Download hier de algemene voorwaarden - Dialog

ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1:
Toepasselijkheid
1.1
Deze algemene voorwaarden (“Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle in het bestelorder
vermelde producten en diensten. De toepassing van eventueel door de Koper gehanteerde algemene
voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 2:
Voorwerp van de Overeenkomst
2.1
De in het bestelorder vermelde gegevens uit het bedrijvenbestand van TRUVO (“Gegevens”) worden
aan de Koper verkocht uitsluitend met het oog op het niet-exclusieve gebruik ervan door de Koper voor
diens eigen “direct marketing”-doeleinden. De Gegevens mogen onder geen enkel beding door de
Koper rechtstreeks of onrechtstreeks aan derden worden doorgegeven.
2.2
De Koper zal de Gegevens van TRUVO bovendien niet gebruiken voor de uitgave van telefoon- of
beroepsgidsen (in papieren, elektronische, API of eender welke andere vorm), het opzetten van telefonische
inlichtingendiensten of om derden toe te laten dergelijke gidsen uit te geven of diensten op te zetten. De Koper
zal de Gegevens evenmin gebruiken om aan zichzelf of aan derden de mogelijkheid te bieden activiteiten
gerelateerd aan SEM, WebAgency of Local Search op te zetten.
Artikel 3:
Bestelling
3.1
Door de ondertekening of aanvaarding van huidig bestelorder sluit de Koper op definitieve en onherroepelijke
wijze een overeenkomst met TRUVO Belgium Comm. V. (“TRUVO”) (“Overeenkomst”). De toepassing van
artikel 1794 B.W. wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten.
3.2
TRUVO zal de bestelling uitvoeren, tenzij TRUVO binnen 60 dagen na de ondertekening of aanvaarding van
huidig bestelorder voorbehoud heeft aangetekend.
3.3
TRUVO behoudt zich steeds het recht voor om over te gaan tot annulatie van de bestelling of van een deel
ervan, om reden van strijdigheid met de openbare orde of de goede zeden, met iedere wettelijke of
reglementaire bepaling of met haar algemene bedrijfspolitiek of met deze van haar partners.
3.4
Indien na het afsluiten van een (initiële) Overeenkomst een nieuwe overeenkomst met betrekking tot de in de
initiële Overeenkomst bestelde producten wordt afgesloten, zal de nieuwe overeenkomst de initiële
Overeenkomst vervangen voor de in de nieuwe overeenkomst vermelde producten. De nieuwe overeenkomst
doet evenwel geen afbreuk aan de initiële Overeenkomst met betrekking tot de producten die niet in de
nieuwe overeenkomst zijn opgenomen.
3.5
De ondertekenaar die, in eigen naam of in hoedanigheid van mandataris, een bestelling plaatst, of diegene
die, geheel of gedeeltelijk, de bestelling betaalt, zelfs voor rekening van derden, maakt zich sterk voor deze
derden en verbindt zich solidair en ondeelbaar met dezen, en dit overeenkomstig de artikelen 1120 e.v. B.W.
en 1200 e.v. B.W.
Artikel 4:
Wijzigingen
4.1
Indien wijzigingen van of aanvullingen op de Overeenkomst financiële of kwalitatieve consequenties hebben,
is TRUVO gerechtigd om de kosten hiervan aan te rekenen aan de Koper. TRUVO zal de Koper hierover
voorafgaandelijk inlichten.
Artikel 5:
Levering Gegevens
5.1
De Gegevens zullen, na ontvangst van de betaling, aan de Koper worden geleverd binnen een termijn van 30
dagen
5.2
De Koper verbindt er zich toe om alle verzoeken tot wijziging en schrapping van Gegevens die TRUVO
ontvangt en aan de Koper overmaakt onmiddellijk in te willigen
Artikel 6:
Kwaliteit Gegevens
6.1
De Gegevens worden aangeleverd en ter beschikking gesteld in een standaard electronische versie met de
informatie zoals vermeld in de bestelbon.
