driemaandelijks magazine Afgiftekantoor : Gent X - P3A9132 BEDIENDEN VOORJAAR 2014 OPLEIDINGS OVERZICHT Hoe vindt u snel een opleiding op onze website? Stap 1 1 2 3 Surf naar www.cevora.be en klik op Opleidingen Zoek een opleiding. Stap 2 Zoek de code van de opleiding die u interesseert in dit opleidingsoverzicht of gebruik een trefwoord. Stap 3 Kies de opleiding die u zoekt uit het lijstje. Opleidingsoverzicht werknemers Overzicht werknemersopleidingen Nederlandstalige opleidingen voor bedienden van het PC 218 Dit zijn de opleidingen die Cevora het hele jaar door organiseert, in alle hoeken van België. Op aanvraag zelfs in uw bedrijf (onder bepaalde voorwaarden)! Ons team werkt deze opleidingen dagelijks bij. De meest recente info vindt u steeds op www.cevora.be. Wenst u meer informatie of wilt u inschrijven ? Bovenaan elk thema vindt u onze precieze contactgegevens. Schrijf u in via www.cevora.be, door een trefwoord of opleidingscode in te geven in de zoekmotor. Cevora, leren met goesting 1. Opleidingen georganiseerd voor alle sectoren 1.1 Opleidingen voor alle bedienden ............................................................................................................................................................. 2 Algemene vaardigheden ........................................................................................................................................................................... 2 Innovatie ................................................................................................................................................................................................... 2 Taalopleidingen......................................................................................................................................................................................... 3 PC-vaardigheden....................................................................................................................................................................................... 4 1.2 Opleidingen voor bedienden betrokken bij boekhoudkundige taken .................................................................................................... 6 1.3 Opleidingen voor bedienden betrokken bij personeelszaken ................................................................................................................. 6 1.4 Opleidingen voor leidinggevenden, managers en afdelingsverantwoordelijken .................................................................................... 7 1.5 Opleidingen voor meer ervaren bedienden ............................................................................................................................................. 7 1.6 Opleidingen voor commerciële bedienden .............................................................................................................................................. 8 1.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel ....................................................................... 9 1.8 Opleidingen voor bedienden werkzaam in contactcenters of customer services ................................................................................. 10 1.9 Opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers ........................................................................................... 11 2. Sectorgerichte opleidingen 2.1 Autosector .............................................................................................................................................................................................. 2.2 Verhuurbedrijven................................................................................................................................................................................... 2.3 Rijscholen .............................................................................................................................................................................................. 2.4 Bouwsector en studiebureaus ................................................................................................................................................................ 2.5 Hout-en meubelsector............................................................................................................................................................................ 2.6 Groothandel........................................................................................................................................................................................... 2.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel .................................................................... 2.8 Grafische sector en reclamebureaus ...................................................................................................................................................... 2.9 ICT-sector............................................................................................................................................................................................... 2.10 Interimsector.......................................................................................................................................................................................... 2.11 Schoonmaaksector.................................................................................................................................................................................. 2.12 Dienstenchequessector.......................................................................................................................................................................... 2.13 Voedingssector........................................................................................................................................................................................ 2.14 Toeristische sector.................................................................................................................................................................................. 2.15 Glassector............................................................................................................................................................................................... nieuw ! e-learning innovatie deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 16 16 16 17 22 22 23 24 24 25 26 26 26 27 27 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 1 Opleidingsoverzicht werknemers 1 O p l e i d i n g e n g e o r g a n i s e e r d v oo r a l l e s e c t o r e n 1.1 Opleidingen voor alle bedienden Algemene vaardigheden Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected] Klantencontacten ADN03Professioneel telefoneren ADN04Professioneel omgaan met ontevreden klanten ADN07 Klantgericht denken en handelen ADN29 Onthaal : een efficiënte mix van taken en menselijk contact Schriftelijke communicatie ADN32 ADN33 ADN34 ADN70 Notuleren en verslagen maken Klantgerichte e-mails en brieven schrijven Lezersvriendelijk schrijven De Nederlandse spelling in een notendop ADN66 ADN78 BUN78 ADN89 Tijdsbesparende vaardigheden ADN31 Tijdsbeheer voor administratief bedienden ADN74 Snellezen voor administratief bedienden ADN77 De kracht van uw geheugen ADN80 Efficiënter werken dankzij uw professionele contacten ADN81 Werk efficiënter met Sociale Media en Google BUN67 Office voor management assistants ICT-technologie en terminologie Persoonlijke vaardigheden ADN44 Efficiënt communiceren voor administratief bedienden ADN45 Communicatieskills voor management assistenten ADN67 Bereik meer win-winsituaties op het werk ADN68 De kracht van emotionele intelligentie ADN69 Proactief handelen ADN75 Creatief problemen oplossen ADN76 Omgaan met verandering ADN79 Integer omgaan met gevoelige informatie OVT29 Mijn functioneringsgesprek voorbereiden ADN83 De kracht van non-verbale communicatie ADN84 Opdrachten efficiënt aanpakken (dankzij Mindmapping) ADN85Toelichting geven aan een groep OVT27 Uw rol als peter of meter OVT30 Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) : een win-win situatie voor medewerker en bedrijf ADN86 Ergonomie: een kwestie van de juiste houding ADN87 Prezi: interactieve en efficiënte presentaties ADN88 Verhoog je weerbaarheid op de werkplek ADN90 Hou je stress in de hand ADN95 Relationele intelligentie Organisatie van evenementen Uw secretariaat nog beter organiseren Innovatie INN05 INN06 INN07 INN15 INN12 2 ICT in vogelvlucht : theoretische en praktische kennismaking Ondersteuning boekhouden ADN06Telefonisch debiteurenbeheer ADN64 Praktische en juridische opvolging van debiteuren BUN66 Excel voor financiële medewerkers BHF35 Financiële notities voor niet-financiëlen BHF48 Financiën in de praktijk met Excel Ondersteuning HR ADN71 Efficiënt communiceren in personeelsbeleid ADN72 Rekruteren in een notendop ADN73 Van aanwerving tot vertrek : HR-taken in vogelvlucht BHF16 Sociale wetgeving TAL35 Taaltraining Frans voor HR-medewerkers BUN50 Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkers Werken met goesting Het nieuwe werken als motor voor werkgoesting Focus en verbeelding: de sleutels tot plezier in het werk Over stressoren en veerkracht Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected] Werkprocessen beter organiseren - meer innoveren Krachtige teams - meer innoveren Kenniswerkers optimaal inzetten - meer innoveren Organisatiestructuren als motor voor innovatie: de lampionnenfabriek - simulatiespel Herken trends en buig ze om naar kansen voor innovatie nieuw ! INF89 ADN91 ADN92 ADN93 Organisatorische vaardigheden ADN36 ADN65 Werken met verschillende managers Inzicht in projectmanagement voor assistenten Excel : praktisch projectbeheer Leiden van een team e-learning innovatie INN13 Boost uw creativiteit op de werkplek INN10 Stimuleer creatief denken in uw team INN11Probleemoplossend denken: problemen definiëren en oplossingen concretiseren INN16 Business casing: realiseer uw innovatieve ideeën INN17 Breng innovatieve producten en diensten succesvol op de markt deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 1.1 Opleidingen voor alle bedienden Taalopleidingen Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected] Frans