemmen, KEMMLER en KFH opnames,
W&F aangedreven opnames +HSK, SZM spantangen,
NORIS-REIME Draadsnijden Tappen, STANNY kottergereedschap, ZEUS Kartel en tekst rolgereedschap
en WENDEL aangedreven gereedschap.”
‘huismerk’
Sinds enige tijd voert ASP een eigen huismerk. “Deze
gereedschappen zijn speciaal ontwikkeld voor de
bewerking van titanium en rvs-soorten”, legt Ted uit.
“Met onze nieuwe lijn leveren we een gespecialiseerd
product voor een goede prijs. De directe lijnen met
onze producenten en klanten leveren financieel
voordeel op en dat zie je terug in de prijs. Dat hebben
onze klanten al ervaren met de introductie van onze
eigen bandskimmer.”
repareren en recOnditiOneren
Goed gereedschap is het halve werk… Maar goed
gereedschap is niet goedkoop. Het loont beslist
de moeite om gereedschappen te laten repareren
en reconditioneren, het tweede specialisme van
ASP. “Sinds kort reconditioneren we verspanende
gereedschappen, met name specials. Met onze 24uurs reparatieservice voor wisselplaatgereedschap
onderscheiden we ons in de markt”, vertelt Ted.
“Daarnaast bieden we nog aanvullende services,
zoals advies in opspantechniek en het uitrusten
van machines met behulp van opnames zoals
het standaard SK DIN69871 en MAS BT. En we
hebben een zeer uitgebreid pakket HSK- en
CAPTO-opnames, wat steeds meer toegepast
wordt bij multitaskbewerkingen.
maatwerk
Metaalbewerking is precisiewerk. Ook daarin is ASP
thuis. Het bedrijf levert NC precisiesteken voor repeterend karakter binnen 0,01, zoals in radiaal, axiaal
en kopsteken in exotische materialen, waarmee zonder enig probleem steken rond 10 mm tot een diepte
van 30 mm mogelijk is. “Dit is echt onze expertise”,
vertelt Ted. “Maatwerk is onze kracht. We denken
actief bij projecten van klanten mee. We geven ook
technical support. Enkele grote klanten op dit terrein
zijn MARVO, VCN en BETECH. Onze medewerkers
spreken ‘de taal van de werkplaats’ en zijn vaak op de
werkvloer aanwezig. We willen de klanten en onszelf
op een hoger niveau brengen. Daarom gaan we bijvoorbeeld met klanten op fabrieksbezoek. We geven
veel, maar krijgen ook veel terug. Het enige nadeel?
Dat het moeilijk is om onze vacatures voor binnenen buitendienstmedewerker in te vullen! Iedereen
die diep in de materie zit, servicegericht is en
commercieel ingesteld is, is welkom om bij ons
kennis te komen maken!”
«
QuIck scan
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» In de metaalbranche wordt steeds meer
van de leverancier geëist: snel, flexibel en
nauwkeurig werken met een steeds lagere
foutenmarge in steeds exotischer materialen. Tegelijkertijd staan de marges onder
druk en is kostenbeheersing essentieel. Om
aan al die levereisen te kunnen voldoen,
moeten metaalbewerkers kunnen werken
met betaalbare en uitstekende gereedschappen. Daarnaast is het belangrijk om te
weten hoe het gereedschap gebruikt moet
worden om het maximale resultaat te bereiken.
ONZE VISIE
» All Special Products (ASP) onderscheidt
zich in de markt met een complete service
in betaalbare, maar tegelijkertijd hoogwaardige snijgereedschappen, tooling en toebehoren voor de uitrusting van metaalbewerkingsmachines. Daarnaast zijn we
gespecialiseerd in het reconditioneren van
verspanende gereedschappen, met name specials. Maar we onderscheiden ons écht met
de vakkennis en service van onze medewerkers. Daardoor kunnen we adviseren over
het juiste gereedschap én de juiste werkwijze
bij elke vorm van metaalbewerking.
UW OPLOSSING
» Het vakmanschap, het advies, de service
en de materialen van All Special Products
dragen bij aan de kwaliteit van uw eindproduct. Dat helpt om uw werk op een hoger
niveau te brengen en te houden en zo te
kunnen voldoen aan de stijgende kwaliteitseisen van uw klanten.
all special prOducts asp b.v.
Provincialeweg 80c
5503 HJ Veldhoven
Telefoon 040 – 230 18 94
E-mail [email protected]
www.asp-arno.nl
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
17
DEElnEmErs
18
marc burGers
perrY schOenmakers
jOOst Gijsbers
frans szlapka
DijkmansBergJeths Advocaten, kantoren
in Eindhoven, Bladel en Antwerpen. Van
ondernemingsrecht tot incasso’s, van
contracten tot personen- en familierecht.
www.dijkmansbergjeths.eu
Schoenmakers Druk & Print, Valkenswaard.
Specialist in zakelijk drukwerk. Van visitekaartje tot poster, van vensterenvelop tot
gepersonaliseerde mailing.
www.schoenmakers.com
Gijsbers Verwarming en Koeling, Bladel.
Gespecialiseerd in installatie en onderhoud van verwarmings- en koelinstallaties en duurzame energie.
www.gijsberscv.nl
Adviseur van Iventus Software, SintNiklaas (B). Securityspecialist gespecialiseerd in beveiliging van e-mail-, chat- en
internetverkeer.
www.inventus-software.com
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
rOnDE TafEl
Tekst: Sandra Kagie // fotografie: Marco Magielse
succesvol grensoverschrijdend
ondernemen betekent cultuurverschillen respecteren
Vanuit Valkenswaard even gas geven en je bent er: België. Logisch dus dat bedrijven in de Nederlandse Kempenregio
bij grensoverschrijdend ondernemen direct denken aan België. En ondernemers in het Belgische deel van de regio
op hun beurt aan Nederland.
Dit geldt ook voor het merendeel
van de ondernemers die deelnemen aan het rondetafelgesprek
bij ’t Oude Wandelpark
in Valkenswaard met als thema
‘grensoverschrijdend ondernemen’.
Overeenkomsten en verschillen tussen Nederland en België komen ter
sprake, valkuilen die je als ondernemer ‘over de grens’ moet vermijden, maar
vooral kansen die je kunt benutten wanneer je
als ondernemer letterlijk je grenzen verlegt.
kansen in het buitenland
Dat er momenteel kansen liggen voor ondernemers die letterlijk hun grenzen willen
verleggen, beamen de deelnemers aan het
rondetafelgesprek direct aan het begin van
het gesprek. “Ik vertaal het omgaan met de
crisis in het creëren van kansen”, trapt Rik
Knapen van Rendus accountants en belastingadviseurs af. “Je moet er in een tijd als
deze als ondernemer wat harder aan trekken
dan enkele jaren geleden, maar wanneer je
openstaat voor nieuwe mogelijkheden dan liggen er absoluut kansen. Kansen bijvoorbeeld
in het buitenland”, geeft hij aan. “Iets waar
onze cliënten, veelal mkb’ers of zoals ze in
België zeggen kmo’s, kleine of middelgrote
ondernemingen, enkele jaren geleden nog wat
minder mee bezig waren.”
Kies je ervoor om honderd kilometer naar
het noorden te gaan of tien kilometer
naar het zuiden? Het is volgens
Wim Hendrikx van EB De Kempen
voor veel ondernemers in de
Kempenregio momenteel een belangrijke afweging.
‘Stap over
de grens
vergelijkbaar
met starten
bedrijf’
“Het werk komt niet naar je toe”, haakt Joost
Gijsbers van Gijsbers Verwarming en Koeling
in. “En dus zoek je naar nieuwe mogelijkheden. En behalve in duurzame oplossingen
voor verwarming en koeling, liggen die kansen
wat ons betreft ook direct over de grens in
België. Vooralsnog met name op de particuliere markt waarbij vooral Nederlanders die in
België wonen voor ons interessant zijn”, legt
hij uit.
