Januari 2014_Sjors Witjes

Kwaliteit in Bedrijf
februari 2014
Participerend leiderschap toverwoord
voor succesvolle organisaties
Slechts 2 op de 5 organisaties
talen voor de medewerkers en
manager succesvol zijn – kan
het sturen op harde en zachte
in Nederland zijn er het afge-
hen vervolgens weten te inspi-
men niet toekomen.
factoren. Het blijkt dat in de
lopen jaar in geslaagd koers-
reren. Dit blijkt uit onderzoek
wijzigingen succesvol door te
van Yacht naar het effect van
‘Wil de top van het bedrijfsleven
verhouding tussen het sturen
voeren. Voor een groot deel
leiderschapsstijlen op de wend-
hun organisaties laten overle-
op harde en zachte factoren
zijn succesvolle veranderingen
baarheid van een organisatie.
ven, dan moet deze zelfde top
80-20 is. In de meest wendbare
goed opletten. Een wendbare
organisaties ligt die verhouding
toe te schrijven aan de stijl van
minst wendbare organisaties de
leidinggeven die vooral inspire-
Gevraagd aan Nederlandse
organisatie, die noodzakelijk is
op 65-35. Wil je als organisatie
rend moet zijn. Toch wordt bij
managers wat de belangrijkste
voor de continuïteit, vraagt om
wendbaar en dus succesvol zijn,
40% van de grotere bedrijven in
aspecten zijn voor een leiding-
inspiratie en transparantie. Dit
dan is inspirerend leiderschap
Nederland (meer dan 1.000 me-
gevende is het antwoord inspi-
staat wel haaks op de leider-
een voorwaarde: aandacht voor
dewerkers) de directieve leider-
reren (68%) en aandacht hebben
schapsstijl die in de huidige tur-
medewerkers en hen betrek-
schapsstijl gehanteerd, terwijl
voor de medewerkers (51%).
bulente tijden wordt gehanteerd,
ken stimuleert het creatief
men weet dat dit niet leidt tot
Maar in de praktijk wordt anno
namelijk directief leiderschap’,
denken over de toekomst van
de gewenste en noodzakelijke
nu vooral gestuurd op korte
aldus Dick Koopman, directeur
het bedrijf. Deze participerende
veranderingen in organisaties.
termijn onderdelen als kosten-
bij Yacht.
stijl bevordert het welzijn van
Succesvolle leiders zijn zij, die
beheersing (61%) en klantte-
een heldere koers weten uit te
vredenheid (51%). Aan de zaken
Voor een wendbare organi-
en kwantiteit van productie of
stippelen, deze weten te ver-
die er echt toe doen – wil een
satie is een balans nodig in
dienstverlening.
de medewerker en de kwaliteit
Column
KAM is niet voor ieder bedrijf weggelegd
De laatste weken van het jaar lijken iets magisch te
Het in deze nadagen van de crisis en zo aan het
hebben. De voorbereidingen voor de feestdagen maar
einde van het jaar mee laten tellen van KAM-criteria
zeker ook het einde van weer een jaar en het begin van
bij budgetbestedingen geeft al iets aan. Natuurlijk
een nieuw jaar laat ons vaak met weemoed terugkijken
vinden deze bestedingen niet van één op een andere
en hoopvol vooruitkijken. Het blijft hierbij dan vaak niet
dag plaats, maar juist dan is het een interessante
alleen bij emoties. De dichtheid van strategische beslis-
case om te zien of KAM-aspecten in dit proces worden
singen aan het einde van het jaar neemt toe om budget-
meegenomen.
ten toch nog op tijd te kunnen halen en met een schone/
gezonde lei aan het nieuwe jaar te kunnen beginnen.
In het FD van 2 januari is een artikel opgenomen van
Rotra uit Doesburg. Na jarenlang uitzoekwerk en
Ik merk zelf vooral dit jaar op dat dit op KAM-vlak ook
ontwikkeling heeft dit familiebedrijf met 700 medewer-
persoonlijke gevolgen heeft. Verschillende KAM mana-
kers ervoor gekozen om miljoenen te investeren om
gers bellen me emotioneel op: buiten hun invloedsfeer
niet alleen hun activiteiten uit te kunnen breiden, maar
om zijn er beslissingen genomen welke niet passen
hiermee ook de mogelijkheid te hebben een duurza-
binnen de (oude) KAM logica. Juist dit jaar was het
mere manier van transport te kunnen gebruiken. Ook
opvallend dat het veel gevallen betrof van het ontslaan
ondersteunen ze hiermee de lokale bedrijven, door hen
van de KAM-manager.
de mogelijkheid te geven om efficiëntere aan- en afvoer
van hun goederen mogelijk te maken.
Bij deze eindejaarsbeslissingen kan je als buitenstaander mooi het kaf van het koren scheiden: welke bedrij-
Ik hoop dat u de mogelijkheid heeft te mogen werken in
ven hebben KAM echt in hun hart en nieren opgenomen
een bedrijf zoals Rotra waar KAM meetelt, ook aan het
en welke niet? Welke bedrijven nemen beslissingen die
einde van een jaar in deze nadagen van de crisis.
ook KAM ten goede komen? Ter verduidelijking: dit kan
ook betekenen dat het ontslaan van een KAM-manager
Mijn allerbeste wensen voor uw KAM-rol binnen uw
een positieve invloed heeft op de KAM-prestaties.
bedrijf, voor u en uw familie.
Sjors Witjes
Sjors is adviseur duurzame
bedrijfsvoering bij BMD
Advies. Daarnaast is hij als
docent en promovendus verbonden aan het Copernicus
Instituut voor duurzame ontwikkeling van de Universiteit
Utrecht. Na zijn gezin ligt
zijn grootste passie in het
ondersteunen van mensen
bij het duurzamer maken
van bedrijven.
5