Functiespecifieke opleidingen Algemene communicatie TAL01Taaltraining Frans : vlot communiceren op het werk TAL33 Taaltraining Frans : vlot communiceren op het werk (aanvullende oefeningen via internet) TAL51 Taaltraining Frans : vlot communiceren op het werk TAL10Taaltraining Frans : efficiënt schriftelijk communiceren op het werk TAL09Taalbad Frans : vlot communiceren op het werk TAL55 Mobile learning - Woordenschat ‘zaken doen’ Frans TAL56 Mobile learning - Financiële woordenschat Frans TAL57 Mobile learning - Bedrijfswoordenschat Frans TAL58 Mobile learning - Woordenschat economie Frans TAL70 Conversatiegroepen : Frans Workshop Frans : klachten behandelen Workshop Frans : presentaties verzorgen Workshop Frans : klanten onthalen Workshop Frans : telefoneren Workshops Workshop Duits : klanten onthalen Workshop Duits : telefoneren Nederlands (voor anderstaligen) TAL34Taaltraining Frans voor commerciële medewerkers TAL35Taaltraining Frans voor HR-medewerkers TAL36 Taaltraining Frans voor medewerkers toeristische sector TAL44Taaltraining Frans voor medewerkers financiële afdeling TAL48 Taaltraining Frans voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning) TAL67 Frans voor management assistants TAL07Taaltraining Nederlands : vlot communiceren op het werk TAL52 Taaltraining Nederlands : vlot communiceren op het werk TAL29Taalbad Nederlands : vlot communiceren op het werk (voor anderstaligen) TAL64 Mobile learning - Bedrijfswoordenschat Nederlands TAL63 Mobile learning - Financiële woordenschat Nederlands TAL71 Conversatiegroepen : Nederlands (voor anderstaligen) TAL74 Tien schrijftips voor een correcte e-mail in het Nederlands TAL75 Taaltraining Vlaamse regionale accenten (podcasts) Workshops Engels Algemene communicatie TAL03 Taaltraining Engels : vlot communiceren op het werk TAL53 Taaltraining Engels : vlot communiceren op het werk TAL26Taalbad Engels : vlot communiceren op het werk TAL59 Mobile learning - Woordenschat ‘zaken doen’ Engels TAL60 Mobile learning - Financiële woordenschat Engels TAL61 Mobile learning - Bedrijfswoordenschat Engels TAL62 Mobile learning - Woordenschat economie Engels TAL72 Conversatiegroepen : Engels TAL76 Schrijftips Engels TAL 77 Engels schriftelijke communicatie Workshops Workshop Engels : presentaties verzorgen Workshop Engels : klanten onthalen Workshop Engels : telefoneren Workshop Engels : klachten behandelen nieuw ! Algemene communicatie TAL05 Taaltraining Duits : vlot communiceren op het werk TAL54 Taaltraining Duits : vlot communiceren op het werk TAL65Taalbad Duits : vlot communiceren op het werk TAL73 Conversatiegroepen : Duits Algemene communicatie Functiespecifieke opleidingen TAL15 TAL18 TAL22 TAL32 Duits TAL19 TAL23 Workshops TAL11 TAL13 TAL16 TAL20 TAL45Taaltraining Engels voor medewerkers financiële afdeling TAL47Taaltraining Engels voor commerciële medewerkers TAL68 Engels voor management assistants e-learning innovatie TAL12 TAL14 TAL17 TAL21 Workshop Nederlands : klachten behandelen Workshop Nederlands : presentaties verzorgen Workshop Nederlands : klanten onthalen Workshop Nederlands : telefoneren Functiespecifieke opleidingen TAL39Taaltraining Nederlands voor commerciële medewerkers TAL40Taaltraining Nederlands voor HR-medewerkers TAL46Taaltraining Nederlands voor medewerkers financiële afdeling TAL41Taaltraining Nederlands voor medewerkers toeristische sector TAL49Taaltraining Nederlands voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning) TAL66 Nederlands voor management assistants deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 3 Opleidingsoverzicht werknemers 1.1 Opleidingen voor alle bedienden PC-vaardigheden Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] Beginnende PC-gebruikers Online opleidingen BUN02 Windows : initiatie BUN42 Typtop typen BUN14 Vertrouwd raken met het Internet BUN106 Starten met MS Office VAG05 45+ Internet voor 45+ PC en ergonomie BUN43 Preventie van RSI, Nek- en Rugklachten Dactylo BUN42Typtop typen Tablets (eindgebruikers) BUN129 Uit de startblokken met uw iPad BUN116 Uw iPad als bedrijfsinstrument BUN146 Uit de startblokken met uw Androïd tablet BUN143 Uw Android-tablet efficiënt gebruiken BUN27 PC, tablet en smartphone : problemen oplossen en synchroniseren Migratie naar Office 2007 / 2010 / 2013 Eindgebruiker BUN82 BUN108 BUN139 Upgrade naar Office 2007 Upgrade naar Office 2010 Upgrade naar Office 2013 Upgrade naar Office 2007 voor helpdeskmedewerkers en powerusers Upgrade naar Office 2010 voor helpdeskmedewerkers en powerusers Besturingssystemen BUN02 BUN62 BUN68 BUN81 BUN138 BUN140 Preventie van RSI, Nek- en Rugklachten Excel online Word online Outlook online PowerPoint online Access online Windows online (Vista/Windows7) Lotus Notes online Tips & Tricks Word 2010 Tips & Tricks Excel 2010 Tips & Tricks Outlook 2010 Tips & Tricks PowerPoint 2010 Upgrade naar Word 2010 online Upgrade naar Excel 2010 online Upgrade naar Outlook 2010 online Upgrade naar PowerPoint 2010 online Upgrade naar Access 2010 online Tips en Tricks voor smartphones en tablets Modulair aanbod BUN85 BUN84 BUN86 BUN88 BUN113 Word modulair Excel modulair PowerPoint modulair Outlook modulair MS Office Workshop Office à la carte (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access) Powerusers en helpdesk BUN110 BUN111 BUN80 BUN100 BUN101 BUN102 BUN103 BUN104 BUN105 BUN112 BUN117 BUN118 BUN119 BUN120 BUN122 BUN123 BUN124 BUN125 BUN126 BUN144 Windows : initiatie Windows : tips en tricks Open Office Windows 7 Windows 8 (PC, tablet en smartphone) Office 365 S.O.S.-pc BUN18 Office à la carte (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access) Tekstverwerking en opmaak BUN03 45+ Word basis met extra oefeningen BUN04 Word : basis BUN20 Publisher BUN89 Word : tips en tricks BUN90 Professioneel opbouwen van dossiers en lange(re) documenten in Word BUN92 Snel en efficiënt maken van gepersonaliseerde brieven via mail merge BUN32 Word 2013: templates, mailmerge en macro's BUN33 Word 2013: revisie, samenwerken en lange documenten BUN58 Installeer uw pc zelf BUN59 Los uw pc-problemen zelf op BUN27 Pc, tablet en smartphone: problemen oplossen en synchroniseren BUN144 Tips en Tricks voor smartphones en tablets nieuw ! 4 e-learning innovatie deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 1.1 Opleidingen voor alle bedienden PC-vaardigheden Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] Rekenbladen Standaardmodules BUN06 45+ BUN07 BUN08 BUN65 Projectmanagement BUN57 BUN78 Excel basis met extra oefeningen Excel : basis Excel : vervolmaking I Excel : vervolmaking II Schema’s en diagrammen BUN44 BUN115 Verdieping BUN72 BUN73 BUN74 BUN78 BUN66 BUN114 BUN130 BUN141 BUN142 BUN145 Excel : formulieren en besturingselementen Excel : grafieken en voorwaardelijke opmaak Excel : gevorderde functies Excel : praktisch projectbeheer Excel voor financiële medewerkers Handig rekenen met Excel Excel : werken met dashboards Excel : dynamische tabellen en databanken Excel : draaitabellen Excel dashboards: case studies MS Visio : basis MS Visio : vervolmaking Informatie uitwisselen en online samenwerken BUN98 SharePoint : initiatie (end-users) BUN99 SharePoint : vervolmaking (key-users) BUN109 Lync BUN127 OneNote Functiespecifieke opleidingen E-mail, agenda- en takenbeheer BUN15 BUN17 BUN55 BUN76 MS Project Excel : praktisch projectbeheer Outlook Lotus Notes Haal het maximum uit Outlook Opmaken van professionele e-mails via Outlook BUN47 BUN50 BUN67 BUN66 Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkers Office voor management assistants Excel voor financiële medewerkers Presentaties BUN09 PowerPoint : basis BUN10 PowerPoint : vervolmaking BUN47 Haal het maximum uit PowerPoint voor overtuigende (commerciële) presentaties Databanken BUN36 FileMaker Pro BUN60 Access : basis BUN61 Access : ontwikkelen van een databank BUN94 Access : database ondervragen dmv queries BUN95 Access : database ontwerpen BUN96 Access : formulieren, rapporten en macro’s Eenvoudig programmeren in Office BUN25 BUN24 BUN77 VBA voor Access VBA voor Excel VBA voor Excel : vervolmaking nieuw ! e-learning innovatie deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 5 Opleidingsoverzicht werknemers 1.2 Opleidingen voor bedienden betrokken bij boekhoudkundige taken Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected] Administratie BHF02 BHF03 BUN66 BHF35 BHF48 Controle Korte wegwijzer in de boekhouding Correct boeken van facturen Excel voor financiële medewerkers Financiële noties voor niet-financiëlen Financiën in de praktijk met Excel BHF19 BHF27 Balansanalyse Kostenbeleid en budgettering Fiscaliteit Vennootschapsbelasting Sociale vaardigheden ADN06Telefonisch debiteurenbeheer ADN64Praktische en juridische opvolging van debiteuren BHF49 Debiteurenbeheer Boekhouden BHF01 Inzicht in de boekhouding BHF05 Boekhoudkundige studie van de jaarrekening BHF26Afsluiting van de jaarrekening: introductie BHF09 Inzicht in de vennootschapsbelasting BHF13Aangifte van de vennootschapsbelasting BHF14 Vennootschapsbelasting update BTW BHF28 BHF11 BHF24 BHF36 BHF04 BTW : binnenlandse verrichtingen BTW : grensoverschrijdende verrichtingen BTW update BTW in de praktijk : de aangifte BTW in de praktijk : correcte facturatie en controle Wetgeving en sociaal recht BHF16 BHF50 Sociale wetgeving Sociale wetgeving: update 1.3 Opleidingen voor bedienden betrokken bij personeelszaken Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] Strategisch organiseren OVT01 OVT02 OVT03 OVT23 Uw opleidingsacties evalueren Opleidingen organiseren met resultaat Een opleidingsplan voor uw bedrijf maken : tips & tricks Hoe starten met e-learning? Training geven 1. Basismodules OVT06 Train de trainer : opleidingen geven met resultaat OVT07 Train de trainer : terugkomdag 2. Verdieping OVT31 OVT32 OVT38 OVT53 medewerkers begeleiden OVT35 Onthaal van nieuwe medewerkers OVT05 Peter- en meterschap in uw bedrijf OVT27 Uw rol als peter of meter OVT52 Werkplekleren: willen en kunnen Omgaan met moeilijke deelnemers in opleidingen Leervormen en -stijlen op elkaar afstemmen Informatie structureren en visualiseren : Mindmapping en PowerPoint voor trainers en sprekers Ontwikkel zelf uw rollenspelen en andere werkvormen Ondersteuning HR Competenties benutten OVT04 Talent- en competentiemanagement OVT37 De transfer van competenties bevorderen : van opleiding naar werkplek OVT28 Functieprofielen opmaken OVT30 Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) : een win-win situatie voor medewerker en bedrijf OVT12 Haal meer uit uw functionneringsgesprekken OVT44 Haal meer uit uw functionneringsgesprekken: vervolmaking OVT29 Mijn functioneringsgesprek voorbereiden OVT51 Verhoog uw impact op werkgoesting via een gericht personeelsbeleid ADN71 Efficiënt communiceren in personeelsbeleid ADN73 Van aanwerving tot vertrek: HR-taken in vogelvlucht BHF16 Sociale wetgeving TAL35Taaltraining Frans voor HR-medewerkers BUN50 Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkers ADN72 Rekruteren in een notendop UTA05 Voorbereiding en eerste selectieronde UTA09 Het selectiegesprek voor gevorderden Werken met goesting ADN91 ADN92 ADN93 Het nieuwe werken als motor voor werkgoesting Stress als boom naast de weg ontwijken Over stressoren en veerkracht Consultancy = na het volgen van deze opleiding kunt u 2 halve dagen extra ondersteuning vragen voor bepaalde opleidingsproblemen binnen uw bedrijf. nieuw ! 