B. 11111111111111r 4. COMMISSIE VAN TOEZICHT Forensisch Centrum Teylingereind Aan: Ministerie van Justitie Dienst Justitiele lnrichtingen Postbus 30132 2500 GC DEN HAAG correspondentie: Postbus 20302 2500 EH Den Haag L .11 telefoon 070-3813456 / 3647 fax 070-3813794 !;,,C) Onderwerp: Jaarverslag 2013 Den 'Haag, 11 juli 2014 Geachte heer/mevrouw, Hierbij doe ik u toekomen een exemplaar van het jaarverslag 2013 Van de Commissie van Toezicht van Forensisch Centrum Teylingereind te Sas/senheim. Met vriendelijke groet, L.A. Neuman-Steenaart Secretaris Bureau Commissies van Toezicht .^:^1 1)1 ("),-) Jaanrerslag 2014 Commissie van Toezicht bij de juStitiele inrichting voor jeugdigen Forensisch Centrum Teylingerein id te Sassenheim r‘h Inhoud Pagina 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 8.1 8.2 8.3 9. Samenstelling van de Commissie van Toezicht, mutaties en deskundigheidsbevordering leden Vergaderingen De effectuering van het beklagrecht De bemiddelingsprocedure Door de leden (buiten de reguliere maandelijkse ve gaderingen) bijgewoonde bijeenkomsten en vergaderingen Activiteiten in het kader van de advies- en toezichthoudende taken Het maandcommissariaat De beklagcommissie Klachten Rogatoire verzoeken Beroep Samenwerking (11,1 3 5 7 9 11 12 15 16 18 18 18 19 Bijlagen • Stroomschema klachtprocedure Teylingereind 20 • Klachtformulier Teylingereind 21 • Stroomschema bemiddelingsprocedure Teylingereind (artikel 64 BJJ) 22 • Tabel `Onderscheid naar aard van de klachten' 23 • Tabel `Overzicht uitspraken' 24 • Grafiek Inkomst klachten per maand' 25 • Managementoverzicht uit KLAVER 26 Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingereind 2 1. Samenstelling van de Commissie van Toezicht, mutaties en deskundigheidsbevordering leden ."•:”1 Forensisch Centrum Teylingereind is een justitiele jeugdinrichtig, waar in 2013 tussen de 60 en 72 jongeren verbleven. Zij zijn op last van de kinderrechter in een gesloten omgeving geplaatst en worden behandeld op een van de kort- of langverblijfgroepen of verblijven op de observatiegroep. De Commissie van Toezicht was per 1 januari 2013 als volgt sOmengesteld: cY1 Leden: 1. de heer C.G.C.T. Wagemakers (voorzitter), lid sinds 1 februari 1998; 2. mevrouw drs. G. Albrecht, lid sinds 1 juni 2007; 3. mevrouw mr. P. de Bruin, lid sinds 1 oktober 2005; 4. de heer mr. L. van Dijk, lid sinds 24 januari 2011; 5. mevrouw A.M. van Ens, lid sinds 1 oktober 2011; 6. de heer H. Hietbrink, lid sinds 1 mei 2002; 7. de heer mr. M.R.P. Hoppenbrouwers, lid sinds 1 februari 1 98; 8. mevrouw J.F.G. Huisman, lid sinds 1 februari 1998; 9. mevrouw mr. M. Kramer, lid sinds 1 september 2011; 10. de heer drs. H. Moerman, lid sinds 1 januari 2003. Ambtelijk secretaris: mevrouw N. Knopper Plaatsvervangend secretaris: de heer mr. M.H. van Limpt Van de Commissie van Toezicht maakten op 1 januari 2013 deel uit: - twee rechters; - twee advocaten; - een (gepensioneerd) huisarts; - een (gepensioneerd) maatschappelijk werkster; - een gedragswetenschapper; - een sociotherapeut/verpleegkundige; - een (gepensioneerd) schooldirecteur; - een (gepensioneerd) militair. Met ingang van 1 mei 2013 is eervol ontslag verleend aan de ambtelijk secretaris mevrouw N. Knopper. Met ingang van 1 mei 2013 is de heer mr. M.H. van Limpt aankesteld als ambtelijk secretaris. Met ingang van 1 mei 2013 is mevrouw L.A. Neuman-Steenart aangesteld als plaatsvervangend secretaris. De werkwijze die wordt gevolgd bij de werving van nieuwe leOen is als volgt: Het lid dat de Commissie van Toezicht zal verlaten, gaat op zoek naar een opvolger uit dezelfde beroepsgroep. Mocht het voor het vertrekkende lid ori imogelijk blijken een opvolger Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teyling ereind 3 te vinden, dan zoeken de overige leden — meestal met succes — naar een vervanger. Soms worden spontane verzoeken tot toetreden ingediend. Zodra zich iemand heeft aangediend, heeft de voorzitter een gesprek met de kandidaat. Na het gesprek wordt besloten of de kandidaat toe kan en wit treden tot de Commissie van Toezicht. Nieuwe commissieleden worden ingewerkt door ervaren leden Het nieuwe lid loopt enkele keren mee met ervaren leden tijdens het verrichten van Commissie van Toezichtwerkzaamheden. Het nieuwe lid, zo heeft de praktijk uitgewezen, kan op die manier goed gdnformeerd met de werlczaamheden van de Commissie van Toezicht aanvangen. In het laatste kwartaal van 2013 zijn nieuwe leden geworven, iii verband met het voorgenomen vertrek van de leden Wagemakers, Huisman, Ho l ppenbrouwers en Moerman. De selectiecommissie, bestaande uit de leden Wagemakers, De Bruin en Van Dijk, heeft op 23 oktober 2013 gesproken met vier voorgedragen kandidaten. Deze kandidaten zijn tijdens de vergadering op 28 oktober 2013 met een positief advies voorgedragen aan de Commissie van Toezicht. De Commissie heeft de kandidaten geaccepteerci. Met ingang van 1 februari 2014 maken de volgende nieuwe leden deel uit van de Commissie van Toezicht: - mw. E. Ezinga, predikante; - dhr. A. Sallou, programmanager diversiteit/adviseur; - dhr. P.R.M. ten Velden, (gepensioneerd) verkeersvlieger (gezagvoerder); - dhr. mr . N.M. van Wersch, advocaat. Bovengenoemde nieuwe leden hebben voor het eerst in december 2013 de vergadering van de Commissie van Toezicht bijgewoond. Tijdens de vergadering van de Commissie van Toezicht op 23 'december 2013 is, zonder bezwaren, besloten dat De Bruin de nieuwe voorzitter wordt NT.n de Commissie van Toezicht met ingang van 1 februari 2014. De ambtelijk secretaris en de plaatsvervangend secretaris hebben bij toerbeurt de werlczaamheden, behorend bij de functie van secretaris van de Commissie van Toezicht, verricht. Wegens verhindering van Van Limpt en Neuman, fungeerde in juni 2013 voormalig secretaris Knopper als vervanger/achtervang. Wegens verhindering van Van Limpt in de maanden oktober, november en december, fungeerde Neuman als achtervang. De administratieve werkzaantheden ten behoeve van de Comniissie van Toezicht werden verricht door mevrouw M. den Dulk en mevrouw G. Koole. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teyling ereind 1:;:• cu , , .„ 2. Vergaderingen De Commissie van Toezicht kwam in 2013 maandelijks bijeen met uitzondering van de vakantiemaand juli. Van de zijde van Teylingereind werden de vergaderingen bijgjwoond door een of meerdere van de volgende personen: - mevrouw E.L. Overweter, voorzitter Raad van Bestuur; - de heer drs. L.M. Dijlcman, lid Raad van Bestuur teven directeur behandeling. Er is geen aanleiding geweest om buiten aanwezigheid van de bovengenoemde personen te vergaderen, behoudens het bespreken van een aantal punten nal een vergadering, waartoe onder meer het aanwijzen van een nieuwe voorzitter. Vaste agendapunten: 1. opening 2. vaststelling notulen voorgaande maand 3. actiepuntenlijst binnengekomen post en mededelingen 4. verslag directie 5. rapport incidenten en maatregelen 6. verslagen maandcornmissaris 7. verslag klachtencommissie 8. rondvraag 9. 10. sluiting Extra agendapunten: • Bespreking van het beleid van Teylingereind t.a.v. het rapport Samson (januari, februari 2013) • Relatievorming (februari 2013) • Toetsingscriteria van de Raad voor Strafrechttoepassing en Jeugdbescherming (verder: de RSJ) (maart, mei, september 2013) • Beantwoorden vragen n.a.v. Jaarplan Teylingereind 2013 (april 2013) • Incidentenrapportage Teylingereind over de periode janl uari — december 2012 (april 2013) • Wijze van indienen klaagschrift (op verzoek van Kramer, mei 2013) • Bespreken notitie `Sanctiebeleid' (juni 2013) • Bespreken notitie `opvolgen aanbevelingen 1ST' (augustus 2013) • Bespreken vervanging leden Wagemakers, Hoppenbroul wers en Huisman (augustus 2013) • Bespreken reactie op het rapport kwaliteitskader voorkoming seksueel misbruik (september 2013) • `Luxeleven 11 september' (september 2013) • Stroomschema's (november 2013) Onderwerpen die in 2013 tijdens de vergaderingen aan de orde zijn gesteld: • De verdeling met betrekking tot het bespreken van de tetsingscriteria RSJ per lid; • Twee oude filmpjes van een jongere op YouTube, waarl door Teylingereind negatief in het nieuws is geweest; Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylin ereind C`O • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Verschillende incidenten tussen jongeren en personeel hinnen Teylingereind; I Bezuinigingsmaatregelen en gevolgen daarvan voor Tey lingereind; De sluiting van de groep De Gaag; De ontwikkelingen en opleiding omtrent het personeel van Teylingereind; De activiteiten in de vakantieperiode; De vluchtpoging van twee jongeren; Het televisiebeleid; De verslagen van de jongerenraad; Het kwaliteitskader voorkomen seksueel misbruik in de jeugdzorg; De leesbaarheid van incidentenoverzichten; Het wervingsbeleid van nieuwe leden van de Commissie van Toezicht per 1 februari 2014; Het buiten gebruik stellen van de groep De Ven; De leegstand en in- en uitstroom van de inrichting; De verandering van het dagprogramma; de schooltijden zijn aangepast; Het beleid en de procedure rondom en het systeem van de intercom; Het onderscheid tussen ordemaatregelen en disciplinaire straffen; Het op PowNews vertoonde filmpje van een jongere in Teylingereind; Het adolescentenstrafrecht en de gevolgen daarvan voor Teylingereind; Het Concept Toetsingscriteria van de RSJ; Het rookverbod voor jongeren onder de 18 jaar met ing ng van 1 januari 2014; Teylingereind volgt het ontmoedigingsbeleid; De sluiting van de kortverblijfgroep De Lei per januari 2014; Het stroomschema bemiddelingsprocedure en het stroomlschema klachtprocedure; De Jeugdsurvey 2012 van het DJI; Het rapport Ten einde aan geweld en misbruik in justitidle jeugdinrichtingen' van Defence for Children in 2013; Het visitatiebeleid; steekproefsgewijs en standaard bij jongeren die binnenkomen. f,t f. f,tri Met ingang van december 2013 is de "voortgang van de bemiddelingsprocedure" als vast agendapunt aan de agenda toegevoegd. De voorzitter van de Commissie van Toezicht neemt deel aan het, in beginsel ieder half jaar plaatsvindende, overleg van de voorzitters van de Commissies van Toezicht van de justitiele jeugdinrichtingen en de sectordirectie JJI. In voorkomende gevallen neemt de voorzitter deel aan door de Dienst Justitidle Inrichtingen belegde extra (thema)vergaderingen. In hoofdstuk 5 staat een volledig overzicht van de door de voor itter (alsmede door andere leden) bijgewoonde bijeenkomsten en vergaderingen. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teyling lqeind 6 ■ 'srt 3. De effectuering van het beklagrecht Volgens de Commissie van Toezicht is het van belang dat de k ilachtprocedure zoveel mogelijk benut wordt voor principiele kwesties. Kwesties over bejegening zouden op een andere wijze moeten worden opgelost. Dat past in het systeem van de nieuwe Beginselenwet justitiele jeugdinrichtingen. In 2012 is gebleken dat een dating heeft plaatsgevonden in het aantal ingediende klachten. Deze dalende lijn heeft zich in 2013 voortgezet. Groeps- en teamleiders signaleren klachten eerder, zodat problemen in een vroeger stadium worden opgelost. Daarnaast is in 2013 nagedacht over de wijze waarop de taken van de commissie e'nde maandcommissaris, ter uitvoering van de wetswijziging van 2011, in de praktijk (nade i r) vorm dienen te krijgen. De in 2012 door zowel Commissie van Toezicht als Teylingereindi hierna onder 1 genoemde maatregel is in 2013 gecontinueerd, de onder 2 tot en met 4 genoemde maatregelen zijn voorgenomen: 1. Intern wordt binnen Teylingereind gekeken naar mogelijkheden om problemen met veelklagers (of met groepen waar veel klachten vandaan kornen) eerder te ondervangen door eerder gespreldcen aan te gaan bij de betreffende jongeren en te bekijken wat de onderliggende problematiek is of daarvoor een oplossing kan worden gevonden. 