Abril 2015

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Abril 2015 • Noticias, Consejos y Ofertas • misrp.com
MESA DIRECTIVA DE SRP APRUEBA
CAMBIOS A LOS PRECIOS DE LA LUZ
PUNTOS
IMPORTANTES
EL AUMENTO PROMEDIO SERÁ MENOS DE $5 AL MES; NUEVOS CLIENTES DE
• $3.86: El aumento promedio para la
mayoría de clientes con servicio
eléctrico residencial por 12 meses a
partir del ciclo de facturación de abril.
ENERGÍA SOLAR TENDRÁN QUE PAGAR POR LA DEMANDA QUE GENEREN A
LA RED DE SERVICIO ELÉCTRICO
Tras un amplio proceso de participación pública de tres meses, el 26 de febrero
del 2015, la Mesa Directiva de SRP aprobó cambios a los planes de la luz que
entrarán en efecto a partir del ciclo de facturación de abril.
La clave para la aprobación de la Mesa Directiva fue un aumento de precios
moderado de alrededor de 3.9% – el primer aumento de SRP en más de dos años. En
los últimos 30 años, SRP ha mantenido el aumento de precios muy por debajo de la
tasa de inflación. El resultado para los clientes es un precio que sigue siendo uno de
los más bajos de la región. Para reducir el impacto de este aumento, la Mesa Directiva
decidió que se aplique de manera gradual. Esto reducirá el aumento para el verano
del 2015, por lo que el aumento general este verano será de 3.1%.
La Mesa Directiva también aprobó un nuevo plan aplicable a futuros clientes con
servicio eléctrico residencial que opten por producir parte de la electricidad que
utilizan mediante el uso de paneles solares en sus techos u otras tecnologías.
La Mesa Directiva decidió que alrededor de 15,000 clientes con paneles solares
en sus techos podrán permanecer por 20 años en el plan de su preferencia
que se encuentre disponible a partir de la fecha en que sus sistemas fueron
interconectados con SRP o hasta el 31 de marzo del 2025, o el período que
sea más largo. Esta disposición aplica a clientes que presentaron contratos de
energía solar el 8 de diciembre del 2014 o antes. Los clientes que opten por
instalar sistemas de energía solar para producir parte de la electricidad que
utilizan después de esta fecha, serán colocados en el nuevo plan denominado
Customer Generation Price Plan, el cual incluye un cargo por demanda.
El nuevo plan está diseñado para proporcionar a los clientes la posibilidad de
administrar su uso de energía, asegurando que paguen por el uso de la red de
servicio eléctrico, como fuente de reserva permanente. No se trata de un “cargo
fijo” como lo han descrito algunos medios de comunicación. Simplemente, los
clientes que generen más demanda a la red pagarán más, y los que generen
menos pagarán menos.
La Mesa Directiva también aprobó un programa piloto para introducir este
nuevo plan y el componente del cargo por demanda hasta a 5,000 clientes
que no cuenten con producción de energía solar. Debido a que el cargo por
demanda es combinado con un precio de luz más bajo por kilowatt-hora, los
clientes que pueden controlar su uso de energía durante las horas de mayor
demanda entre semana (de 1-8 p.m. en el verano y de 5-9 a.m. y 5-9 p.m. en
el invierno), podrían encontrar atractiva esta alternativa de precios.
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de SRP en español, te permite pagar ahora tu recibo de luz desde tu computadora
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• $0.75: El recibo de luz aumentará
un promedio de 75 centavos más a
partir del ciclo de facturación de
Abril del 2016, un aumento total
de alrededor de $4.61 al mes para
la mayoría de clientes con servicio
eléctrico residencial.
• $20: Crédito mensual para los
clientes de bajos ingresos mediante
el Plan de Precio Económico durante
los meses de invierno. La Mesa Directiva
aprobó un aumento de $3 dólares, es
decir de $17 a $20 dólares.
• Customer Generation Price Plan: Un
nuevo plan, también llamado E-27,
para clientes que producen parte de
la electricidad que utilizan.
• 5,000: Número de clientes que
pueden participar en un nuevo
programa piloto que introduce el plan
E-27, el cargo por demanda y precio
de luz más bajo por kilowatt-hora a
clientes que no auto-generan
electricidad.
• 15,000: Número aproximado de
clientes con paneles solares en sus
techos que podrán permanecer por
20 años en el plan de su preferencia
que se encuentre disponible a partir
de la fecha en que sus sistemas fueron
interconectados con SRP o hasta el 31
de marzo del 2025, o el período que
sea más largo.
• (602) 236-4448: Número a llamar
para preguntas sobre el Customer
Generation Price Plan.
