ＮＰＯ組織基盤強化セミナー ＮＰＯのステップアップに 今 必要な５＋１講座 社会を変える組織へ ＩＩＨＯＥ[人と組織と地球のための国際研究所] 代表者 川北 秀人 http://blog.canpan.info/iihoe/ IIHOEって？ 組織目的： 地球上のすべての生命にとって、 （1994年） 調和的で民主的な発展のために 社会事業家（課題・理想に挑むNPO・企業）の支援 「ＮＰＯマネジメント」（99年~11年）、「ソシオ・マネジメント」 育成・支援のための講座・研修 地域で活動する団体のマネジメント研修（年１００件） 行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年６０県市） 調査・提言：「ＮＰＯの信頼性向上と助成の最適化」 「協働環境」 「自治体の社会責任（LGSR）」 ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決 企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン（年２０社） ２０２０年の地球への行動計画立案 専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３９００万円 故・加藤哲夫さん（せんだい・みやぎＮＰＯセンター）が つなプロメンバーに遺した言葉（１１年６月２５日） 緊急時には傷口に絆創膏を貼るような仕事が必要。その中 でつなプロは、一見見えないニーズを発掘し、マイノリティの ニーズに応えようと発足し、活動していただいた。 残念ながら今までの市民活動・市民運動は、社会がつくりだ した矛盾の後始末だった。しかし我々ＮＰＯの本来の役割は しくみをつくり、提案をし、そして、新しい社会構造と参加のし くみを世の中に位置付けていくことだ。 見えるニーズに即応することはわかりやすく、この3か月、人 はたくさん動いたと思うが、ここから先は、ニーズが見えない 状態に入ってしまう。見えないものを可視化したり、見えない ものの中から何が重要かをきちんと取り出して、対策を立て るためにも、できるようになるためにも、つなプロの調査力と そのノウハウを地域に移行していってもらいたい。 「ＮＰＯが社会を変えられない５つの理由」 （せんだい・みやぎＮＰＯセンター） 権利を知らない 情報公開制度と市民の権利 制度を知らない 行政の仕組みを知ろう！ 調べられない 市民による調査の技術 形にできない 思いを提案にまとめる力 伝えられない 広報と提案戦略 （民主主義の当事者としての）市民による社会運営 ⑥ 社会制度化（民・官ともに担い手） ⑤ 代替案の試行or救済策の実施 （やってみたら、こうなりました） ④ 代替案or救済策の提示 （こうしたらいいんじゃないか？） ③ 原因と背景の把握 （なぜだろう、このままだとどうなるんだろう？） ② 課題の指摘 （「こんなことが起きてますよ！」） → 告発・糾弾 （けしからん！） ① 課題の発見 （こんなことが起きてる！こんな状態！） 助成機関などとの関係では、 ・セブン・イレブンみどりの基金 最終審査員（05年~） ・トヨタ環境基金 一次選考担当（07年~） ・科学技術振興機構 社会技術研究開発センター 実装支援プログラム（08年~） ・あの「エコポイント」アドバイザー委員！ ・日本郵便 年賀寄附金 評価委員（10年~） ・社会起業塾イニシアティブ 塾長/シニアメンター（02年~） （旧・ＮＥＣ社会起業塾、10年~ＮＥＣ・横浜市・花王） ・東海若手起業塾（08年~） ・パナソニックNPOサポートファンド 環境分野 選考委員（04年~）、委員長（06-11年度） ・経産省ソーシャル/コミュニティ・ビジネス支援事業 など 資金提供者は何を期待しているか？ 状況の緩和・改善 → ニーズに対する効き目 原因の解消 → 再発の抑制・防止 基盤の整備 → 団体内でも、社会にも 担い手の成長 → 特に、自主財源率の改善 あなたは 「社会を変えたい」のか、 「社会に良さそうなことを したい」だけなのか？ 私たちを待つ人は、 どこに、どれだけいるか？ その人々にいつ、 どのように届けるか？ 私たちはそれを刻んだ上で、 今日の活動を始め、 終えているか？ 本気で社会を変えるなら、 「社会を変える計画」が必要！ 計画の６Ｗ３Ｈ ニーズの２Ｗ１Ｈ Why（ニーズと、その原因）、for Whom、How far プロセスの３Ｗ１Ｈ What & How、When、Where 資源の１Ｗ１Ｈ Who、How much ＮＰＯ・ＳＥは「1歩先の視野・半歩先のプログラム」 中間支援は「２歩先の視野・1歩先のプログラム」 支援者・協力者 受益者・利用者 （市民・企業・行政） （ひと・動植物・自然環境） 「課題解決や理想実現を 支援・協力したい！」