6 e-learning innovatie deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 1.4 Opleidingen voor leidinggevenden, managers en afdelingsverantwoordelijken Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected] Diversiteitsbeheer DIN01 Coachen van een team Leiden van een intercultureel team GRH109 GRH110 GRH53 GRH54 GRH97 GRH144 GRH34 Coachen en leiden – Module 1: basis (deel 1) Coachen en leiden – Module 2: basis (deel2) Coachen en leiden - Module 3 : omgaan met grote en kleine conflicten Coachen en leiden - Module 4 : delegeren Coachen en leiden - Module 5 : motiveren en inspireren Coachen en leiden - Module 6 : denken in mogelijkheden Coachen van een verkoopteam 1.5 Opleidingen voor meer ervaren bedienden 45+ Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected] Persoonlijke en organisatorische vaardigheden VAG06 Van werkdruk naar werkplezier VAG07 Uw troeven als ervaren medewerker ADN68 De kracht van emotionele intelligentie ADN69Proactief handelen ADN67 Bereik meer win-winsituaties op het werk ADN76 Omgaan met verandering ADN77 De kracht van uw geheugen ADN74 Snellezen voor administratief bedienden ADN80 Efficiënter werken dankzij uw professionele contacten OVT29 Mijn functioneringsgesprek voorbereiden ADN78 Inzicht in projectmanagement voor assistenten OVT30 Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (POP) : een win-win situatie voor medewerker en bedrijf Opleidingen voor trainers, peters en meters PC-opleidingen VAG05 Internet voor beginners BUN101 Word online BUN100 Excel online BUN103 Powerpoint online BUN102 Outlook online BUN112 Lotus Notes online BUN106 Starten met MS Office BUN82 Upgrade naar Office 2007 BUN108 Upgrade naar Office 2010 BUN42Typtop typen PC & ergonomie BUN43 Preventie van RSI, Nek- en Rugklachten BUN80 Preventie van RSI, Nek- en Rugklachten OVT27 Uw rol als peter of meter OVT35 Onthaal van nieuwe medewerkers OVT05Peter- en meterschap in uw bedrijf OVT06Train de trainer : opleidingen geven met resultaat nieuw ! e-learning innovatie deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 7 Opleidingsoverzicht werknemers 1.6 Opleidingen voor commerciële bedienden Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] Marktonderzoek GRH146 Basisbeginselen in het marktonderzoek KLAAR VOOR Uw DIGITALE MARKETING STRATEGIE ? Marketing GRH80 Marketing - Module 1 : introductie en basistechnieken GRH81 Marketing - Module 2 : marketingplan GRH83 Marketing - Module 3 : marketingstrategie en concurrentiebeleid GRH100 Merchandising : de aankopen in de winkel bevorderenGRH176 Fundamenten digitale marketing GRH177 Marketing via Mobile Media GRH178 Websites en zoekmachine optimalisatie GRH179 Resultaatgericht Digitaal Adverteren GRH180 Email marketing Maak je website handig en gebruiksvriendelijk GRA25 - Usability: gebruiksvriendelijke websites Voor marketing en communicatiemedewerkers Voor webdesigners- en developers GRH109 Coachen en leiden – Module 1: basis (deel 1) GRH110 Coachen en leiden – Module 2: basis (deel2) GRH53 Coachen en leiden - Module 3 : omgaan met grote en kleine conflicten GRH54 Coachen en leiden - Module 4 : delegeren GRH97 Coachen en leiden - Module 5 : motiveren en inspireren GRH181 Coachen en leiden - Module 6 : integreren van generatiemanagement GRH144 Coachen en leiden - Module 7 : denken in mogelijkheden GRH34 Coachen van een verkoopteam Voor marketing en communicatiemedewerkers GRH 176 - Fundamenten digitale marketing GRH 179 - Resultaatgericht Digitaal Adverteren Voor marketing en communicatiemedewerkers GRH164 Meer overtuigingskracht dankzij een MBTI voor verkopers GRH132 Communicatie : efficiënt communiceren voor commerciële bedienden GRH20 Klantgerichte service voor technici van de naverkoopdienst GRH63 Omgaan met agressief gedrag GRH175 Corporate branding: verhoog je commerciële impact Voor webdesigners- en developers GRA31 - Sociale media professioneel gebruiken: basistraining Telefoon : ondersteuning in de verkoopcyclus Telefoon : prospecteren Telefoon : offerteopvolging innovatie GRI38 - Technische creatie en optimalisatie van HTML-mailings Online resultaten meten > weten GRA33 - Sociale media: analytics en tracking Mobiele klanten: Wie zijn ze ? Waar zitten ze ? Hoe bereikt u hen ? Voor marketing en communicatiemedewerkers GRH177 - Marketing via Mobile Media GRI40 - Adobe InDesign: Digital Publishing Suite voor iPad en tablets - initiatie Voor webdesigners- en developers Telefoon 8 GRH 180 - Email marketing GRA32 - Conversation Management Voor marketing en communicatiemedewerkers Communicatie e-learning GRA26 - Search Engine Optimalisation (SEO) GRI39 - Sociale Media Marketing GRH68 Time management voor commerciële buitendienst medewerkers GRH101 Time management voor commerciële binnendienst medewerkers GRH22 Persoonlijke efficiëntie in het kader van tijdsbeheer GRH154 Verkoop: versterken van je werkrelaties nieuw ! GRH178 - Websites en zoekmachine optimalisatie (SEO) Je klanten en je merk : zorg dat er liefde in de lucht hangt Persoonlijke vaardigheden GRH16 GRH86 GRH89 GRI41 - Copywriting: sneller, overtuigende bedrijfsteksten schrijven Maak je website vliegensvlug vindbaar Voor webdesigners- en developers Coachen van een team GRI43 - Responsive webdesign GRI50 Adobe InDesign: Digital Publishing Suite voor iPad en tablets - vervolmaking GRI43 - Responsive webdesign deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 1.6 Opleidingen voor commerciële bedienden Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] Verkoop en klantencontacten GRH87 Psychologie van de klant GRH35 Beheer van belangrijke klanten (keyaccounts) GRH85 Commerciële productiviteit : een rendabel klantenbeheer GRH107 Mystery shopping GRH65 Commerciële reflex voor binnendienst medewerkers GRH143 Verkoop : prospectie GRH59 Commerciële creativiteit GRH94 Verkoop : communicatie afstemmen op de klant GRH124 Verkoop : hoe omgaan met lastige klanten GRH93 Verkoop : soorten vragen GRH155 Verkoop: afsluittechnieken GRH173 Onderhandelingstechnieken GRH92 GRH91 GRH90 GRH57 GRH58 GRH02 GRH03 GRH11 GRH62 GRH182 Verkoop : bezwaren wegnemen Verkoop : actief luisteren en herformuleren Verkoop voor binnendienst medewerkers Verkoop voor buitendienst medewerkers (meer dan 5 jaar verkoopservaring) : module 1 Verkoop voor buitendienst medewerkers (meer dan 5 jaar verkoopservaring) : module 2 Verkoop voor buitendienst medewerkers (minder dan 5 jaar verkoopservaring) : module 1 Verkoop voor buitendienst medewerkers (minder dan 5 jaar verkoopservaring) : module 2 Verkoop op beurzen Commerciële synergie tussen diensten Goede en slechte gewoontes in de verkoop 1.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] Transport - Nationale en Internationale handel IHL24 Internationale logistiek - Initiatie van het Transport IHL03 Internationale handel en logistiek : Douane en accijnzen IHL01 Internationale handel en logistiek : Incoterms IHL02 Internationale handel en logistiek : Transport & Documenten IHL22 Internationale logistiek - Organisatie van het Transport Magazijn en voorraadbeheer IHL14 IHL15 IHL26 IHL13 IHL16 Initiatie van het Transport Initiatie / Junior Transport Nationale en Internationale Handel nieuw ! e-learning Voorraadbeheer Initiatie / Junior Douane & Accijnzen Heftruckbestuurder Incoterms Organisatie van het Magazijn Transport & Documenten Vervolmaking / Senior Internationale handel en logistiek : Voorraadbeheer Internationale handel en logistiek : Heftruckbestuurder : initiatie Internationale handel en logistiek : Organisatie van het Magazijn Internationale handel en logistiek : Magazijnbeheer Internationale handel en logistiek : Heftruckbestuurder : vervolmaking Organisatie van het Transport innovatie Magazijn en Voorraadbeheer Magazijnbeheer Vervolmaking / Senior deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden Heftruckbestuurder 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 9 Opleidingsoverzicht werknemers 1.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] Internationale aankoop en verkoop IHL20 Internationale handel en logistiek : Initiatie Internationaal Recht IHL30 Internationale handel en logistiek : Inkooponderhandelingen IHL23 Internationale handel en logistiek : Interculturele onderhandelingstechnieken IHL04 Internationale handel en logistiek : Betaaltechnieken, exportfinanciering en riskmanagement IHL06 IHL07 IHL25 IHL29 IHL05 Internationale handel en logistiek : Zaken doen met China (module 1) Internationale handel en logistiek : Zaken doen met China (module 2) Internationale logistiek: Aankopen via Internet Internationale handel en logistiek : Groene logistiek Internationale handel en logistiek : Internationale Marketing Initiatie Internationaal Recht Initiatie / Junior Inkooponderhandelingen Interculturele onderhandelingstechnieken Internationale Aankoop en verkoop Betaaltechnieken, exportfinanciering en riskmanagement Zaken doen met China Vervolmaking / Senior Aankopen via Internet Groene Logistiek Internationale Marketing 1.8 Opleidingen voor bedienden werkzaam in contactcenters of customer services Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] Commerciële vaardigheden voor contactcenter medewerkers CCN03 Workshop voor televerkopers CCN14 E-mail schrijven en beheren voor teleoperatoren CCN19 Stemtechnieken voor teleoperatoren CCN17Professioneel telefoneren voor customer services en contactcenter medewerkers : volledig traject CCN22 Professioneel telefoneren : Module 1 Klantgericht telefoons ontvangen CCN23 Professioneel telefoneren : Module 2 Klantgericht communiceren CCN24 Professioneel telefoneren : Module 3 Omgaan met ontevreden klanten CCN25 Professioneel telefoneren : Module 4 Telefonisch prospecteren en verkopen CCN26 Stressmanagement in customer services en contactcenters CCN27 Grammatica en spelling voor contactcenters nieuw ! 