uw jaarafrekening onder de loep

uw jaarafrekening
onder de loep
raadpleeg hieronder de
details van uw factuur
eenvoud in energie
eni.be
Dankzij uw eni factuur ziet
u in één oogopslag wat en
waarvoor u precies betaalt.
Welke informatie vindt u op
deze factuur?
1
In de rubriek ‘Veelgestelde vragen’ op eni.be vindt u
een antwoord op vragen over uw factuur, verbruik,
meteropnames, ... U vindt er ook meer uitleg over de
Belgische energiemarkt. Het spreekt voor zich dat u
ook ons eni pro service team kunt contacteren. Dit
doet u door
het online formulier in te vullen op
retail.be.eni.com/helpmij
het nummer 078 15 15 13 (zonaal tarief) te bellen,
elke werkdag van 9u tot 18u.
8880
721
0
Y ZN
AT5300000000
5451501235
VAN
TOMME
&
T.a.v.
Mevr.
Christine
Timmerman
Schardauwstraat
8880
SINT-ELOOISWINKEL
U vindt ook extra informatie op de achterzijde
F
X
1
Jaarafrekening
U verhuist? Zo geregeld!
Bel 0800-21 868 of surf naar de rubriek
'Verhuis' op www.eni.com/be.
In slechts enkele minuten is de energielevering
in uw nieuwe woning verzekerd!
Pagina 1 van
Correspondentie
Klantendienst
Postbus 5400 - 1800 Vilvoorde
Online
retail.be.eni.com/helpmij
Tel.
078 15 15 13
Open
Ma-vr 9u tot 18u
Fax
070 22 40 03
Medialaan, 34 - 1800 Vilvoorde
Alg. voorwaarden
http://retail.be.eni.com/AV
Elektriciteitspanne?
Gasreuk?
Gaselwest: 078 35 35 00
Gaselwest: 0800 65 065
PEETERS BVBA
Dhr. Peter Peeters
Frank Craeybeckxlaan 26
2100 DEURNE
BELGIË
7
Klantnummer
Factuurnummer
Factuurdatum
Ondernemingsnr.
____________________________________________________________
5.450.000.000
141.090.211.675
5 mei 2014
0897.700.00
_______________________________________________________________________
Verbruiksadres
2
Frank Craeybeckxlaan 26 – 2100 Deurne
Geleverde product
Verbruiksperiode
Dagen
Verbruik
Bedrag excl. BTW
_______________________________________________________________________
E1 Elektriciteit
eni relax 3 jaar
01.07.2013 - 15.04.2014
289
12.671 kWh
1.154,39 EUR
01.07.2013 - 15.04.2014
289
63.931 kWh
2.330,30 EUR
EAN 541448860007475000
G1 Aardgas
eni relax gas 3 jaar
2
Verbruikstotaal
3.484,69 EUR
+ Kosten distributie en transport
2.220,00 EUR
+ Belastingen, heffingen en toeslagen
192,92 EUR
- Extra eni kortingen
-157,76 EUR
+ BTW bedrag
1.200,93 EUR
___________________________________
6.940,78 EUR
- Aangerekende voorschotten
-7.052,60 EUR
TEGOED
Tarieven vergelijken? www.vreg.be/doe-de-v-test-voor-kleine-bedrijven.
onder
voorbehoud
van
latere
correcties
of
herfacturatie
-111,82 EUR
Dit bedrag zal verrekend worden met eventueel onbetaalde of
toekomstige facturen.
Uw nieuw voorschot bedraagt 734,21 EUR.
Afrekening
Totaal verschuldigd, inclusief BTW
ingevolge
3
3
Voor een aanmaning zullen we 12,00 EUR administratieve kosten aanrekenen.
gewijzigde
uw totale verbruik
Uw jaarafrekening maakt een duidelijk onderscheid
tussen de prijs van uw energieverbruik en de andere
kosten die alle energieleveranciers aan hun klanten
moeten factureren: transport, distributie, taksen en
toeslagen.
EAN 541448860007475000
4
uw jaarafrekening:
aarzel niet om ons meer uitleg
te vragen
Info voorschotfactuur: http://retail.be.eni.com/vf
wanneer betaalt u en wanneer
krijgt u geld terug?
verbruiksgegevens door de netbeheerder.
eni gas & power nv/sa
Guimardstraat 1A, rue Guimard - BE - 1040 Brussel/Bruxelles
RPR/RPM Brussel/Bruxelles - BTW/TVA BE 0476.201.605
KBC IBAN BE55 7330 1357 1744 - BIC KREDBEBB
4
U hebt te hoge voorschotten betaald?
Het verschil krijgt u zo snel mogelijk terugbetaald. Tenzij bepaalde facturen nog volledig of
gedeeltelijk openstaan. In dat geval gebruiken we
uw krediet om het openstaande saldo te betalen.
U hebt te lage voorschotten betaald?