Dit laatste verbaast de enige Belg aan
tafel niet. Veel Belgische particulieren
zijn volgens Frederic Antonis van Affa
Ventilatietechnieken namelijk nog altijd
enigszins wantrouwend ten aanzien van
Nederlanders. Iets dat volgens de Vlaamse
specialist in ventilatietechniek historisch
bepaald is. Voor bedrijven geldt dit volgens
hem echter in veel mindere mate. “Zo zie ik
Nederlandse bouwbedrijven steeds verder de
grens overtrekken”, geeft hij aan. “In Brussel
bijvoorbeeld zie ik ze ook steeds vaker werken
aan grote projecten.”
“Crisis en kansen. Twee termen die wat mij
betreft onlosmakelijk met elkaar verbonden
zijn”, aldus Frans Szlapka, adviseur van het
Belgische bedrijf Inventus Software. “Aardig
om te weten in dezen is dat men in China
voor de woorden ‘kans’ en ‘crisis’ hetzelfde
symbool gebruikt. Waarmee ik wil aangeven
dat crisis gelijkstaat aan kansen”, geeft hij aan.
Tijden als deze vragen volgens hem dan ook
om creativiteit. “En dat betekent onder meer
mogelijkheden over de grens zoeken”, stelt hij.
andré van Gerwen
wim hendrikx
rik knapen
frederic antOnis
Sandwashen.nl, Veldhoven. Specialist
in gevelonderhoud en specifiek het
sandwashen van gevels.
Elektro- en Besturingstechniek De
Kempen, Hapert. Gespecialiseerd in elektrische installaties, noodverlichting, industriële automatisering en inbraakbeveiliging.
www.ebdekempen.nl
Rendus Accountants & Belastingadviseurs,
Valkenswaard. Allround accountantskantoor dat fungeert als sparringpartner voor
het mkb.
www.rendus.nl
Affa Ventilatietechnieken, Lommel (B).
Levert en plaatst ventilatiesystemen. Richt
zich op zowel bedrijven als particulieren.
www.sandwashen.nl
www.affa.be
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
19
rOnDE TafEl
‘riedel van reGeltjes’
Barrières met betrekking tot het werken
over de grens, zijn er wat Joost Gijsbers
betreft echter ook. Fiscale regels in België
bijvoorbeeld zijn volgens hem echt anders dan
in Nederland en voordat je als Nederlands
bedrijf in België aan de slag kunt, moet je
in zijn woorden aan een ‘riedel van regeltjes
voldoen’. “Regels die in België wel worden
gehandhaafd, waar dit in Nederland vaak niet
gebeurt”, benadrukt hij. “Het risico op een
boete wanneer je je niet aan de regels houdt is
in België dus aanmerkelijk groter dan bij ons”,
waarschuwt hij.
“Reden te meer om je als ondernemer te
verdiepen in wat mag en niet mag in een land
waar je zaken wilt gaan doen”, aldus Marc
Burgers van DijkmansBergJeths Advocaten.
“Ga met andere woorden goed voorbereid aan de slag. Ik vergelijk de stap
om over de grens te gaan ondernemen met het starten van een
bedrijf. Op zulke momenten ga je
niet over één nacht ijs en dus laat
je je goed informeren.” Zeker wanneer je verwacht voor de langere termijn
zaken te gaan doen over de grens loont deze
investering volgens de advocaat absoluut.
20
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
Hij raadt ondernemers die de stap over de
grens willen zetten daarom aan contact te
zoeken met een goede adviseur in het beoogde
land. Maar ook met collega-ondernemers
die al actief zijn in het land. “Je hoeft als
ondernemer die letterlijk zijn grenzen verlegt
echt niet opnieuw het wiel uit te vinden”,
stelt registeraccountant Rik Knapen. “Vele
‘Pas op met
Nederlandse
arrogantie’
collega’s zijn je immers voorgegaan.
Informatie over internationaal
ondernemen ligt letterlijk voor het
oprapen. Denk aan een instantie als
de Belastingdienst. Dat in Maastricht
een speciaal Team Grensoverschrijdend
Werken en Ondernemen (GWO) is”, geeft de
accountant een voorbeeld. Een loket waar
ondernemers terechtkunnen met vragen over
belastingheffing bij grensoverschrijdende
situaties in Nederland, België of Duitsland.
Binnen het GWO-team werken de Belgische,
Duitse en Nederlandse belastingdiensten dan
ook samen.
“En vergeet ook de Kamer van Koophandel
niet”, vult André van Gerwen van
Sandwashen.nl aan. “Ook daar zitten experts
die ons als ondernemers op weg kunnen
helpen met vragen die we hebben over ondernemen in het buitenland.”
hOud rekeninG met culturele
verschillen
“Ga goed voorbereid aan de slag”, vat Marc
Burgers nogmaals samen. “En zorg er daarbij
voor dat je niet alleen op de hoogte bent van
de wet- en regelgeving op bijvoorbeeld fiscaal
terrein, maar ook van de gebruiken die in een
bepaald land heersen. België is voor Brabantse
ondernemers dan wel naast de deur, maar
bijvoorbeeld de omgangsvormen zijn er echt
anders dan bij ons. Ben je niet op de hoogte
van deze ‘culturele’ verschillen dan is een
buitenlands avontuur bij voorbaat gedoemd
te mislukken. Succesvol ondernemen doe je
immers niet met een blinddoek voor”,
waarschuwt hij.
Een opmerking die Frans Szlapka, naar
eigen zeggen ‘grenzeloos ondernemer sinds
1978’, uit het hart gegrepen is. Hij benadrukt
vooral dat je als internationaal opererende
ondernemer altijd respect moet hebben
voor de gebruiken en gewoonten die er
heersen in het land waar je actief wilt
zijn. “Werk samen met mensen uit
het betreffende land. Dupliceer
niet klakkeloos de aanpak die je in
Nederland gewend bent”, adviseert
hij. “Mijn ervaring in bijvoorbeeld
het verre oosten is dat de Nederlandse
aanpak daar in elk geval niet werkt.”
belGiË meer hiËrarchisch
Maar wat zijn volgens de deelnemers aan dit
gesprek dan de belangrijkste verschillen tussen Nederland en België? Voor ondernemers
uit De Kempen toch het meest voor de hand
liggende buitenland om zaken mee te doen.
“In België speelt hiërarchie nog een belangrijke rol, is mijn ervaring”, aldus André
van Gerwen. Een opmerking die Frederic
Antonis als enige Belg aan tafel beaamt.
“Nederland is inderdaad wat losser en België
wat stijver waardoor je meer moeite moet
doen om binnen te komen”, geeft hij aan.
“Maar heb je bij ons in België eenmaal een
goed contact dan is dit ook een duurzaam
contact. Waar je in Nederland volgens mij
meer te maken hebt met prijskopers.”
“Jullie kennen toch ook nog het verschil
tussen arbeiders en bedienden?”, vraagt Rik
Knapen zijn Belgische gesprekspartner
vervolgens. Maar die komt meteen
met een nieuwtje voor zijn tafelgenoten. Met de zeer recente goedkeuring door de ministerraad van
het zogenoemde eenheidsstatuut
wordt het verschil tussen arbeiders en
bedienden volgens hem namelijk ook in
België afgeschaft. “Dit per 1 januari van het
nieuwe jaar”, legt hij uit.
Neemt niet weg dat er ook in de ogen
van Rik Knapen belangrijke verschillen
bestaan tussen Nederlanders en Belgen. Zo
luisteren Belgen in zijn ogen wat beter dan
Nederlanders. Terwijl Nederlanders op hun
beurt veel directer zijn. “En voor ons als
Nederlanders geldt afspraak is afspraak”,
gaat hij verder. “Terwijl ik bij Belgen altijd
‘Er liggen
kansen in Polen,
maar ook in
Estland en
Letland.’
nog een beetje het idee heb dat het afwijken
van de regels tot de mogelijkheden behoort.
Niet voor niks is het informele circuit in
België erg belangrijk om uiteindelijk tot
zaken te komen.”