10 e-learning innovatie CCN28 CCN29 CCN30 Organisatie van een contactcenter : Forecasting en planning - basis Organisatie van een contactcenter : Forecasting en planning - verdieping Verkoopstechnieken voor contactcenters en customer services : Cross-selling en up-selling Coaching en management voor contactcenter medewerkers CCN02 CCN34 Workshop voor teamleiders in customer services en contactcenters Coaching voor televerkopers Functiespecifieke taalopleidingen TAL48Taaltraining Frans voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning) TAL49Taaltraining Nederlands voor anderstalige callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning) deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 1.9 Opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] Besturingssystemen Theoretische opleiding Praktische opleidingen Small Business Server Microsoft System Center Essentials Windows 8 Deployment Microsoft Windows 8 voor systeem verantwoordelijken Windows Server 2012 Besturingssystemen Windows Powershell Exchange Server 2013 BizTalk Internet Information Server 7.5 (IIS) SharePoint Portal Server 2013 Open Source (Linux) Linux initiatie Virtualisatie Desktop Publishing e-learning Linux Samba Server Werken met virtuele servers met behulp van VMware Private Cloud met Hyper V Introductie tot Cloud Computing Cloud Security Citrix INT48 Besturingssystemen : theoretisch kader INT114 Small Business Server 2011 INT143 Microsoft System Centre Essentials INT142 Windows 8 - Deployment INT126 Windows 8 voor systeemverantwoordelijken INT108 Windows 7 voor systeemverantwoordelijken INT127 Windows Server 2012 INT101 Windows Server 2008 R2 INT98 Windows Powershell INT129 Exchange Server 2013 INT115 Exchange Server 2010 INT107 BizTalk nieuw ! Linux voor systeem- verantwoordelijken innovatie INT116 Internet Information Server 7.5 (IIS) INT130 SharePoint Portal Server 2013 INT117 SharePoint Portal Server 2010 INT19 Linux : initiatie INT20 Linux voor systeemverantwoordelijken INT22 Linux : Samba Server INT111 Werken met virtuele servers met behulp van VMware INT144 Private Cloud met Hyper V INT128 Introductie tot Cloud Computing INT137 Cloud Security INT113 Citrix deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 11 Opleidingsoverzicht werknemers 1.9 Opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] NETWERKEN Theoretische opleidingEN Praktische opleidingen Microsoft Netwerken onder Windows 2012 Computernetwerken TCP/IP Open Source (Linux) Netwerken onder Linux Netwerk Security INT04 Computernetwerken : theoretisch kader INT05TCP/IP : theoretisch kader INT134 Netwerken onder Windows 2012 INT102 INT57 INT138 Netwerken onder Windows 2008 Netwerken onder Linux Netwerk Security INTERNET Praktische opleidingen AJAX XHTML Drupal Javascript XML Drupal : vervolmaking Microsoft ASP.NET OpenSource PHP : basis PHP : vervolmaking WebSecurity INT23 XHTML INT26 Javascript INT27 XML INT95AJAX INT46ASP.NET INT29PHP : basis INT125 PHP : vervolmaking INT106 Drupal INT110 Drupal : vervolmaking INT139 WebSecurity Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] Web GRI08Adobe Dreamweaver : initiatie GRI09 Adobe Dreamweaver : vervolmaking GRI10 Adobe Flash : initiatie GRI11 Adobe Flash ActionScript GRI14 Microsoft Expression Web GRA17 Een eenvoudige website in één dag GRI32 Webopmaak met Cascading Style Sheets (CSS) : initiatie GRI34 CSS : opmaak van Cascading Style Sheets : vervolmaking GRA25 Usability : gebruiksvriendelijke websites GRA26 Search Engine Optimization (SEO) nieuw ! 12 e-learning innovatie GRI36 HTML5 GRI37 jQuery GRI38Technische creatie en optimalisatie van HTML-mailings GRI43 Responsive webdesign GRI44Adobe Edge: crëer interactieve en ganimeerde webtoepassingen GRI45 Adobe Muse GRI49 Wordpress voor webdesigners GRA35 Learning Snack – Nieuwe webervaringen creëren met UX design GRI51 Web UX designer deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 1.9 Opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] programmeren Theoretische opleidingen Praktische opleidingen Systeemontwerp C#.NET initiatie C#.NET vervolmaking VB.NET initiatie VB.NET vervolmaking Objective C iOs initiatie Webservices onder .NET .NET initiatie Objectgeoriënteerd programmeren : initiatie Mobiele applicaties Android: initiatie Java SDK Java Enterprise Edition Test Essentials Java initiatie Java vervolmaking Java en Hibernate Java Enterprise Edition intiatie JBoss Enterprise Java Beans Test Practice INT84 Systeemontwerp INT08 Objectgeoriënteerd programmeren : initiatie INT38 .NET : initiatie INT61 C#.NET : initiatie INT62 C#.NET : vervolmaking INT80 VB.NET : initiatie INT81 VB.NET : vervolmaking INT109 ADO.NET met XML en LINQ INT99 Webservices onder .NET INT146 Objective C INT147 iOs : initiatie INT148 Android : initiatie INT65 Java : initiatie INT66 Java : vervolmaking INT91 Java en Hibernate INT90 Java Enterprise Edition : initiatie INT96 JBoss INT34 Enterprise Java Beans INT92 Java Enterprise Edition en Struts INT67 Java Database Connectivity INT140 Test Essentials INT141 Test Practice databanken Theoretische opleiding Praktische opleidingen Microsoft Databanken Transact SQL Beheer MS SQL Server 2012 IBM SQL DB2 Oracle INT68 Databanken : theoretisch kader INT30 SQL INT71Transact SQL nieuw ! e-learning INT155 INT103 INT105 INT69 innovatie Oracle Beheer Microsoft SQL Server 2012 Beheer Microsoft SQL Server 2008 DB2 Oracle 10 deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 13 Opleidingsoverzicht werknemers 1.9 Opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] grafische Software GRI01Adobe Photoshop : initiatie GRI02Adobe Photoshop : vervolmaking GRI03Adobe Illustrator : initiatie GRI04Adobe Illustrator : vervolmaking GRI07Adobe Acrobat GRI12Adobe InDesign : initiatie GRI13Adobe InDesign : vervolmaking GRI40Adobe InDesign : Digital Publishing Suite voor iPad en tablets : initiatie GRI50 Adobe InDesign: Digital Publishing Suite voor iPad en tablets : vervolmaking GRI23 Overschakeling van QuarkXPress naar Adobe InDesign GRI33 InDesign en XML GRI46 Adobe CS6 : Wat is nieuw ? GRI47 Adobe CS6 : Wat is nieuw in 10 mails ? Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] software engineering Theoretische opleidingEN Business analyse Praktische opleidingen Spoedcursus Business Analyse BPMN Methode : basis Business Process Modeling (BPM) BPMN Methode : vervolmaking Architectuur met TOGAF en Archimate Inleiding tot Business Intelligence Information management Informatiemodellering : theoretisch kader Master Data Management Big Data en Hadoop Data Mining Wegwijs in Process Engines Service modeling Service Oriented Architecture (SOA) Software modeling UML UML - gevalstudies UML - klassendiagrammen Design Patterns INT122 INT97 INT124 INT123 INT119 INT73 INT120 INT136 Spoedcursus Business Analyse Business Process Modeling (BPM) BPMN Methode : basis BPMN Methode : vervolmaking Architectuur met TOGAF en Archimate Informatiemodellering : theoretisch kader Inleiding tot Business Intelligence Master Data Management nieuw ! 14 e-learning innovatie INT131 INT132 INT121 INT93 INT82 INT74 INT85 INT10 Big Data en Hadoop Data Mining Wegwijs in Process Engines Service Oriented Architecture (SOA) UML UML : gevalstudies UML : klassendiagrammen omzetten naar objectgeoriënteerde programma’s Design Patterns deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 1.9 Opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] Organisatie en beheer Theoretische opleidingen Projectmanagement: van theorie naar praktijk Project start-up Scope, Time & Cost management Earned Value Management ITIL Awareness vervolmaking IT Service Management volgens ITIL Inrichting en sturing van een multi-projectorganisatie in de ICT-sector Projectmanagementmethoden in multi-projectorganisaties Risico’s voorkomen en kansen benutten in projectmanagement Projectmanagement Projectmanagement : basistraining vaardigheden Communicatie voor ICT-projectleiders Communicatie bij change management methoden Agile projecten in een ICT-organisatie ICT-projecten volgens SCRUM Wegwijs in de wereld van ERP en CRM Managment Kennismaking met IT strategieën en management Beter beheren van uitbestede IT-diensten INF20Projectmanagement: basistraining INF110 Projectmanagement: van theorie naar praktijk INF111 Project start-up INF112 Scope, Time & Cost management INF113 Earned Value Management INF75 ITIL Awareness: de basis van ITIL INF62 IT Service Management volgens ITIL INF65 Inrichting en sturing van een multi-projectorganisatie INF72Projectmanagementmethoden in multi-projectorganisaties INF64 Risico’s voorkomen en kansen benutten in ICT-projectmanagement nieuw ! e-learning innovatie INF71 Communicatie voor ICT-projectleiders INF102 Communicatie bij change management INF82 Agile projecten in een ICT-organisatie INF85 ICT-projecten volgens SCRUM INT119 Architectuur met TOGAF en Archimate INF97 Wegwijs in de wereld van ERP en CRM INT112 Kennismaking met IT strategieën en management INF94 Beter beheren van uitbestede IT-diensten INT02 Kostenbeheersing in ICT deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 15 Opleidingsoverzicht werknemers 2 s e c t o r g e r i c h t e O p l e i d i n g e n 2.1Autosector Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] modulair opleidingstraject AUS70 AUS71 AUS72 AUS73 Klantgerichte ontvangst van de klant aan de receptie Verkoop aan de receptie Showroomverkoop Optimalisatie van het verkoopproces specifieke vaardigheden technische opleidingen AUS17 AUS19 AUS21 AUS54 AUS62 AUS30Preventie van rugproblemen op het werk E-learning MRT & REI VHS07 AUS64 Elektrische en hybride voertuigen : sensibilisering rond risico’s AUS65 Elektrische en hybride voertuigen : certificering HEV2 AUS52 AUS60 AUS74 Organisatie van de werkplaats Organisatie van het magazijn Basiskennis van de autotechniek : module 1 Basiskennis van de autotechniek : module 2 Basiskennis van de autotechniek : module 3 BTW voor de autosector Financiële en fiscale aspecten bij de verkoop van nieuwe wagens Kennismaking met elektrische en hybride voertuigen 2.2Verhuurbedrijven Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] VHS01 Klantgerichte communicatie in de verhuur VHS02 Commerciële opleiding voor baliebedienden VHS05Professioneel omgaan met agressieve klanten en conflictsituaties VHS06 Basiskennis autotechniek en schadebeoordeling VHS07 E-learning MRT & REI 2.3Rijscholen Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] ARS04 De kracht en impact van non-verbale communicatie binnen de rijscholen ARS10 Klantvriendelijk omgaan met leerlingen ARS11 ECO-driving ARS12 Autotechniek voor rijschoollesgevers : initiatie ARS16 Autotechniek voor rijschoollesgevers : vervolmaking ARS14 Omgaan met leerlingen met gedrags- en leerstoornissen ARS15 Omgaan met verbale agressie ARS17 GPS integreren in de rijopleiding ARS18 Het gedrag van de leerling : hoe redeneren en reageren ? nieuw ! 