架電ストップの設定方法

架電ストップの設定方法
Ver.2
架電ストップ設定についての設定方法を記載しています。
本機能はアウトバウンドを行う際に、架電をストップするための機能です。
条件に合わせて架電をストップすることが出来ますので、状況に合わせて、架電対象のスタート、ス
トップが可能です。
■設定メニュー
[業務管理]-[業務設定]-(業務を選択)-[架電ストップ設定(右メニュー)]
①
②
③
④
■説 明
①名称を決めてください。(例:都道府県別架電停止条件)
②項目名から架電停止をの条件を設定したい項目を選択して下さい。※業務によってい表示が変わります。
③演算子を選択してください。
④値をを入力してください。
■設定例
(例①) 特定の都道府県(地域)への架電をストップする場合。長野県への架電をストップする場合。
・項 目:都道府県
・演算子:=
・値
:長野県 (※値が完全一致である必要があります。)
(例②) 特定の市町村(地域)への架電をストップする場合。飯山市への架電をストップする場合。
「例①」に続き下記設定を追加。
・項 目:市区
・演算子:=
・値
:飯山市 (※値が完全一致である必要があります。)
(例③) 特定の電話番号への架電をストップする場合。「0112」から始まる番号への架電をストップする場合。
・項 目:電話番号
・演算子:前方一致
・値
:0112
(例④) 特定の年齢以上への架電ををストップする場合。50歳以上への方への架電をストップする場合。
※顧客情報カードの属性が半角数字である必要があります。
・項 目:年齢
・演算子:>=
・値
:50
(例⑤) 特定の地域のみ発信する場合。長野県のみ架電を行う場合。
・項 目:都道府県
・演算子:≠
・値
:長野県
①
②
■説 明
①設定内容を実施出来ます。
②設定した条件が表示されます。
※複数条件が指定された場合は「AND条件」になります。