Flyer KPS Weiterbildung 0108

Algemene Reisvoorwaarden
1. Aanvraag/reisbevestiging
Met de aanvraag van de reis biedt de klant Mediplus GRUPPE GmbH
(hierna: MPG) de afsluiting van een reisovereenkomst bindend aan. De
aanvraag kan schriftelijk, mondeling, telefonisch, per fax of op elektronische wijze (email, Internet) plaatsvinden. De reisovereenkomst komt
met de acceptatie door B2C tot stand. Over de acceptatie, waarvoor
geen speciaal formulier nodig is, wordt de klant schriftelijk of per email
geïnformeerd door middel van een reisbevestiging/factuur. Als de inhoud van de reisbevestiging/factuur afwijkt van de inhoud van de aanvraag, dan volgt een nieuw aanbod van MPG, waaraan MPGgedurende
10 dagen gebonden is. De overeenkomst komt op grond van dit nieuwe
aanbod tot stand, als de klant binnen de verbintenisperiode de acceptatie door uitdrukkelijke verklaring of aanbetaling tegenover MPG bevestigt.
2. Betaling
Bij ontvangst van de boekingsbevestiging en overhandiging van het
„Sicherungsschein“ word een aanbetaling van 30 % van de reissom
gevraagd , maar tenminste € 25,00 p.p. Afwijkend is het AIDA VARIO
tarief, dit is 35 % van de reissom. Het bedrag dient 30 dagen voor vertrek
betaald te zijn, indien men niet meer van de reis kan afzien o.b.v. de in
paragraaf 7 en 8 genoemde redenen. Betalingen dienen te geschieden
onder vermelding van het reserveringsnummer wat op de bevestiging
van de reis vermeld staat. Betalingen waarbij dit nummer niet vermeld
wordt, worden niet verwerkt.
De reeds gedane betalingen zijn verzekerd tegen faillissement op grond
van § 651 k BGB. Indien de aan- en/of restbetaling niet binnen de gestelde termijn zijn voldaan, heeft de MPG het recht om de reis na het
versturen van een aanmaning te annuleren met bijkomende annuleringskosten volgens paragraaf 5.1.
De reisdocumenten worden nadat de volledige betaling binnen is, 8 –
14 dagen voor vertrek verstuurd.Bij aanmeldingen binnen 30 dagen voor
vertrek dient de volledige reissom direct bij ontvangst van de factuur
betaald te worden. De kosten voor alle verzekeringen die via de MPG
afgesloten zijn dienen samen met de aanbetaling voldaan te worden.
De MPG berekend de klant creditcard kosten of bankkosten door, die
door de betalingsafwikkeling kunnen ontstaan. De klant zal van te voren
over deze kosten worden geïnformeerd. Het is de MPG toegestaan de
eventuele kosten die ontstaan door het niet kunnen incasseren van een
creditcard of rekeningnummer door te belasten aan de klant. Zonder volledige betaling van de reissom zullen geen reisdocumenten overhandigd
worden.
3. Diensten
Welke diensten contractueel vastgelegd zijn staan beschreven in de productbeschrijvingen in de brochure, het reisaanbod en de inhoud van de
reisbevestiging. De in de brochure vermelde gegevens zijn bindend voor
de MPG. De MPG behoudt zich echter nadrukkelijk het recht voor om
wijzigingen in diensten en prijs door te voeren. Hiervan wordt de reiziger
voor de totstandkoming van de overeenkomst in kennis gesteld. Een
prijswijziging kan in de volgende gevallen van toepassing zijn:
3.1 Luchtvervoer
MPG wijst erop, dat in het bijzonder bij chartervluchten wijzigingen van
vertrektijd, vertragingen en ook routewijzigingen niet altijd voorkomen
kunnen worden. Hierbij kan het gebeuren, dat de klant pas de dag na
het eigenlijke vertrek op de plaats van bestemming aankomt. Eventuele
garantievorderingen blijven onaangetast, met name voor zover de verandering van de diensten aan tekortkomingen te wijten is.
3.2 Kortingen voor kinderen
Bepalend is de leeftijd van het kind bij vertrek. Afgezien daarvan dient
ieder meereizend kind en de leeftijd van het kind bij de boeking vermeld
te worden.
