Instructie Online Respons Tool

RESPONSMONITORING
NSE 2015
Instructie voor het monitoren van de tussentijdse respons
op de Nationale Studenten Enquête 2015
Inhoud
Belangrijk om vooraf te weten .................................................. 3
Definitie van respons................................................................. 3
Het naslaan van de actuele respons .......................................... 4
Het responsoverzicht exporteren naar Excel ............................. 7
Het toestaan van pop-ups en instellen van macro’s .................. 8
Vragen………………………………………………………………………………9
Belangrijk om vooraf te weten
Gedurende het veldwerk van de Nationale Studenten Enquête 2015 is het wederom mogelijk om
de actuele respons continu te monitoren. Veel instellingen maken hier gebruik van, met als doel
de communicatieve inspanningen zo goed mogelijk te kunnen richten op specifieke opleidingen
en/of locaties waar de respons nog achterloopt.
Tijdens de NSE2013 zijn hiervoor door GfK reeds overzichten beschikbaar gesteld in de
omgeving waarin de vragenlijst zelf ook draait. Op basis van de aanvullende wensen van de
diverse instellingen is er voor de NSE2014 in opdracht van Studiekeuze123 een meer specifieke
opzet gemaakt, in een omgeving die als het ware live ‘inhaakt’ op de omgeving waar de
vragenlijst wordt gehost. Ook voor NSE2015 zal van deze omgeving gebruik gemaakt worden.
In deze instructie wordt kort toegelicht hoe u de respons voor uw instelling kunt volgen. Wij
raden u overigens aan om als standaardbrowser gebruik te maken van Internet Explorer. De
responsoverzichten zijn weliswaar eveneens getest op andere browsers, maar het is wel
mogelijk dat de weergave er in dat geval iets anders uit ziet en/of u andersoortige meldingen
krijgt bij het naslaan of exporteren van de responsoverzichten.
Definitie van respons
De respons die u in de responsoverzichten ziet, is gebaseerd op het aantal studenten dat in
ieder geval de eerste vraag over de algemene tevredenheid over hun opleiding (Vraag 14) heeft
beantwoord.
NB: deze respons is niet geheel vergelijkbaar met de uiteindelijke netto respons, aangezien
achteraf de respons nog wordt geschoond voor studenten die de vragenlijst ongeloofwaardig
snel hebben ingevuld1.
In de nieuw ontwikkelde responstool heeft u de mogelijkheid om:
1) De tussentijdse respons voor uw eigen instelling te vergelijken met de tussentijdse
respons van de andere deelnemende onderwijsinstellingen.
2) De respons voor uw eigen instelling meer in detail te bekijken. Dat wil zeggen:
uitgesplitst naar organisatieonderdeel, opleiding, locatie en onderwijsvorm.
De respons die u in de overzichten ziet is de meest actuele respons van dat moment. Dit wordt
eens per uur uitgelezen en bijgewerkt vanuit de vragenlijstsoftware.
1
Achteraf worden respondenten met een invulduur van korter dan 5 minuten uit de netto respons
verwijderd. Voor afstandsonderwijs geldt een criterium van 3,5 minuten.
Het naslaan van de actuele respons
In het nu volgende beschrijven wij stap voor stap hoe u uw responsoverzicht kunt naslaan.
1. Ga naar https://gfkconnect.gfk.com
U komt dan terecht op onderstaande inlogpagina van GfK Connect. Gebruik de door GfK
verstrekte Username en Password om in te loggen in uw eigen instellingsomgeving. Het
inloggen duurt normaal gesproken enkele ogenblikken, mede afhankelijk van de
snelheid van uw internetverbinding en van uw apparatuur. Sluit de pagina niet en wacht
even totdat u bent ingelogd.
2. Klik vervolgens op ‘National Student Survey l 2015’
3. Bekijk nu uw eigen respons in Dashboard I en Dashboard II
Via het menu Rapportage kunt u nu navigeren naar Dashboard I en II.
Dashboard I
Dashboard I bestaat uit een overzicht van alle deelnemende instellingen met de actuele
tussentijdse respons. Hier kunt u bekijken hoe uw instelling qua respons ‘presteert’ ten
opzichte van andere deelnemende onderwijsinstellingen.
Dashboard II
Dashboard II geeft alleen de tussentijdse respons voor uw eigen instelling, uitgesplitst
naar:

Organisatieonderdeel (indien door u aangeleverd).

Opleidingsnaam.

CROHO-code.

Locatie.

Onderwijstype (in het kolomhoofd: VT, DT, DU).
N.B. Indien nog geen van uw studenten de vragenlijst heeft ingevuld, dan zal in dit
dashboard een respons van 100% te zien zijn. Indien de eerste respondent binnenkomt,
dan zal dit worden geactualiseerd naar het werkelijke percentage.
Het responsoverzicht exporteren naar Excel
De overzichten uit beide dashboards kunt u exporteren naar Excel.
Dit gaat in 2 stappen:
1. U klikt eerst op de Excel-knop in het Dashboard (NB: zie rood omcirkelde knoppen in
het onderstaande screenshot). Er opent zich dan een bestand in Excel; mogelijk moet u
nog bevestigen dat u het bestand wilt openen. Het bestand heeft de extensie .csv. Het
betreft weliswaar het responsbestand, maar nog niet in de uiteindelijk gewenste lay-out.
NB: als dit niet goed werkt, bekijk dan in de volgende paragraaf wat u hieraan kunt doen (pop-up moet worden toegestaan).
2. Daarna klikt u op de ‘f’-knop, die in het Dashboard te vinden is rechts naast het Excellogo. Mogelijk moet u aangeven dat u het bestand wilt openen. Het zojuist geopende
responsbestand wordt vervolgens omgezet naar de opmaak zoals in het dashboard (zie
screenshot).
NB: als dit niet automatisch gebeurt, bekijk dan in de volgende paragraaf wat u hieraan kunt doen (macro’s
moeten worden toegestaan).
Het toestaan van pop-ups en instellen van macro’s
Als u de responsoverzichten wilt exporteren naar Excel is het mogelijk dat dit niet direct
vlekkeloos verloopt als gevolg van de instellingen die op dat moment actief zijn voor uw
internetbrowser en/of uw software voor Microsoft Excel. Het gaat om lokale instellingen, die wij
helaas niet voor u kunnen aanpassen.
Via enkele simpele aanpassingen kunt u er in dit geval zelf voor zorgen dat het exporteren naar
Excel wel gewoon kan plaatsvinden.
Voorbeeld 1: Melding m.b.t. toestaan pop-up in browser Chrome (U moet ‘pop-ups toestaan’ kiezen).
Voorbeeld 2: Melding m.b.t. toestaan macro’s in Excel (U moet ‘Inhoud inschakelen’ kiezen).
Helaas kunnen wij niet alle situaties die mogelijk kunnen voorkomen, voor u in deze instructie
toelichten. Mocht u onverhoopt een melding krijgen die niet lijkt op het hiervoor beschrevene,
dan vragen wij u met ons contact op te nemen, in het geval u niet zelf tot een adequate
oplossing kunt komen.
Vragen
Ondervindt u – na het doorlezen van deze instructie – onverhoopt toch nog problemen met het
naslaan van de responsoverzichten? Neem dan als gebruikelijk contact met ons op via
[email protected].

Download Report