Dan rekenen we u het verschil aan om de totale
energiekost te dekken.
nieuw maandelijks voorschotbedrag
Om het nieuwe bedrag van uw tussentijdse
voorschotfacturen te berekenen doen we een
voorspelling van uw toekomstig energieverbruik.
Deze voorspelling is gebaseerd op uw meest
recente verbruiksgegevens die we van uw
distributienetbeheerder ontvangen. Bij deze
berekening houden we rekening met uw tariefplan,
de schommelingen in uw energieverbruik
afhankelijk van de seizoenen en de tarieven voor
transport en distributie.
wist u dat?
Uw totale energiekost - en dus ook het bedrag
van uw voorschotten - wordt niet alleen bepaald
door uw energieverbruik. U betaalt ook
distributienettarieven, taksen en andere toeslagen.
Deze kosten zijn identiek voor alle energieleveranciers.
eni is verplicht u deze te factureren.
elektriciteit
eni-energiekost
eni-energiekost
andere kostenandere kosten
47% 47%
53% 53%
elektriciteit*
elektriciteit*
aardgas
andere kostenandere kosten
eni-energiekost
eni-energiekost
28% 28%
72% 72%
aardgas** aardgas**
energiekost
energiekost
andere kosten: andere kosten:
energiekost (inclusief
energiekost
transport) (inclusief transport)
andere kosten: andere kosten:
(distributie en transport:
(distributie
49% - taksen:
en transport:
4%) 49% - taksen: 4%)
(distributie: 25% - taksen:
(distributie:
3%) 25% - taksen: 3%)
* Gemiddelde verdeling van een energiefactuur voor een contract eni relax 3 jaar (2014). Deze verdeling
is excl. btw en is een indicatieve berekening op basis van TK 021409 – 2500 kWh peak / 2000 kWh
offpeak per postcode 9000 (IMEWO)
**Gemiddelde verdeling van een energiefactuur voor een contract eni relax gas 3 jaar (2014). Deze
verdeling is excl. btw.
afspraak op ‘My Eni’
‘My Eni’ is uw online klantenzone. U kunt er uw
facturen raadplegen, uw meterstand ingeven
en zo het bedrag van uw tussentijdse factuur in
functie van uw werkelijke verbruik aanpassen, uw
contactgegevens beheren en betalen met enkele
simpele muisklikken... Activeer deze gratis dienst
via myretail.be.eni.com
belangrijke informatie
de opname van uw meterstanden:
eni berekent uw energiekosten op basis van uw energieverbruik. De gegevens over uw energieverbruik
ontvangen we elk jaar van uw distributienetbeheerder. Eenmaal per jaar neemt die uw meterstanden op.
Indien hij geen toegang heeft tot uw meter, laat hij een kaartje achter om u daarvan te informeren en
u te vragen de meterstanden door te geven. Het is dan belangrijk dat u dit doet, want bij gebrek aan de
meterstanden, zal uw distributienetbeheerder zelf een schatting maken van uw energieverbruik. In dat
geval is eni verplicht om op basis van deze schatting uw jaar-afrekening te bepalen, met mogelijk een
onaangename verrassing tot gevolg.
veelgestelde vragen
wanneer ontvangt u uw jaarafrekening?
U ontvangt deze factuur zodra uw distributienetbeheerder ons uw verbruik doorgeeft. Het is
uw distributienetbeheerder die verantwoordelijk is voor het opnemen van uw meterstanden. Hij
bepaalt ook het tijdstip waarop de meteropname plaatsvindt.
Werd u eni klant enkele maanden vóór uw jaarlijkse meteropname? Of bent u onlangs verhuisd
naar een plaats waar de datum van de meteropname verschilt van uw vroegere woonplaats? In
beide gevallen kan uw jaarafrekening dan een periode beslaan die korter is dan een jaar.
hoe wordt uw jaarafrekening berekend?
Zodra uw distributienetbeheerder ons uw verbruik doorstuurt, stellen we uw jaarafrekening op.
Daarbij passen we uw tarief toe op uw werkelijke verbruik. Daar komen nog de kosten voor
distributie en transport bij, plus taksen en toeslagen die alle energieleveranciers - en dus ook eni moeten factureren aan hun klanten.
Ligt het totaalbedrag van uw betaalde maandelijkse voorschotten lager dan uw jaarafrekening?
Dan dient u het verschil bij te betalen. Dat bedrag vindt u terug op uw jaarfactuur. Ligt het
totaalbedrag van uw maandelijkse voorschotten hoger dan uw jaarafrekening? Dan krijgt u
het verschil terugbetaald. Indien er nog voorschotfacturen (of andere facturen) openstaan, dan
gebruiken we dat verschil eerst om het verschuldigde saldo te betalen.
nog vragen over uw
jaarafrekening?
Surf naar retail.be.eni.com/jaarafrekening
Stel uw vraag via het online formulier
retail.be.eni.com/helpmij
Bel ons pro service team op het nummer
078 15 15 13, elke werkdag van 9u tot 18u.
eni.be

Download Report