Artikel 7:
Betaling
7.1
De facturatie geschiedt overeenkomstig de bepalingen vermeld op het bestelorder. De factuur is
betaalbaar vanaf de ondertekening van het bestelorder en uiterlijk op de 25ste dag na de factuurdatum
7.2
Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
7.3
Indien de Koper meent een vordering tegen TRUVO te kunnen doen gelden, ontheft dit hem niet van
zijn verplichting tot betaling op de contractueel overeengekomen wijze en is hij niet gerechtigd tot
opschorting of verrekening van zijn betalingsverplichting.
Artikel 8:
Geheimhouding
8.1
Partijen verbinden er zich toe om de inhoud van de Overeenkomst evenals alle vertrouwelijke
informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen
geheim te houden, voor zover er geen wettelijke verplichting bestaat die één der partijen verplicht om
die bekend te maken.
Artikel 9:
Persoonsgegevens
9.1
TRUVO zal geen persoonsgegevens, in de zin van artikel 1§1 van de Wet tot bescherming van de
persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens van 8 december 1992 (de
“Privacywet”), uit haar gegevensbestand aan de Koper leveren.
9.2
De (persoons)gegevens vermeld op het bestelorder zullen worden verwerkt in overeenstemming met
de bepalingen van de Privacywet. TRUVO treedt hierbij op als verantwoordelijke voor de verwerking en
zal de gegevens (o.m. de handelsnaam, de naam van de zaakvoerder, het adres van de handelszaak,
het telefoonnummer, het faxnummer, het gsm-nummer, het e-mail adres, de URL, de handelsactiviteit,
het BTW-nummer en het ondernemingsnummer) verwerken voor de klantenadministratie, de
verwerking in en de verdere commercialisering van haar producten en diensten en direct marketing. De
gegevens kunnen tevens worden doorverkocht aan derden en meegedeeld aan de commerciële
partners van TRUVO. Elke Koper die een natuurlijke persoon is, heeft op schriftelijk verzoek een
inzage- en correctierecht inzake de op hem of haar betrekking hebbende gegevens die verwerkt zijn in
de bestanden van TRUVO. Elke Koper die een natuurlijke persoon is, kan zich bovendien verzetten
tegen een verwerking van zijn persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden op de wijze zoals
®
aangegeven in het voorwoord van de gedrukte “Gouden Gids ”.
9.3
TRUVO behoudt zich het recht voor om de naam van de Koper te gebruiken in haar publiciteit en als
referentie en deze als zodanig openbaar te maken.
Artikel 10:
Communicatie en rapportering
10.1
TRUVO behoudt zich de mogelijkheid voor om huidige Overeenkomst, alsmede alle briefwisseling die
zij ontvangt en verstuurt, op te nemen op welke elektronische drager ook, via welk procédé ook en
deze uitsluitend te bewaren op voornoemde dragers. Behoudens tegenbewijs ten laste van de Koper,
zullen de alzo gerealiseerde kopieën op elektronische drager, alsmede de afdrukken hiervan, geacht
worden conform te zijn aan de originele documenten en eenzelfde bewijskracht te hebben als deze.
Tenzij de Koper zich hiertegen heeft verzet, behoudt TRUVO zich tevens het recht voor om
telefonische bestellingen op om het even welke elektronische drager op te nemen en voor
bewijsrechtelijke doeleinden aan te wenden.
10.2
De Koper mag slechts naar deze Overeenkomst of de verrijking van zijn gegevensbestand met de

Gegevens en het rubriekensysteem van de “Gouden Gids ” verwijzen op voorwaarde dat die verwijzing
en het daarvoor te gebruiken promotionele materiaal vooraf aan TRUVO voorgelegd wordt. TRUVO
verbindt zich er toe om haar akkoord of weigering mee te delen binnen een termijn van 2 weken en
mits een gemotiveerde beslissing. Indien de Koper zich niet houdt aan deze voorwaarden zal de Koper ook
een schadevergoeding verschuldigd zijn aan TRUVO gelijk aan het bedrag van de schade geleden door
TRUVO.
