Amazon.co.jpの成功

Amazon.co.jpの成功
２００８－０６－１１
ＭＫ６３２８
３年白石彩奈
Amazon.co.jpとは？
●２０００年１１月１日にオープンした、
Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍの日本版サイト。
●以来、オンラインストアとしては最大規模を誇る
インターネット小売販売。
●主に、書籍を取り扱う。
最近では、ＣＤ・ＤＶＤ、家電やアパレル等も。
Amazonの利益①
●アマゾングループの推定売上高
・・・１兆５０００億円（２００７年）
⇒日本での売上はグループ全体の１０％
⇒日本法人単体売上・・・１５００億円
⇒純利益・・・約３５億円
Amazonの利益②
●２００６年８月のデータ
紀伊国屋書店・売上高１１８０億円
経常利益４億円
Ａｍａｚｏｎ・売上高１５００億円
純利益３５億円
⇒Ａｍａｚｏｎの利幅は大きい。
⇒仕入れ原価を抑えているためではないか。
オンラインショッピングのデメリット
●直接自分の手や目で商品の確認ができない。
●中身が分からない。
⇒なぜ、オンラインショッピングのアマゾンは
受け入れられるのか？
Amazonの特徴①
●品揃えが豊富
⇒約８００万種類の書籍、
その他の商品も約１０００万のアイテム。
●２４時間発送で早い。
●予約割引等がある。
Amazonの特徴②
●ポータルサイトを通じて商取引を行う。
●レコメンデーション機能・Ａ９
・・・過去の購入履歴から、顧客一人一人の趣味
や読書傾向を探り出し、それに合致すると
思われる商品をメール、ＨＰ上で重点的に
推奨する機能。
Amazonの特徴③
●カスタマーレビュー、おすすめ度の表示
・・・以前、その商品を購入した人の感想等、
「お客様の声」
⇒他人の意見を参考にすることが出来、安心して
商品が選べる。
●なか見検索
・・・キーワードの前後数ページを確認出来る。
ｅｔｃ…
Amazonの特徴④
●「マーケットプレイス」
・・・アマゾンは仲介のみ。
サイト上に広告を載せる、アフィリエイト
プログラム。
Amazonの問題点
●「ほしいものリスト」の作成による、個人情報
の公開。
⇒本名、メールアドレス、以前購入した物など。
●返品した際、代引きの場合は現金ではなくアマゾ
ンギフト券で返ってくる。
⇒ Ａｍａｚｏｎ内でしか使用できない。
拡大するAmazonグループ
●Ａｍａｚｏｎ．ｃｏｍがアメリカ国外に進出して
いる国は、６国。
日本(amazon.co.jp)、イギリス(amazon.co.uk)、
フランス(amazon.fr)、ドイツ(amazon.de)、
カナダ(amazon.ca)、中国(amazon.cn)
参考文献
●Amazon.co.jp ,http://www.amazon.co.jp/
●Wikipedia「Amazon.co.jp」,
http://ja.wikipedia.org/wiki/Amazon.co.jp
●Wikipedia「Amazon.com」,
http://ja.wikipedia.org/wiki/Amazon.com
●ＴＢＳがっちりマンデー「アマゾンジャパン」,
http://www.tbs.co.jp/gacchiri/oa20060115-mo1.html

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