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日本ファジィ学会第１７回評価問題研究会
「バリアフリーへの実践的な試みと評価」
情報へのアクセシビリティを
向上させるためのデザインと評価
日本電気㈱
北風晴司
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
１．高齢者・障害者の情報アクセス
高齢者・障害者
の増加
見る・聴く・触る
困難／不可能
情報化社会の
急速な進展
GAP
ＰＣ・モバイル
ＡＴＭ・公衆端末
バリアフリーシステムの必要性
１．高齢者・障害者の情報アクセス
「手の動きが困難な人は、
パソコンを使えるの？」
１．高齢者・障害者の情報アクセス
「目の不自由な人は、
ＡＴＭを使えるの？」
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
２．バリアフリー製品開発のポイント（１）
身体機能の代行 → メディアの変換技術
視覚に障害のある方……
視覚情報（字・絵）→触覚情報（点字パソコン）
聴覚情報（音声合成装置）
聴覚に障害のある方……
聴覚情報（音声） →視覚情報（文字テロップ）
操作に障害のある方……
操作情報（K/B・ﾏｳｽ）→音声情報（音声認識）
簡易操作（ｽｲｯﾁ……）
２．バリアフリー製品開発のポイント（２）
「個人向け機器」と「公共向けシステム」
「個人向け機器」……利用者の障害に合わせた機器
→視覚障害者対応：点字パソコン、拡大読書機、
立体コピー
肢体不自由者対応：簡易キーボード、スイッチ
式マウス、音声入力装置
「公共向けシステム」……不特定の利用者の障害
に対応するシステム
→バリアフリー公衆端末？
→個人適応型システムへのアプローチ
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
３．個人利用のバリアフリー機器
個人の障害の内容・度合いに合わせた機器
３．個人利用のバリアフリー機器
視覚障害者対応機器の一例
３．個人利用のバリアフリー機器
肢体不自由者の利用状況
３．個人利用のバリアフリー機器
肢体不自由者対応機器の一例
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
４．公共利用のバリアフリーシステム
代表的な公共システム……「公衆端末」
銀行・郵便局・金融機関のＡＴＭ、
図書館・資料館の書籍検索機、
切符・チケットの販売機、
公共施設の利用予約受付機
病院・診療所の再来受付機
役所・行政センターの証明書発行機
などなど
不特定の利用者に対応したシステムとは？
４．公共利用のバリアフリーシステム
「公衆端末」って……
視覚障害者：
・タッチパネルが
使えない！
・画面の表示が
わからない！
車椅子利用者：
・車椅子が入れる
スペースがない！
肢体不自由者：
・キーが小さくて
押せない！
・手が震えて
２度押しする！
聴覚障害者：
・発声情報が
聞こえない！
４．公共利用のバリアフリーシステム
バリアフリー公衆端末「Tamabee」
４．公共利用のバリアフリーシステム
「Tamabee」の入出力インタフェース（１）
スキャン入力：
ボタンを順次スキャン（音声あり／なし）
→ 画面にタッチして決定
４．公共利用のバリアフリーシステム
「Tamabee」の入出力インタフェース（２）
プルダウン入力：
プルダウンメニューを表示、音声で内容を
確認 → 画面からリリースで決定
４．公共利用のバリアフリーシステム
「Tamabee」の入出力インタフェース（３）
テロップ表示：
音声情報を文字でテロップ的に順次表示
し物情報は、地域の祭り・イベントを
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
５．個人適応システムの必要性
高齢者・障害者
→ 障害内容・度合いが個々に異なる
例えば……
視力（０～）、聴力（０～）、
震えの度合い、緊張の度合い…
利用者の障害特性に対応したシステムが必要
「障害内容の把握」と「適応インタフェース」
５．個人適応システムの必要性
例：ＩＣカードを用いた利用者対応システム
（１）直接操作による利用
文字→……
ﾎﾟｲﾝﾄ数→……
障害データ
ＩＣカード
（２）個別端末による利用
障害データ
データ
更新
遠隔通信
文字→……
ﾎﾟｲﾝﾄ数→……
操作・
情報獲得
ＩＣカード
操作・
公衆情報端末
情報獲得
個別端末（肢体不自由者用）
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
６．福祉工学における評価手法
福祉分野の評価は……
「何が足りないのか？」の評価ではなく、
「何ができるか？」の評価を行う。
・アクティビティの増進度を評価
・チェックリストの利用
６．福祉工学における評価手法
「統計評価」でなく「チェックリスト評価」
「何ができるのか？」のチェックリスト化
↓
評価の精度ＵＰ：チェックリストの詳細化
↓
項目数の増加：処理の煩雑化
↓
コンピュータ化、必要な項目のみのチェック
６．福祉工学における評価手法
メーカーにおける「評価」って？
「学術的評価」と「メーカー的評価」
↓
「使い易い・高度なことができる」
対
「売れる・利益を得ることができる」
↓
両立できるのか？
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
発表の流れ：
１．高齢者・障害者の情報アクセス
２．バリアフリー製品開発のポイント
３．個人利用のバリアフリー機器
４．公共利用のバリアフリーシステム
５．個人適応システムの必要性
６．福祉工学における評価手法
７．バリアフリー化の課題
７．バリアフリー化の課題
・「福祉」のイメージがもたらす
商品化へのギャップ
「福祉」のイメージと「ビジネス」のイメージ
・世間では「ユニバーサルデザイン」とか
「共用品」とか言うけれど．．．
技術や制度はどれだけの対象を救えるのか？

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