コミュニティ・ビジネスと 社会企業家が、 くらしを、地域を、日本を 支える ＆ 変える！ - これからのNPO、ソーシャルベンチャーは どうあるべきか ＩＩＨＯＥ [人と組織と地球のための国際研究所] 代表者 川北 秀人 http://blog.canpan.info/iihoe/ IIHOEって？ 組織目的： 地球上のすべての生命にとって、 （1994年） 調和的で民主的な発展のために 社会事業家（課題・理想に挑むNPO・企業）の支援 「ＮＰＯマネジメント」（99年~11年）、「ソシオ・マネジメント」 育成・支援のための講座・研修 地域で活動する団体のマネジメント研修（年１００件） 行政と市民団体がいっしょに協働を学ぶ研修（年６０県市） 調査・提言：「ＮＰＯの信頼性向上と助成の最適化」 「協働環境」 「自治体の社会責任（LGSR）」 ビジネスと市民生活を通じた環境問題の解決 企業の社会責任（ＣＳＲ）の戦略デザイン（年２０社） ２０２０年の地球への行動計画立案 専従３名＋客員１名、東京（新川）、約３９００万円 個人的には ・（特）ＥＴＩＣ．主催の各種プログラムの支援 アントレプレナー・インターンシップ・プログラム チャレンジコミュニティ創生事業（経済産業省委託） Style創設時からの審査員 社会起業塾イニシアティブ（旧・NEC社会起業塾） 塾長（!?） 東海若手起業塾（ブラザー工業100周年記念プログラム） ・（般社）ソーシャルビジネス・ネットワーク 理事 ・経済産業省 ソーシャル・ビジネス推進研究会 委員 ・関西独自の社会起業家支援プログラム「edge」 創設＋実行委員 ・大分県 コミュニティ・ビジネス補助金審査委員長 ・個人ブログもご参照ください。http://blog.canpan.info/dede/ コミュニティ・ビジネス（CB）とは？ コミュニティによる、 コミュニティと社会のためのビジネス （× コミュニティの、コミュニティによる、コミュニティのためのビジネス） 社会起業家（Social Entrepreneur:SE）とは？ 社会の課題解決や理想実現に、事業を 通じて取り組み、成果を生んでいる人 ・挑む課題や理想は何か？ ・事業のビジネスモデルは？ （× もうからなさそうな社会っぽいテーマに、取り組んでいるだけの人） ニーズの代弁者であると同時に、 実現プロセスのプロデューサー 最近、脚光を浴びているものとしては、 先輩ママによる病児保育（フローレンス） 産後ママのための体操・相談（マドレボニータ） 漫画家・作家志望者のための「平成のトキワ荘」、 ニートを生まないための「中退予防白書」 （NEWVERY） カンボジアの少女買春被害者の生活支援・予防 （かものはしプロジェクト） 女性がん患者のための格安かつら（ピア） バングラディシュの女性にカワイイ下着を（undo3） 児童/搾取労働のないエシカル・ジュエリ（HASUNA） ２０人前後のミニイベントで地域活性化（オンパク） → 決して「他国に遅れて、２１世紀に新登場！」ではない ８０年代以降、すでにあったものとしては、 有機・減農薬野菜の共同購入や宅配事業 ３６５日・２４時間の障碍者の自立生活支援 障碍を持つ人たちが中心に働く店 焼きたてのパン屋 クッキーの通販、居酒屋 ワインの製造・販売 お母さんたちが設立・運営する店 お惣菜・お弁当の製造・販売・宅配 自然環境や歴史・文化を活用した事業 自然体験活動 → 以前からあったのに、なぜ今、注目される？ CB/SEの意義と 社会の変化が重なってきた 地域間競争だった過疎が、「地域内資源再編」 が必要な段階にまで進んだ。 