“We zijn in België inderdaad niet heiliger
dan de paus”, haakt Frederic Antonis in.
“Neem de bouw. Jullie bouwen als
Nederlanders echt anders dan wij.
Waar jullie altijd uitgaan van
het bestek, het lastenboek, zoals
wij dat noemen, kijken wij juist
naar het werk. We zijn met andere
woorden wat pragmatischer dan
jullie”, vat hij samen.
Wat Frans Szlapka op zijn beurt opvalt, is
het grote verschil in België dat er bestaat tussen privé en zakelijke contacten. “Ontmoet
je iemand privé dan staat de koffie direct
op tafel”, geeft hij een voorbeeld. “Maar in
het geval van een zakelijke afspraak is dit
absoluut niet het geval. Dat duurt soms wel
een half uur, is mijn ervaring. Iets dat in
Nederland toch echt anders is.”
“Ben in België niet te amicaal wanneer je
voor het eerst ergens binnenkomt”, is het advies dat Wim Hendrikx collega-ondernemers
wil meegeven. “Je wordt dan door een Belg
al gauw gezien als die Nederlander met de
grote mond die wel even komt vertellen hoe
het allemaal moet.”
“Pas dus op met Nederlandse arrogantie”,
denkt ook Perry Schoenmakers van
Schoenmakers Druk & Print. “Maar wat
moet je als Nederlandse ondernemer nu
doen om in België voet aan de grond te
krijgen?”, vraagt hij vervolgens aan Frederic
Antonis. “Niet te overdonderend zijn”,
antwoordt deze. “En daarbij geldt ook in
België, net als in Nederland, lever kwaliteit
en service tegen de juiste prijs. We kunnen
het wel hebben over allerhande verschillen,
maar gelukkig zijn er ook voldoende
overeenkomsten tussen beide landen”,
stelt hij lachend.
Toch blijft het volgens André van Gerwen
moeilijk om als Nederlands bedrijf in België
überhaupt voorbij de receptioniste te komen.
Maar dat geldt voor Belgische bedrijven
volgens Frans Szlapka net zo goed, wanneer
zij boven de rivieren ergens binnen
willen komen.
‘kempen zOnder Grenzen’
Het idee om als ondernemers gezamenlijk
aan de slag te gaan om contacten tussen
Nederlandse en Belgische bedrijven te vergemakkelijken spreekt ondernemers aan tafel
dan ook absoluut aan. Businessclubs zouden
hiertoe bijvoorbeeld het initiatief kunnen
nemen. Iets dat in de Kempenregio volgens
Rik Knapen overigens al gebeurt. En hij geeft
als voorbeeld de conferentie ‘Kempen zonder
Grenzen’ op 21 oktober. Een initiatief gestart
om samenwerking in de Kempen, in België
en Nederland, te bevorderen.
Ook Joost Gijsbers gelooft in deze manier
van bruggen bouwen. En hij nodigt bij dezen
Frederic Antonis uit om eens een kijkje te
komen nemen bij de businessclub
waarvan hij lid is. Een manier van
contact leggen die volgens hem veel
beter werkt dan zomaar ‘koud’ de
telefoon pakken.
En zo worden al tijdens dit gesprek
de eerste bruggen gebouwd tussen de
Nederlandse en Belgische Kempen. Waarbij
Frans Zslapka en Frederic Antonis de buitenlandse blik van Kempische ondernemers
tot slot nog wat verder willen verruimen.
Door te benadrukken dat er wat hen betreft
ook absoluut kansen liggen in landen als
Polen, maar ook Estland en Letland.
Landen waar de middenklasse volgens
beiden enorm hard groeit. Groei die
Nederlandse en Belgische ondernemers
ook weer kansen biedt.
«
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
21
OnDErnEmErspanEl
hoe komt u aan
nieuwe klanten?
Nieuwe klanten en nieuwe opdrachten binnenslepen is dé grootste uitdaging voor ondernemers in deze
tijd. Het grootste deel van de omzet van MKB-bedrijven wordt gehaald uit de directe omgeving. Daarmee
is zaken doen met bedrijven uit de eigen regio de sleutel tot succes van de meeste bedrijven. Om dit te
bereiken zijn er diverse mogelijkheden zoals mailings, koude acquisitie, bijwonen van netwerkbijeenkomsten en
bijeenkomsten van businessclubs, publiciteit in ondernemersbladen, etc. Wat is úw strategie om aan nieuwe klanten
te komen? De mening van ons panel.
22
mEInDErT lEuTschEr
rEnÉ akkErmans
aD pOOT
leutscher cOnsult bv
reGiO-manaGer zuid nederland tzOrG
rmia additiOnal risk-insurance
“Vertrouwen is
voorwaarde.”
“Het onmogelijke mogelijk
maken.”
“Letterlijk en figuurlijk in
beeld zijn.”
Hij was net begonnen met zijn eigen zaak
en nog geen jaar lid van het informele netwerkje toen hij dat lidmaatschap al weer
opzegde. “Dat doe ik altijd! Als ik niet binnen een jaar minimaal één opdracht uit dat
netwerk heb, dan zeg ik weer op”, zei hij
met iets triomfantelijks in zijn stem, alsof
hij het ultieme ondernemerschap etaleerde.
Blijkbaar was het begrip vertrouwen niet
aan hem besteed. Vertrouwen in het aangaan en onderhouden van goede, open en
eerlijke klant/leverancier relaties. Dat vertrouwen, met het besef dat het wel eens een
poos kan tegenzitten, is voorwaarde voor
overleven in lastige tijden. Volhouden met
geloof in eigen kunnen, het besef dat delen
ook vermenigvuldigen kan betekenen,
geven dat vertrouwen een goede basis! «
Bij Tzorg werken we wekelijks voor ruim
18.000 cliënten in opdracht van 270 gemeenten in Nederland. Tzorg onderscheidt
zich door hoogstaande kwaliteit en innovativiteit in de hulp bij de huishouding.
Acquisitie is dan ook niet het juiste woord
voor onze organisatie. Nieuwe gemeenten
contracteren ons enkel via aanbestedingen
waarin wij ons moeten onderscheiden van
andere aanbieders. Behaalde successen
zoals we onlangs in Rotterdam hebben gepresteerd (1578 cliënten voorzien van zorg
door het aannemen van 400 medewerkers
in twee weken) gebruiken we als leidraad.
De beste manier om aan nieuwe opdrachtgevers te komen is om bij bestaande opdrachtgevers het onmogelijke mogelijk te
maken. «
Als gespecialiseerd verzekeringsintermediair voor ondernemingen, hebben wij landelijke contacten met verzekeraars en
tussenpersonen die van onze expertise gebruik willen maken. Onze eindklanten, de
bedrijven en instellingen, zitten echter
voornamelijk in het Zuidoost-Nederland. Je
moet daar dus bekend en herkenbaar zijn.
Bestaande en nieuwe klanten identificeren
zich graag met een lokale speler, die uiteraard wel de kennis en kunde moet hebben.
Om die bekendheid te genereren, moet je
dus letterlijk en figuurlijk in beeld zijn bij je
(potentiële) relaties. Dit kan op diverse manieren en dat doen we dan ook: een ondernemersblad, een presentatie op een
businessclub meeting of in seats bij de lokale voetbalclubs. Keuzes moet je maken.
