Nieuwsbrief september 2014 - Ai

ai-opener
Digitale nieuwsbrief • september 2014
In deze nieuwsbrief
Besluitvorming in groepen
Besluitvorming in groepen
(op basis van behoeften)
Verbindend Leiderschap
In de afgelopen dertien jaar heb ik een groot aantal voorbeelden
Trainingsaanbod Ai-opener
gezien van win-win oplossingen tussen twee mensen/partijen door
Diversen
• Forgiveness award
• Empathie en sympathie
• Empathie en sociale media
• Schema IIT’s
• Avondeten voor overvaller
• Open dag
inspirerend en bemoedigend. Alleen, hoe doe je dat in groepen?
de toepassing van Geweldloze Communicatie. Dat ervaar ik als
Door het grotere aantal mensen en de interactie tussen die mensen
is dat nog een stuk complexer. Terwijl dat vaak wel de realiteit is in
je privéleven en op het werk.
Voor mij is het cruciaal dat gedragen besluitvorming in groepen is
gebaseerd op de behoeften van de aanwezigen. Maar hoe doe je
dat op een effectieve manier die ook recht doet aan ieders stem?
In haar boek ‘De empathiefactor’ zet Marie Miyashiro een besluit­
vormingsproces uiteen dat o.a. is geïnspireerd op het Consent
Model en de Schaal van Instemming. Kort samengevat komt het
erop neer dat de aanwezigen zich uitspreken over een voorstel.
Dat doen ze door op een schaal van 7 tot 1 aan te geven hoe
comfortabel ze zich daarbij voelen (in hoeverre het behoeften
invult). 7 betekent dat ze zich op hun gemak voelen met het
voorstel, het alle belangrijke behoeften invult en dat ze volledig
instemmen. 1 betekent een uiterst ongemakkelijk gevoel,
belangrijke niet ingevulde behoeften en een blokkade. De andere
tussenliggende getallen staan voor diverse nuances tussen deze
twee uitersten.
Het afgelopen jaar heb ik daar, zowel in de jaaropleiding De Reis
als bij een aantal team-ontwikkelingstrajecten, mee geëxperimenteerd. Mijn ervaring is dat deze methode nieuwsgierigheid oproept
van mensen die ‘hoog’ scoren naar het waarom achter de ‘lage’
score van andere aanwezigen. Dat mensen daarmee als vanzelf
met elkaar in gesprek gaan over de onderliggende behoeftes die
spelen. En dat het voorliggende voorstel in de meeste gevallen
eenvoudig aangepast kan worden om meer behoeftes in te vullen. Marie Miyashiro vat het zo samen: “het Consent Model en
de Schaal van Instemming zorgen ervoor dat ieders gevoelens
en behoeften gehoord worden en dat besluiten genomen worden
waar iedereen mee kan leven. Er wordt vooruitgang geboekt en
tegelijker­tijd wordt ook de groepscohesie gestimuleerd.” Kortom,
wat wil je nog meer
?
Als je nieuwsgierig bent naar een uitgewerkt praktijkvoorbeeld bij
een commerciële organisatie kun je hier > klikken. Het boek ‘De
Empathiefactor’ is te koop in de boekwinkel en de webwinkel > .
ai-opener
Verbindende communicatie voor mensen, teams en organisaties
Verbindend Leiderschap
Toen ik 14 jaar geleden ontslag nam uit mijn managementfunctie
bij bloemenveiling FloraHolland en besloot om een aantal jaren
in Brazilië te gaan wonen en werken had ik heel helder voor ogen
dat ik bij wilde dragen aan een ‘mooiere’ wereld. Ik had echter
geen idee hoe. Vervolgens bracht een vriend me in aanraking
met Geweldloze Communicatie en toen wist ik het. Ik wilde dit
gedachtegoed leren, leven en verspreiden omdat ik ervoer en nog
steeds ervaar hoe verbinding en empathie bijdragen aan vrede en
die ‘mooiere’ wereld.
De afgelopen tien jaar heb ik
ALGEMEEN
g
g
Introductietraining
Geweldloze Communicatie
(2 dagen)
Introductietraining
Verbindende Communi­catie
in je werk (2 dagen)
Verdiepingstraining
De impact van empathie
(2 dagen)
g
g
g
g
g
Introductietraining
De Vijfdaagse
(5 dagen)
ORGANISATIES/ZAKELIJK
zo’n 8500 mensen getraind in
Geweldloze Communicatie en,
samen met collega Jan van Koert,
tientallen trainers opgeleid die
ook weer mensen trainen. En ik
voel me geraakt en dankbaar als
g
g
Leergang Verbindend
Leiderschap
(10 dagen)
ik me realiseer hoe het welzijn
van (een deel van) die mensen is
toegenomen door het toepassen
Jaaropleiding De Reis
(12 dagen)
van Geweldloze Communicatie
g
g
Jaaropleiding Train-de-trainer
(12 dagen)
voor henzelf en hun directe
omgeving.
Tegelijkertijd ben ik me er ook
van bewust dat we met elkaar
systemen hebben gecreëerd en in stand houden die verandering
behoeven willen ze daadwerkelijk bijdragen aan het leven. Denk
alleen maar aan het feit dat er wereldwijd meer dan voldoende
voedsel beschikbaar is terwijl er elke dag opnieuw zo’n 15.000
kinderen sterven aan ondervoeding…
Mede daarom ben ik zo enthousiast over het nieuwe traject
Verbindend Leiderschap dat Nicole van Ladesteijn en ik hebben
ontwikkeld en waarmee we op 25 november van start gaan.