大型店舗に対抗できない（しない）商店街 バブル後と並行した高速高齢化による市場期待低下 大手企業の雇用削減 → プレゼンスの低下 起業もSOHOも認められる存在に 女性、若者、退職者にも、社会の担い手としての存在感 ニーズに、事業で取り組む団体が増えてきた。 CB/SEを 拡充しやすくなった環境の変化 インターネットという身近なインフラの整備 広報範囲の拡大 → 顧客の拡大（全国に） 広報コストの削減 → 多数に瞬時に大量に伝えられる ２４時間・３６５日営業可能 通販を容易にするサービス → 宅配、決済 空店舗活用、起業促進など、政策との連携 CB/SEのコミュニティを育む団体（ETIC.）の活躍 CB/SEは「群生」によってのみ成長する！ マスメディアと大学の「社会起業家バブル」！ 元気な地域は、人数ではなく姿勢が違う 自分が住み続ける地域の未来の ために、本当に大切なことを 実現できるように、全力を尽くす。 出し惜しみしない できないフリしない あきらめない 「誰かがどうにかしてくれる」なんて 甘えない まちの力は、関係の密度がつくる！ 人口密度より人「交」密度！ 町（区域）でも街（建物の集まり） でもなく、「まち」：人と人との関係 「衣食」「住」の次は、「医移職充」 衣食は外から持ち込み配布も可能 住の安心は、建物だけじゃない！ 今後の医療は予防がさらに重要！ 移動・職業・充実は、関係そのもの 延長線上で考えるな！ 日本のＧＤＰが世界に占める割合が最大だったのは？ ２０１３年に日本のＧＤＰが世界に占める割合は？ では、２０１８年には？ 同年、中国のＧＤＰは日本の何倍？ 同年、ブラジルの１人当たりは、日本のいつと同じ？ それは、韓国のいつと同じ？ 熊本県も、これまで２０年と、これから２０年は違う 1990年 計（千人） 0~14歳 15~64歳（Ａ） 2000年 1,840 1,859 1,817 A÷Ｂ 75歳~ 2020年 1,724 355 288 249 217 1,603 182 ▲26% ▲29% 1,198 1,173 1,100 2030年 ▲11% ▲1% （生産人口） 65歳~（Ｂ） 高齢者率 2010年 961 870 ▲20% ▲8% 284 396 466 545 550 15.4% 21.3% 25.7% +64% 31.6% 34.3% +17% 4.2人 118 2.9人 174 2.3人 255 1.7人 288 1.5人 342 +46% +12% +18% ２０２０年の熊本県は？ 高齢者率は？ →３１.６％（全国より１０年早い）！ 高齢者１人を支える生産人口は、わずか１.７人！ ７５歳以上は？→約２９万人（県民の６人に１人）！ ヘルパーなど、福祉の担い手をどれだけ必要？ 社会保障（医療・介護）費は、いくら増える？ 高齢者の健康 = 地域の資源 + 資産 生産人口は？ → １２％減（００年比 １８％増）！ 既存インフラの補修コストは？ 個人所得税収は？ 道路、橋、公営住宅、上下水道、庁舎・施設、・・・・ 債権残高は？ 熊本県の高齢者・後期高齢者のくらしは？ 人口（千人） 高齢者 後期高齢者 世帯数 高齢者単身 2000年 2005年 2010年 2015年 2020年 1,859.3 396.0 174.1 1,842.2 437.6 218.9 1,817.4 466.7 255.9 1,775.5 513.4 276.3 1,724.5 545.4 288.5 9.4% 11.9% 14.1% 15.6% 16.7% 647.2 51.3 667.5 61.2 667.5 69.1 687.8 78.1 675.9 84.1 9.8+41.4 13.1+48.0 16.0+53.0 18.8+59.2 20.6+63.4 後期高齢者 単身 25.6 34.6 41.9 46.1 48.5 4.2+21.3 6.4+28.2 8.0+33.9 