Het standaard uitwisselen van visitekaartjes
bij iedere “bitterbalbijeenkomst” levert te
weinig op en kost te veel tijd. «
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
De Vest 56a
5555 XP Valkenswaard
T 040 - 202 18 12
www.kiestra-parkeertechniek.nl
van Elderenlaan 32,
5581 WJ Waalre
T 040 - 253 47 11
www.mcsgroep.nl
Inventus Software
Jan Muyldermans
CEO & Software Developer
Vrouweneekhoekstraat 160
9100 Sint-Niklaas
Belgium
BE 0807.607.053
[email protected]
www.inventus-software.be
Zwartven 4
5527 AN Hapert
T 0497 - 64 48 64
www.heijberg-brandwering.nl
*Gecodeerde chatbeveiliging:
Facebook,Skype,MSN
kinderen (enkel België)
*Gecodeerde E-mail beveiliging
*Software ontwikkeling op maat
*Webdesign
*Grafisch ontwerp
*IT-leverancier
*Consultancy
www.inventus-software.be
+ 0032(0)497/21.96.36
[email protected]
rEpOrTaGE
cQb beveiliging voelt
zich al thuis in de kempen
Door de overname van de Mobiele Surveillance activiteiten van Van de Vliet Security in januari heeft CQB op een
verantwoorde manier haar bewakingsgebied uitgebreid. “Het uitbreiden van je gebied is een moeilijk traject”, aldus
Rob van de Lisdonk. “Veel inzet en weinig klanten leidt ertoe dat je financieel snel kopje onder gaat. Anderzijds
zorgen een paar klanten en weinig inzet voor kwaliteitsverlies.”
“We worden in eerste instantie
beoordeeld op de snelheid en
stiptheid waarop we ter
plaatse zijn bij een calamiteit, direct
daarop volgt de kwaliteit van afhandeling”, zegt Van de Lisdonk. Beiden
zijn voor CQB belangrijk. Dat CQB
haar activiteiten naar de Kempen wilde
uitbreiden was niet verwonderlijk. “Twee van
de vier eigenaren en een groot deel van onze
surveillanten wonen in deze regio. Eigenlijk
een logische volgende stap in onze groei. De
Kempen is een nijvere streek. Kempenaren
weten van aanpakken en zijn wars van grote
verhalen. Met smoesjes en gebakken lucht
kom je dan ook niet ver in de Kempen. Je kunt
beter laten zien wat je kunt. Een eigenschap
die CQB van harte ondersteunt.”
GrOei
Nu CQB Beveiliging het werk van Van de Vliet
heeft overgenomen is een groei merkbaar. In
Bergeijk hebben vele bedrijven zich aangesloten bij het Collectieve Beveiligingsproject
dat door de Belangenvereniging De Waterlaat
is geïnitieerd en waarbij het surveilleren
door CQB wordt uitgevoerd. Vanuit
Eersel en Bladel is er een toenadering met beveiligingsopdrachten,
onder meer met de Venco Campus.
In Hapert ontwikkelt het Kempisch
Bedrijvenpark zich. Het collectieve
beveiligingsdeel door middel van cameratoezicht wordt geëxploiteerd door Het Kempisch
Bedrijvenpark (samenwerking van de vier gemeenten in De Kempen). Voor de individuele
beveiligingsopdrachten, bij de pas gevestigde
ondernemingen, wordt CQB ingeschakeld.
CQB surveilleert ook bij bijna alle scholen in deze streek evenals bij banken
en geldautomaten.
CQB Beveiliging bestaat zestien jaar
en is gevestigd in Eindhoven, pal aan
de A2. De vier eigenaren participeren in
het bedrijf. Rob van de Lisdonk: “Dat is ook
onze kracht. Ons werk gaat 7 x 24 uur door en
betrokkenheid en continuïteit is van groot
belang. Zo’n bedrijf kun je haast niet in je
eentje managen. Daarnaast zijn de betrokkenheid en toewijding van onze medewerkers
belangrijke pijlers.”
reGie
Een veiliger Kempen is geen vanzelfsprekendheid. Veiligheid maak je samen. Burgers,
overheid en bedrijfsleven. Daar waar in het
verleden het probleem van criminaliteit
naar de overheid werd geschoven, ligt er
tegenwoordig bij iedereen een grote(re)
verantwoordelijkheid. Dat zie je terug in de
publiek-private samenwerkingen in de veiligheid zoals op de Waterlaat in Bergeijk en
op het KBP.
CQB heeft pretenties, maar is niet
pretentieus. Bij u is beveiliging vaak
bijzaak, bij CQB hoofdzaak. Maar u
bent degene die veiligheid moet toepassen in bedrijf, woonhuis of instelling en u dient
dan ook de regie te behouden in veiligheid.
CQB wil u daar graag in dienen.
«
CQB BEVEILIGING BV OPGERICHT IN 1998
cQb beveiliGinG
• 32 personeelsleden
• 13 voertuigen
• Toegelaten justitie ND. 977
• Aangesloten bij de VEB
• Bewakingsgebied:Groot Eindhoven en De Kempen
Hurksestraat 28
5652 AL Eindhoven
Telefoon 040 - 296 12 90
E-mail [email protected]
www.cqb.nl
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
25
Zet uw
hele bedrijf
in de cloud
Maak een einde aan uitpuilende ordners en archiefkasten.
Zet ook uw bedrijf in de cloud, dan heeft u overal en altijd uw
documenten bij de hand. Het kan met Exact Online. Of u nu
kiest voor de boekhouding, urenregistratie of voorraadbeheer.
U start al vanaf € 29,- per maand voor Exact Online boekhouden.
Probeer Exact Online nu 30 dagen gratis en vrijblijvend uit.
Ga naar exactonline.nl
Exact Online. Dé online bedrijfssoftware.
rEpOrTaGE
meest ervaren
zonne-energiebedrijf
van nederland
RE-Source is een gespecialiseerde zonne-energie installateur met een
geschiedenis die teruggaat tot eind jaren zeventig van de vorige eeuw. In de
afgelopen meer dan 30 jaar is veel kennis opgebouwd waar de klanten van
kunnen profiteren. RE-Source kiest voor hoogwaardige producten en betrekt
deze vanuit een netwerk van betrouwbare en deskundige toeleveranciers.
RE-Source is trots op de bijzondere
geschiedenis van het bedrijf. Naast
het, in eigen beheer, realiseren van
zonne-energie installaties is RE-Source actief
betrokken bij publicaties op het vakgebied,
worden cursussen gegeven en vindt ondersteuning en advies plaats daar waar het gevraagd
wordt. Ook in het buitenland, waaronder
diverse landen in Afrika, wordt de ervaring en
kennis gedeeld.
hOOGwaardiGe installaties
De grote kennis van het vakgebied staat ook
borg voor kwalitatief hoogwaardige installaties,
zowel de producten als het installatiewerk.
RE-Source is het eerste installatiebedrijf met de
SEI-erkenning op het gebied van zonnewarmte
en zonnestroom. Naast deze erkenning van
vakmanschap is RE-Source ook het eerste
gecertificeerde bedrijf met Zonnekeur. Dat
onze klanten dit waarderen mag blijken uit een
al jarenlange top-5-notering in het klantvriendelijkheidsonderzoek van het energiebedrijf
Greenchoice.
bedrijven en zOnne-enerGie
Naast de activiteiten op de particuliere markt
is RE-Source erg actief in de (klein) zakelijke
markt. Investeren in zonne-energie kan voor
bedrijven erg interessant zijn, zowel voor de
uitstraling als in financiële zin. Er zijn diverse
fiscale voordelen waar gebruik van gemaakt
kan worden. Met name voor kleinere bedrijven, waaronder ook kantoor aan huis, kunnen
de voordelen hoog oplopen en daarmee wordt
het rendement op de investering ver boven
de rente die via de bank verkregen wordt.
Zonne-energie wordt door de fiscus als roerend
goed gezien en is daarmee onafhankelijk van
het eigendom van het pand [belangrijk voor
kantoor aan huis]. Voor bedrijven gelden een
paar fiscale investeringsregelingen:
IA (Investeringsaftrek): voor alle bedrijfsmatige investeringen. Het percentage loopt
van maximaal 28 procent af tot 0 procent
(bij investeringen op jaarbasis van meer dan
306.391 euro). Hiervan profiteert vooral
het mkb. EIA (Energie Investeringsaftrek):
voor investeringen in Duurzame energie en
energiebesparing. Deze extra aftrek bedraagt
41,5 procent. De twee regelingen mogen bij
elkaar opgeteld worden. Afhankelijk van
de belastingdruk kan het voordeel oplopen
tot een teruggave van wel 80 procent van de
investering!
