AO/IC-audits - Q

AO/IC-audits
Van incidentele steekproeven naar reguliere procescontroles
Correct registreren en declareren is de afgelopen tijd veel in het nieuws. De NZa spreekt
bestuurders van zorginstellingen en medisch specialisten hierop aan. Dit heeft tot gevolg dat de
AO/IC een steeds belangrijkere rol krijgt! Zowel de processen, werkinstructies en taken,
verantwoordelijkheden en bevoegdheden (TVB’s), als de interne controle moeten goed zijn
ingericht. Voor de interne controle is alleen een steekproef niet (meer) genoeg. Procescontroles
worden steeds belangrijker. Immers, als het proces goed loopt, is de uitkomst waarschijnlijk ook
juist.
In de kwaliteitszorg kennen we sinds lange tijd al interne auditgesprekken. Als onafhankelijke partij
beoordeel je of de processen goed verlopen en worden uitgevoerd zoals afgesproken. Op basis van
deze interne audits kan de verbetercyclus, ofwel de PDCA-cyclus (Plan, Do, Check en Act) worden
doorlopen. Q-Consult is van mening dat het beoordelen van processen door middel van interne
auditgesprekken ook binnen de Interne Controle (IC) een rol kan spelen. Namelijk als onafhankelijke
partij kan een IC-er bij uitstek beoordelen of het proces loopt volgens afspraak en waar knelpunten met
betrekking tot de registratie zitten.
Q-Academy organiseert de training AO/IC-audits. U leert hoe u als auditor een dergelijk auditgesprek
opbouwt en hoe u de audit kan inzetten om processen kritisch te beoordelen. U krijgt diverse tips om
knelpunten aan te pakken.
Daarnaast biedt Q-Academy de training “Werken als AO- en IC-medewerker” aan. In deze
functiegerichte training staan de administratieve organisatie, interne controlefunctie en interne
controlemiddelen centraal.
Na afloop van de training:




Weet u wat procesgericht auditen is.
Weet u hoe dit in relatie tot de AO en IC ingezet kan worden.
Kent u de specifieke aandachtspunten voor auditen met betrekking tot registratie en facturatie.
Kunt u gesprekstechnieken en rapportagevaardigheden inzetten in relatie tot deze audits.
Programma
1. AO/IC en interne audits
 Laatste ontwikkelingen aangaande AO en IC
 Doel en resultaat van procesgerichte audits i.r.t.
AO en IC (kritische beoordeling van processen)
 Opbouw van een interne audit
 Rol van de interne auditor
 Specifieke aandachtspunten en tips
2. Auditvaardigheden
 Hoe krijgt u inzicht in het verloop van het proces
in de praktijk?
 Hoe vraagt u door naar de sterke punten en de
verbeterpunten in een proces?
 Hoe herkent u risico’s in een proces en vraagt u
daarop door?
 Hoe en aan wie rapporteert u kort en bondig
over de feitelijke bevindingen?
Context trainingsprogramma
 NZa-richtlijnen en circulaires
 DBC-Onderhoud spelregels en toelichtingen
 Afspraken met zorgverzekeraars
 AO/IC kaderregeling en/of convenant
Praktische informatie
Datum: 16 april 2015 van 9.30 tot 16.30 uur
Locatie: Oudlaan 4, Utrecht
Trainer: Maaike Nijbroek MSc, consultant en trainer Q-Consult.
Voor wie is deze training bedoeld? Medewerkers in zorginstellingen (cure en care) die een rol
hebben in het AO en/of IC-proces. U kunt hierbij denken aan medewerkers AO en IC, hoofden
medische- en zorgadministratie, zorgadministrateurs, DBC staf- en beleidsmedewerkers en financieel
economische leidinggevenden en medewerkers.
Investering: € 540,- per persoon (Q-Academy is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief
lesmateriaal en dagarrangement. NVMA-leden ontvangen € 50,- korting.
Aanmelden: u kunt zich aanmelden via onze website www.qacademy.nl. De annuleringsvoorwaarden
vindt u hier ook.
Incompany: deze training bieden wij ook incompany aan. Wij maken het programma op maat naar de
situatie in uw instelling. Vraag ons naar de mogelijkheden.
Meer informatie: u kunt contact opnemen met Q-Academy op 026 - 383 05 65 of via
[email protected].
Zeelandsingel 40, 6845 BH Arnhem l Oudlaan 4, 3515 GA Utrecht l t +31 (0)26 383 05 65 l e [email protected] l i www.qacademy.nl

Download Report