Inspectierapport Gastouderbureau Hummelstekkie (GOB) Gracht 113 8482 KJ SPANGA Registratienummer 115008329 Toezichthouder: In opdracht van gemeente: Datum inspectie: Type onderzoek: Status: GGD Fryslân WESTSTELLINGWERF 03-09-2014 Regulier onderzoek Definitief Inhoudsopgave Het onderzoek .................................................................................................................... 3 Observaties en bevindingen .................................................................................................. 4 Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang ........................................................... 4 Pedagogisch beleid .......................................................................................................... 5 Personeel ....................................................................................................................... 6 Veiligheid en gezondheid .................................................................................................. 7 Ouderrecht ..................................................................................................................... 8 Kwaliteit gastouderbureau ...............................................................................................10 Inspectie-items ..................................................................................................................12 Gegevens voorziening .........................................................................................................17 Gegevens toezicht ..............................................................................................................17 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau ..........................................................................18 2 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd regulier onderzoek. Het onderzoek heeft zich gericht op alle voorwaarden. Beschouwing Op verzoek van de Gemeente Weststellingwerf heeft er op 3 september 2014 een reguliere inspectie plaatsgevonden bij Gastouderbureau Hummelstekkie te Spanga door GGD Fryslân. Gastouderbureau Hummelstekkie heeft momenteel zeven actieve gastouders en 20 gekoppelde vraagouders in het bestand. De houder is tevens bemiddelingsmedewerker. De houder van het gastouderbureau is tevens werkzaam als gastouder bij een ander gastouderbureau. Volgens de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen mag een gastouder op hetzelfde adres gevestigd zijn als een gastouderbureau, op voorwaarde dat de gastouder niet bij dit zelfde bureau is aangesloten. Voorafgaand aan het inspectiebezoek heeft de houder de documenten bijtijds aan de GGD aangeleverd. De inspectie bestond uit een documentenonderzoek, een interview met de houder, een steekproef van de dossiers van de gastouders en vraagouders en een steekproef van de financiële administratie. Uit de inspectie is gebleken dat Gastouderbureau Hummelstekkie voldoet aan alle geïnspecteerde kwaliteitseisen uit de Wet Kinderopvang. In een mail van 18 september 2014 geeft mevrouw R. Brandsma aan dat er geen gebruik wordt gemaakt van het hoor wederhoor en van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. Advies aan College van B&W De toezichthouder adviseert het college om niet te handhaven. 3 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Observaties en bevindingen Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang Gastouderbureau en naleving wet- en regelgeving Er loopt geen handhaving in het kader van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen tegen Gastouderbureau Hummelstekkie. De voorwaarde "de houder treft maatregelen om recidive van eerder geconstateerde tekortkomingen in zijn vestiging(en) te voorkomen" is niet beoordeeld. Er zijn geen eerdere tekortkomingen geconstateerd. Gastouderbureau in de zin van de wet Gastouderbureau Hummelstekkie brengt gastouderopvang tot stand door te bemiddelen tussen vraagouder en gastouder. Het gastouderbureau zorgt (indien nodig) voor de koppeling tussen gastouder en vraagouder. Er vinden intake- en koppelingsgesprekken plaats. Het gastouderbureau verzorgt de contracten in overleg met de gastouder en de vraagouder. Er wordt gecheckt of de gastouder en de opvanglocatie aan de wettelijk gestelde eisen voldoen. Ook wordt er informatie gegeven over de documenten die het gastouderbureau hanteert en jaarlijks worden er gesprekken gevoerd met de gastouder en de vraagouder. De houder is te allen tijde beschikbaar voor gastouders en vraagouders en speelt, mocht dit nodig zijn, een bemiddelende rol tussen gastouders en vraagouders. Gastouderbureau Hummelstekkie werkt samen met de Gastoudercentrale. De Gastoudercentrale verzorgt het automatisch incasso en de uitbetalingen binnen 5 dagen na ontvangst. De betalingen verlopen via Stichting Derdengelden gastouderopvang. Gebruikte bronnen: • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw R. Brandsma) • Vragenlijst houder gastouderbureau (ontvangen 23-8-2014) 4 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Pedagogisch beleid Pedagogisch beleidsplan Het pedagogisch beleidsplan van gastouderbureau Hummelstekkie voldoet aan de gestelde voorwaarden. In het pedagogisch beleidsplan staat de kenmerkende visie van Gastouderbureau Hummelstekkie omschreven. De vier pedagogische opvoedingsdoelen uit de Wet Kinderopvang zijn uitgewerkt. De leeftijdsopbouw en aantallen van kinderen die door de gastouder worden opgevangen en de eisen die worden gesteld aan de adressen waar de opvang plaatsvindt worden in het pedagogisch beleidsplan genoemd. Pedagogische praktijk De gastouders ontvangen het pedagogisch beleidsplan in de map van gastouderbureau Hummelstekkie. Ook is het beleidsplan terug te vinden op de website van het gastouderbureau. De gastouders worden geacht het beleidsplan door te nemen. Bij de intake hanteert de houder een checklijst "geschiktheid gastouder", hierin wordt onder andere gevraagd of de gastouder positief tegenover de pedagogische doelstelling van het gastouderbureau staat. Dit moet wel bij elkaar aansluiten. Bij het voortgangsgesprek met de gastouder komt het pedagogisch beleidsplan ook ter sprake. Er wordt met de gastouder gesproken over hoe de gastouder het pedagogisch beleidsplan in de praktijk uitvoert. Eventuele vragen of moeilijkheden komen hier aan de orde. De houder geeft aan nog geen vragen of problemen te zijn tegengekomen. Gastouders of vraagouders kunnen hierover altijd contact opnemen met de houder. Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau (Ontvangen 23-8-2014) • • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw R. Brandsma) • Pedagogisch beleidsplan (Ontvangen 23-8-2014, versie 1.3) 5 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Personeel Verklaring omtrent het gedrag De voorwaarde "de verklaring omtrent het gedrag van de houder is bij het indienen van de aanvraag tot exploitatie aan het college van B&W overlegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden", is niet beoordeeld. Doordat de verklaring omtrent het gedrag in het kader van de continue screening opnieuw is aangevraagd, is het niet meer mogelijk te toetsen of de verklaring omtrent het gedrag bij het indienen van de aanvang tot exploitatie niet ouder is dan twee maanden. De houder is in het bezit van een geldige verklaring omtrent gedrag voor houder en dateert van 22-1-2014, functieaspecten 11, 21, 22, 84 en 86. De voorwaarden "de verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd" en "de verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden" zijn niet beoordeeld. Er zijn verder geen andere personen dan de houder werkzaam bij Gastouderbureau Hummelstekkie. De voorwaarde "de verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar" is niet beoordeeld. Er zijn geen verklaringen omtrent het gedrag afgegeven voor 1 maart 2013. Personeelsformatie per gastouder De houder geeft aan dat dinsdag, woensdag en zaterdag de dagen zijn voor de werkzaamheden van het gastouderbureau. In de praktijk is de houder altijd bereikbaar inzake het gastouderbureau. De volgende werkzaamheden worden onder andere uitgevoerd aan begeleiding en bemiddeling per aangesloten gastouder: • intake/koppelingsgesprek; • begeleiding-/voortgangsgesprek; • uitvoering risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid; • evaluatie met de vraagouder; • contact via de mail en telefoon; • organiseren van een gastouderavond; • administratieve werkzaamheden; • nieuwsbrieven. De tenminste 16 uur die moeten worden besteed aan begeleiding en bemiddeling per aangesloten gastouder worden hiermee ruim voldoende gehaald. Gebruikte bronnen: • Vragenlijst houder gastouderbureau (Ontvangen 23-8-2014) • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw R. Brandsma) • Verklaringen omtrent het gedrag (Ontvangen 5-2-2014) 6 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt er zorg voor dat er op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheids- en gezondheidsrisico’s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. Deze risico-inventarisatie wordt voor aanvang van de opvang en daarna jaarlijks op het opvangadres uitgevoerd. Bij bijvoorbeeld een verbouwing of een verhuizing komt de houder extra langs om de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid opnieuw uit te voeren. Bovenstaande is ook gebleken uit de steekproef van dossiers van twee gastouders en vraagouders. Na het uitvoeren van de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid wordt er standaard een plan van aanpak geschreven door de houder. Hierin worden eventueel te nemen maatregelen en gemaakte afspraken beschreven. Er wordt ook beschreven wie de maatregelen dient uit te voeren en op welke datum deze maatregelen moeten zijn genomen. Er wordt uiteindelijk door de houder gecontroleerd