3.3 Speciale verzoeken
MPG streeft ernaar speciale verzoeken, die niet in de reisaanbieding opgenomen zijn in de mate van het mogelijke te realiseren. Het effectief
voldoen aan het speciale verzoek is echter niet bindend.
3.4 Verlenging
Een verlenging van het verblijf op de bestemming is alleen mogelijk met
tijdige overeenstemming met de MPG-reisleiding, de lokale agent van MPG
of de hotelier en alleen indien er beschikbaarheid is in de accommodatie
en er mogelijkheden zijn voor de terugvlucht. Gewenste vluchtwijzigingen
op de bestemming zijn alleen mogelijk op basis van beschikbaarheid, tegen
het op dat moment beschikbare tarief en de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij. De kosten voor een verlenging of vluchtwijziging dienen
ter plaatse betaald te worden.
4. Wijzigingen in dienstverlening en prijs
4.1 Wijzigingen of afwijkingen van afzonderlijke reisdiensten
Wijzigingen of afwijkingen van afzonderlijke reisdiensten van de reisovereenkomst, die na het afsluiten van de overeenkomst noodzakelijk
zijn en niet door MPG te kwader trouw opgevoerd worden, zijn uitsluitend toegestaan, voor zover de wijzigingen of afwijkingen niet substantieel zijn en geen invloed hebben op het algemene karakter van
de geboekte reis. Eventuele garantievorderingen blijven onaangetast,
voor zover de gewijzigde diensten aan tekortkomingen te wijten zijn.
MPG verplicht zich de klant onmiddellijk van wijzigingen of afwijkingen van de dienstverlening op de hoogte te stellen. In geval van een
substantiële wijziging van een essentiële reisdienst is de klant gerechtigd de reisovereenkomst te annuleren of de deelname aan een reis
van gelijkbare aard te verlangen, als MPG een dergelijke reis zonder
extra kosten uit zijn aanbod kan aanbieden. Indien nodig wordt de
klant een kosteloze omboeking aangeboden.
4.2 Wijziging van de prijs van de reis
Wijzigingen of afwijkingen van afzonderlijke reisdiensten van de reisovereenkomst, die na het afsluiten van de overeenkomst noodzakelijk
zijn en niet door MPG te kwader trouw opgevoerd worden, zijn uitsluitend toegestaan, voor zover de wijzigingen of afwijkingen niet substantieel zijn en geen invloed hebben op het algemene karakter van de
geboekte reis. Eventuele garantievorderingen blijven onaangetast, voor
zover de gewijzigde diensten aan tekortkomingen te wijten zijn. MPG
verplicht zich de klant onmiddellijk van wijzigingen of afwijkingen van
de dienstverlening op de hoogte te stellen. In geval van een substantiële
wijziging van een essentiële reisdienst is de klant gerechtigd de reisovereenkomst te annuleren of de deelname aan een reis van gelijkbare
aard te verlangen, als MPG een dergelijke reis zonder extra kosten uit
zijn aanbod kan aanbieden. Indien nodig wordt de klant een kosteloze
omboeking aangeboden.
4.3 De klant dient de rechten, die onder 4.1 en 4.2 genoemd worden,
onmiddellijk na de aankondiging van de wijziging of afwijking van de
afzonderlijke reisdiensten of van de prijs van de reis ten opzichte van
MPG af te dwingen.
4.4 Volgens §25 UstG (Duitse wet op de omzetbelasting) wordt margebelasting berekend.
Vluchtmodules tegen de feitelijke dagprijs 100% van de reissom.
De hier genoemde voorwaarden betreffende annulering, gelden voor alle
reizen, zover er o.b.v. enkele aparte uitschrijvingen geen speciale regels
zijn vastgelegd. De klant behoudt het recht, om informatie te verstrekken
dat door MPG aanzienlijk minder schade is ontstaan, dan op grond van
de geboekte reis. Reeds overhandigde vliegtickets, treinkaartjes of veerboottickets dienen bij de annulering van de reis teruggestuurd te worden
naar MPG, die daarna voor de volledige prijs doorberekend worden.