Voor grootverbruikers die meer dan 50.000
kWh per jaar verbruiken, geldt dat de elektriciteitstarieven (nog) erg laag zijn en zodoende
het rendement op de investering ook geringer.
Meer informatie kunt u bij uw accountant,
de belastingdienst en bij Agentschap NL
verkrijgen.
landelijk actief
RE-Source is een van de oprichters van het
installateurs collectief SUNNed. Wij hebben
daarmee een sterk samenwerkingsverband opgericht, met een scherpe inkoop van hoogwaardige producten. SUNNed heeft een landelijke
dekking en verzorgt ondersteunende diensten
voor haar leden. Recent werd een uniek service
en garantieplan gelanceerd dat klanten tot
twintig jaar volledig kan ontzorgen. Voor deze
groep verzorgt RE-Source o.a. technische
trainingen.
«
re-sOurce renewable enerGY
De Tienden 24C
5674 TB Nuenen
Telefoon 040 2300640
E-mail [email protected]
www.resourcesolar.nl
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
27
sra plEIT vOOr plaTfOrm alTErnaTIEvE krEDIETvErlEnInG
de accountant
als matchmaker
28
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
plus
Tekst: Jeroen Kuypers // fotografie: Marco Magielse
De banken willen wel meer geld uitlenen maar kunnen dat niet. De nasleep van de financiële crisis, in combinatie
met de door de akkoorden van Bazel opgelegde strengere kapitaaleisen zal hun uitleencapaciteit nog jarenlang aan
banden leggen. Er is dus grote behoefte aan een alternatief platform op de kapitaalmarkt. Naast geld is daarvoor
expertise nodig. Hoe weten kapitaalverstrekkers en –verkrijgers namelijk of ze elkaar kunnen vertrouwen? Paul
Dinkgreve, voorzitter van SRA (Samenwerkende Registeraccountants en Accountant-Administratieconsulenten),
ziet hier een taak weggelegd voor zijn beroepsgroep. Zijn netwerkorganisatie ijvert op dit moment al hard voor het
creëren van dit nieuwe platform.
Met een omvang van 20 miljoen
euro is de rol die de alternatieve
kapitaalverstrekkers spelen nog
uiterst bescheiden. Bedrijven, overheden en
particulieren die geld willen lenen blijven zich
in overgrote mate tot banken wenden. Daar
heeft de grootste bankencrisis sinds de jaren
dertig van de vorige eeuw geen noemenswaardige verandering in gebracht. Dat wil echter
niet zeggen dat ondernemers dat alternatieve
circuit bewust mijden, en nog minder dat ze
het zich de komende jaren kunnen veróórloven
dat te doen. Ondanks de talloze verwijzingen
naar ‘easy money’ en de centrale banken die
de geldpersen dag en nacht laten werken is het
prijskaartje dat aan krediet hangt duur. “De
Euribor bedraagt amper een half procent, maar
de rentetarieven die de alternatieve financiers
‘Ondernemers
spelen geen
Sinterklaas als ze
hun medewerkers
een iPad geven’
(bijv. Credits) bedrijven aanrekenen liggen
al snel tussen de acht en de elf”, zegt Paul
Dinkgreve. “Door de crisis schatten banken het
risicoprofiel van de aanvragen vaak hoog in.
Dat risico gaat niet snel omlaag, die Euribor
blijft niet eeuwig op die uitzonderlijke lage
0,5 procent. Je hoeft geen economisch genie te
zijn om te beseffen dat de prijs van het bedrijfskrediet dus ook alleen maar kan stijgen.”
het mkb is de dupe
Banken staan volgens Paul Dinkgreve met
de rug tegen de muur. Enerzijds zijn de
miljardenverliezen van 2007/2008 nog maar
nauwelijks verwerkt, anderzijds dwingen de
akkoorden van Bazel hen hun balansen op te
schonen en hun eigen vermogen te verhogen.
“Dat doen ze door debiteuren zoveel mogelijk
te laten aflossen en zelf zo weinig mogelijk uit
te lenen. Noodgedwongen. Het is een kwestie
van het hoofd boven water zien te houden. Het
MKB is de dupe van deze situatie en niet het
grootbedrijf, want een krediet van een ton is
tegenwoordig moeilijker voor elkaar te boksen
dan een lening van tien miljoen.”
Maar het heeft geen zin met de beschuldigende
vinger naar de banken te wijzen, vindt de SRA
voorzitter. Hij vindt het overdreven gemoraliseer zelfs gevaarlijk: “Je kunt het verleden niet
in de toekomst zetten. Dat moet je afsluiten om
verder te kunnen. Bankiers hebben inderdaad
te veel en te makkelijk uitgeleend, maar ondernemers en burgers waren ook maar al te gretig
dat overdadige krediet aan te vragen. Banken
zijn bovendien niet de enige die bovenop hun
geld zitten. Sommige ondernemingen hebben
honderden miljoenen op bankrekeningen
staan, geld dat hen zo niets oplevert, zelfs geld
kost, maar dat ze weigeren te investeren. Een
voor de hand liggend alternatief zou zijn dat
deze bedrijven sneller hun crediteuren betalen
zodat de werkkapitaaldruk bij leveranciers
weggenomen wordt. Door nu zo sterk de
nadruk te leggen op het op orde brengen van
het huishoudboekje, eerst en vooral dat van de
Rijksoverheid, dreigen we de geringe groei die
er is helemaal af te knijpen. Reorganiseren doe
je niet met je rug tegen de muur. Eerst moet
die muur weg.”
meer dan een financieel dOOrGeefluik
En in plaats van een beschuldigende
vinger kan er beter een hele hand
uit de mouw worden gestoken.
Waar de banken tekortschieten, en
voorlopig zullen blijven schieten, moeten
andere kapitaalverstrekkers hun rol trachten
over te nemen. Een bank is echter veel meer
dan een financieel doorgeefluik. Deskundigen
beoordelen de slaagkansen van het project
waarvoor de ondernemer een kredietaanvraag
indient, en juist daar kunnen de accountantskantoren die SRA vertegenwoordigt een grote
rol spelen, meent Paul Dinkgreve. “We willen
helpen vraag en aanbod op de alternatieve
kapitaalmarkt bij elkaar te brengen, maar ook
de aanvragers en aanbieders op hun merites
beoordelen. Daarvoor beschikken we over
grote databases. Wij kunnen bench-marken,
wij kunnen ratings afgeven, kortom: wij kunnen de slaagkans van een project heel goed in
kaart brengen. Accountants begeleiden nu al
voortdurend kredietaanvragen bij banken. Dat
kunnen we ook in andere situaties in de plaats
van banken doen.”
werkkOstenreGelinG zOnder
rOmpslOmp
Waarom wacht SRA niet met dit aanbod tot het
platform dat hiervan gebruik zal maken een-
maal een feit is? “Omdat we als koepelorganisatie die honderden kantoren vertegenwoordigt
toegevoegde waarde te bieden hebben, bruikbare ideeën hebben over hoe dat platform optimaal kan functioneren. Daarnaast vinden we
dat je niet achteraf moet klagen als je vooraf
niet getracht hebt je steentje bij te dragen,”
stelt Paul Dinkgreve. “Daarom heb ik onder
meer zitting in het algemeen bestuur van MKB
Nederland en tevens voorzitter van de beleidscommissie financiële, economische en fiscale
zaken binnen dit MKB platform. Ook heb ik het
liefst contact met leden van de Tweede Kamer
als de vergadering van hun vaste Kamercommissie nog moet plaatsvinden. Op die momenten kun je nog concreet invloed uitoefenen.