of de afspraken zijn nagekomen en de maatregelen zijn genomen. De risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid is altijd inzichtelijk voor vraagouders, zij krijgen namelijk persoonlijk een afschrift van de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. De houder bespreekt de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid met de gastouders en de vraagouders. Het gaat hier om een gezamenlijk belang, de veiligheid en gezondheid van de kinderen, dit moet je samen doen. In het plan van aanpak staat dat de gastouder verantwoordelijk is voor het op de hoogte stellen van de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid aan eventuele huisgenoten. Meldcode kindermishandeling De houder maakt gebruik van de meldcode van de Brancheorganisatie Kinderopvang. De meldcode dateert van juli 2013. De voorwaarde "de houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode bij het personeel" is niet beoordeeld. Er is behalve de houder geen ander personeel in dienst bij Gastouderbureau Hummelstekkie. De houder geeft aan dat de gastouders bij de intake een map ontvangen, waarin ook de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling is opgenomen. De houder geeft uitleg hierover aan de gastouders. Ook is de meldcode op de site van Gastouderbureau Hummelstekkie te vinden. De houder vindt het belangrijk dat de gastouders hier een cursus over volgen, deze wordt schriftelijk aangeboden door het gastouderbureau. In de begeleidingsgesprekken komt de meldcode ook aan de orde. Wat moet je doen en bij wie kun je terecht, zijn de belangrijkste punten die besproken worden. De houder geeft aan dat er bij gastouderbureau Hummelstekkie nog geen ervaringen zijn inzake meldingen huiselijk geweld of kindermishandeling. Gebruikte bronnen: • Vragenlijst houder gastouderbureau (Ontvangen 23-8-2014) • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw R. Brandsma) • Risico-inventarisatie veiligheid (Ingezien tijdens steekproef) • Risico-inventarisatie gezondheid (Ingezien tijdens steekproef) • Actieplan veiligheid (Ingezien tijdens steekproef) • Actieplan gezondheid (Ingezien tijdens steekproef) • Meldcode kindermishandeling (Ontvangen 23-8-2014, versie juli 2013) 7 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Ouderrecht Informatie De schriftelijke overeenkomst met de vraagouder laat duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat en welk deel naar de gastouder gaat. De houder maakt gebruik van een driepartijen contract. In de overeenkomst gastouderbureau en ouders staan de bemiddelingskosten vermeld. In de overeenkomst gastouder en ouders worden de kosten vermeld die aan de gastouder worden betaald. Nieuwe vraagouders worden tijdens het intakegesprek op de hoogte gebracht van het beleid van het gastouderbureau. Dit wordt verstrekt via de mail en staat in het informatieboekje. De houder is op dinsdag, woensdag en zaterdag beschikbaar voor het gastouderbureau. Maar is in principe altijd bereikbaar. Dit staat vermeld op de website en in het informatieboekje. Het inspectierapport is te vinden op de website van het gastouderbureau. Indien er om gevraagd wordt, verstrekt de houder een uitgeprinte versie. Oudercommissie De houder heeft een reglement oudercommissie vastgesteld. Deze voldoet aan de gestelde voorwaarden. De houder heeft een oudercommissie ingesteld. Op dit moment bestaat de oudercommissie uit twee leden. In het reglement van de oudercommissie van gastouderbureau Hummelstekkie staat vermeld dat de oudercommissie uit minimaal drie leden moet bestaan. De houder geeft aan dat dit het streven is. Er wordt actief gezocht naar een derde lid voor de oudercommissie. Er zijn adviesvragen bij de oudercommissie neergelegd over het pedagogisch beleid, vaststellen van het huishoudelijk reglement en de tarieven voor 2015. De oudercommissie heeft ook ongevraagd advies gegeven over de wijziging van de proefperiode van twee naar drie maanden en over de verklaring omtrent het gedrag voor de achterwacht. Klachten Gastouderbureau Hummelstekkie heeft zowel een interne als externe klachtenregeling voor de vraagouders en de oudercommissie en is aangesloten bij de sKK. De klachtenregeling wordt in de intake en via het informatieboekje onder de aandacht van de vraagouders gebracht. De houder heeft voor de ouders die zitting hebben in de oudercommissie een brief opgesteld, waarin wordt verteld over de klachtenregeling. De houder heeft over 2013 een openbaar klachtenverslag vraagouders en oudercommissie opgesteld. Een aantal voorwaarden konden niet beoordeeld worden. Dit omdat er over het kalenderjaar 2013 voor Gastouderbureau Hummelstekkie geen klachten zijn vermeld. Het klachtenverslag Gastouderbureau Hummelstekkie 2013 van vraagouders en van de oudercommissie is op 5 februari 2014 ontvangen door de GGD. Gebruikte bronnen: • Vragenlijst houder gastouderbureau (Ontvangen 23-8-2014) • Vragenlijst oudercommissie (Ontvangen 23-8-2014) • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw R. Brandsma) • Reglement oudercommissie (Ontvangen 23-8-2014) Notulen oudercommissie (Ontvangen 23-8-2014, notulen van 26-3-2014) • • Website (www.hummelstekkie.nl ) 8 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA • • • • • Nieuwsbrieven (Ontvangen op 23-8-2014, van mei, juni, juli 2014) Klachtenregeling (Ontvangen 23-8-2014) Jaarverslag Wet klachtrecht cliënten zorgsector (Ontvangen 5-2-2014) Klachtenregeling oudercommissie (Ontvangen 23-8-2014) Jaarverslag klachtenregeling oudercommissie (Ontvangen 5-2-2014) 9 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria Per adres beoordeelt de houder hoeveel kinderen en welke leeftijden verantwoord kunnen worden opgevangen. Er wordt gekeken naar de binnen- en buitenruimte van de opvanglocatie. Naar de hoeveelheid kinderen die een gastouder al opvangt, waarbij ook gekeken wordt naar het maximaal aantal kinderen dat wettelijk gezien mag worden opgevangen door de gastouder. Het organisatietalent van de gastouder wordt bekeken. En is er voldoende materiaal en uitdaging voor de kinderen aanwezig. De houder geeft aan dat de gastouders van gastouderbureau Hummelstekkie voornamelijk Nederlands spreken met de kinderen. De houder draagt zorg voor het intakegesprek met de gastouder en de vraagouder. De houder vult samen met de gastouder het formulier "geschiktheid gastouder" in. En de houder maakt gebruik van een checklist waarin wordt bijgehouden welke formulieren en documenten er zijn verstrekt en welke nog moeten worden besproken. Met de vraagouder wordt tijdens de intake het inschrijfformulier doorgenomen. Ook wordt de werkwijze van het gastouderbureau besproken en toegelicht. De houder draagt zorg voor een koppelingsgesprek in de woning waar de opvang plaats zal vinden. Er worden bijvoorbeeld contracten besproken en andere formulieren die voor de opvang moeten zijn ingevuld. De houder draagt er zorg voor dat het opvangadres minstens tweemaal per jaar wordt bezocht. De houder geeft aan dat het voortgangsgesprek hier een onderdeel van is en de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. Voor de evaluatie met de vraagouders wordt gevraagd aan de vraagouders om een evaluatieformulier in te vullen. Ook krijgen de gastouders een evaluatieformulier. Als dit formulier retour is bij de houder, worden de vraagouders en gastouders gebeld. Mocht het wenselijk zijn, kan er een gesprek worden gepland. Zijn er geen bijzonderheden dan wordt de evaluatie getekend en verstrekt aan de vraagouder en gastouder. Uit de steekproef van twee gastouders en vraagouders is gebleken dat het opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht en dat de er jaarlijks met de vraagouder mondeling wordt geëvalueerd. Administratie gastouderbureau Uit een steekproef van twee dossiers van gastouders en vraagouders is gebleken dat de administratie aan de volgende voorwaarden voldoet: • het bevat een overeenkomst per vraagouder; • het bevat kopieën van de verklaringen omtrent het gedrag van de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiair(e)s; • het bevat een door gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. Uit een steekproef van één geldstroom is gebleken dat de betaling van de vraagouder aan het gastouderbureau en de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk is. De gastouders en vraagouders kunnen inloggen in een administratiesysteem van het gastouderbureau. Aan het einde van de maand (uiterlijk de 3e van de volgende maand) legt de gastouder de uren vast en worden deze door de vraagouder bekeken en akkoord bevonden. De gastoudercentrale maakt de factuur op rond de 7de van de maand. De vraagouder dient binnen 14 dagen na de factuurdatum de factuur te betalen. Op het moment dat de betaling van de vraagouder binnen is, wordt binnen 5 dagen het geld aan de gastouder overgemaakt. 10 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Verder bevat de administratie van gastouderbureau Hummelstekkie de volgende overzichten: • een overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie; • een overzicht van alle door het gastouderbureau bemiddelde kinderen; • een overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders; De voorwaarde "de administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau werkzame beroepskrachten" is niet beoordeeld. Er zijn naast de houder geen werkzame beroepskrachten bij het gastouderbureau. Gebruikte bronnen: • Vragenlijst houder gastouderbureau (Ontvangen 23-8-2014) • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw R. Brandsma) • Website (www.hummelstekkie.nl ) 11 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Inspectie-items Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang Gastouderbureau en naleving wet- en regelgeving Er loopt geen handhaving in het kader van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen tegen de vestiging(en) van de houder. (art 1.49 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 3 Beleidsregels werkwijze toezichthouder) Gastouderbureau in de zin van de wet Het gastouderbureau is een organisatie die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt en door tussenkomst van wie de betaling van ouders aan gastouders geschiedt. (art 1.1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Pedagogisch beleid Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat gastouderbureau kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de leeftijdsopbouw en aantallen van de kinderen die door een gastouder worden opgevangen. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch plan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de eisen die gesteld worden aan de adressen waar opvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub c en lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Personeel Personeelsformatie per gastouder De houder draagt er zorg voor dat er per aangesloten gastouder op jaarbasis tenminste 16 uur wordt besteed aan begeleiding en bemiddeling. (art 1.56 lid 7 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; artikel 11b lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 12 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheidsrisico’s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico’s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de veiligheidsrisico’s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt, beschrijft op de thema’s: verbranding, vergiftiging, verdrinking, valongevallen, verwondingen, beknelling, botsen, stoten, steken en snijden. (art 1.51 en 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in het plan van aanpak wordt aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in verband met de beschreven veiligheidsrisico's. (art 1.51 en 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie veiligheid inzichtelijk is voor de vraagouders. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de gezondheidsrisico’s in een risico-inventarisatie vastgelegd worden. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2 en 1,56b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico’s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.51, 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie de gezondheidsrisico’s die de opvang van de kinderen met zich meebrengt, bijschrijft op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. (art 1.51 en 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2, 3 en 6 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder in een plan van aanpak wordt aangegeven welke maatregelen binnen welke termijn zijn respectievelijk worden genomen in verband met de beschreven gezondheidsrisico's. (art 1.51 en art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 5 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de risico-inventarisatie gezondheid inzichtelijk is voor de vraagouders. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 13 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.51a lid 1 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 8 lid 1 en 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode bij alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.51a lid 1 en 4 en art 1.56 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de kennis en het gebruik ervan. (art 1.51b Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder informeert de vraagouders over het te voeren beleid. (art 1.54a lid 1 en 1.56 lid 6 sub c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 6 en art 11 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een goede bereikbaarheid van het gastouderbureau voor de vraagouder en de gastouder en informeert de vraagouders en gastouders hierover. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder informeert vraagouders, gastouders en personeel over het inspectierapport door het zo spoedig mogelijk na ontvangst op de eigen website te plaatsen. Indien geen website aanwezig is, legt de houder een afschrift van het inspectierapport op een voor vraagouders, gastouders en personeel toegankelijke plaats. (art 1.54a lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Oudercommissie De houder heeft een reglement oudercommissie vastgesteld. (art 1.59 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het reglement omvat regels omtrent het aantal leden. (art 1.59 lid 2 sub a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het reglement omvat regels omtrent de wijze van kiezen van de leden. (art 1.59 lid 2 sub b Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het reglement omvat regels omtrent de zittingsduur van de leden. (art 1.59 lid 2 sub c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Het reglement omvat geen regels omtrent werkwijze van de oudercommissie. (art 1.59 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder wijzigt het reglement