1 2. Het geven van voorlichting aan jongeren over de klachtpro i edure. Waar is de procedure voor bedoeld, waar kun je wet over klagen en waarover niet, welke alternatieven zijn er voor het indienen van een klacht enzovoort; 3. Het intensiveren van de diensten van de maandcommissaril. Met de wetswijziging van 2011 zijn de taken van de maandcommissaris verzwaard en dat heeft aanleiding gegeven tot het aanpassen van de procedure; 4. Jongeren zouden de mogelijkheid lcunnen krijgen om bij en klacht/conflict aan de groepsleider te vragen een e-mailbericht te sturen (de jongeren hebben zelf geen toegang tot interne° aan de dienstdoende maandcommissaris met het verzoek langs te komen bij het eerstvolgende bezoek van de maandcommissaris. Dat geeft de jongere de mogelijkheid om direct actie te ondernemen bij onvrede over de bejegening; In het laatste kwartaal van 2013 is gesproken over het aangepaste stroomschema voor de klachtenprocedure, naar aanleiding van het aangepaste stroomischema voor de bemiddelingsprocedure. De stroomschema's zijn aangepast om ervoor te zorgen dat de procedure voldoet aan de juridische eisen. Van Dijk heeft na en in) overleg met dhr. Dijkman en mw. Heppe van Teylingereind een concept-stroomschema ilopgesteld. Het conceptstroomschema is besproken binnen de Commissie van Toezicht en uiteindelijk gewijzigd vastgesteld (zie bijlage, pagina 19). Uitgangspunt is geweest dat het stroomschema werkbaar moet zijn voor (het secretariaat van) de Commissie van Toezicht en voor Teylingereind. Er wordt el en selectie gemaakt van de klachten door het secretariaat en de secretaris, onder de verani -woordelijkheid van de maandcommissaris en/of de voorzitter van de klachtencommissie, die, in voorkomende gevallen, kan bepalen dat een klacht kennelijk niet ontvankeliljk is. Een dergelijke klacht Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylinlgereind '7 1 Or) wordt zonder mondelinge behandeling door een alleensprekende secretaris schriftelijk afgehandeld. eklagrechter en de ceiD De procedure naar aanleiding van het aangepaste stroomschema oor de klachtenprocedure zal na een jaar worden geevalueerd. De klachtenformulieren zijn tevens aangepast. De nieuwe klachtenformulieren zijn verspreid op de groepen (zie bijlage, pagina 20). Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingerl eind 8 4. De bemiddelingsprocedure Reeds in 2008 is door de commissie besloten dat het wenselijk was dat meer klachten dan voorheen het geval was, ter bemiddeling aan de maandcommissaris zouden worden aangeboden. Onmiddellijke aanleiding voor de uitbreiding van de bemiddelende functie van de maandcommissaris was het grote aantal klachten dat de Commissie van Toezicht in 2007 ontving. De uitbreiding van de bemiddelende functie van de marlcommissaris is in werking getreden met ingang van 1 mei 2008. In de afgelopen jaren is veelvuldig gebruik gemaakt van de mogelijkheid van de maandcommissaris om in klachten te bemiddelen. De ervaringen hiermee zijn positief te noemen. Met de wijziging van de Beginselenwet justitiele jeugdinrichtingen is de taak van de maandcommissaris halverwegi e 2011 in belangrijke mate uitgebreid, nu de maandcommissaris in beginsel ten aanzien van iedere ingediende klacht dient te onderzoeken of de klacht voor bemiddeling in aanmerking komt. De door de leden na de wetswijziging gehanteerde werkwijze met betrekking tot de bemiddeling is vastgelegd in het stroomschema bemiddelingsprocedure Teylingereind (zie bijlage, pagina 21). Dit stroomschema is in het laatste kwartaal — na uitvoerige besprking binnen de Commissie van Toezicht opnieuw gewijzigd vastgesteld. 1+,4 ... Cr,,) De volgende punten omtrent de wijziging van het stroomschema zijn besproken tijdens de vergaderingen van de Commissie van Toezicht: - De communicatie over het maken van een afspraak voor bemiddeling loopt via de jongerenadministratie. Hierdoor is de kans groter dat een geplande en voorbereide bemiddeling doorgang kan vinden. De jongerenadministratie heeft de verantwoordelijkheid voor een goede communicatie met de maandcommissaris en de teamleider. De jongerenadministratie controleert twee dagen voor de bemiddeling of de betreffende jongere nog in Teylingereind verblijft. - De streeftermijn voor het laten plaatsvinden van een bemiddeling is maximaal 6 weken. - Indien geen overeenstemming kan worden bereikt tussen een jongere en de teamleider, wordt een verslag gemaakt dat wordt toegestuurd aan de jongere en de Raad van Bestuur. De Raad van Bestuur reageert hier op naar aanleiding waarvan een jongere desgewenst een klacht kan indienen. Dit komt vervolgens plenair aan de orde tijdens de maandelijkse bespreking, ter vergadering, van het verslag van de maandcommissaris. - Als tijdens het gesprek tussen de teamleider en de jongere afspraken zijn gemaakt, kan de maandcommissaris dit, ter controle en evaluatie, meenemen naar het volgende bezoek. In andere gevallen kan overdracht aan de volgende maandcommissaris plaatsvinden. - Een maandcommissaris kan zelf bepalen wanneer hij naar Teylingereind wil komen. De bemiddeling op de groepen kan onrustig zijn. De maandcommissaris heeft veel vrijheid en kan extra komen als er veel zaken zijn om te bemiddelen. - De bemiddelingszaken zullen worden bijgehouden aan de hand van een actielijst. Deze lijst dient door de maandcommissaris na ieder bemiddelingsbezoek te worden bijgewerlct. - Tijdens de vergaderingen van de Commissie van Toezicht wordt de voortgang van de bemiddelingsprocedure besproken. Derhalve is het punt de "voortgang van de bemiddelingsprocedure" als vast agendapunt aan de agenda toegevoegd. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingel reind 9 Door de leden van de Commissie van Toezicht worden de volgetide voordelen van de bemiddeling door de maandcommissaris ervaren: - bemiddeling leidt tot een werklastvermindering voor de beklagcommissie en Teylingereind; - bemiddeling dient een educatief en pedagogisch doe!. De jongeren kunnen leren dat er in een goede communicatie tussen henzelf, een medewerker vati de inrichting en een lid van de Commissie van Toezicht tot een voor ieder bevredigende oplossing kan worden gekomen. Het leren op constructieve wijze met elkaar in gest,' rek te gaan is een belangrijk punt van aandacht voor de (klagende) jongeren; - bemiddeling geeft medewerkers van de inrichting inzicht in die aard van de klachten en biedt daardoor de mogelijkheid te reageren c.q. anticiperen op situaties die door de jongeren als problematisch worden ervaren. Er worden ook nadelen ervaren aan de bemiddeling door de maandcommissaris: - de maandcommissaris kan minder tijd en aandacht schenken aan zijn hoofdtaak, te weten het bezoeken van de groepen in het kader van zijn toezichthoudende taak. Soms blijft er weinig tot geen tijd over om de groepen te bezoeken, met all risico dat sommige groepen soms !anger dan den maand niet bezocht worden. In verband hiermee wordt het aantal te bemiddelen klachten in de praktijk gemaximeerd zonder dat daarvoor een exact getal aan te wijzen valt; - het aantal ingediende klachten is soms (aanvankelijk) te gro?t om ze allemaal door de maandcommissaris te kunnen laten bemiddelen zij het dat veel klachten vlak voor de bemiddeling worden ingetroklcen; - de communicatie over het bezoek van de maandcommissari is niet altijd duidelijk, waardoor de betreffende teamleider dan niet altijd aanweziO is tijdens een bemiddeling. Er zijn inmiddels voorstellen gedaan om de communicatie op lit punt, zowel voor wat betreft de aanwezigheid van de teamleider als die van de jongere, tc verbeteren. In 2013 werden 60 klachten ter bemiddeling aan de maandcomnaissaris gezonden. In 31 gevallen resulteerde bemiddeling door de maandcommissaris in intrekking van de klacht door de jongere. De overige klachten werden alsnog op zitting behandeld, bleken voorafgaand aan de bemiddelingspoging al te zijn ingetrokken of zijn voorafgaand aan de beklagzitting alsnog ingetrolcken. Iedere maandcommissaris neemt in het verslag van het bezoek tan de inrichting op hoeveel bemiddelingspogingen hij/zij die maand heeft ondernomen en wat de resultaten hiervan waren. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylinereind 10 ("71 5. Door leden (buiten de reguliere maandeliikse Vergaderingen) bijgewoonde biieenkomsten en vergaderingen • 24 september 2013: Bijeenkomst Raad van Toezicht met de Commissie van Toezicht Aanwezig: Wagemakers, Van Dijk en Moerman • 11 november 2013: Landelijke Themadag Commissies N4n Toezicht te Amersfoort `Kwaliteitsontwikkeling van de Commissies van Toezichi' Aanwezig: Wagemakers • 29 november 2013: Landelijke bijeenkomst voorzitters COmmissies van Toezicht bij de justitiele jeugdinrichtingen te Utrecht Aanwezig: Wagemakers Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingreind (77) 11 1-4 C,T) 6. Activiteiten in het kader van de advies- en toezichthoudende taken Hieronder volgt een belcnopt overzicht van enkele in 2013 door de leden van de Commissie van Toezicht aan de Raad van Bestuur gegeven adviezen en bespri oken aandachtspunten. Naar aanleiding van het rapport van de Inspectie voor de Sanctietoepassing (verder: 1ST), ten aanzien van de ongeregeldheden binnen Teylingereind op 3 oktober 2011, zijn de nodige maatregelen genomen. De Commissie van Toezicht kan de stand van zaken in dit kader terugvinden in het jaarplan en het jaarverslag van Teylingereind. De 1ST heeft aangegeven dat tussentijds toezicht en verdere controle niet meer noodzakelijk is (januari 2013). t' Door de leden is benadrukt dat de bemiddelingsprocedure apart cinder de aandacht dient te worden gebracht in een te plannen bespreking met de Raad van Bestuur over afspraken tussen de maandcommissarissen en teamleiders (januari 2013). Er is gesproken over het taalgebruik van begeleiders richting de jongeren. De Raad van Bestuur heeft aangegeven dat hier aandacht voor bestaat (februatfi 2013). Het 'concept Meldcode huiselijk geweld & kindermishandeling' is besproken. Alle medewerkers binnen Teylingereind moeten huiselijk geweld kuren herkennen. In het bijzonder is een aandachtsfunctionaris, te weten een verpleegkunclige, aangesteld. Het is wenselijk de meldcode op de agenda van de jongerenraad te plaren, zodat het onder de aandacht van de jongeren wordt gebracht. De leden hebben aangegeven dat het wenselijk is dat er een terugkoppeling van de mogelijke incidenten aan de COmmissie van Toezicht is. Eenmaal per jaar zullen de eventuele incidenten besproken word!en (februari 2013). Een terugkerend punt is dat de leden de verslagen van de jongeqnraad (tijdig) wensen te ontvangen. De Raad van Bestuur heeft toegezegd dat de verslagen zullen worden verspreid (maart 2013). Er is naar aanleiding van de Incidentenrapportage Teylingereind i melding gemaakt van de omstandigheid dat de mate van fysiek geweld van de jongeren ri i chting het personeel bij Teylingereind hoog is. Volgens de Raad van Bestuur is dit gedurende het jaar we! afgenomen (april 2013). Uit een bezoek van de maandcommissaris is naar voren gekomen dat met betrekking tot de regels omtrent televisies op de kamers veel onduidelijkheid bestaat. Het is van belang dat het televisiebeleid schriftelijk in kaart wordt gebracht (april 2013). Uit bezoeken van de maandcommissaris komt herhaaldelijk naar voren dat de hygiene op de groepen kan worden verbeterd. De Raad van Bestuur heeft aangegeven dat er nog steeds een schoonmaakploeg komt op de groepen. Het komt echter wel voor dat de groepsleiding onvoldoende oog heeft voor dit soort zaken (april 2013). De Raad van Bestuur heeft verzocht om het jaarverslag van de ommissie van Toezicht in het vervolg pas na een bespreking tussen haar en de Commissie van Toezicht daarover naar `buiten' c.q. aan derden te sturen. Toegezegd is om aan dat verzoek gevolg te geven (mei 2013). Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingel reind 12 1 Door de leden is benadrukt dat het Rapport Incidenten en Maatre'gelen niet goed leesbaar is. De Raad van Bestuur heeft aangegeven dat dit het gevolg is van een wisseling van systemen, waardoor het uitprinten van de overzichten niet mogelijk is. Afgesproken wordt dat de Raad van Bestuur er zorg voor draagt dat binnen twee maanden leesbarl e overzichten naar de Commissie van Toezicht worden gezonden (mei 2013). Een terugkerend punt is dat de jongeren niets horen over de klachten die zij (zeggen te) hebben ingediend. De Raad van Bestuur zal hierover in gesprek gl aan met de teamleiders. De uitkomsten van dit gesprek met de teamleiders worden teruggekcippeld aan de Commissie van Toezicht (mei 2013). Naar aanleiding van de notitie `Sanctiebeleid' is door de leden benadrukt dat het feitelijk pedagogisch handelen van een groepsleider niet valt onder de definitie `beslissing van de directeur'. Dit handelen is een normale bevoegdheid van de groepsleider. De combinatie pedagogisch handelen en disciplinaire straffen leveren geregeld I lastige kwesties op in de beklagprocedure. De Raad van Bestuur heeft medegedeeld dat de educatieve straffen in het beleid zijn opgenomen op verzoek van de 1ST (juni 2013). (-0 Li eZ) Het verslag over de reinheid van de groepsruimten en opvang vari 28 mei 2013 is besproken. Ook zijn vraagtekens gezet bij de voedingswaarde van het eten an de jongeren. De Raad van Bestuur heeft opgemerkt dat de jongeren zelf mede verantwoordelijk zijn voor de bestellijsten. Er is een leer-werkmeester die vanuit een leerlijn grnene activiteiten met de jongens onderneemt. Hier kan ook het inrichten van een groenten- en kruidentuintje onder vallen (juni 2013). Namens de beklagcommissie is opgemerkt dat van de Raad van Bestuur in zijn reactie af en toe meer zorgvuldigheid mag betrachten bij van de (voorbereidini g) van de bemiddeling bij en het opstellen van het verweer tegen van klachten. De beklagcomm l issie wordt bij voorbeeld graag geInformeerd over de actuele stand van zaken op het moment van behandelen van de klacht, zoals bij voorbeeld kan blijken uit overdrachtsrapportage i s (juni 2013). Onderkend wordt dat het uit pedagogisch oogpunt van belang is dat de teamleiders en groepsleiders in gesprek gaan met de jongeren (alvorens het een klachtformulier wordt verstrekt). Daarbij moeten echter wel de termijnen voor het indienen van een klacht in de gaten worden gehouden en mag dat gesprek niet als voorwaarde worden gesteld aan de verstrekking van een klachtformulier (augustus 2013). Door de leden is naar voren gebracht dat op de groep voor langV i erblijf ieder jaar dezelfde verbeterpunten naar voren komen. De Raad van Bestuur heeft dit ook opgemerkt en houdt dit goed in de gaten (augustus 2013). De naar aanleiding van het incident binnen Teylingereind op 3 di ktober 2011 opgestelde notitie `opvolgen aanbevelingen 1ST' is besproken. Van de 31 genoemde punten zijn 6 punten van belang voor Teylingereind. De Raad van Bestuur heeft medegedeeld dat de inspectie opnieuw langs is geweest en dat er nog 4 aandachtspunten resteren, waaronder de punten over het sanctiebeleid en het horen van de jongeren (augustus 2013). Een terugkerend punt van de maandcommissarissen is dat de cornmunicatie van de teamleider/groepsleider of de jongerenadministratie naar de maandcommissaris niet goed Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingel reind 13 r: :■ ) verloopt. Ook is de bemiddeling niet altijd goed voorbereid. Een aantal teamleiders gaat niet secuur om met de bemiddeling en de jongeren geven aan dat zij moeilijk in contact kunnen komen met de teamleiders. De Raad van bestuur heeft voorgestefFI om een schema op te stellen waaruit blijkt wat van een ieder wordt verwacht aangaande de bemiddeling (augustus/september 2013). Dit heeft eind 2013 geleid tot een nieuw stroomschema waarin de wederzijds taken duidelijk zijn vastgelegd. De leden ontvangen het Rapport Incidenten en Maatregelen bij vOorkeur gesorteerd op naam van de jongeren. Indien mogelijk zelfs sortering per groep en op imam (september 2013). De differentiatie tussen ordemaatregelen en disciplinaire straffen is geregeld besproken (oktober 2013). 1,11 4. Een aantal leden heeft op 14 oktober 2013 in goed overleg met de Raad van Bestuur een aantal zorgen kenbaar gemaakt over de volgende punten: - de voorbereiding en uitvoering van de bemiddelingen, zoals de inbreng van de teamleiders; - de voorbereiding van de klachtenbehandeling, zoals het verweerschrift dat de beklagcommissie bij voorkeur vergezeld ziet gaan van dagrapl portages (en sanctieformulieren); - de afhandeling van punten die in de verslagen van maandcommissarissen en Jongerenverslagen aan de Raad van Bestuur worden voorgelegd; - de netheid in het gebouw (oktober 2013). Naar aanleiding van het Concept Toetsingscriteria en het rapport van Defence for Children is de Raad van Bestuur gevraagd wat het beleid is inzake (de wijze van) visitatie van de jongeren. De Raad van Bestuur heeft aangegeven dat er een aangepast visitatiebeleid bestaat voor jongeren die langer binnen Teylingereind verblijven. Visitaties worden steekproefsgewijs na verloven en standaard bij de binnenkomst yan jongeren uitgevoerd, waarbij de indicatie van een gedragswetenschapper ook een rol speelt. Het blijft een lastig punt en het is niet geheel waterdicht (december 2013). De leden hebben gevraagd wat de gevolgen zijn van geweldshandelingen die binnen Teylingereind plaatsvinden. De Raad van Bestuur heeft opgemerkt dat bij geweld van de jongeren gericht tegen het personeel altijd aangifte wordt gedaan. Bij geweld tussen jongeren onderling wordt hen gewezen op de mogelijkheid om aangifte te doen maar wordt dat uiteindelijk aan het slachtoffer overgelaten. Eerst wordt een joniere op kamer geplaatst. Vervolgens vindt een herstelgesprek plaats en wordt beoordeeld of de situatie voldoende veilig is (december 2013). Voorts is de procedure omtrent oproepen van jongeren via de intercom uitvoerig besproken. De procedure is nu zo geregeld dat de beveiliging de intercom 'T ochtends en 's avonds kan omzetten. De groepsleiding is hier niet meer verantwoordelijk \Tor, zodat het risico dat de groepsleiding de intercom vergeet om te zetten niet meer aanwezig is. Indien een jongere op zijn kamer verblijft en de intercom staat doorgeschakeld, komen de meldingen via de groepsleiding binnen. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingreind 14 7. Het maandcommissariaat Het maandcommissariaat werd beurtelings door de leden van de Commissie van Toezicht verzorgd. Twee keer per maand werd de inrichting door een maani dcommissaris bezocht. Geprobeerd werd om iedere groep minimaal een maal in de dienitmaand te bezoeken. De bezoeken werden door middel van een pamflet, dat op iedere groep werd opgehangen, aangekondigd. Tijdens de bezoeken werd voornamelijk gesproke l n met jeugdigen en personeel. Van ieder bezoek werd door de maandcommissaris schriftelijk verslag gedaan. Onderaan elk verslag werden door de maandcommissaris de punten vermeld de om de aandacht, dan wel om een antwoord van de Raad van Bestuur vroegen. Tevens werFI door de maandcommissaris in het vers lag vermeld of hem/haar in de dienstmaand klachten waren voorgelegd waarin bemiddeld diende te warden. Indien dit het geval was, werd de u l itslag van de bemiddeling in het verslag vermeld. Bij een geslaagde poging tot bemiddeling gaf de maandcommissaris een toelichting op hetgeen tijdens de bemiddeling was gebeurd. Indien nodig werden onderaan het verslag punten van aandacht yoor de volgende maandcommissaris vertneld. Indien de maandcommissaris er onyerhoopt niet in was geslaagd om alle groepen te bezoeken, werd vermeld welke groepen niet bezocht waren, zodat de volgende maandcommissaris die groepen als eerste kon bezoeke in. Het verslag werd vervolgens zo spoedig mogelijk aan de leden e in de Raad van Bestuur verstrekt, waarna het tij dens de vergaderingen werd besproken door de leden en de Raad van Bestuur. Aan de hand van de verslaglegging werden zowel gesiinaleerde problemen als positieve punten besproken. De Raad van Bestuur gaf telkens en mondelinge toelichting op de in het verslag door de maandcommissaris geformuleerde vragen en aandachtspunten. t" .o wr Met de introductie van de door de RSJ opgestelde toetsingscriteria, zijn alle door de RSJ genoemde aandachtsgebieden ondergebracht bij de verschillendp leden, die hier tijdens hun bezoeken aan de inrichting (als maandcommissaris) aandacht an kunnen besteden. Bij de onderverdeling van de aandachtsgebieden is gelet op de specifieke deskundigheid en interesse van de leden. De toebedeelde criteria werden in de maanden maart/mei en september 2013 besproken tijdens de vergadering van de Commissie van Toezicht. De werkzaamheden van de maandcommissaris werden als zinv61 ervaren en leverden een goede bijdrage aan de oordeelsvorming van de Commissie van Toezicht over het klimaat in de inrichting. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teyling ereind 15 I 8. De beklagcommissie Maandelijks werden twee beklagzittingen gepland. Dertien van de 24 geplande beklagzittingen zijn komen te vervallen. Dit had voornamelijk te maken met het geringe aantal klachten. Gehouden beklagzittingen in 2013: : zitting vervallen 14 januari 2013 : zitting 28 januari 2013 : zitting vervallen 11 februari 2013 : zitting 25 februari 2013 : zitting vervallen 11 maart 2013 : zitting 25 maart 2013 : zitting vervallen 8 april 2013 : zitting vervallen 22 april 2013 : zitting 13 mei 2013 : zitting 27 mei 2013 : zitting vervallen 10 juni 2013 : zitting 24 juni 2013 : zitting vervallen 8 juli 2013 : zitting 22 juli 2013 : zitting 12 augustus 2013 : zitting vervallen 26 augustus 2013 : zitting vervallen 9 september 2013 23 september 2013 : zitting : zitting, vervallen 14 oktober 2013 : zitting 28 oktober 2013 : zitting vervallen 11 november 2013 25 november 2013 : zitting niet door gegaan, jongere bleek te zijn overgeplaatst : zitting 9 december 2013 : zitting, vervallen 23 december 2013 1-4 ■ "::"1 1)1 Tijdens de beklagzittingen fungeerden mrs. De Bruin, Van Dijtc, Hoppenbrouwers en Kramer bij toerbeurt als voorzitter van de beklagcommissie. Alle ter beklagzitting behandelde klachten zijn door een meervoudige beklagcommissie behandeld. In 2013 zijn 7 beklagzaken schriftelijk kennelijk niet ontvankelijk verklaard, omdat op voorhand duidelijk was dat de zaak niet ontvankelijk zou worden verklaard. Deze zaken werd len, buiten zitting, door een alleensprekende beklagvoorzitter afgedaan. De beklagzittingen werden namens Teylingereind bijgewoond door een of meer van de volgende personen: - de heer drs. L.M. Dijkman, lid van de Raad van Bestuur/ directeur behandeling; - de uitdrulckelijk gevolmachtigde namens de Raad van liestuur, mevrouw mr. L. Heppe. Tijdens de vergaderingen van de Commissie van Toezicht wad telkens door de voorzitter van de beklagcommissie verslag uitgebracht van de tijdens de beklagzittingen behandelde klachten. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylinl gereind 16 In 2013 zijn er 139 klachten bij het secretariaat ingekomen. In 2012 waren dit er 225 en in 2011 waren het 382 klachten. Er is opnieuw sprake van een flinke afname van het aantal ingediende klachten. Een overzicht van alle binnengekomen klachten en de afhandeling hiervan is als bijlage bij dit verslag gevoegd (zie bijlage, pagina's 24 en 25). In een deel van de ter beklagzitting behandelde klachten werd &i lea na de behandeling van de klacht mondeling uitspraak gedaan. In gevallen waarin mondeling uitspraak is gedaan, is aan de klager en de Raad van Bestuur een verkorte beslissing zonder motivering uitgereikt. De beklagcommissie heeft in een aantal gevallen schriftelijk uitspraak gedaan. In gevallen waarin schriftelijk uitspraak is gedaan, is aan de klager en de Raad van Bestuur een uitgewerkte beslissing, voorzien van een motivering, toegezonden. 