16 e-learning innovatie in samenwerking met de vlaamse stichting verkeerskunde ARS19 Stagebegeleiding rijschoollesgever ARS20 Autodidact, didactische achtergrond voor de rijlesgever ARS21 Van rij-instructeur naar coach van uw leerling ARS01 Update van de wegcode deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 2.4 Bouwsector en studiebureaus Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] Bouwtechniek BTE05 Uitzetten voor industriebouw met totaalstation: basis BTE21 Uitzetten van wegeniswerken met totaalstation : basis BTE31Algemene topografie voor de bouwsector : initiatie BTE06 Meten met laser en afstandsmeters: basis BTE56 Update Energiedeskundige Type A 2012 BTE59 Kleuren waarnemen (Natural Colour System) BTE61 Kleuren combineren (Natural Colour System) BTE71 Beschoeiingen en grondankers : uitvoering BTE32 Algemene topografie voor de bouwsector : vervolmaking BTE09Planlezen : initiatie BTE10Planlezen : vervolmaking BTE11 Grondmechanica en funderingstechniek BTE12 Bouwconstructies vanuit stabiliteitsoogpunt BTE07 Betonrenovatie BTE20 Betontechnologie BTE26Akoestische isolatie BTE27Thermografie voor de bouwsector BTE28 Milieuvriendelijke binnenafwerking BTE29 Groendaken BTE30 Gevelisolatie BTE44 Energiedeskundige Type A BTE56 Update Energiedeskundige Type A 2012 BTE46 Droge bepleistering BTE47 Afkoppelingsaannemer BTE48 Preventieve inspecties bij veel voorkomende bouwproblemen BTE50 Bekistingstechnieken BTE51 Vloeistofdicht beton BTE53 Gelijmde bewapening BTE54 Zelfverdichtend beton BTE55 Vezelversterkt beton BTE57 Bouwfysica : basisprincipes BTE58 Bouwtechnieken : basisprincipes BTE60 Ruwbouwconstructies : basisprincipes en betonconstructies BTE69 Asbestherkenning BTE70 Asbestinventarisatie Certificatie van kantoorgebouwen BTE72 BTE73 Certificatie voor residentiële woningen bouwAdministratie BAD01 BAD83 BAD85 BAD07 BAD10 Overheidsopdrachten in de bouwsector Uw bouwbedrijf: het verhaal achter de cijfers Fiscaliteit van bedrijfswagens in de bouwsector Milieuwetgeving (Vlaanderen) Het gebruik van uitgegraven bodem : nieuwe wetgeving nieuw ! e-learning innovatie BAD16 Werken in onroerende staat en BTW voor de bouwsector BAD17 De wet Breyne en de huurwetgeving BAD21 EPB (Energie Prestatie Regelgeving) en berekeningsprincipes voor schrijnwerk BAD41 EPB (Energie Prestatie Regelgeving) en berekeningsprincipes voor constructeurs BAD28 Schijnzelfstandigheid, terbeschikkingstellen van personeel en werken met buitenlandse onderaannemers BAD33 Regelgeving voor buitenlandse werven (alle buurlanden) BAD35 Alcohol- en drugsbeleid in de bouwsector BAD38 PPS (Publiek Private Samenwerking) : beginselen en regelgeving BAD50 Werken met onderaannemers: werfmelding, inhoudingsplicht en hoofdelijke aansprakelijkheid BAD59Prijsherziening BAD60 Correct factureren in de bouwsector: nieuwe regelgeving 2013 BAD61 Veranderingen in de bouw : update BAD63 Boekhouding voor de bouwsector BAD65 Misbruiken op de werkvloer voor de bouwsector : preventie en remedie BAD13 Grondverzet: uitgegraven bodem BIU89 E-Procurement BAD71 De plaatsbeschrijving bij aanvang van bouwwerken BAD80 Hoe graafschade voorkomen ? BAD82 Update overheidsopdrachten BAD84 Debiteurenbeheer voor bouwbedrijven BAD91 Voorbereiden op controle van de fiscus BAD92 De jaarrekening: een bron van informatie Organisatie en beheer van het bouwproces BOR05Planning en bouwtijdbeheersing BOR13 Projectmanagement in de bouwsector BOR14 Algemene principes van kostprijsberekening BOR16 Prijsverantwoording met CMK BOR17 Logistiek : (uitzonderlijk) vervoer van ladingen in de bouwsector BOR18 Logistiek : toepassen rij- en rusttijden bij transport in de bouwsector BOR19 Logistiek : voorraadbeheer in de bouwsector BOR20 Logistiek : magazijnorganisatie in de bouwsector BOR23 Planning voor KMO-bouwbedrijven BOR24 Risicomanagement in de bouwsector BOR25 Deskundige sloopinventaris BOR26 Winnende offertes BOR35 Deskundigenonderzoek deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 17 Opleidingsoverzicht werknemers 2.4 Bouwsector en studiebureaus Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] Veiligheidsopleidingen BVE08 Risicoanalyse BVE12 Wegsignalisatie BVE13 Werken op hoogte BVE14 Basisveiligheid in het kader van VCA (Nederlands/Frans/Pools/Portugees/Turks) BVE15 Veiligheid voor operationeel leidinggevenden in het kader van VCA BVE26 VCA : basis BVE27 VCA voor operationeel leidinggevenden BVE28 VCA voor operationeel leidinggevenden : refresh BVE16Toolboxmeeting in de praktijk BVE18 Veiligheid bij stellingbouw BVE19 Opstellen van een veiligheids- en gezondheidsplan BVE20 Veiligheidscoördinator niveau C++ BVE23 Opstellen van een nood- en evacuatieplan op bouwwerven BVE34 Wegcode en wegsignalisatie: opfrissing BVE30 BA4 Elektriciens industrieel BVE31 BA4 Niet-elektriciens BVE32 BA5 Elektriciens industrieel BVE33 Chemische basisbegrippen voor de bouwsector BVE35 Ergonomie voor de bouwsector : preventie van rug- en nekklachten BVE36Preventie en aangifte van diefstal op de werf BVE41 Ecologisch rijden voor de bouwsector BVE44 Elektriciteit op de werf: elektrische installaties veilig aansluiten BVE45 Veiligheids- en noodverlichting BVE46 Elektrisch materieel veilig installeren: bijzondere uitwendige invloedsfactoren BVE47 Passieve vuurbescherming BVE48 Preventieadviseur niveau III BVE49 Preventieadviseur niveau III: update BVE50 Vervoer van gevaarlijke producten (ADR) voor niet rijdend personeel Duurzaam Bouwen BDU01 Duurzaam bouwen : water BDU05 Duurzaam bouwen : ventilatie BDU08 Duurzaam bouwen - bouwknopen en koudebruggen : de nieuwe EPB-regelgeving in de praktijk BDU33 Duurzaam Bouwen: EPB (Energie Prestatie Regelgeving): algemene inleiding BDU09 Luchtdichtheid BDU14 Duurzaam bouwen : buiten de werf BDU15 Duurzaam bouwen : algemene inleiding houtskeletbouw BDU16 Duurzaam bouwen : de blowerdoortest : Hoe luchtdichtheid meten ? BDU17 Duurzaam bouwen : Micro-warmtekrachtkoppeling in huisinstallaties BDU34 Duurzaam bouwen: Bouwteam - van ontwerp tot oplevering nieuw ! 18 e-learning innovatie BDU35 Duurzaam bouwen : Energiebewust bouwen voor de aannemer BDU36 Luchtdicht bouwen : een noodzaak voor energie-efficiëntie BTE29 Groendaken BTE44 Energiedeskundige Type A BTE56 Update Energiedeskundige Type A 2012 BDU10 Zeer energiezuinige renovatie : Algemene inleiding BDU11 Zeer energiezuinige renovatie : Schrijnwerk en beglazing BDU12 Zeer energiezuinige renovatie : Koelte en verwarming BDU37 Energiezuiginge renovatie : Totaalrenovatie BDU44 Isolatie en luchtdichtheid : Module 1: basisprincipes en technieken BDU45 Isolatie en luchtdichtheid : Module 2: praktijkatelier BDU39 Passiefbouw: basisprincipes BDU49 Passiefbouw : Module 3: grote gebouwen BDU50 Isolatie en luchtdicheid : Module 2: grote gebouwen BDU40 Passiefbouw+ : Module 1: Risico’s en pathologieën BDU41 Passiefbouw+ : Module 2: Renovatie, patrimonium en energie BDU42 Passiefbouw+ : Module 3 : Grote gebouwen BDU43 Passiefbouw+ : Module 4 : Administratieve opvolging van grote passieve werven BDU46 Energiezuinige verlichting: beter en slimmer licht BDU47 Thermografie BDU48 Mechanische ventilatie Modulaire opleiding : centrale verwarming BTE62 BTE63 BTE64 BTE65 BTE66 BTE67 BTE68 Module 1 : algemene inleiding Module 2 : hydraulica Module 3 : de regeling Module 4 : sanitair warm water Module 5 : warmtegeneratoren Module 6 : thermische zonnepanelen Module 7 : warmtepomp Modulaire opleiding : Werfleider BWL01 BWL02 BWL03 BWL05 BWL06 BWL07 BSC02 BSC03 BSC06 HWL01 BAD39 BAD40 Module : juridische aspecten, overheidsopdrachten en openbare aanbestedingen Module : kostprijsberekening, de samenstellende onderdelen van kostprijsberekening, financiële en werkelijke werfopvolging, planning en werkvoorbereiding Module : veiligheid op de bouwplaats Module : milieuaspecten op de bouwplaats Module : bouwpathologie en uitvoeringstechnieken Module : efficiënt vergaderen en communiceren Module : leidinggeven op de werf : initiatie Module : leidinggeven op de werf : vervolmaking Module : efficiënt werfoverleg in de bouwsector Module : werforganisatie Werfleider - Module : de uitvoering van private bouwwerken Werfleider - Module : de uitvoering van overheidsopdrachten deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 2.4 Bouwsector en studiebureaus Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] Modulaire opleiding : Projectvoorbereiding voor algemene aannemingen PJV00 PJV01 PJV02 PJV03 PJV04 PJV05 PJV06 Modulaire opleiding : Kostprijsberekening Volledig traject Module : analyse van contractstukken Module : aankoopdienst Module : kostprijsberekening, de samenstellende onderdelen van kostprijsberekening, financiële en werkelijke werfopvolging Module : de planning Module : het uitvoeringsproces Module : informatie- en communicatiemiddelen Modulaire opleiding : Bouwrecht BAD51 Module : het sluiten van een aannemingsovereenkomst BAD52 Module : de onderaanneming BAD53 Module : het uitvoeren van een aannemingsovereenkomst BAD54 Module : aansprakelijkheid van de aannemer BAD55 Module : het indienen van offertes voor overheidsopdrachten BAD56 Module : het openen en