Jaarverslag Januari 2013 - december 2013 Inner-Art Boerderijnummer: 1074 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: Inner-Art Adres: Vuurlijn 36 Postcode: 1424NS Woonplaats: De Kwakel (tussen Uithoorn, Aalsmeer) Provincie: Noord-Holland Land: Nederland Website: www.inner-art.nl E-mailadres: [email protected] Gegevens 1e contactpersoon Naam: Gera Hoogendoorn-Verhoef Adres: Vuurlijn 36 Postcode: 1424NS Woonplaats: De Kwakel Land: NL Telefoonnummer: 0297563753 Mobiel nummer: 0654297748 E-mailadres: [email protected] Jaarverslag opgesteld door: Gera Hoogendoorn-Verhoef Overige betrokkenen: 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf Datum laatste wijziging 23-4-2014 12:09 2 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Afgelopen jaar is een goed maar druk jaar geweest voor de zorgboerderij. De boerderijwinkel is opgestart, de groentetuin is drastisch vergroot, onderhandelingen met de Gemeente rond koop en beheer van ( ander) rondgelegen kasgebied dat land gaat worden, zijn gevorderd. In 2014 volgt transport van het stuk land. We zullen er groente voor de voedselbank op telen en een bij de zorgboerderij betrokken persoon gaat er ( vrucht ) bomen telen en planten. Aanvragen plaatsing Halverwege 2012 kwamen er meer aanvragen voor plaatsing van nieuwe cliënten binnen. Wat opvalt is dat het meer gaat om dementerenden. Via de Gemeente worden steeds vaker cliënten geplaatst als 'vrijwilliger' op de zorgboerderij. Bij nader vragen blijkt het dan te gaan om mensen die nog niet toe zijn aan werk. De vraag is of betaald werk wel haalbaar is voor deze mensen. Het is een punt van aandacht om hier op een juiste wijze mee om te gaan. We willen de Gemeente en UWV van dienst zijn, die drastisch moet bezuinigen, maar tegelijkertijd ook mensen die eigenlijk nog cliënt zijn - dus begeleiding nodig hebben naar ons idee - een kans geven... en onze eigen deelnemers beschermen. Wij hanteren een serieus vrijwilligersbeleid. E.e.a. moet niet verzanden in gratis plaatsen van 'vrijwilligers' die zelf begeleiding nodig hebben, maar op de Zorgboerderij niet mee kunnen met begeleiding van de deelnemers. Daarbij nemen ze werk weg dat een echte deelnemer moet, wil, of kan doen. Al met al dient deze ontwikkeling niet de deelnemer, niet de zgn. vrijwilliger en de zorgboerderij. We beraden ons rond gesprek met b.v. UWV hierover. Er moet een manier zijn waarbij UWV, 'vrijwilliger', de deelnemer en de zorgboerderij gediend zijn! Ik heb daar een idee over. Tweede werknemer We hebben een tweede werknemer KS in dienst genomen per 1 dec. 2013. We verwachten dat we meer intensieve zorg gaan leveren door meer zieke mensen op de zorgboerderij te (gaan) zien. De winkel is erbij, de tuin, een tweede grote werkplaats, brengen het beoogde werk voor de deelnemers mee. Een en ander vraagt natuurlijk ook meer begeleiding, willen we dit maatwerk leveren. Economischer werken Geranne, zorgboerin van Nannes ( ma. en di.) heeft ondertussen een baby gekregen. Naast het werk naast onze zorgdagen ( woe. en do. ) passen we op haar zorgdagen op. Dat nodigt uit tot nog beter tijd indelen en gemakkelijker werken. Daarom is b.v. het kantoor ondertussen aangepast. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 3 Ook zijn taken wat meer verdeeld tussen ZB1 en ZB2. Zo heeft zij b.v. de organisatie van de wintermarkt geheel op zich genomen en heeft ervoor gezorgd dat iedere medewerker is geëvalueerd. Ook doet zij voorkomende gesprekken, maakt notulen van de vrijwilligersoverlegavonden en begeleidt zij 3 stagiaires. Dat scheelt tijd voor ondergetekende. Werkneemster KS. gaat na enige inwerktijd deel van de dossiervorming op zich nemen. Het gaat daarbij merendeel om de dagrapportage. Waarschijnlijk begint zij hiermee in maart 2014. Vervoer Vervoer vraagt om aandacht. - Komend of volgend jaar wordt de vergoeding voor vervoer voor ons drastisch beperkt. - Voor ROADS die voor ons rijdt wordt het niet meer haalbaar om tegen de huidige tarieven de deelnemers te vervoeren. Omdat we problemen zien komen en deze willen voor zijn, zijn we in gesprek rond mogelijkheden. We berekenen voor- en nadelen rond zelf rijden, enz. De vraag of we wel zelf willen rijden is een belangrijke. Zoals het er nu uitziet moeten we de in het vorig jaarverslag al genoemde en voorspelde verhoging van tarieven, voor lief nemen. Zonder vervoer, geen deelnemers op de zorgboerderij. Wijzigingen t.b.v. kwaliteitsysteem Dit jaar is het Kwaliteitsysteem digitaal gemaakt (jan. 2014). Ook het jaarverslag is nu voor het eerst digitaal aangeleverd (28-2-2014) Meldcode: De meldcode huiselijk geweld/ kindermishandeling is opgenomen in ons kwaliteitsysteem. De code is bekend gemaakt bij de cliënten en behandeld bij de vrijwilligers. Ook zij kennen dus de meldcode en gang van zaken. Aangepaste Klachtenregeling: Om de stap tot het indienen van een klacht nog gemakkelijker te maken, kan degene die een klacht heeft zelf beslissen welke stap deze eerst zet. Dat vraagt om een nieuwe poster. Deze is opgehangen en is ook persoonlijk aan deelnemers medewerkers meegegeven. Vertrouwenspersoon. We hebben er als Zorgboerderij voor gekozen om een vertrouwenspersoon aan te stellen. Om de stap tot het vertellen van gevoelige informatie, of een lastige vraag, opmerking te vergemakkelijken in geval van b.v. schroom om naar de leiding van de Zorgboerderij te gaan, is J.A. vanaf januari 2014 vertrouwenspersoon. In de nieuwsbrief maart 2014 wordt 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 4 aandacht aan dit feit geschonken. Gelukkig is er eerder geen klacht ingediend of gevraagd naar een vertrouwenspersoon, enz. Toch geeft het een goed gevoel de mogelijkheid naar een vertrouwenspersoon te gaan, te kunnen bieden. 