5.2 Omboeking
Wijzigingen in de reisdatum, de plaats van bestemming, de plaats van
vertrek, de accommodatie of de wijze van vervoer kunnen op verzoek
van de klant, uitsluitend na annulering van de reisovereenkomst en het
gelijktijdig doen van nieuwe aanvraag uitgevoerd worden. MPG kan in
individuele gevallen van de annuleringskosten afzien en volgens de onderstaande termijn een omboekingstarief per persoon heffen:
Pakketreizen per vliegtuig, reizen met personenauto's, pakketreizen per
bus en trein, cruises tot 30 dagen voor vertrek 30,– €. Tevens is MPG
gerechtigd, de daadwerkelijk gemaakte extra kosten aan de klant in rekening te brengen. Verzoeken tot wijziging van de klant, die na het verstrijken van de termijn optreden, kunnen, voor zover de uitvoering ook
maar enigszins mogelijk is, uitsluitend na annulering van de reisovereenkomst volgens paragraaf 5.1en het gelijktijdig doen van nieuwe aanvraag uitgevoerd worden.
5.3 Plaatsvervangende persoon
Tot het vertrek van de reis kan de klant vragen, dat in zijn plaats een
passende derde in zijn rechten en plichten van de reisovereenkomst
treedt. MPG is gerechtigd, de daadwerkelijk gemaakte extra kosten aan
de klant in rekening te brengen.
5. Annulering door de klant, omboeken, plaatsvervangende personen
5.1 Annulering door de klant
De klant kan te allen tijde voor vertrek de reisovereenkomst annuleren.
Bepalend is de binnenkomst van de annuleringsverklaring bij MPG.
Aanbevolen wordt annulering schriftelijk te melden. Als de klant
annuleert of vindt de reis niet plaats, dan kan MPG compensatie voor
de vooraf getroffen maatregelen en kosten van de reis verlangen. Bepalend voor de berekening van de compensatie is de prijs van de reis
minus de niet gemaakte kosten en eventuele ander gebruik van de
reisdiensten. MPG heeft deze vordering tot compensatie naar tijdstip
getrapt ingedeeld, d.w.z. met inachtneming van de nabijheid van het
tijdstip van annulering tot de contractueel overeengekomen reis. Dit
is ingedeeld in percentages ten opzichte van de totale reissom. In de
berekening van de compensatie is rekening gehouden met in het
algemeen niet gemaakte kosten en meestal mogelijk andersoortig
gebruik van de reisdiensten. De compensatie per persoon als een
percentage van de totaalprijs wordt als volgt berekend:
1. Annuleringskosten voor pakketreizen per vliegtuig, reizen met personenauto's en pakketreizen per bus en trein:
tot 30 dagen voor vertrek 20 %
tot 22 dagen voor vertrek 30 %
tot 15 dagen voor vertrek 40 %
tot 9 dagen voor vertrek 55 %
tot 2 dagen voor vertrek 75 %
vanaf de dag voor vertrek en bij niet verschijnen voor de reis 90 %.
2. Annuleringskosten voor vakantie appartementen, vakantiehuizen:
tot 45 dagen voor vertrek 20 %
tot 35 dagen voor vertrek 50 %
tot 2 dagen voor vertrek 80 %
vanaf de dag voor vertrek en bij niet verschijnen voor de reis 90 %.
3. Annuleringskosten voor cruises:
tot 30 dagen voor vertrek 20 %
tot 22 dagen voor vertrek 35 %
ot 15 dagen voor vertrek 55 %
tot 2 dagen voor vertrek 80 %
vanaf de dag voor vertrek en bij niet verschijnen voor de reis 90 %.
4. Annuleringskosten voor cruises met de Holland Amerika Lijn:
tot 90 dagen voor vertrek 30 %
tot 60 dagen voor vertrek 50 %
tot 30 dagen voor vertrek 60 %
tot 15 dagen voor vertrek 70 %
tot 2 dagen voor vertrek 80 %
vanaf de dag voor vertrek en bij niet verschijnen voor de reis 90 %.
5. Annuleringskosten voor cruises met AIDA VARIO:
tot 50 dagen voor vertrek 35 %
Verdere termijnen en kosten volgens 5.1.3
6. Annuleringskosten bij ‘uitsluitend –vlucht’ reserveringen:
Bij annulering voor het uitgeven van het vliegticket 25,– € per
persoon. Bij annulering na het uitgeven van het vliegticket en voor
vertrek of bij niet verschijnen 100% van de reissom. (Tickets van
zogenaamde Low Costern zoals TUIfly, Germanwings e.a. gelden
bij reservering volgens de luchtvaartmaatschappij als uitgegeven.)