onderzoek van offertes BAD57 Module : de uitvoering van overheidsopdrachten (deel 1) BAD58 Module : de uitvoering van overheidsopdrachten (deel 2) Modulaire opleiding : Standaardbestek 250 BAD69 BAD42 BAD43 BAD44 BAD45 BAD46 BAD47 BAD48 BAD49 BAD70 Versie 2.2 - Volledig traject Module : algemene voorwaarden en contractuele verplichtingen (deel 1) Module : algemene voorwaarden en contractuele verplichtingen (deel 2) Module : materialen en voorbereidende werken Module : funderingen Module : verhardingen Module : riolering Module : lijnvormige elementen, rafacties en boetes Module : onderhoudswerken Versie 2.2 nieuwigheden Modulaire opleiding : Projectontwikkeling woningbouw BAD87 BAD88 BAD89 BAD90 Module 1: de voorbereiding Module 2: de bouwfase Module 3: de verkoop (op plan) Module 4: de beheerfase Modulaire opleiding : Veilig werken op hoogte BVE37 BVE38 BVE39 BVE40 Volledig traject Module 1: gebruik van steigers Module 2: steigerbouw Module 3: bevoegd persoon steigers nieuw ! e-learning innovatie BOR27 BOR28 BOR29 BOR30 BOR31 BOR32 Volledig traject Module 1: voorbereiding Module 2 : offerte en werkvoorbereiding Module 3 : vorderingsstaten en nacalculatie Module 4 : bepalen van een uurloon Module 5 : bepalen van de materiaal-, de machineen de onderaannemerskost Modulaire opleiding : Sociale wetgeving BAD72 BAD73 BAD74 BAD75 BAD76 BAD77 BAD78 BAD79 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - volledig traject Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 1: Aanwerving Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 2: Arbeidsduur Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 3: Het loon Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 4: Schorsing van de arbeidsovereenkomst (deel 1) Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 5: Schorsing van de arbeidsovereenkomst (deel 2) Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 6: Einde van de arbeidsovereenkomst (deel 1) Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 7: Einde van de arbeidsovereenkomst (deel 2) POStgraduaat bouwmanagment BOR42 BOR43 BOR44 BOR45 Module: financieel management Module: people management Module: juridisch management Module: projectmanagement Sociaal-communicatieve vaardigheden BSC02 Leidinggeven op de werf : initiatie BSC03 Leidinggeven op de werf : vervolmaking BSC04 Onderhandelen met derden in de bouwsector BSC05 Time management in de bouwsector BSC06 Efficiënt werfoverleg in de bouwsector BSC07 Assertieve communicatie in de bouwsector : basis BSC29 Assertieve communicatie in de bouwsector : vervolmaking BSC08 Stressbeheer in de bouwsector BSC10 Omgaan met klachten en moeilijke klanten in de bouwsector deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 19 Opleidingsoverzicht werknemers 2.4 Bouwsector en studiebureaus Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] Sociaal-communicatieve vaardigheden (vervolg) BSC11 Commerciële opleiding voor de bouwsector BSC13 Rekrutering, selectie en retentie in de bouwsector BSC15 Motivatie- en gesprekstechnieken in de bouwsector BSC16 Zakelijk onderhandelen voor de bouwsector BSC18 Mentoropleiding voor de bouwsector BSC19 Rationeel inkoopbeleid en onderhandelingstechnieken BSC20 Efficiënt en klantgericht telefoneren voor de bouwsector BSC21 Rekrutering en selectie voor de bouwsector BSC22 Retentiebeleid voor de bouwsector BSC23 Sociale media voor de bouwsector BSC24 Werken met verschillende generaties in de bouwsector BSC25 Hoe meer winst maken door uw verliezen te beperken ? Lean Management in bouwbedrijven BSC26 Anders organiseren voor een beter bouwresultaat BSC27Al fluitend naar de werf ? Investeer als leidinggevende in de werkgoesting van uw medewerkers BSC28 Vertrouwenspersoon BSC30 Leiding geven vanuit het veiligheidsperspectief BSC31 Leiding geven aan een multi-cultureel bouwteam BSC32 Betrokken medewerkers in de bouwsector BSC33 Het geheim van functioneringsgesprekken in de bouwsector Informatica voor de bouwsector : 1. Bedrijfsbeheer software BIU94 MS Project voor de bouwsector: initiatie (kort traject) BIU23 MS Project voor de bouwsector : initiatie (lang traject) BIU66 MS Project voor de bouwsector : vervolmaking BIU95 MS Project : opfrissing BIU30 Praktische kostprijsberekening (FleCreas) : geïntegreerd bedrijfsbeheer - initiatie BIU31Praktische kostprijsberekening (FleCreas) : geïntegreerd bedrijfsbeheer - vervolmaking BIU67 De iPad op de werf : initiatie BIU96 De iPad op de werf : vervolmaking BTE22 Hit-Office - Calculators BTE23 Hit-Office - Projectleiders BTE24 Hit-Office - Aankopers BTE25 Hit-Office - Vervolmaking (incompany) BIU93 Google Apps voor de bouwsector INF97 Wegwijs in de wereld van ERP en CRM BIU98 SharePoint voor de bouwsector 2. Bureautica en Internet (Bouw) BIU05 BIU06 BIU90 BIU91 BIU78 BIU07 MS Excel voor de bouwsector : initiatie (kort traject) MS Excel voor de bouwsector : vervolmaking (kort traject) MS Excel voor de bouwsector : initiatie (lang traject) MS Excel voor de bouwsector : vervolmaking (lang traject) Upgrade naar Word 2010 voor de bouwsector MS Word voor de bouwsector : initiatie nieuw ! 20 e-learning innovatie BIU08 BIU11 BIU15 BIU33 BIU38 BIU71 BIU78 BIU79 BIU99 BIU50 BIU51 BIU61 BIU75 BIU89 Modulaire opleiding internet en communicatie voor de bouwsector BIU80 BIU81 BIU82 BIU83 MS Word voor de bouwsector : vervolmaking MS PowerPoint voor de bouwsector MS Outlook voor de bouwsector : initiatie Computerlessen voor absolute beginners (bouwsector) Excel VBA (Visual Basic) voor de bouwsector Upgrade naar Word 2007 voor de bouwsector Upgrade naar Word 2010 voor de bouwsector Upgrade naar Excel 2010 voor de bouwsector Upgrade naar PowerPoint voor de bouwsector Efficiënt en klantvriendelijk e-mailen voor de bouwsector Internet : optimaal gebruik van communicatietoepassingen via internet in het bouwbedrijf Excel initiatie : Module absolute beginners - Bouw Werken met PDF’s in de bouwsector E-tendering en e-procurement Volledig traject Module 1 : Efficiënt gebruik maken van het internet Module 2 : Efficiënt e-mailen met Microsoft Outlook Module 3 : Het maken van een eenvoudige website Modulaire opleiding Bedrijfsbeheer met behulp van Excel / FleCreas BIU84 BIU85 BIU86 BIU87 BIU88 Volledig traject Modulaire opleiding Bedrijfsbeheer met behulp van Excel / FleCreas - Module 1 : Basisprincipes bedrijfs beheer bij het bouwproces Module 2 : Projectontwikkelingsfase Module 3 : Gunningsfase Module 4 : Uitvoeringsfase 3. CAD-opleidingen voor tekenaars en ontwerpers Algemene CAD-programma’s STB03 AutoCAD 2D : initiatie (korte versie) BIU25 AutoCAD 2D : initiatie (lange versie) STB10 AutoCAD 2D : vervolmaking STB30 AutoCAD 2D : plotten, paper space en sheetsets BIU36 AutoCAD 2D: printen en layouten BIU97 AutoCAD 2D : printen en bewerken van aangeleverde plannen BIU26 AutoCAD 3D STB18 BricsCad (IntelliCAD) : initiatie STB24 VectorWorks 2D STB36 Revit Architecture STB46 Solidworks STB38 Annotativiteit en dynamische symboliek Upgrade STB47 STB50 Upgrade naar AutoCAD 2013 Upgrade naar AutoCAD 2014 deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 2.4 Bouwsector en studiebureaus Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] Taalopleidingen voor de bouwsector CAD voor werktuigbouwkundig ontwerp STB15 Inventor : initiatie BTA01 Technisch Frans voor de bouwsector BTA02 Technisch Duits voor de bouwsector BTA03 Technisch Nederlands voor de bouwsector BTA04 Technisch Pools voor de bouwsector BTA05 Technisch Engels voor de bouwsector CAD voor bouwkundig ontwerp STB09AutoCAD Mechanical STB48 3ds Max (Design) CAD voor civieltechnisch ontwerp STB21AutoCAD Civil 3D - Basis (profielen en volumes) STB42AutoCAD Civil 3D : landmeetverwerking STB43AutoCAD Civil 3D : wegenontwerp Opleidingen i.s.m. Edutec/FVB EDU01 Opleidingen in samenwerking met Edutec/FVB Opleidingen i.s.m. INOM (PC209) GIS, mapping en cartografie INO01 STB23AutoCAD Map 3D Opleidingen in samenwerking met INOM 3D-tekenpakketten STB33 AutoCAD 3D (versie 2007) BIU26 AutoCAD 3D (versie 2010) STB44AutoCAD Structural Detailing Steel STB26 VectorWorks 3D STB37 SketchUp (initiatie) STB40 SketchUp (vervolkmaking) STB51 SketchUp Make voor bouwprofessionals STB41Photoshop voor bouwprofessionals STB45 Interieurtekenen met InteriCAD Technische opleiding STB39 STB52 Piping-tekenaar : inleiding Navisworks nieuw ! e-learning innovatie deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 21 Opleidingsoverzicht werknemers 2.5 Hout- en meubelsector Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] HMG03 Productkennis hout HMG08 Klachtenbehandeling voor bedienden van de hout en meubelsector HMG11 Inleiding milieuwetgeving in de hout- en meubelsector HMG34 Update milieuwetgeving in de hout- en meubelsector HMG20 Overheidsopdrachten in de hout- en meubelsector HMG22 Haal het maximum uit uw beursdeelname HMG23 Milieu : inleiding tot certificering en houtlabels HMG24 Houtlabels : certificering praktisch HMG25 Milieu : houtverbranding HMG27 Productinnovatie - Module 1 : Management voor het productinnovatieproces HMG28 Productinnovatie - Module 2 : Business Model Innovatie HMG29 Productinnovatie - Module 3 : Materiaalgedreven innovatie HMG30 Productinnovatie - Module 4 : Duurzame innovatie HMG31 Productinnovatie - Module 5 : Human Centred Design Innovation HMG32 Maatschappelijk verantwoord ondernemen voor de hout- en meubelsector HMG33 Kleurgebruik in hout- en laminaatcollecties Opleidingen ism OCH OCH01 CNC - Introductie OCH02 CNC - Machinebediening OCH03 CNC - Programmatie : basis (ISO) OCH04 CNC - Programmatie : vervolmaking (ISO) OCH05 CNC - Programmatie : basis dialoog OCH37 CNC - programmatie : vervolmaking dialoog OCH08 CNC + Programmatie : Masterwork OCH09 CAD - tekenen Hout : basis (Keycreator 2D) OCH10 CAD - tekenen Hout : vervolmaking (Keycreator solids 3D) OCH11 CAM-programmatie Hout : basis (Alphacam en Easycam) OCH40 CAM - programmatie Hout : vervolmaking (Alphacam) OCH13 Houtkeurder structuurhout OCH16PLC voor onderhoudstechnici (modulair) OCH17Productkennis : beitsen, kleuren en afwerkingsproducten OCH35 CAD tekenen - meubelstoffering : basis OCH36 CAD tekenen - meubelstoffering : vervolmaking OCH38 Werken in team OCH39 Bewerken van composiet materialen OCH26 Schuren en schuurmaterialen OCH18 Coachen en actief leidinggeven OCH19 Leidinggeven voor meestergasten OCH20Probleemoplossend denken OCH21 Bedrijfsinstructeur : basis OCH22 Bedrijfsinstructeur : vervolmaking OCH23 Nederlands op de werkvloer OCH41 Peter- en meterschap 2.6 Groothandel Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] Marktonderzoek GRH146 Coachen van een team Basisbeginselen in het marktonderzoek Marketing bekijk ook het schema onder rubriek 1.6 GRH80 Marketing - Module 1 : introductie en basistechnieken GRH81 Marketing - Module 2 : marketingplan GRH83 Marketing - Module 3 : marketingstrategie en concurrentiebeleid GRH100 Merchandising : de aankopen in de winkel bevorderen GRI39 Social media marketing SMM GRH176 Fundamenten digitale marketing GRH177 Marketing via Mobile Media GRH178 Websites en zoekmachine optimalisatie GRH179 Resultaatgericht Digitaal Adverteren GRH180 Email marketing nieuw ! 