Neem onze recente positionpaper over een alternatieve en werkbare werkkostenregeling
voor bedrijven, daarover zijn we nu al in overleg met het ministerie en het parlement. Als we
met ons commentaar zouden wachten tot een
werkkostenregeling eenmaal is opgenomen in
nieuwe wetgeving wordt het veel moeilijker
nog iets aangepast te krijgen dat in het belang
is van onze cliënten, de ondernemers in het
MKB. We weten heel goed wat er in het
MKB speelt, en wat de werkkosten
betreft is dat het verlangen om de
middelen die de werkgever de werknemers ter beschikking stelt zoveel
mogelijk onder het noodzakelijkheidbeginsel te laten vallen. Ondernemers spelen
geen Sinterklaas als ze hun medewerkers een
iPad geven. Zo’n apparaat is nodig om het
personeel zijn taken zo efficiënt mogelijk te
laten verrichten. Ondernemers hebben ook
geen behoefte aan wéér een extra controlemoment daarvoor. Daarom stellen wij voor dit
moment te laten aansluiten bij bestaande processen rond de loonadministratie. Dat scheelt
rompslomp.”
Proactief ageren vanuit de concrete behoeften
van de ondernemerspraktijk, dat is wat SRA
doet. Dat geldt voor zaken die binnen het
traditionele werkterrein van de accountant
of fiscalist liggen, zoals de werkkostenregeling, maar ook voor die met een algemener
maatschappelijk belang, zoals het opzetten
van een platform voor alternatieve kapitaalverstrekking. Meer kredietverlening betekent
niet alleen meer werk voor de adviseur maar
vooral meer investeringsplannen die van
papier realiteit kunnen worden. Dat kleine
beetje extra groei heeft de BV Nederland hard
nodig.
«
Hét Ondernemersbelang // editie 04 • 2013
29
BLIJ BOEKHOUDEN
& FACTUREREN
Efficiënt
Maak met één muisklik van een offerte
een factuur en verstuur deze per e-mail
Accuraat
Voorkom fouten door afschriften in te lezen
en automatisch te boeken
Eenvoudig
Btw wordt automatisch geboekt, de btw-aangifte
berekent u met één druk op de knop
Overzichtelijk
In één oogopslag volledig financieel inzicht
door uitgebreide rapportages
BLIJ
Boekhouden &
Factureren met SnelStart
Ervaar zelf het gemak en profiteer nu van:
€ 50,-
extra korting
A cti
eco
de
ge
l di
gt
/m
ok
3
0
0222 36 30 61
WWW.SNELSTART.NL
to b
er
'13
Ga naar
www.snelstart.nl/blij
met actiecode
HOB2013C
@snelstart
rEpOrTaGE
Tekst: Hubertine van den Biggelaar
sanDwashEn: mIlIEuvrIEnDElIJkE GEvElrEInIGInG
we doen zuiver zaken
Sinds een half jaar hebben André van Gerwen en Erwin Huijbregts de handen
ineengeslagen. Ze werkten al langer samen, maar met Sandwashen.nl bundelen ze hun
krachten. En dat leverde een vliegende start op.
André van Gerwen is al tien jaar eigenaar
van Van Gerwen Reiniging dat zich richt op
specialistische reiniging, zoals vloeronderhoud, glas- en gevelreiniging, industriële reiniging en
bouwopleveringen. Erwin Huijbregts is tien jaar eigenaar van Gekon Gevel- en Kunstonderhoud, dat eenmalig of periodiek onderhoud van gevels, daken en
kunstwerken compleet verzorgt. Met Sandwashen.nl
combineren ze hun kennis en kunde. Of zoals Erwin het
samenvat: “André heeft de vakmensen, ik heb de kennis.
Klanten van Sandwashen.nl krijgen het allebei. Daarmee
is het aanvulling op de al bestaande diensten van Gekon
en Van Gerwen Reiniging.”
vakwerk
Sandwashen is een techniek die gevels langdurig een
fraai uiterlijk geeft en tegelijkertijd het pand beschermt.
Een goed uitgevoerde reiniging met bescherming heeft
tot minimaal tien jaar resultaat. Dat resultaat staat of
valt met een vakkundige uitvoering. Erwin licht dat toe:
“In feite beschadig je een gevel oppervlakkig om zware
vervuiling te verwijderen. Door daarna een vuil- en waterafstotende impregnering aan te brengen, krijgt een
langdurig effect blijvend resultaat. Maar te agressief reinigen levert onherstelbare schade op aan de ondergrond.
Sandwashen is dus specialistisch werk en het resultaat
staat of valt met de juiste mensen. Omdat ik al vaker met
André heb samengewerkt, wist ik dat hij de vakmensen
had die dit werk goed kunnen uitvoeren. Hij bindt zijn
medewerkers aan het bedrijf door ze goed op te leiden
en uitdagend werk te bieden.” André vindt dat belangrijk: “Ik heb vijftien medewerkers en in tien jaar nauwelijks verloop gehad. Dat komt onder andere omdat ik
medewerkers uitdagend werk bied, ze goed opleid en ze
de kans geef om door te groeien.
Daar sluit Sandwashen.nl goed op aan. Het is specialistisch werk, waar je echt resultaat van ziet.”
milieuvriendelijk en mOOi
Sandwashen is een techniek die elk pand een mooier uiterlijk geeft. “Een gevel krijgt een metamorfose. Je ziet
echt verschil tussen oud en nieuw”, vertelt André. “Toch
is het ook hierbij belangrijk om klanten goed te adviseren. Zo hadden we een klant die een oud pand wilde restaureren. Hij vroeg ons een van de vier gevels te
sandwashen en voegen. Dat hebben we gedaan, maar
niet ‘op volle kracht’. Anders zou de gereinigde gevel helemaal uit de toon vallen bij de rest. Juist die details vinden we belangrijk.” Sandwashen is meer dan het ‘mooi
maken’ en reinigen van een gevel. André: “Tijdens de behandeling maken we de gevel poreuzer en impregneren
we het materiaal, zodat er geen vocht meer in doordringt
en het schadeproces door vocht stopgezet wordt.
Daardoor wordt een pand van binnen niet meer zo vochtig en dat betekent minder energieverlies bij het verwarmen of koelen van een pand. Dat is beter voor het milieu.
Natuurlijk gebruiken we materialen die milieuvriendelijk
zijn, zoals olivinezand voor het sandwashen en watergedragen impregneermiddelen.”
zuiver zaken dOen
Sandwashen.nl doet graag zuiver zaken. Dat betekent
dat André en Erwin eerlijke adviezen geven aan klanten.
Maar ook dat ze duidelijke afspraken maken over kosten,
budgetten en planning. “Bij ons krijg je gewoon wat je
afspreekt”, vat André het samen. “Het grote voordeel
voor onze klanten is dat ze voortaan de complete gevelreiniging bij één partij kunnen onderbrengen. Daardoor
komt er meer grip op het hele bouw- of renovatieproject
en krijg je mooiere resultaten.”
«
QuIck scan
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» Milieuvriendelijk reinigen is in opkomst.
Met sandwashen worden gevels milieuvriendelijk en goed gereinigd. Deze techniek
zorgt voor waardebehoud of -vermeerdering van vastgoed, omdat het uiterlijk van
een pand verbetert. Maar sandwashen helpt
ook om het schadeproces aan een gebouw
stop te zetten en na het hydrofoberen de
vochtregulatie van een pand te verbeteren.
ONZE VISIE
» Vakmanschap loont… Sandwashen is een
specialistische techniek die uitgevoerd moet
worden door vakmensen om schade aan
vastgoed te voorkomen. Daarom is het belangrijk om op basis van een ‘voorschouw’
een goed advies en werkplan op te stellen.
Dat schept meteen ook financiële duidelijkheid voor de klanten. Daardoor kunnen ze
doelbewust investeren in hun vastgoed.
