DZB Leiden - w w w .raadleiderdorp.nl

Rapportage Q1 2014
(01-01-2014 t/m 31-03-2014)
DZB Leiden
Gemeente Leiderdorp
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
► Opbouw van de rapportage
Deel 1:Ontwikkelingen
Deel 2: Financiën
Deel 3: Ziekteverzuim
► Samenvatting rapportage
1. Mensontwikkeling
a. De taakstelling voor Leiderdorp – het aantal vanuit het Rijk toegestane formatieplaatsen in
de WSW – was in 2013 nog 109,66 SE. Deze is voor 2014 vastgesteld op 109,04 SE; een
afname van 0,62 SE ten opzichte van 2013. De realisatie is in het eerste kwartaal
uitgekomen op 100,9 SE.
b. De omvang van de wachtlijst voor de gemeente Leiderdorp kwam in het eerste kwartaal
uit op 16 personen. Dit is een toename van 9 personen ten opzichte van het vierde
kwartaal 2013.
2. Leerwerkbedrijf (LWB)
a. De samenwerking met Gemiva en de Haardstee wordt – in het kader van arbeidsmatige
dagbesteding – verder uitgebouwd. DZB verkent mogelijkheden om deze zorginstellingen
en hun cliënten waarde te kunnen bieden; DZB organiseert en acquireert immers werk
voor mensen met beperkingen en beschikt daarvoor over gebouwen en werkbegeleiding.
Bovendien kunnen mensen in arbeidsmatige dagbesteding zich verder ontwikkelen in de
meer werk-gerelateerde omgeving die DZB biedt.
b. De schoonmaakaanbesteding is door de gemeente geplaatst. Samen met de winnaars uit
de aanbesteding wordt op basis van het principe ‘Sociale Winst bij Aanbesteden’ gezocht
naar verdere mogelijkheden voor detachering.
3. Re-integratie Leiden (RL)
a. Over de eerste drie maanden van 2014 zijn 141 werkzoekenden uit de WWB aangemeld
vanuit Werk & Inkomen bij RL tegenover 250 verwacht. De doelstelling uit de WWB en
uitstroom naar werk/opleidingen voor 2014 is navenant naar beneden bijgesteld van eerst
400 naar nu 220 (en zal lineair toenemen bij een toename van de instroom).
b. De klanttevredenheid bij de werkzoekenden, die RL bemiddelt, over het eerste kwartaal
van 2014 werd met een gemiddelde van 7,4 gewaardeerd.
c. De al eerder gesignaleerde trend dat werkzoekenden in de WSW instromen naar kleinere
deeltijddienstverbanden heeft zich doorgezet.
d. Ultimo Q1 2014 is 37,5% van de WSW-doelgroep extern geplaatst (gedetacheerd of
begeleid werken) conform doelstelling.
4. Financiën
De financiële resultaten liggen goed in lijn met de begroting. DZB zet circa € 45 mln. om en
krijgt van de gemeente Leiden een bijdrage van circa € 1 mln. voor 2014 Er is een positief
resultaat ten opzichte van begroot van ca.. € 400.000 in het eerste kwartaal. Dit bedrag is
deels incidenteel en zal voor wat betreft het structurele deel in de loop van het jaar worden
vereffend. We verwachten op dit moment nabij begroting te eindigen.
5. Ziekteverzuim
Het ziekteverzuim is in het eerste kwartaal 2014 gedaald van 13,3% eind 2013 naar 11,6%. In
dezelfde periode in 2013 was het verzuim 15,2%, een verschil van 3,6%.
De doelstelling voor 2014 is een gemiddeld verzuimpercentage te realiseren van maximaal
13,5% voor heel DZB.
DZB Leiden
Pagina 2
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
Deel 1: Ontwikkelingen
► 1.1 Mensontwikkeling
‘Mensontwikkeling’ is de term die het doel aangeeft van de Sociale Werkvoorziening: mensen zo veel
mogelijk (laten) ontwikkelen naar zo regulier mogelijk werk. Dat begint al bij de aanvang van een
dienstverband door het opstellen van Individuele Ontwikkelingsplannen (IOP).
De afdeling Mensontwikkeling is hiervoor verantwoordelijk, evenals voor het bewaken van de
uitvoering van deze plannen.
De afdeling voert ook andere HRM-taken uit: basiseducatie, bedrijfsmaatschappelijk werk,
bedrijfspsychologie, ziekteverzuimbegeleiding, coördinatie van opleidingen, en personeelsadvies,
–ondersteuning en –administratie. Voorts draagt de afdeling Mensontwikkeling zorg voor de realisatie
van het maximaal toegestane aantal SE (Standaard Eenheid; vergelijkbaar met FTE) voor de
gemeenten Leiden, Leiderdorp en Voorschoten. De gemeente Zoeterwoude verzorgt dit zelf.
1.1.1. Realisatie taakstelling 2014
De taakstelling voor Leiderdorp – het aantal vanuit het Rijk toegestane formatieplaatsen in de WSW –
was in 2013 nog 109,66 SE. Deze is voor 2014 vastgesteld op 109,04 SE; een afname van 0,62 SE
ten opzichte van 2013. De realisatie is in het eerste kwartaal uitgekomen op 100,9 SE.
De omvang van de wachtlijst voor de gemeente Leiderdorp is in het eerste kwartaal uitgekomen op 16
personen. Dit is een toename van 9 personen ten opzichte van het vierde kwartaal 2013. In het eerste
kwartaal is 1 medewerker ingestroomd vanaf de wachtlijst, en is er geen uitstroom geweest.
Gelet op de kandidaten op de wachtlijst en de verwachtingen ten aanzien van het vinden van een
geschikte arbeidsplaats in het kader van de WSW, zou de realisatie van 105,5 SE gemiddeld een
mooi resultaat zijn.
1.1.2. Stand van zaken ‘van binnen naar buiten’
Een van de belangrijkste doelstellingen van DZB is WSW-medewerkers bij reguliere werkgevers te
plaatsen. Dat noemen wij ‘van binnen naar buiten’.
