【７月8月講座・8月検定のご案内】 『電話応対技能検定（もしもし検定）２級』講座募集 電話応対が、企業を伸ばす・人が伸びる 電話応対技能検定は、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る人材育成を目指しています。 是非、この機会に講座および検定試験にお申込みいただきますようご案内申し上げます。 講座日時 平成２６年７月１６日（水）・８月３日（日） 受付開始 ８：５０～ 講座時間 ９：００～１７：３０ 場所 ＮＴＴ西日本沖縄支店 楚辺ビル別館会議室（7/16）・ユーザ協会沖縄支部事務室（8/3） （那覇市楚辺1-14-16）※変更になる場合があります、その際はご連絡いたします。 対象者 もしもし検定３級資格保持者 講師 もしもし検定資格指導者級取得者 角脇さつき先生（株式会社プロフェッショナルアカデミー） 【講座内容】 ○電話応対の応用 ○伝え方・聴き方の基本 ○日本語の特徴 <15時間> ○電話応対のメディエーションの基礎、アサーションの基礎 ○電話応対のカウセリング・電話応対のコーチングの基礎 ○個人情報保護法 ○実技問題について 【受講料】一般価格39,420円（税込）ユーザ協会会員価格36,180円（税込）※テキスト代・過去問題集・検定料（6,480円）含 検定日時 平成２６年８月６日（水） 受付開始 午後で調整中（決定次第、ご連絡いたします） 場所 那覇市内にて調整中（決定次第、ご連絡いたします） 【試験内容】★筆記試験６０分（・ﾏｰｸｼｰﾄ方式20問・記述式1問）★実技試験（３分） 申込締切：平成２６年 ６月２７日(金) ※下記の申込書によりＦＡＸでお申込みください。 （受付後にご連絡いたします。受付連絡がない場合はお問合せくださいますようお願いいたします） ※申込締切後、受講者数が7名未満の場合、講座開催（検定試験開催）を中止させていただくことが あります。 ※講座および試験会場、試験開始時間については変更になる場合があります。 変更する場合は事前にご連絡いたします。 ※講座、検定試験とも開始10分前までに受付を済ませてください。 ※講座開催決定後、請求書を郵送いたします。支払期限までに指定銀行にお振込みください。 (指定口座は、請求書に掲載いたします) ※お振込み後、途中キャンセルによる受講料および検定料の払い戻しはいたしませんので ご了承願います。 ※記入いただいた個人情報は、本事業の目的以外には使用いたしません。 【お問合せ先】 沖縄支部 （玉城・下地・金城） ＴＥＬ098-832-4111 もしもし検定２級講座申込書兼検定試験申込書 ＦＡＸ 098-832-9013 切り取らずにそのままお申込みください 請求書宛名：①事業所名宛 ②受験者各個人宛 ③その他（ 事業所名 及び部課名 住 所 連絡責任者 Ｔ Ｅ Ｌ Ｆ Ａ Ｘ ） 受講者名 〒 ①氏名（ふりがな） （ ） （ ） （ ） （ ） ②氏名（ふりがな） ③氏名（ふりがな） ④氏名（ふりがな）
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