Strategic Alliances 戦略的提携サプライチェーンマネージメント 11月6日中塚昭宏長谷川雄大長阪駿太郎 1 発表の流れ • ADSの問題定義 • 戦略的提携の枠組み • ３PL 第三者ロジスティック委託 • RSP 小売・サプライヤー・パートナーシップ • DI 小売統合 • 戦略的提携のまとめ 2 ADS問題定義戦略的提携の枠組み 3 ADS • AUDIO DUPLICATION SERVICES,INC. – CDとカセットテープの複製と流通を行う – 顧客はレコード会社で配送先は小売 • サプライチェーンに関する問題 – 小売が在庫を自分で管理する（VMI協定） – 昔は小売の配送センターに配送するだけでよかったが，今は個々の店に配送することが条件 →配送コスト大 →社内で行うか外注するかを考えなければならない – 時には外注したほうが良い • 地理的利点 4 ロジスティクスを完成させるための4つの手段 1. 内部活動 • 社内の資源や専門性を使う 2. 買収 • • 社内に専門部署や資源がないとき困難，高コスト 3. 独立当事者間の取引 • • 多くの場合効率的で適している短期ではよいが長期ではよくない 4. 戦略的提携 • 長期の戦略利益をもたらす 5 戦略的提携の枠組み 1. 製品価値を加える – 修理，配送時間（タイムツーマーケット）を減らす 2. 市場へのアクセスを高める – 新しい市場へのアクセスチャネルを増やす 3. 業務強化 – システムコストを減らす，施設や資源を効率的にする 4. 技術強化 – 専門知識の共有 5. 戦略的な成長強化 – 参入障壁を低くする 6. 組織的スキル強化 – お互いに学び合う→自分自身についても良く知り，柔軟性向上 7. 財務強化 – 収入増，管理コスト減 6 IBMの例 • 15ヶ月でPCを市場に！（外注による） – CPU:Intel – OS:Microsoft →シェア40％ – IBMは中心的技術をサプライヤーに流出 • その後中心技術を流出させてはならない – CompaqはIBMと同じサプライヤーを使う – サプライヤーはIBMの技術を持っている – IBMは独自のCPU，OSで勝負しようとした →IBMのシェアは減少（8％以下） 7 戦略的提携の３つの手法 • ３PL • RSP • DI 第三者ロジスティック委託小売・サプライヤーパートナー小売統合原材料市場サプライヤー 3PL RSP 小売小売 DI 小売 8 3PL 第三者ロジスティック委託 9 3rd Party Logistic 第三者ロジスティック委託原材料市場サプライヤーロジスティック業務を一括して外注する小売 • 製品ロジスティック、材料管理を一括して外注 • 長期的に複数の業務を外注 • 1980年に始まり、1998年に4兆円取引、2000年には5兆円規模に拡大 3PLの特徴メリット • 委託する会社がコア業務に集中できる • GMサターン社がRyder社に全ロジスティックを外注 • 技術的な柔軟性を提供 • 物流システムの技術開発に大きな投資負担 • その他の柔軟性を提供 • 地理的、資金的な制約、多品種少量発送に対応デメリット • 外注することで、その業務のマネージメント力を失う • 外注会社が顧客と直接触れ合う場合、ブランド管理が困難 • ロジスティック専門会社にとって３PLは必要ない（コア業務）３PLの導入 • コストの査定 • 顧客対応と信頼性 • ３PLの専門性（大量輸送、少量速達）重要課題 • 個人情報の使用について • 詳細な評価指標 • 外注する詳細な業務の決定 • 契約前への利害調整 • 免責条項の話し合い • 目標パフォーマンスを達成への期間報告 RSP Retail Supplier Partnership 小売・サプライヤー・パートナーシップ 13 RSP Retail Supplier Partnership 小売・サプライヤー・パートナーシップサプライヤー生産量、在庫量の調整 POS情報小売 • Quick response 戦略 • サプライヤーが小売からのPOSデータを利用し、生産と在庫を調整する • Continuous replenishment 戦略 • サプライヤーがPOSデータを利用し、決められた期間、在庫レベルを満たすために配送 • Vender managed inventory (VMI) • サプライヤーが在庫レベルを決定する 14 RSPの在庫所有者 • どちらが、在庫所有権、配送決定権を持つか？ VMI方式小売に納入時に製品代金が支払うサプライヤー商品が売れた時に製品代金が支払う売れるまで小売が在庫所有小売売れるまでサプライヤーが在庫所有在庫所有権小売サプライヤー配送決定権小売サプライヤー VMI方式により • 小売は在庫コストの削減 • サプライヤーは発送量の調整が可能 15 RSPの課題 • 高度情報システムが必要 • POSデータのリアルタイムでの共有 • 需要予測モデル • パフォーマンス評価の指標 • 財務指標以外での評価が必要：POS正確性、在庫・配送正確性、リードタイム、サービス率 • コミュニケーションと協力 • 在庫品質の責任と保証 16 Kmart 例 Kmart 総合スーパー Whitehall Robbins 製薬会社問題 • WRの方が、製品特性への理解が高く、正確な需要予測が可能 • Kmartの需要予測システムは季節変動を含まない • Kmartは季節はじめに大量の製品を注文する（プロモーションのため） VMIを導入 • WRは安定レベルでの生産・発送が可能 • 在庫回転率が３から１０に向上 17 Distributor Integration 小売の統合 18 Distributor Integration 小売の統合サプライヤー情報情報小売小売在庫小売在庫 • 小売同士が情報を共有し、在庫を保持し合う • 小売は顧客に頻繁かつ素早く対応できる 19 小売統合の課題 • 小売が互いに情報共有を拒む • 有益な情報を提供した、リターンが不明確 • 特に業績の高い小売が低い小売に協力する場合 • 小売に相互依存を強要 • 信頼性や在庫管理能力の低い小売に相互依存するとサービスレベルが低下する • 上記懸念を解決するために • 小売の長期関係を構築し • サプライヤーは製品供給の保障も必要 20 Dunlop-Enerka 例 Dunlop コンベアベルトを供給小売統合の導入 • 小売の在庫をモニターするシステムを構築 • 小売は在庫する製品を共有して、注文に対応 • Dunlopはシステム参加を促進するため、24時間配送保障を小売に約束効果 • 年間在庫量が20％削減 21 戦略的提携のまとめ 22 戦略的提携のまとめ • 戦略的提携により、サプライチェーンの効率が向上 • コア業務、参加者間での利害調整が重要 • 情報技術がベースとなる原材料市場３PL RSP DI 第三者ロジスティック委託小売・サプライヤーパートナー小売統合サプライヤー 3PL RSP 小売小売 DI 小売 23