FTE
%
FTE
%
FTE
%
Binnen/Binnen
Binnen/Buiten
Buiten
Ultimo Q4 2013
285,0
29,9%
317,1
33,2%
352,6
36,9%
Target 2014
28,0%
34,0%
38,0%
Ultimo Q1 2014
282,9
30,3%
300,9
32,2%
350,8
37,5%
Tabel 1: Verhouding Binnen/Binnen, Binnen/Buiten en Buiten
Bij ‘Binnen/Binnen’ werken de medewerkers intern (beschut). Bij ‘Binnen/Buiten’ werken medewerkers
extern, maar wel onder de vlag van DZB. ‘Buiten’ betreft daadwerkelijk detacheringen of in dienst bij
een andere werkgever. In deze tabel vallen daar ook Begeleid Werk onder, en plaatsingen in het
kader van de samenwerking met Post.NL.
Na de daling in 2012 kon voor de categorie ‘Buiten’ in 2013 weer een opgaande lijn worden
vastgesteld. Het percentage is met 1% gestegen ten opzichte van ultimo 2012 en kwam uit op 36,9%.
Na het eerste kwartaal 2014 is dit percentage 37,5%. DZB blijft zich inzetten om meer individuele en
groepsdetacheringen van de grond te krijgen. Om een verloop van circa 6% op te vangen zijn echter
veel plaatsingen nodig om het percentage zelfs maar te handhaven.
DZB richt zich vooral op groepsdetacheringen en samenwerkingen door middel van joint ventures, om
samen met partners mensen aan zo regulier mogelijk werk te helpen. Dat zijn langdurige trajecten die,
áls ze eenmaal tot succes leiden, direct tot een verandering van een aantal procentpunten kunnen
DZB Leiden
Pagina 3
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
leiden. Om de doelstelling ambitieus, maar tegelijkertijd ook realistisch te presenteren, streeft DZB
voor 2014 naar 38%, en 39% de jaren daarna.
1.1.3. Opleidingen
Er loopt een AKA (arbeidsmarkt gekwalificeerd assistent) opleiding via het ROC Leiden. Het betreft
een groep van 12 WSW-medewerkers die hieraan deelnemen. De opleiding loopt tot en met juni 2014.
De aanpak van laaggeletterdheid wordt ingezet in het kader van een convenant tegen
laaggeletterdheid in Holland Rijnland, dat mede door DZB is ondertekend. Hierbij wordt door de
afdeling Basiseducatie een masterclass gevolgd over laaggeletterdheid bij de Stichting ‘Lezen en
Schrijven’. Hierna zullen plannen worden ontwikkeld hoe de problemen rond laaggeletterdheid binnen
DZB herkend, en vervolgens aangepakt kunnen worden.
.
De begroting voor Opleidingen in 2014 is begin van het jaar vastgesteld. Er is eerst een inventarisatie
van de afspraken in de ‘Goede Gesprekken’ – functiegesprekken met de ambtelijke staf – geweest,
teneinde de opleidingswensen voor het ambtelijk personeel bij DZB in kaart te brengen.
De begroting wordt voor een belangrijk deel benut voor opleidingen, die noodzakelijk zijn voor de
bedrijfsvoering, zoals:
 BHV
 EHBO
 HCCP
 Interventieteam
Ook opleidingen als ‘omgaan met agressie’ en ‘omgaan met psychische beperkingen’ zijn opleidingen
die in het kader van de hedendaagse bedrijfsvoering niet meer zijn weg te denken.
Binnen de diverse vakgebieden, waarin DZB opereert, wordt veel aandacht gegeven aan opleidingen
ter bevordering van de veiligheid, zoals bijvoorbeeld ‘Veilig werken langs de weg’ ten behoeve van de
Groendiensten.
DZB Leiden
Pagina 4
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
DZB Leiden
Pagina 5
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
► 1.2 Leerwerkbedrijf (LWB)
De Sociale Werkvoorziening heeft in beginsel als taak het bieden van werk onder aangepaste
omstandigheden aan mensen die door hun beperking(en) daar op zijn aangewezen.
Bij DZB gebeurt dit in het Leerwerkbedrijf. Het Leerwerkbedrijf wordt gevormd door alle afdelingen
waar de doelgroep van DZB intern (‘beschut’) dan wel extern, maar wel onder de paraplu van DZB
(‘binnen/buiten’), bedrijfsmatige activiteiten op het gebied van productie en dienstverlening verricht.
Deze werkzaamheden worden zoveel als mogelijk aangepast aan de individuele mogelijkheden van
de medewerkers.
Dit werk biedt medewerkers mogelijkheden om zich – vaak in combinatie met een opleiding of training
– te ontwikkelen en zodoende op termijn door te stromen naar maximaal regulier werk (op basis van
detachering of in dienst bij een andere werkgever).
Voor een flinke groep medewerkers is dat echter door hun beperking niet mogelijk. Zij blijven
aangewezen op werk binnen de muren van DZB.
Hieronder staan de algemene bedrijfsactiviteiten van het Leerwerkbedrijf vermeld.
1.2.1. Algemeen
1.2.1.a. Prestatie
De LWB heeft op elke afdeling de beste resultaten qua NTW (Netto Toegevoegde Waarde; zie
financiële paragraaf) ooit bereikt, en dat met minder FTE.
1.2.1.b. Dagbesteding (pilots)
De samenwerking met Gemiva en de Haardstee is verder uitgebouwd. In het eerste kwartaal zijn over
en weer diverse activiteiten uitgevoerd: op de DZB-locatie aan de Nachtegaallaan en op diverse
andere locaties werden gezamenlijk werkzaamheden (groen en papierprikken) verricht. Daarnaast
zijn, zowel op locatie van Gemiva als bij DZB, assemblage-activiteiten uitgevoerd.
DZB participeert in de kerngroep Sociaal Domein-3D, waarin gemeentebreed onder andere aandacht
wordt besteed aan arbeidsmatige dagbesteding. Met belanghebbende partijen vinden inmiddels
verkennende gesprekken plaats.
1.2.2. Productie en dienstverlening
1.2.2.a. PVF & Montage (beschut)
De vraag naar chocolade is het eerste kwartaal dusdanig gegroeid, dat tijdelijk werken in
ploegendienst en op zaterdag is ingevoerd. Om goed te kunnen aansluiten op groei en ontwikkelingen
worden de processen in de keten nauwgezet gevolgd en zo nodig aangepast.