7. Voor speciale groepstarieven gelden aparte annulerings- en betalingsvoorwaarden. Deze worden in de desbetreffende
offertes/aanbiedingen vermeld.
6. Diensten, waar geen aanspraak op is gedaan
Indien de klant geen aanspraak doet op afzonderlijke reisdiensten als
gevolg van voortijdige terugkeer of op grond van andere redenen, dan
zal MPG zijn best doen bij de dienstverlenende ondernemingen compensatie te krijgen voor de niet gemaakte kosten. Deze verplichting vervalt als het om volledig onbelangrijke diensten gaat of als een
compensatie niet tot de mogelijkheden behoort.
7. Annuleringen opzegging door MPG
MPG kan in de volgende gevallen voor de reis begint, de reisovereenkomst annuleren of na het vertrek het contract van de reis opzeggen:
7.1 Annulering door het niet bereiken van het minimum aantal deelnemers
Bij het niet bereiken van het minimum aantal deelnemers, waarmee geadverteerd is, heeft MPG het recht de reis tot 30 dagen voor het begin
van de reis te annuleren. In ieder geval zal het bericht van annulering
direct aan de klant gestuurd worden en krijgt de klant de reeds betaalde
bedragen terug. Afwijkende termijnen worden in de productbeschrijving
en op de factuur/bevestiging vermeld.
7.2 Opzegging op grond van gedragsproblemen
Als de klant de uitvoering van een reis ongeacht een waarschuwing van
MPG langdurig verstoort of zich zodanig gedraagt, dat hij de overeenkomst schendt, dan is de onmiddellijke opheffing van de overeenkomst
gerechtvaardigd. Als MPG om deze reden de overeenkomst opzegt, behoudt MPG de aanspraak op de reissom; MPG dient echter de waarde
van de niet gemaakte kosten alsook die voordelen, die zij uit een andersoortig gebruik van de ongebruikte dienstverlening verkrijgt, in aanmerking nemen.
8. Opheffing van de overeenkomst als gevolg van buitengewone omstandigheden
Als de reis vanwege onvoorziene overmacht aanzienlijk bemoeilijkt,
bedreigd of beïnvloed wordt, dan kunnen zowel de klant als ook MPG
de overeenkomst opzeggen. Bij opzegging voor het begin van de reis
krijgt de klant de betaalde reissom onmiddellijk terug. Een verdergaande aanspraak bestaat niet. MPG kan echter voor verleende diensten kosten in rekening brengen. Als de genoemde omstandigheden
zich na het vertrek voordoen, kan de reisovereenkomst ook door beide
partijen geannuleerd worden. MPG kan voor de reeds voor de reis
geleverde diensten of de nog te leveren dienstverlening voor de beëindiging van de reis een redelijke compensatie vragen. MPG is verplicht, de noodzakelijke maatregelen te treffen, als de overeenkomst
het vervoer terug omvat, om de klant te repatriëren. De extra kosten
voor de repatriëring dienen door beide partijen ieder voor de helft gedragen te worden. In overige gevallen komen de extra kosten ten laste
van de klant.
9. Garantie/schadevergoeding
Als de reis als gevolg van een tekortkoming aanzienlijk beïnvloedt wordt,
kan de klant dit in mindering brengen op de reissom of de overeenkomst
opzeggen. De beëindiging is pas toelaatbaar, als MPG een door de klant
bepaalde redelijke termijn heeft laten verstrijken, zonder een oplossing
te bieden. MPG kan ook zo tot een oplossing proberen te komen, dat de
klant een vervangende reis van gelijkbare aard wordt aangeboden. De
termijnstelling vervalt als genoegdoening onmogelijk is of door MPG geweigerd wordt of als de opzegging van de overeenkomst door een bijzonder belang van de klant gerechtvaardigd is. Daarenboven kan de klant
schadevergoeding wegens niet-naleving van de overeenkomst vorderen.
10. Bijzondere verplichtingen van de klant
10.1 Bij pakketreizen met medische behandelingen, kuur behandelingen,
wellnessaanbod
De klant is zelf verplicht, zich te informeren, of en in hoeverre medische
behandelingen, kuur behandelingen, wellness behandelingen of vergelijkbare diensten voor zijn/haar lichaams- gezondheidstoestand geschikt
zijn. MPG is voor zojuist genoemde diensten/behandelingen, zonder uitdrukkelijke overeenkomst, geen medische uitleg of waarschuwingen over
gevolgen, risico s en bijwerkingen van deze diensten verschuldigd. Dit
geldt voor zowel MPG als bemiddelaar van deze diensten als ook voor
diensten die MPG zelf aanbiedt.
