Voorwaarden Flexpakket - D

3 november 2014
Voorwaarden D-reizen FLEXPAKKET
Algemeen
1. Het Flexpakket mag aangeschaft worden bij een groot gedeelte van de vakanties die bij Dreizen worden geboekt. Bij een aantal soorten vakanties, touroperators en bijproducten als
verzekeringen en autohuur is het niet mogelijk om het Flexpakket aan te schaffen. Uw
Reisassistent kan u hier meer over vertellen.
Daarnaast mag het Flexpakket niet gekocht worden bij reizen die geboekt zijn bij leveranciers
waar D-reizen geen overeenkomst mee heeft.
2. Het Flexpakket is 1 jaar geldig, gerekend vanaf de boekingsdatum van de eerste reis.
3. Er is geen minimaal te besteden bedrag voor de aanschaf van het Flexpakket. 4. Het Flexpakket wordt aangeschaft door de hoofdboeker.
5. De voordelen van het Flexpakket zijn geldig voor de Flexpakkethouder. Dit is de hoofdboeker
van de eerste reis waarbij het Flexpakket is aangeschaft.
De voordelen zijn daarnaast geldig voor de echtgeno(o)t(e), partner met wie in gezinsverband
wordt samengewoond, huisgeno(o)t(e)(n) of ongehuwde inwonende kinderen.
6. Per hoofdboeker gelden de voordelen van het Flexpakket voor maximaal 8 boekingen per
jaar. Daarnaast mogen er maximaal 10 personen mee op 1 boeking.
7. Het Flexpakket is tot maximaal 24 uur na de vakantieboeking nog aan te schaffen bij uw
Reisassistent of op www.d-reizen.nl/flexpakket
8. Alle voordelen van het Flexpakket zijn geldig binnen de looptijd van het Flexpakket.
9. Het D-reizen Flexpakket wordt niet los (zonder vakantieboeking) verkocht.
10. Bij het nemen van een optie op een vakantieboeking kan een Flexpakket in optie erbij
worden gezet.
Voordeel 1: kosteloos wijzigen
11. Onder wijzigen wordt verstaan: het aanpassen van bestemming, reisduur, accommodatie,
huisvestingstype, verzorging of vertrekdatum.
12. Indien het aantal deelnemers per boeking of de vervoerssoort wijzigt, dan is dit geen
wijziging, maar een (deel)annulering van de reis. Deze (deel)annulering valt dan niet onder het
Flexpakket.
13. Wijzigen kan tot 10 weken voor de vertrekdatum.
14. Het wijzigen van vakanties geldt alleen voor reizen binnen Europa. Dit is exclusief de landen
die op het Afrikaanse en Aziatische continent liggen. Vakanties naar Turkije kunnen dus wel
Voorwaarden Flexpakket 3 november 2014
3 november 2014
gewijzigd worden, vakanties naar Egypte niet.
15. Het wijzigen is niet van toepassing voor een aantal soorten vakanties, touroperators en
bijproducten verzekeringen en autohuur. Uw Reisassistent kan u hier meer over vertellen.
16. U mag maximaal 1x per boeking wijzigen.
17. De geboekte vakanties moeten voldoen aan de ANVR reisvoorwaarden. Dus als een
lijndienst een component is van een pakketreis, dan gelden de ANVR voorwaarden en is de reis
ook via het Flexpakket te wijzigen. Andere lijndiensten vallen niet onder het Flexpakket.
18. Indien de prijs van de nieuwe vakantie (een wijziging) hoger is dan de eerste geboekte
vakantie dan dient het verschil door u bij betaald te worden op het moment dat u moet betalen.
Indien de prijs van de nieuwe vakantie (een wijziging) lager is dan de eerste geboekte vakantie
dan wordt het verschil terugbetaald. Dit is alleen het geval indien u ook daadwerkelijk een
bedrag aan D-reizen heeft betaald.
Bij een prijsverschil groter dan 50%, kan er geen gebruik gemaakt worden van het Flexpakket.
Deze vakanties kunnen niet worden gewijzigd. De 50%-regel betreft de reissom excl.
boekingskosten en bijproducten. Prijsverschillen groter dan 50% worden beschouwd als een
annulering.