na instemming van de oudercommissie. (art 1.59 lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder heeft een oudercommissie ingesteld. (art 1.58 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder en personen werkzaam bij het gastouderbureau zijn geen lid. (art 1.58 lid 2 en 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 14 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA De leden worden gekozen uit en door de vraagouders. (art 1.58 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder stelt de oudercommissie in de gelegenheid haar eigen werkwijze te bepalen. (art 1.58 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder stelt de oudercommissie in staat haar advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit met betrekking tot de genoemde onderwerpen in artikel 1.60 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. (art 1.60 lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder verstrekt de oudercommissie tijdig en desgevraagd schriftelijk alle informatie die deze voor de vervulling van haar taak redelijkerwijs nodig heeft. (art 1.60 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Van een gevraagd advies van de oudercommissie wijkt de houder alleen af indien hij schriftelijk en gemotiveerd aangeeft dat het belang van de kinderopvang zich tegen het advies verzet. (art 1.60 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Klachten De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van vraagouders die voldoet aan de beschreven eisen. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder brengt de klachtenregeling voor vraagouders op passende wijze bij hen onder de aandacht. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar klachtenverslag van vraagouders wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen wordt aangegeven. (art 2 lid 7 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder zendt het klachtenverslag van vraagouders voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder treft een regeling voor de behandeling van klachten van de oudercommissie over een door hem genomen besluit als bedoeld in artikel 1.60, eerste lid die voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder brengt de klachtenregeling oudercommissie op passende wijze bij hen onder de aandacht. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat over elk kalenderjaar een openbaar klachtenverslag oudercommissie wordt opgesteld, waarin ten minste een aantal vaste onderdelen wordt aangegeven. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen en art 2 lid 7 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) De houder zendt het klachtenverslag oudercommissie voor 1 juni van het daaropvolgende kalenderjaar aan de GGD. (art 1.60a Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen en art 2 lid 9 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat per adres waar opvang plaatsvindt beoordeeld wordt hoeveel kinderen en van welke leeftijd verantwoord opgevangen kunnen worden. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 14 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11b lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders tijdens de opvang de voorgeschreven voertaal spreken (art 1.56 lid 1, 1.56b lid 6 en 1.55 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 15 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA De houder draagt zorg voor een intakegesprek met de gastouder. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een intakegesprek met de vraagouder. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor een koppelingsgesprek voor elke nieuwe koppeling tussen vraag- en gastouder in de woning waar de opvang plaats vindt. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een schriftelijke overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiar(e)s. (art 1.56 en 1.56b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle door het gastouderbureau bemiddelde kinderen. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) 16 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Vestigingsnummer KvK Aantal kindplaatsen : Hummelstekkie : 000003704793 : n.v.t Gegevens houder Naam houder Website KvK nummer : Mevrouw R. Brandsma : www.hummelstekkie.nl : 01142152 Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door : : : : : Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente Adres Postcode en plaats : WESTSTELLINGWERF : Postbus 60 : 8470 AB WOLVEGA Planning Datum inspectie Opstellen concept inspectierapport Vaststelling inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport : : : : : GGD Fryslân Postbus 612 8901 BK LEEUWARDEN 088-2299222 Mevrouw J. Vellinga 03-09-2014 15-09-2014 18-09-2014 22-09-2014 22-09-2014 : 13-10-2014 17 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 18 van 18 Inspectierapport gastouderbureau regulier onderzoek 03-09-2014 Hummelstekkie te SPANGA
© Copyright 2024 ExpyDoc