8.9+37.1 9.4+39.1 後期単身率 14.7% 15.8% 16.4% 16.7% 16.8% 高齢者夫婦 48.6 10.6 15.4% 57.3 16.6 17.8% 63.7 22.9 19.3% 71.6 26.6 21.8% 76.8 28.5 23.8% 後期 夫婦 高齢世帯率 ニーズと先輩と社会変革こそが、 社会事業家を育てる あなたが社会事業家を志すなら、また、そうあり 続けたいと願うなら、贈りたい言葉は、「ニーズを 知りぬいて、その代弁者たれ」、「先輩と歴史か ら徹底的に学べ」、「事業の計画ではなく、社会 を変える計画をつくれ」の３つだけだ。 残念ながら多くの「自称：社会起業家（をめざす 若者）」に共通するのは、感じただけで、調べも せず、気付きもなく、確かめ・試しもせずに、自分 の感情や欲求を「思い」と称して語っていること だ。しかしそれは、思い込みに過ぎない。 私たち社会事業家は、「自分はこういうことをし たい」という感情や希望・欲求を語るのではなく、 「これまで、どんなことがどれだけ起きてきたの か」という現象と、「なぜ、その現象が起きたのか 」という原因・背景、そして「それを放置すれば、 今後どんな事態が起きてしまうか」という見通し を踏まえたニーズを正確に知り、それを当事者 に代わって、ときに代表して社会に伝え、変化へ のプロセスへの参画を呼び掛ける存在に他なら ない。 事業や運動を展開するとき、あなたは決して、 純粋な意味での「世界初」ではない。 あなたと同じような課題や理想に挑んだ先輩 や、同じ原因や背景に取り組んだ先輩たちが、 必ずいるはずだ。 社会的事業は、起業することに意味があるの ではない。それを事業や運動として、実現するこ とにしか、意味はない。だからこそ、やり抜くため に、成果を導くために、先輩たちの取り組みを学 び、ときには修行させてもらうことが不可欠だ。 そして準備ができたら、計画をつくることになる 。あなたひとりではなく、誰かを巻き込みたいか ら、計画をつくるのだ。その計画は、事業をする ためではなく、社会を変えるためにつくる。 昨今、ニーズも先輩も歴史も知らずに、スケー ルアウトだ、ティッピング・ポイントだなどという言 葉を口にする輩が増えている（そんなことを教え ている輩が一番悪いのだが）が、それはあくまで 、その団体の事業を、ひいては自分を、中心に 置いた考えに他ならない。 そんな天動説の団体や人間に、てこの原理で 社会を動かす力は、生まれない。 ニーズを正確に知り、どこにどんなしくみを持ち 込むことで、社会全体を動かすのか。 そのために、誰とどう連携するのか。 その視点を持てれば、既に先行している団体も 、自分たちの活動の対象となる人々（利用者・受 益者）も、敵対関係にある存在さえも、貴重な資 源に見えてくる。 あなたは、ニーズを代弁できるか。 先輩と歴史を学んだか。 社会を変える計画を用意できたか。 ならば、あとは自信を持って、持てる力のすべ てを振り絞ればいい。 私も全力で、応援する。 「良い社会起業家・事業家」とは？ 社会的：ニーズと対象を正しく捉え 起業家的：主体的にチャレンジし 事業：ビジネスモデルとして 業務と資源調達をデザインし 良い：しっかり成果を導き、 他の人・国のモデルになる あなたは 「社会を変えたい」のか、 「社会に良さそうなことを したい」だけなのか？ 私たちを待つ人は、 どこに、どれだけいるか？ その人々にいつ、 どのように届けるか？ 私たちはそれを刻んだ上で、 今日の活動を始め、 終えているか？ 「ＮＰＯが社会を変えられない５つの理由」 （せんだい・みやぎＮＰＯセンター） 権利を知らない 情報公開制度と市民の権利 制度を知らない 行政の仕組みを知ろう！ 