MEMO Onderwerp : Beantwoording vragen BurgerBelangenEnschede iz. concept verordening Jeugdhulp Datum : 6 oktober 2014 Contact : Alice van den Nieuwboer / Petra Pover 1. Artikel 6 Het onderzoek: het college (lees wijkteams) verzamelt alle voor het onderzoek en gesprek, van belang zijnde en toegankelijke gegevens over de jeugdige en zijn situatie. Hoe ziet het functieprofiel eruit van diegene die het onderzoek, het gesprek gaat voeren en het gaat beoordelen. Antwoord Bijgevoegd treft u het functieprofiel van de wijkcoach. 2. Artikel 7 Gesprek: hoe zal er rekening worden gehouden met de godsdienstige gezindheid, de levensovertuiging en de culturele achtergrond van de jeugdige en ouders. Antwoord De wijkcoach gaat in gesprek met de jeugdige en zijn ouders. Indien uit het gesprek en het onderzoek blijkt dat ondersteuning nodig is wordt een ondersteuningsplan samen met de jeugdige en zijn opvoeder(s) opgesteld. De jeugdige en zijn opvoeder(s) kunnen in het gesprek aangeven of en zo ja welk belang zij hechten aan levensovertuiging/culturele achtergrond bij de hulpverlening. De wijkcoach zal dan nagaan of er zorgaanbieders gecontracteerd zijn voor de te bieden hulp die hierbij aansluit. Mocht dat niet zo zijn dan kan eventueel, onder voorwaarde een pgb aangevraagd worden en hiermee een zorgaanbieder ingeschakeld worden die hier wel bij aansluit. 3. Artikel 9 Aanvraag: jeugdigen en ouders kunnen een aanvraag om individuele voorziening schriftelijk of digitaal indienen bij het college. Bestaat er een mogelijkheid dat de jeugd en ouders indien het nodig is ondersteuning/begeleiding krijgen bij het invullen van dit formulier? Antwoord De wijkcoach kan hen hierbij ondersteunen. De wijkcoach is vaak al een fase eerder betrokken; de wijkcoach kan ook al bij een melding met de jeugdige en zijn ouders in gesprek gaan en, indien hulp nodig is, samen met hen een ondersteuningsplan opstellen. Een aanvraagformulier invullen is dan niet nodig. 4. Artikel 10 Toekenning individuele voorzieningen:10.3; conform art. 8.1.1. van de Jeugdwet verstrekt het college alleen een individuele voorziening in de vorm van een PGB. Indien de jeugdige en zijn ouders niet de individuele voorziening door de college voorgestelde aanbieder wensen te ontvangen kunnen zij alsnog kiezen voor een PGB. Worden de overige punten van artikel 10.3 dan ook in acht genomen? Antwoord Als er geen passend aanbod is binnen de door de gemeente gecontracteerde aanbieders kan het College een individuele voorziening toekennen in de vorm van een PGB. Voorwaarde is o.a. dat de jeugdige en zijn ouders moeten motiveren waarom het aanbod van de gecontracteerde aanbieders niet passend is. De overige voorwaarden onder artikel 10.3 zijn cumulatief en worden dus in acht genomen. 5. Artikel 11 Inhoud beschikking: 11.2a. Er wordt bij de toekenning van een individuele voorziening vastgelegd wat de gemaakte afspraken zijn met de jeugdige of zijn ouders. Wat zijn de gevolgen / sancties indien de jeugdige of zijn ouders zich niet aan de afspraak houden? Antwoord Dit is afhankelijk van de situatie. De wijkcoach zal in gesprek gaan met de jeugdige en zijn ouders, en de oorzaak en eventuele opties verkennen. Als door het niet meewerken situaties van onveiligheid voor het kind ontstaan kan het zijn dat een melding bij de Raad voor de Kinderbescherming volgt. Indien er sprake is van gedwongen hulpverlening betreft het de bevoegdheid van de rechter en zoals reeds gebruikelijk, volgen dan maatregelen vanuit die lijn. 1 6. Artikel 11 Beschikking: 11.2b. Ingangsdatum en duur wordt vastgelegd. De duur van de behandeling van de jeugdige of de ouders kan langer zijn. Wat zijn dan de mogelijkheden? Antwoord Als blijkt dat het hulpverleningstraject waarvoor een beschikking is afgegeven ontoereikend is, zal de wijkcoach opnieuw met de jeugdige en zijn ouders in gesprek gaan. Indien nodig wordt het ondersteuningsplan samen aangepast en wordt voor de aanvullende hulp een aansluitende beschikking afgegeven. 7. Artikel 12 regels voor PGB. De persoon aan wie PGB is toegewezen kan voor de diensten gebruik maken van een persoon uit zijn sociaal netwerk en deze krijgt voor de diensten maximaal het PGB uur tarief voor hulp van niet-professionele zorgverleners. Hoe verhoudt zich het PGB uur tarief t.a.v. tarief van professionele zorg? Antwoord Dit zal nog nader worden vastgelegd in het uitvoeringsbesluit Jeugdhulp Enschede 2015. 8. Artikel 13. Nieuwe feiten en omstandigheden, herziening, intrekkingen of terugvordering. Conform 8.1.2. tot art 8.1.4. van de Jeugdwet kan het college een beslissing aangaande een individuele voorziening herzien dan wel intrekken. Onjuiste en onvolledige gegevens kunnen ook ontstaan doordat er een taalbarrière is. Hoe gaat men hiermee om? Antwoord Indien sprake is van een taalachterstand/taalproblemen zal de wijkcoach er bij de jeugdige en zijn ouders op aan dringen dat zij zich laten ondersteunen door iemand uit het sociaal netwerk of een tolk, bij het voeren van het gesprek. Indien (later) blijkt dat er onjuiste/onvolledige informatie is verstrekt als gevolg van taalproblemen zal de wijkcoach in gesprek gaan en de juiste gegevens alsnog achterhalen. De wijkcoach zal vervolgens nagaan of aanpassing van het ondersteuningsplan noodzakelijk is. 9. Artikel 16 Klachtregeling. Het college behandelt klachten van jeugdigen of ouders die betrekking hebben op afhandeling van hulpvragen. Waar kan de jeugd en / of ouders terecht indien men een klacht heeft over de zorgverlener en/of het wijkteam. Antwoord Gecontracteerde zorgaanbieders beschikken zelf over een klachtenregeling waar de jeugdige en zijn opvoeder gebruik van kunnen maken. Ook de wijkteams beschikken over een klachtenregeling. In de folder over de werkwijze van de wijkteams wordt bovenstaande onder de aandacht gebracht. 2