という意思と 資源（人材、資金、物資、施設、 情報、権限、・・・） 過去・現在・近未来の ニーズ ニーズに効果を生む 合理的なプログラム 現場の過去・現在・未来の ニーズを見据えた、 効果を生む事業と 組織づくりの支援 中間支援機関 受益者・利用者の 過去→現在→近未来の ニーズに、効果を生む 合理的なプログラム 効果を生む 事業＆組織づくり 事業系ＮＰＯ・ＳＥ 石巻市も、これまで２０年と、これから２０年は違う 1990年 計（千人） 0~14歳 15~64歳（Ａ） 2000年 2010年 182.9 174.7 160.8 2020年 142.2 25.9 20.2 15.2 （生産人口） 96.2 12.0 ▲40% ▲43% 122.5 112.8 125.9 ▲21% ▲12% 35.4 2030年 79.9 68.5 ▲29% ▲21% 65歳~（Ｂ） 高齢者率 24.6 36.9 43.7 47.0 45.3 13.5% 20.6% 27.2% +77% 33.1% 36.0% +3% A÷Ｂ 4.9人 3.1人 14.4 2.2人 22.3 1.7人 24.6 1.5人 28.0 +54% +10% +13% 75歳~ ２０２０年の石巻市は？ 高齢者率は？→３３.１％（全国より１５年早い）！ 高齢者１人を支える生産人口は、１.７人！ ７５歳以上は？→２.４万人（６人に１人以上）！ ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ 社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？ 高齢者の健康=地域の資源+資産！ 生産人口は？→１７％減（００年比 ２９％減） ！ 市税収入は？ 既存インフラの補修コストは？ 道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・ 市債残高は？ 消費税は、いくら必要？ 石巻市の高齢者・後期高齢者のくらしは？ 人口（人） 高齢者 後期高齢者 世帯数 高齢者単身 後期高齢者 単身 後期単身率 高齢者夫婦 後期 夫婦 高齢世帯率 2000年 2005年 2010年 2015年 2020年 174778 35982 14471 8.3% 57259 3374 167324 40438 18586 11.1% 56857 4330 160826 43747 22308 13.9% 57871 5400 149498 47060 23038 15.4% 55429 5898 142248 47060 24657 17.3% 53554 6358 744+2630 1056+3274 1477 2069 2911 3214 3556 244+1233 379+1690 593+2318 681+2522 767+2789 10.2% 3347 613 11.7% 11.1% 4366 1063 15.3% 13.0% 5182 1629 18.3% 14.0% 5542 1858 20.6% 14.4% 5918 2084 22.9% 1438+3692 1625+4273 1778+4580 石巻市の後期高齢者のくらしは？ 高齢世帯率 後期高齢者 （人口比） 男 女 単身世帯 男 女 （平均） 2000年 11.7% 2005年 15.3% 2010年 18.3% 2015年 20.6% 2020年 22.9% 14,471 8.3% 5,111 9,360 1,477 244 1,233 18,586 11.1% 6,778 11,807 2,069 379 1,690 22,308 13.9% 8,255 14,116 2,911 593 2,318 23,038 15.4% 8,436 14,602 3,214 681 2,533 24,657 17.3% 9,159 15,498 3,556 767 2,789 10.2% 11.1% 13.0% 14.0% 14.4% （男） （女） 4.8% 13.2% 5.6% 14.3% 7.2% 16.4% 8.1% 17.3% 8.4% 18.0% 後期 夫婦 後期世帯率 613 3.7% 1,063 5.5% 1,629 7.0% 1,858 9.1% 2,984 11.8% 石巻市の財政はどう推移する？ 