klik hier voor het jaarverslag

Jaarverslag
Januari 2013 - december 2013
Zorgboerderij Ingelshof
Boerderijnummer: 1523
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen
Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt
zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
Bedrijfsgegevens
Naam de zorgboerderij:
Zorgboerderij Ingelshof
Adres:
Dupesweg 1
Postcode:
6005PP
Woonplaats:
Weert-Tungelroy
Provincie:
Limburg
Land:
Nederland
Website:
www.ingelshof.nl
E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon
Naam:
Gerry Mans-Verdonschot
Adres:
Pelmersheideweg 18
Postcode:
6005PK
Woonplaats:
Weert
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0495-561348
Mobiel nummer:
06-31309509
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
Gerry Mans-Verdonschot
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
Jos Mans
5-5-2014 12:03
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar
In 2010 zijn we met de zorgboerderij gestart. In 2011 en 2012 ben ik, Gerry Mans, als
zorgboerin enkele maanden uit de running geweest ivm ziekte. 2013 was voor onze
zorgboerderij en zeker ook voor mijzelf dan ook een geweldig mooi en "rustig"
zorgboerenjaar.
In het voorjaar van 2013 hebben we enkele zitbanken, alsook een grote parasol
aangeschaft. We merken dat de deelnemers op Ingelshof erg genieten van het buiten zijn.
We hebben een mooie binnenplaats waar we al vroeg in het voorjaar heerlijk uit de wind
buiten kunnen zitten. Door de grote parsol en het afdak kunnen we ook met warm, zonnig
weer genieten van het buiten zijn, Tijdens de dagelijkse wandeling langs de dieren is het fijn
dat we tussendoor even kunnen rusten op een bankje in de tuin en tevens een praatje
kunnen maken. De geboorte van lammetjes, jonge poesjes, maar ook de groei en bloei van
eigen gezaaide groente en bloemen wordt intens beleefd. Op 15 maart 2013 hebben we met
hulp van vele vrijwilligers tijdens NL-doet een mooie Jeu de Boulesbaan aangelegd. Enkele
keren per jaar nodigen we iemand uit om muziek te maken met bijvoorbeeld een accordeon,
of komt een ouderenkoor zingen. Ook komt regelmatig een bakker met ons bakken in het
monumentale bakhuisje; heerlijke kruimelvlaai, zwarte pruimenvlaai of palmhaantjes. Al met
al ervaren we dat de deelnemers erg genieten van een dagje Ingelshof.
- Medewerkers
De twee medewerkers die gedetacheerd waren via Land van Horne, hebben we in 2013 zelf
rechtsstreeks in dienst genomen. Een team van 3 proffesionals (incl. mijzelf) werkt erg
prettig. Het met elkaar uitwisselen van ideeen, het bespreken van de begeleiding van de
clienten is erg leerzaam en voelt goed. De functioneringsgesprekken, alsook het regelmatige
teamoverleg waarbij we allerlei zaken betreffende de zorgboerderij bespreken, geeft ons een
breder zichtveld.
- Vrijwilligers
Iedere dag hebben we vrijwilligers op de boerderij. De vrijwilligers maken het dat we vaak in
kleinere groepjes of zelfs individueel activiteiten kunnen aanbieden. Wij, maar zeker ook de
deelnemers zijn erg tevreden over de enthousiaste inzet van deze vrijwilligers.
- Stagiaires
Ook in 2013 hebben stagiaires onze zorgboerderij bezocht. Het mogen begeleiden van deze
stagiaires, hun interactie zien met de deelnemers en het ervaren van hun en ons leerproces,
geeft zeker een meerwaarde aan ons werk.
- Veranderingen in de zorgfinanciering
Vanaf de start in 2010, hebben we als onderaannemer van Stichting Land van Horne
clienten met ZIN mogen ontvangen. In 2013 hebben we enkele keren overleg gehad over de
samenwerking. Het onderaannemerschap is vanwege bezuinigingen bij Land van Horne per
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
3
31-12-2013 beeindigd. Er blijft echter een vorm van samenwerking met Land van Horne wat
betreft de dienstverlening naar clienten en vrijwilligers toe.