De afdeling Montage heeft dit kwartaal van een opdrachtgever uitzonderlijk veel mogen produceren.
Om aan deze vraag te kunnen voldoen is samenwerking gezocht met een collega SW-bedrijf.
Door verbeteringen in te voeren bij de productiefaciliteiten en aanverwante processen, is het mogelijk
om met hetzelfde team méér productie te draaien.
De afdeling Montage is een divers samengestelde en dynamische afdeling. Veelvuldig vinden
wisselingen plaats in het kader van enerzijds medewerkers die ‘(binnen)/buiten’ worden geplaatst, en
anderzijds van medewerkers die – om welke reden dan ook, en al dan niet tijdelijk – terugkeren in
‘beschut werk’. De overige medewerkers vormen een min of meer vaste kern van mensen, die door
hun beperking niet in staat zullen zijn om buiten DZB te werken.
1.2.2.b. Business Post (binnen/buiten)
Ook in het eerste kwartaal is bij de Business Post – met hetzelfde aantal FTE – een uitbreiding van
activiteiten gaande. Het gehele team heeft meegedacht over de vragen hoe de dienstverlening nog
verder kan worden verbeterd en hoe er meer post kan worden bezorgd.
DZB Leiden
Pagina 6
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
De samenwerking met Post. NL verloopt naar tevredenheid. Het aantal medewerkers dat bij Post.NL
is gedetacheerd, is uitgebreid. Op dit moment worden al méér postrondes gelopen dan oorspronkelijk
met Post. NL is afgesproken.
1.2.2.c. Scanafdeling (beschut)
Hoewel er ontwikkelingen gaande zijn, komen de toegezegde activiteiten (ook vanuit gemeente) nog
niet volledig los. De afdeling heeft een nieuwe vorm van dienstverlening aan haar activiteiten
toegevoegd, die tijdens het eerste kwartaal duidelijk werkzaam is gebleken. Op locatie van de
opdrachtgever wordt het noodzakelijke voorwerk verricht, zodat daarna het betreffende archief kan
worden gescand; een en ander tot tevredenheid van de opdrachtgever.
In samenwerking met een private partner werkt het accountteam hard aan het verkrijgen van
additionele opdrachten.
1.2.2.d. Groendiensten (binnen/buiten)
De werkzaamheden van de Groendiensten zijn inmiddels weer gestart. Het gehele team is getraind en
klaar voor een nieuw seizoen.
Samen met Stedelijk Beheer is gewerkt aan de business case in kader van onkruidbestrijding. In deze
case wordt bekeken op welke wijze de onkruidbestrijding in de toekomst het beste kan worden
vormgegeven. Bij het onderzoek zijn ook W&I en buurtbewoners betrokken.
1.2.2.e. Catering (binnen/buiten)
Op alle vestigingen is – tot ieders tevredenheid – een duidelijke verbeterslag van de producten
gerealiseerd. De eind 2013 gestarte koffiekamer in het Stadhuis is succesvol.
Op het Stationsplein werken DZB en private partner The Colour Kitchen (TCK) gezamenlijk aan de
pilot. De verbouwing is uitgevoerd en ook de andere investeringen hebben geleid tot een betere
gastbeleving. Na afloop van de eerste fase van de pilot (mei 2014) wordt het project geëvalueerd.
1.2.2.f. Onderhoud (binnen/buiten)
De schoonmaakaanbesteding is geplaatst. DZB neemt – naast de gebruikelijk panden – via
inbesteding ook het pand aan de Stationsplein voor haar rekening. Samen met de winnaars uit de
schoonmaakaanbesteding wordt op basis van het principe ‘Sociale Winst bij Aanbesteden’ gezocht
naar verdere mogelijkheden voor detachering. In samenwerking met FAZA (SP71) wordt de
samenwerking verder geformaliseerd
Het veerpontje ‘de Zijlboot’ is voor een nieuw seizoen weer in de vaart genomen.
De afdeling Beveiliging werkt naar tevredenheid.
In het voorjaar krijgt de afdeling Fietsenstallingen een nieuwe vestiging ‘de Waagstalling’ onder
beheer.
De Graffiti-verwijdering gebeurt naar tevredenheid.
DZB Leiden
Pagina 7
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
► 1.3 Re-integratie Leiden (RL)
Re-integratie Leiden is de afdeling van DZB die zich bezighoudt met begeleiding en bemiddeling van
werkzoekenden naar zo regulier mogelijk werk. Het betreft hier WWB- en Wajongwerkzoekenden,
WSW-detacheringen en Begeleid Werken.
Hierbij wordt gebruik gemaakt van een groot werkgeversnetwerk dat door RL zelf is opgezet en wordt
onderhouden.
1.3.1. Werkgeversbenadering
Tijdens het eerste kwartaal van 2014 zijn de eerste stappen gezet ten aanzien van de uitvoering van
het marktbewerkingsplan van DZB. In het plan staat beschreven hoe DZB haar ambities gaat behalen
op het gebied van het plaatsen van werkzoekenden en het binnenhalen van werk voor de
Leerwerkbedrijven.








1.3.1.a. Communicatie
Op 7 februari werd de Leidse Werktop gehouden, in samen werking met DZB georganiseerd door
de BV Leiden. Doelstelling is het verstevigen en verankeren van de samenwerking van
ondernemers, onderwijsinstellingen en de overheid op het gebied van onderwijs en arbeidsmarkt.
De betrokken partijen nemen samen verantwoordelijkheid voor een goed functionerende
arbeidsmarkt. De werktop is een (nieuwe) start voor permanente uitwisseling van kennis, ervaring,
en best practices.
Eenmaal per kwartaal heeft het zogenoemde DZB Business Breakfast plaats. De eerste keer was
op 27 februari. Twee ondernemers krijgen daarbij de mogelijkheid om hun organisatie in korte tijd
te presenteren, en tijdens het ontbijt is gelegenheid tot netwerken. DZB faciliteert het ontbijt en
promoot op deze ochtend eveneens haar eigen diensten.
De nieuwe website van DZB is online. De vormgeving en inhoud sluiten nu goed aan bij de rol die
DZB op de arbeidsmarkt wil spelen. Werkgevers, het werk buiten DZB, en de actualiteit hebben
een prominentere plek op de site gekregen.