単位：億円 ０５年度 歳入 市税（対 歳入） 個人（同） 法人（同） 固定資産（同） 公債（同） 692.0 169.6（24%） 44.9（ 6%） 12.9（ 1%） 85.2（12%） 61.9（ 9%） 歳出 職員給与 685.0 98.2 将来負担（対 税収） 地方債残高 支出予定 積立金 770.2（4.5倍） 766.4 76.1 72.3 １０年度（05比） 681.1 171.9（25%） 55.2（ 8%） 11.0（ 1%） 80.4（11%） 71.6（10%） １１年度（同） １５年度？ 2001.0 10年 個人住民税 91.6（ 4%） 34,368円/人 35.1（ 1%） 生産人口 7.9（0.4%） 33.4（ 1%） 10年比 -10% 100.3（ 5%） 05年比 -16% 666.6 1811.7 79.5（-19%） 76.0（-22%） 人件費・扶助費・ 公債費を除く 1,561 職員数 1,344（-13%） 1,348（-13%） 歳出額（≒調達額） 82.9 91.3 83.1 公債償還 1388億円（76%） 93.5 98.6 106.3 公営事業繰入 （国民健康保険） （13.4） （12.1） （12.4） 後期高齢者 （上下水道） （34.4） （32.1） （34.8） （病院） （17.3） （18.8） （18.1） 10年比 + 3% （他（介護保険 等）） （27.4） （34.4） （35.0） 05年比 +24% 扶助費 65.4（9%） 100.4（15%） 224.3（12%） 632.4（3.7倍） 684.7（-10%） 44.3（-41%） 96.7（+33%） 1794（19.6倍） 713（ - 6%） 10年 393,259円/人 1408（+1749%） 326（ +351%） 岩沼市も、これまで２０年と、これから２０年は違う 1990年 計（人） 0~14歳 15~64歳（Ａ） 2000年 A÷Ｂ 75歳~ 2020年 2030年 38091 41407 44187 43530 41826 ▲5% +16% 8037 6572 6691 5900 4985 ▲25% ▲16% 25583 28289 28764 25993 24454 （生産人口） 65歳~（Ｂ） 高齢者率 2010年 ▲15% +12% 4369 6534 8732 11637 12387 11.5% 15.8% 19.8% +99% 26.7% 29.6% +41% 5.8人 4.3人 2674 3.2人 4204 2.2人 5529 1.9人 7586 +57% +31% +37% ２０２０年の岩沼市は？ 高齢者率は？→２６.７％！ ７５歳以上は？→約５.５千人（１０年比３１％増）！ 個人所得税収は？ 「現在」と「次」の稼ぎ頭業種を支える人材育成！ 既存インフラの補修コストは？ ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ 社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？ 高齢者の健康 = 地域の資源 + 資産！ 生産人口は？ → ９%減（００年比８％減）！ 高齢者１人を支える生産人口は、わずか２.２人！ 道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・ 市債残高は、必要な歳入総額は、消費税率は？ 岩沼市の高齢者・後期高齢者のくらしは？ 2000年 人口（人） 高齢者 後期高齢者 世帯数 高齢者単身 2005年 2010年 2015年 2020年 41,407 6,534 2,674 43,921 7,703 3,574 44,187 8,732 4,204 43,915 10,284 4,852 43,530 11,637 5,529 6.5% 8.1% 9.5% 11.0% 12.7% 13,135 423 14,874 624 15,519 831 15,715 1,052 15,726 1,231 89+334 161+463 235+596 308+744 366+865 後期高齢者 単身 197 308 430 535 632 26+171 61+247 75+355 88+447 102+530 後期単身率 7.4% 8.6% 10.2% 11.0% 11.4% 高齢者夫婦 602 99 7.8% 821 207 9.7% 1,069 296 12.2% 1,340 372 15.2% 1,563 441 17.8% 後期 夫婦 高齢世帯率 岩沼市の財政はどう推移する？ 