Per 1 januari 2014 hebben we een samenwerking met SZZ (Samenwerkende Zorgboeren
Zuid), zodat we deelnemers met een ZIN -indicatie kunnen blijven begeleiden.
- Opzetten cooperatie CLZ:
In het kader van de omslag van AWBZ naar WMO hebben de Limburgse zorgboeren in 2013
een eigen Cooperatie van Limburgse Zorgboeren (CLZ) opgericht. Deze heeft o.a. tot doel
om in gezamelijkheid de omslag naar de WMO voor te bereiden en tevens partner te zijn
voor de gemeenten voor een gezamelijke inkoop van de zorg, die dan onder de
gemeentelijke verantwoordelijkheid valt.
In 2013 heeft onze zusterorganisatie SZZ (samen met CLZ) met succes ZIN zorg kunnen
inkopen bij ons zorgkantoor. Op deze manier is de continuiteit van zorg gewaarborgd en kan
CLZ al ervaring opdoen met het collectief inkopen van zorg. CLZ is actief in contact met alle
gemeenten in limburg om de omslag naar de WMO in 2015 te bespreken en de positie van
de zorgboeren veilig te stellen. Jos Mans, zorgboer, is als bestuurslid van CLZ betrokken bij
de verdere ontwikkelingen op WMO gebied.
- Overleg met Gemeente:
In 2013 hebben we enkele keren overleg gehad met onze gemeente (Weert) en omliggende
gemeenten over de overstap van AWBZ naar de WMO. Mede daarom hebben we op 3
september B&W van onze gemeente enkele uren op bezoek gehad, met als doel ze kennis
te laten maken met de zorgverlening zoals wij die bieden. Na een presentatie en een
rondleiding hebben de burgemeester en wethouders nog met de clienten gepraat. De
meerwaarde die onze clienten ervaren hebben mede ertoe bijgedragen dat we als
zorgboeren duidelijker in beeld zijn bij onze gemeente.
- Op 10 januari hebben we een goed bezochtte infoavond georganiseerd voor de
mantelzorgers van onze deelnemers over de omzetting van ZIN naar PGB.
- Op 30 juni hebben we een open dag georganiseerd.
Vele clienten met hun familie, vrienden en kinderen alsook vele mensen uit de omgeving
bezochten deze prachtige dag.
- Het kwaliteitssysteem is nu digitaal ingevoerd. Wat is nieuw:
- een arbeidsovereenkomst van de in 2013 in dienst gekomen medewerkers
- een samenwerkingsovereenkomst tussen onze zorgboerderij en SZZ
- een samenwerkingsovereenkomst tussen de ZIN client en SZZ
- de klachtenprocedure voor de deelnemers en de medewerkers is aangepast. zie bijlage
- de meldcodes/ signalenlijst: huiselijk geweld/ huwelijksdwang/ ouderenmishandeling
zijn toegevoegd. zie bijlage
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
4
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar
Aantal deelnemers
16 clienten per 1-1-2013
1 verlaten door sterfte
2 opgenomen in verzorgingshuis
1 opgenomen in RCGGZ
1 client kon niet "aarden" m.n. na sterfte van zijn dochter
5 nieuwe clienten
16 clienten per 31-12-2013
Scholing en ontwikkeling
Beide medewerkers hebben de volgende cursussen gevolgd en met goed resultaat
afgesloten:
- een BHV-cursus met bediening AED afgesloten op 15-4-2013
- Cursus dementie (LvH) : april / mei 2013
- Cursus begeleiden van stagiaires (Calibris) : voorjaar 2013
Een medewerker heeft verder een symposium Dementie (Stichting Hulp bij Dementie)
bijgewoond: 10-2013 samen met de zorgboerin.