1.3.1.b. Accountmanagement
Een leverancier van ICT-hardware en ICT-diensten heeft ons gevraagd een offerte uit te brengen
om meer werk te gaan doen. Het gaat om een verdubbeling van het aantal medewerkers, die nu
al zijn gedetacheerd. Concreet: van 10 naar 20 medewerkers.
Met de vijf finalisten van EUREKA! zijn gesprekken gevoerd om te zien hoe DZB deze
ondernemers kan helpen bij hun bedrijfsvoering. Het bedrijf dat salades maakt en bezorgt, maakt
inmiddels gebruik van een van de keukens van DZB en heeft een sterke groei doorgemaakt. Ook
het bedrijf dat de EUREKA! wedstrijd won, besteedt nu werkzaamheden uit bij DZB.
Met een opleidingsinstituut voor de schoonmaakbranche is een tweede bijeenkomst gehouden om
kandidaten te selecteren voor de schoonmaak. De kennismaking met een selectie van kandidaten
vindt plaats bij DZB. De samenwerking is succesvol, en de kans op een baan ná het traject is
aanzienlijk.
DZB voert SROI (Social Return on Investment, ofwel Sociale Winst bij Aanbestedingen) uit met
werkgevers, die een aanbesteding bij de gemeente Leiden hebben gewonnen. Het aantal
beschikbare vacatures zal hierdoor stijgen. De Raad wordt hierover tweemaal per jaar apart
geïnformeerd.
Het ligt in de bedoeling dit jaar te starten met een publiek private samenwerking met een
uitzendbureau. De verwachting is dat, door de bundeling van de expertises en netwerken nog
méér mensen aan het werk – en uit de uitkering – gaan.
DZB Leiden
Pagina 8
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
1.3.2. Participatiecentrum en trajecten naar werk
1.3.2.a. Aanmeldingen en trajecten
Figuur 1: Aanmeldingen P-centrum 2014
Over de eerste drie maanden van 2014 zijn bij RL 141 werkzoekenden uit de WWB aangemeld vanuit
Werk & Inkomen tegenover 250 verwacht. De doelstelling uitstroom naar werk/opleidingen voor 2014
is navenant naar beneden bijgesteld: van eerst 400 naar nu 220 voor 2014. Dit zal lineair toenemen bij
een toename van de instroom.
Van de 141 aangemelde werkzoekenden wordt 14,2% teruggemeld, omdat zij veeleer zorg of sociale
activering behoeven.
Verder zitten 34 werkzoekenden in de aanloopfase, en 75 werkzoekenden zijn in traject. Voor 8
werkzoekenden is het traject binnen 3 maanden afgerond.
Figuur 2: Resultaten afgesloten trajecten 2014 (deze trajecten kunnen ook in eerdere kwartalen zijn gestart)
DZB Leiden
Pagina 9
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
In het eerste kwartaal zijn 38 trajecten afgesloten met uitstroom uit de uitkering naar werk of opleiding.
De resultaten blijven dit kwartaal wat achter op die van vorig jaar, met name doordat in het eerste
kwartaal 2014 veel niet-succesvolle trajecten zijn afgesloten, maar ook doordat het aantal plaatsingen
op een baan lager is; dit kan te maken hebben met de nieuwe intakeprocedure bij Werk & Inkomen,
waardoor de instroom bij RL minder kansrijk is.
1.3.2.b. Scholing
Scholing is een belangrijk onderdeel van een traject naar werk, zeker daar, waar een startkwalificatie
ontbreekt. Uit een bestandsanalyse bij RL in 2013 blijkt, dat 50% van de werkzoekenden in traject al
een startkwalificatie heeft. RL zet bij nieuwe trajecten scholing in; zie daarvoor tabel 2.
Ingezette scholing t/m 31-03-2014
Opleiding met startkwalificatie
Cursus met certificaat
Vaardigheidstraining
Leerdoelen in de praktijk
1
16
22
0
Tabel 2: Ingezette scholing
Het betreft hier uitsluitend de in het eerste kwartaal van dit jaar nieuw ingezette scholing. Daarnaast
lopen nog opleidingen door, die zijn gestart in 2013.
1.3.2.c. Klanttevredenheid
Sinds 2012 wordt werkzoekenden gevraagd naar hun mening over het aangeboden traject
Participatiecentrum. De eigen anonieme klanttevredenheidmeting wordt gedaan om te leren van
ervaringen van de werkzoekenden. Daarnaast worden werkzoekenden bij het uitreiken van deze
vragenlijsten ook voorbereid op de klanttevredenheidmeting voor het keurmerk Blik op Werk.
Vanaf 2014 wordt gewerkt met een nieuwe vragenlijst. Daarin wordt nadrukkelijker onderscheid
gemaakt tussen de trainingen, de begeleiding door de consulent, en de werkleiding van de
Startwerklocatie.
De respons op het klanttevredenheidonderzoek over het eerste kwartaal van 2014 was 75%.
De werkzoekenden gaven RL over deze periode gemiddeld een 7,4.
1.3.3. Projecten
1.3.3.a. Club van 100 / Hoger opgeleiden
In het eerste kwartaal van 2014 is verder gewerkt met de door RL ontwikkelde aanpak ‘Op eigen
kracht aan het werk’. De methode is door de werkzoekenden positief ontvangen.
Opvallend in het afgelopen kwartaal is een stijging van het aantal hoger opgeleiden uit de juridische
hoek. De mogelijkheden op de arbeidsmarkt voor deze groep worden verder onderzocht.
De ervaring met de hoger opgeleiden is, dat zij graag allerlei werk willen aanpakken, ook tot ver onder
hun niveau. Hiervoor komen ze echter niet in aanmerking omdat ze overgekwalificeerd zouden zijn,
naar verwachting niet gemotiveerd zijn voor het werk, of weer snel weer weg zouden zijn als een
betere functie voorbij komt.
De focus met de werkzoekenden is gericht op de presentatie als sollicitant bij werkgevers, waarbij
onder het niveau wordt gesolliciteerd.