UW OPLOSSING
» Investeren in vastgoed moet weloverwogen gebeuren. Sandwashen is een goede
techniek die langdurig resultaat geeft, zowel
visueel als in comfort. Het is daarbij wel
zaak om de planning en uitvoering in handen te leggen van een vakbekwaam bedrijf
dat de techniek goed beheerst. Dan krijgen
opdrachtgevers het beste resultaat voor een
goede prijs.
sandwashen.nl
Hondsberg 16
5508 EE Veldhoven
Telefoon 040 – 291 36 95
E-mail [email protected]
www.sandwashen.nl
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
31
DE Druk Om TE vErDuurZamEn
transport
en logistiek
benut crisis als
verandermoment
In weinig sectoren loopt de groei en krimp van de bedrijvigheid zo
parallel met die van de conjunctuurgolven als in die van transport
en logistiek. Daarom raadt Peter Sierat, algemeen directeur van
brancheorganisatie Transport en Logistiek Nederland (TLN), zijn leden
aan niet passief te wachten tot ‘de’ crisis over is, maar deze periode
van stagnatie of geringe groei te benutten om hun bedrijfsvoering
te verduurzamen. Juist daar liggen voor deze toch al zo innovatieve
en dynamische sector de komende jaren de grootste uitdaging om
de marktpositie te verstevigen en problemen op het gebied van
kostenstijging en personeelstekort het hoofd te bieden.
32
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
plus
Tekst: Jeroen Kuypers // fotografie: Marco Magielse
Transport en logistiek zijn goed
voor 8 procent van het bruto nationaal product en eenzelfde percentage van de werkgelegenheid. In Europees
verband weegt de sector nog zwaarder.
’Nederland distributieland’ is een slogan die
niet alleen voor het binnenland geldt. Toch
lijkt het of onze bedrijven door de crisis juist
in internationaal perspectief de zwaarste klappen hebben gehad, getuige de vele OostEuropese nummerborden op de snelwegen.
Volgens Peter Sierat bedriegt hier de schijn:
“Het aantal Oost-Europese kentekens is inderdaad toegenomen, maar als je verder kijkt, zie
je dat de regie van die vrachtstromen nog steeds
in handen is van Nederlandse bedrijven. Die
hebben in de loop der jaren reële vestigingen
geopend in het oosten van Europa. Ons marktaandeel is gelijk gebleven. Wel hebben wij last
van schijnconstructies waarbij sociale- en fiscale regels worden overtreden. Tegelijk neemt
het belang van verre internationale ritten af. 85
procent van onze ladingen betreffen ritten van
één dag. Daar vallen ook het Ruhrgebied en
Antwerpen onder, maar het geeft aan dat de
toekomst aan de kortere afstanden is.”
prOcesinnOvatie
De toenemende prijsdruk en de noodzaak de
‘carbon footprint’ van elk product te verkleinen dwingt ondernemers het aantal ritten en
kilometers stelselmatig terug te brengen.
Efficiënt plannen is de nieuwe mantra, onnodig rijden het nieuwe taboe. “Daardoor heeft
de sector de komende jaren meer behoefte aan
hoger opgeleide instroom, want ICT speelt een
sleutelrol in deze efficiencyslag”, aldus Peter
Sierat. “Wij hebben de naam weinig innovatief
te zijn, maar achter de schermen vindt een
constante en indrukwekkende proces-innovatie plaats. Alleen, een transportmanagementsysteem is onzichtbaar en een Ipad zichtbaar
én tastbaar. Daarnaast hebben we een nog
grotere behoefte aan vrachtwagenbestuurders
als gevolg van de vergrijzing. Vóór de crisis
heeft TLN berekend dat er vanaf 2015 tot de
jaren daarna zo’n 50.000 chauffeurs nodig
zijn. Op een totaal van 125.000 is dat een
enorm aantal. De crisis heeft dat tekort minder voelbaar en acuut gemaakt.
In plaats van rond hun zestigste met pensioen
te gaan, zijn de babyboomers blijven doorwerken. De teruggang in vrachtvolumes werd opgevangen door het niet verlengen van tijdelijke
contracten en door het grote aantal overuren
dat de meeste chauffeurs maakte terug te
schroeven. Dat heeft ertoe geleid dat het
grootste deel van het vaste personeel in dienst
is kunnen blijven, maar, die pensionering
komt er nu onvermijdelijk aan.”
nieuwe publiekscampaGne
TLN gaat samen met SOOB partners FNV
Bondgenoten en CNV Vakmensen de werving
ondersteunen met een nieuwe publiekscampagne die de uiterst succes-volle ‘Zonder
Transport staat alles stil’ opvolgt. Sierat:
“Dankzij die campagne vindt inmiddels 75
procent van alle Nederlanders dat transport
onmisbaar is, maar, de meesten weten nog
steeds niet welke interessante banen onze
leden te bieden hebben. Daar gaan we wat aan
doen met ‘Hollands Goud’, onder meer via een
19-delige soapserie die een inkijk in onze sector biedt.” Helaas heeft de crisis en vooral de
trend naar kortere ritten de romantiek die
rond het chauffeursberoep hing een knauw gegeven. “Het waren inderdaad vooral de vele
overuren die het vak het imago gaven van een
beroep waarmee je een heel goede boterham
kunt verdienen,” geeft Peter Sierat toe. “Maar
aan die evolutie zit ook weer een positieve
kant. Mannen die veel overuren maken zijn
‘In een crisis
overleef je, in een
nieuwe realiteit
pas je je aan’
veel weg van huis. Voor vrouwen met kinderen
werd het vak daardoor vrij onaantrekkelijk. In
de nabije toekomst zullen we meer deeltijdbanen mogelijk kunnen maken en dat zal de toestroom van vrouwelijke chauffeurs vergroten
en in het algemeen een betere balans tussen
werk en privé bieden.“
ketenOplOssinGen
Ook de verduurzaming van de sector zal een
aantrekkende werking hebben op de jongeren
die de komende jaren de arbeidsmarkt zullen
betreden en daar, als gevolg van de massale
uittreding van babyboomers, hoe dan ook
meer keuze zullen krijgen dan nu. Ook daar
loopt de werkelijkheid voorop op het imago.
“De uitstoot van fijnstof door het transport is
de afgelopen tien jaar met niet minder dan 85
procent gedaald”, stelt Peter Sierat. “Wat die
van CO2 betreft, zeggen we altijd dat efficiënter georganiseerde ritten minder uitstoot betekent – en automatisch ook minder kosten,
want brandstof vormt een belangrijke post
daarin. We moeten echter op alle vlakken verduurzamen. Ondernemers in de transport en
logistiek moeten ook de banden met hun opdrachtgevers verduurzamen door meer tot
partnerships te komen. De tijd dat je in november eens bij je klant langsging om over een
prijsverhoging te praten is voorbij.
Tegenwoordig moet je streven naar een voort-
durende samenspraak waarbij je, samen met
je opdrachtgever, nagaat hoe je de efficiency
kunt verhogen door meer ton per kilometer te
vervoeren en zo min mogelijk leeg te rijden.
Toon jezelf van je innovatieve kant en als dan
blijkt dat de kosten alsnog wat zijn gestegen
zal die tariefverhoging geen probleem vormen.
Trouwens, we hebben geen keuze. Ook de opdrachtgevers voelen de druk van de maatschappij om te verduurzamen. De retailketens
reageren op die van de consument, de chemie
voelt de drang nog veiliger te produceren en
vervoeren. Daarom zijn wij van TLN een groot
voorstander van zogeheten ketenoplossingen.
Overleg met alle betrokken partijen om tot optimaliseringen te komen. Onze gesprekken
met de chemische sector zijn een mooi voorbeeld. Wettelijk gesproken kan een chemiereus zeggen: ik zorg ervoor dat alles binnen de
poorten perfect geregeld is en zodra de vracht
naar buiten wordt gereden mag hij de verantwoordelijkheid aan een externe partij overlaten. Maar het is voor iedereen beter als het
vervoer van gevaarlijke stoffen van A tot Z
perfect geregeld is, en als dat inhoudt dat wij
als keten een stap verder gaan dan de overheid
wettelijk gesproken van ons verlangt, dan
doen we dat.”
De crisis is volgens Peter Sierat dus een perfect tijdsgewricht om te voldoen aan de eisen
die de toekomst aan de sector stelt: vrouwvriendelijker, duurzamer en (nog) innovatiever worden. “Daarom geef ik er de voorkeur
aan de term ‘crisis’ te vervangen door ‘nieuwe
realiteit’. In een crisis overleef je, in een
nieuwe realiteit pas je je aan; het eerste overkomt je, het laatste heb je zelf in de hand.”