41:7A In totaal is door klagers (middels het daarvoor bestemde intrekkipgsformulier - at dan niet na bemiddeling door de maandcommissaris-, of mondeling ter beklagzitting, of doordat er na het verlaten van de inrichting door de klager niet meer is gereageerd op de vraag van het secretariaat of klager de klacht wilde handhaven) 92 keer een klacht ingetroklcen. Ingediende klachten werden dus in het merendeel van de gevallen weer ingetrokken. I n. gezonden. In 31 In totaal zijn 60 klachten ter bemiddeling naar de maandcommissas gevallen heeft bemiddeling door de maandcommissaris geleid tOt intrekking van de klacht. Deze klachten zijn ingetrokken door middel van een speciaal dartoe bestemd intrekkingsformulier, dat de maandcommissaris bij zich heeft als hij/zij Teylingereind bezoekt. In gevallen waarin de bemiddelingspoging mislukt is, zijn de klachten alsnog ter beklagzitting afgedaan of zijn deze alsnog ingetrokken. Op pagina's 19 en 20 zijn het stroomschema klachtprocedure Teylingereind en het klachtformulier Teylingereind als bijlagen opgenomen. Bij de onderstaande overzichten van het aantal zaken dat de Con -unissie van Toezicht heeft afgedaan, is gebruik gemaakt van het jaaroverzicht uit het landelijk klachtenregistratiesysteem Klaver, waarmee de administratie van de Commissie van Toezicht Teylingereind met ingang van januari 2011 werkt. Aangezien er in 2013 ook nog twee zalcen uit 2012 zijn afgedaan, zijn deze zaken meegenomen in de telling, zodat een reed l en feitelijk beeld ontstaat van de hoeveelheid klachten die de Commis sic van Toezicht in 2013 heft afgedaan. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylinlereind 17 8.1 Klachten Er zijn in totaal 141 klachten op de volgende wijze afgedaan: Overzicht afdoening klaagschriften 2013 : Niet-ontvankelijk : Ongegrond : Gegrond Ingetrolcken na bemiddeling door de : maandcommissaris : Ingetrokken overig Afdoening na rogatoir verzoek • Overgedragen r:r1 fr,4 20 11 6 31 61 8 4 : 141 Totaal De klachten die in 2013 zijn ingediend, maar niet in 2013 zijn afgehandeld, tellen mee met de cijfers van het jaarverslag over 2014. 8.2 Rogatoire verzoeken De Commissie van Toezicht heeft in het jaar 2013 twee verzoeken gedaan tot rogatoir verhoor aan een Commissie van Toezicht van een andere jeugdinrichting. Die inrichting heeft de klager gehoord naar aanleiding van de ingediende klacht(en). De beklagcommissie heeft, na l ontvangst van het naar aanleiding van het rogatoir verhoor opge maakte proces-verbaal, en het verweer van de Raad van Bestuur, uitspraak gedaan. De Commissie van Toezicht heeft acht verzoeken tot rogatoir v ierhoor ontvangen van Commissies van Toezicht van andere jeugdinrichtingen. Als een klager rogatoir werd gehoord door de Commissie van Toezicht, werd van dit verhoor een pro lces-verbaal opgemaakt. Het opgemaakte proces-verbaal is ter afdoening van de klachten naal r de verzoekende Commissie van Toezicht gezonden. 8.3 Beroep In het jaar 2013 is drie keer beroep ingesteld bij de RSJ. Eenm at werd het beroep gegrond verklaard, tweemaal werd het beroep ongegrond verklaard. Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingereind 18 9. Samenwerking In de 2013 was wederom sprake van een goede samenwerking tuSsen de leden van de Commissie van Toezicht en de Raad van Bestuur en het personeel van Forensisch Centrum Teylingereind. I 11 Sassenheim, juli 2014 L.A. Neuman-Steenaart, plaatsvervangend secretaris mr. P. de Bruin, voorzitter Bij lagen: • Stroomschema klachtprocedure Teylingereind • Klachtformulier Teylingereind • Stroomscherna bemiddelingsprocedure Teylingereind (artikel 64 BJJ) • label `Onderscheid naar aard van de klachten' • label `Overzicht uitspraken' • Grafiek `Inkomst klachten per maand' • Managementoverzicht uit KLAVER Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingl ereind pagina 20 21 22 23 24 25 26 19 1-4 1:7. 0 Stroomschema klachtprocedure Tevlingereind Indiening en selectie van klachten a) b) c) d) De klacht wordt ingediend d.m.v. het nieuwe klachtformulier. De klacht wordt vanuit Teylingereind zo spoedig mogelijk doorgestuurd naar het secretariaat. De klacht wordt op het secretariaat ingeboekt. Onder verantwoordelijkheid van de maandcommissaris wordt een selectie gemaakt van klachten die zich lenen voor bemiddeling (ex art. 66 lid 5 BJJ) en klachten die zich daarvoor niet lenen (selectie door secretariaat en secretaris). Klachten die zich lenen voor bemiddeling worden door de maandcommisaris bemiddeld (zie stroomschema bemiddeling). De overige klachten worden aan de voorzitter van de beklagcommissie gestuurd. Afhandeling van de klacht door de beklagcommissie a) b) c) d) e) De voorzitter van de beklagcommissie maakt een selectie van de klachten. Klachten die kennelijk niet1 ontvankelijk, kennelijk ongegrond of kennelijk gegrond zijn, worden doo r de voorzitter tezamen met de secretaris afgedaan. Als voorzitter fungeert het lid van de Commissie van Toezicht dat in de betreffende maand de beklagcommissie voorzit. Klachten die niet onmiddellijk door de voorzitter kunnen worden afgedaan, worden doorgezonden naar de directie met het verzoek zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 7 we irkdagen een schriftelijke reactie te 1 sturen, vergezeld van de op de klacht betrekking hebbende stukken (bijv. formulier ordemaatregel of disciplinaire straf) en de dagrapportage indien aanwezig. Na ommekomst van de reactietermijn van 7 werkdagen, en ongeacht de ontvangst van een schriftelijke reactie, wordt de zaak op zitting van de beklagcommissie geplaatst. Klager en directie ontvangen een uitnodiging voor de zitting. Ingeval van tussentijdse intrekking van de klacht, bericht de directie het secretariaat onmiddellijk. De zaak wordt ter zitting behandeld en er wordt zo mogelijk ter zitting JJitspraak gedaan. Indien dat niet mogelijk is, volgt een schriftelijke uitspraak. Versie: 23 december 2013 Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingereind 20 Klachtformulier Teylingereind Datum vandaag : Naam • Geboortedatum : Geboorteplaats : Groep • 1. Over welke beslissing gaat de klacht? 1..) 1 2. Wanneer is deze beslissing genomen? (-71 3. Is dat een time-out, ordemaatregel, strafmaatregel of gaat het om een andere beslissing of gedraging van of namens de directie? 