Trends in de zorg een verkenning kris kras door de zorg only highlights met impact op ICT graag deel ik met u delen van wat mijn ogen zien Slot Zeist gesprek met relaties van Navara 14.20 – 14.45 uur door Johan G. Beun Donderdag 15 mei 2014 Short CV  Born  Education  Work exp. / lived in  (Co) founder of i.e.  Board member of i.e.  Advisor of / in i.e.  Participant in  In general 1953 Rotterdam NL, married to Marjo Agriculture Specialist (Master’74) Business Adm.& Information Technology (Bachelor’84) EDP auditor (Master’93) Africa, New Zealand, Middle East, EU NVACP pat org – adrenal gland Ehtel–EU MPZ millennium Pl. NL) NICTIZ Nat. ICT inst. in Healthcare Miscellaneous care organisations Turkey, Russia, Wales etc Coop. of Physiotherapists THP group NEN / ISO work for telemedicine Global activist for a better healthcare less inefficiency, accountable responsibilities, use of telemedicine De markt (?) van de zorg • Ruim € 90.000.000.000/jr = ca. € 5.500 pppj. (ca. 15%BNP) ruim 25% daarvan in € >ziekenhuizen, specialistenpraktijken • ca. 50 perifere zknhzn + 30 STZ + 8UMC’s (is dat teveel ?) • ruim milj. personen betaald werk + ruim 2 milj. vrijwilligers • 4.500.000 chronische ziekten worden behandeld bij 2.500.000 personen, dus veel met ≥ 1 chronisch ziekte • Zorg (vooral GGZ) gaat massief extramuraliseren> * veel complexe zorg thuis > meer partijen > standaarden? * ketenzorg is KEY > dus dataflow is/wordt unlimited * mobiel personeel permanent “on open air” * deel van de klanten regelmatig “kwijt” • Eerdaags meer datacollectie buitenshuis dan binnenshuis? Er veranderde/verandert veel Er veranderde/verandert veel • fulltime job (60 u/wk) naar 2fte (9>5) geen 100% dekking! • overal 7 * 24 uur zorg beschikbaar > pockets of care • client/fam./hulpverlener wil internet acces anytime anywhere • artsen/hulpverleners dwingen gebruik I-pads & I-phone af BYOD is niet meer te stoppen (is het goedkoper?) • willen nu ook Open Source of toch maar niet? • The Cloud lijkt Haarlemmer olie of…. nemen we het niet zo nauw met die privacy? • ziekenhuis wordt vaker onderaannemer i.p.v. hoofdaannemer • ‘t ziekenhuis is geen eiland meer, mogelijk wel een veilig stevig baken in een ruwe zee? De zorg loopt uit de hand • meer ouderen, elk met meer dan één chronische ziekte, zij leven langer THUIS edoch….NIET meer budget beschikbaar • ondertussen te weinig handjes (huidige groei 2015 1.000.000 handjes nodig, we hebben max. de helft !) • onvoldoende bereidheid tot samenwerking op het gebied van ZIS gebruik * teveel verschillende vendors * many upcomming new opportunity's (toekomstbestendig?) * te weinig gebruik van standaarden * teveel vrijheid blijheid bij de zorgverleners • bereiken we onze klanten nog wel? wie is onze klant? • wie is procesleider rondom informatiebeheer? We kunnen zo niet doorgaan anders worden we allemaal de cliënt, een korte intro • • • • • • • • • • vaker CHRONISCH ziek (historie besef) vaak een vrouw heeft vaak (g)een kind leeft vaak alleen denkt dat elke app veilig & goed is veelal geen pc meer alles op de mobiel wisselt van mobiel/provider om de prijs deelt weinig met noabers heeft waarschijnlijk (te) weinig “dekking” vaak onvoldoende gezondheidsvaardig (ook autochtonen Nederlanders) Maar ook……  NL pensionados > Spanje & Portugal  body sensors komen sneller/goedkoper beschikbaar dan we ooit hebben gedacht  het EPD/EPR > uw taal VzVz < integratie & e-transport is noodzaak  bedenk welke de consequenties worden van the Health Vault initiatief en andere op chaos gelijke acties en ook dit…… Geachte heer/mevrouw, U ontvangt deze e-mail omdat u een abonnement op LSP-meldingen heeft. Uw gegevens zijn beschikbaar gesteld via het LSP. Voor meer informatie kunt u het inzage-overzicht raadplegen. Ga naar vzvz.nl, kies voor ‘Inzage’ en vervolgens voor ‘Inzage-overzicht’. Wilt u uw abonnement wijzigen? Ga dan naar vzvz.nl, kies voor ‘Inzage’ en vervolgens voor ‘LSP-meldingen’. Heeft u vragen? Neem dan contact op met het VZVZ Informatiepunt. E-mail: [email protected] Telefoon: 070 317 34 56 (bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur) Met vriendelijke groet, Het VZVZ Informatiepunt Online Houden we nog een beetje controle? Het probleem is wereldwijd Een hele grote uitdaging • • • • • • • • • geen/nauwelijks controle over “de tools” wel overal slimme apps & veel bandbreedte weet u wie wanneer komt of gaat? identiteit v/d gebruiker? authenticatie! in dienst? ZZP’ers/vrijwilligers werken ook! patiënt wordt cliënt met co-morbiditeiten wie is behandelaar? OOK de patiënt! processen vereisen elders ondersteuning bent/wordt deel van een keten The HealthVault De toekomst wordt lastig! U draagt veel verantwoording! Veelal met te weinig middelen maakt u een oplossing met geld van gisteren voor de uitdagingen van morgen. Dat gaat fout!! Tenzij we anders leren werken VRAGEN? [email protected] 00 31 6 513 40 516