単位：億円 ０５年度 歳入 市税（対 歳入） 個人（同） 法人（同） 固定資産（同） 公債（同） 121.0 63.3（52%） 13.9（11%） 5.7（ 4%） 35.1（29%） 6.7（ 5%） 歳出 職員給与 職員数 公債償還 公営事業繰入 （国民健康保険） （上下水道） （他（介護保険 等）） 扶助費 118.1 22.9 将来負担（対 税収） 地方債残高 支出予定 積立金 57.1（0.9倍） 105.5 10.1 58.4 １０年度（05比） 160.9 64.5（40%） 18.6（11%） 3.7（ 2%） 33.8（21%） 24.8（15%） １１年度（同） 312.5 51.7（16%） 16.1（ 5%） 3.0（ 1%） 24.7（ 7%） 12.7（ 4%） １５年度？ 10年 個人住民税 42,251円/人 生産人口 10年比 - 5% 05年比 - 7% 151.1 283.9 人件費・扶助費・ 18.6（-18%） 17.4（-24%） 公債費を除く 360 325（- 9%） 318（-11%） 歳出額（≒調達額） 12.2 11.2 11.4 211億円（74%） 20.8 18.8 26.5 （3.5） （3.2） （3.5） 後期高齢者 （12.0） （7.8） （15.0） 10年比 +15% （ 5.1） （7.7） （7.9） 14.8（12%） 26.2（17%） 33.8（11%） 05年比 +35% 62.7（1.0倍） 112.3（ + 6%） 6.3（ -37%） 56.0（ - 4%） 34.1（0.7倍） 10年 141,903円/人 115.4（ + 9%） 11.5（+13%） 92.7（+58%） 仙台市の高齢者・後期高齢者のくらしは？ 人口（千人） 高齢者 後期高齢者 世帯数 高齢者単身 2000年 2005年 2010年 2015年 2020年 1,008.1 133.0 51.1 1,025.0 162.7 70.9 1,045.9 194.6 91.5 1,060.4 237.7 113.4 1,062.4 269.7 137.2 5.1% 6.9% 8.8% 10.7% 12.9% 421.1 17.6 439.5 24.2 464.8 30.4 480.0 38.1 485.4 43.7 4.0+13.5 6.3+17.8 7.5 11.9 8.2+22.2 10.4+27.6 12.0+31.7 後期高齢者 単身 1.5+6.0 後期単身率 14.7% 16.8% 17.4% 17.7% 17.9% 高齢者夫婦 18.7 3.5 8.6% 23.8 6.1 10.9% 29.2 9.3 12.9% 36.2 12.4 15.5% 41.4 15.6 17.6% 後期 夫婦 高齢世帯率 15.9 20.1 24.5 2.5+9.3 3.2+12.7 3.9+16.1 4.6+19.8 ＮＰＯ: Not-for-Profit Organization 民間で公益かつ非営利の活動を継続する組織 民間： 官から独立し、依存しない運営 自発性・自律性が本質！ 活動： 考える・話すだけでなく、行動して実現する 組織： 目的を共有するチーム 公益： 「共益・私益」＝利己ではなく、利他 目的の共有が、責任の共有と、役割の分担を可能にする 「不特定多数」ではない！→求められ、開かれているか 非営利： 「営利」＝収益を分配するのではなく、 社会に再投資する 「収益性の有無」ではなく、「収益の使途」の問題！ ＮＰＯも同好会も「市民活動団体」 事業や活動は、 何のため・ 誰のため？ ＮＰＯ 同好会 公益＝利他 必要としている こと・人のため 共益・私益＝利己 「私たちだけ」 のため 何を満たすために ニーズ 事業・活動する？ ＝求められること 必要な資源は どうまかなう？ 受益者負担も 求めつつ、不足は 寄付・助成・補助 など公費で補う ウォンツ ＝したいこと 自費 → ニーズをどう把握し、表現できるか？ 「ニーズ」とは？ 「社会的に必要なこと」 「ほしい」ではなく「足りない」 ← 大 不 足 の 深 刻 さ 「深刻さと普遍性」を 事実に基づき合理的に！ （何人がどんな状況で、 解決をどう拡げるか？） 本当に必要？ （趣味でいいんじゃない？） とってもわかりやすい 社会事業のテーマ （例：水、交通、教育・・・） 普通の商品 必要とする（足りない）人の数 → 多 →どんなことに困っている人が、どれだけいるのか？ このまま放置すると、どんな損失が生じるのか？ 子どもがいる現役世帯の相対的貧困率 （全世帯所得中央値の50%未満、2000年代半ば） 全体 世帯に大人１人 大人２人以上 12.5% 58.7% 10.5% 日本 7.9% 2.8% スウェーデン 3.6% 6.9% 19.3% 5.8% フランス 8.9% 23.7% 6.1% イギリス 9.2% 26.7% 8.1% 韓国 13.2% 41.5% 8.6% ドイツ 14.3% 25.6% 14.0% イタリア 17.6% 47.5% 13.6% アメリカ 30.8% 5.4% ＯＥＣＤ平均 10.6% 「事業」とは？ 