Untitled

dr. ir. Jos Thalen
User Centred Design consultant bij Invocate
[email protected]
www.invocate.nl
Over Invocate


Invocate geeft richting en snelheid aan de start van ontwerp- en
innovatieprojecten.
We creëren een gemeenschappelijke taal waarmee alle betrokken partijen
snel grip krijgen op complexe vragen, en direct bij kunnen dragen aan het
genereren van oplossingen.
Gaming
Gaming & Virtual Reality
Gaming & Virtual Reality
Co-creatie technieken
Co-creatie

Niemand weet (of kan) alles, maar iedereen weet (of kan) wel iets

Hoe krijg je dit op tafel?
–
Door mensen bij elkaar te brengen
–
Door een gemeenschappelijke taal te creëren
–
Door creativiteit te stimuleren
Co-creatie workshop
Co-creatie workshop
1
1. Deelnemers creëren een storyboard van de huidige
situatie (vaak een proces of specifiek probleem)
2
2. Er worden technieken aangereikt die het proces
3
kunnen verbeteren of ondersteunen
3. Deelnemers geven de techniek een plaats in het
storyboard, en bespreken de gevolgen.
4. Vervolgens werken deelnemers de details van een
gekozen techniek verder uit
4
Co-creatie workshop
Co-creatie workshop
Co-creatie workshop
●
De workshop stimuleert
–
Snelle verkenning van mogelijkheden
–
Discussie vanuit gebruikssituatie i.p.v. techniek
–
Bereiken van focus & overeenstemming
–
Creëren van draagvlak & plan van aanpak
Co-creatie in de zorg?

Doel:
–

“Het vergroten van de kans dat eHealth-toepassingen niet alleen
geïmplementeerd maar ook daadwerkelijk gebruikt worden”
Aanpak:
–
Verkenning en beoordeling van eHealth-toepassingen vanuit het perspectief
van o.a. cliënten, familie, zorgprofessionals en managers.
HikingArtis.com
Hands-on demonstratie

Hands-on ervaring met een 'light' versie van deze workshop
Hands-on demonstratie

U heeft een envelop ontvangen met 2 of 3 storyboard 'frames'

Op de envelop zit een sticker die aangeeft in welke groep (kleur) u meedoet

In sommige enveloppen zit een beschrijving van de rol die u speelt

–
Client/patient
–
Verkoper van eHealth techniek
–
Manager van het implementatieproject
Geen specifieke rol? Wees uzelf, of bedenk zelf een rol.
Hands-on demonstratie
Zoek uw groep en poster op (+/- 10 personen per groep)
Hands-on demonstratie
Vertel elkaar binnen de groep kort welke frames er allemaal zijn
(gebruik uw eigen interpretatie!), en maak duidelijk welke rol u speelt
Hands-on demonstratie
Gebruik uw eigen interpretatie van de frames!
Wilma overlegt haar planning met
Tijdens het bezoek aan de specialist
haar man
raadpleegt ze haar dossier
Hands-on demonstratie
Gebruik uw eigen interpretatie van de frames!
Greet is gestruikeld , maar kan
nog net het bed bereiken
Greet is aan het einde van de
dag doodmoe , maar voldaan!
Hands-on demonstratie
Vertel elkaar binnen de groep kort welke frames er allemaal zijn
(gebruik uw eigen interpretatie!), en maak duidelijk welke rol u speelt
Hands-on demonstratie
Hands-on demonstratie
Kies een hoofdpersoon om te gebruiken in het storyboard

“Wilma (24) heeft last van een gedragsstoornis. Ze krijgt hiervoor medicijnen en wordt begeleid
door een specialist. In het dagelijks leven woont ze alleen, en heeft af en toe een baantje.”

“Greet (58) heeft sinds een jaar weer last van een depressie. Ze wordt hiervoor begeleid door een
specialist. Haar man is onlangs overleden, maar naaste familie woont nog om de hoek. Wilma
leeft nu van een uitkering.”

“Linda (14) heeft volgens haar ouders een eetstoornis, en wordt hiervoor onderzocht. Een exact
ziektebeeld is nog niet vastgesteld omdat het lastig is om haar (eet)gedrag goed in beeld te
krijgen. Linda zit op school, en heeft een normale gezinssituatie.”

(…) Of bedenk met de groep een soortgelijk personage (…)
Hands-on demonstratie
Maak voor de gekozen hoofdpersoon een specifiek storyboard, bijvoorbeeld

“Een dag in het leven van”

“Een afspraak met een specialist”

“Beeldbellen in de praktijk”
Hands-on demonstratie
Bespreek tijdens het maken van het storyboard de keuzes die u maakt
in de groep

Stel kritische vragen vanuit uw rol

Ga op zoek naar (nieuwe) oplossingen
Tot slot

Vragen en feedback?

Interesse in de workshop?
–
Gericht op 15 tot 20 deelnemers (multi-disciplinaire groep)
–
Uit te voeren in een dagdeel (4 uur)
–
Af te stemmen op specifieke vragen en projecten
–
Kan in verschillende fases ingezet worden (ook iteratief)
Dank u!
Jos Thalen
[email protected]
www.invocate.nl
@invocateTweets
Gronausestraat 710-211
Enschede