19. Prijswijzigingen op dezelfde vakantie (identieke bestemming, reisduur, vertrekdatum en
accommodatie) vallen niet onder het Flexpakket. Bijvoorbeeld: u koopt een vakantie voor 1000
euro en deze zakt in prijs (door prijswijzigingen van reisorganisaties) naar 950 euro. U kunt die
vakantie niet wijzigen in dezelfde vakantie, maar dan voor 950 euro.
20. Bij een wijziging worden reserveringskosten / boekingskosten niet terugbetaald.
21. Wijzigen van een pakketreis naar een reis van die opgebouwd is uit losse elementen is niet
mogelijk. Deze wijziging wordt dan gezien als een annulering. Vraag uw Reisassistent naar de
mogelijkheden voor uw situatie.
Wij raden u aan om een eventuele wijziging altijd via de telefoon of in de winkel te bespreken
met uw Reisassistent.
22. Kleine wijzigingen op een dossier (zoals bijv. wijziging van NAW-gegevens) vallen niet onder
het Flexpakket.
23. Het wijzigen van de reis dient plaats te vinden binnen de looptijd van het Flexpakket. Reizen
kunnen binnen de looptijd van het Flexpakket worden omgeboekt, ook als de vertrekdatum
buiten de looptijd van het Flexpakket valt.
24. De vertrekdatum van de gewijzigde reis moet binnen één jaar na verstrijken van de
einddatum van het Flexpakket liggen.
25. Wijzigt u, tijdens de looptijd van het Flexpakket, uw vakantie naar een datum buiten de
looptijd van het Flexpakket? Dan moet u uw Flexpakket met een jaar verlengen om nog recht te
houden op de voordelen.
Voorwaarden Flexpakket 3 november 2014
3 november 2014
Voordeel 2: doorlopende calamiteitenverzekering
26. De doorlopende calamiteitenverzekering in het Flexpakket is een doorlopende
omboekverzekering met een geldigheidsduur van 1 jaar en geldt voor alle deelnemers.
27. Er geldt een eigen risico van 50 euro voor iedere boeking.
28. Voor de doorlopende calamiteitenverzekering zijn de productvoorwaarden van de
doorlopende omboekverzekering voor calamiteiten van kracht.
Voordeel 3: geen naheffingen & toeslagen achteraf
29. Met het Flexpakket heeft u de garantie dat de prijs van uw boeking na boeking niet meer zal
wijzigen als gevolg van veranderingen in brandstofnaheffingen en andere toeslagen.
30. Het Flexpakket is alleen van toepassing op definitieve, bevestigde boekingen. Het is
mogelijk dat u tijdens het boeken (met name online) wordt geconfronteerd met prijswijzingen.
Deze vallen niet onder het Flexpakket.
31. Eventuele bagagekosten, die achteraf in rekening gebracht moeten worden, vallen niet
onder het Flexpakket.
Voordeel 4: EUclaim bij grote vluchtvertraging
32. D-reizen zal het invullen van de claim voor u verzorgen. Daarnaast zal D-reizen u tijdig
informeren over de status en het resultaat.
33. Meld uw vertraging altijd direct bij uw Reisassistent. Indien u niets meldt, kan D- reizen hier
geen actie voor u op ondernemen.
34. Uitspraken over het wel of niet toekennen van claims ligt bij een derde partij (EUclaim). Dreizen is dus niet verantwoordelijk voor de uitkomst.
Voordeel 5: geen boekingskosten
35. U betaalt geen boekingskosten over alle volgende boekingen met vertrek binnen 1 jaar na
afsluiten van het Flexpakket.
36. Deze korting geldt voor de hoofdboeker en deelnemers van de eerste geboekte reis. Zie
‘algemeen’.
37. Bij de reis waarbij u het Flexpakket aanschaft, betaalt u wel boekingskosten. Houders die het
Flexpakket verlengd hebben, zijn geen boekingskosten verschuldigd.
38. De boekingsdatum is de startdatum van het Flexpakket. Vanaf dat moment loopt de periode
van 1 jaar.
Disclaimer
Voorwaarden Flexpakket 3 november 2014
3 november 2014
39. U kunt geen rechten ontlenen aan schrijf- en spellingsfouten.
40. D-reizen behoudt zich het recht voor om prijswijzigingen op de aanschafprijs en de
voorwaarden van het Flexpakket door te voeren.
Voorwaarden Flexpakket 3 november 2014

Download Report