22 e-learning innovatie GRH109 GRH110 GRH53 GRH54 GRH97 GRH181 GRH144 GRH34 Coachen en leiden - Module 1: basis (deel 1) Coachen en leiden - Module 2: basis (deel2) Coachen en leiden - Module 3 : omgaan met grote en kleine conflicten Coachen en leiden - Module 4 : delegeren Coachen en leiden - Module 5 : motiveren en inspireren Coachen en leiden - Module 6 : integreren van generatiemanagement Coachen en leiden - Module 7: denken in mogelijkheden Coachen van een verkoopteam Persoonlijke vaardigheden GRH68 Time management voor commerciële buitendienst medewerkers GRH101 Time management voor commerciële binnendienst medewerkers GRH22 Persoonlijke efficiëntie in het kader van tijdsbeheer GRH154 Verkoop : versterken van je werkrelaties deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 2.6 Groothandel Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] Communicatie GRH164 Meer overtuigingskracht dankzij een MBTI voor verkopers GRH132 Communicatie : efficiënt communiceren voor commerciële bedienden GRH20 Klantgerichte service voor technici van de naverkoopdienst GRH63 Omgaan met agressief gedrag GRH175 Corporate branding: verhoog je commerciële impact Telefoon GRH16 GRH86 GRH89 Telefoon : ondersteuning in de verkoopcyclus Telefoon : prospecteren Telefoon : offerteopvolging Verkoop en klantencontacten GRH87 Psychologie van de klant GRH35 Beheer van belangrijke klanten (keyaccounts) GRH85 Commerciële productiviteit : een rendabel klantenbeheer GRH107 Mystery shopping GRH65 Commerciële reflex voor binnendienst medewerkers GRH143 Verkoop : prospectie GRH59 Commerciële creativiteit GRH94 Verkoop : communicatie afstemmen op de klant GRH124 Verkoop : hoe omgaan met lastige klanten GRH93 Verkoop : soorten vragen GRH155 Verkoop: afsluittechnieken GRH173 Onderhandelingstechnieken GRH92 Verkoop : bezwaren wegnemen GRH91 Verkoop : actief luisteren en herformuleren GRH90 Verkoop voor binnendienst medewerkers GRH57 Verkoop voor buitendienst medewerkers (meer dan 5 jaar verkoopservaring) : module 1 GRH58 Verkoop voor buitendienst medewerkers (meer dan 5 jaar verkoopservaring) : module 2 GRH02 Verkoop voor buitendienst medewerkers (minder dan 5 jaar verkoopservaring) : module 1 GRH03 Verkoop voor buitendienst medewerkers (minder dan 5 jaar verkoopservaring) : module 2 GRH11 Verkoop op beurzen GRH62 Commerciële synergie tussen diensten GRH182 Goede en slechte gewoontes in de verkoop 2.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] Transport - Nationale en Internationale handel IHL24 Internationale logistiek - Initiatie van het Transport IHL03 Internationale handel en logistiek : Douane en accijnzen IHL01 Internationale handel en logistiek : Incoterms IHL02 Internationale handel en logistiek : Transport & Documenten Internationale logistiek - Organisatie van IHL22 het Transport Magazijn en voorraadbeheer IHL14 Internationale handel en logistiek : Voorraadbeheer IHL15 Internationale handel en logistiek : Heftruckbestuurder : initiatie IHL26 Internationale handel en logistiek : Organisatie van het Magazijn IHL13 Internationale handel en logistiek : Magazijnbeheer IHL16 Internationale handel en logistiek : Heftruckbestuurder : vervolmaking nieuw ! e-learning innovatie Internationale aankoop en verkoop IHL20 IHL30 IHL23 IHL04 IHL06 IHL07 IHL25 IHL29 IHL05 Internationale handel en logistiek : Initiatie Internationaal Recht Internationale handel en logistiek : Inkooponderhandelingen Internationale handel en logistiek : Interculturele onderhandelingstechnieken Internationale handel en logistiek : Betaaltechnieken, exportfinanciering en riskmanagement Internationale handel en logistiek : Zaken doen met China (module 1) Internationale handel en logistiek : Zaken doen met China (module 2) Internationale logistiek: Aankopen via Internet Internationale handel en logistiek : Groene logistiek Internationale handel en logistiek : Internationale Marketing deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 23 Opleidingsoverzicht werknemers 2.8 Grafische sector en reclamebureaus Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] Grafisch productieproces Web GRA05 Uurkostprijsberekening in de grafische sector GRA06 Inzicht in het grafisch productieproces GRA09Prepress voor commerciële medewerkers GRA20 Van prijsaanvraag tot kwaliteitscontrole GRI31 Bestekkencalculatie en papierberekening GRA27 Digitaal drukken : Introductie en (pre)productie (module 1) GRA28 Digitaal drukken : kwaliteit, afwerking en duurzaamheid (module 2) Grafische software GRI01Adobe Photoshop : initiatie GRI02Adobe Photoshop : vervolmaking GRI03Adobe Illustrator : initiatie GRI04Adobe Illustrator : vervolmaking GRI07Adobe Acrobat GRI12Adobe InDesign : initiatie GRI13Adobe InDesign : vervolmaking GRI40 Adobe InDesign : Digital Publishing voor iPads en tablets : initiatie GRI50 Adobe InDesign: Digital Publishing Suite voor iPad en tablets : vervolmaking GRI23 Overschakeling van QuarkXPress naar Adobe InDesign GRI33 InDesign en XML GRI46 Adobe CS6 : Wat is nieuw ? GRI47 Adobe CS6 : Wat is nieuw in 10 mails? GRI08Adobe Dreamweaver : initiatie GRI09 Adobe Dreamweaver : vervolmaking GRI10 Adobe Flash : initiatie GRI11 Adobe Flash ActionScript GRI29 3D Studio Max GRI14 Microsoft Expression Web GRA17 Een eenvoudige website in één dag GRI32 Webopmaak met Cascading Style Sheets (CSS) : initiatie GRI34 CSS : opmaak van Cascading Style Sheets : vervolmaking GRA25 Usability : gebruiksvriendelijke websites GRA26 Search Engine Optimization (SEO) GRI36 HTML5 GRI37 jQuery GRI38Technische creatie en optimalisatie van HTML-mailings GRA35 Learning Snack : UX design : nieuwe webervaringen creëren GRI43 Responsive webdesign GRI44Adobe Edge: crëer interactieve en ganimeerde webtoepassingen GRI45 Adobe Muse GRI49 Wordpress voor webdesigners GRI51 Web UX designer communicatie en sociale media GRI41 GRA31 GRI39 GRA32 GRA33 GRA36 GRA37 Copywriting : sneller overtuigende bedrijfsteksten schrijven Sociale media professioneel gebruiken: basistraining (module 1) Sociale Media Marketing (module 2) Conversationmanagement (module 3a) Sociale media: analytics en tracking (module 3b) Learning Snack : Contentmarketing voor creative mediaproviders Learning Snack: Van creatief idee tot crossmediaconcept 2.9ICT-sector Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] zie ook opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers onder rubriek 1.9 Management en coaching vaardigheden INF21Peoplemanagement INF104 Leiderschap-boost INF76 Leidinggeven aan virtuele of verspreide teams INF59 Delegeren aan ICT-medewerkers & ICT-teams INF22 Overtuig uw (project)medewerkers, collega’s of klanten INF12 Succesvol leidinggeven aan een team commerciële medewerkers - Module 1: Leidinggeven zonder bevelen nieuw ! 24 e-learning innovatie INF98 Succesvol leidinggeven aan een team commerciële medewerkers - Module 2: Gemotiveerde mensen werken harder INF107Teambinding voor ICT-teams INF106Teamscan : een gerichte stap op weg naar excellent teamwerk INF77 Onderhandelen en samenwerken in teams INF94 Beter beheren van uitbestede IT-diensten deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 2.9ICT-sector Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected] projectManagement Communicatievaardigheden INF20Projectmanagement: basistraining INF110 Projectmanagement: van theorie naar praktijk INF111 Project start-up INF112 Scope, Time & Cost management INF113 Earned Value Management INF75 ITIL Awareness: de basis van ITIL INF62 IT Service Management volgens ITIL INF65 Inrichting en sturing van een multi-projectorganisatie INF72Projectmanagementmethoden in multi-projectorganisaties INF64 Risico’s voorkomen en kansen benutten in ICT-projectmanagement INF71 Communicatie voor ICT-projectleiders INF102 Communicatie bij change management INF82 Agile projecten in een ICT-organisatie INF85 ICT-projecten volgens SCRUM INT119 Architectuur met TOGAF en Archimate Klantgerichte, commerciële en consulting vaardigheden INF04 De klantgerichte IT-medewerker - Module 1: Opportuniteiten ontdekken en doorgronden INF99 De klantgerichte IT-medewerker - Module 2: Klantgericht communiceren en handelen INF05 De IT-binnendienstmedewerker maximaal klantgericht INF15Telefonisch afspraken maken en prospecteren INF06 Succesvol verkopen van informatica oplossingen module 1 : Grondige diagnose van de klantvraag INF100 Succesvol verkopen van informatica oplossingen module 2 : Overtuigend afsluiten in verkoop INF09 Klachtenbehandeling anno 2012 gebruik de kracht van de klacht INF109 Hoe presenteer ik mijzelf als consultant INF83 Consultingvaardigheden voor ICT-ers INF97 Wegwijs in de wereld van ERP en CRM INF115 Omgaan met moeilijke situaties in consulting INF116 Onderhandelen in de ICT-sector INF101 Assertieve communicatie voor ICT-medewerkers INF71 Communicatie voor ICT-projectleiders INF108 Spreek de taal van uw klanten : van bits & bytes naar business INF102 Communicatie bij change management INF78 Hoe begeleidt u een brainstormsessie INF29Presentation skills in an IT-environment Communicatievaardigheden (vervolg) INF28 INF14 INF81 Writing for business Helpdeskvaardigheden Communicatietips voor informatici - online en met een knipoog Efficiënt functioneren INF103 INF16 INF105 INF27 INF57 INF87 Concentratietechnieken: training in aandacht, focus en concentratie Functioneren in stresserende situaties Krijg alles gedaan door een optimale workflow Snel informatie verwerken en onthouden Snel informatie verwerken en onthouden : vervolmaking