Protocol klachten opvang en -afhandeling

Protocol klachten opvang en -afhandeling
Protocolnummer: 18 a
Versie: 2
Auteur: J.J.
Vaststellingsdatum: 01-02-2014
Beheerder: J.J.
Herzieningsdatum: 01-02-2017
Bestemd voor: allen
Doel: Klachten afhandeling
Klachtenformulier Huisartsen Ossenmarkt
Naam klager:
Geb. datum:
Adres:
Telefoon:
Datum klacht:
Klacht heeft betrekking op:
Klacht treft het functioneren van Mw/Hr
Omschrijving van de klacht:
Wens van de klager: (gesprek met betrokkene/ teruggebeld/ mededeling/ excuses/etc)