Verslag Nieuwe Verdienmodellen op het Web

Verslag Nieuwe Verdienmodellen op het Web
12 februari, 2014 Openbare Bibliotheek Amsterdam
Op 12 februari 2014 vond de masterclass Nieuwe Verdienmodellen op het Web plaats. Een middag
waarbij er werd gekeken naar de ontwikkelingen die we door zijn gegaan in 25 jaar internet, wat
voor invloed deze online wereld heeft gehad op businessmodellen en ook hoe we kunnen leren
van deze ontwikkelingen op het wereldwijde web. Han Gerrits (CEO Innovation Factory en
Profession E-business & IT-Industry VU), Tibert Verhagen (Associate Professior E-business VU),
Jeroen van Erp (creatief directeur Fabrique en lid Topteam Creatieve Industrie) en Valentijn Bras
(directeur en oprichter Scoupy) gaven vanuit verschillende invalshoeken hun kijk op deze
ontwikkelingen.
Han Gerrits - Ondernemer die toevallig ook professor is
Toen en Nu
Han Gerrits verteld over de opkomst van het internet. Wat voor invloed dit heeft gehad op de manier
waarop men onderneemt en wat voor hypes er waren in verschillende verdienmodellen. Vroeger
spraken we van Burn Rate, URL Strategy en CCC Strategy. Terwijl we nu nieuwe spelregels hebben,
volgens Gerrits. We spreken in termen van Network Economics, IT Economics en de Long Tail theorie
van Chris Anderson.
We gaan naar waarde creatie op het web, waarbij timing een van de belangrijkste factoren is om
succesvol te zijn. Als voorbeeld gaf Gerrits het in 2002 opgerichte MythTV t.o.v. het in 2007 gestarte
Netflix. Twee soortgelijke concepten (streamen van televisie), maar één van de bedrijven was net iets
te vroeg.
Tibert Verhagen – ondernemende onderzoeker
Consumentengedrag op het web
Volgens Tibert Verhagen is er een verandering ontstaan in het online koopgedrag van mensen: we
zijn van een 15 jaar lange dominantie in rationeel denken aan het veranderen naar een komende 10
jaar van impulsieve aankopen. Hoe kan je hier als online ondernemer op inspelen? We moeten niet
vergeten dat 40% van de online aankopen ongepland en impulsief is! Waarom is dit percentage zo
hoog? We zijn 24/7 online, hebben overal toegang tot wifi, online aankopen doen is normaal
geworden, de jonge internetgeneratie neemt langzaam over en vaak is er invloed vanuit een sociaal
perspectief.
Volgens Tibert moeten we als internetondernemer ons meer en meer gaan richten op de emotie van
de consument. Dit wordt al gedaan door nieuwe persuasion- en shoppingtechnieken toe te passen in
(web)winkels.
Jeroen van Erp – Topteam Creative Industrie, maar ondernemer in hart en ziel
Creëer een merkpropositie
De centrale boodschap van Jeroen is dat je als online ondernemer een duidelijke merkpropositie
moet creëren. Maar wat is een merk eigenlijk? Volgens Van Erp een associatie van een wereld in
iemands hoofd. Houd er dus als (online) ondernemer rekening mee dat het merk dat jij creëert pas
wordt gevormd in het hoofd van jouw klant!
Volgens Van Erp moeten we niet te veel focussen op techniek, dienen we te streven naar relevantie
en lange termijn relaties in ons werk, hoeft niet elke interactie een transactie te zijn, dienen we te
focussen op goede ideeen, en moeten we niet vergeten dat het web een middel is en geen doel.
Probeer te begrijpen wat mensen beweegt, dat de grootste verandering zich afspeelt in onze
hoofden en dat we in alles wat we doen moeten nadenken over de follow up van het product.
Valentijn Bras – de échte ondernemer aan het woord
Mobiel brengen naar de offline wereld
Volgens Valentijn is de consument de baas. Dhr. Bras komt met een aantal cijfers waar het publiek
wel wat van opkijkt: 67% van alle online zoekopdrachten vindt plaats op een mobiel apparaat. Wat
betekent dit voor ons online koopgedrag? En hoe kan je hier op inspelen?
Samen met twee compagnons richtte Valentijn het digitale kortingsbonnenboekje Scoupy op. Hij
heeft hij een manier ontwikkeld waarmee winkeliers location based kunnen adverteren. Echter,
anticiperen weinig webshops op dit gegeven. Scoupy zorgt ervoor dat je geen drukkosten meer hebt,
de korting altijd actueel en snel aan te passen, maar vooral ook dat de consument online een korting
kan innen.
Als ondernemer probeert Valentijn Bras met Scoupy te vinden, binden & te behouden. Wat ons
betreft gaat hij de goede kant op!

Download Report