10.2 Garantie
Indien de reis niet conform de overeenkomst wordt uitgevoerd, kan de
klant hulp en bijstand verlangen. De klant is echter verplicht MPG direct
op de hoogte te stellen van de tekortkoming. Indien de klant op verwijtbare wijze nalaat de tekortkoming te melden, vervalt elk recht op verlaging van de reissom. De klant is verplicht de tekortkoming direct te
melden bij de reisleiding ter plaatse. Is er geen reisleiding aanwezig dient
de klant de tekortkoming te melden bij de centrale zoals in de adressering is aangegeven. De klant wordt in de reispapieren geïnformeerd betreffende de bereikbaarheid van de reisleiding of de MPG. De reisleiding
is bevoegd om voor bijstand te zorgen voor zover dit mogelijk is. Zij is
echter niet bevoegd om aansprakelijk gesteld te worden door de klant.
10.3 Verlies van bagage/beschadiging van bagage/vertraging van bagage
MPG doet aanbeveling bij schade of leveringsvertraging bij vliegreizen
onmiddellijk ter plaatse aangifte te doen middels een schadeformulier
(P.I.R. = Property Irregularity Report) bij de verantwoordelijke luchtvaartmaatschappij. Luchtvaartmaatschappijen wijzen meestal schadevergoedingen af, als het schadeformulier niet is ingevuld. Daarnaast dient het
verlies, de beschadiging of het verkeerd doorsturen van reisbagage aan
de reisleiding gemeld te worden.
10.4 Reisdocumenten
De klant dient MPG te informeren als hij de vereiste reisdocumenten
niet binnen de door MPG meegedeelde termijn ontvangt. Als er op basis
van de wensen van de klant een extra exemplaar van de reisdocumenten
opgesteld moet worden, dan wordt daarvoor een vergoeding van
minstens 15 EUR aangerekend, afhankelijk van de opgelopen meerkost.
10.5 Passagiersrechten in de scheepvaart
De exacte passagiersrechten in de scheepvaart, zie onze website.
11. Beperking van de aansprakelijkheid
11.1 De contractuele aansprakelijkheid van MPG voor schade, anders dan
fysiek, is beperkt tot driemaal de reissom. Dit voor zover de schade niet
opzettelijk of door grove nalatigheid veroorzaakt is of voor zover MPG uitsluitend voor de schade verantwoordelijk is als gevolg van schuld van een
dienstverlenende onderneming. Vorderingen, die dit mogelijk te boven
gaan, blijven volgens het Verdrag van Montreal, resp. de bepalingen inzake
internationaal luchtvervoer door deze beperking onaangetast.
11.2 De schuldaansprakelijkheid van MPG voor materiële schade is tot
driemaal de reissom beperkt. Dit maximum bedrag geldt per klant en
per reis. Als MPG de positie van een contractueel carrier bekleedt, dan
wordt de aansprakelijkheid afgewikkeld volgens het Verdrag van
Montreal. Deze overeenkomst beperkt meestal de aansprakelijkheid
van de carrier op dood en lichamelijk letsel alsook op verlies en beschadiging van bagage. Als MPG bij cruises de positie van een con-
Versicherungsscheinnummer:
Reiseveranstalter:
tractueel reder bekleedt, dan wordt de aansprakelijkheid afgewikkeld
volgens het bepalingen van Wetboek van Koophandel en de Wet op
de Binnenvaart.
11.3 Een vordering tot schadevergoeding ten opzichte van MPG kan
beperkt of uitgesloten zijn -op voorwaarde van geldigheid op basis
van internationale overeenkomsten of op zulke berustende wettelijke
voorschriften, van toepassing op te verlenen service door de dienstverlenende onderneming. Een vordering tot schadevergoeding tegen
de dienstverlener kan uitsluitend onder bepaalde voorwaarden of
beperkingen geldend gemaakt worden of onder bepaalde voorwaarden
uitgesloten zijn.