4. Wat zijn de redenen van de klacht? (bij ruimtegebrek kun je op de achte'rzijde verder schrijven) o lk heb de klacht wel besproken met de groepsleider met als resultaat: o lk heb de klacht wel besproken met de teamleider met als resultaat: o lk heb de klacht niet besproken, omdat: o lk wil de klacht graag bespreken met: (bijv: de directeur/ de manager primair proces/behandeling) Met de klacht wil ik bereiken dat: Handtekening: Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingereind 21 -,„ Stroomschema bemiddelingsprocedure Tevlingereind (artikel 64 BJJ) „.„ Indiening verzoeken tot bemiddeling (c.q. klachten die worden geselecteerd voor bemiddeling) • Het bemiddelingstraject vangt aan door indiening van een schriftelijk of mondeling verzoek om 1 bemiddeling of door indiening van een klacht die vervolgens wordt geselecteerd voor bemiddeling door de maandcommissaris (artt. 64 lid 1 BJJ en 66 lid 5 B.11) • De maandcommissaris laat de jongerenadministratie per e-mail weten welk verzoek wordt bemiddeld en wanneer de bemiddeling zal plaatsvinden. De streeftermijn is zes weken (art. 64 lid 3 BJJ) De jongerenadministratie informeert de teamleider (die in deze d i e directeur vertegenwoordigt) en jongere over het tijdstip van de bemiddeling en de inhoud van het verzoek dat wordt bemiddeld en stuurt aan de maandcommissaris per e-mail een bevestiging. • • Twee dagen voorafgaand aan de datum van de bemiddeling controleert de jongerenadministratie of .1 de bemiddeling doorgang kan vinden op het eerder vastgestelde tijdstip. Mocht dat niet het geval zijn (i.v.m. vrijlating, verlof, intrekking o.i.d.), dan wordt de maaril dcommissaris direct per e-mail 1 geInformeerd en beslist de maandcommissaris over de verdere voolitgang van het verzoek. • De teamleider bereidt het bemiddelingsgesprek voor. Er wordt vdoraf geen (dag)rapportage aan de maandcommissaris verzonden. Het bemiddelingsgesprek vindt plaats, zonodig met behulp van een folk (art. 64 lid 4 BJJ). • • • • • • • f.,t) LY1 De maandcommissaris die aan het bemiddelingsgesprek deelneet rin blijft verantwoordelijk voor de afhandeling van de bemiddelingsprocedure, behoudens onvoorziene omstandigheden. Ingeval van intrekking van het verzoek om bemiddeling wordt een intrekkingsformulier ingevuld met de reden van intrekking en/of de verder te nemen maatregelen daarop vermeld. De It maandcommissaris draagt zorg voor toezending aan het secretariaa van de Commissie van Toezicht. Ingeval het verzoek niet wordt ingetrokken, worden de bevindingen van de maandcommissaris 1 schriftelijk vastgelegd op het modelformulier dat door de maandcommissaris wordt toegezonden aan de jongerenadministratie (art. 64 lid 5 B.11). De jongerenadministratie zorgt voor de verstrekking aan directeur en jongere. De directeur deelt binnen vier weken na ontvangst van de bevindingen van de maandcommissaris schriftelijk aan de jongere en de commissie van toezicht (per e-mail aan de betrokken maandcommissaris) mee of hij het oordeel van de maandcommissaris deelt en of hij naar aanleiding daarvan maatregelen zal nemen en zo ja, welke dat zijn (art. 64 lid 6 BJJ). De maandcommissaris I draagt zorg voor toezending aan het secretariaat van de Commissie van Toezicht. I Tegen de beslissing van de directeur kan de jongere een klacht ind ienen bij de beklagcommissie (art. 64 lid 7 BJJ). De voortgang van de bemiddelingsprocedures wordt door de Commissie van Toezicht bewaakt door middel van een overzicht van lopende bemiddelingsprocedures. Dit overzicht wordt gevoegd bij de maandelijkse vergaderstukken. Versie: 23 december 2013 Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingel reind 22 !CP ...„ Onderscheid naar aard van de klachten Activiteiten (diverse) Activiteiten (lucht) Behandeling Bejegening Contact buitenwereld (bellen) Contact buitenwereld (bezoek) Controle Disciplinaire straf Geweld Informatie/procedure Ordemaatregel Persoonlijke voorwerpen Rekening courant/zak- en kleedgeld Rogatoir verzoek Schadeverhaal Selectie/overplaatsingen (extern) Selectie/overplaatsingen (intern) Time-out Verlaten inrichting Verzorging (diverse) Verzorging (medische) TOTAAL: 4 2 2 10 7 3 1 2 2 7 31 5 1 8 1 1 2 3 9 34 4 ,f,: ■■■• 1,21 139 Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylinger leind 23 Overzicht uitspraken 1.;=.• Niet-ontvankelijk Ongegrond Gegrond Ingetrokken na bemiddeling maandcommissaris Ingetrokken overig Afdoening na rogatoir verzoek Overgedragen 20 11 6 31 61 8 4 14,18 °A 7,80 % 4,26 % 21,99 % 43,26 % 5,67 % 2,84 % !,71 TOTAAL: 141 Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingel reind 100% 24 Inkomst klachten per maand in 2013 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 • 41 ... . 1 I • CO = C CO •_, I •.. fa M L -0 a) 44- I t CO CD E I • I 11111 s- Cil. CO ■ a) E •...c = •—, I I •_ •z, I IA M .... VI = 1:41 CO I L. a) -0 E CU Cil. s_a) ..0 o 4a ...V I I s. CU s. CU -0 .0 E E o GJ CU CD 0 Jaarverslag 2013 Commissie van Toezicht Forensisch Centrum Teylingereind 25 CvT Bureau Den Haag - Forensisch Centrum Teylinaereind Uitstroom 2013 Prognose begin- Instroom Uitstroom doorloop tijd voorraad januari 10 11 9 39 februari 12 9 10 39 maart 11 9 5 51 Gegrond Ongegrond Overgedragen Niet ontvankelijk Deels gegrond 3 1 Ingetrokken Ingetrokken na Afdoening na bemiddeling rogatoir verzoek 2 3 7 2 Eind voorraad 12 1 11 15 1 3 2 4 12 5 2 2 6 3 2 2 2 1 2 4 9 7 7 9 8 13 4 6 2 7 1 _ 1e kwartaal april 10 29 24 42 15 5 15 41 2 1 15 5 _ mei 5 15 7 18 juni 13 13 5 48 15 33 27 37 2 21 17 25 28 1 2e kwartaal juli 2 4 1 13 21 1 21 _ -augustus_ 13 12_ 18 21 1 september 7 12 6 44 1 3e kwartaal 21 41 49 27 3 oktober 13 12 12 26 november 13 9 17 39 4 1 4 1 1 1 13 5 13 11 20 10 1 5 1 4 13 9 3 2 5 6 5 20 9 2 _ december 5 4e kwartaal 13 15 12 34 36 41 34 139 141 1 1 4 6 11 1 8 6 8 _ Totaal 0 4 20 , ,_ _1 17c 1i t7 I- liar- 31/12/2013 15:32 f 1-1 TM Post Poi't betaald Commissie van Toezicht Pbyt Paye Postadres postbus 20302, 2500 EH 's-Gravenhage Pays-Bas „ts 72,) , 1,-11 cy") Gezien scankamer V&J 14 JULI 2014 FmHavanden 14 AV 2014 On tvangen
© Copyright 2025 ExpyDoc