«
hét OndernemersbelanG // editie 04 • 2013
33
Tekst: André Staas – Comm’Art // fotografie: Gerrit Boer
Marcel Wildeboer (l.) en Wouter van Liere
plus
QuIck scan
HÉT PROBLEEM VAN DE MARKT
» De communicatiebranche is hevig in ontwikkeling. Digitale media betrekken hun
positie naast de printmedia: de factuur op
briefpapier maakt plaats voor de PDF via
e-mail. Veel drukkerijen hebben al het loodje
gelegd. Ondertussen nemen de behoefte en
de noodzaak aan communicatie toe.
Oplagen worden kleiner, omvangen groeien.
De ideale communicatiemix is morgen weer
anders dan die van vandaag. De vraag naar
gespecialiseerde oplossingen is indringend.
ONZE VISIE
» Van Liere Media voorziet daarin met
hoogwaardige grafimediaproducten en
-diensten. Aan de hand van nieuwe oplossingen op het gebied van automatisering en
logistiek ontzorgt het Emmer bedrijf zijn
klanten. In de vorm van hoogwaardig druken printwerk, inclusief afwerking, opslag en
distributie. Daarnaast met direct marketing
campagnes en crossmediale oplossingen.
Klanten kunnen zelf op templates hun communicatiemiddelen opmaken en beheren
door toepassing van gebruiksvriendelijke
web2print software.
UW OPLOSSING
» Zo ontzorgt Van Liere Media opdrachtgevers. Met een conceptuele benadering, een
breed scala aan mogelijkheden en klantvriendelijke, persoonlijke contacten. Prijs en
kwaliteit staan uiteraard in een prettige
verhouding tot elkaar.
van liere media
Waanderweg 2
7812 HZ Emmen
Telefoon 0591 - 611 099
E-mail [email protected]
www.vanlieremedia.nl
van liere media maakt
communiceren makkelijk
Organisaties informeren en communiceren wat af. Ze gebruiken daarbij digitale media
als telefoon, e-mail en internet naast gedrukte media als folders en nieuwsbrieven.
Van Liere Media helpt ze daarbij.
hOOGwaardiGe
GrafimediaprOducties
De roots van Drenthe’s bekendste drukkerij liggen in Goes, waar Wouter van Liere’s grootvader
ooit begon. Met de industrialisatie in de jaren vijftig
kwam het bedrijf naar Emmen. Wouter van Liere, manager nieuwe media, vertelt: “We hebben ons ontwikkeld van drukkerij tot all-in aanbieder van
hoogwaardige grafimediaproducties op basis van communicatieconcepten die we samen met onze opdrachtgevers ontwikkelen. Die ontzorgen we helemaal.”
Met imponerende druk- en printmachines worden
visitekaartjes, briefpapier, enveloppen, folders, brochures, nieuwsbrieven, noem maar op, gemaakt. In
oplagen van 1 tot honderdduizenden. “We produceren op basis van grafische ontwerpen van onze opdrachtgevers maar hebben zelf ook vormgevers in
huis. Naast drukwerk verzorgen we ook digitale producten als e-mailnieuwsbrieven en websites.”
Van Liere Media telt 25 medewerkers en is actief in
heel Nederland, met een accent op NoordoostNederland, waar nauwelijks nog grafimediabedrijven
van enige omvang en betekenis over zijn. “We hebben
een duidelijke regiofunctie en werken voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van detailhandel tot industrie
en van onderwijsinstelling tot accountantskantoor.”
Op kOp blijven
Onder invloed van de transitie van print naar digi-
34
Hét Ondernemersbelang // editie 04 • 2013
taal ontstaan steeds meer communicatiemogelijkheden. “Papier als drager blijft natuurlijk bestaan”, zo
stelt bedrijfsleider Marcel Wildeboer, “maar er
komen digitale dragers bij. Print en digitaal gaan
goed samen. Zo ontwikkelen we bijvoorbeeld crossmediale concepten waarbij we een gepersonaliseerde
mailing laten opvolgen door een e-mail of een SMSbericht, inclusief track & trace op de website. Met
creatieve combinaties van offline en online kunnen
onze opdrachtgevers heel gericht, opvallend en effectief hun doelgroepen benaderen.”
Een bijzondere service is Xpressionmanager.
“Iedereen kan met deze specifieke software in zijn
bedrijf zelf communicatiemiddelen opmaken, beheren en bestellen aan de hand van vooraf ontwikkelde
templates. Niet alleen huisdrukwerk als briefpapier,
enveloppen en folders, maar ook e-mailingen, SMSberichten en gepersonaliseerde websites. Allemaal
binnen de huisstijl.”
Van Liere Media ontwikkelt zich zo tot all in communicatiepartner voor bedrijven, overheden en instellingen. “Klanten moeten met onze producten en
diensten geld kunnen verdienen”, zo besluit Van
Liere. “Wij bieden ze hiervoor steeds meer digitale
faciliteiten op het gebied van ontwerp, productie, beheer en logistiek. Voorop lopen hoeven we daarbij
niet perse maar we anticiperen wel pijlsnel op
nieuwe ontwikkelingen. Zo blijven we op kop.”
«
Vanaf € 27.995,-
20% bijtelling
OPEL NIEUWS
ONZE VERDIENMODELLEN.
5 jaar 0% bijtelling
De
AMPERA
Wij kunnen de Ampera uit voorraad leveren. Kentekenregistratie in 2013 gegarandeerd en tijdelijk alle opties gratis!
14% bijtelling
De
CORSA
De Corsa ecoFLEX 1.3CDTI heeft een gemiddeld brandstofverbruik van
slechts 1 op 30 en komt in aanmerking voor een lagere fiscale bijtelling!
20% bijtelling
De
ZAFIRA TOURER
Met een ongekende ruimte en uiterst luxe afwerking is de
Zafira Tourer bij uitstek geschikt voor zakelijk én privé gebruik.
Deze maanden verrassen wij u in onze showroom met mooie auto’s én belastingvoordeel.
Zo komen de gloednieuwe Insignia en de comfortable Zafira Tourer in aanmerking voor slechts 20%
bijtelling. De Insignia is nu uitgerust met het unieke IntelliLink systeem dat razendsnel toegang geeft
tot telefoon, muziek en navigatie. En op de Ampera, die we nu uit voorraad kunnen leveren, profiteert u,
als u dit jaar nog instapt, de komende 5 jaar van 0% bijtelling. Kom snel langs voor een gratis proefrit!
Bestseweg 47, 5688 NP - (0499) 57 23 25 - www.autovullings.nl
Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: liter/100 km: 1,2 -11,0; kms/liter: 83,3 - 9,1; CO2 gr/km 27 - 259.
Weergegeven prijzen zijn incl. BTW/BPM, excl. kosten rijklaar maken. Zie verkoopvoorwaarden op www.opel.nl. *Genoemde Ampera acties zijn geldig op nieuwe orders uit voorraad met een uiterlijke kentekenregistratiedatum
van 31 december 2013. Kijk voor de actuele Ampera voorraad en de complete actievoorwaarden op Opel.nl

Succesvolle ondernemers werken met een netwerk

AANMELDING ALS LID "DORPER ONDERNEMERS"

4 - 2014. dit is alweer de laatste maandbrief van dit seizoen

UITNODIGING - Gemeente Hof van Twente

NEW insteek brief TM 210 x 275 mm DEF2.indd

Stichting Springsnow in Amsterdam / Kerkstraat 310 / 1017 HC

10 punten plan maart 2014 - Bussumse Ondernemers Vereniging

10 punten plan m - Zakelijk Heuvelrug

Gemeentelijke Raad voor Lokale Economie - Sint-Lievens

“Er gebeuren mooie dingen aan de keukentafel door samen met