SUCCESMIDDELEN SPECIAL welke e-mail marketing service past bij jou? ontdek of je een type bent voor MailChimp, Autorespond, AWeber of...? tip: lees eerst het artikel, print en lees daarna het vergelijkingsoverzicht Welke e-mail marketing service past bij jou? versie 26-11-2014 © Hennie Tibben – www.tibbenwerkt.nl 1 VERGELIJKINGSOVERZICHT E-mail marketing service provider (ESP) MailChimp Autorespond AWeber ....... A). CONTACT MANAGEMENT Contacten 1. importeren/exporteren relaties/contacten/subscribers/lists eenvoudig: eenvoudig gebruikers tekenen voor (belangrijk criterium als je al een lijst hebt eigen verantwoord en a). over wilt stappen of b). na een event of samenwerking nieuwe contacten elijkheid (o.a. antiwilt importeren). spam) “complicated”: confirmed/dou ble opt-in http://owl.li/pCs pB 2. voorwaarden/legal terms of use agreement http://owl.li/p http://owl.li/pD DUKi XvT alert: affiliate marketing = complicated http://owl.li/pD UQJ 3. anti-spam CAN-SPAM afmeldlink + Act geborgd afzender zelf in systeem toevoegen http://owl.li/p BzZs CAN-SPAM Act geborgd in systeem bijv. CAN-SPAM Act: altijd afmeldlink + afzender (fysiek adres) 4. spam + abuse alert of warnings (voor jou O.a. bij >2% Vermaningen afmelders mogelijk als afzender). Bij > 0,1% klachten Lijstmanager mét 1. aanmeldformulier (signup/opt-in form) *) ja (max. 1/lijst) ja ja 2. autoresponders/follow-up/automation (emailbericht, eventueel een serie) bij betaald abo ja ja *) of elders, bijv. wufoo.com. Formulier moet integreren met je lijstmanager/ESP EN good looks hebben (conversie) B). E-MAIL CREATION+DELIVERY+TRACKING 1. E-mailtekst spam filter/client test bij betaald abo nee ja 2. Delivery rate (goede infrastructuur zodat je mail niet in spambox terecht komt) http://bit.ly/1 1S5uT2 >99% (opgave http://bit.ly/1pis van AR zelf) 7Ko 3. Timing: delivery by time zone bij betaald abo nee ja 4. Tracking: clicks, CTR, conversion ja ja ja (USP!) Welke e-mail marketing service past bij jou? versie 26-11-2014 © Hennie Tibben – www.tibbenwerkt.nl 2 D). OVERIG 1. klanten 4 mio global (?) NL-talig 120.000+ businesses 2. voertaal EN (VS) NL EN (VS) 3. support: online kennisbank (24/7), chat, e-mail en telefoon (!!) ja/ja/ja/nee ja/nee/ja/?? ja/ja/ja/ja (incl. weekend) 4. Google Analytics Integratie ja nee (?) ja E). Unique Selling Proposition voor jou 1. functionaliteiten/features 2. usability 3. ..... (ander relevant USP) F). INVESTERING prijsoverzicht (betaling per maand, excl. BTW) http://bit.ly/K http://bit.ly/1F wESOU mN8rz http://bit.ly/1bjq KBG gratis mogelijk, maar cruciale features ontbreken 1 maand onbeperkt mailen naar 500 abonnees (bijna gratis) $ 1 voor 1 maand tot 500 abonnees € 8 = $ 10 € 27,00 € 15 = $ 19 tot 2.000 € 20,00 € 37,00 € 23 = $ 29 (tot 2.500) tot 5.000 € 41,00 tot 8.000 € 39 = $ 49 € 52,00 tot 10.000 € 61,00 € 62,00 € 55 = $ 69 tot 25.000 € 122,00 € 137,00 € 120 = $ 149 + shoppingcart + € 17 (excl. inrichting+trans actiekosten) Welke e-mail marketing service past bij jou? versie 26-11-2014 © Hennie Tibben – www.tibbenwerkt.nl 3 F). INVESTERING Maandelijks: vanaf € 8 tot € 137 excl. BTW (tot 25.000 relaties). Pay as you grow is een veelgebruikte prijsstrategie. Bijna altijd een proefabonnement mogelijk, wees alert op abonnementsperiode en opzegtermijn. Breid je uit in functionaliteiten (bijv. shopping cart/e-commerce) of een volledig all-in-one systeem voor contact management, CRM, marketing automation en e-commerce zoals Infusionsoft? Dan kom je in een prijsrange van € 160 tot 300 excl. BTW. Eenmalige entree/kick start/set up kosten: 1. inrichten met/zonder hulp van je provider (zie prijzen van de ESP) of andere support (VA, webbouwer) en 2. bij overstap met confirmed opt-in – wat eigenlijk een industry standard is - gegarandeerd verlies abonnees (positief: filtert en kwalificeert contacten). KIESWIJZER voor Great small business ondernemers  bedenk eerst hoe groot je ideale lijst is over bijv. 2 jaar  welke features zijn voor jou de komende tijd belangrijk? Laat je vooral niet alleen leiden door de prijzen per maand. Wel belangrijk, maar weegt nauwelijks op tegen je andere overwegingen.  welke ESP past daarbij? Ben je meer een type voor Autorespond, MailChimp of AWeber?  zijn de NL taal of iDEAL betalingen voor je infoproducten belangrijk voor je? Werk je regelmatig samen met anderen (bijv. voor listbuilding, waardoor je nieuwe contacten eenvoudig wilt importeren)? => Autorespond  ben je startend global entrepreneur, werk je regelmatig samen met anderen (listbuilding), doe je (nog) niets met affiliate marketing, wil je een ESP die op 't eerste gezicht charmant is en door heel veel ondernemers (incl. hipsters) scherp wordt gehouden? => MailChimp  ben je ervaren global entrepreneur, werk je vooral met opt-ins via je eigen lijstmanager, wil je een ESP die ook onder de motorkap krachtig en betrouwbaar blijkt, met wie je via telefoon kunt overleggen (ook in het weekend) en die door heel veel ondernemers (incl. ervaren toppers) scherp wordt gehouden? => AWeber Dit overzicht is samengesteld door tibbenwerkt.nl. Je kunt er geen rechten aan ontlenen, wel veel tijd en geld mee besparen. Heb je verbetersuggesties? Mail [email protected] (dank!). Meer informatie van de onderzochte ESP's zelf vind je hier: MailChimp Autorespond AWeber Welke e-mail marketing service past bij jou? versie 26-11-2014 © Hennie Tibben – www.tibbenwerkt.nl 4