Vragenlijst Tevredenheid Met deze vragenlijst kunnen we ons programma evalueren en verder verbeteren. We zijn geïnteresseerd in uw oprechte mening, positief of negatief, over de ondersteuning die u hebt ontvangen. Gelieve alle vragen te beantwoorden. Omcirkel het antwoord dat het meest overeenkomt met wat u er echt van vindt. 01. Welk cijfer geeft u aan de kwaliteit van de ondersteuning aan u en uw kind? 765 4 3 21 Slecht Redelijk Goed Uitstekend 02. Heeft het programma u de ondersteuning kunnen bieden die u wilde? 123 4 5 67 Ja, absoluut Ja, over het Nee, niet echt Nee, algemeen wel absoluut niet 03. In welke mate heeft het programma voldaan aan de behoeften van uw kind? 765 4 3 21 Aan geen enkele Aan slechts een Aan de meeste Aan bijna alle behoefte is paar is voldaan behoeften is behoeften is voldaan voldaan voldaan 04. In welke mate heeft het programma voldaan aan uw eigen behoeften? 765 4 3 21 Aan geen enkele Aan slechts een Aan de meeste Aan bijna alle behoefte is paar is voldaan behoeften is behoeften is voldaan voldaan voldaan 05. Hoe tevreden bent u over de hoeveelheid hulp die u en uw kind hebben ontvangen? 123 4 5 67 Zeer tevreden Tevreden Ontevreden Heel ontevreden 06. Heeft het programma u geholpen om effectiever met het gedrag van uw kind om te gaan? 765 4 3 21 Ja, het heeft heel Ja, het heeft Nee, het heeft Nee, het is er juist goed geholpen enigszins geholpen niet veel geholpen erger door geworden Vragenlijst Tevredenheid | Client Satisfaction Questionnaire (CSQ) 1 Vragenlijst Tevredenheid 07.Heeft het programma u geholpen om effectiever om te gaan met problemen binnen het gezin? 765 4 3 21 Ja, het heeft heel Ja, het heeft Nee, het heeft Nee, het is er juist goed geholpen enigszins geholpen niet veel geholpen erger door geworden 08.Denkt u dat de relatie met uw partner door het programma is verbeterd? (hier niets invullen als u een alleenstaande ouder bent) 123 4 5 67 Ja, absoluut Nee, niet echt Ja, over het Nee, algemeen wel absoluut niet 09. Hoe tevreden bent u in het algemeen over het programma dat u en uw kind hebben gevolgd? 765 4 3 21 Zeer tevreden Tevreden Ontevreden Zeer ontevreden 10. Mocht u ooit weer hulp nodig hebben, komt u dan terug bij Triple P? 123 4 5 67 Nee, absoluut Nee, dat denk ik Ja, dat denk ik Ja, absoluut niet niet wel 11.Heeft het programma u geholpen vaardigheden te ontwikkelen die u ook bij andere gezinsleden kunt toepassen? 123 4 5 67 Nee, absoluut Nee, dat denk ik Ja, dat denk ik Ja, absoluut niet wel 12. Hoe is het, naar uw mening, op dit moment met het gedrag van uw kind? 123 4 5 67 Aanzienlijk Slechter Iets slechter Hetzelfde Iets Verbeterd Enorm slechter verbeterd verbeterd 13. Wat is op dit moment uw oordeel over de vooruitgang die uw kind heeft geboekt? 765 4 3 21 Zeer Tevreden Enigszins Neutraal Enigszins Ontevreden Zeer tevreden tevreden ontevreden ontevreden Vragenlijst Tevredenheid | Client Satisfaction Questionnaire (CSQ) 2 Vragenlijst Tevredenheid 14.Hebt u sinds de start van dit programma nog verdere hulp gezocht voor het gedrag van uw kind of voor uw gezin? Zo ja, graag omschrijven. 15.Hebt u met uw kind nog andere problemen gehad die met het oorspronkelijke probleem te maken kunnen hebben? 16. Hebt u nog andere opmerkingen over dit programma? Hartelijk dank Vragenlijst Tevredenheid | Client Satisfaction Questionnaire (CSQ) 3