COOPERATIVA AMBATO LTDA ANEXO 1.- COSTOS POR SERVICIOS FINANCIEROS PROPIOS AUTORIZADOS POR LA SUPERINTENDENCIA DE ECONOMIA POPULAR Y SOLIDARIA PERIODO VIGENCIA: ABRIL - JUNIO 2015 1.- TRANSACCIONES BASICAS ( POR SU NATURALEZA NO TIENEN COSTO) No. DETALLE DEL SERVICIO 1 2 3 5 6 7 Cuentas de ahorro Depositas a Plazo Fijo Apertura de cuentas Cuentas de Integracion de Capital Inversiones Cuentas de ahorro Depósito a cuentas Depositas a Plazo Fijo Inversiones Administración, mantenimiento, Cuentas de ahorro Depositas a Plazo Fijo mantención y manejo de Inversiones cuentas Consulta Oficina Consulta Visual Cajero Automatico Consultas de cuentas (oficina, Consuta, Internet Consulta, Canal Telefónico visual Cajero Automatico) Consulta, Canal Celular Corte de movimientos de cuenta de cualquier tipo Retiro de dinero, por ventanilla de la propia Retiros de dinero Retiro de dinero, por cajero automatico clientes Transferencia dentro de la misma ciudad Cancelación o cierre de cuentas 8 Activaciones de cuenta 9 - Emisión , renovación, y mantenimiento de Tarjeta de Crédito 10 11 12 13 APLICA PARA Pagos a Tarjetas de Credito Bloqueo, anulación o cancelación de tarjetas de débito Emisión de tabla de Transacciones fallidas en 14 Reclamos de clientes 15 Frecuencia de transacciones Transferencias, medios físicos (vantanilla) Transferencias, medios electronicos ( Cajero Automático, internet, teléfono, celular y otros) Cuenta de Ahorros Activación de cuenta de ahorros Activación de tarjeta de crédito nacional o Activación de tajeta de debito y/o pago nacional o Emisión de Tarjeta de crédito Renovación de Tarjeta de crédito Mantenimiento de Tarjeta de crédito Mantenimiento pago minimo de tarjeta de crédito Mantenimiento pago total de tarjeta de crédito Pagos a Tarjetas de Crédito por distintos canales Bloqueo, anulación o cancelación de Tarjeta de debito y/o pago Bloqueo, anulación o cancelación de Tarjeta de Emisión de Tabla de Amortización, primera Transacciones fallidas en cajeros automáticos Reclamos justificados) Reclamos injustificados) Cuentas de ahorros Tarjetas de Crédito 16 c Reposición por actualización Reposición de libreta, cartola y estado de cuenta por actualización. Reposición de tarjeta de crédito / tarjeta de Tarjeta de crédito y todo tipo de cuenta por Emision y entrega de estado de Tarjeta de Crédito por cualquier medio, vía o 17 cuenta canal de entrega . NbSULUUION No SEPS-IEN-2013-064 V COOPERATIVA AMBATO LTDA ANEXO 1.- COSTOS POR SERVICIOS FINANCIEROS PROPIOS AUTORIZADOS POR LA SUPERINTENDENCIA DE ECOOMIA POPULAR Y SOLIDARIA PERIODO VIGENCIA: ABRIL - JUNIO 2015 2. - COSTO DE SERVICIOS FINACIEROS SUJETOS A TARIFA MAXIMA No. DETALLE DEL SERVICIO 1 ii con cheques 2 Servicios 3 4 _________ Servicios de Retiro 5 6 Servicios de Consulta 7 Cheque devuelto naciona 249 Cheque devuelto exterior Cheque de gerencia Retiro Cajero Automático cliente de la propia entidad en Cajero de Otra entidad Retiro de cliente de otra entidad den Cajero Automático de la entidad Impresión Consulta por calero automatico 2 , 89 2,20 Servicio de Copias 11 Tarjeta de Crédito y tarjeta de pago . copia voucher/ vale del exterior Tarjeta de Crédito copia del estado de cuenta 12 Transferencias interbancarias SPI recibidas 13 14 15 Servicio de Transferencias 16 17 18 19 20 21 Servicios de consumos nacionales 22 Servicio de Reposición 23 24 Servicios de Emisión 25 Servicios de Renovación 26 Servicios de ventanilla compartida 2,49 NE 2,20 0,45 0,45 0,45 0,45 0,30 2,35 2,35 1,60 1,50 Corte impreso de estado de cuenta entregado en oficinas de la entidad por solicitud expresa del Cliente ii Tarjeta de Crédito y tarjeta de pago copia voucher/ vale local 9 Costo Coop. Ambato Ltda. 0,30 Referencias Certificados de cuenta 8 Servicios de Referencias lo COSTOS AUTORIZADO 1,79 NA 8,93 NA 0,45 NA 0.27 Transferencias interbancarias SPI enviadas. internet Transferencias interbancarias SPI enviadas, oficina Transferencias interbancarias SCI recibidas Transferencias interbancarias SCI enviadas, internet Transferencias interbancarias SCI enviadas, oficina Transferencias al exterior en oficina Transferencias recibidas desde el exterior Transferencias nacionales otras entidades Tarjeta de crédito y tarjeta de pago, consumo en gasolineras Reposición de libreta/cartola/estado de cuenta por pérdida, por robo o deterioro Reposición Tarjeta de Debito por Robo o deterioro tisico, con excepción de los casos de tallas en la banda lectora o chip Emision de Tarjeta de débito con banda lectora o chip Renovacion anual de tarjeta de débito con Banda Lectora o con Chip Depósitos, retiros, a travez de jas ventanilla o canales electronicos de otras instituciones ]financieras o corresponsales solidarios 0,27 NE 0,45 1.90 1,90 0,27 0,27 NE 0,25 1,72 1,72 49,54 8,90 1,75 49,54 8,90 1,75 0.23 NE 0,89 0,89 4.41 4,41 4.60 4,60 1.65 1,65 0,35 NE Fuente RESOLUCION No SEPS-IEN-2013-064 3.- COSTO DE SERVICIOSINACIEROS TARIFADOS DIFERENCIADOS Gestion de Cobranza Extrajudicial Montos de Crédito $ Comercial, Consumo, y Microcredito 300a 10.000 10.001 a 20.000 e 20.000 Deudor Garante Etapa DIas Atrazo Actividad Responsable Incial Oa3 Llamada Telefonica de Recordación de Pago Inspector de Crédito Primero de 4 a 15 Notificacion Domicilio Inspector de Crédito 600 7,00 11,25 1< Segundo de 16 a 30 Notificacion Domicilio Inspector de Crédito 12,00 15,00 22,50 X X Tercero de 31 a 60 Notificacion Domicilio 16,00 20,00 30,00 1/ X Cuarta de 61 a 90 Notificacion Domicilio 37,50 X X Quinta e Analista de Crédito y Jefe de Oficina Analista de Crédito y Asesol Legal Comité de Morocidad 90 dias Ingresa en Demanda Legal ea: i IIa Gerente Financiero Gerente Gener $ - 20,00 \ probado por: Presidente Consi. Admin. - 1 25,00 j
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