Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ * * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ 役割分担 司会:九州大学 服部 洋輔 書記・PPT:徳島大学 武政 康平 発表者:富山大学 吉田 拓人 メンバー: 北海道大学 大沢 将 , 弘前大学 齋藤 光仁 東京大学 市村 桃子 , 茨城大学 数馬 康之 三重大学 谷口 琢哉 , 滋賀大学 本田 裕太郎 岡山大学 齋藤 由希 , 和歌山大学 柏木 沙也佳 人間文化研究機構 岩井 愛子 * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ 求められる職員とは? 学生、教職員等に対して適切に対応する ことができる 個人の対応が組織としての「顔」に なるという意識を持っている 業務が多様化する中での優先順位付けや 取捨選択が できる * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ 求められる組織とは? 全職員が、 『正しい知識を持って、 正しい判断をできる職員』 である組織 * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ 私たちの組織における現状は? できている人もいるけれど、できていない人も・・・ 職員間のスキルに差があるから、正しい判断が できているとは限らない。 組織の看板を背負っているという意識に差があ るから、責任を持った対応ができていない。 特定のキーパーソンに頼りがち(業務量に差が ある)だから、職員が育たない。 * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ 理想と現実の間にあるギャップ “職員間の格差” * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ 職員間の格差(こんな負の連鎖、あなたの組織にも ありませんか?) 業務量の格差 職員のデフレ スパイラル! スキルの格差 意識・モチベーショ ンの格差 * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ “職員の格差”を解消する 具体的な企画の提案 Ⅰ 『バイブル』の作成 Ⅱ 担当内での業務のローテーション * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ Ⅰ 『バイブル』の作成 『バイブル』 マニュアル 効率化のみならず、 人事異動の影響で質 が低下することの防 止になる。 スキルの格差 業務量の格差 + アーカイブ 先人の知恵を継承す る。古い資料の場所 だけでなく、存在の有 無まで分かる。知識と して蓄えられる。 * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ Ⅱ 担当内での業務のローテーション ・・・定期的に担当内で業務を交換する 各担当で実施できるため、実行までのハードルが低い 様々な経験する機会を均等に与えることに繋がる 一つの案件に対して、担当内で対応できる人数が増え る スキルの格差 業務量の格差 * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ 企画の実行計画 企画 期限 H25.3 バイブルの H25.9 作成 H26.3 業務の ローテー ション 概要 判断基準 ①素案の作成 ②担当で共有 H25.10 周囲のリアク ③内容の充実 ション(理解、 協力が得られ ①提 案 ているか) ②開 始 H26.3 ③見直し H25.3 * Challenge! 共に作りだす組織のスイッチ 成果イメージ(「全職員が正しい知識を持って、 正しい判断をできる職員」である組織へ!) 個々の業務量が 同じ 良質職員 育成組織! 個々のスキルが 高い 全員の意識・モチ ベーションが高い
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