1.3.3.b. Binnenvest en EKT
De Binnenvest meldt mensen aan voor het traject ‘Samen aan de Slag’. Het gaat om dak- en
thuislozen, die toe zijn aan activering. Het aantal aanmeldingen op jaarbasis ligt tussen de 20 tot
25. Ultimo Q1 zijn 17 cliënten in traject. Gedurende het eerste kwartaal heeft de begeleiding
geleid tot de volgende resultaten:
o 2 deelnemers naar een reguliere baan;
o 7 deelnemers naar vrijwilligerswerk/dagbesteding;
o 4 trajecten zijn afgesloten om diverse redenen, variërend van lichamelijke of psychische
problematiek tot middelenverslaving.
EKT (Exodus Kärcher Team) is een samenwerking tussen RL, het Exodushuis, en VisieR, waarbij
door ex-gedetineerden onderhoudswerkzaamheden worden verricht. De nadruk ligt daarbij op
DZB Leiden
Pagina 10
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
groenvoorziening en hogedrukreiniging. Doelstellingen zijn het bieden van re-integratietrajecten
en ‘dagbesteding’ aan bewoners van het Exodushuis, en het voorkomen van recidive. In Q1 van
2014 zijn 3 werkzoekenden aangemeld voor een traject EKT. In dezelfde periode zijn 2 trajecten
beëindigd:
o 1 werkzoekende is geplaatst in een reguliere baan;
o 1 werkzoekende is uitgestroomd als gevolg van verhuizing naar een andere gemeente.
1.3.3.c. Trajecten UWV (Wajong-toeleiding en job coaching)
Aanmeldingen voor UWV-trajecten
Target 2014
Q1 2014
Q2 2014
Q3 2014
25
14
Q4 2014
Tabel 3: Aanmeldingen voor UWV-trajecten
Succesvol afgesloten trajecten
Target 2014
Q1 2014
10
4
Q2 2014
Q3 2014
Q4 2014
Tabel 4: Aantal succesvol afgesloten trajecten
Het aantal te verwachten aanmeldingen voor trajecten 2014 is 25.
Het aantal te verwachten succesvol afgesloten trajecten in 2014 is 10.
1.3.4. Detacheringen & Begeleid Werken
Plaatsingen (in FTE)
Detacheringen
Begeleid Werken
Totaal
Q4 2013
315,8
36,8
352,6
Q1 2014
317,4
33,4
350,8
Q2 2014
Q3 2014
Q4 2014
Tabel 5: Aantallen FTE gedetacheerd en Begeleid Werken
In het eerste kwartaal is het aantal FTE gedetacheerden (317,4 FTE) en Begeleid Werken (33,4 FTE)
ten opzichte van het vierde kwartaal 2013 licht gedaald: van totaal 352,6 naar 350,8 FTE.
In Q1 2014 is 2,39 FTE (3 personen) vanuit het LWB extern geplaatst; daarnaast is 5,64 FTE direct
vanaf de wachtlijst extern geplaatst. Bij de plaatsingen vanaf de wachtlijst gaat het om 10 personen
met een gemiddeld dienstverband van 0,56 FTE. De al eerder gesignaleerde trend van kleinere
deeltijddienstverbanden heeft zich doorgezet.
Het aantal FTE detacheringen is met 1,6 FTE toegenomen. Ook het aantal gedetacheerde personen
is substantieel toegenomen: het aantal mensen dat terugkomt van een externe plaats en intern
geplaatst moet worden, omvat 5,46 FTE (7 personen). Daarnaast is 2,75 FTE (4 personen)
uitgestroomd door onder andere pensioen, verhuizing, ontslag. In totaal zijn dus 13 personen nieuw
gedetacheerd, terwijl 11 detacheringen gestopt zijn.
Ultimo Q1 2014 is 37,5 % van de WSW-doelgroep extern geplaatst (Detacheringen én Begeleid
werken). Naar aanleiding van de mobiliteitsgesprekken in 2013 met medewerkers van de LWB is in
kaart gebracht welke medewerkers kunnen worden gedetacheerd en welke medewerkers zijn
aangewezen op beschut werk. Daarbij is voornamelijk gesproken met medewerkers van de
zogenaamde binnen/binnen werkplekken (beschut).
In Q1 is een start gemaakt met het zoeken van externe plekken voor medewerkers die direct of binnen
een half jaar te detacheren zijn.
DZB Leiden
Pagina 11
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
Deel 2: Financiën
In tabel 6 is de begrotingsrealisatie voor Q1 2014 op hoofdlijnen gepresenteerd.
Het resultaat voor Begeleid Werken is in dit overzicht apart vermeld.
In paragraaf 2.1. vindt u een analyse van het resultaat, in paragraaf 2.2. wordt de ontwikkeling van
de subsidieratio behandeld, en in paragraaf 2.3. staat een overzicht van de gemeentelijke financiële
bijdrage per SE.
► 2.1. Analyse van het resultaat
DZB Leiden WSW
Begroting
t/m periode: 31-03-2014
Excl. Re-integratie Leiden
Begroting Realisatie
Verschil
(begroot Gehele jaar
T/m 1e Kw. T/m 1e Kw.
realisatie
2014
2014
2014
2014
€ 26.667.646 € 6.007.272 € 6.064.945 €
57.673- N
€ 24.095.515- € 5.426.919- € 5.387.344- €
39.575- N
Loonkosten WSW
Subsidie
Subsidieresultaat
A
€
2.572.131 €
NTW (netto toegevoegde waarde)
B
€ 10.813.378- € 2.648.282- € 2.816.217- € 167.935 V
Resultaat begeleid werken
C
€
Exploitatiekosten
D
€ 10.265.376 € 2.532.128 € 2.324.300 € 207.828 V
445.669- €
580.353 €
87.549- €
677.601 €
57.012- €
97.248- N
30.537- N
Exploitatieresultaat (A+B+C+D) E
€
1.578.460 €
376.651 €
128.672 € 247.978 V
Diverse baten en lasten
F
€
383.135- €
65.702- €
233.296- € 167.594 V
Stelposten
G
€
- €
- €
Frictiekosten
€
259.865- €
Bedrijfsresultaat (E+F+G)
€
935.460 €
-
310.949 €
- €
0 V
€
0 V
104.623- €
415.572
Tabel 6: Begrotingsrealisatie DZB voor het gehele jaar 2014
2.1.1. Subsidieresultaat
Het subsidieresultaat is het saldo van de posten ‘Loonkosten WSW’ en de ontvangen subsidie. Het
resultaat op loonkosten bedraagt in totaal € 58k negatief. Dit wordt onder andere veroorzaakt door de
ZW-flex premie van 0,34%, die is ingevoerd in verband met de Modernisering Ziektewet. Deze premie
veroorzaakt voor het eerste kwartaal een kostenpost van € 50k extra. Dit zal aan het einde van het
jaar € 200k bedragen. De subsidie Q1 2014 bedraagt € 40k minder dan begroot. Dit ligt onder andere
aan de gemiddelde realisatie van de WSW, die 9,32 SE onder begroting (voor al onze gemeenten
samen) ligt.