MPG is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de dienstverlening,
persoonlijk letsel of materiële schade in verband met dienstverlening,
die als alleen externe diensten bemiddeld worden en geen onderdeel
van de contractuele reisdiensten van MPG zijn.
12. Uitsluiting van vorderingen en verjaring
Vorderingen als gevolg van het niet uitvoeren van reizen volgens contract dient de klant binnen een maand na de contractuele beëindiging
van de reis ten opzichte van MPGkenbaar te maken. Na het verstrijken
van deze termijn kan de klant de eisen uitsluitend nog geldend maken,
als de klant verhinderd is geweest zich aan de gestelde termijn te
houden. Hiervan wordt afgeweken bij bagageverlies en bagage vertragingen. Bagageverlies dient binnen 7 dagen en bagagevertragingen
binnen 21 dagen na levering gemeld te worden. Contractuele vorderingen van de klant volgens §§ 651c-f BWB -met uitzondering van die
aanspraken, die gericht zijn op vergoeding van lichamelijk letsel of
schade aan de gezondheid als gevolg van een tekortkoming die aan
MPG te verwijten valt of gebaseerd zijn op een grove nalatigheid van
MPG of zijn helpende agentschappen -, verjaren na 12 maanden. De
verjaringstermijn begint op de dag volgend op de dag, dat de reis
volgens de overeenkomst diende te beëindigen. Als de klant dergelijke
vorderingen geldend heeft gemaakt, dan is de verjaring tot die dag
opgeschort, dat MPG of diens aansprakelijkheidsverzekeraar de vorderingen schriftelijk verwerpt. Andere vorderingen zijn onderworpen
aan de wettelijke verjaringsvoorschriften.
13. Uitsluiting van aanspraken en verjaring
Vorderingen op grond van niet-contractuele uitvoering van de reis jegens de MPG dienen door de klant binnen een maand na het contractueel bepaalde einde van de reis schriftelijk te worden ingediend. Na
de vervaldatum van deze termijn kan de klant alleen vorderingen doen
gelden, wanneer hij buiten zijn schuld niet aan de termijn kon voldoen.
Afwijkend daarvan zijn bagagebeschadigingen binnen 7 dagen en bagagevertragingen binnen 21 dagen na overhandiging te melden. Vorderingen van de klant volgens §§ 651 c-f BGB met uitzondering van
claims mbt lichamelijke of gezondheidsschade wegens plichtsverzuim
door de MPG of door een grove nalatigheid van de MPG of haar wettelijke vertegenwoordigers, verjaren na 12 maanden. De verjaringstermijn gaat in op de dag waarop de reis volgens de overeenkomst
eindigt. Wanneer de klant vorderingen geldend gemaakt heeft, wordt
de verjaring opgeschort tot de dag dat door de MPG of de aansprakelijkheidsverzekeraar de vordering schriftelijk wordt afgewezen. Andere
vorderingen vallen onder de wettelijke verjaringverplichtingen.
14. Informatieplicht over de identiteit van de uitvoerende luchtvaartonderneming
De EU-verordening verplicht MPG om de klant over de identiteit van de
uitvoerende luchtvaartonderneming van alle in het kader van de reis geboekte luchtvaartdiensten bij de boeking te informeren. Als bij de boeking de uitvoerende luchtvaartonderneming nog niet vaststaat, dan is
MPG verplicht, de klant de luchtvaartonderneming of luchtvaartondernemingen te noemen, die waarschijnlijk de vlucht zal of zullen uitvoeren.
Zodra MPG weet, welke luchtvaartmaatschappij de vlucht zal uitvoeren,
dient de klant op de hoogte gesteld te worden. Als de uitvoerende luchtvaartonderneming een andere luchtvaartmaatschappij wordt dan die
aan de klant genoemd is, dient MPG de klant over deze wijziging te informeren. De „Black List“ van luchtvaartondernemingen die door de EUcommissie gepubliceerd is, kan opgevraagd worden via de internetpagina
van MPG of onder http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_de.htm
15. Ineffectiviteit van afzonderlijke bepalingen
De ineffectiviteit van afzonderlijke bepalingen heeft niet de ineffectiviteit
van de gehele reisovereenkomst tot gevolg.
16. Rechtsgeldigheid
Indien individuele bepalingen van de reisovereenkomst ongeldig zijn,laat
dit de geldigheid van de reisovereenkomst onverlet. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling, die het economische doel
van de te vervangen bepaling opvolgt.
