日本ファジィ学会 第17回評価問題研究会 「バリアフリーへの実践的な試みと評価」 情報へのアクセシビリティを 向上させるためのデザインと評価 日本電気㈱ 北風 晴司 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 1.高齢者・障害者の情報アクセス 高齢者・障害者 の増加 見る・聴く・触る 困難/不可能 情報化社会の 急速な進展 GAP PC・モバイル ATM・公衆端末 バリアフリーシステムの必要性 1.高齢者・障害者の情報アクセス 「手の動きが困難な人は、 パソコンを使えるの?」 1.高齢者・障害者の情報アクセス 「目の不自由な人は、 ATMを使えるの?」 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 2.バリアフリー製品開発のポイント( 1 ) 身体機能の代行 → メディアの変換技術 視覚に障害のある方…… 視覚情報(字・絵)→触覚情報(点字パソコン) 聴覚情報(音声合成装置) 聴覚に障害のある方…… 聴覚情報(音声) →視覚情報(文字テロップ) 操作に障害のある方…… 操作情報(K/B・マウス)→音声情報(音声認識) 簡易操作(スイッチ……) 2.バリアフリー製品開発のポイント(2) 「個人向け機器」と「公共向けシステム」 「個人向け機器」……利用者の障害に合わせた機器 →視覚障害者対応:点字パソコン、拡大読書機、 立体コピー 肢体不自由者対応:簡易キーボード、スイッチ 式マウス、音声入力装置 「公共向けシステム」……不特定の利用者の障害 に対応するシステム →バリアフリー公衆端末? →個人適応型システムへのアプローチ 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 3.個人利用のバリアフリー機器 個人の障害の内容・度合いに合わせた機器 3.個人利用のバリアフリー機器 視覚障害者対応機器の一例 3.個人利用のバリアフリー機器 肢体不自由者の利用状況 3.個人利用のバリアフリー機器 肢体不自由者対応機器の一例 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 4.公共利用のバリアフリーシステム 代表的な公共システム……「公衆端末」 銀行・郵便局・金融機関のATM、 図書館・資料館の書籍検索機、 切符・チケットの販売機、 公共施設の利用予約受付機 病院・診療所の再来受付機 役所・行政センターの証明書発行機 などなど 不特定の利用者に対応したシステムとは? 4.公共利用のバリアフリーシステム 「公衆端末」って…… 視覚障害者: ・タッチパネルが 使えない! ・画面の表示が わからない! 車椅子利用者: ・車椅子が入れる スペースがない! 肢体不自由者: ・キーが小さくて 押せない! ・手が震えて 2度押しする! 聴覚障害者: ・発声情報が 聞こえない! 4.公共利用のバリアフリーシステム バリアフリー公衆端末「Tamabee」 4.公共利用のバリアフリーシステム 「Tamabee」の入出力インタフェース(1) スキャン入力: ボタンを順次スキャン(音声あり/なし) → 画面にタッチして決定 4.公共利用のバリアフリーシステム 「Tamabee」の入出力インタフェース(2) プルダウン入力: プルダウンメニューを表示、音声で内容を 確認 → 画面からリリースで決定 4.公共利用のバリアフリーシステム 「Tamabee」の入出力インタフェース(3) テロップ表示: 音声情報を文字でテロップ的に順次表示 し物情報は、地域の祭り・イベントを 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 5.個人適応システムの必要性 高齢者・障害者 → 障害内容・度合いが個々に異なる 例えば…… 視力(0~)、聴力(0~)、 震えの度合い、緊張の度合い… 利用者の障害特性に対応したシステムが必要 「障害内容の把握」と「適応インタフェース」 5.個人適応システムの必要性 例:ICカードを用いた利用者対応システム (1)直接操作による利用 文字→…… ポイント数→…… 障害データ ICカード (2)個別端末による利用 障害データ データ 更新 遠隔通信 文字→…… ポイント数→…… 操作・ 情報獲得 ICカード 操作・ 公衆情報端末 情報獲得 個別端末(肢体不自由者用) 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 6.福祉工学における評価手法 福祉分野の評価は…… 「何が足りないのか?」の評価ではなく、 「何ができるか?」の評価を行う。 ・アクティビティの増進度を評価 ・チェックリストの利用 6.福祉工学における評価手法 「統計評価」でなく「チェックリスト評価」 「何ができるのか?」のチェックリスト化 ↓ 評価の精度UP:チェックリストの詳細化 ↓ 項目数の増加:処理の煩雑化 ↓ コンピュータ化、必要な項目のみのチェック 6.福祉工学における評価手法 メーカーにおける「評価」って? 「学術的評価」と「メーカー的評価」 ↓ 「使い易い・高度なことができる」 対 「売れる・利益を得ることができる」 ↓ 両立できるのか? 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 発表の流れ: 1.高齢者・障害者の情報アクセス 2.バリアフリー製品開発のポイント 3.個人利用のバリアフリー機器 4.公共利用のバリアフリーシステム 5.個人適応システムの必要性 6.福祉工学における評価手法 7.バリアフリー化の課題 7.バリアフリー化の課題 ・「福祉」のイメージがもたらす 商品化へのギャップ 「福祉」のイメージと「ビジネス」のイメージ ・世間では「ユニバーサルデザイン」とか 「共用品」とか言うけれど... 技術や制度はどれだけの対象を救えるのか?
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