正しく美しい日本語を守り育てるとともに、各企業の電話応対サービスとトーク技術のレベルアップを図るため、 (公財)日本電信電話ユーザ協会沖縄支部が毎年実施している「電話応対コンクール沖縄県大会」を今年度は 下記のとおり開催いたします。 ICT時代にふさわしい電話応対技術の成果を試す場として、奮ってご参加ください。 開催日 平成27年9月18日(金) 開催場所 沖縄都ホテル(那覇市松川40番地) 参加資格 どなたでも参加できます 参加料 (テープ審査による予選:8月17日~ 8月24日) 3,240円(消費税込)/人 ※ユーザ協会会員は無料 応募締切 平成27年6月30日(火) 募集人員 300名程度 申込方法 裏面の申込書によりFAXにてお申込ください ○電話応対コンクールの問題 ユーザ協会ホームページ・テレコムフォーラム4月号に掲載 URL:http://www.okinawa.jtua.or.jp ○初めて参加の方 電話応対コンクールに参加するためにどのような勉強をするのか、また、「予選・審査方法」等個別に説明致しま すので、お気軽に事務局までご連絡をください。 ○コンクールのための事前勉強会 ・日時:7月9日(木) 午前の部9:30~12:30、午後の部13:30~16:30 ・場所:沖縄産業支援センター中ホール(那覇市字小禄1831番地1) 電話応対コンクールの出場者を対象に、事前勉強会を開催します。(無料) 事前勉強会には、問題(場面設定)に対し、可能な限りご自身で作成した「競技用スクリプト(セリフ)」をお持ちください。 ○テープ審査による予選(職場に居ながら競技) ユーザ協会のスタッフ(お客様役)が応募企業の選手へ電話をかけ、問題に基づき電話応対を行います。 応対内容を録音し、後日複数の審査員により審査いたします。なお、テープ審査の具体的なスケジュールについて は別途案内します。 テープ審査の結果、上位入賞者40名程度が9月18日の沖縄県大会へ出場します。 また、希望者には審査員のワンポイントアドバイス入りのCDを送付します。(有料) (公財)日本電信電話ユーザ協会沖縄支部事務局 電話 098-832-4111 FAX 098-832-9013 電話応対コンク-ル参加申込書兼 事前勉強会申込書 申 込 先 (公財)日本電信電話ユーザ協会沖縄支部 事務局宛 098-832-9013 F A X 098-832-4111 T E L *申込書に必要事項をご記入のうえFAX送信願います。なお、お手数ですが送付後 到着確認の電話をお願いいたします。 *事前勉強会のご希望の欄に☑願います。 (お申込締切後、午前・午後の調整をお願いする場合がございますので、ご了承願います) 会社名 住所 〒 連 絡 責 担当部署・役職 任 者 電話: FAX: 参加者名 フリガナ 1 フリガナ 2 フリガナ 3 フリガナ 4 フリガナ 5 氏名 e-mail: 7/9 参加者名 事前勉強会 フリガナ □ 午前 □ 午後 6 □ 午前 □ 午後 7 □ 午前 □ 午後 8 □ 午前 □ 午後 9 □ 午前 □ 午後 10 フリガナ フリガナ フリガナ フリガナ 7/9 事前勉強会 □ 午前 □ 午後 □ 午前 □ 午後 □ 午前 □ 午後 □ 午前 □ 午後 □ 午前 □ 午後 *フリガナは必ずご記入下さい *ご記入いただいた情報は、コンクールに関する連絡及びユーザ協会からの情報提供のために利用させて いただきます。
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