目標を合理的に実現するプロセス 目標は明確か？ 対価性の３つのパターン （１）対価収入で継続可能 （２）対価も取れるが、補助が不可欠 （３）対価が取れない「基本的人権保障」 →（２）（３）は「社会制度化」も事業！ 「自分はやらない」もプロデュース 事業の自立性？→対価と事業がめざす運営形態 必要な資金の負担 例 目指す運営形態 受益者・利用者からの 対価収入により、 収益が見込める。 （対価自立事業） スポーツ・芸術文化活動 主婦・障碍者の起業 環境配慮製品・サービス 受益者・利用者から 対価も取れるが、 継続には外部からの 補助が必要。 （補助継続事業） フリースクール 伝統文化財の維持・継承 里山保全 難アクセス地の公共交通 介護保険事業 CB/ＳＥによる 事業経営の効率化を 進めつつ、行政からの 補助は続ける。 →補助の制度化必須！ 基本的人権の保障上、 不可欠な事業であり、 受益者・利用者からの 対価による継続は困難。 （基本的人権保障事業） ホームレスの緊急救援 子どもの電話相談 途上国への開発協力 ＤＶ被害者の支援 医療情報の翻訳・通訳 社会的な課題解決の 先駆者としてCB/ＳＥが 先行しており、行政 サービスとして法制化 する必要あり。 →事業の制度化必須！ CB/ＳＥによる 自主・単独事業へ →立ち上げ期のみ支援 （リサイクル、有機農業など） ＮＰＯ・ＳＥは、最大ではなく 最適をめざす 企業は、分配する利益の最大化の ために、規模の最大化をめざす。 ＮＰＯは、課題解決や理想実現の ために価値の最適をめざす。 最適な規模や、最適なスタイルは？ 借り物競争は得意？ 会費 ＮＰＯの資金源？ 寄付 事業収益 補助・助成 受託（委託） → 会費+寄付+事業収益 =「自主財源」率の高さがカギ！ 新たに外部から資源を集める前に、 内部の資源を、最大限に活用しよう！ 人材（意欲×技能×時間） 道具・施設（持つより借りる！） 資金（経費より投資を！） 情報（収集→編集→発信！） 目的（ニーズへの共感が資源を集める） ネットワーク（専門性を相互共有する） その困りごとは、 課題か、与件か？ 課題は、 目標と現実との差。 その差をどう埋めるか？ 与件は、まぁ、個性として、 あきらめつつ、付き合い続ける。 課題とは、目標・理想と成果・現実との距離 → 目標が抽象的だから、課題が不明確 目標・理想 ↑ 課題 ① ・・・・・ 課題 ② ・・・・・ 残されたお題は何か？ なぜできなかったのか？ ↓ 成果・現実 思いか、思い込みか？ 感じる→気付く→思う ↑調べる ↑確かめる 「思い」なら、「ことば」に 思ってるだけじゃ、伝わらない 伝わらないと、広がらない 事実に基づくニーズだから 「参加・協力したい」「伝えたい」 あなたは顧客を本当に知っているか？ ・顧客を特性ごとに類型化すると（３~５以上） ？ ・特に緊急性の高い顧客は？ ・顧客のこれまでの経過と、今後の見通しは？ ・これまで、どんな状態？ ・このままだと、それぞれどうなっちゃう？ ・顧客が抱える課題の原因・背景は？ ・複雑だとしても、要素を分解すると？ ・特性ごとの顧客群は、今、何を使っている？ ・行政・企業・他団体による現在の対応は？ てこの原理で社会を動かすなら、 「薄書」でいいから、白書を出す！ 基本的な構成は、 第１章 状況の概観 第２章 特集 第３章 主な問題点と原因・背景 第４章 取り組みの事例集 第５章 今後の見通しと対策の提案 →詳しくは、ぜひ「ＮＰＯマネジメント」第６８号 参照 ニーズをどう「しらべる」か？ しらべる（research） = かぞえる（count） + くらべる（compare） + たずねる（ask） + さがす（search） → 仮説を検証し続ける！ 詳しくは、ぜひ「ＮＰＯマネジメント」第４９号 特集 「ニーズを共有するために、調べる手法・伝える手法」を ニーズを伝える基本的な手法 （「ＮＰＯマネジメント」第４９号より） 数値：なにがどれだけ足りない？ 数表：過去の経緯と見通しを増減で示す グラフ：数値増減を視覚的に示す 年表：経緯を記述で示す コメント：当事者・関係者のことばの引用 地図：「いつ・どこで・何が」を記号と色で 写真・動画：定点観測して違いを示す 実物・模型：大きさ・質感を示す 活動・業務のニーズを再確認しよう！ 受益者・利用者？ あなたの活動・業務を 必要としている対象は？ 