17. Verzekeringen
Met uitzondering van de wettelijk verplichte verzekering tegen insolventie, zijn in de prijs voor de reizen die door MPG aangeboden worden verder geen reisverzekeringen inbegrepen. MPG raadt de klant echter de
afsluiting van een annuleringsverzekering aan evenals andere verzekeringen. Desbetreffende verzekeringscontracten treden met de eerste betaling van de premie in werking.
18. Drukfouten
Duidelijke druk- en rekenfouten geven de MPG het recht de overeenkomst aan te vechten. De bovengenoemde bepalingen zijn alleen geldig
indien na het ter perse gaan geen andere wettelijke bepalingen van
kracht zijn die andere voorschriften voorzien. Alle specificaties zijn overeenkomstig de stand bij het ter perse gaan in september 2014.
Reisorganisator Tour Direkt –
een onderdeel van Mediplus GRUPPE GmbH
Herbert-Rabius-Straße 26, 53225 Bonn
Tel.: 0228 – 688 33 500, Fax.: 0228 – 688 33 599
Bedrijfsleider: Ralf Baumbach (woordvoerder)
Werner Gielen, Andreas Wiesemann
Registratie in het handelsregister: AG Bonn HRB 17714
110160
Mediplus GRUPPE GmbH, Herbert-Rabius-Straße 26, 53225 Bonn
Garantiebewijs voor pakketreizen
Conform §651 k van het ‘Bürgerliche Gesetzbuch’ (het Duitse Burgerlijk Wetboek)
Dit garantiebewijs is geldig voor de boeker en alle deelnemers aan de reis. Tevens is het alleen geldig voor reizen die t/m 31. 12.2015 geboekt zijn en tot dit
tijdstip zullen beginnen. Het garantiebewijs verliest zijn geldigheid als de geboekte reis is beëindigd.
Hiermee garandeert de hieronder genoemde verzekeraar voor hierboven genoemde
touroperator dat door hem aan de reiziger wordt vergoed:
1.
2.
de betaalde prijs van de reis, voor zover de prestaties van de reis uitvallen door
insolventie of het openen van de insolventieprocedure over het vermogen van de
touroperator en
de noodzakelijke kosten die bij de reiziger voor de terugreis ontstaan tengevolge
van de insolventie of het openen van de insolventieprocedure over het vermogen
van de touroperator.
De hierboven genoemde aansprakelijkheid van de verzekeraar van het door de klant
vereffende bedrag is beperkt. Hij is aansprakelijk voor alle door hem binnen een
kalenderjaar in totaal te vergoeden bedragen, echter tot een maximum van 110 miljoen
Euro. Indien dit bedrag niet voldoet voor alle reizigers, wordt het bedrag van de
vergoeding gereduceerd tot het bedrag waarmee hun totaal bedrag in verhouding staat
tot het maximale bedrag. De verschuldigde bedragen worden pas na afloop van het jaar
(01.01 t/m 31.12) vergoed waarin de claim is binnengekomen.
Bij vragen kunt u contact opnemen met: “REISEGARANT” Gesellschaft für die
Vermittlung von Insolvenzversicherungen mit beschränkter Haftung, Jessenstraße 4, D22767 Hamburg, telefoonnummer 0049 40 38037230.
Generali Versicherung AG
Voorzitter dan de Raad van Commissarissen: Dietmar Meister
Raad van Bestuur: Winfried Spies, voorzitter
Dr. Monika Sebold-Bender, Onno Denekas, Dr. Karsten Eichmann, Volker Seidel, Michael Stille
Vestiging van de organisatie: München
Geregistreerd in het Handelsregister van het kantongerecht München unter HRB 7731
Adres: Adenauerring 7, 81737 München
Ein Unternehmen der Generali Deutschland
Instantie van schaderegeling: Europäische Reiseversicherung AG, Rosenheimer Straße 116, 81669 München, Telefon: 089/4166-1580; Telefax: 089/4166-2580
Belangrijke mededeling: Omdat conform § 651 k (1) nr. 2 BGB (Duitse Bürgerlijke Wetboek) alleen de noodzakelijke kosten vergoed worden, dient de reiziger alles te voorkomen wat tot onbillijke kosten kan
leiden.

Download Report