Niet alleen aandacht voor welke waarden je leeft als leider/
leidinggevende en concrete vaardigheden om win-win te creëren en
onderlinge samenwerking te bevorderen. Maar ook ondersteuning
om bij te dragen aan je organisatie plus het grotere geheel en het
integreren van je visie en leiderschapskwaliteiten. Ik ben benieuwd
wat dit gaat bijdragen aan die mooiere wereld.
Als je inzicht wilt in wat de leergang Verbindend Leiderschap >
inhoudt kun je de informatie op de website doornemen. Wil je
weten of dit traject aansluit bij jouw leerbehoeften als manager,
leidinggevende, ondernemer, programmamanager of anders dan
kun je me ook bellen op 06-16914452. Ik kom graag met je in
gesprek over de mogelijkheden.
ai-opener
Verbindende communicatie voor mensen, teams en organisaties
Trainingsaanbod Ai-opener
Twee jaar geleden is de 2-daagse training ‘Verbindende
Communicatie in je werk’ toegevoegd aan het trainingsaanbod van
Ai-opener. Zo’n 90 mensen hebben deze training nu gevolgd van
uiteenlopende organisaties als AkzoNobel, ministeries, ABN AMRO,
Triodos, SNS, zorginstellingen, L’Oréal, belastingdienst, ProRail,
Hogeschool Rotterdam en andere scholen, gemeentes, Nyenrode,
waterbedrijven etc.
Vorig jaar zijn we begonnen met de ‘Vijfdaagse’ introductietraining
en ook daar blijkt interesse voor. Dit jaar geven we deze training
zowel in Arnhem, Groningen als Rotterdam. En dan hebben we
ook nog de ‘gewone’ introductietraining waar Ai-opener tien jaar
geleden mee is gestart.
Nu hebben we dus 3 verschillende introductietrainingen en het
was een heel gepuzzel om daar een samenhangende planning
van te maken. In de agenda staan inmiddels alle trainingen
tot halverwege 2015 op een rij. Hieronder vind je het overzicht
van alle introductietrainingen tot en met februari. Wil je het ons
laten weten als je informatie zoekt over welke training het beste
aansluit bij jouw wensen? Dat kan via e-mail of telefonisch naar
010-4650068.
Introductietraining
8 + 9 september
Arnhem
Introductietraining ‘De Vijfdaagse’
start 9 oktober
Rotterdam
Verbindende Communicatie in je werk
9 + 10 oktober
Driebergen
Introductietraining
3 + 4 november
Rotterdam
Introductietraining ‘De Vijfdaagse’
start 20 november
Groningen
Verbindende Communicatie in je werk
8 + 9 december
Amsterdam
Verbindende Communicatie in je werk
27 + 28 januari
Den Haag
Introductietraining
5 + 6 februari
Amsterdam
N.B. Voor de jaaropleiding De Reis die op 18 september start
zijn nog 2 plekken beschikbaar.
Diversen
Forgiveness award
Marshall Rosenberg heeft afgelopen week de ‘forgiveness award’
ontvangen voor zijn ontwikkeling van en werk met Nonviolent
Communication. In dit filmpje > neemt Christine King, een NVCtrainer uit de Verenigde Staten, de onderscheiding namens hem in
ontvangst.
Ze verwijst ook nog naar een interview > met Marshall Rosenberg
van een aantal jaar geleden waarin hij duidelijk maakt hoe hij zich
probeert op te stellen in oorlogsgebieden en conflictzones om bij te
dragen aan vrede .
ai-opener
Verbindende communicatie voor mensen, teams en organisaties
Empathie en sympathie
Verhelderende animatie > met de stem van Brené Brown over het
verschil tussen empathie en sympathie die grotendeels aansluit bij
het gedachtegoed van Geweldloze Communicatie.
Empathie in het tijdperk van sociale media
Deze link kreeg ik doorgestuurd van een deelnemer aan een
driedaagse training bij L’Oréal in Parijs als herinnering voor
iedereen om empathie, ook na de training, toe te blijven passen.
Het is een interview > met Roman Krznaric die duidelijk maakt
wat het belang is van empathie, dat (bijna) iedereen het in zich
heeft en hoe een computerscherm empathie kan blokkeren.
IIT’s
Op de meeste 9-daagse ‘International Intensive Trainings’ die
wereldwijd worden gehouden zijn Nederlandstalige deelnemers
oververtegenwoordigd. Ik hoorde van een collega-trainer dat er
afgelopen zomer in Birmingham zelfs 14 Belgen en Nederlanders
aanwezig waren en dat ze het hadden over ‘the Dutch crowd’. Via
deze link > kom je terecht bij het schema van de IIT’s in oktober,
november en december.
Avondeten voor overvaller
Dit verhaal > kreeg ik doorgespeeld via het internationale
trainersnetwerk van Nonviolent Communication. Het verraste mij
om de kracht van verbinding weer eens op een hele andere manier
werkzaam te zien en herinnert me aan de tijd dat ik in Brazilië
woonde en overvallen onderdeel waren van het dagelijkse leven.
Open dag
Aanstaande zaterdag 6 september om 14.30 uur geef ik een
gratis interactieve lezing bij Centrum Djoj ter gelegenheid van de
opening van het nieuwe seizoen. Je bent van harte welkom als je
een keer kennis wil maken. Voor meer informatie klik hier >.
Hartelijke groet en inspiratie gewenst in dit nieuwe seizoen!
Martin van der Meulen,
mede namens Ingrid Bouland, Nicole van Ladesteijn
en Christiaan Zandt
Stuur een e-mail naar Ai-opener als je deze nieuwsbrief niet meer
wilt ontvangen of een verzoek hebt om deze ook naar anderen te
mailen.