「ネット上のいじめ」 早期発見・早期対応について はじめに インターネットの発達に伴い、近年「ネット上 のいじめ」が多く報道されています。 この研修を通して、「ネット上のいじめ」の早 期発見方法や具体的な対応方法を身に付け てください。 「ネット上のいじめ」を見逃さないためにどの ような取り組みが考えられるでしょう。また、ど のように対応すればよいのでしょう。一緒に考 えていきましょう。 「ネット上のいじめ」とは… 「ネット上のいじめ」とは、パソコンや携帯電 話・スマートフォンを利用して、特定の子どもの 悪口や誹謗中傷等をインターネット上のWeｂサ イトの掲示板等に書き込んだり、メールを送っ たりするなどの方法により、いじめを行うもの。 【出典 「いじめ対応マニュアル」 平成２５年３月 （兵庫県教育委員会より）】 「ネット上のいじめ」の特徴としては… ①被害が短時間で極めて深刻になる ②簡単に被害者にも加害者にもなってしまう ③個人情報や画像が流出し悪用されてしまう ④実態把握や対策をとることが困難となる 出典 「ネット上のいじめ」に関する対応マニュアル・事例集（学校・教員向け） 平成２０年１１月文部科学省 「ネット上のいじめ」を受けた人の相談相手 出典：ネットいじめ・誹謗中傷の解消に向けて （インターネット社会におけるいじめ問題研究会） 考えてみましょう 「ネット上のいじめ」に関する 情報をつかむためには どうすればいいでしょうか？ ワークシート① 「ネット上のいじめ」に関する情報をつかむため には、どうすればいいでしょうか？ ・学級担任としてできること ・学校としてできること → 発見するために 学級担任として ・学級懇談会や通信で保護者に啓発 ・カウンセリングタイムの活用 ・振り返り日記、生活日誌の活用 など 学校として ・ネットパトロールの実施 ・保護者を交えた学習会の実施 ・アンケート調査の実施 など 保護者からの情報を得やすくする 児童生徒の実態を把握できる こんな事例がありました ＊保護者から 「家族の前で急にメールを見なくなった」 「着うたを楽しんでいたのに、着信音をOFFにするように なった」 ＊生活日誌から 「携帯買ってもらったけど、買わなければよかった」 ＊カウンセリングタイムの活用で 「最近○○君がネットの掲示板で悪口を書かれている」 情報収集ができ、早期発見につながる 【参考】 「ネットパトロール」 学校非公式サイトやブログ、プロフ等に、誹謗・中傷の書き込み が行われ、「ネット上のいじめ」等が起こっていないか、チェック することを「ネットパトロール」と呼んでいます。 ・教育委員会や学校が、民間企業等から携帯電話の貸与を受け て「ネットパトロール」を行っている例 ・外部に委託している情報教育アドバイザー等に任意で「ネット パトロール」に協力してもらっている例 ・学校の生徒指導担当教諭がネット上の学校非公式サイト等を 毎日チェックしている例 今後は、地域ボランティアやPTAなどと連携しながら、「ネットパト ロール」の体制を整えていくことも考えられます。 インターネット見守り隊 具体的な取り組み （１）サイバーパトロール ①自主サイバーパトロール 隊員自ら出来る時間・出来る範囲をサイバーパトロー ルする。 ②特別サイバーパトロールⅠ あらかじめ日時・期間等を設定し、その日時・期間に 一斉サイバーパトロールを行う。 ③特別サイバーパトロールⅡ 長期休業中の期間、又はトラブル発生が予測される場 合には、集中的に数日間連続してサイバーパトロール を実施し、情報交換を行う。 （２）啓発活動 ①ＰＴＡ指導者主催の情報モラル学習会等の計画と実施。 【ＰＴＡ保護者会】 ②学校の発行する広報誌（学校新聞・生徒指導通信）や関 係機関とタイアップするなどして情宣活動を実施する。 （３）関係機関との連携 教育委員会・警察・その他関係諸機関、諸団体との連携を 図る。 ・生徒のネットモラル意識の向上 ・ネットトラブルに対する抑止力 学校が行うネットパトロールの 仕方 １ 誰が… 情報教育担当者、生徒指導担当者等 ２ どのように… 「学校名（児童生徒が通常呼称している学校名）」か ら検索 ３ 監視の対象となるサイトは… ①人気の高い大規模な掲示板 ②個人で作成したプロフやブログ ③プロフやブログに付属した掲示板等 ４ 監視内容 ①個人情報の公開をしていないか ②誹謗中傷をしていないか等 考えてみましょう もし、「ネット上のいじめ」が起こっ たら、あなたはどのように対応しま すか？ ワークシート② クラスの保護者から、「うちの子の悪口が掲示板 に書き込まれていて、学校に行きたくないと言っ ている」と相談がありました。 学級担任であるあなたは、どのように対応しま すか？ → 対応 ①事実確認 ②被害児童生徒へのケア ③加害児童生徒への適切な対応 ④書き込みの削除依頼（被害の拡大を防ぐ） ⑤保護者への対応 ※ １人で抱え込まず複数で対応する。 ※ 関係機関への相談も重要である。 ①事実確認 １ 書き込み内容の確認 ２ その掲示板のURLを記録する ３ 書き込みをプリントアウトする ＊プリントアウトが困難な場合はデジカメで撮影 ②被害児童生徒へのケア ＊いかなる理由があっても徹底して被害児童の味方になる。 ▽いじめを絶対に許さないことを伝える ▽子どもの良さを認めて励ます ＊表面的な変化で判断せず、支援を継続する ▽経過を見守ることを伝え、学校や信頼できる教師の連絡先を 教える ③加害児童生徒への対応 ＊行為の背景を理解しつつ、行った行為に対して毅然と指導する。 ▽被害者の辛さに気付かせ、加害者であることを自覚させる ▽いじめは決して許されることでないと分からせる ▽不平不満など本人が満たされない気持ちをじっくり聴く ＊これからを内省させる ▽いじめに至った自分の心情や行為を振り返らせ、今後の行動の仕 方について考えさせる ④書き込みの削除依頼 １ 削除依頼の方法 掲示板等の管理者に削除依頼 →管理者へメールで依頼 ２ （削除されない場合等） プロバイダー（掲示板サービス提供会社等）に削除依頼 ３ （それでも削除されない場合） 警察や法務局へ相談 削除依頼例 出典：『ネット上のいじめ』に関する対応マニュアル事例集 平成２０年１１月 文部科学省 ⑤保護者への対応 （被害児童生徒の保護者へ） １ 学校の対応について説明 （指導内容）今後の方向性等について ２ 子どもの様子について （加害児童生徒の保護者へ） １ 再発防止、利用方法について注意喚起 おわりに 「ネット上のいじめ」を早期発見したり、万一 発見した場合に迅速に対応することで被害を 最小限に抑えることができます。 わたしたち一人ひとりが「ネット上のいじめ」 を許さない、見逃さないといった強い意識を 持って日々の活動に取り組んでいきましょう。 みなさん一人ひとりの熱意や地道な取り組 みが「ネット上のいじめ」の解消につながって いくはずです。
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