DZB Leiden
Pagina 12
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
2.1.2. Netto Toegevoegde Waarde (NTW) Q1 2014
De Netto Toegevoegde Waarde (NTW) bestaat uit de omzet van de bedrijfsonderdelen, verminderd
met de directe omzet gerelateerde kosten. Het overzicht van de NTW per afdeling ziet er als volgt uit:
NTW 2014
Begroot
2014
(x € 1000)
Afdelingen Montage
Afdeling Catering
Afdeling TCK
Afdeling Business Post
Afdeling PostNL
Afdeling Scanning
Afdeling Groen
Afdeling Onderhoud
Afdeling Detacheringen
Afdeling Verp. & Chocolaterie
Diversen WSW
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
7811.054153362451001.2992.1223.90890584-
Totaal WSW-productie
€
Totaal WSW-prod. Incl. BW
€
Deelbegroting Realisatie Budgetres.% Realisatie
1e Kwartaal
2014
2014
2013
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
3852363610713027546095933114-
-10.813 €
2.648- €
2.816-
10.813- €
2.648- €
2.816-
1952633891112527252897722621-
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
171 V
51- N
36 V
13 V
13 V
18- N
14 V
71- N
30- N
72 V
24- N
6% €
2.692- €
124 V
6% €
2.692- €
124 V
97%
-10%
-5%
18%
14%
-98%
1%
-13%
-2%
46%
-34%
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
€
Verschil
2014-2013
214287941926153298925938-
Tabel 7.: NTW resultaten DZB Q1 2014 per afdeling
2.1.2.a. Totaal NTW
De NTW is in het eerste kwartaal 2014 € 167k boven begroting. Dit voordeel wordt in belangrijke mate
bepaald door de afdelingen Montage en PVF
2.1.2.b. Montage & Verpakkingen/Chocolaterie
Twee grote opdrachtgevers van de afdeling Montage hebben een aanzienlijk hogere omzet
gerealiseerd dan begroot. Dit zal zich naar verwachting niet doorzetten naar de rest van het jaar, maar
de in het eerste kwartaal behaalde verdubbeling van het resultaat is ‘hard’. De bezetting was in het
eerste kwartaal 26% hoger dan begroot (minder doorstroom naar groepsdetacheringen).
Ook de verpakkingsafdeling/chocolaterie heeft een goed eerste kwartaal achter de rug met een 46%
hogere NTW dan begroot. Een grote klant van de chocolaterie draait een hoger volume; dit werkt door
naar de afdeling verpakkingen. De bezetting is iets lager dan begroot.
2.1.2.c. Scannen
Dit is een – in potentie – rendabele activiteit, die goed bij een deel van de doelgroep past. Er dienen
echter voldoende opdrachten te worden geacquireerd om voor een continue stroom werk te zorgen.
Een aantal opdrachten is uitgevoerd, ook bij de gemeente Leiden. De onderhandelingen over een
nieuwe opdracht zijn gaande. Er is binnen de gemeente veel digitaliseringswerk, maar dit komt helaas
maar mondjesmaat naar DZB. Dat is jammer, want op deze manier is deze werksoort niet lang meer
vol te houden en moet capaciteit worden afgebouwd. In het eerste kwartaal is slechts € 0,5k NTW
gerealiseerd bij een begroting van € 25k.
2.1.2.d. Groendiensten
Het eerste kwartaal verliep conform begroting. Een opdracht in het kader van de speeltuinen kan in de
loop van het jaar voor extra NTW zorgen.
2.1.2.e. Onderhoud
Het begrotingsresultaat van de afdeling Onderhoud is aan het einde van het eerste kwartaal € 68k
negatief (13%). Dit wordt veroorzaakt doordat bepaalde klussen later in het jaar starten dan begroot:
schoonmaak en fietsenstallingen, en door het achterblijven van werk bij het Klussenteam (€ 23k).
Bij de afdeling Beveiliging wordt nog steeds meer werk uitbesteed dan begroot.
DZB Leiden
Pagina 13
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
2.1.2.f. Detacheringen
De afdeling Detacheringen presteert in het eerste kwartaal conform begroting. Het project ‘wasserij’
draait iets beter dan begroot. De genomen maatregelen beginnen vruchten af te werpen.
2.1.2.g. Business Post
De NTW is het eerste kwartaal € 16k hoger dan begroot (17%) als gevolg van de stijging van het
aantal bezorgde poststukken. De bezetting lag 9% hoger. De lopen voor Post.NL hebben € 2k meer
opgeleverd dan begroot (18%).
2.1.2.h. Catering
De gerealiseerde NTW van Catering is het eerste kwartaal van 2014 € 27k lager dan begroot.
2.1.2.i. Re-integratie Leiden (RL)
De WWB wordt gaandeweg het jaar op basis van de begroting afgerekend met Werk en Inkomen. In
het eerste kwartaal zijn minder uitgaven voor scholing gedaan (€ 63k); dit verschil zal naar
verwachting in de loop van het jaar minder worden.
2.1.3. Exploitatiekosten
Per saldo zijn de exploitatiekosten aan het einde van het eerste kwartaal € 208k lager dan begroot.
Minder inzet van personeel (vast en tijdelijk) zorgt voor € 37k voordeel.