Green IT Awareness Terminologie en technologie INF80 INF89 Introductie in de bankwereld voor ICT-ers ICT in vogelvlucht : theoretische en praktische kennismaking 2.10 Interimsector Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] UTA05 Het selectiegesprek : voorbereiding en eerste selectieronde UTA06 VCU veiligheidsopleidingsattest VIL UTA07 10 minuten om te overtuigen ! UTA08 10 minuten om te overtuigen : vervolmaking nieuw ! e-learning innovatie UTA09 UTA10 UTA12 UTA13 Het selectiegesprek voor gevorderden Omgaan met diversiteit in de uitzendsector Commerciële aanpak voor de uitzendconsulenten Sociale media in de uitzendsector : aan de slag met LinkedIn deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 25 Opleidingsoverzicht werknemers 2.11 Schoonmaaksector Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] Professionele en industriële schoonmaak SNS03 SNS04 SNS05 SNS06 SNS08 SNS11 SNS12 SNS17 Schoonmaken in voedselverwerkende bedrijven Veiligheid voor operationeel leidinggevenden Schoonmaken in ziekenhuizen Schoonmaken van stofarme ruimtes Offerteberekening Hoe beter omgaan met conflicten en probleemsituaties in de schoonmaaksector Omgaan met ontevreden klanten Schoonmaakinspecteur - Module 1 : technische basis SNS18 SNS19 SNS20 SNS21 SNS22 SNS23 SNS30 SNS31 SNS33 Schoonmaakinspecteur - Module 2 : organisatie Schoonmaakinspecteur - Module 3 : kwaliteit Schoonmaakinspecteur - Module 4 : relationele aspecten Schoonmaakinspecteur - Module 5 : ergonomie Schoonmaakinspecteur - Module 6 : sociale wetgeving Schoonmaakinspecteur - Module 7: veiligheid Verplicht sorteren in bedrijven Leer uw multicultureel schoonmaakteam beter aan te sturen Handleiding voor een geslaagde kwaliteitscontrole 2.12 Dienstenchequessector Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] SNS26 Consulent in de dienstenchequesector - Module 1 : Manage uzelf en uw medewerkers (personal branding) SNS27 Consulent in de dienstenchequesector - Module 2 : Leer efficiënt communiceren met huishoudhulpen SNS28 Consulent in de dienstenchequesector - Module 3 : Motiveren en coachen, ook op afstand SNS29 Consulent in de dienstenchequesector - Module 4 : Basis schoonmaaktechnieken en organisatie Consulent in de dienstenchequesector - Module 5: SNS32 Sociale wetgeving SNS24Time management voor de schoonmaaksector SNS25 Klantgerichte attitude in de schoonmaaksector SNS31 Leer uw multicultureel schoonmaakteam beter aan te sturen 2.13Voedingssector Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] IPV01 HACCP : basisprincipes omtrent de HACCP-methode IPV02 HACCP : sensibilisatie naar hygiëne in de voedingssector IPV03 BRC-standaard IPV04 Etikettering IPV05 Fedis food standaard voor KMO’s IPV06 Hygiëne voor meestergasten IPV07 IFS-standaard IPV08 Interne auditor HACCP - BRC - IFS - ISO 22 000 IPV09 ISO 22 000 norm IPV10 Opstellen, actualiseren en implementeren van het HACCP-plan in andere sectoren IPV11 Opstellen, actualiseren en implementeren van het HACCP-plan in de droge voeding IPV12 Opstellen, actualiseren en implementeren van het HACCP-plan in de vleessector IPV13 Opstellen, actualiseren en implementeren van het HACCP-plan in een KMO IPV14Praktische toepassing en dagelijkse opvolging van het HACCP-plan IPV16 Beheerssytemen voor voedselveiligheid : een noodzakelijk sleutelelement voor autocontrole IPV17 Kennismaking met levensmiddelenwetgeving IPV18Training leveranciersaudit IPV19Allergenen nieuw ! 26 e-learning innovatie IPV20 5S : fundament van uw voedselveiligheidssysteem IPV21Autocontrolegids confiserie-pralines-biscuiterie chocolaterie IPV23 Food defense IPV24 Voedselveiligheid en -kwaliteit : HACCP technische dienst IPV25 Voedselveiligheid & kwaliteit : verpakking en andere materialen in contact met voeding IPV26 Voedselveiligheid & kwaliteit : inleiding tot de microbiologie IPV27Aankoop leveranciersselectie en -beoordeling IPV28 Functionaliteit van eiwitten IPV29 Voedselveiligheid & Kwaliteit - Sensibilisatie naar hygiëne IPV30AC basis verwerking en handel van aardappelen, fruit en groenten IPV31Autocontrole choprabrisco IPV32Autocontrole : wat is ‘extra’ vereist tov de hygiëne- en HACCP-wetgeving ? IPV33 Incidentenmanagement IPV34 Voedselveiligheid & Kwaliteit : Opstellen, actualiseren en implementeren van het HACCP-plan IPV35Autocontrole Gids - Handel B deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be Opleidingsoverzicht werknemers 2.14 Toeristische sector Tel : 078-15 36 07 (zonaal tarief) | [email protected] TOE01 Verkoop en advies in het reisagentschap TOE02 Creatieve organisatie van het reisbureau TOE03 Klachtenbehandeling voor reisagentschappen TOE04Timemanagement voor toeristische functies TOE05 Gebruik van “Sociale Media” in de reissector TOE07 Het reisrecht interactief toegelicht TOE09 Creëer win/win situaties met o.a. hoteliers - module 1 TOE10 Creëer win/win situaties met o.a. hoteliers - module 2 TOE12 Google Apps for business TOE13 Het Garantiefonds reizen in de breedte TAL36Taaltraining Frans voor medewerkers toeristische sector TAL41Taaltraining Nederlands voor medewerkers toeristische sector 2.15Glassector Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] COMMERCIËLE STRATEGIE EN COMMUNICATIE GPR01 GPR02 GPR03 GPR04 GRP05 GPR06 GPR07 GPR08 3. Leiding geven voor teamleiders in de glasindustrie: basis Leiding geven voor teamleiders in de glasindustrie: upgrade Time Management in de glasindustrie Vergadertechnieken in de glasindustrie Assertiviteit in de glasindustrie TECHNISCHE EN TECHNOLOGISCHE OPLEIDINGEN IN SAMENWERKING MET HET COMPETENTIECENTRUM CEFOVERRE 1. Technieken glasindustrie Glas en zijn specifieke aspecten Opleiding glaswerktuigkundige Kennismaking met glas(industrie) 2.Algemene opleiding - automatisme en onderhoud GPR09 GPR10 GPR11 GPR12 GPR13 GPR14 GPR15 GPR16 GPR17 GPR18 GPR19 GPR20 GPR21 GPR22 GPR23 GPR24 GPR25 GPR26 GPR27 GPR29 GPR30 Preventie - Veiligheid - Eerste hulp Veiligheid voor productiewerknemer Veiligheid voor ploegleider Eerste Interventie Ploeglid (EIP) Besturen van machines voor de goederenverplaatsing in de glassector Ergonomie : de handelingen en de lichaamshouding in de glassector 4.Communicatie - Management GPR31 GPR32 GPR33 GPR34 GPR35 GPR36 GPR37 Vaardigheden voor leidinggevenden Succesvol objectieven bepalen en behalen Een verslag opmaken Voorbereiden en verzorgen van een presentatie Bedrijfscommunicatie (inter & intra) Communiceren met impact Verbeteren van relationele vaardigheden op het werk Allen bradley Industriële electriciteit Electriciteit in gebouwen Electronica Metrologie Lassen Lassen : voorbereiding op keuring voor certificatie Opleiding onderhoudstechnieker glasindstrie Pneumatica en hydraulica De onderdelen van machines Robot Kuka : basisopleiding bediening Robot Kuka : bediening en programmering Robot Kuka : onderhoud PLC SIEMENS S7 module 1 : elementaire harden software PLC SIEMENS S7 module 2 : Gevorderde programmatie - foutenanalyse PLC SIEMENS S7 module 3 : Industriële netwerken nieuw ! e-learning innovatie deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+ Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be 27 Opleidingsoverzicht werknemers algemene informatie Toegankelijkheid Cevora vzw streeft ernaar alle lokalen gemakkelijk toegankelijk te maken. Indien u hierover vragen heeft, kunt u steeds contact opnemen met de coördinator van de opleiding. Wat bij annulatie ? U wenst de opleiding te annuleren? Fax of mail Cevora onmiddellijk. Bent u zonder verwittiging afwezig, dan zullen er annulatiekosten aangerekend worden. Routebeschrijving Voor aanvang van de opleiding ontvangt u alle informatie. Franstalige opleidingen ? Vraag het opleidingsoverzicht aan op het gratis nummer 078-15 36 02 of via [email protected]. Feedback Bent u niet tevreden over de dienstverlening ? Laat het weten ! Mail de ombudsman via [email protected] of stuur een brief naar Cevora-Ombudsman, E. Plaskylaan 144, 1030 Brussel. 28 Opleidingsoverzicht werknemers Heeft u een concrete vraag over een opleiding? Contacteer Cevora : tel (zonaal tarief) e-mail Algemene vaardigheden 078-15 36 06 [email protected] Taalopleidingen 078-15 36 06 [email protected] PC-opleidingen (Bureautica) 078-15 36 09 [email protected] Opleidingen voor bedienden betrokken bij boekhoudkundige taken 078-15 36 06 [email protected] Opleidingen voor bedienden betrokken bij personeelszaken 078-15 36 07 [email protected] Opleidingen voor leidinggevende, managers en afdelingsverantwoordelijken : innovatie en diversiteitsbeheer 078-15 36 06 [email protected] Opleidingen voor meer ervaren bedienden 078-15 36 06 [email protected] Opleidingen voor commerciële bedienden 078-15 36 07 [email protected] Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop of verkoop en internationale handel 078-15 36 07 [email protected] Opleidingen voor bedienden werkzaam in contactcenters of customer services 078-15 36 08 [email protected] Opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers 078-15 36 09 [email protected] [email protected] Autosector 078-15 36 07 [email protected] Verhuurbedrijven 078-15 36 07 [email protected] Rijscholen 078-15 36 07 [email protected] Bouwsector 078-15 36 08 [email protected] Studiebureaus 078-15 36 08 [email protected] Grafische sector en reclamebureaus 078-15 36 09 [email protected] Groothandel 078-15 36 07 [email protected] Hout- en meubelsector 078-15 36 08 [email protected] ICT-sector 078-15 36 09 [email protected] Interimsector 078-15 36 08 [email protected] Schoonmaaksector 078-15 36 08 [email protected] Dienstenchequessector 078-15 36 08 [email protected] Voedingssector 078-15 36 07 [email protected] Toeristische sector 078-15 36 07 [email protected] Glassector 078-15 36 08 [email protected] · Doe een beroep op onze cursisten voor een onbezoldigde stage in uw bedrijf. · Snel inzetbaar personeel via onze Jobber-opleidingen voor werkzoekenden. · Eenvoudig registratie via www.cevora.be/rekrutering . · Gratis verspreiding van uw vacatures/stageplaatsen via Jobber Square ! Cevora vzw wordt paritair beheerd door de sociale partners van het ANPCB: ACLVB-CGSLB, BBTK-SETCa, LBC-NVK, CNE, VBO-FEB en de hierbij aangesloten federaties en UNIZO. Cevora vzw - V.U.: René Spaey, E.Plaskylaan 144 - 1030 Brussel - 20140303 - O1.1 Vind een stagiair via Jobber Square!
© Copyright 2025 ExpyDoc