1 マーケティング・リサーチ マーケティング・リサーチ 市場調査 マーケティング活動に必要な – 情報の収集 – 収集した情報の分析 – 分析結果のマーケティング活動へ の活用 2 3 市場調査の手順 1. 2. 3. 4. 5. 6. 問題の設定 調査方法の決定 データ収集方法の決定 データ収集の実行 データ分析と解釈 報告書の作成 4 後期の予定 3. データ収集方法の決定（補足） – 測定尺度 4. データ収集の実行 – 標本デザイン、データ収集 5. データ分析と解釈 – データ入力、データ分析 6. 報告書の作成 5 注意 • 算数の基礎的な知識が必要 • 参考書 – 中学・高校時代の教科書 – 土田昭司『社会調査のためのデー タ分析入門』有斐閣。 – 朝野煕彦『入門多変量解析の実 際』講談社 6 本日のテーマ 測定尺度 （何かを測るためのモノサ シ） 測定尺度の例 • 測定対象 – 距離 – 温度 – 時間 – 書籍 – 商品 – 野球選手 – 優劣 • 測定尺度 – メートル – 摂氏、華氏 – 年号、時分秒 – ISBNコード – JANコード – 背番号 – 順位 8 測定尺度の分類 ＝ ＜ ＋ × 例 ≠ ＞ － ÷ 名義尺度 JANｺｰﾄﾞ、性別 ○ × × × 順序尺度 選好順序 ○ ○ × × 間隔尺度 温度、SD尺度 ○ ○ ○ × 比例尺度 購買量 ○ ○ ○ ○ 9 測定尺度の比較 • 名義尺度→比例尺度にいく程 – 小さな違いを識別することが可能 – 多様な分析が可能 – 回答者の負担が大きい 10 市場調査における測定対象 文化 宗教 人種 社会 個人 家族 年齢 職業 心理 ﾗｲﾌｽﾀ 態度 ｲﾙ 認知 購買 行動 製品 時期 潜在的 11 イメージの測定 • イメージは、多くの因子によって構 成される – 清涼飲料水を例に挙げると • おいしい • 体によい • おしゃれ • カロリー・・・・ • 一元的に測定することは困難 ＳＤ法 (Semantic Differential) – 意味が反対の形容詞の間を５段階 または７段階に仕切ったものを何組 も用意し、 – それぞれを尺度として対象者が銘 柄・企業に抱くイメージを測定する。 12 13 ＳＤ法の例 「桃の天然水」について あなたはどう思いますか？ おいしい まずい 体によい 体に悪い おしゃれ ダサい カロリー 控えめ カロリー 高め 14 データ分析と解釈 – データ入力 – 単純集計 – 相関 – 差の検定 – クラスター分析 – 回帰分析 – コンジョイント分析 – ＭＤＳ – 因子分析
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