Artikel 11:
Klachten
11.1
Indien de Koper schriftelijk aantoont dat meer dan 15% van de Gegevens die door TRUVO overeenkomstig
deze Overeenkomst werden geleverd definitief onbruikbaar zijn, zal TRUVO de Koper een evenredig deel van
de aankoopprijs van die Gegevens terugbetalen
11.2
Alle klachten houdende de uitvoering van deze Overeenkomst moeten op straffe van verval schriftelijk worden
ingediend ten laatste 60 dagen na de levering van de Gegevens. Indien de Koper niet akkoord gaat met de
afhandeling van zijn klacht door TRUVO, kan hij zijn klacht voorleggen aan de Ombudsdienst voor
Telecommunicatie, Barricadenplein 1, 1000 Brussel. Het indienen van een klacht laat de overige
verplichtingen van de Koper onverlet.
Artikel 12:
Aansprakelijkheid
12.1
De partijen erkennen uitdrukkelijk dat TRUVO en haar partners uitsluitend een middelenverbintenis en geen
resultaatsverbintenis onderschrijven.
12.2
TRUVO kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade die de
Koper of derden zouden lijden ingevolge de onvolledigheid, onjuistheid of het verkeerd gebruik van de door
TRUVO aan de Koper geleverde Gegevens, behoudens indien de Koper bedrog of zware fout van TRUVO
kunnen aantonen.
12.3
TRUVO is in geen geval aansprakelijk voor de gevolgen van overmacht, gevolgschade, indirecte schade,
bedrijfsschade, winstderving of schade veroorzaakt door de Koper, hulppersonen en/of derden die bij de
uitvoering van de Overeenkomst worden ingeschakeld.
12.4
Indien TRUVO tekort zou schieten aan haar contractuele verplichtingen en indien TRUVO
aansprakelijk zou worden gehouden voor de schade die de Koper daardoor lijdt, is deze
aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot maximaal de factuurwaarde van dat specifieke gedeelte
van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
12.5
Schade waarvoor TRUVO op grond van het vorige lid aansprakelijk is, komt slechts voor vergoeding in
aanmerking indien de Koper deze binnen veertien (14) dagen na het ontstaan daarvan meedeelt, tenzij
de Koper bewijst dat hij deze schade redelijkerwijs niet eerder had kunnen melden.
Artikel 13:
Vrijwaring
13.1
De Koper zal TRUVO zonder voorbehoud vrijwaren voor elke eis die door derden zou worden
ingesteld met betrekking tot het gebruik of de doorgifte van de Gegevens door de Koper.
Artikel 14:
Kennisgevingen
14.1
Alle kennisgevingen of mededelingen gedaan in het kader van of met betrekking tot de Overeenkomst dienen,
in het Nederlands, schriftelijk te gebeuren via e-mail aan de contactpersoon aangegeven in het bestelorder of
aangetekend aan de maatschappelijke zetel der Partijen.
14.2
Dergelijke kennisgeving of mededeling zal worden geacht behoorlijk te zijn geschied vanaf de derde dag
volgend op de poststempel, of in het geval van een e-mail, op de eerstvolgende werkdag.
Artikel 15:
Toepasselijk Recht en Bevoegdheid
15.1
Huidige Overeenkomst wordt beheerst door het Belgisch recht. Uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk
arrondissement Antwerpen zijn bevoegd om geschillen met betrekking tot deze Overeenkomst te beslechten.
Artikel 16:
Slotbepalingen
16.1
Geen der partijen is gerechtigd om de rechten en plichten uit deze Overeenkomst over te dragen
zonder schriftelijke toestemming van de wederpartij.
16.2
Wijzigingen aan en aanvullingen op de Overeenkomst tussen TRUVO en de Koper zijn slechts geldig
in zoverre deze tussen de partijen schriftelijk werden overeengekomen.
16.3
Indien een bepaling in het bestelorder of in de Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet
de geldigheid van de gehele Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden aan. In dat geval heeft
TRUVO het recht om de nietige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de nietige
bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Download Report