例：○市△地区の外出困難 障碍者◇人、高齢者□人、 難病患者○人 支援者・協力者？ あなたの活動・業務を 支えている人・ほしい人？ 例：運転のプロだった人 （営業マンでもＯＫ！） 県・市町村のOB・OG あなたの団体に2・3年後に 求められる役割・機能は？ 例：通院・通所以外の 買い物などの生活支援 （１人あたり年☆日 ×▽人=計☆◇○人日） あなたの活動・業務を どう工夫して伝えますか？ 例：町内会長向け説明会 不安に答えるＱ＆Ａ集 「家族のための運転講座」 「○県 外出支援白書」 提案（プレゼンテーション）とは 相手が良い判断をできるよう、 協力・貢献すること 大切なのは、知ってもらう・押し倒すことではなく、 相手が本気になって動くよう支援すること。 相手が本気になれないのは、なぜか？ 相手が本気でも、動き出せないのは、なぜか？ 足りないもの・足りないことは、何か？ 相手が、プレゼンテーションする相手は誰か？ その人の価値・判断基準は？ その人の懸念点・制約条件は？ よい提案（プレゼンテーション）のために 提案先は誰？ 相手によって、関心は違うはず 要点は簡潔に、でも深く刺さるように 相手にとって、刺さるポイントは？ なきゃダメな理由？ 期待される成果？ 独自の工夫 伝わる=理解・納得される+記憶される+伝えてもらえる 質問にしっかり答える まず、簡潔に答える！ イエスかノーか？ 「なぜその質問をしたのか？」という意図も考える →詳しくは、ぜひ「ＮＰＯマネジメント」第５７号を！ 資金調達を始める前の３つの準備（#67） 成果を生む準備 必要性と効きめを示す ニーズは定量化できているか？（#49） 手法の有効性は確認できるか？ 品質を高めながら続ける準備 満足もサプライズも！（#61、#59） 記録→ふりかえり→申し送り！、記念日！ 信頼される準備 不安に応えるコミュニケーション（#50） 「団体基本情報」開示、結果報告より経過広報 中期的な戦略の基礎を確認する ①団体の設立理念 Ｘ国との相互理解と 国際社会の発展・・ ②団体がもたらした、 成果や社会の良い変化 ⑥他団体・企業・行政などの今後の 取り組みの見通しと、協働の可能性 組織名 事業のポイント 協働の可能性 A会 高品質+拡大 人材育成！ B社 X国・Y国展開 現地大学交流 C大学 留学生拡大 留学生交流 ③他団体・企業・行政による ⑦継続すべき事業と、進化・変更・ 成果や社会の良い変化 他との協働のポイント 事業名 進化・変更点 協働のポイント ◇△ 終了後フォロー！ C大学と！ ④団体が挑むべき 新たな・今後の 社会の変化 ⑤残された社会の課題 留学希望者増！ 出国前の日本語教育不足 ⑧縮小・停止・撤退すべき事業と その進め方 事業名 いつまで・どの程度 ポイント △□ 来年・１０回で終了 OB/OG会 ⑨新たに始めるべき事業の、他との 協働のポイントと、求められる専門性 新たな課題 協働のポイント 専門性 留学生の孤立 A会・B社と・・ 語学！ ＮＰＯにとって大切なこと？ ・明確な目標 （clear goal） ・多様な資金源 （diversified funding） ・活発な理事会 （active board） 組織の３つの「方針」 事業方針 いつ、どんな事業・業務を？ 予算方針 支出と収入はどのように？ 自主財源率を、どう高める？ 組織編成方針 誰が何を？→適材適所へ 人材組織開発マネジャーの役割 （人事の基本５業務） 組織の編成 目標の定義とふりかえり 受け入れ体制の整備 就「務」規定と感謝 育成 募集 ２枚の組織図を描く １枚目は「現在」 今日現在でも、次年度の新体制でも、 どちらでもＯＫ 部署名・担当業務内容とともに、個人名を 書いても、イニシャルや似顔絵、人の形を 描いてもＯＫ 連携している他の団体も、ぜひ記入を！ ２枚目は「２年後」 （または次々年度以降の新体制） ２枚の組織図から、よりよい人材・組織づくりへ １枚目は「現在」 今日現在でも、次年度の新体制でも、どちらでもＯＫ 部署名・担当業務内容とともに、個人名を書いても、イニシャ ルや似顔絵、人の形を描いてもＯＫ ２枚目は「２年後」 （または、翌々年度の新体制） ３枚目は「違い」と「違いの理由」 左側に「現在→２年後の違い」：どこがどう違う？ 右側に「理由」：なぜ違う（進化する）必要がある？ ４枚目は「違いを実現する方策・アクション」 どんな取り組みが必要？ 左側：今年度、右側：来年度 調査、協議、人選、試行、資金集め・・・ 個々の方策・アクションの責任者は？ 優先順位は？ その方策・アクションに要する費用と時間は？ 締切は？
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