De zorgboerin heeft verder de volgende cursussen gevolgd en goed afgesloten:
- Herhaling BHV-cursus met bediening AED: 6-2013
- Herhalingslessen EHBO: 7 lessen en posten verdeeld over het hele jaar 2013
- Cursus begeleiden van Stagiaires (Calibris): voorjaar 2013
- Cursus Sociale Hygiene: 10-2013
- Cursus dementie (LvH): sept/okt 2013
En heeft deelgenomen aan de volgende studiebijeenkomsten:
- Intervisie-groep Zorgboeren Midden-Limburg: 4 x in 2013
- Studiebijeenkomsten LLTB-zorgboeren: 3 x verdeeld over 2013 (samen met zorgboer)
- Implementatie SZZ en administratiesysteem Qurentis: 2x in dec 2013
De zorgboer heeft de volgende bijeenkomsten voorbereid / bijgewoond:
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
5
- Opstarten CLZ, diverse onderwerpen o.a. opstart cooperatie (zorgboer zit in het bestuur
van CLZ)
- Overleg met omringende gemeentes over omzetting zorg van AWBZ naar WMO
Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?
Wat zijn onze doelen in opleiding:
- We willen ons verdiepen in onze clienten. Hun ziekteverloop, bijhorend gedrag, enz.
Zodat we hen zo maximaal mogelijk kunnen begeleiden.
- We willen onze stagiaires een goede leerplek bieden, hen uitdagen en begeleiden in hun
leerproces.
- Verder willen we alle ontwikkelingen blijven volgen wat het beleid berteft (zoals de
overgang van AWBZ zorg naar de WMO via de gemeente.)
- Op de intervisiebijeenkomsten met collegazorgboeren worden problemen geanalyseerd en
wordt er samen besproken hoe hier het beste mee om te gaan. Dit wat betreft begeleiding
van clienten, maar hier gaat het ook om beleid- en management
vraagstukken.
- Om de continuiteit van onze zorgboerderij en de begeleiding van onze clienten te
waarborgen, is het volgen en het bespreken van beleid van belang. Vandaar dat zorgboer,
Jos, deze zaken volgt.
Voor 2013 zijn zeker alle opleidingsdoelen bereikt.
De medewerkers alook de zorgboer en boerin zijn ruim bijgeschoold.
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Een enkele keer is er bij een mevrouw
tijdens het aardappelen schillen / uien
snipperen een pleister geplakt omdat
ze zich ligt bezeerde met het
aardappelmesje
Zorgen dat de aardappelmesjes niet
te scherp zijn. Bij deze mevrouw
plakken we ter voorkoming al een
pleister op haar duim.
Ja
We merken dat we af en toe de
deelnemers moeten bijsturen in het
lopen met een rollator. De rollator
moet niet te ver naar voren geduwd
worden, maar de deelnemer moet
tussen de wielen van de rollator
lopen. Ook moet de rollator niet
gebruikt worden om zich aan op te
trekken bij het gaan staan / lopen.
Vooral nieuwe deelnemers goed
begeleiden in het gebruik van een
rollator. Ook bij andere deelnemers dit
punt dagelijks meenemen tijdens de
wandelingen.
Ja
Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare
handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Eenmaal per jaar vindt er een "kleine"
evaluatie plaats met alle clienten
afzonderlijk. Eenmaal per jaar vindt er
een "grote"evaluatie met de
mantelzorgers en de clienten plaats.
Kleine aanpassingen hebben er
plaatsgevonden.
Ja
- Op 10 januari is er een een infoavond geweest voor mantelzorgers
over omzetting van zorg van ZIN naar
WMO.
We hebben veel positieve reacties
mogen ontvangen, een enkele tip is
binnengekomen.
- Op 30 juni is een opendag
georganiseerd met
inspraakmogelijkheid.
- Tijdens de 2 evaluatiegesprekken
kan men inbreng leveren.
- Tenslotte is er een klachten- en
ideeenbus opgehangen waarin men
ten alle tijden klachten of ideeen kan
deponeren.