Lagere overige WSW-personeelskosten (opleidingskosten, arbokosten, WKR, et cetera) zorgen voor
een voordeel van € 60k. Het totaal aan algemene kosten laat een voordeel van € 70k zien. Veel van
deze kosten worden niet gelijkelijk over het jaar gemaakt, dus dit resultaat zal nog wijzigen.
2.1.4. Totaal overige baten / lasten
Het saldo van overige baten en lasten is aan het einde van het Q1 2014 € 168k positief ten opzichte
van de begroting. Dit betreft voornamelijk een teruggave van de basispremie voor WAO/WIA over
2013; een eenmalige lastenverlichting van de overheid..
2.1.5. Begrotingsresultaat
Het begrotingsresultaat over het eerste kwartaal 2014 is als volgt samengesteld:
Begrotingsresultaat 2014
Subsidieresultaat
NTW
Begeleid Werken
Exploitatiekosten
Overige baten en lasten
Begrotingsresultaat
-€
€
-€
€
€
€
97.248
167.935
30.537
207.828
167.594
415.572
Neg
Pos
Neg
Pos
Pos
Pos
Tabel 8:Begrotingsresultaat Q1 2014
Het begrotingsresultaat op de NTW is in het eerste kwartaal € 168k positief. De meevallers zijn voor
het grootste deel niet structureel, maar het resultaat in het eerste kwartaal is gerealiseerd en dus
‘hard’. Hier staat een stijging van de loonkosten tegenover door de eerder genoemde ZW-flex premie.
Het is mogelijk dat de subsidie nog wordt geïndexeerd; dit wordt meestal pas in de tweede helft van
het jaar bekend gemaakt.
Het positieve begrotingsresultaat op de exploitatiekosten is aan het einde van het eerste kwartaal voor
een groot deel slechts een momentopname; het voordeel op de loonkosten is echter wel ‘hard’. De
overige baten en lasten betreffen een eenmalig lastenverlichtingsvoordeel dat nog betrekking heeft op
2013. Het begrotingsresultaat van € 415k positief over het eerste kwartaal is dus geenszins een
voorspelling van het jaarresultaat. Wij verwachten op dit moment het jaar om en nabij begroting af te
ronden.
DZB Leiden
Pagina 14
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
► 2.2. Ontwikkelingen van de subsidieratio
1,15
1,10
1,05
1,00
Subsidieratio
0,95
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Grafiek 1: Ontwikkeling subsidieratio DZB (exclusief Begeleid Werken).
De subsidieratio is de verhouding tussen de loonkosten van de bij DZB in dienst zijnde WSWmedewerkers en de daarvoor ontvangen Rijkssubsidie. Bij een subsidieratio >1 zijn de loonkosten dus
hoger dan de te ontvangen subsidie.
Als gevolg van de korting op de subsidie – € 1.321 per SE met ingang van 2011 – is de subsidieratio
bij gelijkblijvende loonkosten WSW verslechterd tot 1.11. De subsidieratio voor 2012 zou als gevolg
van de stijging van het minimum loon en stijgende werkgeverslasten nog iets hoger worden, maar
doordat het Rijk de subsidie in 2012 onverwacht toch heeft geïndexeerd, komt de subsidieratio in
2012 uit op 1,097. In 2013 vond een aanzienlijke stijging van loonkosten en werkgeverslasten plaats,
maar is de subsidie opnieuw geïndexeerd. Dit gegeven, en strenger loonbeleid, zorgen dat de
subsidieratio in 2013 uitkomt op 1,106. In 2014 is opnieuw sprake van hogere werkgeverslasten en is
nog niet bekend of de subsidie wordt geïndexeerd. Hierdoor komt de subsidieratio in 2014 voor alsnog
uit op 1,12.
► 2.3. Overzicht ontwikkelingen bijdrage gemeente t/m 2014
Subsidieresultaat DZB in verhouding tot de bijdrage van de
gemeente Leiden en het exploitatietekort van DZB
€ 4.500.000
€ 4.000.000
€ 3.500.000
€ 3.000.000
€ 2.500.000
€ 2.000.000
€ 1.500.000
€ 1.000.000
€ 500.000
€0
2007
2008
2009
Loonkosten WSW -/- Rijkssubsidie
2010
2011
2012
Bijdrage Gemeente Leiden
2013
2014
Exploitatietekort DZB
Grafiek 2: Gemeentelijke bijdrage in verhouding tot het subsidieresultaat en het exploitatietekort van DZB
(de cijfers over 2014 zijn ’begroot’, de cijfers van de andere jaren zijn ‘gerealiseerd’.)
DZB Leiden
Pagina 15
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
In grafiek 2 zijn de kosten van de subsidieratio (Rijkssubsidie -/- loonkosten), het exploitatietekort van
DZB, en de jaarlijkse bijdrage van de Gemeente Leiden weergegeven.
In 2013 verslechtert het subsidieresultaat als gevolg van stijging werkgeverslasten en WSWloonkosten. In het laatste kwartaal van 2013 is echter bekend geworden dat de Rijkssubsidie wordt
geïndexeerd ter gedeeltelijke compensatie van de gestegen loonkosten.
De grafiek laat zien dat de verhouding tussen WSW-loonkosten en de Rijkssubsidie (blauwe lijn) van
belangrijke invloed is op de hoogte van het exploitatieresultaat (gele lijn).
Tussen 2007 en 2009 is de gemeentelijke bijdrage (roze lijn) aanzienlijk teruggebracht. In 2010 en
2011 is de gemeentelijke bijdrage nagenoeg stabiel gehouden, en vanaf 2011 wordt DZB voor de
gemeente Leiden weer goedkoper. In 2011 is de korting op de Rijkssubsidie al deels opgevangen in
de bedrijfsvoering en in 2012 is deze korting volledig geabsorbeerd, waarmee de gemeentelijke
bijdrage in dat jaar op 1,2 miljoen euro kwam en de reserves intact bleven.
De divergentie (‘verwijdering’) tussen het subsidieresultaat (blauwe lijn) en het exploitatieresultaat
(gele lijn) geeft aan dat de exploitatie van DZB verbetert.
Met het behalen van een positief bedrijfsresultaat van € 515k in 2013 loopt DZB met het structurele
deel hiervan voor op de in 2014 te behalen extra ombuigingen van € 400k. Daarnaast versterkt DZB
hiermee haar bedrijfsreserves tot 3 miljoen euro.