• (602) 236-1111: Número a llamar
para preguntas generales sobre el
proceso de aumento de precios.
CUIDADO DE NUEVO CON LAS ESTAFAS TELEFÓNICAS
Proteger tu información personal es una de nuestras principales prioridades en SRP. Es
por ello que queremos alertarte sobre una nueva ola de estafas contra clientes de servicio
eléctrico. A través de ellas, están intentando robar tu información bancaria o números de
tarjetas de crédito.
Según reportes que hemos recibido, la estafa más reciente se está llevando a cabo
mediante llamadas telefónicas en las que les dicen a los clientes que su medidor esta
defectuoso y que necesitan hacer un pago de inmediato para arreglarlo o reemplazarlo.
También pueden recibir llamadas de estafadores haciéndose pasar por empleados de SRP
amenazándolos con desconectar su servicio eléctrico si no envían un pago en un par de
horas. No pagues. SRP no hace ese tipo de llamadas.
Si estás atrasado con tu pago, te enviaremos un aviso por correo - no te hablaremos y amenazaremos con desconectar tu servicio.
Si recibes una llamada sospechosa, por favor cuelga y comunícate con nosotros al (602) 236-1111 o simplemente para recibir
información correcta sobre tu cuenta.
Estamos trabajando con la policía, el FBI y la Procuraduría General de Arizona para poner un alto a esta estafa. Visita misrp.com para
aprender a protegerte de este y otro tipo de estafas contra clientes de servicio eléctrico.
CAMBIO DE PRECIOS POR
TEMPORADA EMPIEZA EN
MAYO
Se acerca el verano y con éste el cambio de precios por temporada.
Como cada año, el precio que pagas por kilowatt sube y baja
dependiendo de la demanda de electricidad. Durante los meses
más fríos, el uso de energía, los costos de producción y el precio
que pagas, es más bajo.
Sin embargo, en la temporada de
calor, el uso de energía aumenta
considerablemente. Por ello, los costos
de producción y demanda son más
altos que los precios de invierno.
Hay dos temporadas de verano: Alta
demanda (mayo, junio, septiembre y
octubre) y Mayor demanda (julio y agosto).
Tu factura de mayo reflejará los precios de verano que
permanecerán vigentes hasta octubre. El mes de facturación
está anotado en medio de la columna izquierda de tu recibo.
Un mensaje en la sección de “Notas”, te avisará un mes antes
del siguiente cambio de precios por temporada.
Si estás inscrito en el Plan Tiempo-de-Uso™ de SRP,
las horas más caras (horas de mayor demanda) son
de 1-8 p.m. de lunes a viernes durante los meses de
facturación de mayo a octubre. Si participas en el
plan EZ-3™, no hay cambio de horarios pico por
temporada. Llámanos al 602-236-1111 o visita
misrp.com para informarte sobre la variedad de planes
que tenemos disponibles.
PARTICIPA PARA GANAR CLASES DE
NATACIÓN GRATIS
Como el proveedor de agua más
grande del Valle, SRP se preocupa
por tu seguridad y la de los tuyos.
Te invitamos a que te comprometas a practicar nuestros ABCs
de seguridad en el agua. Al hacerlo, ayudarás a prevenir
ahogamientos en el Valle y entrarás a un sorteo para ganar un
par de clases de natación gratis en el YMCA.
• Adultos que supervisen: Designa a un “Guardián del Agua”
para vigilar a los niños alrededor del agua todo el tiempo.
• Barreras: Instala un cerco para la alberca con puertas que
se cierren por si solas.
• Clases: Toma clases de natación y de resucitación
cardiopulmonar o CPR.
Llena y envía la solicitud en línea en misrp.com/seguridad antes
del 30 de abril, e invita a tus amigos y familiares a hacer lo mismo.
El ganador del sorteo será elegido el 15 de mayo y notificado por
email o por teléfono. Buena suerte y gracias por participar.
OBTÉN ENTRADAS GRATIS PARA EL CINE
Este 22 de abril es el Día Mundial de la Tierra y tú puedes
apoyar al planeta. Inscríbete en nuestro programa SRP Trees
for Change™ para ayudar a plantar
árboles en los bosques de Arizona
afectados por los incendios forestales.
Regístrate para donar $3, $6, $9 o
más en tu factura mensual. SRP igualará cada dólar que
aporten nuestros clientes hasta $120,000 dólares. El 100%
de los fondos son destinados a la causa. Los primeros 200
clientes que se inscriban recibirán un par de entradas gratis
para el cine como muestra de agradecimiento. Llama al
(602) 236-1111 para inscribirte hoy mismo.
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Estamos aquí para servirte 24 horas
al día, siete días a la semana.
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