'Rustige tafel' Om deelnemers die vaker behoefte hebben aan rust hebben we in de 'rustige ruimte' een aparte eettafel georganiseerd. Ieder die behoefte heeft kan aangeven dat hij daar wil eten tussen de middag. Er wordt door ten hoogste 7 personen gebruik van gemaakt. Er is contact met de tafel door openstaande glazen schuifdeuren die als het nodig is ook dicht kunnen. Er is altijd een begeleider aanwezig. Drinken en fruit worden centraal geregeld. Ook hierdoor is er contact met de andere groep. INSPRAAK We hebben als Zorgboerderij de stap tot het in leven roepen van een cliëntenraad overwogen. We beslissen niet tot die vorm. We zijn te klein en het plan kost veel te veel tijd en... waarvoor? We bieden vele momenten van inspraak, cliënten willen geen raad en er ook geen zitting in hebben. Ze beschouwen een raad als overbodig, kennen de weg als ze iets te zeggen hebben en voelen zich vrij, gehoord en serieus genomen. Is het niet dat waar het om gaat? In 2013 is meermalen het onderwerp inspraak zoals wij dat hanteren ter tafel gekomen. In de groep cliënten in het algemeen, maar ook persoonlijk of in kleine groepjes. De ideeënbus die is gemaakt is drie maal gebruikt. Per zorgdag wordt er ruimte gegeven voor ieder om dat te vragen, zeggen wat nodig is. Men gebruikt dat ook, al is het merendeel voor kleine, practische zaken of het praten over, vragen stellen n.a.v onderwerp/ actualiteit, krantenbericht, enz., dat ik die dag uitleg. data inspraakmomenten 2013 27 febr. inspraakmoment, ochtend, aanwezig GB,AB,DdW,DK,MK, FP, FD,BB,BO. Uitgelegd wenselijkheid van inspraak. MK. zou zich als het moet beschikbaar stellen voor een raad. Maar ze vindt niet dat ze op dit moment daartoe in staat is. Ze heeft genoeg aan zichzelf... 6 en 7 maart inspraakmoment, ochtend, aanwezig BB,GB,AB,DdW,JE,FP,MK). Eén cliënt ( FP ) opperde dat het mogelijk beter is om vaker hier over te hebben zodat mensen beter gaan begrijpen waarvoor meer inspraak nodig zou zijn. Hij heeft - evenals de anderen van de groepen - geen enkele reden waarom er meer inspraak zou moeten zijn. Een andere cliënt ( IT ) oppert dat er voldoende isnpraak is. Al het werk wordt in de ochtend voor ieder verstaanbaar en begrijpelijk verdeeld. Alle overleg is mogelijk. Ieder kan eigenlijk altijd doen wat hij wil of wat bij hem past. Er is daarvoor keus, ruimte, soepelheid om aan te passen en begeleiding genoeg. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 5 Nog een andere cliënt ( GvG ) vindt dat je juist ook door aandacht te vestigen op eventuele wenselijkheid van meer inspraak mensen kunnen gaan denken dat er iets niet goed gaat, waardoor men gaat 'zoeken' en juist ontevreden wordt, terwijl er al zoveel service is, persoonlijke aandacht, enz. 25 juli inspraakmoment, middag, aanwezig BO,BB,FD,MW,KS. MW (medewerker) en J.A (vrijwilliger) opperen dat de pauzes best lang zijn. We besluiten vervolgens op tijd met de koffie te beginnen. Precies om 10 u. Dan weet ieder dat hij dan moet binnenkomen en klaar is met roken. Half uur koffie pauze met werkverdelen, nieuwtjes, uitwisselingen en dan aan de gang. Ook om 12u. precies binnen. Handen moeten dan wel al gewassen zijn. Begeleider zorgt daarvoor en iemand van 'binnen' roept dat alles klaar is. Na lunch voor de ouderen rustpauze. Jongeren kunnen even na de lunch uitblazen. om 13u. start verdere werkzaamheden, enz. 21 augustus inspraakmoment, ochtend, aanwezig: MW,MK,FP,DK,FE. Nogmaals wil niemand in een groepje meedenken rond plannen. Ze worden er al goed in gemengd. De dagelijkse mogelijkheid om onder de koffie iets aan te kaarten of ideeën aan te dragen, is voldoende. Ook voelt men zich vrij om ook iets dat niet prettig is, te zeggen. Daarom houden we het gesprek in kleine groepjes. We komen niet veel verder dan: 'het is goed zo. Wat willen ze dan horen.. Dat het niet goed gaat ( J.A)..? 18 september Via de ideeënbus: Een imkerpak voor de insecten die er op het erf zijn ( DvL). We hebben D. uitgelegd dat dat niet de bedoeling is van een mensenleven: in de natuur leven in een pak om een mug of mier hier en daar op afstand te houden. Er zijn ook andere middelen te bedenken ( inwrijven met citronella, transpiratie voorkomen, huid bedekken en om een mierenhoopje heen lopen).Veel insecten zijn nuttig, al zijn ze voor mensen lastig, enz. Leer er mee om te gaann. Dat hoort bij een boerderij, waar altijd meer vliegen zijn dan in een rijtjeshuis. Waarom dat zo is is ook weer uitgelegd. Via de ideeënbus: We kunnen oplaadpunt voor een E-bike worden..( RB). op zich geen gek idee. We gaan eens zien hoe de aanmelding verloopt en bezien of het nuttig is om eraan deel te nemen. Geeft het gezellige'' reuring ', klandizie voor de winkel, het terras, contacten en 'werk' voor de deelnemers of mogelijk ook onrust? 7 november inspraakmoment middag, aanwezig BB,BO,TD,ME,RB,JE,FP,MK.GvG. Er is onduidelijkheid ondanks uitdelen van rook-protocol over de rooktijden. Het is een lastig onderwerp. Mensen rekken de rookpauzes uit over meer dan de afgesproken 5 minuten bij komst, voor koffie, na koffie, voor lunch, na lunch, voor thee, na thee. Eerst klus klaar en niet gaan roken omdat anderen er ook al zijn... 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 6 We kunnen elkaar helpen door ons aan de afspraken te houden. Iedereen kan dan proberen iets te minderen. Het is ook goed om te ervaren dat als je lekker bezig bent, vanzelf afgeleid wordt van het idee te moeten gaan roken. Ga dat maar eens ervaren. 3 cliënten en een stagiair voelen zich gesteund. Ze willen proberen te minderen ( JE, RB, TD, ME). In de vrijwilligersbijeenkomst hebben we weer gesproken over dit lastige onderwerp. Wat duidelijk is en blijft, is dat vrijwilligers voorbeeldfunctie hebben en moeten houden. E.e.a. vraagt dus ook inzet op gebied van aanpassen van rookmomenten van de vrijwilligers. ZB. moet hier goed op toezien. 10 december inspraakmoment ochtend, aanwezig GvG, KS, MW,FP,BO. Zou het mogelijk zijn dat er nog een 3e toilet bijkomt ( KS). Ook vraagt zij naar de mogelijkheid van een 2e kastje in de toilet erbij, zodat de spullen die daar nodig zijn beter kunnen worden opgeborgen. Prima idee! Ook kastje in ander toilet komt erbij. In de aangepaste toilet is dit kastje gerealiseerd 25 februari 2014 (actielijst). Het kastje in het andere toilet volgt in maart 2014 (actielijst). Geleerd: we hanteerden deze inspraakvorm al sinds jaren. Enige verandering n.a.v. kwaliteitseisen is - dat er verslag van gemaakt wordt, - betrokkenen worden uitgeodigd even met elkaar te praten over.. - en betrokkenen zich meer bewust zijn van wat er speelt. De inspraakmomenten bevallen goed. Er is notitie van gemaakt. Men weet nu ondertussen dat met regelmaat gevraagd wordt, nog meer expliciet naar mening, ideeën. We stellen de deelnemers en medewerkers goed op de hoogte van op handen zijnde plannen en laten hen erin meedenken. Dat wordt op prijs gesteld. Bijstelling van beleid, veiligheid, enz. is niet nodig. Men voelt zich betrokken en gehoord. We doen meteen iets aan dat wat er geopperd werd. We gaan om de zeker 2 maanden de inspraakmomenten voortzetten in deze vorm. Zie actielijst planning 14 jan, 19 maart, 21 april, 9 juli, 8 september, 26 nov. Nadeel: Betrokkenen 'moeten' iets hebben, zoeken om te kunnen zeggen. Dat geeft risico van zoeken naar spijkers in laag water. Men moet het ook kunnen begrijpen als iets gewoon goed is!! Vaak beseft men niet de luxe die men ondervindt. Extraatjes worden snel gewoon.. en dus niet genoemd! Het gaat bij de inspraak tot nu toe duidelijk om kleine dingetjes, maar al met al leiden zij wel tot een kleine verandering. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 7 TEVREDENHEIDSMETING - EVALUATIES - RMS - tevredenheidsmeting Ook in het jaar 2013 zijn door alle deelnemers of waar van toepassing door de achterban (in geval van dementerenden) tevredenheidsenquete ingevuld. Er waren alleen positieve beooordelingen. Twee cliënten merkten op dat de groep groot geworden is. Tegelijkertijd vonden zij dat het juist ook gezelligheid en mogelijkheid tot meer contacten oplevert. Ook was het voordeel dat er meer soorten 'klussen' gecreëerd waren, waardoor men nog weer meer kan doen wat prettig is en past. Deelnemers zijn blij met de 2e werkplaats. Beton is gestort in oktober 2013. Werkplaats is in gebruik per officieel februari 2014 (actielijst). Ook is er positieve waardering geweest over de boerderijwinkel en het vaker kunnen bakken in de kookerij. Meer bezoekers komen op het erf. Dat zorgt voor contacten en ook rondleiding en kunnen informeren over de zorgboerderij. De cliënten ervaren dat als prettig. Eén vrijwilligster ( HL) wil graag iets doen met het rondleiden op de boerderij. - evaluaties * Jaarlijkse evaluaties cliënten: Verder werden er bij de jaarlijkse evaluaties van deelnemers door de zorgboerderij samen met regiocoördinator van Landzijde het evaluatieboekje ingevuld. Ieder ondertekende het verslag dat is gemaakt. JE heeft 6 evaluatiegesprekken gehad, als enige. MK 2 met daarbij vele momenten tussendoor, evenals FP. Het is in afspraak met begeleiding om korte eval. te hebben met elkaar. * Ook de vrijwilligers zijn geëvalueerd: Men bleek tevreden met begeleiding, soort en diversiteit van werk, aandacht, waardering, werkdruk. Ook van deze evaluatie is verslag gemaakt. In geval van één vrijwilliger ( JB ) was even een moment van ontevredenheid bij haar. Ze dacht dat zij als enige niet was uitgenodigd om bij de uitreiking van het HartvoorZorg label van Landbouw&Zorg, aanwezig te zijn. Na uitgelegd te hebben dat het niet ging om uitsluiting, maar dat de uitnodiging een beperkt aantal mensen mocht gelden en we daarom alleen de woe. en do. deelnemers hadden gevraagd, was het misverstand gelukkig verleden tijd. * De Zorgboerderij zelf is ook geëvalueerd, 18 december door Regiocoördinator PdeW, van Landzijde. Verslag hiervan is gemaakt. RMS - We willen naast het digitale RMS iin 2014 toch weer een papieren tevredenheidsenquete houden, omdat we zien dat deelnemers de RMS ( nog) niet goed gebruiken, al hebben we 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 8 infobrief meegegeven ( okt. 2013) en er ook nog weer in december 2013 aandacht aan geschonken. We hebben contact met Landzijde over RMS gehad (14 febr.). Ik vraag mij af of men de drempel tot het invullen van de vragenlijst op internet wel neemt. De informatie rond de te volgen stappen is duidelijk, maar een papier invullen is voor veel cliënten gemakkelijker. Daarbij hebben deelnemers doorgaans veel aan hun hoofd. Ze moeten er aan denken de lijst in te vullen. Dan nog moet de PC het doen, enz. , enz. CONCLUSSIE PDCA: -Planning is bijblijven, informeren, samenwerken in het kader van de komende veranderingen. We hebben goed door wat er speelt en zien dat het nodig is om 'er bij te zijn''. Niemand kan nog echt zien hoe het zal gaan in de toekomst. Dat maakt e.e.a. onzeker. -We gaan bijblijven en zijn dat al aan het doen, door mee te gaan in de vergaderingen. We zorgen voor afgevaardigden, waar we zelf niet aanwezig zouden kunnen zijn. We lezen stukken (blad Zorg&Welzijn) rond beleid, ontwikkelingen, zodat we leren mee te praten. Het is immers specifieke materie en niet ons 'ding'. - door het praten over, het goed luisteren naar en het lezen van onderwerpen t.a.v. de komende veranderingen ontdekken wat we weten en wat we niet weten. We hebben nodige en mogelijke acties ondernomen en er zullen acties volgen. Daar concreet in te zijn is lastig. Deze bijeenkomsten zijn er op uitnodiging even voor de geplande data. Sommigen staan al wel gepland in 2014 - 4 maart Sociaal Domein, - 14 maart in kader van week Zorg en Welzijn, open dag zorgboerderij. - 14 maart, Lijsttrekkersdebat ( thema Zorg) ). Literatuur is aanwezig en tussentijdse gesprekken met Landzijde vinden plaats. Ook voor vragen/ overleg kan ik terecht bij PdeW., regiocoördinator Landzijde met wie ik regelmatig contact heb. - Evaluatie WMO ontwikkelingen: 26 febr. 2014. Ook in regionaalverband wordt beleid uitgestippeld ( zorgboerenoverleg Amstelland&Gooi, en Haarlemmermeer). - Beleid hoeft niet te worden bijgesteld. Er is geen reden voor. - We denken mee en zijn actief betrokken met WMO en gaan mee in realisatie van 'Huis van de Buurt', in Uithoorn. We overwegen om de boerderij beschikbaar te stellen als 'huis in de Buurt ' ( vrijdag). inwoners van De Kwakel kunnen dan gemakkelijker deelnemen, 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 9 vervoersproblemen zijn er amper vanwege de afstand, wij zijn als zorgboerderij meer in beeld bij deze doelgroep. Dat kan helpen bij doorverwijzing voor plaatsing. - We bezoeken de Alzheimercafé's waardoor we netwerken en meteen worden bijgeschoold. Veel contacten komen via de casemanagers. Gezien, gehoord worden geeft bepaalde indruk waardoor men gemakkelijker doorverwijst. We staan ondertussen goed bekend bij hulpverleners GGZ, huisartsen, MEE, casemanagers en Gemeente. Dat is het gevolg van bijeenkomsten volgen, uitnodigen hulpverleners om kennis te maken, we hebben regelmatig contact rond cliënten met hulpverleners en familie. Verwijzing komt nog steeds merendeel via de ZB zelf en niet via Landzijde. Er zijn tegenwoordig meer mensen die regelrecht door goede berichten en bezoek van de website komen, voor informatie, aanmelding. - We zijn financieel gezond en het ziet ernaar uit dat we ondanks mogelijk minder instroom in de toekomst financieel gezien gezond kunnen blijven. - We hebben ondanks sombere berichten en onzekerheid vertrouwen in de toekomst. We hebben als zorgboerderij een duidelijke onderscheidende plek in de regio. We staan bekend als zeer klantvriendelijk. Men weet dat we maatwerk leveren en ver gaan in verlenen van service. De gemeente heeft te kennen gegeven niet om ons heen te kunnen. Daar vertrouwen we dan maar op. We blijven meedoen, meedenken in bijeenkomsten gericht op Sociaal Domein, Samen Zorgen en Participatie, ook samen met regiocoördinator van Landzijde, PdW, die invalt voor ondergetekende als ik ergens niet aanwezig kan zijn, enz. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 10 De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers De zorgboerderij biedt 4 zorgdagen dagbesteding. Aantal Deelnemers op de Zorgboerderij is gestegen van start 2007 naar eind 2013: 2013 start met Groep Reiger 48 hoofdelijke deelnemers. Groep Nannes 28 hoofdelijke deelnemers. eind 2013 totaal 58 deelnemers: Groep Reiger 37 Groep Nannes 21 Nannes is snel gegroeid. Dat komt omdat deelnemers vanuit Reiger meer zorgdagen hebben genomen. Nieuwe deelnemers die meer behoefte hadden aan iets andere vorm van dagbesteding werden geplaatst bij Nannes. Deze groep biedt dagbesteding aan deelnemers die minder 'werk' kunnen doen. INSTROOM: nieuw instromenden 2013: groep Reiger 11 groep Nannes 10 Specifiek voor groep Reiger zijn er tot nu toe groep Nannes zijn er tot nu toe Instroom per doelgroep psychiatrie : 3 6 deelnemers. 2 deelnemers. ( MH - RB - FE) dementerenden : 5 ( HP - LP -AB -TD - MD) ( jongdementerend: LP en TD) onbetaalde 'vrijwilligers' 2 ( HP - MR) kinderen: 3 ( TH - LN - MW.) MW komt alleen in vakantietijd. TH komt alleen woe. mi. LN komt om de week woe. mi. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 11 Dit laat zien dat merendeel van de deelnemers binnen de zorgboerderij doorstromen naar meer zorgdagen over en weer groep Reiger en Nannes. Er zijn 3 jongeren/ kinderen bij. Deze kunnen alleen geplaatst op de woe. mi, dus bij groep Reiger. Merendeel van de instromende deelnemers betreft mensen met een vorm van dementie. Twee onbetaalde 'vrijwilligers' hebben wij ( groep Reiger) geplaatst. Wij willen hen een kans geven. Zij komen via Reïntegratie Gemeente Uithoorn en UWV/Voorzet ( M.P enM.R). Hopelijk kan de eerst genoemde persoon door naar werk, na het leren vertrouwen van een grotere groep mensen. Het is duidelijk geworden dat de 2e persoon niet geschikt is voor werk. Dat is teleurstelling voor UWV, maar geeft duidelijkheid en geeft startsein aan verdere begeleiding door nader te bepalen instantie. Mogelijk kan hij wel op de Zorgboerderij blijven en kunnen wij hem begeleiden naar werk. We zullen dan een ander traject volgen en een vergoeding daarvoor moeten gaan ontvangen. UITSTROOM: 14 deelnemers. Uitstroom specifiek: groep Reiger: 7 (ML - MA - BV- BdeW - JH - FM - BV). groep Nannes: 4 (RvH - MvP - MP - JD) gezamelijke deelnemers: 4 (JW - FvM - PS - FvB). Voor ons is dit aantal uitstromers hoog, als we het aantal vergelijken met het jaar daarvoor. Wat ik in het vorig jaarverslag al schreef: we bieden dagbesteding aan mensen 'van de dag' met behoorlijke beperkingen. Reden van uitstroom: - overlijden: 2 ( ML - JD ) - dwangopname: 2 ( JW, MP ) ( beiden binnen 2 mnd. resp. 3 weken overleden). - Opname verzorgingshuis, gesloten afdeling : 5 ( BdW - MvP - FvM - PS - FvB ) - Opname psych. zkh, na detentie: 1 ( BV) - kind dat Zorgboerderij niet meer kon combineren met Middelb. school: 1 ( BV) - Deelnemer die jaarlijks een depressie heeft en niet meer te motiveren was: 1 ( JH) - Deelnemer die niet geholpen werd om bed uit te komen en 'niet mocht komen van zijn stemmen " : 1 ( MA). - Deelnemer die wel ingeschreven was, maar uiteindleijk niet gestart is wegens heimwee naar eerdere zorgkwekerij waar hij 7 jaar geweest was.: 1 ( FM). 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 12 Uitstroom per doelgroep: dementerenden: 9 ( ML-JD-JW-MP-BdW-MvP-FvM-PS -FvB). psychiatrie: 4 ( BV -JH-MA-FM) kind: 1 BV. We zien uit de cijfers dat de uitstroom gevolg is van de hoge leeftijd en ernstige problematiek rond dement zijn, waardoor de thuissituatie uit de hand liep. Het bijzondere is dat het op de zorgboerderij goed ging met de 2 deelnemers die een dwangopname ingegaan zijn. De reden voor de dwangopname was dat verzorging niet meer vol te houden was door de mantelzorger ( agressief gedrag, overlast voor buurt). Vijf deelnemers moesten om dezelfde reden worden opgenomen op een gesloten afdeling. De vier deelnemers die overleden zijn, zijn tot kort, zeer kort (2 maanden - 3 weken) in dagbesteding op de zorgboerderij geweest. Scholing en ontwikkeling BIJSCHOLING - ONTWIKKELING BHV is op orde. 29 maart BHV herhaling ZB,ZBinnen ( GH en GM). April 2013 BHV behaald door werknemer MW. Maart 2014 herhaling voor ZB, ZBin en medewerker MW. Medewerkster KS start voorjaar 2014 de BHV. ( actielijst 2014) Ontruimingsoefeningen in de groep 2 en 5 september 2013 Oefening Vrijwilligers mei en juni 2013. Check kennis veiligheid, ( gebruik, plaats ) brandblussers, - dekens, EHBO dozen. 31 jan. - 27 maart - 5 nov. We bezoeken alzheimercafé 's. Doel: netwerken, stukje promotie, maar ook bijscholing. Aan de orde waren onderwerpen als: R en GH 24/1 Amstelveen, Diagnose stellen. Dr. Prof. Ph. Scheltens, Alzh. centrum 7/3 Amstelveen. Lerend Vermogen bij dementie 28/3 Amstelveen, Gedragsveranderingen 25/4 Amstelveen, Hulp bij Thuiswonen demente. ouders. Anke Smit. VUMC. 27/6 Amstelveen 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 13 24/10, Amstelveen. Ethische dilemma's bij dementerenden, Freek Gillissen VUMC alzeimer centrum. 28/11 Amstelveen, 10 jarig bestaan en nieuwe voorzitter. 5/9 Uithoorn, Domotica. Landzijde jaarvergadering 27 febr. Wogmeer. GH,RH,GM,SM Aequor erkenning Stage bedrijf toegekend 18 fegr. GH Symposium, VUMC, VU Amsterdam, Freek Gillissen, Fronto Temporale Dementie, Prof. J. v. Swieten, neuroloog, Elise Dopper, promovenda Alzh. centr. ZW, R. Romkes, verpleegk. cons. C. Kerssens, psychiater, K. Jansma, Pscholoog GZ.expert FTD groep. 3 apr. AH,GM,GH MAS, Amstelland. - Omgaan met lastige pubers - Docente Marianne Reijs. - Amstelveen 9 april - Netwerkconferentie Maatschappelijke Stages en toekomst - Frans Huissen, vrijwill. org., De meent, Amstelveen 28 nov. GH Seminar Stemmingswisselingen en depressie- natuurlijke behandeling Natura Foundation Marot Peineman, Bovenkerk , mei 2013. GH. Trainingcentrum lijn 5, Op Stap, Carrosel - Begeleiding Jongeren met beperking, uit huisgeplaatst - Margot Swart, Grote LIjster 3, Uithoorn. 26/ 3 Zorgboerenoverleg, aanwezig. Regio Amstelland, WMO Hilversum 10 april GH, RH Regio Haarlemmermeer psychiatrie/ schizofrenie en psychose - Annet meijer, GGZ. 17 april. GH,RH,GM Regio Haarlemmermeer Overleg rond voedselbank tuinen, Hoofddorp, Hoeve de Vogel 10 juni Gooi Amstelland, Hollandse Rading, 26 juni, WMO GH, RH. GH, RH Regio Haarlemmermeer: Niet aangeboren Hersenletsel - Tecla marjot, Corry Brouwer, 'in je eigen kracht staan' - Margriet Couperus . 