In 2014 verslechtert de subsidieratio waardoor er ruim € 2,7 miljoen méér aan WSW-loonkosten wordt
besteed dan aan subsidie binnenkomt. Dit kan in de loop van het jaar nog wijzigen als gevolg van een
indexatie van de subsidie.
DZB Leiden
Pagina 16
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
DZB Leiden
Pagina 17
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
Deel 3: Ziekteverzuim
Ziekteverzuimperc.
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4
2011
2012
2013
2014
Grafiek 3: Ziekteverzuim 2011 tot en met Q1 2014
Het ziekteverzuim is in het eerste kwartaal gedaald van 13,3% naar 11,6%. Dit is een daling van 1,7%
ten opzichte van het vierde kwartaal 2013. In dezelfde periode in 2013 was het verzuim 15,2%, een
verschil van 3,6%.
De doelstelling voor 2014 is een gemiddeld verzuimpercentage te realiseren van 13,5% voor heel
DZB. Nauwe samenwerking met de arbodienst is noodzakelijk om deze ambitie te kunnen realiseren.
DZB Leiden
Pagina 18
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
Appendix
De verordening voor de gemeente Leiden omschrijft in artikel 3 de plaatsingsvolgorde van mensen die
op de wachtlijst staan. Deze luidt als volgt:
Artikel 3: Plaatsingsvolgorde:
1. Bij ruimte in de taakstelling WSW worden bij voorrang geplaatst de geïndiceerden op de wachtlijst
die beschikbaar zijn voor arbeid.
2. Bij het ontbreken van voldoende WSW-budget is uitvoering van de plaatsingsvolgorde mede
afhankelijk van beschikbare alternatieve financieringsbronnen.
3. De wachtlijst kent de volgende plaatsingsvolgorde:
a. WSW-geïndiceerden, die langer dan 3,5 jaar op de wachtlijst staan (Prio 0);
b. WSW-geïndiceerde jongeren tot 27 jaar, met een inkomensvoorziening ingevolge de
Wet Investeren in Jongeren (Prio 1);
c. WSW-geïndiceerden met een WWB-uitkering (Prio 2);
d. Overige WSW-geïndiceerden tot 27 jaar (Prio 3);
e. WSW-geïndiceerden, die in aanmerking komen voor begeleid werken en voor wie een
werkplek is gevonden (Prio 4);
f. Overige WSW-geïndiceerden (Prio 5).
Het college van B&W kan in bepaalde gevallen afwijken:
Artikel 4: Slotbepalingen
1. Het college kan in bijzondere gevallen ten gunste van de geïndiceerde afwijken van de bepalingen
in de verordening, indien strikte toepassing ervan tot onbillijkheden van zwaarwegende aard zou
leiden.
2. In gevallen waarin de bepalingen van deze verordening niet voorzien, beslist het college, met
inachtneming van de individuele omstandigheden van de geïndiceerde.
Voor de wachtlijst met prioriteit categorieën: zie de volgende pagina.
DZB Leiden
Pagina 19
Rapportage Q1 2014
Leiderdorp 01-07-2014
►Realisatie
Periode
Leiden
Leiderdorp
Ultimo
Juni 2013
Ultimo
Sept. 2013
705,7
107,4
708,0
107,7
Ultimo
Dec. 2013
706,6
107,5
Ultimo
Maart. 2014
Taakstelling
2014
703,58
100,90
699,50
109,04
►Wachtlijst gemeente Leiden (prioriteitsgroepen volgens gemeenteverordening)
Prioriteitcategorie
Prioriteitcategorie
Prioriteitcategorie
Prioriteitcategorie
Prio 0
>3,5 jr.
op WL
5
Prio 1
<27 jr.
+ WWB
0
per 31 maart 2014
Prio 2
Prio 3
Prio 4
WWB
<27 jr.
Begeleid
Overig
Werken
6
11
9
Prio 0
>3,5 jr.
op WL
5
Prio 1
<27 jr.
+ WWB
0
per 31 december 2013
Prio 2
Prio 3
Prio 4
WWB
<27 jr.
Begeleid
Overig
Werken
7
8
9
Prio 0
>3,5 jr.
op WL
4
Prio 1
<27 jr.
+ WWB
1
per 30 september 2013
Prio 2
Prio 3
Prio 4
WWB
<27 jr.
Begeleid
Overig
Werken
8
9
13
Prio 1
<27 jr.
+ WWB
1
per 31 juni 2013
Prio 2
Prio 3
Prio 4
WWB
<27 jr.
Begeleid
Overig
Werken
7
15
5
Prio 0
>3,5 jr.
op WL
3
Prio 5
Overige
4
Totaal
35
Prio 5
Overige
6
Totaal
35
Prio 5
Overige
7
Totaal
42
Prio 5
Overige
10
Totaal
41
►Wachtlijst gemeente Leiderdorp
Prioriteitcategorie
Prioriteitcategorie
Prioriteitcategorie
Prioriteitcategorie
DZB Leiden
Prio 0
>3,5 jr.
op WL
1
Prio 1
<27 jr.
+ WWB
1
per 31 maart 2014
Prio 2
Prio 3
Prio 4
WWB
<27 jr.
Begeleid
Overig
Werken
1
8
4
Prio 0
>3,5 jr.
op WL
0
Prio 1
<27 jr.
+ WWB
0
per 31 december 2013
Prio 2
Prio 3
Prio 4
WWB
<27 jr.
Begeleid
Overig
Werken
0
4
2
Prio 0
>3,5 jr.
op WL
0
Prio 1
<27 jr.
+ WWB
0
per 30 september 2013
Prio 2
Prio 3
Prio 4
WWB
<27 jr.
Begeleid
Overig
Werken
0
1
0
Prio 1
<27 jr.
+ WWB
0
per 31 juni 2013
Prio 2
Prio 3
Prio 4
WWB
<27 jr.
Begeleid
Overig
Werken
0
5
4
Prio 0
>3,5 jr.
op WL
3
Prio 5
Overige
1
Totaal
16
Prio 5
Overige
1
Totaal
7
Prio 5
Overige
0
Totaal
1
Prio 5
Overige
4
Totaal
16
Pagina 20