Hoe meld ik me aan? U kunt zich niet zelf aanmelden voor het Digitaal Stadspanel Rotterdam. Bij onderzoek van dienstencentrum Onderzoek en Business Intelligence van de gemeente Rotterdam wordt aan Rotterdammers gevraagd of men geïnteresseerd is om vaker mee te doen aan onderzoek. Geïnteresseerden vullen hun e-mailadres in en kunnen een uitnodiging ontvangen voor het Digitaal Stadspanel Rotterdam. Door wie wordt het onderzoek uitgevoerd? Het Digitaal Stadspanel Rotterdam wordt beheerd door dienstencentrum Onderzoek en Business Intelligence (OBI) van de gemeente Rotterdam. Meer informatie over OBI vindt u op de website: www.rotterdam.nl/onderzoek. Hoe zit het met mijn privacy? Wanneer u lid wordt van het Digitaal Stadspanel Rotterdam, vragen wij u een aantal persoonlijke gegevens in te vullen. Deze zijn bedoeld om te bepalen in hoeverre het panel een goede afspiegeling is van de Rotterdamse bevolking. Daarnaast worden de gegevens gebruikt om vragenlijsten naar de juiste doelgroepen te sturen, bijvoorbeeld wanneer er onderzoek is onder jongeren of onder mensen met een koopwoning. De gegevens worden ook gebruikt om onderzoeksresultaten uit te kunnen splitsen naar kenmerken van de bevolking (bv. naar leeftijd of deelgemeente). De onderzoeksresultaten zijn nooit tot individuele personen te herleiden; er worden alleen uitspraken gedaan over groepen bewoners (bijvoorbeeld studenten, ouderen of personen die in een bepaald gebied wonen). Wie kunnen meedoen aan het Digitaal Stadspanel Rotterdam? Voor het Digitaal Stadspanel Rotterdam worden alleen personen uitgenodigd die in Rotterdam wonen en 15 jaar en ouder zijn. Moet ik alle vragenlijsten die ik krijg invullen? We stellen het natuurlijk op prijs als u aan alle onderzoeken meewerkt maar dat hoeft niet. Mocht u een keer geen tijd hebben om een vragenlijst in te vullen of daar geen zin in hebben dan is dat geen probleem. U krijgt wel altijd een herinneringsmail, voor het geval u de eerste uitnodiging over het hoofd heeft gezien of alsnog wilt meedoen aan het onderzoek. Ik wil mijn persoonlijke gegevens wijzigen. Hoe moet ik dat doen? Wanneer uw gegevens wijzigen (bijvoorbeeld door een verhuizing of een nieuw e-mailadres) is het voor ons prettig als u dat zo snel mogelijk doorgeeft. U kunt dit doen door een mail te sturen naar: [email protected]. Ook kunt u via een link onderaan elke uitnodigingsmail aangeven dat u iets wilt veranderen in uw persoonlijke gegevens. Hoe vaak word ik uitgenodigd om een vragenlijst in te vullen? U wordt ongeveer zes keer per jaar uitgenodigd om een vragenlijst in te vullen. Hoe lang duurt het invullen van een vragenlijst? We geven bij elke uitnodiging aan hoe lang het ongeveer duurt om een vragenlijst in te vullen. In de regel duurt dit, afhankelijk van de lengte van de vragenlijst, tussen de 5 en 20 minuten. U kunt de vragenlijst op elk gewenst moment afbreken en er, zolang het veldwerk loopt, op een later tijdstip mee verder gaan. Welke onderwerpen worden onderzocht? De onderwerpen zijn in de regel zaken waar de gemeente Rotterdam of de gebiedscommissies zich mee bezighouden en waar de mening van de bewoners van belang zijn. Voorbeelden zijn evenementen in de stad, bezuinigingen op cultuur, het kijk- en luistergedrag van regionale media en verkeer en vervoer in de stad. Krijg ik als lid van het panel ook andere mails over de gemeente Rotterdam? Nee. Uw gegevens worden alleen gebruikt om u vragenlijsten toe te sturen. U ontvangt geen andere mails over de gemeente Rotterdam. Uw e-mailadres wordt dus alleen gebruikt voor het Digitaal Stadspanel Rotterdam. Mag ik de vragenlijst ook door iemand anders laten invullen? Nee. Het is van belang dat u zelf de vragenlijst invult omdat de resultaten gebruikt worden om groepen te vergelijken, bijvoorbeeld mannen en vrouwen. Word ik over de resultaten van een onderzoek geïnformeerd? Zodra een onderzoek is afgerond en de opdrachtgever van het onderzoek toestemming heeft gegeven om de resultaten te publiceren, dan kunt u de resultaten terugvinden op www.rotterdam.nl/resultatenstadspanel. Ik heb een herinnering ontvangen terwijl ik de vragenlijst al heb ingevuld. Hoe kan dat? Voordat er een herinnering wordt verstuurd, kijken we wie de vragenlijst nog niet heeft ingevuld. Het kan gebeuren dat u na onze controle de vragenlijst heeft ingevuld. U kunt de herinnering dan als niet verzonden beschouwen. De link in de uitnodiging werkt niet. Wat moet ik doen? Controleer eerst of u verbinding heeft met internet. Het kan zijn dat de link in uw e-mailbericht niet doorklikbaar is. Kopieer de link in dit geval naar de adresbalk van uw internetbrowser. Werkt de link ook vanuit de adresbalk niet? Stuur dan een e-mail naar: [email protected]. Ik krijg tijdens het invullen van de vragenlijst een foutmelding. Wat moet ik doen? Het kan zijn dat er sprake is van een technisch probleem. Probeer op een later tijdstip nogmaals of u de vragenlijst kunt invullen. Als u op een later tijdstip de vragenlijst invult, gaat u verder bij de vraag waar u was gebleven op het moment van de foutmelding. Maakt het uit welke internetbrowser ik gebruik? Nee, dat maakt niet uit. U kunt met elke browser (bv. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome) de vragenlijsten van het Digitaal Stadspanel Rotterdam invullen. U kunt de vragenlijst ook invullen op een tablet of smartphone. Hoe kan ik mij uitschrijven bij het Digitaal Stadspanel Rotterdam? U kunt zich uitschrijven door een e-mail te sturen naar: [email protected]. Vermeld altijd het mailadres waarmee u bekend bent bij het panel zodat u kunt worden uitgeschreven. Ook vindt u onderaan elke uitnodigingsmail een link waarmee u zich kunt uitschrijven.