9 okt. GM Regiobijeenkomst Gooi en Vechtstreek. Gedragsprobl. bij ouderen. I. de Jong, spec. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 14 ouderengeneesk. GGZ in Geest. De Amsteltuin, Amstelveen. GM en RH 6 nov. Gooi & Amstelland, GGZ Irene de de jong, spec. docent Gerion, GGZ Amstelveen Gedracgsprobl. bij dementie. 6 nov. (GH,RH) Vrijwilligersmarkt, Uithoorn, Buurtnest, Gemeente Uithoorn, Rob Brink, Joop Siemens. 19 juni GH 18 sept. GH WMO Expertmeeting, Integraal werkoverleg, visie sociaal domein Gemeente. De Kwakel, Leenders. 14 mei. GH WMO Netwerkbijeenkomst,Thamerkerk Uithoorn 9 okt. PdeW. Gemeenteavond rond WMO, 16 okt. GH,RH Gemeentevergadering WMO 7 nov. GH,RH Raadsbijeenkomst bij Lijn 5, Valerie v.d. Berg rond 'wie zijn de instellingen in Uithoorn. Wat betekenen we voor elkaar. 21 nov. GH Overleg Voedselbank Uithoorn, Geert de Vries, 21 juni GH,RH Mantelzorgcafé, georganiseerd op de zorgboerderij door Amstelring, Steunpunt mantelzorg. onderwerp: Ergonomische hulpmiddelenEva Gosman, ergotherapeut 3 okt. GH,RH Mantelzorgdag, georganiseerd op de zorgboerderij door Amstelring, Steunpunt mantelzorg. Rondleiding, koekjesbakken, info Zorgboerderij, gezellige dag voor demantelzorgers in de regio. GH,RH,MW Vrijwilligersoverleg zorgboerderij 4 febr.: Verschillende suikers 6 mei: ADL( toiletgang) - Beleid bijzondere gebeurtenissen soorten begeleiding dementerenden - diabetes - WMO 26 aug: Frontotemporale dementie - overdragen van taken - cliëntenraad/ inspraak 30 / 9 gezellige avond, vrijwilligers 4 nov. rookbeleid - CO2 vergiftiging - RMS vrijwill. overleg vaste agendapunten: BHV 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 15 EHBO Ziektebeelden Bespreking cliënten, huishoudelijke zaken, plannen, enz. Audit keurmerk juni 2013 met positief gevolg. Aan kanttekeningen is voldaan. Audit RI&E. met positief gevolg. Accountant Flynth: - online arbeidszaken 30 okt. - BTW - rechtsvormen 5 nov. GH,RH GH,RH Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? We hebben onze doelen voor dit jaar bereikt. We hebben onze informatiebronnen behouden ( literatuur ). 2014 zal in teken staan van bijblijven rond WMO, meedenken en zoeken naar goede training, cursussen voor KS en vrijwilligers die daarom vragen. planning: - verkennen rond SPH voor medewerker MW. - cursus begeleiding jongeren naar werk, voor medewerker KS. - BHV voor KS. - ADL ( voor vrijwilligers) waar van toepassing. 5 vrijwilligers hebben ruime ervaring met bejaarden, ADL en begeleiding dementerenden. - Verpleegtechn. handelingen, - Medicijn beheer, enz. ( GH, GM, KS) Vrijwilligers hebben behoefte meer af te weten van sommige cliënten en hun gedragingen. We scholen deze zaken regelmatig bij in groepjes of bij betrokkene die die dag, of later gaat werken met de bepaalde deelnemer. Vrijwilliger kan de ziektebeeldenmap die is meegegeven raadplegen voor info per ziekte/ beperking. Deze map is toe te passen op onze doelgroepen. Vrijwilliger moet zelf deze stap regelmatig zetten. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 16 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Nee Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) ONGEVALLEN Er hebben geen bijna ongevallen plaatsgevonden. Er zijn dus ook geen gesprekken rond dit thema met ouders, verzorgers, cliënten geweest. Er zijn ook geen klachten gemeld. We kunnen tot dusver stellen dat ons beleid en het toepassen daarvan - zoveel dit mogelijk is - veiligheid, transparantie, lage werkdruk, enz. , waarborgen. We gaan daarom door met de weg die we ingeslagen zijn en houden vinger aan de pols om tijdig, preventief te signaleren wanneer iets aandacht, bijsturing nodig heeft. BIJZONDERE GEBEURTENISSEN In geval van overlijden of opnamen leven we mee, bezoekt in ieder geval afgevaardigde van de ZB condoleances en / of begrafenis. We houden eerste tijd contact met de achtergebleven partner. Bij langdurige opname bezoeken we een eerste keer de deelnemer in zijn nieuwe woonomgeving / ziekenhuis. Dit als gebaar naar de betrokkenen, maar ook voor onszelf om er iets uit te leren. Je hebt soms een verwachting rond functioneren, herinneren, vergeten, reageren, enz.. Het is goed om te zien hoe een cliënt in een andere / eigen omgeving is. Ook is het goed om te zien/ ervaren dat dikwijls verwachtingen - hoe triest ook - uitkomen. Voor de medwerkers is er napraten, opvang in die zin van even praten over, goed uitleggen van gang van zaken, noodzaak van opname, enz. VERTROUWENSPERSOON Om nog meer kwaliteit te kunnen leveren en veilig gevoel hebben we een vertrouwenspersoon ( J.A.) benoemd. Dat is ieder bekend gemaakt. Iedere cliënt ontvangt zijn tel. nr. bij aanvang van dagbesteding in de map met info. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 17 We hebben een formlulier opgehangen met daarop tel. nrs./ adressen van vertrouwenspersoon, melding klachten, incidenten. Op één formulier dus voor ieder duidelijk waar men moet zijn in geval van meldingen. GEBEURTENISSEN-ACTIVITIEITEN Uitreiking van het Hart voor Zorg label 25 januari 2013. We zijn er trots op. Dagje uit 16 mei met iedereen naar Ouwehands Dierenpark in Rhenen. Voor de mensen die niet mee konden hebben we een gezellige dag met feestelijke lunch georganiseerd. Opening van de winkel 1 juni 2013 Er was veel belangstelling. Het is duidelijk dat de deelnemers trots zijn op 'hun boerderij' . Voor ons is dat fijn om te ervaren. Open tuinendag eind juni Verder: Spelmiddag 9 september Mantelzorgcafé met bijscholing Ergonomie Kunstroute 25 en 26 oktober Mantelzorgdag 9 november met workshop koekjesbakken, info rond Zorgboerderij. Winterfair 29 november Kerstviering 22 december Oliebollen bakken 31 december Spelletjesdag 2 januari, nieuwjaarsviering. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 18 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 19 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie Gerealiseerd Toelichten Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? De actielijst van vorig jaar is leeg omdat dit het eerste jaarverslag is. Doelstellingen voor het komende jaar In het kader van boven het hoofd hangende veranderingen t.a.v. indicatiestelling / overheveling naar WMO en andeRe bezuinigingen in de zorg moeten wij inspelen op mogelijk geringer aantal cliënten tegen minder hoog tarief en hogere vervoerskosten. Ook moeten wij onderzoeken in hoeverre wij uitbreiding willen en nodig hebben om tekorten op te vangen. We willen geen hogere werkdruk en voor deelnemers evenveel aandacht, ruimte en voorzieningen, kortom hoge kwaliteit. Dat betekent aandacht naar onderstaande punten: ARBEIDSVERDELING We beraden ons of we 2 medewerkers kunnen behouden. We wachten af hoe zich e.e.a. het komend jaar gaat ontwikkelen. We hebben gelukkig een goede bezetting vrijwilligers en kunnen leeg gekomen plek opvangen als dat nodig is. De twee onbetaalde cliënten kunnen redelijk zelfstandig aan de gang. Zij kunnen een deel werk gaan doen van één medewerker als deze zou wegvallen. Het aantrekken van andere doelgroep ( werktraject) heeft dus ook te maken met wel of niet houden van 2 medewerkers. We kiezen ervoor de 2 medewerkers zoals we nu verwachten te kunnen houden. In het jaar 2016 zal meer duidelijk geworden zijn rond ontwikkeling. Het aanhouden wel of niet van 2 medewerkers heeft mede te maken met aantal deelnemers: (neemt dat af of niet) en vervoersregeling die gaat komen. We zijn erover in gesprek. VERVOER Vervoer zal grote kostenpost worden. Wat gaan we doen: - Zelf rijden, zelf bus aanschaffen, zelf chauffeur* leveren, dus vervoer totaal in eigen hand nemen, of: - laten we ROADS rijden die hoog tarief rekent voor bus met chauffeur. We berekenen kosten en baten. We houden er ook rekening mee dat veel 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 20 moeite uit handen genomen wordt als we ROADS voor ons laten rijden. In geval van ziekte, pech, zullen zij toch bus en chauffeur kunnen leveren. Dat is voor onszelf mogelijk niet haalbaar of lastig te realiseren. - Wij betalen op dit moment meer aan Roads dan wij vergoed krijgen van Landzijde. Landzijde vergoedt ons op dit moment nog 12,-- per dag/per cliënt aan vervoer. Dat zal gaan veranderen. Waarschijnlijk wordt de vergoeding gereduceerd tot 4,--. Dat scheelt aanzienlijk. * Er is op dit moment sinds 5 jaar een deelnemer ( FP) die we geholpen hebben aan rijbewijs halen. Wij kunnen deze aan betaalde baan helpen als hij voor ons gaat vervoeren op onze bus. Dat betekent dat Roads dan niet meer voor ons zal rijden. Nadeel is dat we nog niet weten of het deze man gaat lukken om ook echt telkens aanwezig te zijn. We kunnen we met Roads afspreken dat zij weer voor ons gaan vervoeren als deze missie niet zou lukken. We gaan bezien met UWV ( gesprek wordt gestart 25 febr. 2014 of deze deelenemer deels betaald kan gaan worden uit UWV en de zorgboerderij. We geven daarmee een deelnemer die eerst afgekeurd was toch een kans op de arbeidsmarkt. We verhogen daarmee zijn zelfredzaamheid, UWV spaart uit en wij hebben een goedkopere kracht. We willen dat een jobcoach hem begeleidt of dat hij voor een dag in de week toch op de ZB kan blijven, zodat wij hem zien en kunnen ondersteunen in zijn proces. Deze constructie is nieuw, kent UWV / Trajecbureau niet. We gaan met hen in gesprek ( actiepunt). TARIEVEN We weten nog niet of de huidige tarieven zullen worden gehandhaafd. Gemeenten zullen naar verwachting lager tarief gaan geven voor dagbesteding. Als we de zaak financieel bekijken en we willen stabiliteit moeten we dus tekort kunnen opvangen met het ( kunnen) plaatsen van meer deelnemers. We onderzoeken of we een parallelgroep willen. Kunnen is wel mogelijk. Er is ruimte klaar. Deze kan in korte tijd aangepast. We gunnen ons 2014-2016 om te bezien wat we met de winkel gaan doen en of we hier dus wel of niet de parallelgroep gaan huisvesten. Andere ruimte ( 'schapenschuur) zou ook nog mogelijk zijn, maar dat vraagt investering en plannen vooraf. Dit laatste punt zou over een aantal jaren gerealiseerd kunnen worden. Dat wordt pas opgestart als dochters weten wat zij met de zorgboerderij willen... INSTROOM Dan is er onzekerheid over aantal instromers: - Blijft dat zoals het tot nu toe is geweest, of krijgen minder mensen indicatie. - Welke doelgroep zal minder plaats gaan innemen. - Welke juist meer. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 21 Dat vraagt om aanpassing van begeleiding, bijscholing in het geval dat er meer zieke mensen gaan komen, andere doelgroepen, zoals jongeren naar werk, herintreders, enz. Dan is er de vraag wie het werk doet op de zorgboerderij als er minder mensen zouden instromen die kunnen werken. Gaan we werk afstoten of ons richten op aantrekken nieuwe doelgroep. Actiepunt: informeren rond scholing werkbegeleiding op de ZB, specifieke trainingen om dementerenden, meer zieke mensen beter te kunnen ontvangen. BOERDERIJWINKEL We zien dat de winkel nog niet goed loopt. We kiezen ervoor dat we niet via Facebook, enz. gezien worden, enz. Ook willen we geen bestellingen via internet. Dat is een minpunt voor de commercie. Natuurlijk moet de winkel eerst bekend worden. We hebben daar tijd voor nodig. We zijn pas in juni 2013 gestart met 2 dagen. Vervolgens kwamen er 2 bij. In oktober kwam er de zaterdag bij. Dat gaf mogelijk niet een duidelijk beeld naar de buitenwacht. We adverteren goed. Mond op mond reklame moet een kans gaan krijgen. We liggen niet direcht op een winkelroute. We moeten het hebben van de gemotiveerde bezoeker. We trekken er zeker een aantal jaar voor uit om te bezien of zich e.e.a. gunstig ontwikkelt, ook t.a.v. nut voor de zorgboerderij, dus deelnemers. We hebben het geluk dat we niet afhankelijk zijn van de groei van de winkel. We zouden de ruimte kunnen gaan benutten voor uitbreiding van de zorg op een andere manier. UITBREIDING ZORG Mocht de winkel niet voortgezet gaan worden en we hebben meer toestroom van dementerenden ( in gevorderd stadium van ziek zijn), kunnen we de ruimte gebruiken voor een parallelgroep dementerenden. Er is dan een zeer gerieflijke ruimte voor een aparte groep die specifieke aanpak, benadering nodig heeft. REÏNTEGRATIE - WERKBEGELEIDING Mochten er meer deelnemers komen die meer fysiek werk vragen kunnen zij ingezet worden bij de productie voor de voedselbank op het aan te kopen en te beheren land. Mochten we er dan voor kiezen nog meer zorg uit te breiden dan kan dat door weer een andere ruimte om te bouwen voor de andere doelgroep ( deelnemers die meer werk vragen/ begeleid worden naar werk). ( ruimte in de zgn. 'schapenschuur'). Ook is het mogelijk aantal zorgdagen naar de vrijdag uit te breiden. De bedoeling is dat werkneemster KS deze dag voor haar rekening neemt, met vrijwilligers. Voor haar is er dan uitbreiding van 4 naar 5 dagen arbeid. Dat is positief. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 22 Minpunt is minder privacy voor ons op ons eigen erf, door ook weer op de vrijdag mensen op het erf. Willen we dat wel? Groep Reiger blijft ongeveer het aantal deelnemers houden dat zij heeft. Reiger neemt mensen aan waar mensen uitstromen, wanneer deze zich aanmelden. Doorsnee zijn er regelmatig aanmeldingen. We houden er rekening mee dat mensen meer zorg nodig gaan hebben en stellen ons in door werven van goede vrijwilligers en de 2 vaste medewerkers zodat we deze zorg kunnen bieden. Ook zijn er weer nieuwe vrijwilligers toegetreden en werkt Geranne, ZBin2 ondertussen twee hele dagen mee. ZB en ZBin1 helpen op de Nannes groep mee waar nodig en zijn op de achtergrond sowieso aanwezig. We willen eerst bezien hoe de kanteling plaatsvindt en WMO gaat functioneren in de Gemeente Uithoorn en Amstelland. Een en ander zal aanpassen nodig maken. Ingrijpende en verstrekkende uitbreiding van de ZB door aanpassen van een extra ruimte ( schapenschuur) kan pas wanneer bekend is wat de 2 dochters willen met de zorgboerderij. We denken dan aan de toekomst waarin wij ons ook een keer gaan terugtrekken. BETEKENIS VOOR DEELNEMERS - WERKNEMERS - ZORGBOERDERIJ We moeten investeren in vervoer. Anders komen er ook geen cliënten. We bezien met trajectbegeleiding of we zelf kunnen gaan rijden. Voor deelnemer FP betekent dat de kans van zijn leven... Bij zwaar weer zullen we 1 werknemer geen vast contract gaan geven of als dat al gebeurd is in november, toch later moeten ontslaan. Uitbreiding van zorg/ dagbesteding zou niet zorgen voor toenemende drukte of hectiek. Dat mag ook niet... Waarborging hiervoor zouden zijn de aparte ruimten en aparte werkzaamheden, met aparte begeleiding, de grote werkplaats 2 waardoor verschillende specifieke doelgroepen (werkenden en ernstig dementerenden) van elkaar gescheiden worden en mensen meer ruimte hebben. Er komt werk bij door het nieuwe stuk land en beheer van de gemeente. Eind 2014 is dit in volle gang. De bestaande groep zoals deze nu is, zal mogelijk kleiner worden bij minder instroom. Werk schuift dan door naar 'de werkers' die we dan ook gaan aantrekken. We gaan ons dan dus meer richten op reïntegratie. De 'atelierruimte' die nu gebruikt wordt door de zorggroepen, kan dan mogelijk andere invulling krijgen. We zouden er een aparte groep die aparte begeleiding nodig heeft kunnen opvangen. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 23 Als dit niet lukt omdat er geen aanmeldingen van dementerenden in verder gevorderd stadium zouden komen, zouden we de ruimte ook kunnen benutten voor ontvangst groepen. Dat zou wat inkomsten genereren. Het kan zijn dat we deelnemersaantal vrij constant kunnen houden. Dat is dan geweldig. Er verandert dan niet veel, dan: meer werk voor 'werkers'. Ik zie deze op de een of andere wijze wel gaan komen. Mocht dit niet zo zijn dan levert de voedselbank voor wie we telen b.v. zijn eigen vrijwilligers. Ook kan de Gemeente Uithoorn ( vrijwilligersgroep Knotploegen, onderhoud landschap ) vrijwilligers leveren, wanneer de ZB het werk niet zou aankunnen. CONCLUSSIE We zien de mogelijke ontwikkelingen positief en negatief en onderzoeken wat het beste is voor deelnemers, doelgroepen en de zorgboerderij in het kader van toekomst en plaats in de gemeente. Ook moeten we dit jaar koers bepalen over werkdruk voor ZB. Uitbreiding, aanpassing vraagt immers veel energie en tijd. Dochter(s) moeten hierin mee willen en kunnen gaan. Taken kunnen worden verdeeld, overgeheveld. Er zijn veel groeimogelijkheden. Deze mogelijkheden kunnen ook valkuilen zijn.... Wat wint de zorgboerderij met uitbreiding of zijn baten niet in verhouding tot de kosten, lasten en wordt de werkdruk te hoog? We informeren, overleggen, evalueren, rekenen en... moeten afwachten in hoeverre zich e.e.a. zal ontwikkelen. We zitten in een overgangstijd en moeten allerlei ideeën hebben en redelijk snel kunnen inspelen op de ontwikkelingen die er van buitenaf zijn, waar dit van toepassing is. We zijn paraat en kijken goed naar mogelijkheden. We zijn als zorgboerderij stabiel en financieel gezond. Dat geeft goede ruimte om af te wachten. Een en ander wordt door accountant bekeken en berekend. We hebben geluk ons te kunnen focussen op handhaving kwaliteit van zorg voor de deelnemers. Al met al zal komend jaar een jaar zijn van goed om ons heenkijken, bijblijven, zorgen dat we in gesprek blijven of gaan met instanties die ons nodig zouden kunnen hebben. We onderzoeken welke cursussen het beste te volgen zijn ( werkbegeleiding jongeren, bijscholing in ADL, medicatiebeheer,- verstrekking ). ACTIES 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 24 We gaan mee in overleg met Gemeente Uithoorn, doen veel aan PR. en onderhouden of breiden contacten uit. Ook de vernieuwde folder ( mei 2013) en Website horen erbij. We volgen ontwikkelingen, lezen ons in en hebben overleg, ook met Landzijde. Zie voor nadere acties actielijst 2014. BELEID - TOEKOMST We stellen ons in op het nog beter kunnen voorzien in behoeften die dementerenden zullen hebben. We vermoeden dat meer: - zwaar zieke mensen naar de zorgboerderij zullen gaan komen - jongere mensen minder indicatie zullen gaan krijgen - meer mensen zonder 'potje voor betaling 'zullen verzoeken tot plaatsing - werk blijft liggen, terwijl we juist werk hebben geschapen voor meer deelnemers. - meer jongeren zullen kunnen gaan beleiden naar betaald werk. Toekomst van de zorgboerderij is goed, ondanks donkere wolken die hier en daar verwacht worden. We hebben financiële ruimte om e.e.a. op te vangen, maar ook om te ontwikkelen. We hebben letterlijk ook ruimte genoeg om plannen rond uitbreiding, te realiseren. Op dit moment kan dochter, ZB2 werk gaan overnemen. Ook de 2 werknemers gaan taken uit handen nemen. Werkdruk voor ZB1 wordt dan lager. We houden rekening met feit dat dochter AJH. mee gaat doen met eigen groep en concept. Een en ander heeft tijd nodig om te groeien en te rijpen. NIets overhaast. We zien de boerderij als een sociale ontmoetingsplaats van belangrijke betekenis in de gemeente die te kennen gegeven heeft ons te waarderen en zeker mee te willen nemen in beleid WMO. Dat geeft rust, al zullen dingen zeker veranderen. We hebben er zin en vertrouwen in. We doen het goed. We hebben een prima team en zien toe op het goed houden en vinden van mensen die bij ons passen. Het laatste blijft van cruciaal belang: met goed gevoel vanuit goede intentie de juiste deelnemers, medewerkers aantrekken en plaatsen, waardoor er een veilig, hecht, betrokken team van mensen ontstaat en wordt gehandhaafd, waarin ieder iets toe te voegen heeft. Het verlaagt werkdruk, geeft goede sfeer, waardoor lastige dingen als minder lastig worden ervaren en er meer mogelijk is. Het is het geheim van de vrucht van dienstbaar willen zijn en dat ook doen! Cijfers zijn hierbij soms nodig omdat men dat nodig vindt, maar zijn niet het allerbelangrijkste. De kracht van het 'gecontroleerd laten gaan' vanuit goede inborst en vertrouwen op eigen gezonde gevoel en verstand en dat van andere betrokkenen en ver willen gaan in dienstbaar zijn aan de zwakkere, geven meer mogelijkheden dan waar deze wijze van in het leven staan, niet aanwezig is. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 25 We zijn er trots op te kunnen zeggen dat we - tot nu toe - geen klachten, ongevallen, grote problemen hebben gehad. We zijn er trots op te kunnen zeggen dat we tot het laatst bij het merendeel van de oudere dementerende deelnemers op goede wijze hebben kunnen zorgen voor de deelnemer en diens mantelzorger en opname lang hebben weten te voorkomen. Er was goed contact, advies en meeleven. De mantelzorger ondervond daarom ook nog eens steun van dit contact naast de dagen dat de deelnemer in dagbesteding was, waardoor zij aan andere dingen konden toekomen en geholpen werden de zorg aan te kunnen. Ook konden wij een aantal dingen bereiken bij een aantal deelnemers die eerder nog bij andere instanties, hulpverleners niet gelukt waren! 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 26 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Inner-Art Datum: februari 2014 Boerderijnummer: 1074 Jaar: van 01-01-2014 tot 31-12-2014 Acties Planning Onderwerp actiepunt Realisatie Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Actualisatie van de RI&E G. Hoogendoorn 20-02-2012 31-12-2013 15-03-2013 Oefening calamiteitenplan R-G-G Hoogendoorn 20-09-2012 31-12-2013 20-09-2013 Evaluatie gesprekken met deelnemers G - G Hoogendoorn + Landzijde. 30-04-2012 31-12-2013 15-11-2013 Tevredenheidonderzoek deelnemers G.Hoogendoorn, G.Maarssen-H. 10-05-2012 31-12-2013 30-07-2013 Functioneringsgesprekken G. Hoogendoorn, 30-10-2012 31-12-2013 10-07-2013 30-03-2013 Jaarlijks terugkerende acties (2013) G.Maarsen-H. Actualisatie BHV R -G-G Hoogendoorn 24-03-2012 31-12-2013 Opstellen jaarverslag G Hoogendoorn 15-02-2013 28-02-2014 zoönosen certificaat Veearts prakt. Uithoorn 25-11-2013 25-11-2013 keuring houtklover Landbouwmech. bedr. Haarlemmermeer 02-02-2014 01-04-2014 controle, schoonmaak schoorsteen R. Hoogendoorn, + 01-11-2014 31-12-2014 17-02-2013 17-02-2013 25-11-2013 Jaarlijks terugkerende acties (2014) M. Wildeman digitaal maken Kwal. Syst. 4.1 naar 0 G. Hoogendoorn 01-01-2014 10-02-2014 jaarlijkse schoonmaak kippen-/konijnenverblijf ZB en deeln. en medew. 01-04-2014 01-05-2014 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 20-01-2014 27 controle werkplaats 1 en 2 ZB en medewerkers 01-02-2014 28-04-2014 zoönosen certificaat Veeartsenprakt. Uith. 01-11-2014 30-12-2014 controle noodplan G.H - GM. - KS 01-02-2014 28-02-2014 Nalopen erf, gebouwen op onveilige situaties. G+ RH, GM, KS, MW, JA. 01-01-2014 01-05-2014 Actualisatie van de RI&E G. Hoogendoorn 15-01-2013 31-12-2014 Oefening calamiteitenplan G-R-G Hoogendoorn 20-09-2013 31-12-2014 Evaluatie gesprekken met deelnemers G - G Hoogendoorn + Landzijde 01-01-2014 31-12-2014 Tevredenheidonderzoek deelnemers G. Hoogendoorn, 10-05-2014 31-12-2014 01-01-2014 31-12-2014 28-02-2014 G. Maarsen-H. Functioneringsgesprekken G. Hoogendoorn, G. Maarsen-H. Actualisatie BHV G. Hoogendoorn 24-03-2014 29-03-2014 Opstellen jaarverslag G. Hoogendoorn 15-01-2013 28-02-2014 2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie? G.- G. Hoogendoorn 10-03-2012 31-12-2012 5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? R-G-G Hoogendoorn 10-09-2012 31-12-2012 5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? ZB en medewerkers 10-09-2012 31-12-2012 17-02-2014 28-02-2014 Acties vanuit kwaliteitssysteem 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 28 Opmerkingen bijlage(n) Ik weet niet goed wat ik met de 3 punten ' vanuit kwaliteitssysteem' moet. Deze zijn vermeld als al gerealiseerd, of ze staan op de actielijst. Mogelijk dat er daarom ook NVT voor staat. Maar waarom staan ze daar dan vermeld. Toevoeging wat betreft scholing, ook al in de tekst genoemd: Er wordt aan gewerkt. Al geplande data in kader scholing WMO voor 2014: 4 maart, 14 maart, e.v. Nog niet bekende data kunnen nog niet worden genoemd. Wat betreft scholing: We kijken rond, inventariseren wie welke cusus, ontwikkeling wil. Evaluatiepapieren moeten daarom binnen zijn en verwerkt worden. Pas dan worden concrete stappen gezet. Ik denk dat het invullen van dit Jaarverslag met grote precisie is ingevuld. Misschien wel veel te precies...... Mogelijk ook te uitgebreid. Men wil cijfers en punten zien. Begrijpelijk. Maar... we zitten niet op school. Waar blijft spontaniteit. Ik wil graag zelf e.e.a. kunnen teruglezen, vandaar uitgebreidheid. Wel besef ik hiermee dat leesbaarheid hier en daar gemakkelijker zou kunnen. Zoals ik mij moet inspannen om kwaliteit te leveren, ga ik ervanuit dat er kwaliteit is bij ruimte laten voor eigenheid van een jaarverslag en kwaliteit niet alleen afhangt van technische zaken. We willen allemaal kwaliteit leveren. Deze kwaliteit wordt ook weer niet gewaarborgd door perfect en straigt een jaarverslag invullen. Kwaliteit wordt geleverd op de werkvloer. Warmte, daadkracht en zien waar het om gaat en dáár tijd aan besteden ( dus handelen!!) blijft het allerbelangrijkste. Geweldige, steeds meer uitgebreide systemen doen daar geen goed aan, al begrijp ik dat politiek wil meten en dus instanties ook gemeten moeten worden. Toch haalt het veel 'sju' weg en is het gevaar ook hier weer en nog aanwezig om het mooier te laten lijken dan het is, om maar een goed verslag te leveren. Wat het ergste is: deze tijd kan soms beter benut worden om dichtbij een mantelzorger te zijn voor wie dat hard nodig heeft. Verharding in de maatschappij is ook een gevolg van wantrouwen, steeds meer betutteling en tijd moeten hebben voor zaken waarbij de zwakke medemens niet direct geholpen is. Deze systemen kosten nog steeds heel veel geld en tijd. Bezuiniging vraagt ook hier om versimpeling en geloof in mensen. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 29 Het slechte, onechte zal zichzelf uitkristaliseren. Het goede ook! Veel werkplezier en wijsheid, goed gevolg met al wat nodig is om wezenlijke kwaliteit en vooral wezenlijke betrokkenheid mogelijk te maken. Vriendelijke groet, Gera Hoogendoorn. 2014-02-28_1074_Inner-Art_jaarverslag_2013-0.pdf 30
© Copyright 2024 ExpyDoc