In mei/juni heeft er een anoniem
tevredenheidsonderzoek
We zijn erg tevreden over de
resultaten en proberen de begeleding
op Ingelshof zo te continueren.
Ja
We merken dat zowel de deelnemers
als de mantelzorgers erg tevreden zijn
en erg blij met onze manier van
begeleiden van de deelnemers.
De clienten/ mantelzorgers moeten
nog op de hoogte worden gebracht
van de aanwezigheid van een
klachten / ideeenbus.
90 % van de formulieren hebben we
terug mogen ontvangen.
Ja
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
7
plaatsgevonden.
Een erg positieve uitslag, waarvoor
geen vervolgactie nodig bleek.
Conclusies uit bovenstaand overzicht
(De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze
conclusies)
In het afgelopen jaar zijn er geen (bijna) ongevallen gemeld. Het komend jaar moeten we
ook kleinere aandachtspunten beschrijven, waaronder bijvoorbeeld gebruik van rollators.
We kunnen er enkel alleen van leren.
De conclusie die we hieruit kunnen trekken is dat zowel de mantelzorgers als de deelnemers
erg tevreden zijn. Het is nu van groot belang deze manier van begeleiden vast te houden.
Een info-avond alsook een familiebijeenkomst wordt erg gewaardeerd en gaan we dan ook
in 2014 vervolgen.
Ook eenmaal een evaluatiegesprek met de deelnemer afzonderlijk( indien mogelijk) wordt
als erg positief ervaren. Terwijl ook de mantelzorgers het waarderen wanneer we minimaal
een maal per jaar met hen en de deelnemer een overleg hebben.
Het komend jaar zullen we tweemaal een overleg met uitsluitend de deelnemers houden om
te voldoen aan de inspraakmogelijkheid.
Tevens zullen we 2 bijeenkomsten organiseren waarbij de mantelzorgers aanwezig zijn; in
het voorjaar een familie-dag en in het najaar een info-avond over omzetting van de zorg naar
de WMO.
Tijdens al deze bijeenkomsten wordt er een agenda gemaakt met tevens de mogelijkheid
voor het zelf aandragen van agenda-punten. Ook zal er telkens een verslag gemaakt
worden.
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
8
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar
Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen?
De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is.
Doelstellingen voor het komende jaar
- Binnen korte termijn moeten we de clienten mededelen dat de klachtenregeling is gewijzigd
en dat er een ideeen / klachtenbus is ingevoerd.
Zorgboerin, Gerry, gaat bij de informatiebrief, begin april, over de vrije dagen met
pasen/hemelvaart/pinksteren een brief bijvoegen over de inspraakmogelijkheden en de
nieuwe klachtenregeling.
- Verder willen we in 2014 het Qurentis systeem goed implementeren en vaker rapporteren
in de clientmappen. Nu rapporteren we veel in het communicatieschrift.
Gerry zal voor het volgende teamoverleg op 25 april Qurentis volledig hebben bijgewerkt en
de beide medewerkers hierbij hebben betrokken.
- De omzetting van AWBZ-zorg naar de WMO-zorg in 2015 zal de nodige aandacht vragen.
Hoe kunnen we de clienten behouden van teveel onzekerheden en de begeleiding
garanderen.
Zorgboer, Jos, zal de ontwikkeleingen nauwkeurig en actief volgen. In het najaar komt er een
informatiebijeenkomst voor de mantelzorgers om de omschakeling toe te lichten.
- Een medewerker heeft nog een tijdelijk contract. We gaan in overleg hoe we dit gaan
vervolgen.
Gerry heeft op 11 maart een functioneringsgesprek met desbetreffende medewerker,hierbij
zullen verschillende mogelijkheden besproken worden.
