BUE 2014 - Zelfevaluatie LK Bottom-up Evaluatie: Kwaliteit van leidinggeven Je leidinggevende kwaliteiten Via deze vragenlijst kun je je mening geven over de wijze waarop je je leidinggevende rol hebt ingevuld tijdens het voorbije werkjaar. De vragenlijst bevat een aantal uitspraken over concrete gedragingen. De bevraging beperkt zich tot de kerncompetenties die voor een leidinggevende van belang zijn. In de vragenlijst wordt elke competentie eerst kort omschreven. Het is erg belangrijk om deze beschrijving grondig te lezen en de vragenlijst volgens deze beschrijvingen te beantwoorden. Per competentie zijn er 4 à 5 uitspraken (= gedragsindicatoren). Hoe invullen? Je geeft voor elke uitspraak aan in welke mate je vindt dat je tijdens het voorbije werkjaar het gedrag hebt getoond zoals in de uitspraak wordt beschreven. Hiervoor heb je steeds 5 antwoordmogelijkheden: In zeer geringe mate In geringe mate Gemiddeld In hoge mate In zeer hoge mate Je kruist maximaal één antwoord aan. Indien je geen uitspraak kunt doen, kruis je de antwoordcategorie 'Weet niet' aan. Indien je op voorhand de vragenlijst wenst te bekijken en/of af te drukken, kan je hier klikken. Je kan deze vragenlijst maar éénmaal invullen. Je medewerkers Je medewerkers krijgen dezelfde vragenlijst om in te vullen. Hun antwoorden zullen verwerkt worden tot een algemeen overzicht dat je dan in het rapport kan vergelijken met je eigen antwoorden. Het invullen van deze vragenlijst neemt ongeveer 15 minuten in beslag. Je kan het invullen op elk moment onderbreken en later voortzetten. Hiervoor kan je het venster sluiten en later opnieuw de link uit je persoonlijke uitnodiging volgen, of kan je tijdens de bevraging de link Pauzeren volgen. Je vindt deze link onderaan links tijdens het invullen van de enquête. Pagina 1 Pagina 1 van 6 * 1. Voortdurend verbeteren - Leren over andere vakgebieden, methoden, technieken en actief verbeteren van de werking van het team/ de dienst - Ik: In zeer geringe mate In geringe In hoge Gemiddeld mate mate In zeer hoge mate Weet niet Heb ook interesse in onderwerpen van buiten het team/ de dienst, om de eigen kennis te verruimen Gebruik informatie uit andere vakgebieden om de eigen aanpak te verbeteren Stuur de eigen werking bij als er dingen in het team/ de dienst veranderen Ontwikkel nieuwe werkwijzen en methodes Span mij in om de werking van ons team/ onze dienst steeds te verbeteren Pagina 2 * 2. Klantgerichtheid - Verbeteren van de dienstverlening van het team/ de dienst aan de klant, voor zover de functie het toelaat - Ik: In zeer geringe mate In geringe In hoge Gemiddeld mate mate In zeer hoge mate Weet niet Hou rekening met wat de klant verwacht Ga na of de klant tevreden is over de geleverde diensten Organiseer ons team/ onze dienst zodat de dienstverlening steeds beter kan verlopen Onderneem acties om de dienstverlening aan specifieke doelgroepen te verbeteren (vb.: mensen met handicap, allochtonen, …) Pagina 3 Pagina 2 van 6 * 3. Samenwerken - Aanmoedigen van de samenwerking in het team/ de dienst - Ik: In zeer geringe mate In geringe In hoge Gemiddeld mate mate In zeer hoge mate Weet niet In zeer hoge mate Weet niet Moedig mijn medewerkers aan om goed samen te werken met hun collega's Organiseer overleg in mijn team/mijn dienst Stimuleer een positieve werksfeer in ons team/ onze dienst Moedig mijn medewerkers aan om gezamenlijke oplossingen te vinden, ook bij spanningen in het team/ de dienst Pagina 4 * 4. Betrouwbaarheid - Ervoor zorgen dat de regels en afspraken worden nageleefd in het team/ de dienst - Ik: In zeer geringe mate In geringe In hoge Gemiddeld mate mate Kom mijn afspraken na Handel correct tegenover iedereen Geef het goede voorbeeld bij het naleven