調べられない 市民による調査の技術 形にできない 思いを提案にまとめる力 伝えられない 広報と提案戦略 事業も組織も、手段にすぎない！ 例：日本財団の福祉車両助成 移動に支援が必要な方たちの 成果（アウトカム） 生活品質（ＱＯＬ）の向上 目標 →特定集落での定住継続率 = 実現する状況 →節減できた負担、生んだ価値 利用者：属性、目的、頻度 ２次的な行為 走行距離 （アウトプット）目標 協力者：数（運転、資金など）、 = 波及的な効果 機関数（場所・機能の提供） １次的な行為 助成（=全国で利用）される （アウトプット）目標 車両の台数 = 初期的な効果 行政にできること・すべきこと？ 本来は、市場（自由競争）を補うもの 基本的な機能は、 → 表彰、補助 抑える・止める → 処罰、強制排除 支える → 基本的人権の保障！ → 直営（委託含む）事業は特例！ 促す 政策に求められる機能と役割？ 革新的な挑戦による 新しい価値の実現 価値創造 の段階 段階的な改善による 新しい価値の付加 原因の除去・解消 （抜本的な対策） 現状の緩和・措置 原状の回復・復旧 （失われたものの復元） 不平等・不正の是正 課題解決 の段階 （民主主義の当事者としての）市民による社会運営 ⑥ 社会制度化（民も官もともに担い手） ⑤ 代替案の試行 or 救済策の実施 （やってみたら、こうなりました） ④ 代替案 or 救済策の提示 （こうしたらいいんじゃないか？） ③ 原因と背景の把握 （なぜだろう、このままだとどうなるんだろう？） ② 課題の指摘 （「こんなことが起きてますよ！」） → 告発・糾弾 （けしからん！） ① 課題の発見 （こんなことが起きてる！こんな状態！） ＮＰＯ・ＳＥは「1歩先の視野・半歩先のプログラム」 中間支援は「２歩先の視野・1歩先のプログラム」 支援者・協力者 受益者・利用者 （市民・企業・行政） （ひと・動植物・自然環境） 「課題解決や理想実現を 支援・協力したい！」という意思と 資源（人材、資金、物資、施設、 情報、権限、・・・） 過去・現在・近未来の ニーズ ニーズに効果を生む 合理的なプログラム 現場の過去・現在・未来の ニーズを見据えた、 効果を生む事業と 組織づくりの支援 中間支援機関 受益者・利用者の 過去→現在→近未来の ニーズに、効果を生む 合理的なプログラム 効果を生む 事業＆組織づくり 事業系ＮＰＯ・ＳＥ ＮＰＯ・ＳＥは、最大ではなく 最適をめざす 企業は、分配する利益の最大化の ために、規模の最大化をめざす。 ＮＰＯは、課題解決や理想実現の ために価値の最適をめざす。 最適な規模や、最適なスタイルは？ 借り物競争は得意？ 「社会事業家」とは？ 「社会の」課題解決や理想の実現 に事業を通じて取り組み、成果を 生んでいる人 目的は「より良い社会の実現」！ 挑む課題や理想は何か？ 事業のビジネスモデルは？ ニーズの代弁者であると同時に、 実現プロセスのプロデューサー 「ビジネスモデル」とは？ 誰に、何を、いくらで提供するか 顧客をどれだけ分けられるか？ 収入を、どれだけ多様化できるか 利用者・参加者だけでなく支援者・協力者も 期待を上回る価値か？ 健全な自転車操業もアリ！ 本気で社会を変えるなら、 「社会を変える計画」が必要！ 計画の６Ｗ３Ｈ ニーズの２Ｗ１Ｈ Why（ニーズと、その原因）、for Whom、How far プロセスの３Ｗ１Ｈ What & How、When、Where 資源の１Ｗ１Ｈ Who、How much 思いか、思い込みか？ 感じる→気付く→思う ↑調べる ↑確かめる 「思い」なら、「ことば」に 思ってるだけじゃ、伝わらない 伝わらないと、広がらない 事実に基づくニーズだから 「参加・協力したい」「伝えたい」 始める・動き出すなら まず、ニーズを体感する 深い共感や憤りこそが原動力！ ニーズの全体像と、解消すべき原因・ 背景を正確に知る 対処療法に陥るな！ ビジネスモデルの仮説を磨く 思いつき・思い込みにしがみついてもムダ 先輩のチカラを効果的に生かす 軒先を借りる・就業させてもらう手もある CB/SEの５つのカベ 「商品づくり」のカベ 「リピート率」のカベ 「事業化」のカベ 「地域力活用」のカベ 「ひとづくり」のカベ →解決のカギは、 「NPOマネジメント」第５４号参照！ 「年間事業（目標）額」と「活動開始後の年数」で見ると 年間事業 （目標）額 ５０００万円 社会の「変革推進」力： （他セクターと連携して）社会を変える戦略、 メディアによる社会啓発、生態系（コミュニティ）づくり、・・ 社会の「しくみづくり」力： 社会と事業の中期戦略、 政策提言、他団体の育成、・・ １０００万円 ３００万円 事業の「継続」力： 自主財源拡充、開示、育成、労務、 他団体・企業・行政との協働、・・ 事業・組織の 「見直し・建て直し」力： 理事会、 事業&組織評価、 他団体との統合、 ・・ 事業・団体の「最低限の運営」力（義務のレベル）： 業務品質管理、ボランティア・マネジメント、広報、会議、 会計、・・ ３年 １０年 開始後の年数 →団体の目標と現状との差（=課題）に応えているか？ そもそも団体が「社会における役割」を意識しているか？ ご質問から ・世代間ギャップ 「高齢者のためが当たり前」！？ ・消防・医療での協働の可能性、問題点？ ・「先輩と歴史から学べ」？ ・社会を変えなくてもいいんじゃない？ ・少子化は働き方が原因+企業規模格差！ ・SBN理事+経産省SB研？ ご質問から ・（運動経験の長さゆえ）事業体質をどうつくるか？ 組織課題の具体的な棚卸し→企業との連携 優先課題？ ・就労：工賃3・4万円まできた→次？（ただし継続就労困難） ・空家利活用とセーフティネットとの組み合わせ ・これまで企業的トップダウン→今後の人材育成？ スタッフの能力の棚卸し→強みの活用 クッキー/パン・豆腐・炭・うどん→酒・工芸品・B2B ! style NPOマネジメント第67号、トゥギャザー 同 第66号参照 ・地域とのかかわり方→雇用も生み出せないか？ 耕作放棄地の市民農園化（←地縁団体には協力・信頼が先） ・参加してくれる若者をどう増やす？ １・２年生の「就活力向上」機会をどう提供するか？ ・共益？→個人の困りごとも、社会共通の課題解決・しくみに 中坊さん・濱本さんのご発表から KBF：米プラスチック・薪・草・灰販売 ススキ発電実験→早すぎた。。 黒ボク土 炭素含有率20% CO2 1~3t/ha吸収 薪600万、トレペ、米おもちゃ 経験なくても引け目感じる必要なし やっていくうちに知見は積み上がる 弱さを力に変える→「手伝って！」 「顧客×ソリューション（サービス）」 で、マトリックスをつくる →「黒字にする」「助言のみ・負担0」 「赤字でもやる」の3分別・軸別収支 応募者は自分より年上 価値共有 「現代林業」13年10月号： →安全・育成など目標に昇給・賞与 フミダス 日本のどこより働きたい街に 長期実践インターンシップ 2か月~ （20社・60人・500万円/年） →リーダー育成・チャレンジ・採用支援 大学生3万人の1%・300人を変える →熱にあたる+現場で解決+自ら育つ アスクネット：大学短期+高校生 VBM：持ってるものをすべて開く +ねらいをもって集めた人を巻き込む ビジネスモデル・ポートフォリオ書く！ 例：岐阜・白書 +ロードマップ！（目標・方針→計画） 理事・BMは決める・経営するため
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