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
9
Actielijst
Actielijst naam zorgboerderij: Zorgboerderij Ingelshof
Datum: april 2014
Boerderijnummer: 1523
Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Actualisatie van de RI&E
Zorgboerin Gerry
01-10-2014
31-12-2014
Oefening calamiteitenplan
Zorgboerin Gerry
01-11-2014
31-12-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
Team
01-01-2014
31-12-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
Zorgboerin Gerry
01-04-2014
31-12-2014
Functioneringsgesprekken
Zorgboerin Gerry
01-03-2014
31-12-2014
Actualisatie BHV
Zorgboerin Gerry
01-04-2014
31-12-2014
Opstellen jaarverslag
Zorgboerin Gerry
01-01-2015
28-02-2015
28-02-2014
Zorgboerin Gerry
01-01-2014
31-03-2014
20-02-2014
Inspraakmogelijkheid / Klachtenregeling bekend
maken
Zorgboerin Gerry
01-02-2014
30-04-2014
15-02-2014
Nalopen Checklist zoonoserichtlijn
Zorgboer Jos
01-04-2014
01-10-2014
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing
en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
Zorgboerin Gerry
01-03-2014
31-12-2014
4.2.2 -> Zijn er individuele afspraken over het
gebruik van machines, werktuigen en apparaten
Zorgboerin Gerry
01-01-2014
31-12-2014
Eind datum
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
06-01-2014
06-01-2014
Acties n.a.v. RI&E
Bordje achterdeur: Ingang via binnenplaats
10-03-2014
Acties vanuit kwaliteitssysteem
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
11-03-2014
10
op papier vastgelegd? Nee -> Waarom niet?
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het
noodplan bekend is bij de deelnemers?
Team
01-03-2014
31-12-2014
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie
wordt een ontruiming geoefend?
Team
01-03-2014
31-12-2014
Functioneringsgesprek vrijwilligers
Team
01-01-2014
31-12-2014
Controle EHBO koffer
Zorgboerin Gerry
01-10-2014
31-12-2014
Controle brandblussers en alarminstallatie
Zorgboer Jos
01-10-2014
31-12-2014
Onderzoek van invloed van beleid uit te kunnen
oefenen,
Zorgboerin Gerry
01-03-2014
31-12-2014
Aanvragen van de audit
Zorgboerin Gerry
01-03-2014
31-03-2014
Invoeren meldcode huiselijk geweld en
kindermishandeling
Zorgboerin Gerry
15-03-2014
01-05-2014
Organiseren Familiedag
Zorgboerin Gerry
01-01-2014
30-04-2014
Overleg vrijwilligers
Zorgboerin Gerry
01-09-2014
31-12-2014
Herhaallessen EHBO
Zorgboerin Gerry
01-01-2014
31-12-2014
09-01-2014
Invoeren Qurentis / Samenwerking SZZ
Zorgboerin Gerry
01-01-2014
31-12-2014
08-01-2014
Meer rapporteren in clientendossiers / Qurentis
Team
01-01-2014
31-12-2014
Overleg met gemeenten en collega zorgboeren:
WMO
Zorgboer Jos
01-01-2014
31-12-2014
Begeleiding groep naar WMO
Jos en Gerry
01-01-2014
31-12-2014
Aanpassing internet site.
Zorgboerin Gerry
01-01-2014
31-05-2014
Overleg medewerker over arbeidscontract
Zorgboerin Gerry
01-03-2014
30-04-2014
06-01-2014
is dit voldoende: 3.5.4
05-03-2014
25-03-2014
Overige acties
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
20-01-2014
11-03-2014
11
Organiseren infoavond over omzetting AWBZ
naar WMO
Zorgboerin Gerry /Jos
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
01-09-2014
31-12-2014
12
Opmerkingen bijlage(n)
Uit de actielijst van 2013 blijkt dat alle actiepunten zijn afgehandeld, enkel aan het eerste
actiepunt: verslag maken van de info avond is niet voldaan.
In 2014 wordt bekeken of hier wel aan voldaan kan worden.
2014-04-23_1523_Zorgboerderij Ingelshof_jaarverslag_2013-2.pdf
13

Download Report