van de afspraken, regels of normen Maak duidelijk wat verwacht wordt van een correcte medewerker Spreek anderen erop aan wanneer afspraken, regels of normen worden geschonden Pagina 5 Pagina 3 van 6 * 5. Richting geven - Duidelijk maken welke opdrachten er moeten gebeuren en hoe dit moet. Het team/ de dienst op een goede manier organiseren - Ik: In zeer geringe mate In geringe In hoge Gemiddeld mate mate In zeer hoge mate Weet niet Ben duidelijk in het toekennen van taken en welke verantwoordelijkheden een medewerker daarbij krijgt Verdeel het werk eerlijk over de verschillende leden van ons team/ onze dienst en zorg ervoor dat de beschikbare middelen goed gebruikt worden Stuur, indien nodig, werkwijzen en methodes bij om de werking van ons team/ onze dienst te verbeteren Zorg ervoor dat de leden van ons team/onze dienst hun functie goed kunnen uitoefenen, ook als er veranderingen zijn in hun functie Zorg ervoor dat afwezigheden van personeelsleden van ons team/ onze dienst probleemloos opgevangen worden Maak het mogelijk dat iedereen van ons team/onze dienst zich kan ontwikkelen in zijn/haar functie Pagina 6 * 6. Ontwikkelen van medewerkers - Medewerkers begeleiden zodat ze hun taken kunnen volbrengen en resultaten kunnen halen - Ik: In zeer geringe mate In geringe In hoge Gemiddeld mate mate In zeer hoge mate Weet niet Maak indien nodig, tijd vrij voor persoonlijke leervragen van mijn medewerkers Geef mijn medewerkers opbouwende commentaar Moedig mijn medewerkers aan om uitdagingen op te nemen Geef mijn medewerkers de kans om zich bij te scholen om nieuwe zaken te leren Stimuleer mijn medewerkers om zelf oplossingen te vinden Pagina 7 Pagina 4 van 6 * 7. Oordeelsvorming - Goed onderbouwde en geïntegreerde oordelen vormen - Ik: In zeer geringe mate In geringe In hoge Gemiddeld mate mate In zeer hoge mate Weet niet Heb een veelzijdige en genuanceerde kijk Bekijk problemen vanuit verschillende invalshoeken Formuleer zowel positieve als negatieve kanten aan mijn oordeel of voorstel Bied een inhoudelijke meerwaarde Pagina 8 8. Belangrijkste competenties Zijn er competenties waarop jij als leidinggevende wil focussen in het volgende werkjaar ? Duid in onderstaande lijst maximum 3 competenties aan. Voortdurend verbeteren Klantgerichtheid Samenwerken Betrouwbaarheid Richting geven Ontwikkelen van medewerkers Oordeelsvorming Pagina 9 Pagina 5 van 6 * 9. FEEDBACK OP HET EVALUATIEPROCES Mogen wij tot slot vragen om de volgende evaluatievragen te beantwoorden? Deze antwoorden kunnen ons helpen om de organisatie van de bottom-up bevraging de komende jaren verder te optimaliseren. Niet akkoord Noch Eerder niet akkoord, akkoord noch niet akkoord Eerder akkoord Akkoord Weet niet Het is zinvol dat mijn medewerkers regelmatig feedback kunnen geven over mijn leidinggeven De bottom-up bevraging maakt het mogelijk om eerlijk feedback te geven Pagina 10 HET IS NUTTIG DE VRAGENLIJST NOG EVEN TE OVERLOPEN Heb je alle vragen beantwoord? Is je antwoordpatroon voldoende genuanceerd? Blijf je bij je eventuele antwoord(en) 'weet niet'? ... Indien je dat wenst, kan je hier je ingevulde vragenlijst nog afdrukken. Je antwoorden werden geregistreerd ! Ze worden samen met die van je medewerkers door CheckMarket verwerkt tot een globaal rapport. De antwoorden van je medewerkers worden anoniem in dit rapport opgenomen. Indien je dat wenst, kan je hier je ingevulde vragenlijst nog afdrukken. Bij inhoudelijke vragen kan je contact opnemen met het BUE-team via [email protected] of via telefoon: 02/553 01 00. Met technische vragen neem je contact op met CheckMarket via mail of telefoon: [email protected] of 014/700 703. Hartelijk dank voor je medewerking! Pagina 6 van 6
© Copyright 2024 ExpyDoc
